Dell E228WFP ユーザーガイド

  • こんにちは!Dell E228WFPフラットパネルモニターのユーザーズガイドを読み終えました。モニターの接続方法からトラブルシューティングまで、ガイドに記載されている内容についてご質問にお答えできます。どのようなご質問でもお気軽にお尋ねください!
  • モニターの電源が入らない場合はどうすれば良いですか?
    最適な解像度とは何ですか?
    モニターの画面が汚れた場合はどうすれば良いですか?
    VESAマウントとは何ですか?
Dell™E228WFPフラットパネルモニターユーザーズガイド
メモ、注意および警告
本文書中情報、通知することなく することがあります
©2006 Dell Inc.複製
Dell社の書面による許可なくいかなる方法による再生産は、 厳禁します
テキストで使用した商標 DellDELL ロゴInspironDell PrecisionDimensionOptiPlexLatitude
PowerEdge
PowerVault
PowerApp
および
Dell OpenManage は、Dell社の商標ですMicrosoft
Window
よび Windows NTは、マイクロソフト社の登録商標ですAdobeAdobe Systems社の商標で、一部の管轄区域で登録されていることがあります ENERGY STAR、米国環境保護省の登録商標ですENERGY STAR パートナー
としてDELL社は、本製品がエネルギー効率にしてENERGY STAR ガイドラインに対応することを確認しました
マークおよび名称を請求する団体またはその製品を参照するために、本文書中で、その他の商標および商号を使うことがありますDell社は、自社以外の商標および商号の所有権を放棄します
Model E228WFP
200611月 改定 A00
モニターについて
正面図
後方図
側面図
底面図
モニター仕様
モニターの手入れ
モニター・スタンドを使
スタンドを取り付ける
ケーブルを調整する
チルトの使用
スタンドを取り外す
モニターを設定する
モニターを接続する
正面パネルボタンを使う
OSDを使う
最適解像度を設定する
Dellサウンドバーオプション)を使う
問題解決する
モニターのトラブルシューティング
全般問題
製品別の問題
サウンドバーにするトラブルシューティング
FCC特定情報
安全情報
Dellに問い合わせ
メモメモはコンピュータをよりよく使いこなすための重要な情報を表します
注意: 注意は、ハードウェアの破損またはデータ喪失を表すか、問題回避の方法を提示してます
警告: 警告 、材質破損、身体怪我、またはにつながる可能性 します
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モニターについて
Dell™E228WFPフラットパネルモニターユーザーズガイド
正面図
後方図
底面図
側面図
モニター仕様
LCDモニタの品質と画素ポリシー
モニターの手入れ
正面
後方
1.
入力選択
2.
OSDメニュー/選択ボタン
3.
輝度およびコントラスト/ダウン (-) ボタン
4.
自動調節/アップボタン
5.
電源ボタン(電源ライトインジケータ付き)
底面
側面
モニター
電源管理モード
1
VESA準拠 (100mm) ブラケットでモニタを設置するのに使用します
2
Dellのテクニカルサービスに問い合わせが必要な場合は、このラベルを参照してください
3
スロットのあるセキュリティ・ロックを使用してモニターを固定します
4
オプションのDellサウンドバーを取り付けます
5
規制承認を表示します
6
してスタンドを取り外します
7
ケーブルをホールダにれてケーブルの操作をしやすくします
1
電源コネクタ
電源ケーブルを挿入します
2
DVIコネクタ
コンピュータをDVIケーブルに接続します
3
VGAコネクタ
コンピュータをVGAケーブルに接続します
左側面
右側面
VESA DPMTM 準拠ディスプレイ・カードまたはPCでインストールしたソフトウェアを使った場合、モニターは、未使用時、自動的電源消費の省力を行いますこれを、「電源セーブモード」と呼び
ますキーボードマウスまたはその他入力デバイスからの入力をコンピュータが検出するとモニターが自動的に「立ち上がります。次の表は、この自動電源セーブ機能の電源消費と信号を表したも
のです
コンピュータを有効にしてモニターを「立ち上げ」、OSDにアクセスします
* オフモードでのゼロ電源消費は、モニターからのメインケーブルをしてはじめて、有になります
ピン
15-pin D-Sub コネクタ
VESAモード
水平同期
垂直同期
ビデオ
電源インジケータ
電源消費
通常運転
有効
有効
有効
45W(一般)
無効モード
無効
無効
空白
黄色
2W以下
スイッチを切る
-
-
-
オフ
1W以下
メモOSD、「通常運モードでのみ機能しますそれ以外、無モードでメニューまたはプラスボタンをした場合、次のメッセージのうち1つが表示されます
1 : 自動検出
省電力モードになっています
コソピユータの電源 ポタンまたはキーボードのキーをすか
マウスをかしてください
または
2:アナログ入力
省電力モードになっています
コソピユータの電源 ポタンまたはキーボードのキーをすか
マウスをかしてください
または
3:デジタル入力
省電力モードになっています
コソピユータの電源 ポタンまたはキーボードのキーをすか
マウスをかしてください
モニターはENERGY STARR-準拠で、TCO '99電源と互換性があります
ピン
15Pin側面信 ケーブルのモニター側面
1
ビデオ‐赤
2
ビデオ‐緑
3
ビデオ‐青
4
GND
5
自己診断テスト
6
GND-R
7
GND-G
8
GND-B
9
DDC +5V
10
GND-同期
11
GND
12
DDCデータ
24PinデジタルのみDVIコネクタ
注意:Pin1、上部右にあります
プラグアンド・プレイ機能
プラグ・アンド・プレイ互換システムでモニターをインストールすることができますモニターがディスプレイ・データ・チャンネルDDCプロトコルを使ってコンピュータシステムに拡張ディスプレイ特定
データEDID)を自動的に提供するためシステムが、自己設定によりモニター設定を最適化します。必要場合、ユーザが、異なる設定を選択できますがほとんどの場合は、モニターは自動的にイ
ンストールします
13
H-同期
14
V-同期
15
DDCクロック
ピン
信号割当
ピン
信号割当
ピン
信号割当
1
T.M.D.S. データ2-
9
T.M.D.S. データ1-
17
T.M.D.S. データ0-
2
T.M.D.S. データ2+
10
T.M.D.S. データ1+
18
T.M.D.S. データ0+
3
T.M.D.S. データ2シールド
11
T.M.D.S. データ1シールド
19
T.M.D.S. データ0シールド
4
ピンなし
12
ピンなし
20
ピンなし
5
ピンなし
13
ピンなし
21
ピンなし
6
DDCクロック
14
+5V電源
22
T.M.D.S. クロックシールド
7
DDCデータ
15
アース+5V用)
23
T.M.D.S. クロック+
8
接続なし
16
ホットプラグ検出
24
T.M.D.S. クロック
全般
モデル番号
E228WFP
スクリーン・タイプ
有効マトリックス - TFT LCD
画面寸法
22インチ22インチ表示可能画像サイズ
事前設定ディスプレイ領域:
水平
473.76 mm (18.65 cm)
垂直
296.1 mm (11.66 cm)
ピクセルピッチ
0.282 mm
表示角度
160°(垂直) タイプ160°(水平) タイプ
ルミナンス出力
300 CD/m 2(タイプ)
コントラスト
800 1 (タイプ)
面板コーティング
ハードコーティング3Hでの遮光
バックライト
CCFL エッジライト・システム
応答時間
5ms一般
解像度
水平走査幅
30KHz83HKz(自動)
垂直走査幅
56Hz75Hz(自動)
事前設定の最適解像度
60Hz1680 x 1050
事前設定の最高解像度
60Hz1680 x 1050
ビデオディスプレイ機能(DVI HD再生)
480p/576p/720p
事前設定ディスプレイ・モード
ディスプレイモード
水平周波(kHz)
垂直周波Hz)
ピクセルクロック
MHz
同期極(水平/垂直)
VESA720 x 400
31.5
70.0
28.3
-/+
VESA640 x 480
31.5
60.0
25.2
-/-
VESA640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA800 x 600
37.9
60.3
49.5
+/+
VESA800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA1152 x 864
67.5
75.0
108
+/+
VESA1280 x 1024
64.0
60.0
135.0
+/+
VESA1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA1680 x 1050
65.0
60.0
146.25
+/+
系統
ビデオ入力信号
アナログRGB0.7 V +/-5%75オーム入力インピーダンスでの肯定極性
デジタルDVI-D TMDS600mV(各差動ラインにして)、50オーム入力インピーダンスでの肯定極性
HDCPサポート付き
同期入力信号
別々の水平および垂直同期、電極フリーTTLレベル
AC入力電圧/周波数/電流
100 240 VAC / 50 または 60 Hz + 3 Hz /1.5A
インラッシュ電流
120V:30A(最大)
240V:60A(最大)
物理 特性
コネクタタイプ
15-pin D-subミニ、青コネクタDVI-D、白コネクタ
信号ケーブル・タイプ
デジタル:取外可能、DVI-D、固定ピン、出荷時はモニターとは
アナログ: 取外可能、D-sub15pin、出荷時はモニターに付属
寸法(スタンド付き):
高さ
16.10 インチ (409.10 mm)
20.12 インチ (511.14 mm)
奥行き
5.87 インチ (149.16 mm)
寸法(スタンドなし
高さ
13.13 インチ (333.54 mm)
20.12 インチ (511.14 mm)
奥行き
2.56 インチ (65.00 mm)
スタンド寸法:
LCDモニタの品質ポリシー
LCDモニタ製造プロセスの間、1以上の画素が不変状態で固定されるのはしい状況ではありませんきわめてさないまたはるい変色スポットとして、固定画素が表示されるだけです
ほとんどの場合、これらの固定画素が見えることはめったになくディスプレイの品質または使い勝手を損なうものではありません15の固定画そのあるディスプレイは正常であり、基準内に入ってい
るとみなされています。詳細についてはDellサポートサイト:support.dell.com参照してください
モニターの手入
l 静電気防止スクリーンを清掃するには、柔らかいきれいな布を水で軽く湿らせてくださいできれば、特殊スクリーン洗浄ティッシュまたは静電気防止コーティングにして溶液を使用してくださ
い。ベンゼンシンナーアンモニア、研磨クリーナーまたは圧縮空気は使用しないでください
l 軽く湿らせた、暖かい布を使ってプラスチックを清掃します。洗にはプラスチック上に乳膜を残すものがありますので、使用は避けてください
l モニターをしたときに白い粉末がある場合は、布で拭きとってくださいこの白い粉末は、モニターの出荷時に発生します
l モニタの筐体は傷が目立ちやすくなっておりますのでお取り扱いにはご注意ください
l モニタの最高の画像品質を保てるようにダイナミックに変化するスクリーンセーバーを使用し使用しないときはモニタの電源をオフにしてください
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高さ
11.92 インチ (302.83 mm)
12.20 インチ (309.93 mm)
奥行き
5.90 インチ (149.98 mm)
さパッケージ含む
20.94 lbs (9.5 kg)
さスタンド・アセンブリとケーブル含む
15.65 lbs (7.1 kg)
さスタンド・アセンブリなし
(壁取付またはVESA取付用 - ケーブルなし
11.46 lbs (5.2 kg)
スタンド・アセンブリの重さ
2.65 lbs (1.2 kg)
環境
温度:
運転時
35°C(41°95°F)
運転停止時
ストーレッジ-20°60°C(-140°F)
出荷時-20°60°C(-140°F)
湿度:
運転時
10%~80%(未調整)
運転停止時
ストーレッジ5%~90%(未調整)
出荷時:5%~90%(未調整)
高度:
運転時
3,657.6m (12,000ft) 最大
運転停止時
12,192 m (40,000 ft) 最大
熱発散
256.08 BTU/(最大)
119.5 BTU/(一般)
警告: モニターの掃前には安全指示書したがってください
警告: モニターの掃前には、電源コンセントからモニター電源ケーブルをしてください
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Dell™E228WFPフラットパネルモニタ
FCC特定情報
注意: 安全指示
Dellに問い合わせ
FCC特定情報
FCC 通知(米国のみ)
FCC クラス
本装置は、ラジオ周波数エネルギーを生成、使用、放射することができメーカーの指示書にしたがって据え付け、使用しない場合、ラジオおよびテレビ受信に影響することがあります。 本装置は、試
験の上、FCC規則の第15にしたがってクラスデジタルデバイスにする制限に準拠することを確認しています
本装置は、FCC規則の第15部に準拠しています。 操作には、次2つの条件にしたがってください
1.本装置は、有害な干渉の原因となることはありません
2.本装置は、不要な操作の原因となる干渉を含む、受信干渉を受けれなければなりません
注意:FCC規定では、Dell社が明示的に承認していない変更や改造により、本装置の操作承認が無効となることを記載しています
これらの制約は、住居での設置で発生する有害な干渉から適正に保護するように設計されていますしかし、特定の設置によって干渉が発生しない保証はありません。 本装置が、装置の電源をオンお
よびオフにするときにラジオまたはテレビ受信との有害な干渉の原因となる場合、次の方法のいずれかで干渉を修正してみてください
l 受信アンテナの方向を調整する
l 受信機を使ってシステムの位置を変える
l システムを受信機から
l システムをシステムと受信機とがなる分岐回路になるように、異なる差込口に入れます
必要な場合、Dell社の代理店か、熟練ラジオおよびテレビ技術者に相談し、アドバイスをけてください
FCC規定にしたがって、本文書に記載のデバイスで、次の情報が表示されます
l 製品名: E228WFP
l モデル番号E228WFPc
l 社名:
Dell社
世界規定コンプライアンスおよび環境
One Dell Way
Round Rock,TX 78682 USA 512-338-4400
警告: 安全指示
コンピュータモニタを接続および使用する場合は、次の指示を読み、したがってください
l コンピュータが破損しないようにするためコンピュータ電源上の電圧選択スイッチは、各地の交流(AC) 電源に適合する設定になっていることを確認してください
¡ およびアメリカのほとんどおよび日本、韓(220ボルト (V)/60ヘルツの場合もある (Hz))および台湾等、極東諸では115ボルト (V)/60ヘルツ(Hz)
¡ ヨーロッパ、中東および極東のほとんどでは230ボルト (V)/50ヘルツ (Hz)
モニタは、各地AC電源で運転する電気定格になっていることを常に確認してください
l LCDモニタは、熱が当たる、直射日光や極端に寒い場所で保存したり、使用したりしないでください
l LCDモニタは、温度差の激しい場所の間を移動させないでください
l LCDモニタは、激しい振動を与えたり、大きい衝撃を与えたりしないでください。 例えば、LCDを車のトランク内に置かないでください
l LCDモニタは、湿度が高い、埃っぽい場所には保存したり、使用したりしないでください
l やその他液体がLCDモニタにらないようにしてください
l フラットパネルモニタは、室温状態で保管してください温度が極端に低かったり、高かったりするとディスプレイの液晶に逆効果となる場合があります
l モニタには金属製のものは絶対に入れないでください。 感電の危険があります
l 感電を避けるためにモニタ内部は絶対に触れないでください。 有資格技術者のみモニタケースをけることができます
l 電源ケーブルが破損している場合、モニタは使用しないでください。 電源ケーブルのには何もかないでください。 電源ケーブルは、人が躓きそうな場所にはかないでください
l 電気コンセントからモニタを抜き取る場合は、ケーブルではなく、必ずプラグをもってください
l モニタキャビネット口は、換気用です。 過熱しないようにこれらの換気口を塞いだり、覆ったりしないでくださいモニタはベッドソファー、布やその他表面が柔らかい物の上で使用しないでく
ださいキャビネット下部の換気口が塞がれることがありますモニタはブックケースまたはりをまれた場所に置く場合、換気を十分にし、空気が十分に流れるようにしてください
l モニタは、湿度が低く、埃がもっともない場所に置いてください湿気のある地下室や埃っぽい廊下のような場所は避けてください
l モニタはにさらしたり、水の近くで使用したりしないでください(台所やプール近く等)。 モニタが偶然ぬれた場合は、コンセントから外し、すぐに公認の取扱店に連絡してくださいモニタは、必
要な場合、ぬれた布で拭いてくださいただ、先にモニタのコンセントをくことをれないでください
l モニタは、表面が硬いところに置き、取り扱いには注意してくださいスクリーンはガラスできていますので、落としたり、大きな衝撃が加わると破損することがあります
l モニタは、電コンセントがきやすいところのくにいてください
l モニタが正常に作動しない場合、特、異常な音声が発生したり、臭いがする場合、すぐにコンセントを外し、公認の取扱店またはサービスセンターに連絡してください
l バックカバーはさないでください。感電する危険がありますバックカバーは、有資格のサービス要員のみ取り外すことができます
警告: 本書以外のコントロール、調整または手順使用すると、感電、電 および/または機械原因となることがあります
メモこのモニタには、AC電圧入力の設定に電圧選択スイッチが必要ないか、付いていません[電気仕様]セクションに記載の範囲にしたがって、AC入力電圧を自動的に受け入れます
l 高温は問題の発生原因となりますモニタは、直射日光てずヒーターストーブや暖炉、その他熱源からしていてください
l 長期間使用しない場合は、モニタは取り外しておいてください
l 修理するにはモニタは電気コンセントからしてください
l 本製品のHg ランプには、水銀が含まれ、各地域、州または連邦法にしたがってリサイクルまたは処分してください。 詳細、電子産業アライアンスにくか、連絡してください。 詳細は、
http://www.eiae.org
Dellわせ
Dellにはインターネットおよび電話にてお問い合わせいただけます:
l ウェブページからサポートをけるにはsupport.dell.comをごください
l ウェブページから世界各地のサポートをける場合、ページ[ / 地域する ] メニューを使うか、下表に記載のウェブアドレスを参照してください
l メールでのサポートは、下表に記載のメールアドレスを参照ください
: フリーコール番号は、記載されているでのみ利用できます
メモ 一部の国では、特定の電話番号Dell™XPS™コンピュータ専用のサポートが利用できますXPS コンピュータ専用の電話番号が掲載されていない場合、掲載されている通常のサポート
用電話番号に電話してください。適切な場所におつなぎいたします
l 電話でのお問い合わせにつきましては、下表の電話番号とコードをお使いください国際電話のかけについては、国内または国際電話会社にお問い合わせください
: 連絡情報は本書の印刷時点のものなので、変更される場合があります
()
アクセスコードコード
コード
サービスタイプ
エリアコード
各地
フリーコール
ウェブサイトおよびE-メールアドレス
アングイラ
オンラインサポート
www.dell.com.ai
メールアドレス
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール800-335-0031
アンギアとバルビューダ
オンラインサポート
www.dell.com.ag
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
1-800-805-5924
マカオ
コード: 853
テクニカルサポート
フリーコール0800-105
カスタマーサービス ( 門、中 )
34 160 910
取引販売 (門、中)
26 693 115
アルゼンチンブエノスアイ
レス
アクセスコード00
コード54
コード11
オンラインサポート
www.dell.com.ar
デスクトップおよびポータブル機器用メール
サーバーおよびEMC®ストレージ製品用Eメールアドレス
カスタマーサービス
フリーコール0-800-444-0730
テクニカルサポート - DellPowerApp™DellPowerEdge™Dell
PowerConnect™および DellPowerVault™
フリーコール0-800-222-0154
テクニカルサポートサービス
フリーコール0-800-444-0724
販売
0-810-444-3355
アルバ
オンラインサポート
www.dell.com.aw
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール800-1578
オーストラリア シドニー
アクセスコード0011
コード61
コード2
オンラインサポート
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
テクニカルサポート
XPS コンピュータ専用テクニカルサポート
フリーコール1300 790 877
家庭および自宅オフィス
フリーコール1300-655-533
中小企業
フリーコール1800-633-559
小規模ビジネス、教育および地方自治体
フリーコール1800-060-889
カスタマーサービス
フリーコール1300-662-196
オーストリア ウィーン
アクセスコード900
コード43
コード1
オンラインサポート
support.euro.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
08 20 24 05 30 81
自宅/小規模ビジネス販売
0820 240 530 00
自宅/小規模ビジネスFax
0820 240 530 49
自宅/小規模ビジネス・カスタマーサービス
0820 240 530 14
自宅/小規模ビジネス・サポート
0820 240 530 17
優先顧客/法人顧客サービス
0820 240 530 16
優先顧客/企業サポート
0820 240 530 17
電話交換台
0820 240 530 00
オンラインサポート
www.dell.com.bs
バハマス
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール1-866-874-3038
バルバドス
オンラインサポート
www.dell.com/bb
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
1-800-534-3142
ベルギーブリュッセル
アクセスコード00
コード32
コード2

オンラインサポート
support.euro.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
02 481 92 96
全般サポート
02 481 92 88
一般サポートFax
02 481 92 95
カスタマーサービス
02 713 15 65
企業販売
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
電話交換台
02 481 91 00
バミューダ
オンラインサポート
www.dell.com/bm
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
1-877-890-0751
ボリビア
オンラインサポート
www.dell.com/bo
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール800-10-0238
ブラジル
アクセスコード00
コード55
コード51
オンラインサポート
www.dell.com/br
カスタマーサービスおよびテクニカルサポート
0800 970 3355
テクニカルサポートFax
51 2104 5470
カスタマーケアFax
51 2104 5480
販売
0800 970 3390
英領バージニア諸島
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール1-866-278-6820
ブルネイ
コード673
テクニカル・サポートペナンマレーシア
604 633 4966
カスタマーサービスペナンマレーシア
604 633 3101
またはフリーコール801 1012
取引販売(ペナンマレーシア
604 633 3101
またはフリーコール801 1012
カナダ ノースヨークオンタ
リオ
アクセスコード011
オンライン注文状
www.dell.ca/ostatus
オンラインサポート
support.ca.dell.com
オートテック(自動車ハードウェアおよび保証サポート)
フリーコール1-800-247-9362
カスタマーサービス
自宅および自宅オフィス
フリーコール1-800-847-4096
小規模ビジネス
フリーコール1-800-906-3355
中堅/大企業、政府、教育
フリーコール1-800-387-5757
ハードウェア保証 電話サポート
XPSコンピュータ専用
フリーコール1-866-398-8977
自宅/自宅オフィスコンピュータ
フリーコール1-800-847-4096
小規模/中堅/大企業、政府用コンピュータ
フリーコール1-800-387-5757
プリンタプロジェクタテレビハンドヘルド・コンピュータデジタル・ジュークボ
ックスワイヤレス
1-877-355-5767
販売
自宅および自宅オフィス・販売
フリーコール1-800-999-3355
小規模ビジネス
フリーコール1-800-387-5752
/大事業、政府
フリーコール1-800-387-5755
予備部品および拡張サービス
1 866 440 3355
ケイマン諸島
オンラインサポート
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
1-877-262-5415
チリサンティアゴ
コード56
コード2
オンラインサポート
www.dell.com/cl
販売およびカスタマー・サポート
フリーコール1230-020-3397
または 800-20-1385
オンラインサポート
support.dell.com.cn
テクニカル・サポートE-メール
support.dell.cn/email
カスタマーサービス・メール
テクニカルサポートFax
592 818 1350
テクニカルサポート - XPSコンピュータ専用
フリーコール800 858 0540
テクニカルサポート - Dell™Dimension™および DellInspiron™
フリーコール800 858 2969
テクニカルサポート - DellOptiPlex™DellLatitude™および Dell
Precision™
フリーコール800 858 0950
テクニカル・サポート - サーバおよびストーレッジ
フリーコール800 858 0960
門)
コード86
コード592
テクニカル・サポート - プロジェクタPDAスイッチルータなど
フリーコール800 858 2920
テクニカルサポート - プリンタ
フリーコール800 858 2311
カスタマーサービス
フリーコール800 858 2060
カスタマーサポートFax
592 818 1308
在宅および小規模ビジネス
フリーコール800 858 2222
優先取引先部
フリーコール800 858 2557
大企業取引先GCP
フリーコール800 858 2055
大企業取引先主要取引先
フリーコール800 858 2628
大企業取引先北
フリーコール800 858 2999
大企業取引先北政府および教育
フリーコール800 858 2955
大企業取引先東
フリーコール800 858 2020
大企業取引先東政府および教育
フリーコール800 858 2669
大企業取引先キューチーム
フリーコール800 858 2572
大企業取引先南
フリーコール800 858 2355
大企業取引先西
フリーコール800 858 2811
大企業取引先予備部品
フリーコール800 858 2621
コロンビア
ウェブサイトwww.dell.com/cl

オンラインサポート
www.dell.com/co
テクニカルサポートカスタマーサービス、販/P>
01-800-915-4755
コスタリカ
オンラインサポート
www.dell.com/cr
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
0800-012-0231
チェコ共和 プラハ
アクセスコード00
コード420
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート
22537 2727
カスタマーサービス
22537 2707
Fax
22537 2714
テクニカルFax
22537 2728
電話交換台
22537 2711
デンマークコペンハーゲ
アクセスコード00
コード45
オンラインサポート
support.euro.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
7010 0074
テクニカルサポート
7023 0182
カスタマーサービス - リレーショナル
7023 0184
自宅/小規模ビジネス・カスタマーサービス
3287 5505
電話交換台(リレーショナル
3287 1200
電話交換台Faxリレーショナル
3287 1201
電話交換台(自宅販売/小規模ビジネス
3287 5000
電話交換台Fax(自宅販売/小規模ビジネス
3287 5001
ドミニカ
オンラインサポート
www.dell.com/dm
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール1-866-278-6821
ドミニカ共和
オンラインサポート
www.dell.com/do
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
1-800-156-1588
エクアドル
オンラインサポート
www.dell.com/ec
E-メールla-[email protected]
テクニカルサポートカスタマーサービス、販(キトからの電話)
フリーコール999-119-877-655-3355
テクニカルサポートカスタマーサービス、販(グアヤキルからの電話)
フリーコール1800-999-119-877-655-3355
エルサルバドル
オンラインサポート
www.dell.com/sv
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
800-6132
フィンランドヘルシンキ
アクセスコード990
コード358
コード9
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート
0207 533 555
カスタマーサービス
0207 533 538
電話交換台
0207 533 533
Fax
0207 533 530
販売(従業員500人未満)
0207 533 540
販売(従業員500人以上)
0207 533 533
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
0825 387 129
在宅および小規模ビジネス
フランスパリ)(モンペリ
アクセスコード00
コード33
コード(1) (4)
テクニカルサポート
0825 387 270
カスタマーサービス
0825 823 833
電話交換台
0825 004 700
電話交換台(フランス国外からの電話)
04 99 75 40 00
販売
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Faxフランス国外からの電話)
04 99 75 40 01
企業
テクニカルサポート
0825 004 719
カスタマーサービス
0825 338 339
電話交換台
01 55 94 71 00
販売
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
ドイツランゲン
アクセスコード00
コード49
コード69
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
069 9792 7222
テクニカルサポート
069 9792 7200
自宅/小規模ビジネス・カスタマーサービス/P>
0180-5-224400
グローバルセグメント・カスタマーサービス
069 9792-7320
優先顧客・カスタマーサービス
069 9792-7320
大企業・カスタマーサービス
069 9792-7320
公共企業・カスタマーサービス
069 9792-7320
電話交換台
069 766-7000
ギリシャ
アクセスコード00
コード30
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート
00800-44 14 95 18
ゴールドサービステクニカル・サポート
00800-44 14 00 83
電話交換台
2108129810
ゴールド・サービス電話交換台
2108129811
販売
2108129800
Fax
2108129812
グレナダ
オンラインサポート
www.dell.com/gd
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール1-866-540-3355
グアテマラ
オンラインサポート
www.dell.com/gt
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
1-800-999-0136
ガイアナ
オンラインサポート
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール1-877-270-4609
香港
アクセスコード001
コード852
オンラインサポート
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
テクニカルサポート - XPSコンピュータ専用
00852-3416 6923
テクニカルサポート - 寸法およびInspiron
00852-2969 3188
テクニカルサポートト - OptiPlexLatitudeおよびDell Precision
00852-2969 3191
テクニカルサポート - サーバおよびストーレッジ
00852-2969 3196
テクニカルサポート - プロジェクタPDAスイッチルータなど
00852-3416 0906
カスタマーサービス
00852-3416 0910
大企業取引先
00852-3416 0907
グローバルカスタマー・プログラム
00852-3416 0908
中事業部
00852-3416 0912
在宅および小事業部
00852-2969 3105
インド
オンラインサポート
support.ap.dell.com
ポータブルおよびデスクトップサポート
デスクトップ・サポートメール
ポータブル・サポートメール
電話番号
080-25068032 または 080-25068034
またはおまいの市町村 STDコード +60003355
またはフリーコール1-800-425-8045
サーバーサポート
E-メール
電話番号
080-25068032 または 080-25068034
またはおまいの市町村 STDコード +60003355
またはフリーコール1-800-425-8045
ゴールドサポート専用
E-メール
電話番号
080-25068033
またはおまいの市町村 STDコード +60003355
またはフリーコール1-800-425-9045
XPS
サポート専用
E-メール
電話番号
080-25068066
またはフリーコール1-800-425-2066
カスタマーサービス
自宅および小規模ビジネス
フリーコール1800-4254051
大企業取引先
フリーコール1800-4252067
販売
大企業取引先
1600 33 8044
自宅および小規模ビジネス
1600 33 8046
アイルランドチェリーウッ
ド)
アクセスコード00
コード353
コード1
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート
XPSコンピュータ
1850 200 722
業務用コンピュータ
1850 543 543
家庭用コンピュータ
1850 543 543
自宅サポート
1850 200 889
販売
自宅
1850 333 200
小規模ビジネス
1850 664 656
中堅企業
1850 200 646
大企業
1850 200 646
販売メール
カスタマーサービス
自宅および小規模ビジネス
01 204 4014
企業(従業員200人以上)
1850 200 982
全般
Fax/販売Fax
01 204 0103
電話交換台
01 204 4444
U.K. カスタマーサービス (U.K.国内専用ダイヤル)
0870 906 0010
法人顧客カスタマーサービスU.K.国内専用ダイヤル
0870 907 4499
U.K.販売(U.K.国内電話のみ対応)
0870 907 4000
イタリア ミラン
アクセスコード00
コード39
コード02
オンラインサポート
support.euro.dell.com
自宅および小規模ビジネス
テクニカルサポート
02 577 826 90
カスタマーサービス
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
電話交換台
02 696 821 12
企業
テクニカルサポート
02 577 826 90
カスタマーサービス
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
電話交換台
02 577 821
ジャマイカ
オンラインサポート
テクニカルサポートカスタマーサービス、販売(ジャマイカ国内電話のみ対応)
1-800-440-9205
日本(川崎)
アクセスコード001
コード81
コード44
オンラインサポート
support.jp.dell.com
テクニカルサポート - XPSコンピュータ専用
フリーコール0120-937-786
日本国外のテクニカルサービス - XPSコンピュータ専用
81-44-520-1235
テクニカルサポート ? Dell Dimension および Dell Inspiron
フリーコール0120-198-226
日本国外のテクニカルサポート - Dell Dimension および Dell Inspiron
81-44-520-1435
テクニカルサポート - Dell PrecisionOptiPlexおよび Latitude
フリーコール0120-198-433
日本国外のテクニカルサポート - Dell PrecisionOptiPlexおよび
Latitude
81-44-556-3894
テクニカルサポート - PowerEdgeDell PowerConnectおよび Dell
PowerVault
フリーコール0120-198-498
日本国外のテクニカルサポート - PowerEdgeDell PowerConnectおよ
Dell PowerVault
81-44-556-4162
テクニカルサポート - PDAプロジェクタプリンタルータ
フリーコール0120-981-690
日本国外のテクニカルサポート - PDAプロジェクタプリンタルータ
81-44-556-3468
Faxボックス・サービス
044-556-3490
24時間自動注文ステータスサービス
044-556-3801
カスタマーサービス
044-556-4240
事業販売部(最大従業員400人)
044-556-1465
優先取引先部販売(従業員400人以上)
044-556-3433
公的販売(政府省庁、教育機関および医療機関)
044-556-5963
グローバルセグメント日本
044-556-3469
個人ユーザ
044-556-1657
個人ユーザーオンライン販売
044-556-2203
個人ユーザー売場販売
044-556-4649
電話交換台
044-556-4300
ソウル
アクセスコード001
コード82
コード2
オンラインサポート
support.ap.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
フリーコール080-999-0283
テクニカルサポートカスタマーサポート
フリーコール080-200-3800
テクニカルサポート ? DimensionPDAエレクトロニクスおよびアクセサリー
フリーコール080-200-3801
販売
フリーコール080-200-3600
Fax
2194-6202
電話交換台
2194-6000
ラテンアメリカ
カスタマー・テクニカルサポートオースチンテキサスUSA
512 728-4093
カスタマーサービスオースチンテキサスUSA
512 728-3619
Fax(テクニカルサポートおよびカスタマーサービス)(オースチンテキサス
USA
512 728-3883
販売(オースチンテキサスUSA
512 728-4397
販売FaxオースチンテキサスUSA
512 728-4600
または512 728-3772
ルクセンブルグ
アクセスコード00
コード352
オンラインサポート
support.euro.dell.com
サポート
342 08 08 075
自宅/小規模ビジネス
+32 (0)2 713 15 96
企業販売
26 25 77 81
カスタマーサービス
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26 25 77 82
マレーシアペナン
アクセスコード00
コード60
コード4
オンラインサポート
support.ap.dell.com
テクニカルサポート(Dell PrecisionOptiPlexおよび Latitude)
フリーコール1 800 880 193
テクニカルサポートDimensionInspiron、電子およびアクセサリ
フリーコール1 800 881 306
テクニカルサポート(PowerAppPowerEdgePowerConnectおよび
PowerVault)
フリーコール1800 881 386
カスタマーサービス
フリーコール1800 881 306 (オプション6)
取引販売
フリーコール1 800 888 202
企業販売
フリーコール1 800 888 213
メキシコ
アクセスコード00
コード52
オンラインサポート
www.dell.com/mx
テクニカルサポート
001-866-563-4425
販売
50-81-8800
カスタマーサービス
001-877-384-8979
または001-877-269-3383
メイン
50-81-8800
または01-800-888-3355
または01-866-851-1754
モンテセラート
オンラインサポート
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール1-866-278-6822
オランダアンティレス諸島
オンラインサポート
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
001-800-882-1519
オランダアムステルダム
アクセスコード00
コード31
コード20
オンラインサポート
support.euro.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
020 674 45 94
テクニカルサポート
020 674 45 00
テクニカルサポートFax
020 674 47 66
自宅/小規模ビジネス・カスタマーサービス
020 674 42 00
リレーショナルカスタマーサービス
020 674 4325
自宅/小規模ビジネス販売
020 674 55 00
リレーショナル販売
020 674 50 00
自宅/小規模ビジネス販売Fax
020 674 47 75
リレーショナル販売Fax
020 674 47 50
電話交換台
020 674 50 00
電話交換台Fax
020 674 47 50
ニュージーランド
アクセスコード00
コード64
オンラインサポート
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
フリーコール0800 335 540
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
0800 441 567
ニカラグア
オンラインサポート
www.dell.com/ni
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
001-800-220-1377
ノルウェーライサカー
アクセスコード00
コード47
オンラインサポート
support.euro.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
815 35 043
テクニカルサポート
671 16882
リレーショナルカスタマーサービス
671 17575
自宅/小規模ビジネス・カスタマーサービス
23162298
電話交換台
671 16800
Fax電話交換台
671 16865
パナマ
オンラインサポート
www.dell.com/pa
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
011-800-507-1264
ペルー
オンラインサポート
www.dell.com/pe
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
0800-50-669
ポーランドワルシャワ
アクセスコード011
コード48
コード22
オンラインサポート
support.euro.dell.com
カスタマーサービス電話
57 95 700
カスタマーケア
57 95 999
販売
57 95 999
カスタマーサービスFax
57 95 806
受付デスクFax
57 95 998
電話交換台
57 95 999
ポルトガル
アクセスコード00
コード351
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート
707200149
カスタマーサービス
800 300 413
販売
800 300 410 または 800 300 411 または 800 300 412 または 21
422 07 10
Fax
21 424 01 12
プエルトリコ
オンラインサポート
www.dell.com/pr
テクニカルサポート
フリーコール1-866-390-4695
または 1-866-851-1760
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
1-877-537-3355
セントキッツアンドネヴィス
オンラインサポート
www.dell.com/kn
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール1-866-540-3355
セント・ルチア
オンラインサポート
www.dell.com/lc
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
1-800-882-1521
セント・ビンセントおよびグレ
ナディーン諸島
オンラインサポート
www.dell.com/vc
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール1-866-464-4353
シンガポールシンガポー
アクセスコード005
コード65

このセクションの電話番号はシンガポールまたはマレーシアからのみ使用可
能。

オンラインサポート
support.ap.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
フリーコール1 800 394 7464
テクニカルサポート - DimensionInspiron、電子およびアクセサリ
フリーコール1 800 394 7430
テクニカルサポート - OptiPlexLatitudeおよびDell Precision
フリーコール1 800 394 7488
テクニカルサポート - PowerAppPowerEdgePowerConnectおよび
PowerVault
フリーコール1 800 394 7478
カスタマーサービス
フリーコール1 800 394 7430 (オプション6)
取引販売
フリーコール1 800 394 7412
企業販売
フリーコール1 800 394 7419
スロバキア(プラハ)
アクセスコード00
コード421
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート
02 5441 5727
カスタマーサービス
420 22537 2707
Fax
02 5441 8328
テクニカル・ファックス
02 5441 8328
電話交換台(販売)
02 5441 7585
アフリカヨハネスブル
アクセスコード
オンラインサポート
support.euro.dell.com
ゴールド・キュー
011 709 7713
09/091
コード27
コード11
テクニカルサポー
011 709 7710
カスタマーサービス
011 709 7707
販売
011 709 7700
Fax
011 706 0495
電話交換台
011 709 7700
東南アジアおよび太平洋諸
テクニカル・サポートカスタマー・サービスおよび販売(ペナンマレーシア
604 633 4810
スペインマドリッド
アクセスコード00
コード34
コード91
オンラインサポート
support.euro.dell.com
自宅および小規模ビジネス
テクニカルサポート
902 100 130
カスタマーサービス
902 118 540
販売
902 118 541
電話交換台
902 118 541
Fax
902 118 539
企業
テクニカルサポート
902 100 130
カスタマーサービス
902 115 236
電話交換台
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
スウェーデンウップランズ
バスビイ
アクセスコード00
コード46
コード8
オンラインサポート
support.euro.dell.com
XPSテクニカル・サポート
77 134 03 40
テクニカルサポート
08 590 05 199
リレーショナルカスタマーサービス
08 590 05 642
自宅/小規模ビジネス・カスタマーサービス
08 587 70 527
従業員購入プログラムEPP)サポート
020 140 14 44
テクニカルサポートFax
08 590 05 594
販売
08 587 705 81
スイスジュネーブ
アクセスコード00
コード41
コード22
オンラインサポート
support.euro.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
0848 338 857
テクニカルサポート - 自宅/小規模ビジネス
0844 811 411
テクニカルサポート - 企業
0844 822 844
カスタマーサービス - 自宅/小規模ビジネス
0848 802 202
カスタマーサービス - 企業
0848 821 721
メイン
0848 335 599
Fax
022 799 01 90
電話交換台
022 799 01 01
アクセスコード002
コード886
オンラインサポート
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
フリーコール0080 186 3085
テクニカルサポート - OptiPlexLatitudeInspironDimension、電子
よびアクセサリ
フリーコール0080 186 1011
テクニカルサポート - PowerAppPowerEdgePowerConnectおよび
PowerVault
フリーコール0080 160 1256
カスタマーサービス
フリーコール0080 160 1250
(オプション5)
取引販売
フリーコール0080 165 1228
企業販売
フリーコール0080 165 1227
タイ
アクセスコード001
コード66
オンラインサポート
support.ap.dell.com
テクニカル・サポート(OptiPlexLatitudeおよびDell Precision)
フリーコール1800 0060 07
テクニカルサポート(PowerAppPowerEdgePowerConnectおよび
PowerVault)
フリーコール1800 0600 09
カスタマーケア
フリーコール1800 006 007
(オプション7)
企業販売
フリーコール1800 006 009
取引販売
フリーコール1800 006 006
トリニダッド/トバゴ
オンラインサポート
www.dell.com/tt
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール1-888-799-5908
トルコおよびカイコス諸島
オンラインサポート
www.dell.com/tc
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール1-877-441-4735
オンラインサポート
support.euro.dell.com
カスタマーサービスオンライン
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
販売

自宅および小規模ビジネス販売
0870 907 4000
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U.K.ブラックネル
アクセスコード00
コード44
コード1344
企業/公的部門販売
01344 860 456
カスタマーサービス
自宅および小規模ビジネス
0870 906 0010
企業
01344 373 185
優先取引先(従業員5005,000人)
0870 906 0010
グローバルアカウント
01344 373 186
中央政府
01344 373 193
地方自治体および教育
01344 373 199
健康
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その他の製品
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全般
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ウルグアイ
オンラインサポート
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テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール000-413-598-2521
U.S.Aオースチンテキサ
アクセスコード011
コード1
聾唖者、難聴者または失語症者用DEllサービス
フリーコール1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
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XPS
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ポータブルおよびデスクトップ自動テクニカルサービス
フリーコール1-800-247-9362
小規模ビジネス
フリーコール1-800-456-3355
中堅および大企業
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州政府および地方自治体
フリーコール1-800-981-3355
連邦政府
フリーコール1-800-727-1100
ヘルスケア
フリーコール1-800-274-1550
K-12教育
フリーコール1-888-977-3355
高等教育
フリーコール1-800-274-7799
プリンタプロジェクタPDAおよびMP3プレイヤ
フリーコール1-877-459-7298
カスタマーサービス
フリーコール1-800-624-9897
自動注文ステータス
フリーコール1-800-433-9014
小規模ビジネス
フリーコール1-800-456-3355
中堅および大企業
フリーコール1-877-671-3355
州政府および地方自治体
フリーコール1-800-981-3355
連邦政府
フリーコール1-800-727-1100
ヘルスケア
フリーコール1-800-274-1550
K-12教育
フリーコール1-888-977-3355
高等教育
フリーコール1-800-274-7799
従業員購入プログラムEPP)カスタマー
フリーコール1-800-695-8133
金融サービス
www.dellfinancialservices.com
リースおよびローン
フリーコール1-877-577-3355
Dell優先取引先(DPA
フリーコール1-800-283-2210
販売
1-800-289-3355 または 1-800-879-3355
Dellアウトレット店舗
フリーコール1-888-798-7561
ソフトウェアおよび周辺機器販売
フリーコール1-800-671-3355
U.S.バージニア諸島
オンラインサポート
www.dell.com/vi
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
フリーコール1-877-702-4360
ベネズエラ
オンラインサポート
www.dell.com/ve
テクニカルサポートカスタマーサービス、販
0800-100-4752
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モニターのセットアップ
Dell™E228WFPフラットパネルモニター
Dell™のデスクトップコンピュータの使用インターネットのがある場合
1. デスクトップ上で右クリックしProperties(プロパティ)を選択します
2. Settings(設定)タブを選択します
3. Windows XP 使用している場合は、Adapter (アダプター)をクリックしAdvancedアドバンスト)を選択します
4. ウインドーの最上端の記述を見て、グラフィックカードのベンダーを確認します(えば NVIDIA, ATI, Intel)
5. グラフィックカードのベンダーにより次の手順に従ってください
o ATI
1. CD ATIフォルダーを します RADEON RAGE ファミリーのみ; モバイル FireGL プラットホーム以外)
2. ダブルクリックすると インストールを開始します
3. インストールを完了したら もう一度解像度 1680X1050 設定してみます
o NVidia
1.CD NVidiaフォルダーを します (GEFORCE TNT2 ファミリーのみ ; モバイル QUADRO チップセット以外)
2. ダブルクリックすると インストールを開始します
3. インストールを完了したら もう一度解像度 1680X1050 設定 てみます
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メモもし解像度を1680X1050設定できない場合は、解像度をサポートできるグラフィクアダプターをめる為に、Dell™に連絡してください

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モニターのセットアップ
Dell™E228WFPフラットパネルモニター
Dell™のデスクトップコンピュータまたはDell™のポータブルコンピュータの使用インターネットの接続
がある場合
1. http://support.dell.com 訪問し、サービスタグを入力し、画像カードに最新のドライバーをダウンロードします
2. インストールを完了したらもう一度解像度1680X1050 設定してみます
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メモもし解像度を1680X1050設定できない場合は、解像度をサポートできるグラフィクアダプターをめる為に、Dell™連絡してください

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モニターのセットアップ
Dell™E228WFPフラットパネルモニター
Dell™以外のデスクトップポータブル コンピュータグラフィックカードの場合
1. デスクトップ上で右クリックしProperties(プロパティ)を選択します
2. Settings(設定)タブを選択します
3. Advancedアドバンスト)を選択します
4. ウインドーの最上端の記述を見て、グラフィックカードのベンダーを確認します(えばNVIDIA, ATI, Intel)
5.グラフィックカードのベンダーのウェブサイトで、最新のドライバーをダウンロードします (えばhttp://www.ATI.com, http://www.NVIDIA.com)
6. インストールを完了したらもう一度解像度1680X1050 設定してみます
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メモもし解像度を1680X1050に設定できない場合は、コンピュータのメーカーと連絡してくださいまたは1680X1050の解像度をサポートできるグラフィックアダプターを購入してく
ださい
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