Elo 1302L ユーザーガイド

ブランド: Elo

モデル: 1302L

タイプ: ユーザーガイド

Elo 1302Lは、高品質の顯示性能を提供する24ビットカラーのアクティブマトリックス薄膜トランジスタ液晶パネルを採用しています。ET1302Lは、フルHD 1920 x 1080をサポートしています。そのLEDバックライトは、消費電力を大幅に削減でき、水銀を含まない（CCFLバックライトパネルと比較して）という特徴があります。このLCDタッチ一体機の性能を向上させるその他の機能には、C型USBポート（ディスプレイ、タッチスクリーン、ビデオ）、プラグアンドプレイ互換性、リモートスクリーン表示（OSD）制御、柔軟な取り付けオプションなどがあります。

Elo 1302Lは、高データ量環境で使用される場合に、高い信頼性を実現する、タッチ技術とディスプレイ設計の最新開発成果を兼ね備えた新しいタッチ一体機です。小売やホスピタリティなどの業界で、インタラクティブ

用户手册

Elo Touch Solutions

ET1302L

UM600249 Rev B

用户手册 ET1302L

未经 Elo Touch Solutions, Inc.事先书面许可，不得以任何形式或方式（包括但不限于电子、磁性、光学、化学、手动等）复制、传播、转录、在任何检索系统中存储本文

件的任何部分或将本文件的任何部分翻译成任何语言或计算机语言。

免责声明

本文件中的信息如有变更恕不另行通知。Elo Touch Solutions, Inc.及其分公司（统称为“Elo”）对本文内容不做任何声明或担保，且不承认与商品适销性或商品对任何特殊

用途适用性相关的任何默示担保。Elo 保留修订本文件以及不时变更本文件内容的权利，恕不另行通知此类修订或更改。

商标声明

Elo、Elo (商标)、Elo Touch、Elo Touch Solutions和 TouchPro 均为 Elo 及其分公司的商标。Windows是 Microsoft Corporation的商标。

用户手册 ET1302L

第 1 节: 简介 ............................................................................................................................................................................................................................................... 4

第 2 节：安装 .............................................................................................................................................................................................................................................. 5

第 3 节: 硬件安装 ........................................................................................................................................................................................................................................ 9

第 4 节: 操作 ............................................................................................................................................................................................................................................. 12

第 5 节：技术支持 .................................................................................................................................................................................................................................... 15

第 6 节：安全与维护 ................................................................................................................................................................................................................................. 17

第 7 节: 监管信息 ...................................................................................................................................................................................................................................... 18

第 8 节：保修信息 .................................................................................................................................................................................................................................... 25

用户手册 ET1302L

第 1 节: 简介

产品说明

您的新型触控一体机将触控技术与显示屏设计的最新研发成果相结合，在高数据量环境中使用时可实现高可靠性。

此款触控一体机采用 24位色有源矩阵薄膜晶体管液晶面板，可提供高品质的显示性能。ET1302L 支持全高清 1920 x 1080。其 LED 背光灯可显著降低功

耗，且不含汞（与 CCFL 背光面板相比）。增强此款 LCD 触控一体机性能的其他功能包括 C 型 USB 端口（显示器、触摸屏和视频）、即插即用兼容、远

程屏幕显示(OSD)控制和灵活的安装选项。

注意事项

遵守本用户手册中的所有警告、注意事项和维护技巧，以最大限度地延长设备使用寿命，防止用户安全风险。更多信息，请参见“安全与维护”一节。

本手册包含正确安装和维护设备所必需的信息。安装新触控一体机并通电之前，请仔细阅读本手册，特别是“软件安装”、“硬件安装”和操作”这几章。

用户手册 ET1302L

第 2 节：安装

触控一体机拆箱

打开纸箱，检验以下物品是否齐全。

•

触控一体机（含支架）：E683204（或不含支架：E683595）

•

快速安装指南

•

HDMI 线

•

触控 USB 线（A型 USB 连 C 型 USB）

•

电源模块

•

欧洲电源线

•

北美电源线

•

EEI 标签

•

3 x 线扣

•

2 x 电缆盖螺钉

用户手册 ET1302L

连接器面板

注意：扎线点是通过线扣捆扎电缆的位置。只需将线扣穿过扎线点并绕住电缆便可固定电缆连接。

触控一体机连接

不使用 C 型 USB 电源传输功能的电源：

将 HDMI 或 VGA-DB15-to-MICRO 线（单独销售，Elo P/N：E710549）的一端连接至显示器的 HDMI/VGA 输入连接器，将另一端连接至

HDMI/VGA 视频源（拧紧 VGA 连接器上的视频线螺钉可获得最佳性能）。

在显示器 USB-C 接器与您 PC 的 USB 端口之间连接 USB触控线（A 型 USB 到 C 型 USB）。

在显示器的音频线路输入与音频源之间连接音频线（也可以通过HDMI线使用内置音频）

将电源适配器的输入连接器连接到电源上。将电源适配器的直流输出连接器连接到显示器的输入电源插孔。

触控一体机装运时处于 OFF 状态。按下电源按钮可打开设备电源。

使用 C 型 USB 的电源（不具有电源传输功能）：

在显示器的 USB-C 连接器与您 PC 的 USB 端口之间连接 C 型 USB 连 C 型 USB 线（单独销售，Elo P/N：E710364）。

将电源适配器的输入连接器连接到电源上。将电源适配器的直流输出连接器连接到显示器的输入电源插孔。

触控一体机装运时处于 OFF 状态。按下电源按钮可打开设备电源。

用户手册 ET1302L

通用 C 型 USB - 使用 C 型 USB 的电源（具有电源传输功能 15V 1.8A / 20V 1.35A）：

在显示器的 USB-C 连接器与您 PC 的 USB 端口之间连接 C 型 USB 连 C 型 USB 线（单独销售，Elo P/N：E710364）。

触控一体机装运时处于 OFF 状态。按下电源按钮可打开设备电源。

*建议使用 Elo USB Type-C 转 Type-C（Elo P/N：E710364）电缆，以免出现任何兼容性问题。

这种 C 型 USB 显示器由 USB 端口提供支持，该端口符合 LPS 和 SELV 电路要求（按照 IEC 60950-1:2005）或符合 ES1 和 PS2 电路要求（按照 IEC 62368-1:2014）。

用户手册 ET1302L

安装触控技术软件驱动程序

安有 Windows 7、Windows 10以及大多数版本的 Mac OS X、Android 或 Linux 操作系统的投射式电容触控一体机将使用操作系统中的内置 HID 驱动程序，

因此不需要额外安装其他驱动程序。如果显示器安装的是 Windows XP 操作系统，请按照以下步骤安装 Windows XP 触控驱动程序。

要下载最新的触控驱动程序：

1. 请访问 www.elotouch.com/Support/Downloads/Driver/DriverDownload/Default.aspx

2. 从“产品目录”下拉菜单中选择“触控驱动程序”。

3. 从“操作系统”下拉菜单中选择操作系统。

4. 单击您的触控一体机需要使用的驱动程序版本。

用户手册 ET1302L

第 3 节: 硬件安装

后部 VESA 安装

在显示器后部提供了适用于 M4 螺钉的四孔 75 x 75 mm 安装接口。使用飞利浦螺丝刀拆下支架，以进入该安装接口。符合 VESA FDMI 标准的计数编码为

VESA MIS-D, 75, C。

用户手册 ET1302L

底座安装

ET1302L 底座安装选件如下图所示。

用户手册 ET1302L

磁条阅读器(MSR)安装（可选）

显示器配有四个外设端口，分别位于显示器顶部、底部、左侧和右侧。要安装 MSR，请取下其中一个外设端口盖并安装 MSR，如下图所示：有关安装详

情，请参照 MSR 快速安装指南(QIG)。

用户手册 ET1302L

第 4 节: 操作

电源

要打开或关闭触控一体机电源，请按一下触控一体机的电源按钮。

触控一体机底部的电源状态 LED 指示灯的功能如下：

触控一体机状态

LED 状态

关

休眠

跳动（绿色）

开

开（绿色）

当系统处于休眠或关闭状态时，系统耗电量最低。有关详细的功耗规范，请参阅 Elo 网站上的技术规范，

网址为：http://www.elotouch.com

触摸屏幕将使连接的主机 PC 退出休眠模式（与移动鼠标或按下键盘键相似）。

要提高稳定性并降低无用功耗，如果计划长期闲置触控一体机，请拔下其交流电源线。

请从指定经销商处购买通过 IEC 或 UL认证的电源。

触控

需要针对投射式电容触控技术进行校准。触控一体机最多支持 10个同时进行的触控操作。

用户手册 ET1302L

投射式电容触控技术

连接到 Windows 7、Windows 10 以及大多数版本的 Mac OS X、Android 和 Linux 时，触控显示器可检测到 10 次同时触控操作。

如果连接至 Windows XP 计算机，触控显示器则只能检测到一次触控操作。

请参阅第 2 节“安装触控技术软件驱动程序”部分，了解关于下载适用于 Windows XP 的触控驱动程序的说明。

这项技术无需校准。

用户手册 ET1302L

手势支持

TouchPro PCAP 技术实现了多种手势，支持单点和多点触控。有关 Windows 7 和 10 操作系统中支持的各种手势的说明，请参阅 Microsoft 网站，

网址为：http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd940543。

视频

显示器的固有分辨率是以像素数衡量的宽度和高度。一般来讲，为了达到最佳性能，当您计算机的输出分辨率与该显示器的固有分辨率（即 1920 x 1080）相

匹配时，该显示器上显示的图像效果最好。

如果计算机输出的分辨率并非固有分辨率，那么显示器将按比例将视频调整为面板的固有分辨率。这涉及到根据需要拉伸或压缩输入图像的 X 和 Y 尺寸，以

适应显示器的固有分辨率。如果计算机的输出视频图像被显示器进行了缩放，以适应显示画面的大小，那么缩放算法会不可避免地降低保真度。如果近距离

观看功能多样的图像，保真度损耗最为明显（例如包含小字体文本的图像）。

您的触控一体机很可能不需要进行视频调整。但对于模拟 VGA 视频，视频显卡输入中的变化可能需要用户通过 OSD 进行调整，以优化触控一体机显示的图

像质量。这些调整会由触控一体机存储起来。另外，为了降低对不同视频模式时序进行调整的需求，显示器会正确缩放并显示一些视频行业最常见的视频时

序模式。要获取这些预设视频模式的列表，请参阅该显示器的技术规范，网址为 http://www.elotouch.com

屏幕显示(OSD)

显示器后侧安有五个 OSD 按钮。这些按钮可用于调整各种参数。按钮及其

对应功能如下：

按钮

OSD 未显示时的功能

OSD 已显示时的功能

显示 OSD 主菜单

返回上一 OSD 菜单

显示 OSD 音频子菜单

减小已选参数值/选择上一菜单项

显示 OSD 亮度菜单

增大已选参数值/选择下一菜单项

显示视频优先子菜单

选择要调整的参数/选择要进入的子菜单

电源键

打开/关闭显示器电源

用户手册 ET1302L

OSD 按钮控制显示在输入视频顶部的屏幕图形用户界面，可进行以下调整：

参数

可进行的调整

亮度

提高/降低显示器亮度。

默认值：80

对比度

提高/降低显示器对比对。

默认值：最佳灰度性能

时钟

可以对面板的像素点时钟进行精准调整。

仅适用于

VGA

输入视频。

相位

可以对面板的像素点时钟相位进行精准调整。

仅适用于

VGA

输入视频。

自动调整

自动将系统时钟调整为输入模拟 VGA 视频信号，从而影响水平位置、垂直位置、时钟和相位菜单项。

仅适用于

VGA

输入视频。

水平位置

以单个像素为增量在显示屏上水平移动图像。

默认值：居中

仅适用于

VGA

输入视频。

垂直位置

以单个像素为增量在显示屏上垂直移动图像。

默认值：居中

仅适用于

VGA

输入视频。

宽高比

在全屏缩放与保持宽高比之间切换缩放方法。

默认值：全屏缩放

全屏缩放：将输入视频的 X 和 Y 尺寸（根据需要向上或向下）缩放为显示屏的固有分辨率。

填充宽高比：假设有一个宽高比小于 16 x 9 的横向输入视频，将输入视频的 Y 尺寸（根据需要向上或向下）缩放为显示屏的 Y 分辨率，

并对 X 尺寸进行缩放，以保持输入视频的宽高比（并在左侧和右侧用相同数量的黑色条填充显示屏的剩余部分）。

在宽高比选项之间切换时，其它触控屏技术可能需要校准。

清晰度

调整显示图像的清晰度。

默认值：无需调整清晰度

色温

选择显示屏的色温。可选色温为 9300K、7500K、6500K、5500K、Coloer Enhance 和用户自定义。如果选择“用户自定义”选项，那么用户

可分别更改 R、G 和 B 增益（范围从 0 到 100），以此更改色温。默认值：用户自定义，R、G 和 B 值均设为 100。

用户手册 ET1302L

参数

可进行的调整

OSD 超时

调整 OSD 按钮多长时间无操作，触控一体机才会关闭 OSD。可调范围为 5 到 60 秒。

默认值：15 秒

OSD 语言

选择 OSD 显示语言供选语言包括：英语、法语、意大利语、德语、西班牙语、简体中文、繁体中文和日语。

默认值：英语

恢复默认值

恢复 OSD 可调参数（OSD 语言除外）和预设视频模式时序的所有出厂默认设置。

视频优先

显示器会持续扫描 HDMI、VGA 和 USB-C 接器上的有效视频。

该调整参数会选择应优先显示哪一输入端口的视频。选项包括：VGA 优先、HDMI 优先。

USB-C 默认设置：HDMI 优先

音频选择

选择音频源“来自视频源”或“线路输入”。仅当视频信号来自 HDMI/USB-C 时，“来自视频源”才可用。

默认设置：“来自视频源”

音量

调节显示器内部扬声器的音量。

默认设置：70

静音

使显示器内部扬声器静音/取消静音。

默认设置：取消静音

面板保留功能

使用此功能可避免图像残留。您的 Elo 显示器将每 2 小时显示图案 2 秒钟，以免图像残留。

默认设置：禁用

节能功能

如果在下文规定的时间内没有对 Elo 显示器进行触控操作，亮度将自动降低（有任何触控操作时，亮度将恢复）。

默认设置：无

用户手册 ET1302L

通过 OSD 对触控一体机进行的所有修改都会自动保存。

利用此功能，每次拔下触控一体机电源线或关闭触控一体机时，便无需重新输入设置。

此外，如果出现电源故障，触控一体机设置将不会默认设为出厂规范值。

OSD 和电源锁定

同时按住“菜单”和“ ”按钮两秒可启用/禁用 OSD锁定功能。如果启用了 OSD 锁定功能，按菜单、向上、向下或选择键中的任何按键都不会产生影响。

同时按住“菜单”和“ ”按钮两秒可启用/禁用电源锁定功能。如果启用了电源锁定功能，按下电源开关将不会产生影响。

用户手册 ET1302L

第 5 节：技术支持

如果您在使用触控一体机时遇到问题，请参考以下建议。

如果问题仍然存在，请联系您当地的经销商或联系 Elo Touch Solutions 客户服务部。本用户手册的最后一页上提供了全球技术支持电话。

常见问题解决方案

问题

建议的故障排除方法

启动系统时，触控一体机未作出响应。

检查直流电源适配器是否正确连接。检验直流电源适配器是否正常工作

请从指定经销商处购买通过 IEC 或 UL 认证的电源。

显示画面亮度低。

使用 OSD 提高亮度。使用 OSD 提高对比度。

显示画面为空白。

如果电源状态 LED 指示灯闪烁，可能是因为显示器或计算机模块处于休眠模式。按任意键/移动鼠标/触摸触控屏，

查看图像是否再次出现。检查信号源设备是否打开。

检查电缆连接是否松动。

显示器会显示“超出范围”消息。

将您计算机的分辨率/时序模式调整到为您的触控一体机指定的允许时序范围内（有关规范，请参见网站内容）

显示器显示图像异常。

将您计算机的分辨率/时序模式调整到为您的触控一体机指定的允许时序范围内（有关规范，请参见网站内容）

使用 OSD 中的自动调整功能。

触控功能无法正常工作。

检查 PC 是否安装了最新版本的 Elo 驱动程序。

执行最新 Elo 驱动程序提供的校准例程。

OSD 按钮或电源按钮按下时无响应。

查看 OSD 锁定或电源锁定功能是否启用。

视频通过 USB Type-C 转 Type-C 电缆传输时，

显示器偶尔会显示黑屏。

建议使用 Elo USB Type-C 转 Type-C（Elo P/N：P/N：E710364

“未检测到信号”消息固定不动，一直显示

建议使用 Elo USB Type-C 转 Type-C（Elo P/N：P/N：E710364

用户手册 ET1302L

USB Type-A 转 Type-C 支持哪一功能？

包装盒中的电缆支持 USB 2.0，不支持视频/音频/电源连接。

请访问 Elo 网站购买 USB Type-C 转 Type-C 电缆（Elo P/N：E710364）

通过 USB Type-C 转 Type-C 电缆将显示器连接

到笔记本电脑时，显示器为何无法开机

请确保您为笔记本电脑使用了电源适配器，因为一些笔记本电脑在不使用电源适配器的情况下

不支持 PD（功率输出：15V/20V）功能。

显示器启动或唤醒的时间比较长。

检查您所用视频端口的“视频优先级”设置。

技术协助

要获取全球技术支持电话，请参见本用户手册的最后一页。

技术规格

访问 www.elotouch.com/products 了解此设备的技术规格

技术支持

请访问 http://support.elotouch.com/TechnicalSupport/

获得技术支持

用户手册 ET1302L

第 6 节：安全与维护

安全

•

为了降低电击风险，请务必遵守所有安全注意事项，切勿擅自拆开触控一体机。用户不能自行维修此触控一体机。

•

触控一体机装配 3 线接地电源线。电源线插头只能插入接地插座。切勿尝试将电源线插头插入其他插座中或对其进行改造。

切勿使用损坏的电源线。只使用 ELO 触控一体机随附的电源线。一旦使用其他电源线，您可能失去保修资格。

•

请确保您的设备处于“技术规范”一节列出的指定环境条件下。

•

如果您有任何疑问或者需要了解更多产品信息，请联系您的销售代表或制造商。

•

设备电源线应连接器具有接地连接的插座。

保养和操作

下列提示有助于使您的触控一体机在最佳状态下工作：

•

清洁前拔掉交流电源线。

•

请使用抹布蘸上少许中性清洁剂来清洁显示设备机柜。

•

重要提示：触控一体机必须始终保持干燥。切勿溅上或溅入液体。如果液体进入设备内部，请先关闭设备，

要求有资质的维修技术人员进行检查，然后再为设备通电。

•

切勿使用可能划伤表面的抹布或海面擦拭触控屏。

•

将窗户或玻璃清洁剂涂在洁净的抹布或海绵上，以清洁触控屏。切勿将清洁剂直接涂抹在触控屏上。切勿使用酒精（甲醇、乙醇或异丙醇）、

稀释剂、苯或其他腐蚀性清洁剂。

•

确保环境温度和湿度保持在指定范围内并且不堵塞通风槽孔。

•

显示器并非针对户外使用而设计。

报废电气及电子设备指令(WEEE)

此产品报废后切勿当作生活垃圾处理。它应收容至回收厂内。

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ブランド: Elo

モデル: 1302L

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