Elo 22" I-Series for Windows (2.0) ユーザーガイド

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触摸解决方案

15.6英寸及21.5英寸Windows I-系列2.0一体机

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Windows I-系列

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未经Elo Touch Solutions, Inc.事先书面许可，不得以任何形式或方式（包括但不限于电子、磁性、光学、化学、手动等）复制、传播、转录、在任何检索系统中存储本文件的任何部

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免责声明

本文件中的信息如有变更恕不另行通知。Elo Touch Solutions, Inc.及其分公司（统称为“Elo”）对本文内容不做任何声明或担保，且不承认与商品适销性或商品对任何特殊用途适

用性相关的任何默示担保。Elo保留对此出版物的修订权并且将不定期更改此出版物中的内容。对于此类修订或变更，Elo没有义务通知任何人员。

商标声明

Elo、Elo (商标)、Elo Touch、Elo Touch Solutions和TouchPro均为Elo及其分公司的商标。Windows是Microsoft Corporation的商标。

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第1节: 简介 ........................................................................................................................................................................................................................................ 4

第2节：安装 ...................................................................................................................................................................................................................................... 9

第3节：操作 .................................................................................................................................................................................................................................... 11

第4节: 选项与升级 ........................................................................................................................................................................................................................... 20

第5节：技术支持 ............................................................................................................................................................................................................................. 21

第6节：安全与维护 ......................................................................................................................................................................................................................... 22

第7节: 监管信息 .............................................................................................................................................................................................................................. 25

第8节：保修信息 ............................................................................................................................................................................................................................. 33

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第

1

节

:

简介

产品说明

多功能Windows I-系列系统结合了现代美学和商业级可靠性。Windows I-系列专为信息点定制，提供分辨率为1920 x 1080的15.6英寸及21.5英寸触摸屏，并

可选择Intel第8代Gemini Lake Celeron处理器或i3和i5 Core Coffee Lake处理器。包括TPM 2.0和i5型号在内的所有机型均支持VPRO，可最大限度地提高系

统安全性和可管理性。Windows I-系列具有极高的耐用性，适合在公共场合连续使用，并享受Elo提供的3年保修。

注意事项

遵守本用户手册中的所有警告、注意事项和维护技巧，以最大限度地延长设备使用寿命，防止用户安全风险。有关安全问题的更多信息，请参阅第6章。

本手册包含正确设置和维护Windows I系列一体机的重要信息。在安装和启动设备之前，请仔细通读本手册。

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Windows I-系列布局

Windows I-系列15.6英寸型号

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Windows I-系列21.5英寸型号

1 带触控功能的显示器 7 耳机

2 LED电源指示灯

8 USB 3.0端口

3 用于Elo外设的Edge Micro USB端口

9 以太网LAN端口

4 壁挂安装/支撑臂螺丝孔 10 Type-C 电源输入

5 扬声器 11 Kensington锁

6 电源按钮

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1.

带触控功能的显示器

此型号采用以下触控技术。

- TouchPro，无边框投射电容(PCAP)技术

2.

LED

电源指示灯

LED电源指示灯用于显示触控一体机的状态。更多详细信息，请参见第3节。

3.

Edge Micro USB

端口（附件套件

-

连接）

Windows I-系列的显示器上包含四个边缘USB端口，用于安装选配的外设。外设可安装并固定在边缘，以满足多种I/O外设需求。

4.

VESA

安装

四孔75 x 75 mm支架尺寸M4螺钉安装图在15.6”显示器后侧提供。

四孔100 x 100 mm支架尺寸M4螺钉安装图在21.5”显示器后侧提供。

符合VESA FDMI标准的计数编码为：VESA MIS-D、C

5.

扬声器

两个集成式2瓦扬声器提供音频输出播放。

6.

电源按钮

按下电源按钮打开/关闭触控一体机。

7.

耳机

音频端口可连接耳机和麦克风。

8.

USB 3.0

端口

触控一体机系统背面提供标准超高速USB 3.0端口。

9.

以太网

LAN

端口

Windows I-系列以太网LAN端口能够提供高达1 Gbps的网速。

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10.

Type-C

电源输入

要为系统供电，请将 Type-C 电源适配器套件的 USB-C 连接器插入设备的电源连接端口。

11.

Kensington

锁

Kensington锁是标准防盗装置，可将桌面固定到所需安装位置。未随附Kensington电缆锁。

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第

2

节：

安装

触控一体机拆箱

打开纸箱，检验以下物品是否齐全

。



Windows I-系列触控一体机



美式/加式电源线



欧式电源线



Type-C 电源适配器



快速安装指南

Windows I-系列触控一体机美式/加式电源线欧式电源线 Type-C 电源适配器快速安装指南

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将显示器调整到合适位置

显示器设为纵向模式时，请务必将显示头安装在下图所示的位置（电源键位于底部）。

单位：mm

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第

3

节：操作

一般信息

本节介绍Elo一体机的独特功能。

电源LED

Windows I-系列的电源LED指示系统的状态。下表列出了LED的状态和相应的颜色。

触控一体机状态

LED

状态

交流电源关闭关闭

关机模式红色

休眠模式橙色

开启绿色

触摸屏幕将使系统退出睡眠模式（与移动鼠标或按下键盘键相似）。

以太网LAN LED

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LAN

速度状态

LAN LED

状态

10 Mbps

无颜��

100 Mbps

橙色

1 Gbps

绿色

活动状态

活动

LED

状态

无连接无颜��

已连接恒亮（绿色）

数据活动闪烁（绿色）

触控

您的触摸屏显示器已在出厂时进行校准，不需要额外进行手动校准。

安装操作系统

如果已经配置操作系统，操作系统的初始设置大概需要5-10分钟。根据触控一体机的硬件配置和连接设备，时间可能更长。

要设置触控一体机的Microsoft® Windows®操作系统，请按下电源按钮启动触控一体机，然后按照以下屏幕提示操作。

Elo已竭力确保为您的Windows操作系统载入的驱动程序均正确无误。如果您决定自行创建映像以便在多个系统上重用，请务必在我们的支持下先创建Elo映像或Elo驱

动程序包。或者联系我们的支持团队获取帮助。

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创建恢复闪存

所有Windows 10触控一体机的Windows桌面都包含内置Elo恢复实用程序。此实用程序能够根据购买的操作系统创建恢复闪存。请马上创建恢复闪存。当

HDD/SSD恢复分区意外删除或者无法访问时，您需要使用恢复闪存恢复操作系统。

以下步骤将介绍如何使用此实用程序创建恢复闪存。

1. 右键单击桌面上的EloRestoreUtility图标，然后选择“以管理员的身份运行”。

2.

单击“Start(开始)”按钮开始运行。

3. 在运行完成后，系统将弹出一个窗口来要求您在系统的任意可用USB接口中插入空白闪存。

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4. 在插入闪存后，将显示以下窗口。单击“Format Drive(格式化磁盘)”继续。请注意，在格式化过程中，所有数据都将丢失。

5. 单击“Create Restore Media(创建恢复介质)”继续。此步骤将持续10-20分钟，具体取决于系统配置和闪存性能。

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6. 在显示“Creation Restore Media success...(成功创建恢复介质……)”消息后，请移除闪存并单击“退出”退出此程序。

7. 在系统崩溃而且您必须使用恢复闪存时，请重启系统，然后按几次F11进入DeviceBoot Menu(设备启动菜单)。然后，选择“boot from flash drive(从闪存

启动)”。

8. 在显示以下UI后，单击“Install Recovery Solution(安装恢复解决方案)”按钮。

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9. 按照以下屏幕提示完成安装过程，然后退出程序。

注：在恢复过程中，将删除所有数据。用户必须根据需要备份文件。一旦数据或软件丢失，

Elo Touch Solutions

概不负责。

注：最终用户必须遵守

Microsoft

的授权许可协议。

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恢复操作系统

一旦触控一体机的操作系统需要恢复至出厂设置

，可以按照以下步骤恢复操作系统。

请注意，在格式化过程中，所有用户设置和数据都将丢失

。在格式化之前

，请

确保完全备份所有数据、设置和用户安装的软件

。

1. 彻底关机

。

2. 开机

。

3. 出现以下屏幕后

，点击选择“

UEFI

–

Recover Operating System(UEFI – 恢复操作系统)”。

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4. 以下用户界面（UI）随即显示。

5. 选择“Restore OS(还原操作系统)”系统将自动测试硬件。在测试完成后，单击“Start (开始)”按钮恢复操作系统。

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6. 以下步骤将重新格式化主要硬盘。在恢复操作系统前，请备份数据。

7. 完成后，单击“Close(关闭)”按钮。系统将返回Elo恢复解决方案的主菜单。然后点击“Exit(退出)”按钮重新启动系统。

注意：在恢复过程中，将删除所有数据。用户必须根据需要备份文件。一旦数据或软件丢失，

Elo Touch Solutions

概不负责。

注意：最终用户必须遵守

Microsoft

的授权许可协议

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第

4

节

:

选项与升级

添加可选升级

Elo已验证以下选项可与您的设备无缝配合。完整的安装和设置说明随现场安装套件提供。请咨询您的Elo授权分销商或增值合作伙伴获取报价。



256GB M.2 SATA SSD (E503575)



4GB DDR4内存SO-DIMM(E275416)



8GB DDR4内存SO-DIMM(E275635)

可选外设套件

以下可选配件和备件可以从Elo Touch Solutions购买。括号中显示的是Elo可订购部件号。



生物指纹阅读器

(E001001)

- 带USB接口的指纹阅读器，适合所有Windows I-系列配置



磁条阅读器

(MSR)(E001002)

- 带USB接口的MSR，适合所有Windows I-系列配置



朝后顾客显示器套件

(E001003)

- 带USB接口的真空荧光显示器(VFD)，适合所有Windows I-系列配置



2D

条码扫描器

(E926356)

- 带USB接口的2D条码扫描器，适合所有Windows I-系列配置



Dallas

钥匙

(E055348)

- Dallas钥匙设计为由持有匹配钥匙的人员进行简单登录或注销。



EMV

托架

eDynamo

套件

(E375343)

- EMV托架套件针对MagTek eDynamo设备设计，适合所有Windows I-系列配置。



EMV

托架

Ingenico RP457

套件

(E710930)

- EMV托架套件针对Ingenico RP457c设备设计，适合所有Windows I-系列配置。

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