Poly RMX 1000 ユーザーガイド

2.1.0 | July 2009 | 3150-16966-002

Polycom

®

RMX 1000

™

システム

ユーザガイド

Polycom, Inc.

4750 Willow Road

Pleasanton, CA 94588-2708

USA

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特許情報

付随製品は、アメリカおよび諸外国の 1 つ以上の特許権によって保護されているか、 Polycom, Inc. によ

る特許申請中として保護されています。

Regulatory Notices

United States Federal Communication

Commission (FCC)

Part 15: Class A Statement. This equipment has

been tested and found to comply with the limits for

a Class A digital device, pursuant to Part 15 of the

FCC Rules. Test limits are designed to provide

reasonable protection against harmful interference

when the equipment is operated in a commercial

environment. This equipment generates uses and

can radiate radio-frequency energy and, if not

installed and used in accordance with the

instruction manuals, may cause harmful

interference to radio communications. Operation of

this equipment in a residential area is likely to

cause harmful interference, in which case the user

will be required to correct the interference at his or

her own expense.

CE & UL Mark

Polycom Inc., declares that the Polycom

RMX 1000 is in conformity with the following

relevant harmonized standards:

EN 60950-1:2001+A11:2004

EN 55022:2006

EN 55024:1998/A1:2001/A2:2003

EN 61000-3-2:2006

EN 61000-3-3:1995/A1:2001/A2:2005

UL Listed (USA)

CUL Listed (Canada)

Following the provisions of the Council Directive

1999/CE on radio and telecommunication

terminal equipment and the recognition of its

conformity.

Compliant with European Battery Directive 2006/66/EC

To comply with the European Battery Directive 2006/66/EC, dispose of weak and worn out batteries in

accordance with local and national regulations.

Polycom RMX 1000

ユーザガイド

i

システムの概要·············································································· 1-1

RMX 1000 ········································································ 1-1

RMX 1000 の主要機能························································ 1-3

ビデオ表示··································································· 1-3

LPR ············································································ 1-3

IVR 対応の会議 ···························································· 1-4

レコーディングリンク···················································· 1-4

会議の機能とオプション················································· 1-4

ユーザインターフェイス················································· 1-5

CMA との統合····························································· 1-6

初回のインストールとコンフィグレーション········································2-1

ハードウェアのインストールと設定 ··········································· 2-1

コンフィグレーションの準備···················································· 2-2

ネットワーク情報の取得················································· 2-2

製品アクティベーションキーの取得 ································· 2-2

初回のコンフィグレーション···················································· 2-3

PC を RMX 1000 に接続 ··············································· 2-3

Web ユーザインターフェースへのログイン······················· 2-4

デフォルト IP アドレスの変更········································ 2-5

他のネットワークオプションの構成 (オプション)··············· 2-7

システム時刻の同期······················································2-10

基本操作 ······················································································· 3-1

RMX 1000 の画面コンポーネント ··········································· 3-1

ユーザの権限································································ 3-2

ペインのレイアウト······················································· 3-3

一般的な操作································································ 3-4

会議の開始······································································· 3-6

[会議] ペインからの会議の開始 ······································· 3-6

リモコンによる会議の開始 – オンデマンド会議················· 3-7

会議への接続 – ダイヤル方法 ·············································3-11

ii

H.323 エンドポイント ··················································3-11

SIP エンドポイント······················································3-12

会議プロファイル ············································································ 4-1

会議プロファイルの定義 ······················································· 4-2

一般設定······································································ 4-3

ビデオ品質··································································· 4-4

ビデオ設定··································································· 4-7

会議スキン設定····························································· 4-9

会議の録画··································································4-10

メッセージオーバーレイ················································4-12

サイト名·····································································4-13

詳細···········································································4-13

プロファイルの変更 ····························································4-14

プロファイルの削除 ····························································4-15

デフォルトプロファイルの設定················································4-15

レコーディングリンク ······································································· 5-1

録画設定·········································································· 5-1

一般設定······································································ 5-2

DTMF コード設定 ························································ 5-3

録画制御·········································································· 5-3

録画プロパティ··································································· 5-4

ミーティングルーム ········································································· 6-1

ミーティングルームの作成 ····················································· 6-1

ミーティングルームの変更 ····················································· 6-5

ミーティングルームの削除 ····················································· 6-5

予約······························································································· 7-1

予約表示·········································································· 7-1

カレンダー表示····························································· 7-1

リスト表示··································································· 7-2

予約の追加······································································· 7-3

1 回限りの会議の予約···················································· 7-3

毎日の会議の予約·························································· 7-4

毎週の会議の予約·························································· 7-4

毎月の会議の予約·························································· 7-5

Polycom RMX 1000

ユーザガイド

iii

予約の変更······································································· 7-6

予約の削除······································································· 7-6

アドレス帳 ······················································································ 8-1

ローカルディレクトリへの参加者の追加····································· 8-2

アドレス帳での参加者の作成 ·········································· 8-2

進行中の会議の参加者から追加 ······································· 8-6

参加者グループの定義 ························································ 8-6

参加者／グループの変更 ····················································· 8-7

参加者／グループの削除 ····················································· 8-7

ローカルディレクトリのインポートとエクスポート ··························· 8-7

ローカルディレクトリのエクスポート ······························ 8-7

ローカルディレクトリのインポート ································· 8-7

ディレクトリサービス ···························································· 8-8

ディレクトリサービスの構成 ·········································· 8-8

グローバルディレクトリの閲覧 ······································8-10

ディレクトリエントリの検索 ····················································8-11

会議/参加者のモニタリング·····························································9-1

会議のモニタリング ····························································· 9-1

[会議] リストペインの閲覧 ············································· 9-1

会議パラメータの閲覧···················································· 9-2

会議制御······································································ 9-2

参加者のモニタリング ·························································· 9-6

参加者リストの閲覧······················································· 9-6

参加者プロパティの閲覧················································· 9-8

参加者の制御································································ 9-8

制御操作·····································································9-10

ユーザと接続 ··············································································· 10-1

ユーザリスト ·····································································10-2

新規ユーザの定義 ·····························································10-2

ユーザの削除 ···································································10-3

ユーザのパスワードの変更 ··················································10-3

ユーザの接続の閲覧 ··························································10-4

IP サービスの設定 ······································································ 11-1

LAN の設定····································································11-1

iv

ルータ·············································································11-3

ゲートキーパー ·································································11-4

SIP サーバ ······································································11-6

QoS ···············································································11-7

ポート ·············································································11-9

電子メール····································································· 11-10

IVR サービス··············································································· 12-1

デフォルトの IVR 情報·······················································12-2

IVR 情報のカスタマイズ ·····················································12-3

IVR 情報の変更 ···························································12-3

音声メッセージの録音···················································12-3

CDR···························································································· 13-1

CDR ファイル···································································13-1

CDR レコードの閲覧··························································13-2

CDR レコードの保存··························································13-3

RMX ユーティリティ ····································································· 14-1

システムアラート································································14-1

接続済みの H.323/SIP リンク ·············································14-2

システム時刻····································································14-2

カスタマイズ ·····································································14-3

言語の変更··································································14-4

システム名の設定·························································14-4

スキンの設定·······························································14-4

セキュリティ設定································································14-6

SNMP 設定 ····································································14-8

エージェントの設定······················································14-8

トラップの設定····························································14-9

製品アクティベーション ······················································ 14-11

ロガー診断ファイル ·························································· 14-12

ソフトウェア管理 ······························································ 14-13

設定/予約のバックアップ············································ 14-13

設定/予約の復元························································ 14-14

リソースレポート ······························································ 14-15

デバイスのアップグレード··················································· 14-16

Polycom RMX 1000

ユーザガイド

v

バージョン 1.1 からバージョン 2.1 へのアップグレード·· 14-16

アップグレードしたシステムのアクティベーション ········· 14-20

シグナリングモニタとハードウェアモニタ ········································ 15-1

シグナリングモニタ ·····························································15-1

ハードウェアモニタ ·····························································15-2

PCM (Personal Conference Manager)····································· 16-1

PCM インターフェイスの概要 ···············································16-2

PCM インターフェイスの閲覧 ·······································16-2

DTMF キーと FECC キーの定義····································16-3

PCM 操作 ······································································16-5

会議の作成··································································16-5

既存の会議への参加······················································16-6

一般の参加者の会議制御················································16-7

チェアパーソンの会議制御·············································16-9

付録 A: 接続エラーの診断························································ 17-1

付録 B：Telnet/端末コマンド ························································ 18-1

HyperTerminal パラメータ··················································18-1

ログイン ··········································································18-1

コマンドの概要 ··································································18-2

付録 C：用語集············································································ 19-1

サードパーティ製ソフトウェアのライセンス ····································· 20-1

1-1

1

システムの概要

この章では、RMX 1000 システムとその機能および特徴について簡単に説明

します。以降の章では、RMX 1000 システムのインストール、会議の開催、

管理、監視、デバイスの保守について詳しく説明します。

RMX 1000

Polycom リアルタイムメディア会議プラットフォーム (RMX 1000) は、小規

模な IP ネットワークや、大規模な IP ネットワーク上の遠隔地向けの、価

値の高いマルチポイントプラットフォームです。

Polycom RMX 1000 は以下のような特長を有します。

• 設置、設定、管理が容易なオールインワン (ビデオ、音声、コンテンツ) ボ

ックス

• H.323 プロトコルと SIP プロトコルをサポートするデバイス (IP 電話、

SIP 電話、ビデオ端末など) に対応するビデオ会議をサポート

• 高品質の音声、ビデオ、コンテンツ共有

• Polycom LPR (Lost Packet Recovery) 機能による、十分に最適化されて

いないネットワーク上での最適なエクスペリエンスの実現

• フレンドリーなユーザインターフェイスと Web インターフェイス

• Siren 22 ステレオ

• H.264 コンテンツのサポート

• SNMP のサポート

• SSL (Security Socket Layer) の証明書暗号化のサポート

• Polycom RSS 2000 録画ストリーミングサーバとの緊密な統合

• Polycom CMA による外部予約と、RMX 1000 による内部予約 (オプシ

ョン) のサポート

• PCM (Personal Conference Manager)

Polycom RMX 1000 は、マルチポイントマルチメディアブリッジデバイス

のための ITU-T 標準に準拠しています。

第

1

章

–

1-2

システムの概要

RMX1000

PC

IP Phone

RMX 1000

Web Client

LAN

HDX

RMX 1000

RMX1000

PC

IP Phone

RMX 1000

Web Client

LAN

HDX

RMX 1000

図

1-1

Polycom RMX1000

を使用したマルチポイントビデオ会議

Polycom RMX 1000

ユーザガイド

1-3

RMX 1000 の主要機能

ビデオ表示

ダイナミックコンティニュアスプレゼンス

RMX 1000 システムのダイナミックコンティニュアスプレゼンス機能を

使用すると、ビデオ会議用に複数のビューポイントとウィンドウレイアウト

を提供できるため、柔軟な画像表示が可能になります。コンティニュアスプ

レゼンスモードでは、参加者数と会議設定に対応するさまざまな画面レイア

ウトを利用することができます。

HD

HD (ハイディフィニション) とは高品質の画像解像度のことです。HD 対応

のエンドポイントでは、1280×720 (720p) の解像度と 832kbp～2Mb のビッ

トレートで会議に接続することができます。

複数のスイッチングモード

会議の参加者数が、選択されたレイアウトの画面ウィンドウ数より多い場合、

RMX 1000 システムでは、ビデオ会議の参加者を以下の 3 つのモードのいず

れかによって切り替え表示することができます。

• 音声アクティベーション

• 管理者指定 ― 選択されたビデオウィンドウに、管理者の指定した参加者

を表示させます。

• レクチャーモード ― すべての参加者の画面に講師の画像がフルスクリ

ーン表示されます。一方、講師側の画面には、参加者の画像が "時間切

り替え" モードで順番に表示されます。

H.239

H.239 準拠のエンドポイントでは、ビデオとデータの 2 つの異なるビデオス

トリームを同時に送受信することができます。データストリームは、エンド

ポイントによって異なる方法で処理され、別の画面に表示される場合があり

ます。データストリームは、トレーニング、遠隔教育、レポート表示などに

使用することができます。

メディア暗号化

システムでは、AES 128 ビットメディア暗号化モードをオプションで使用す

ることができます。これによって、より安全な会議接続が実現します。

LPR

LPR (Lost Packet Recovery) は、IP ビデオ通話をネットワークパケットロ

スの影響から保護するように設計された Polycom 独自のアルゴリズムです。

LPR には以下の 5 つのメリットがあります。

• ロスが発生しやすい IP ネットワーク (DSL、ケーブル、衛星、トラフィ

ックの激しい LAN/WAN など) で、パケットロスの影響を受けること

なく高品質のビデオ通話を行うことができます。

• 進行中の通話のビットレートを一時的に調整することで、ビデオ通話が

ネットワークの短期的な問題から保護されます。

第

1

章

-

システムの概要

1-4

• ジッターバッファとそれに関連する遅延が低減されます。

• 使用可能なすべての帯域をビデオ通話に使用することができます。

• ビデオ会議通話のすべての要素 (音声、ビデオ、コンテンツ) が保護され

ます。

IVR 対応の会議

IVR (Interactive Voice Response) 機能により、参加者は会議中に音声プロン

プトに従ってさまざまな操作を実行できます。参加者は、エンドポイントの

キーパッドとリモコンを使用して、FECC (Far End Camera Control) コード

と DTMF コードを使用するメニュー方式の会議スクリプトを操作すること

ができます。

レコーディングリンク

RMX 1000 システムは、他の Polycom MCU と同じく、レコーディングリン

クをサポートしています。このレコーディングリンクと Polycom RSS2000

を連携させることで、RMX 1000 の会議コンテンツを録画することができま

す。

会議の機能とオプション

オンデマンド会議

会議を設定する際には、以下のオプションを使用することができます。

• インスタント会議 ― 1 回限りのインスタント会議を開催します。この

会議は、終了するとすぐに MCU から削除されます。

• ミーティングルーム ― ミーティングルームは、MCU のメモリに保存さ

れ、使用時まで MCU のリソースを占有することはありません。ミー

ティングルームはいつでもアクティベートすることができます。

• 会議の予約 ― 予約済みの会議は、CMA (内蔵スケジューラを使用して

いる場合は RMX 1000) に保存され、指定されたタイムフレームの間の

み、リソースを占有します。会議は、予約の開始時刻と終了時刻に従っ

て自動的に開始および終了します。ユーザは、CMA または RMX 1000

内蔵スケジューラアクティベーションキーを購入して会議を予約する

ことができます。

接続方法

• ダイヤルアウト：定義済みの参加者を自動的に接続 (通信速度の自動検

出)

• ダイヤルイン：

― 定義済の参加者からのダイヤルイン接続

― 未定義の参加者からのダイヤルイン接続

ディレクトリサービス

RMX 1000 は、GAB (Global Address Book) と Microsoft LDAP ディレクト

リサービスを完全にサポートし、GAB リソースを共有したり、現在のステー

タスを閲覧することができます。

Polycom RMX 1000

ユーザガイド

1-5

会議の管理機能とモニタリング機能

Polycom RMX1000 の Web クライアントには、参加者と会議を管理および

モニタリングするための以下の機能があります。

• コンティニュアスプレゼンス会議のレクチャーモード

• ユーザインターフェイスによる各参加者サイトのスナップショットのプ

レビュー (管理用途)

• ビデオ会議中の相手側カメラ制御 (FECC/LSD)

• 参加者がいない会議の自動終了

• 各参加者に対する受信音量と発信音量の制御

• 参加者のエンドポイントまたは電話からの DTMF コードによる会議制

御

• マルチメディア暗号化

• SSL 証明書の暗号化 (Https)

• すべての会議と参加者のリアルタイム表示

• 各参加者の接続ステータスとプロパティのリアルタイムモニタリング

• 管理者が簡単にアクセスできる CDR (Call Detail Records)

• すべてのシステムリソースのアクティブ表示

ユーザインターフェイス

Web インターフェイス

システムには、Web ベースのユーザフレンドリな操作インターフェイスが用

意されています。ユーザは、PC の IE ブラウザから RMX 1000 の Web イ

ンターフェイスにアクセスするだけで、会議の管理やモニタリング、デバイ

スの保守などを簡単かつ便利に行うことできます。 Web インターフェイス

は、管理者とオペレータレベルのユーザの両方が使用できるように設計され

ています。

PCM (Personal Conference Manager)

PCM (Personal Conference Manager) は、参加者のエンドポイントに表示さ

れるメニュー方式の画面インターフェイスです。ユーザは、エンドポイント

のリモコンと画面上の操作メニューを使用して一般的な会議操作を実行でき

ます。このインターフェイスはエンドユーザ向けに設計されています。

第

1

章

-

システムの概要

1-6

CMA との統合

RMX 1000 システムは、Polycom CMA と統合させることができます。これ

により、スケジュールの一元管理が可能になります。 CMA では、以下のよ

うな方法で RMX 1000 を管理します。

• RMX 1000 システムの詳細の閲覧

• 会議プロファイルの変更と会議スケジュールの設定

• 開催中の会議のモニタリング

• 開催中の会議と参加者の管理 (会議時間の延長、会議の終了、参加者の

追加と削除、参加者への通知 Email の送信)

2-1

2

初回のインストールとコンフィグレ

ーション

RMX 1000 システムの初回のインストールとコンフィグレーションを行う場

合は、以下の手順に実施します。

1 ハードウェアのインストールと設定

2 コンフィグレーションの準備

― ネットワークのコンフィグレーションに必要な情報を取得します。

― 製品アクティベーションキーを取得します。

3 初回のコンフィグレーション

― PC を RMX 1000 に接続します。

― Web インターフェイスにログインします。

― デフォルトの IP アドレスを変更します。

― 他のネットワークオプションを構成します。

― システム時刻の同期をとります。

ハードウェアのインストールと設定

次の手順に従ってハードウェアのインストールとケーブルの接続を行います。

1 RMX 1000 を、導入先の安定した場所に設置します。

2 RMX 1000 デバイスをパッケージから慎重に取り出します。デバイスは

ラックまたは平らな面に設置します。

― RMX 1000 をラックに載せます。ラックの製造元から提供されたラッ

クブラケットをラックに取り付けます。 RMX 1000 をラックブラケ

ットの上に載せます。 RMX 1000 をネジでラックに固定します。

第

2

章

-

初回のインストールとコンフィグレーション

2-2

図

2-1

RMX 1000

をラックに載せる

― 平らで、安全かつ清潔な場所に RMX 1000 を設置します。

3 ケーブルを RMX 1000 のバックパネルに接続します。

― 電源ケーブルは、接触不良を防ぐために、プラグを電源ソケットに

しっかりと挿入します。

― LAN ケーブルは、 RMX 1000 の LAN1 ポートに接続します。

デバイスをシャットダウンする場合は、最初に電源スイッチをオフにしてください。供給電

源を直接切断したり、電源ケーブル抜いたりしないでください。

コンフィグレーションの準備

ネットワーク情報の取得

初回のコンフィグレーションを行う前に、ネットワーク管理者から次の情報

を取得します。

• IP ネットワークタイプ (H.323、SIP、H.323 & SIP のいずれか) と関連

するコンフィグレーション情報の確認

• RMX 1000 の LAN ポートの IP アドレス、サブネットマスク、デフォ

ルトゲートウェイの IP アドレス

• DNS サーバアドレス (オプション)

• ゲートキーパーの IP アドレス、RMX 1000 に割り当てる H.323 プリフ

ィックスと E.164 番号（ゲートキーパーを使用する場合）

• SIP サーバアドレス (オプション)

製品アクティベーションキーの取得

RMX 1000 を使用する前に、デバイスを登録してアクティベートする必要が

あります。製品アクティベーションキーを取得するには、次の手順を実行し

ます。電源をオンにして RMX 1000 に初めてログインすると、[製品アクテ

ィベーション] ダイアログボックスが表示され、製品アクティベーションキ

ーの入力を要求されます。

Polycom RMX 1000

ユーザガイド

2-3

1 ブラウザのアドレスバーに「http://portal.polycom.com」と入力して、

Polycom Resource Center のログインページにアクセスします。

2 [Login] ボックスに Email アドレスとパスワードを入力して、[Login]

をクリックします。新規ユーザの場合は、[Register for an Account] リ

ンクをクリックして登録を行います。

3 インターフェイス上部のナビゲーションバーにある [Service & Support]

–> [Product Activation] -> [Overview] をクリックします。

図

2-2

[Service & Support]

のインターフェイス

4 [Activate Your Product] ページに移動します。 [Single License Number] ペ

インに製品のライセンス番号とシリアル番号を入力し、[Generate] ボタ

ンをクリックします。製品のライセンス番号とシリアル番号は、RMX

1000 に付属するドキュメントに記載されています。[

キーコード

] フィー

ルドに表示されるアクティベーションキーを記録します。

図

2-3

[

アクティベーションキーの生成

]

ページ

初回のコンフィグレーション

PC を RMX 1000 に接続

1 PC と RMX 1000 の LAN1 ポート (デフォルトで有効) をクロスケー

ブルで接続するか、PC と RMX 1000 を、同一 LAN 上の同じスイッチ

に接続します。 RMX 1000 の電源スイッチをオンにします。

2 RMX 1000 の IP アドレスと同じネットワークセグメント上にある IP

アドレスを PC に設定します。

第

2

章

-

初回のインストールとコンフィグレーション

2-4

3 出荷前の RMX 1000 のデフォルトの IP アドレスは以下のとおりです。

― LAN1 ポートの IP アドレス ― 192.168.1.254

― サブネットマスク ― 255.255.255.0

― デフォルトゲートウェイの IP アドレス ― 192.168.1.1

4 製品の現在のアドレス情報は、デバイスに付属する RMX 1000 Discover

ツールを使用して確認することもできます。

a 製品に付属の CD に格納されている RMXDiscover.exe ファイルを

実行します。

b デバイスの現在のアドレス情報を表示するには、[Discover] ボタンを

クリックします。

図

2-4

RMX 1000 Discover

ツールのインターフェイス

Web ユーザインターフェースへのログイン

RMX 1000 Web UI と連携しているときに最適なエクスペリエンスを得るには、IE 7.0 また

は Firefox 3.0 以降のブラウザを使うようにしてください。

1 PC で Web ブラウザを実行します。アドレスバーに「http://<RMX 1000

の IP address>」と入力して、Enter キーを押します。

2 ドロップダウンメニューから Web インターフェイスの言語を選択しま

す。選択した言語が PC のブラウザまたは OS でサポートされていな

い場合、コンテンツは英語で表示されます。

3 [ログイン] 画面で、デフォルトのユーザ名 (POLYCOM) とパスワード

(POLYCOM) を入力します。 [ログイン] ボタンをクリックして、Web

インターフェイスにログインします。

Polycom RMX 1000

ユーザガイド

2-5

図

2-5

RMX 1000 Web

インターフェイスへのログイン

4 [

製品アクティベーション

] ダイアログボックスが表示されます。 [

アクテ

ィベーションキー

] ボックスに [

製品アクティベーションキーの取得

]

で取得したアクティベーションキーを入力し、[保存] ボタンをクリック

します。 [閉じる] ボタンをクリックします。

5 システムを再起動するかどうか確認するメッセージが表示されます。 [今

すぐ再起動する] をクリックして、アクティベーションを検証します。

6 システムが起動したら、Web インターフェイスから [管理] -> [ライセン

ス情報] とクリックし、アクティベーションされた機能をチェックします。

アクティベーションされた機能には

が付きます。アクティベーショ

ンされていない機能には

が付きます。

デフォルト IP アドレスの変更

RMX 1000 の Web インターフェイスにアクセスしたあと、ローカルネット

ワークの設定に基づいてデバイスのデフォルトの IP アドレスを変更するこ

とができます。

1 [RMX

管理

] ペインで、[IP ネットワークサービス] をクリックします。

2 [IP

ネットワークサービス

] コンフィギュレーションペインで、[LAN 1]

をダブルクリックするか、右クリックして [プロパティ] を選択します。

3 [LAN1

のプロパティ

] インターフェイスで、ネットワーク管理者から取

得した IP アドレスを設定し、デバイスがローカルネットワーク上で使

用できるように構成します。

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Poly RMX 1000 ユーザーガイド

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