1.1 | 2012 年 8 月 | 3725-82842-002/A
Polycom
®
CX7000 システム
ユーザーガイド
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商標情報
POLYCOM
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目次
はじめに
Polycom CX7000 System へようこそ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
システムの電源オン / オフ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
テキスト入力に他の言語を使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
ユーザー サインイン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
通話の発信と応答
ビデオ通話の発信 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
通話の応答 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
オンラインミーティングに参加 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
音声通話の発信 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
音声通話またはビデオ通話の終了 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
音声とビデオの制御
画面の制御 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
相手側音声と画面の制御 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
コンテンツの処理
コンテンツの準備 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
コンテンツの表示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
インスタントメッセージの使用
会話の開始 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
ビデオまたは音声の追加 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
カレンダーの処理
カレンダーについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
ミーティングのタイプについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
カレンダー内の移動 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Polycom CX7000 システム ユーザーガイド
ii Polycom, Inc.
システムの管理
システムの再起動 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
システムのシャットダウン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
問題の解決
通話診断の閲覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
オーディオとビデオの問題の解決 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
設定のページ
システム情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
ミーティングルーム名 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
IP アドレス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
ドメイン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
言語 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
キーボードレイアウト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
タイムゾーン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
MAC アドレス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
ハードウェアバージョン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
シリアル番号 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
システムステータス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
ゲートウェイ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Lync サーバ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
メモリ使用率 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
CPU 使用率 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Polycom ソリューションサポート
Polycom プロフェッショナルサービスについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Polycom, Inc. 1
1
はじめに
Polycom CX7000 System へようこそ
Polycom CX7000 システムは、Microsoft Lync の馴染みの機能を使用して、組
織の Microsoft Lync ディレクトリ内の個人やシステムとの通話に参加できる
ようにします。システムのカレンダーには、このミーティングルームにスケ
ジュールされているオンラインミーティングや Outlook アポイントメントが
表示されます。クリックひとつでオンラインミーティングに参加することが
できます。オンラインミーティング中に、コンテンツの表示、他の参加者の
招待、インスタントメッセージでの会話を行うことができます。
システムの電源オン / オフ
システムにデバイスを接続するときは、必ず、システムの電源がオフになっ
Polycom CX7000 システム ユーザーガイド
1-2 Polycom, Inc.
ていることを確認します。
CX7000 システムの電源をオンにするには :
>> システムの前面にある電源スイッチを押します。
Polycom のスプラッシュ画面が 10 秒以内に表示されます。
CX7000 システムの電源をオフにするには :
>> システムの前面にある電源スイッチを 2 秒間押し続けます。
電源をオフにした後、電源からシステムのプラグを抜く前に、少なくと
も 15 秒間待機します。
ヒント : システムによっては、[ オプション ] メニューから電源をオフにする
ように設定されている場合もあります。その場合は、 [ オプション ] >
[ シャットダウン ] をクリックします。
テキスト入力に他の言語を使用
システムが、連絡先の検索やインスタント メッセージの送信にどの言語を使
用するか選択できるように設定されている場合があります。その場合は、シ
ステムのデフォルトの言語にかかわらず、希望の言語を使用することができ
ます。
他の入力言語を選択するには :
>> 画面下部のゴールド言語ボックスにマウスを移動し、使用する言語をク
リックします。
ユーザー サインイン
Polycom CX7000 システムの電源をオンにすると、サインインが自動的に実
行され、システムにスケジュールされているミーティングがカレンダーに表
示されます。システムへのサインインは不要です。
カレンダーでミーティングの予定を閲覧したり、連絡先リストを閲覧したり
したいときは、自身の Microsoft Lync アカウントを使用してシステムにサイ
ンインすることができます。これにより、CX7000 システムのすべての機能お
はじめに
Polycom, Inc. 3
よび自身の連絡先とスケジュールにアクセスすることができます。システム
には他のユーザーもサインインすることができ、ユーザーの切替えも簡単で
す。画面下部に、アクティブなユーザーの名前が表示されます。
サインインするには :
1 ホーム画面で、画面下部に表示されているシステム名をクリックします。
2 [ ユーザー サインイン ] を選択し、自身のユーザー名とパスワードを
入力します。
サインアウトするには :
1 ホーム画面で、画面下部に表示されているシステム名をクリックします。
2 [ サインアウト ] を選択します。
ヒント : システムが 5 分間アイドル状態になると、自動的にサインアウトさ
れます。
Polycom, Inc. 4
2
通話の発信と応答
ビデオ通話の発信
ディレクトリサービスに登録されている、組織内の個人やシステムに通話を
発信することができます。
通話を発信するには :
1 以下のいずれかを実行します。
— システムが連絡先リストを表示するように設定されている場合は、通
話する連絡先のところまでスクロールします。
— [連絡先の検索 ] をクリックして、名前の入力を開始します。入力
するにしたがって、入力された文字列に一致する名前が表示されます。
2 名前をクリックして選択します。
3 [ ビデオ通話 ] をクリックして通話を開始します。
ヒント : システム起動後 1 時間以内に、ディレクトリは自動的にサーバーと
同期化されます。同期化の実行中に連絡先を検索すると、検索に失敗するこ
とがあります。その場合は、数分待ってから再試行します。ユーザーのフル
ネームで検索することもできます。( 例 : [email protected])
会議通話に他者を招待するには :
1 [会話] ウィンドウから、[人物] > [オプション] > [名前または電話番号で招
待 ] をクリックします。
2 名前の入力を開始します。入力するにしたがって、入力された文字列に
一致する名前が表示されます。
3 クリックしてエントリを選択します。
4 [ 通話の発信 ] をクリックして、この人物またはシステムを会議に招待し
ます。
ヒント : 複数の人物を招待するには、CTRL キーを押しながら、招待する複数
のエントリをクリックします。
通話の発信と応答
Polycom, Inc. 5
通話の応答
通話を受信すると、発信者を示す通話通知が表示されます。管理者によって、
Polycom CX7000 システムが自動的に通話に応答するよう設定されているこ
ともあります。その場合は、通話が始まっても何もする必要はありません。
システムが自動的に通話に応答するよう設定されていない場合は、手動で通
話に応答することができます。
手動で通話に応答するには :
>> 着信通話の通知があったときは、以下のいずれかを実行します。
—[承諾 ] をクリックして通話に参加します。
— インスタントメッセージで [ リダイレクト ] > [ 応答 ] をクリックし
て、発信者にメッセージを送信します。
—[リダイレクト ] > [ 着信拒否 ] をクリックして、システムのステータ
スをリセットするまではすべての通話を拒否するようにシステムを
設定します。
—[拒否 ] をクリックして、通話を拒否します。
オンラインミーティングに参加
オンラインミーティングは、Outlook のカレンダーでスケジュールします。
オンラインミーティングに参加するには :
1 以下のいずれかを実行します。
— [ オンラインミーティングに参加 ] をクリックして、現在進行中
のオンラインミーティングに参加します。
— Polycom CX7000 システムのカレンダーでオンラインミーティング
をクリックし、 [ オンラインミーティングに参加 ] をクリックし
ます。
2 システムが、ミーティング ID を必要とする設定になっている場合は、
ミーティング ID を入力して通話を開始します。ミーティング ID は、ミー
ティングの招待状に記載されています。
メモ : Polycom CX7000 システムのカレンダーには、このミーティングルーム
をスケジュールしている Outlook のアポイントメントが表示されます。ただ
し、Polycom CX7000 から Outlook のミーティングやアポイントメントに参
加することはできません。
Polycom CX7000 システム ユーザーガイド
2-6 Polycom, Inc.
ミーティング ID を入力するには :
>> システムからミーティング ID の入力を要求されたら、キーボードを使用
して入力します。ミーティング ID は、ミーティングを通知する電子メー
ルの [ オンラインミーティングに参加 ] リンクに含まれています。
オンラインミーティングをスケジュールするには :
1 Outlook のカレンダーでミーティングをスケジュールして、CX7000 シス
テムを招待します。
2 Outlook のツールバーで、 をクリックします。オンラインミーティン
グの情報は、ミーティングの招待状に自動的に追加されます。
音声通話の発信
音声通話を発信するには :
1 [ 連絡先の検索 ] をクリックします。
2 名前の入力を開始します。入力するにしたがって、入力された文字列に
一致する名前が表示されます。
3 名前をクリックして選択します。
4 [ 音声通話 ] をクリックして通話を開始します。
音声通話またはビデオ通話の終了
ビデオ通話を終了するには :
1 マウスを画面の左側に動かして、CX7000 システムの [ 会議中 ] ツールバー
を表示させます。
2 [ 通話終了 ] をクリックします。
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3
音声とビデオの制御
画面の制御
会議を始める前に、カメラを調整して、相手側からこちら側が見えるように
します。画面には、机や椅子、壁、照明器具、床ではなく、人物が映るよう
にします。
会議中に Polycom カメラを調整するには :
1 マウスを画面の左側に動かして、CX7000 システムの [ 会議中 ] ツールバー
を表示させます。
2 をクリックしてカメラ制御を表示させます。
3 矢印ボタンをクリックして、カメラをパン / チルトします。ズームインと
ズームアウトのボタンをクリックして、カメラをズームイン / ズームア
ウトします。
キーボードを使用してカメラを調整するには :
>> Fn キーと以下のキーを同時に押して、カメラの位置とビューを調整し
ます。
キー 説明
カメラを左にパンする。
カメラを右にパンする。
カメラを上にパンする。
カメラを下にパンする。
Polycom CX7000 システム ユーザーガイド
3-8 Polycom, Inc.
相手側音声と画面の制御
通話中に短時間、相手側にこちら側の音声を聞かれたり、画像を見られたり
するのを避けたい場合もあり得ます。
オンラインミーティングに参加するとき、こちら側の音声は自動的にミュー
トになります。
ヒント : 通話中、マウスを動かして、通話制御の状況を確認します。
ビデオを一時停止するには :
>> [ ビデオ ] ウィンドウで [ 自分のビデオを一時停止 ] をクリックします。こ
ちら側では、引き続き、相手側ビデオを見ることができますが、相手側
参加者に見えるのは、こちら側のライブビデオではなく、自身のローカ
ルビデオです。
こちら側ビデオを再開するには :
>> [ ビデオ ] ウィンドウで [ こちら側ビデオを開始 ] をクリックします。
マイクをミュートにするには :
>> 以下のいずれかを実行します。
— CX7000 システムの [会議中] ツールバーにある をクリックします。
— Lync ツールバーの [ ミュート ] ボタンをクリックします。
— Polycom マイクがシステムに接続されている場合は、マイク上の
ミュートボタン を押して、通話をミュートにすることもできます。
マイクミュートを解除するには :
>> 以下のいずれかを実行します。
— CX7000 システムの [ 会議中] ツールバーにある をクリックします。
— Lync ツールバーの [ ミュート解除 ] ボタンをクリックします。
— Polycom マイクがシステムに接続されている場合は、マイク上のミュー
トボタン を押して、通話のミュートを解除することもできます。
カメラをズームインする。
カメラをズームアウトする。
キー 説明
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4
コンテンツの処理
Windows のデスクトップを表示すると、どのサイトでも同じコンテンツを同
時に見ることができます。スライド、スプレッドシート、その他どのような
タイプのファイルでも表示することができます。相手側から、カーソルを動
かしたり、ファイルを編集したりすることはできません。コンテンツを表示
できるのは、一度にひとつのサイトのみです。
Polycom CX7000 では、通話中に、ホワイトボードを共有したり、他の参加
者とポールを行ったりすることもできます。ただし、ポールやホワイトボー
ドを保存することはできません。またファイルの送受信はサポートされてい
ません。
コンテンツの準備
コンテンツを準備するには :
1 ラップトップを Polycom CX7000 システムに接続します。
2 共有するファイルを開きます。
通話の前にコンテンツをプレビューするには :
1 [ オプション ] > [PC コンテンツのプレビュー] をクリックします。
2 をクリックして、[PC コンテンツのプレビュー] ウィンドウを閉じます。
Polycom CX7000 システム ユーザーガイド
4-10 Polycom, Inc.
コンテンツの表示
通話中にコンテンツの表示を開始するには :
>> [ 会話 ] ウィンドウのツールバーで、[ 共有 ] > [ プログラム ] > [PC コンテン
ツ ] を選択します。
コンテンツの表示を停止するには :
>> [ 会話 ] ウィンドウのツールバーの [ 共有の停止 ] をクリックします。
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5
インスタントメッセージの使用
組織内でディレクトリサービスに登録している人であれば、だれにでもイン
スタントメッセージを送信することができます。
会話の開始
会話を開始するには :
1 [ 連絡先の検索 ] をクリックします。
2 名前の入力を開始します。入力するにしたがって、入力された文字列に
一致する名前が表示されます。
3 名前をクリックして選択します。
4 [インスタントメッセージ] をクリックして [インスタントメッセージ]
ウィンドウを開きます。
ビデオまたは音声の追加
ビデオを会話に追加するには :
>> Lync ツールバーの [ ビデオ ] をクリックします。
音声を会話に追加するには :
>> Lync ツールバーの [ 通話 ] をクリックします。
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6
カレンダーの処理
カレンダーについて
Polycom CX7000 システムのカレンダーには、このミーティングルームにス
ケジュールされているオンラインミーティングと Outlook のアポイントメン
トが表示されます。オンラインミーティングには、カレンダーから直接参加
することができます。Outlook アポイントメントは、参考のみの情報です。
カレンダーの処理
Polycom, Inc. 13
ミーティングのタイプについて
カレンダーの各エントリは、アイコンと色によってマークが付けられます。
各ミーティングのタイプは、カレンダーのエントリに表示されている色とア
イコンによって識別することができます。
カレンダー内の移動
デフォルトでは、カレンダーには、今日予定されているオンラインミーティ
ングと Outlook アポイントメントが表示されます。別の日のカレンダーを閲
覧するには、閲覧したい日付をクリックします。
アイコン 説明
現在進行中のオンラインミーティング。参加するには、 [ オンラ
インミーティングに参加 ] をクリックします。
今後に予定されているオンラインミーティング。
すでに終了したオンラインミーティング。
現在進行中の Outlook アポイントメント。CX7000 システムからは
Outlook ミーティングに参加できないことにご注意ください。
今後に予定されている Outlook アポイントメント。
すでに終了した Outlook アポイントメント。
アイコン 説明
現在選択されている日付。
今日の日付。クリックすると今日のページに戻ります。
クリックして閲覧できる、カレンダーの他のページ。
Polycom, Inc. 14
7
システムの管理
システムの再起動
システムを再起動するには :
>> [ オプション ] > [ システムの再起動］ をクリックします。
システムのシャットダウン
CX7000 システムの電源をオフにするには :
>> システムの前面にある電源スイッチを 2 秒間押し続けます。
電源をオフにした後、電源からシステムのプラグを抜く前に、少なくと
も 15 秒間待機します。
ヒント : システムによっては、[ オプション ] メニューから電源をオフにする
ように設定されている場合もあります。その場合は、 [ オプション ] >
[ シャットダウン ] をクリックします。
Polycom, Inc. 15
8
問題の解決
通話診断の閲覧
通話中にシステム統計を閲覧することができるため、問題のトラブルシュー
ティングに役立ちます。システムが相手側の IP アドレスと接続を確立できる
かどうかテストすることもできます。
システム統計を閲覧するには :
1 通話中に、マウスを画面の左側に動かして、CX7000 システムの [ 会議中 ]
ツールバーを表示させます。
2 CX7000 システムの [ 会議中 ] ツールバーの をクリックします。
3 以下の情報を閲覧 :
相手側の IP アドレスとの接続をテストするには :
1 通話中に、マウスを画面の左側に動かして、CX7000 システムの [ 会議中 ]
ツールバーを表示させます。
2 CX7000 システムの [ 会議中 ] ツールバーの をクリックします。
3 [ 開始 ] をクリックして、相手側のシステムを PING します。
4 テストが無事に終了すると以下の情報が表示されます。
統計 説明
CPU
システム CPU の使用率（パーセント）
メモリ システムメモリの使用率（パーセント）
統計 説明
アドレス システムの IP アドレス。
バッファ（バイト） 相手側に送信されたパッケージ内のデータのバイト数。
一般に、パッケージサイズは 32 バイトです。
Polycom CX7000 システム ユーザーガイド
8-16 Polycom, Inc.
オーディオとビデオの問題の解決
往復時間（ミリ秒） データパッケージの送信時間と応答の受信時間の合計。
送信パケット数 このシステムによって送信されたパケット数。
受信パケット数 このシステムによって受信されたパケット数。
喪失パケット総数 このシステムが喪失したパケットの総数。パケット喪
失は、ネットワークの混雑やその他のネットワークの
問題を示しています。
喪失パケット
（パーセント）
こちら側システムと相手側システムによって送信され
たパケットの合計数に対する喪失パケット総数の割合
（パーセント）。
統計 説明
症状 修復手段
一般設定
システムに電源が入らない。 電源ケーブルが、正常に機能している電源コンセン
トにしっかり差し込まれていることを確認します。
ビデオ
こちら側カメラがデバイス選
択リストに含まれていない。
カメラのケーブルがしっかり接続されていること
を確認します。
Polycom CX7000 システムを再起動します。
相手側で、こちら側のビデオ
が見えない。
カメラのケーブルがしっかり接続されていること
を確認します。
Polycom CX7000 システムを再起動します。
音声
相手側で、こちら側の音声が
聞こえない。
音声がミュートになっていないことを確認します。
音声がミュートになっていると Lync ツールバーに
が表示されます。
マイクケーブルがしっかり接続されていることを
確認します。
相手側の参加者にエコーが
聞こえる。
システムの音量を下げます。
マイクとスピーカーの距離をできるだけ離します。
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