TSC Alpha-2R ユーザーマニュアル

i

使用手冊

Alpha-2R Series

可攜式熱感條碼印表機

ii

本手冊和手冊中所述之條碼印表機軟體和韌體版權均歸 TSC Auto ID

Technology Co., Ltd 所有。本手冊提供購買設備的操作者參考和使用，未經明

確的書面許可，不得為了其他目的使用、複製。

所有其他品牌名稱、產品名稱或商標，隸屬於其他個別擁有者。

因持續產品的改進，故手冊中所述的機種規格、配件、零件、設計及程式內

容以實機為主，如有變更，恕不另行通知。

TSC 盡力確保手冊內容正確無誤，但錯誤在所難免。TSC 保留更正任何這類

錯誤的權利，並聲明不對因此所造成的後果負責。

iii

安規認證

2014/30/EU(EMC), 2014/35/EU(LVD), 2011/65/EU(RoHS 2.0)

EN 55032 Class B

EN 55024

EN61000-3-2:2014

EN61000-3-3:2013

EN 60950-1

FCC part 15B, Class B

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B

digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to

provide reasonable protection against harmful interference in a residential

installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy

and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful

interference to radio communications. However, there is no guarantee that

interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause

harmful interference to radio or television reception, which can be determined by

turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the

interference by one or more of the following measures:

-Reorient or relocate the receiving antenna.

-Increase the separation between the equipment and receiver.

-Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

-Consult the dealer or an experienced radio/ TV technician for help.

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to

the following two conditions: (1) This device may cause harmful interference,

and (2) this device must accept any interference received, including

interference that may cause undesired operation.

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme

NMB-003 du Canada.

AS/NZS CISPR 22 Class B

AS/NZS CISPR 32 Class B

EN 60950-1

NOM-019-SCFI-1998

10 C.F.R. Section 430.23(aa) (Appendix Y to Subpart B of part 430)

Energy Star for Imaging Equipment 2.0

iv

TP TC 004/2011

TP TC 020/2011

LP0002

Important safety instructions:

1. Read all of these instructions and keep them for later use.

2. Follow all warnings and instructions on the product.

3. Disconnect the power plug from the AC outlet before cleaning or if fault happened.

Do not use liquid or aerosol cleaners. Using a damp cloth is suitable for cleaning.

4. The mains socket shall be installed near the equipment and easily accessible.

5. The unit must be protected against moisture.

6. Ensure the stability when installing the device, Tipping or dropping could cause

damage.

7. Make sure to follow the correct power rating and power type indicated on marking

label provided by manufacture.

8. Please refer to user manual for maximum operation ambient temperature.

重要安全說明：

1. 閱讀所有這些說明，並保留以備未來使用。

2. 按照產品上的所有警告和說明進行操作。

3. 在清潔前或發生故障時，拔除電源插頭與交流電源插座的連接。

不要使用液體或噴霧清潔劑。建議使用濕布清潔。

4. 電源插座應安裝在設備附近及方便使用處。

5. 本機器必須防止潮濕。

6. 確保安裝設備時的穩定性，翻倒或跌落可能會導致設備損壞。

7. 確保按照製造商提供的標籤上標明之正確的額定功率和電源類型進行設定。

8. 請參考使用手冊以確認環境溫度的最大值。

WARNING:

Hazardous moving parts, keep fingers and other body parts away.

CAUTION:

(For equipment with RTC (CR2032) battery or rechargeable battery pack)

Risk of explosion if battery is replaced by an incorrect type.

Dispose of used batteries according to the Instructions as below.

1. DO NOT throw the battery in fire.

2. DO NOT short circuit the contacts.

v

3. DO NOT disassemble the battery.

4. DO NOT throw the battery in municipal waste.

5. The symbol of the crossed out wheeled bin indicates that the battery should not be

placed in municipal waste.

警告：

（對於帶有 RTC（CR2032）電池或可充電電池組的設備）

如果更換不正確的電池類型，會有爆炸的危險。

請按照以下說明處理廢電池：

1. 請勿將電池投入火中。

2. 請勿使觸點短路。

3. 請勿拆卸電池。

4. 請勿將電池丟入都市廢棄物。

5. 垃圾桶畫叉圖案表示電池不應放置在都市廢棄物中。

Caution: The printhead may be hot and could cause severe burns. Allow the

printhead to cool.

CAUTION:

Any changes or modifications not expressly approved by the grantee of this device

could void the user's authority to operate the equipment.

CE Statement:

This equipment complies with EU radiation exposure limits set forth for an

uncontrolled environment. This equipment should be installed and operated with

minimum distance 20 cm between the radiator & your body.

All operational modes:

2.4GHz: 802.11b, 802.11g, 802.11n (HT20), 802.11n (HT40)

5GHz: 802.11a,

The frequency, mode and the maximum transmitted power in EU are listed below:

2400 MHz – 2483.5 MHz: 19.88 dBm (EIRP)

5150 MHz – 5250 MHz: 17.51 dBm (EIRP)

5150-5350MHz for Only indoor use

5470-5725MHz for indoor/outdoor use

vi

Restrictions In AZE

National restrictions information is provided below

Frequency Band

Country

Remark

5150-5350MHz

Azerbaijan

No license needed if used indoor and

power not exceeding 30mW

5470-5725MHz

Hereby, TSC Auto ID Technology Co., Ltd. declares that the radio equipment type

[Wi-Fi] IEEE 802.11 a/b/g/n is in compliance with Directive 2014/53/EU

The full text of the EU declaration of conformity is available at the following internet

address: http:// www.tscprinters.com

RF exposure warning (Wi-Fi)

This equipment must be installed and operated in accordance with provided

instructions and must not be co-located or operating in conjunction with any other

antenna or transmitter. End-users and installers must be providing with antenna

installation instructions and transmitter operating conditions for satisfying RF

exposure compliance.

SAR Value: 0.736 W/kg

RF exposure warning (For Bluetooth)

The equipment complies with FCC RF exposure limits set forth for an uncontrolled

environment.

The equipment must not be co-located or operating in conjunction with any other

antenna or transmitter.

Canada, Industry Canada (IC) Notices

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003 and RSS-210.

Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause

interference, and (2) this device must accept any interference, including interference

that may cause undesired operation of the device.

Radio Frequency (RF) Exposure Information

The radiated output power of the Wireless Device is below the Industry Canada (IC)

radio frequency exposure limits. The Wireless Device should be used in such a

manner such that the potential for human contact during normal operation is

minimized.

vii

This device has been evaluated for and shown compliant with the IC Specific

Absorption Rate (“SAR”) limits when installed in specific host products operated in

portable exposure conditions. (For Wi-Fi)

This device has also been evaluated and shown compliant with the IC RF Exposure

limits under portable exposure conditions. (Antennas are less than 20 cm of a

person's body). (For Bluetooth)

Canada, avis de l'Industry Canada (IC)

Cet appareil numérique de classe B est conforme aux normes canadiennes ICES-003

et RSS-210.

Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne

doit pas causer d'interférence et (2) cet appareil doit accepter toute interférence,

notamment les interférences qui peuvent affecter son fonctionnement.

Informations concernant l'exposition aux fréquences radio (RF)

La puissance de sortie émise par l’appareil sans fil est inférieure à la limite

d'exposition aux fréquences radio de l'Industry Canada (IC). Utilisez l’appareil sans fil

de façon à minimiser les contacts humains lors du fonctionnement normal.

Ce périphérique a été évalué et démontré conforme aux limites SAR (Specific

Absorption Rate – Taux d'absorption spécifique) par l'IC lorsqu'il est connecté à des

dispositifs hôtes spécifiques opérant dans des conditions d’utilisation mobile. (Pour le

Wi-Fi)

Ce périphérique a également été évalué et démontré conforme aux limites

d'exposition radio-fréquence par l'IC pour des utilisations par des opérateurs mobiles

(les antennes sont à moins de 20 cm du corps d'une personne). (Pour le Bluetooth)

NCC 警語:

經型式認證合格之低功率射頻電機，非經許可，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻

率、加大功率或變更原設計之特性及功能。(即低功率電波輻射性電機管理辦法第十二

條)

低功率射頻電機之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，應立

即停用，並改善至無干擾時方得繼續使用。

前項合法通信，指依電信法規定作業之無線電通信。低功率射頻電機須忍受合法通信或

工業、科學及醫療用電波輻射性電機設備之干擾。(即低功率電波輻射性電機管理辦法

第十四條)

viii

警告使用者：

此為甲類資訊技術設備，於居住環境中使用時，可能會造成射頻擾動，在此種情況下，

使用者會被要求採取某些適當的對策。

MFi for Bluetooth

Use of the Made for Apple badge means that an accessory has been designed to connect

specifically to the Apple product(s) identified in the badge, and has been certified by the

developer to meet Apple performance standards. Apple is not responsible for the operation of

this device or its compliance with safety and regulatory standards.

For US Model

Made for iPhone® XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone

7,

iPhone 7 Plus, iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s,

iPad Pro® 12.9-inch (2nd generation), iPad Pro 10.5-inch, iPad® (6th generation),

iPad (5th generation), iPad Pro 9.7-inch, iPad Pro 12.9-inch (1st generation), iPad Air® 2,

iPad mini™ 4, iPad mini 3, iPad Air, iPad mini 2, iPod touch® (6th generation)

iPad, iPad Air, iPad Pro, iPhone are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other

countries.

For JP Model

Made for iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone

7,

iPhone 7 Plus, iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s,

iPad Pro 12.9-inch (2nd generation), iPad Pro 10.5-inch, iPad (6th generation), iPad (5th

generation),

iPad Pro 9.7-inch, iPad Pro 12.9-inch (1st generation), iPad Air 2, iPad mini 4, iPad mini 3,

iPad Air,

iPad mini 2, iPod touch (6th generation)

iPad, iPad Air, iPad Pro, iPhone are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other

countries. The trademark “iPhone” is used in Japan with a license from Aiphone K.K.

ix

Except for US, JP Model

Made for iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone

7,

iPhone 7 Plus, iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s,

iPad Pro 12.9-inch (2nd generation), iPad Pro 10.5-inch, iPad (6th generation), iPad (5th

generation),

iPad Pro 9.7-inch, iPad Pro 12.9-inch (1st generation), iPad Air 2, iPad mini 4, iPad mini 3,

iPad Air,

iPad mini 2, iPod touch (6th generation)

iPad, iPad Air, iPad Pro, iPhone are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other

countries.

x

設備名稱：可攜式熱感條碼印表機，主型號：Alpha-2R series

單元Ｕnit

限用物質及其化學符號

鉛Lead

(Pb)

汞Mercury

(Hg)

鎘Cadmium

(Cd)

六價鉻

Hexavalent

chromium

(Cr

+6

)

多溴聯苯

Polybrominated

biphenyls

(PBB)

多溴二苯醚

Polybrominated

diphenyl ethers

(PBDE)

內外塑膠件

○

內外鐵件

-

○

滾輪

○

電路板

-

○

晶片電阻

-

○

積層陶瓷表面

黏著電容

○

集成電路-IC

-

○

電源供應器

○

印字頭

○

插座

-

○

線材

-

○

備考1.〝超出0.1 wt %〞及〝超出0.01 wt %〞係指限用物質之百分比含量超出百分比含量基準值。

備考2.〝○〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。

備考3.〝－〞係指該項限用物質為排除項目。

Type designation (Type)

Equipment name

Restricted substances and its chemical symbols

Note 1：“Exceeding 0.1 wt %” and “exceeding 0.01 wt %” indicate that the percentage content of the restricted substance exceeds the

reference percentage value of presence condition.

Note 2：“○” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of

presence.

Note 3：The “−” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption.

xi

Contents

1. 印表機簡介 ................................................. 1

1.1 介紹.............................................................................................................. 1

1.2 產品特色 ....................................................................................................... 2

1.2.1 標準配備 .............................................................................................. 2

1.2.2 選購配件 .............................................................................................. 3

1.3 一般規格 ...................................................................................................... 3

1.4 列印規格 ....................................................................................................... 4

1.5 紙張規格 ....................................................................................................... 5

2. 產品介紹 .................................................. 6

2.1 拆封與檢查 ................................................................................................... 6

2.2 印表機組件 ................................................................................................... 7

2.2.1 外觀 ..................................................................................................... 7

2.2.2 內部 ..................................................................................................... 8

2.2.3 側部 ..................................................................................................... 9

2.3 控制面板 .................................................................................................... 10

2.3.1 指示燈與按鍵 .................................................................................... 10

3. 安裝 ......................................................12

3.1 安裝電池 ..................................................................................................... 12

3.2 電池充電說明 .............................................................................................. 12

3.2.1 電池於印表機上充電 .......................................................................... 13

3.2.2 電池於充電座充電(選配) .................................................................... 14

3.3 傳輸設備 .................................................................................................... 15

3.3.1 安裝傳輸線 ........................................................................................ 15

3.3.2 無線藍牙裝置(選配) ........................................................................... 16

3.4 安裝紙張 .................................................................................................... 17

4. 安裝配件 ..................................................18

4.1 安裝皮帶夾 ................................................................................................. 18

4.2 安裝攜帶型保護袋(選購) .............................................................................. 19

4.3 安裝紙卷轉接架於紙卷固定孔 ..................................................................... 20

5. 開機功能 ..................................................21

5.1 紙張感應器校正 .......................................................................................... 21

5.2 列印自測頁並進入除錯模式 ......................................................................... 22

5.3 印表機初始化 .............................................................................................. 25

6. 印表機診斷工具(Diagnostic Tool) ................................26

6.1 啟用 Diagnostic Tool 工具程式 .................................................................. 26

xii

6.2 印表機設定 ................................................................................................. 27

6.3 用印表機診斷工具校正紙張感應器 ............................................................... 28

6.3.1 自動校正 ............................................................................................ 28

6.4 用印表機診斷工具設定 Wi-Fi 設備(選配) ...................................................... 29

6.5 用印表機診斷工具設定藍牙設備(選配) ......................................................... 30

7. 故障排除 ..................................................31

7.1 常見問題 ..................................................................................................... 31

8. 印表機簡易保養..............................................33

更新記錄 .....................................................35

1. 印表機簡介

1.1 介紹

感謝您購買本公司出品的標籤印表機。

秉持高 C/P 值與耐用設計理念，TSC 推出 Alpha-2R 經濟款便攜型印表機。Alpha-2R 是

一款體積輕巧、攜帶方便，支援收據/特選標籤列印的印表機，操作簡易且列印快速可滿

足您的各種行動列印需求。Alpha-2R 通過 IP54 國際標準認證 (須含攜帶保護袋)，具備

防塵、防水等適合各種嚴酷惡劣環境，特殊吸震設計的外殼通過 1.5 公尺的落摔測試，

堅固耐用可持續列印不中斷。

輕巧設計，方便使用者走到哪印到哪，整天攜帶也毫無負擔。多種傳輸介面包含標準 USB、

亦提供藍牙、無線網路模組 802.11 a/b/g/n 或串列埠之選配，搭配攜帶式資料終端設備

或者是智慧型手機，隨時都可列印清晰易讀的收據票券。

設定列印標籤格式時，請參閱您的標籤編輯軟體所提供的資訊，如果你需要自行編寫指

令程式，請參閱 TSPL/TSPL2 指令手冊，您可於 TSC 官網 http://www.tscprinters.com 上取

得此指令手冊。

 適用範圍

o 公用事業繳費收據

o 便攜式零售市場收據

o 路邊停車收費單據

o 行動票券

o 運輸票券

o 帳單收據

o 攜帶式 POS 票據

2

1.2 產品特色

1.2.1 標準配備

產品標準配備

熱感式列印

黑標感應器/反射式

開蓋感應器

三個按鈕 (電源開/關鍵, 出紙/暫停鍵及開蓋鍵)

一顆雙色 LED 燈顯示印表機狀態、三顆 LED 燈顯示電池狀態及一顆雙色 RF

狀態指示燈

警示用蜂鳴器

USB 2.0 (High speed mode)通訊介面

64 MB DRAM 記憶體

128 MB Flash 記憶體

32-bit RISC 高效處理器

可支援模擬其它品牌（Eltron

®

、Zebra

®

與 Epson

®

）條碼機之程式語言

內建 8 種點陣英數字型

字型和條碼可以朝四個方向旋轉印出(0, 90,180, 270 度)

內建一套 Monotype

®

CG Triumvirate Bold Condensed 向量字型

內建 Monotype True Type Font engine

可下載 Windows 字型使用

可下載韌體更新

可列印文字, 條碼, 影像/圖片(支援的 code page 請參閱 TSPL/TSPL2 指令手冊)

支援條碼

支援影像格式

1D bar code

2D bar code

BITMAP,

BMP,

PCX

(Max. 256 colors

graphics)

Code128 subsets

A.B.C,Code128UCC,

EAN128, Interleave

2 of 5,Code 39,Code

93, EAN-13, EAN-8,

Codabar, POSTNET,

UPC-A, UPC-E, EAN

and UPC 2(5) digits,

MSI, PLESSEY,

China Post, ITF14,

EAN14, Code 11,

TELPEN, PLANET,

Code 49, Deutsche

Post Identcode,

Deutsche Post

Leitcode, LOGMARS

CODABLOCK F

mode,

DataMatrix,

Maxicode,

PDF-417,

Aztec,

MicroPDF417,

QR code, RSS

Barcode (GS1

Databar)

3

1.2.2 選購配件

產品選購配件

User

options

Factory

options

藍牙模組 V4.0 + EDR

標準模式; 支援 SMART READY

○

Wi-Fi 802.11 a/b/g/n

○

藍牙模組 V4.2 + MFi ; 支援 SMART READY

○

NFC tag

○

NFC (tag & reader)

○

可支援 TSPL-EZ、模擬 CPCL 及 ESC-POS 之程式

語言

○

128 MB DRAM 記憶體

○

256 MB Flash 記憶體

○

單座電池充電器

○

四座電池充電器

○

車用變壓器

○

12-24V DC 車用點菸器電源插頭

○

防塵、防水攜帶型保護袋附肩背帶/通過 IP54 國際

標準認證(標準機種)

○

Mini type USB cable

○

Mini type USB to RS-232 連接線

○

充電式鋰電池

○

皮帶夾

○

叉車用固定座

○

車用固定座

○

1 吋/2 吋紙卷轉換架

○

無底紙模式

○

1.3 一般規格

一般規格

印表機體積尺寸

89.3 mm (W) 134.5 mm (H) x 56.5 mm (D)

機殼

塑膠

印表機重量

350g

4

電源

內部充電 (battery-in)

 12VDC 汽車點菸器電源插頭

 AC 自動開關變壓器

外部充電 (battery-out)

 單座電池充電座

-輸入：100 ~ 240VAC

-輸出：12 VDC, 1.5 A

 四座電池充電座

-輸入：100 ~ 240VAC 輸入：

-輸出：12 VDC, 1.5 A

注意：若印表機停止操作超過三十分鐘將自動關機

環境條件

工作溫度： -20 ~ 50˚C (-4 ~ 122˚F)

操作溫度： 0 ~ 40˚C (32 ~ 104˚F)

儲存溫度： -30 ~ 70 ˚C (-22 ~ 158˚F)

相對溼度：

- 操作濕度：10% ~ 90% non-condensing

- 儲存濕度：10% ~ 90% non-condensing

通過 IP54 國際標準認證防塵、防水攜帶型保護袋(附肩背帶)

通過 IP42 國際標準認證防塵、防水攜帶型保護袋(附肩背帶)

Drop 1.5m (5ft)

Drop 2.0m (6.5ft) 附 IP54 國際標準認證防塵、防水攜帶型保

護袋(附肩背帶)

1.4 列印規格

列印規格

Alpha-2R

印字頭解析度

203 dots/inch (8 dots/mm)

列印模式

熱感式 (receipts & partial label)

Dot size(點的尺寸)

(寬 x 長)

0.125mm x 0.125mm

(1 mm= 8 dots)

列印速度

最大 4 ips (102 mm/sec)

最大 2 ips (無底紙模式)

(英吋每秒)

最大列印寬

48mm (1.89”)

最大列印長

連續紙：2,286mm (90”)

列印偏移量

垂直: 最大 1 mm

水平: 最大 1 mm

5

1.5 紙張規格

紙張規格

Alpha-2R

內部紙卷最大容量外徑

Label: 50 mm

紙卷類型

熱感連續紙、熱感間隙紙及熱感黑標紙

紙卷纏繞型式

列印面外捲式

紙卷寬度

無紙卷轉換器：58 mm

附紙卷轉換器：50.8 mm & 25.4 mm

紙卷厚度

熱感式收據: 0.05 mm ~ 0.10 mm (2 mil ~ 4 mil)

標籤: Max. 0.14 mm (5.5 mil)

無底紙標籤: 2 mil ~ 3 mil (0.05 mm ~ 0.08 mm)

紙卷長度

標籤: 12.7 mm (0.5”) ~ 2286 mm (90”)

撕紙模式: 50.8 mm (2.0”)(最短建議撕紙距離)

紙卷軸心尺寸

10.2 mm (0.4")

備註: 若使用黑標連續紙張, 其黑標需位於列印面。

6

2. 產品介紹

2.1 拆封與檢查

本印表機業經特殊包裝以抵抗運輸途中可能產生的損害。然而有鑒於印表機在運送的途

中仍可能受到意想不到的損害，因此建議您在收到印表機時，仔細檢查包裝及印表機裝

置。萬一有明顯的損傷，請直接接洽販售商店指明損傷的本質及程度；並請保留包裝材

質，以便郵寄印表機。

當您收到您的條碼印表機之後，請將其置放於乾淨、平穩的桌面上，小心地拆開印表機

的包裝。清點是否包含以下的物品：

 條碼印表機一台

 充電式鋰電池一顆

 快速安裝手冊一份

 電源線一條

 皮帶扣一只

請妥善保管印表機的包裝配備及材料以便日後搬運的需要；如果上述物品中，有任何短

少或缺失，請洽您購買商號的客戶服務部門。

7

2.2 印表機組件

2.2.1 外觀

1. 紙卷蓋釋放鍵

2. 紙卷蓋

3. LED 指示燈

4. 進紙/暫停鍵

5. 電源開關

3

4

5

1

2

8

2.2.2 內部

1. 鋸齒撕紙鐵片

2. 印字頭

3. QR code 貼紙 (掃描後將連至 TSC 官網之下載專區，將可獲得更多產品資訊)

4. 橡膠滾輪

5. 黑標感應器

4

2

5

1

3

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TSC Alpha-2R ユーザーマニュアル

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