Elo 15-inch ユーザーガイド

使用手冊：Windows I 系列 AiO 互動式看板

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使用手冊

Elo Touch Solutions

ESY15i2 15.6” Windows I系列AiO互動式看板

ESY22i2 21.5” Windows I系列AiO互動式看板

ESY15i5 15.6” Windows I系列AiO互動式看板

ESY22i5 21.5” Windows I系列AiO互動式看板

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未經Elo Touch Solutions, Inc.事先書面許可，不得以任何形式或方式（包括但不限於電子、磁性、光學、

化學、手動等）複製、傳播、轉錄、在任何檢索系統中儲存本文件的任何部分或將本文件的任何部分翻

譯成任何語言或電腦語言。

免責聲明

本文件的內容可能隨時更改，恕不另行通知。Elo Touch Solutions, Inc.及其分公司（統稱為Elo）對本文

內容不做聲明或擔保，且不承認任何暗示性的適售性或任何特定用途的適用性擔保。Elo保留修訂本文以

及隨時更改內容的權利，恕不另行通知此類修訂或更改。

商標確認

Elo、Elo (商標)、Elo Touch、Elo Touch Solutions 及 TouchPro 均為Elo及其分公司的商標。Windows是Microsoft

Corporation的商標。

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首先閱讀本部分 ........................................................................................................ 5

第 1 章：產品概述 .................................................................................................... 7

產品說明 ............................................................................................. 7

注意事項 ............................................................................................. 7

I 系列配置圖 ....................................................................................... 8

Elo 擴充模組（POS 功能選購品）配置圖 ........................................... 9

第 2 章：安裝 ......................................................................................................... 11

打開 Windows I 系列 AiO 互動式看板包裝 ........................................ 11

一般安裝資訊.................................................................................... 12

背後 VESA 安裝 ............................................................................... 13

第 3 章：操作 ......................................................................................................... 14

一般資訊 ........................................................................................... 14

前置 OSD 控制按鈕 .......................................................................... 14

LED 功能 – 電源 LED ...................................................................... 15

LED 功能 – 無線 LAN LED .............................................................. 15

LED 功能 – 乙太網路 LED (所示為 i2 產品) ..................................... 16

使用輸入/輸出面板 (所示為 i2 產品) ................................................. 16

安裝作業系統.................................................................................... 16

建立修復快閃磁碟機 ......................................................................... 19

修復作業系統.................................................................................... 23

第 4 章：選購品和升級 ........................................................................................... 26

選購週邊設備套件 ............................................................................ 26

磁條讀卡機套件(E001002)................................................................ 26

近場通訊 (NFC) 套件 (E001004) .................................................... 28

條碼掃描器 (BCR) 套件 (E093433) ................................................ 30

I 系列 15.6”支架套件 (E044162)....................................................... 32

I 系列 21.5”支架套件 (E044356)....................................................... 32

I 系列壁掛安裝套件 (E143088) ........................................................ 33

如何在觸控式電腦中安裝記憶體 ....................................................... 35

第 5 章:技術支援 ..................................................................................................... 37

常見故障排除.................................................................................... 37

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技術協助 ........................................................................................... 37

第 6 章：安全和維護 ............................................................................................... 38

安全 .................................................................................................. 38

I 系列保養和維修 .............................................................................. 39

廢電機電子設備 ................................................................................ 40

第 7 章：法規資訊 .................................................................................................. 41

第 8 章：保固資訊 .................................................................................................. 46

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首先閱讀本部分

使用Windows 版I系列之前，請首先閱讀本使用者手冊中的重要安全和操作資訊（本節）、安全與

維護（第6章）、法規公告（第7章）以及保固資訊（第8章）章節。

本節提供了關於您的Windows版I系列的安全操作和使用的指導。請閱讀並掌握所有詳細資訊。

能源之星 (ENERGY STAR) 支援資訊

您的觸控式電腦已通過能源之星 (ENERGY STAR)

®

認證。ELO是環保署 (EPA) 能源之星

(ENERGY STAR)

®

計畫的合作夥伴，其設計的電腦符合關於能源效率的最新能源之

星 (ENERGY STAR)

®

準則。

您的觸控式電腦在出廠時採用的電源管理選項，預設配置旨在提供最穩定的操作環境

和最佳的系統效能。

為了節約能源，您的電腦設定為無操作 5 分鐘後關閉顯示器，並進入低功耗睡眠模式，無操作

30分鐘後關閉系統。我們建議您保留此設定和其他節能功能，讓您的觸控式電腦以最高效能運行

。您可以按下電源按鈕從睡眠模式喚醒觸控式電腦。

在考慮新增設備時，為您所有設備的需求購買已經獲得能源之星 (ENERGY STAR)

®

認證的產品

，這樣不但能為您節省資金、節約能源，還有利於保護環境。

請訪問 http://www.energystar.gov 或 http://www.energystar.gov/powermanagement，瞭解有關

能源之星（ENERGY STAR

®

）計畫的更多資訊。

重要安全和操作資訊

為避免造成個人受傷、財產損失或使用Windows版Elo I系列（以下簡稱I系列或觸控式電腦）時的

意外損壞，在使用I系列之前請仔細閱讀本節中提供的所有資訊。

有關詳細的操作說明，請參閱I系列使用者手冊（本出版品）。

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保護您的資料和軟體：

不要刪除並非由您建立的檔案或目錄或更改其名稱，否則可能導致 I 系列的軟體無法正常運作。

請注意，造訪網路資源可能會導致 X 系列受到電腦病毒、駭客、間諜軟體和其他惡意活動的攻

擊，可能會損害您的 I 系列、軟體或資料。您有責任確保您的 I 系列具有足夠的防護，包括防

火牆、防病毒軟體和反間諜軟體並使其保持在最新的狀態。

使電風扇、收音機、大功率喇叭、空調和微波爐等電器遠離您的 X 系列，因為這些設備發出的

強烈磁場可能會損壞 I 系列的螢幕和資料。

小心處理塑膠袋：

I 系列帶有塑膠包裝材料。

危險：塑膠袋可能存在危險。請使塑膠袋遠離嬰兒和兒童，避免窒息危險。

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第 1 章：產品概述

本章概述最新Windows版Elo I系列，包括接頭和控制器的位置、I系列的功能、配件、規格及運作

環境。

產品說明

最新Windows版Elo I系列結合了Elo的可靠效能和觸控螢幕技術與顯示器設計的最新成果。這使

得資訊能夠在使用者和Windows版I系列觸控式電腦之間的自然交流。

Windows版I系列包含15.6吋和21.5吋兩種螢幕尺寸的互動式顯示器，不但功能強大，結構小巧，

而且可以配置。兩種型號都非常堅固耐用，並採用業界領先的Elo觸控技術： TouchPro

®

PCAP

（投射電容式）。15吋及22吋I系列型號均整合了1920x1080液晶面板，提供卓越的顯示效能，以

顯示影像並執行應用程式。 i2型號為無風扇型 — 適合需要盡可能減少噪音的環境。 i5型號採

用6代Intel

®

Core

TM

-i5處理器和HD530顯卡，採用風扇冷卻，能夠提供卓越的效能。

Windows版I系列觸控式電腦具有小巧、時尚的外形，提供豐富的配置和能夠由客戶自行安裝的外

設選項，維護方便。這些型號支援多種記憶體、儲存配置及從Elo購買的選購品。

注意事項

遵守本使用者手冊中的所有警告、注意事項和維護技巧，以延長設備使用壽命，防止使用者安全

風險。有關安全問題的更多資訊，請參閱第6章。

本手冊包含正確安裝和維護 Windows 版 I 系列所必需的資訊。在設定並啟動您的 I 系列之前，

請認真仔細地詳閱本手冊。

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I系列配置圖

ESY I系列15.6”/21.5”型號(所示為i2產品)

I系列15.6”/21.5” 前視圖（左）、店員右視圖（右）

I系列15.6”/21.5”後視圖（上）和後部IO視圖（下）

1

4

6

2

5

3

7

8

9

10

11

12

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1

攝影機

7

電源接頭 (19V DC-IN)

2

外設 Micro USB 埠

8

乙太網路 LAN 埠

3

OSD 控制按鈕

9

Micro HDMI

4

LED 電源指示燈（上）

LED 無線指示燈（下）

10

Elo GPIO 接頭

5

Kensington 鎖

11

音訊埠（輸出線）

6

線束環

12

USB 3.0 埠

Elo擴充模組（POS功能選購品）配置圖

Elo擴充模組前視圖（上）、後視圖（下）

1

USB 至串列 COM 埠

6

+24V 電源 USB 埠（紅）

2

12V/24V 收銀錢櫃電源開關

7

19V 直流輸入

3

乙太網路 LAN 及 USB 埠

8

電源 LED

4

RJ11 收銀錢櫃埠

9

USB 埠至主機 PC

5

+12V 電源 USB 埠（綠）

10

USB 連接 LED

1

3

4

5

6

2

8

7

9

10

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 12V/24V收銀錢櫃電源開關

使用者可以在 12V 和 24V 之間切換收銀錢櫃輸入電源。

 RJ11收銀錢櫃埠

收銀錢櫃埠是 RJ-11 接頭，預設設定為+24V。腳位輸出由下表定義。

針腳號

訊號名稱

針腳號

訊號名稱

1

接地

2

通道 1

3

偵測

4

電源

5

通道 2

6

接地

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第 2 章：安裝

打開Windows I系列AiO互動式看板包裝

要打開I系列的包裝：

1. 打開包裝盒。

2. 檢查以下項目並檢查狀態是否完好：

 I系列觸控式電腦。

 快速安裝指南

 AC/DC電源變壓器。

 美式/歐式和英式電源線

3. 小心地從設備上取下保護袋/套，從顯示器上取下薄膜，並取下乾燥劑包和其他包裝材料。

請格外小心，確保它們不會被兒童接觸到。

4. 按下電源按鈕開始使用I系列。

Windows版I系列材料包裝。

Windows I系列

美式/加式電源線

歐式電源線

快速安裝指南

電源變壓器

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一般安裝資訊

下面介紹採用VESA模式的系統。

支援以下三種安裝方向：橫向、縱向和桌面（i2型號除外）模式。為獲得最佳觸控效能，應確

保系統被完全支援並盡可能放平。

縱向

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橫向

桌面

背後VESA安裝

在系統背後提供了適用於M4螺絲的四孔75x75mm和100x100mm安裝模式。符合VESA FDMI標

準的計數編碼為： VESA MIS-B, 75, C。

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第 3 章：操作

一般資訊

本章介紹如何使用前置OSD控制按鈕、輸入/輸出面板以及Windows版I系列提供的其他獨特功

能。

對亮度和音量控制進行的所有調整都將自動儲存。關閉/打開電源或斷電之後使用者設定保持不變

。

前置OSD控制按鈕

控制按鈕提供以下功能（從右至左）。

特性

说明

亮度 -

減少亮度

亮度 +

增加亮度

音量 -

減少喇叭

音量 +

增加喇叭音量

電源

開啟/關閉系統電源

鑰匙鎖

若要鎖定，同時按住「亮度 +」和「亮度 -」按鈕 3 秒鐘。

若要解鎖，執行相同的操作 3 秒鐘。

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LED功能 – 電源LED

I系列的電源LED顯示觸控式電腦的狀態。下表列出LED的狀態和相應的顏色。

觀察者看到的 LED 燈顏色

狀態

關閉

無輸入功率 – 關機模式

紅色

存在輸入功率 - 關機模式或休眠

橙色

存在輸入功率 – 待機

綠色

存在輸入功率 – 開機

LED功能 – 無線LAN LED

I系列的無線LAN LED顯示觸控式電腦的無線連接狀態。下表列出無線LAN LED的狀態和相應的

顏色。

無線狀態

無線 LED 狀態

開

藍色

關

N/A

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LED功能 – 乙太網路LED (所示為i2產品)

LAN 速度狀態

LAN LED 狀態

10Mbps

無顏色

100Mbps

橙色

1Gbps

綠色

活動狀態

活動 LED 狀態

無連接

無顏色

已連接

亮著（綠色）

資料活動

閃爍（綠色）

使用輸入/輸出面板 (所示為i2產品)

為了使用輸入/輸出 (I/O) 埠，請取下電腦底部的纜線蓋。接觸I/O埠之前需要拆下兩個安全螺絲

。

注意：為了確保安全，在系統開機後，請始終裝上纜線蓋。

安裝作業系統

如果已經安裝作業系統，作業系統的初始設定大概需要5-10分鐘。根據觸控式電腦的硬體設定和

連接設備，時間可能更長。

若要設定觸控式電腦系統的Microsoft

®

Windows

®

作業系統，請按下電源按鈕啟動觸控式電腦，然

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後按照螢幕說明進行操作。

新增語言

Windows 7只允許一次使用一種語言。因此，您可以使用Elo的語言新增功能修改語言首選項。

英語為預設語言，但是，您可以根據需要更改語言設定。

1. 徹底關機。

2. 開機。

3. 在顯示Elo啟動畫面（如下所示）後，重複按下「↑」或「↓」停止Windows開機管

理程式。

4. 根據作業系統環境，選擇還原32位元作業系統或還原64位元作業系統。

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5. 以下使用者介面（UI）隨即顯示。

6. 選擇新增語言，然後將顯示以下 UI。

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7. 按一下下拉式清單並選擇首選語言。

8. 按一下新增所選語言

9. 在新增過程中，切勿使用鍵盤或滑鼠。否則，語言新增過程可能出現錯誤。

10. 在正確安裝語言套件後，按下任意鍵退出此視窗。

11. 你將同時在「所選語言」和「已新增語言」選項中看見新新增的語言。

12. 按一下取消  結束。系統將重啟，在桌面顯示後，系統將採用新語言顯示UI。

建立修復快閃磁碟機

所有Windows 7和Windows 10觸控式電腦的Windows桌面都包含內建的Elo修復公用程式。此公

用程式能夠根據購買的作業系統建立修復快閃磁碟機。請馬上建立修復快閃磁碟機。當

HDD/SSD恢復分割區意外刪除或者無法存取時，您需要使用修復快閃磁碟機修復作業系統。

以下步驟將介紹如何使用此公用程式建立修復快閃磁碟機。

1. 按下右鍵桌面上的Elo Restore Utility圖示，然後選擇「以系統管理員身分執行」。

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2. 按一下「開始」按鈕開始運作。

3. 在運作完成後，系統將顯示一個視窗，請您在系統的任意可用USB埠中插入空白快閃

磁碟機。

4. 在插入快閃磁碟機後，將顯示以下視窗。按一下「格式化」繼續。請注意，在格式化

過程中，所有資料都將遺失。

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