Elo EloPOS™ System ユーザーガイド

ブランド: Elo

モデル: EloPOS™ System

タイプ: ユーザーガイド

Elo EloPOS™ Systemは、柔軟なモジュール性と高性能を備えた最先端のタッチ一体型システムです。15.6インチのタッチスクリーンは、鮮明な画像と優れたタッチ応答性を提供します。第8世代Gemini Lake Celeronプロセッサまたはi3およびi5 Core Coffee Lakeプロセッサのオプションを含む幅広いプロセッサオプションにより、あらゆるビジネスニーズに対応できます。EloPOS™ Systemは、2つの拡張ハブを使用してすべての周辺機器を簡単に接続できるため、柔軟な接続性を実現しています。頑丈なデザインと3年間の保証により、EloPOS™ Systemは、長期間使用できる信頼性の高いソリューションとなっています。

EloPOS™ Systemは、柔軟性が高く使いやすいシステムで、接客やセルフサービスなど、さまざまな用途で使用できます。小売店、レストラン、ホテルなど、あらゆるビジネスに最適なソリューションです。また、頑丈な設計と3

用户手册

Elo Touch Solutions

15 英寸触控一体机

用户手册： EloPOS

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免责声明

本文档的内容可能随时更改，恕不另行通知。Elo Touch Solutions, Inc.及其分公司（统称为“Elo”）对本文内容不做任何声明或担保，且不承认与商品适销性或商品对任何特殊用途

适用性相关的任何默示担保。 Elo 保留修订本文件以及不时变更本文件内容的权利，恕不另行通知此类修订或更改。

商标确认

Elo、Elo (商标)、Elo Touch、Elo Touch Solutions 和 TouchPro 均为 Elo 及其分公司的商标。 Windows 是 Microsoft Corporation 的商标。

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第 1 节: 简介 ................................................................................................................................................................................................................................................ 3

第 2 节: 安装 .............................................................................................................................................................................................................................................. 11

第 3 节: 操作 .............................................................................................................................................................................................................................................. 13

第 4 节: 选项与升级 .................................................................................................................................................................................................................................. 22

第 5 节: 技术支持 ...................................................................................................................................................................................................................................... 24

第 6 节: 安全与维护 .................................................................................................................................................................................................................................. 25

第 7 节: 监管信息 ...................................................................................................................................................................................................................................... 28

第 8 节: 保修信息 ...................................................................................................................................................................................................................................... 34

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第 1 节: 简介

产品说明

通用型 EloPOS 系统兼具现代美学、模块化灵活性和商业级可靠性。 EloPOS 专为销售点定制，提供分辨率为 1366 x 768 的 15.6 英寸触摸屏，并可选择 Intel

第 8 代 Gemini Lake Celeron 处理器或 i3 和 i5 Core Coffee Lake 处理器。包括 TPM 2.0 和 i5 型号在内的所有机型均支持 VPRO，可最大限度地提高系

统安全性和可管理性。所有模块均使用两个连接集线器中的一个。一个是集成式扩展集线器支架，一个是安装在背面、提供多种安装选项的集线器。这两个

集线器可灵活连接任何应用需要的外设，无论是面向客户的显示器、支付读取器、打印机、钱箱、条码扫描器还是称重器，EloPOS 均可连接。从传统 POS

到自助式应用。EloPOS 具有极高的耐用性，适合在公共场合连续使用，并享受 Elo 提供的 3 年保修。

注意事项

遵守本用户手册中的所有警告、注意事项和维护技巧，以最大限度地延长设备使用寿命，防止用户安全风险。有关安全问题的更多信息，请参阅第 6 章。

本手册包含正确设置和维护 EloPOS 触控一体机的重要信息。在安装和启动设备之前，请仔细通读本手册。

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EloPOS 布局

EloPOS 15”型号

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带触控功能的显示器

Kensington 锁

LED 电源指示灯

串行端口(COM1/RJ-45)/

串行端口(COM2/RJ-45)

支架模块

电源连接器 (DC-IN)

用于 Elo 外设的 Edge Micro USB 端口

C 型 USB 端口

壁挂安装/支撑臂螺丝孔

钱箱端口 (A/B)

扬声器

+12V 电源 USB 端口

电源按钮

+24V 电源 USB 端口

耳机

USB 3.0 端口

USB 2.0 端口

以太网 LAN 端口

1. 带触控功能的显示器

此型号采用以下触控技术。

- TouchPro，无边框投射电容(PCAP)技术

2. LED 电源指示灯

LED 电源指示灯用于显示触控一体机的状态。更多详细信息，请参见第 3 节。

3. 支架模块

支架模块采用稳固的设计，可支撑所有 Elo 触控一体机。

4. Edge Micro USB 端口（附件套件 - 连接）

EloPOS 的显示器上包含四个边缘 USB 端口，用于安装选配的外设。外设可安装并固定在边缘，以满足多种 I/O 外设需求。

5. 后部 VESA 安装

触控一体机系统后部提供了一个可拧入 M4 螺丝的四孔 75x75mm 安装面。符合 VESA FDMI 标准的安装编码为：VESA MIS-D.

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6. 扬声器

两个集成式 2 瓦扬声器提供音频输出播放。

7. 电源按钮

按下电源按钮打开/关闭触控一体机。

8. 耳机

音频端口可连接耳机和麦克风。

9. USB 3.0 端口

触控一体机系统背面提供标准超高速 USB 3.0 端口。

10. 以太网 LAN 端口

EloPOS 以太网 LAN 端口能够提供高达 1 Gbps 的网速。

11. Kensington 锁

Kensington 锁是标准防盗装置，可将桌面固定到所需安装位置。未随附 Kensington 电缆锁。

12. 串行端口(COM1/RJ-45)/串行端口(COM2/RJ-45)

串行端口是一个用于 RJ-45 接口连接的本地 RS-232 规格。

13. 电源连接器 (DC-IN)

要为触控一体机供电，请将 AC/DC 电源适配器套件的 DC 连接器插入设备的电源连接端口。

注意：要将 DC 插头从支架模块中拔下，请按下图所示握住插头并小心地将其拔下。

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14. C 型 USB 端口

C 型 USB 端口可连接到其它 C 型兼容设备。

15. 钱箱端口 (A/B)

主钱箱端口采用 RJ-12 接口设计，可在+12V 和+24V 工作电压之间切换。默认设置为+24 V，可通过支架模块底部或显示器背面调整此设置。

a. 钱箱端口针脚分配

针脚号

信号名称

针脚号

信号名称

接地

CD1-

CD1 检测

CD 光驱(+24/12V)

CD2-

反转

b. 在+12V 与+24V 之间切换

i. 拆除支架模块底部或触控一体机背面的盖板即可看到开关。

ii. 拨动开关，将钱箱电源切换为 24V 或 12V。

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16. +12V 电源 USB 端口

+12 V 电源 USB 的最大电源额定值限制为 12 V（电流为 1.5 A）。

17. +24V 电源 USB 端口

+24V 电源 USB 端口规格可用于所有 EloPOS 模块。 +24 V 电源 USB 的最大电源额定值为 24 V（电流为 2.3 A）。在特殊情况下，当系统满载运行且除 24V

电源 USB 端口外的所有 I/O 端口均已连接，以实现各端口的最大功率负载时，请为 24V 外设使用外部电源适配器（请勿使用板载 24V 供电 USB 端口）。

请确保外设总功耗不超过以下值（假定系统以 POS 应用更不常见的最大功耗运行）：

a.E2 机型不超过 156W。

b. E3 机型不超过 115W。

c. E5 机型不超过 106W。

18. USB 3.0 端口

触控一体机系统的输入/输出面板上提供两个标准超高速 USB 3.0 端口。

19. USB 2.0 端口

触控一体机系统的输入/输出面板上提供两个 USB 2.0 端口。

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朝后显示器安装（可选）

触控一体机系统可根据需要安装第二台显示器。 Elo 提供可选朝后显示器安装套件，请参考下图进行安装。

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第 2 节: 安装

触控一体机拆箱

打开纸箱，检验以下物品是否齐全。

⚫ EloPOS 触控一体机

⚫ 美式/加式电源线

⚫ 欧式电源线

⚫ +24 V 电源适配器

⚫ RJ45 - RS232 串行线

⚫ 快速安装指南

⚫ 安全盖和螺钉

⚫ 电缆管理套件

EloPOS触控一体机

美式/加式电源线

欧式电源线

+24 V 电源适配器

RJ45 - RS232串行线

快速安装指南

安全盖和螺钉

电缆管理套件

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将显示器调整到合适位置

触控一体机提供显示器角度调整功能，以适合不同的部署场景。角度调整如下图所示。

显示设为直向模式时，请确保您如下图所示安装显示头部 (电源键位于底部)。

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第 3 节: 操作

一般信息

本节介绍 Elo 触控一体机的独特功能。

电源 LED

EloPOS 的电源 LED 用于指示触控一体机的状态。下表列出了 LED 的状态和相应的颜色。

触控一体机状态

LED 状态

交流电源关闭

关闭

关机模式

红色

休眠模式

橙色

开启

绿色

触摸屏幕将使系统退出睡眠模式（与移动鼠标或按下键盘键相似）。

以太网 LAN LED

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LAN 速度状态

LAN LED 状态

10 Mbps

无颜色

100 Mbps

橙色

1 Gbps

绿色

活动状态

活动 LED 状态

无连接

无颜色

已连接

恒亮（绿色）

数据活动

闪烁（绿色）

触控

您的触摸屏显示器已在出厂时进行校准，不需要额外进行手动校准。

安装操作系统

如果已经配置操作系统，操作系统的初始设置大概需要 5-10 分钟。根据触控一体机的硬件配置和连接设备，时间可能更长。

要设置触控一体机的 Microsoft® Windows®操作系统，请按下电源按钮启动触控一体机，然后按照以下屏幕提示操作。

Elo 已竭力确保为您的 Windows 操作系统载入的驱动程序均正确无误。如果您决定自行创建映像以便在多个系统上重用，请务必在我们的支持下先创建 Elo 映像或

Elo 驱动程序包。或者联系我们的支持团队获取帮助。

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创建恢复闪存

所有 Windows 10 触控一体机的 Windows 桌面都包含内置 Elo 恢复实用程序。此实用程序能够根据购买的操作系统创建恢复闪存。请马上创建恢复闪存。当

HDD/SSD 恢复分区意外删除或者无法访问时，您需要使用恢复闪存恢复操作系统。

以下步骤将介绍如何使用此实用程序创建恢复闪存。

1. 右键单击桌面上的EloRestoreUtility图标，然后选择“以管理员的身份运行”。

2. 单击“开始”按钮开始运行。

3. 在运行完成后，系统将弹出一个窗口来要求您在系统的任意可用 USB 接口中插入空白闪存。

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4. 在插入闪存后，将显示以下窗口。单击“格式化磁盘”继续。请注意，在格式化过程中，所有数据都将丢失。

5. 单击“创建恢复介质”继续。此步骤将持续10-20分钟，具体取决于系统配置和闪存性能。

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6. 在显示“成功创建恢复介质...”消息后，请移除闪存并单击“退出”退出此程序。

7. 在系统崩溃而您必须使用恢复闪存时，请重启系统，然后按几次 F11 进入设备启动菜单。然后，选择“从闪存启动”。

8. 显示以下UI后，单击“安装恢复解决方案”按钮。

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9. 按照以下屏幕提示完成安装过程，然后退出程序。

注：在恢复过程中，将删除所有数据。用户必须根据需要备份文件。一旦数据或软件丢失，Elo Touch Solutions 概不负责。

注：最终用户必须遵守 Microsoft 的授权许可协议。

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恢复操作系统

一旦触控一体机的操作系统需要恢复至出厂设置，可以按照以下步骤恢复操作系统。请注意，在格式化过程中，所有用户设置和数据都将丢失。在格式化之前，请

确保完全备份所有数据、设置和用户安装的软件。

1. 彻底关机。

2. 开机。

3. 出现以下屏幕后，点击选择“UEFI – 恢复操作系统”。

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