Dell™PowerVault™LTO-2-024テープドライブユーザーズガイド
メモ、注意、および警告
このマニュアルに記載されている情報は予告なしに変更されることがあります。
©2006-2007 Dell Inc. All rights reserved.
このマニュアルで使用されている商標: Dell
ロゴ
、Dimension、OptiPlex、Precision、Latitude、Inspiron、DellNet、PowerEdge、PowerConnect、およびPowerVaultは、Dell Incの商標です。
Microsoft WindowsおよびWindows Serverは、Microsoft Corporationの登録商標です。NovellおよびNetWareは、Novell, Inc.の登録商標です。UNIXは、The Open Groupの米国およ
びその他の国における登録商標です。Red Hatは、Red Hat, Inc.の登録商標です。TapeWareは、Yosemite Technologies, Inc.の登録商標です。VERITASおよびBackup Execは、
VERITAS Software Corporationの米国およびその他の国における登録商標、商標です。CommVaultは、CommVault Systems, Inc.の登録商標です。LEGATOは、LEGATO Softwareの
登録商標です。
このマニュアルでは、商標および名前またはその製品を自社のものとする事業体のいずれかに言及する目的で、他の商標および商号が使用されていることがあります。Dell Inc.は、自社の商標および
商号以外の所有権に対する権利を放棄します。
その他の商標はすべて所有する各社の登録商標です。
初回リリース
: 2007
年
5
月
はじめに
トラブルシューティング
内蔵ドライブのインストール
ヘルプの表示
外付けドライブのインストール
Dellへのお問い合わせ
仕様
用語集
操作方法
メモ: 「メモ」とはコンピュータを活用する上で重要な情報を表します。
注意: 「注意」とはハードウェアの損傷またはデータの消失の可能性があることを表し、問題を回避する方法を提示します
。
警告: 「警告」とは物的損害、ケガ、または死亡事故の可能性を表します。
Dellへのお問い合わせ
Dellにウェブまたは電子メールでお問い合わせの際は、次のウェブサイトにアクセスしてください。
l www.dell.com
l www.support.dell.com(サポート)
お客様の国のウェブアドレスについては、下表の該当する国の欄を参照してください。
Dellへのお問い合わせが必要な場合は、次の表に記載されたウェブアドレス、電子メールアドレス、電話番号、およびコードをご利用ください。使用するコードについてご説明が必要な場合は、お客様の
国のオペレータまたはインターナショナルオペレータにお問い合わせください。
メモ: フリーダイヤルは、該当する電話番号が記載された国内でのみご利用になれます。
メモ: Dell™XPS™コンピュータ専用の電話番号が別途記載されている国では、Dell XPS専用のサポートをご利用になれます。XPSコンピュータ専用の電話番号がない場合は、記載されてい
るサポートの電話番号でDellまでお問い合わせください。適切な部署にお繋ぎします。
メモ: 記載された連絡先情報は、このマニュアルの作成時において正確であると見なされたものであり、変更される可能性があります。
国(都市)
国際アクセス番号 と国 番号
市外局番
部署名または担当区域、
ウェブサイトアドレスおよび電子メールアドレス
市外局番、
市内局番、および
フリーダイヤル番号
アングイラ
サポート全般
フリーダイヤル: 800-335-0031
アンティグアバーブーダ
サポート全般
1-800-805-5924
アルゼンチン(ブエノスアイ
レス)
国際アクセス番号: 00
国番号: 54
市外局番: 11
ウェブサイト: dell.com.ar
電子メール: [email protected]
電子メール(デスクトップおよびポータブルコンピュータ):
電子メール(サーバーおよびEMC®ストレージ製品):
カスタマケア
フリーダイヤル: 0-800-444-0730
テクニカルサポート
フリーダイヤル: 0-800-444-0733
テクニカルサポートサービス
フリーダイヤル: 0-800-444-0724
セールス
0-810-444-3355
アルーバ
サポート全般
フリーダイヤル: 800-1578
オーストラリア(シドニー)
国際アクセス番号: 0011
国番号: 61
市外局番: 2
ウェブサイト: support.ap.dell.com
電子メール: support.ap.dell.com/contactus
サポート全般
13DELL-133355
オーストリア(ウィーン)
国際アクセス番号: 900
国番号: 43
市外局番: 1
ウェブサイト: support.euro.dell.com
電子メール: [email protected]
ホーム/スモールビジネスセールス
082024053000
ホーム/スモールビジネスFax
082024053049
ホーム/スモールビジネスカスタマケア
082024053014
優先アカウント/法人カスタマケア
082024053016
XPSのサポート
082024053081
他のすべてのDellコンピュータのホーム/スモールビジネスのサポート
082024053017
優先アカウント/法人テクニカルサポート
06608779
代表番号
082024053000
バハマ
サポート全般
フリーダイヤル: 1-866-278-6818
バルバドス
サポート全般
1-800-534-3066
ベルギー(ブリュッセル)
国際アクセス番号: 00
国番号: 32
市外局番: 2
ウェブサイト: support.euro.dell.com
XPSのテクニカルサポート
024819296
テクニカルサポート(他のすべてのDellコンピュータ)
024819288
テクニカルサポートFax
024819295
カスタマケア
027131565
法人セールス
024819100
Fax
024819299
代表番号
024819100
バミューダ
サポート全般
1-800-342-0671
ボリビア
サポート全般
フリーダイヤル: 800-10-0238
ブラジル
国際アクセス番号: 00
国番号: 55
市外局番: 51
ウェブサイト: dell.com/br
カスタマサポート、テクニカルサポート
0800903355
テクニカルサポートFax
514815470
カスタマケアFax
514815480
セールス
0800903390
英領バージン諸島
サポート全般
フリーダイヤル: 1-866-278-6820
ブルネイ
国番号: 673
テクニカルサポート(マレーシア、ペナン)
6046334966
カスタマケア(マレーシア、ペナン)
6046334888
トランザクションセールス(マレーシア、ペナン)
6046334955
カナダ(オンタリオ州ノース
ヨーク)
国際アクセス番号: 011
オンラインオーダー状態: dell.ca/ostatus
AutoTech (自動ハードウェアおよび保証サポート)
フリーダイヤル: 1-800-247-9362
カスタマサービス(ホームセールス/スモールビジネス)
フリーダイヤル: 1-800-847-4096
カスタマサービス(中規模/大規模企業、政府)
フリーダイヤル: 1-800-326-9463
カスタマサービス(プリンタ、プロジェクタ、テレビジョン、ハンドヘルド、デジタルジュークボックス、および
ワイヤレス)
フリーダイヤル: 1-800-847-4096
ハードウェア保証サポート(ホームセールス/スモールビジネス)
フリーダイヤル: 1-800-906-3355
ハードウェア保証サポート(中規模/大規模企業、政府)
フリーダイヤル: 1-800-387-5757
ハードウェア保証サポート(プリンタ、プロジェクタ、テレビジョン、ハンドヘルド、デジタルジュークボック
ス、およびワイヤレス)
1-877-335-5767
セールス(ホームセールス/スモールビジネス)
フリーダイヤル: 1-800-387-5752
セールス(中規模/大規模企業、政府)
フリーダイヤル: 1-800-387-5755
スペアパーツセールスおよび保証延長サービスセールス
18664403355
ケイマン諸島
サポート全般
1-800-805-7541
チリ(サンティアゴ)
国番号: 56
市外局番: 2
セールスおよびカスタマサポート
フリーダイヤル: 1230-020-4823
中国(厦門)
国番号: 86
市外局番: 592
テクニカルサポートウェブサイト: support.dell.com.cn
テクニカルサポート電子メール: [email protected]
カスタマケア電子メール: [email protected]
テクニカルサポートFax
5928181350
テクニカルサポート(Dell™Dimension™およびInspiron)
フリーダイヤル: 800 858 2968
テクニカルサポート(OptiPlex™、Latitude™、およびDellPrecision™)
フリーダイヤル: 800 858 0950
テクニカルサポート(サーバーおよびストレージ)
フリーダイヤル: 800 858 0960
テクニカルサポート(プロジェクタ、PDA、スイッチ、ルーターなど)
フリーダイヤル: 800 858 2920
テクニカルサポート(プリンタ)
フリーダイヤル: 800 858 2311
カスタマケア
フリーダイヤル: 800 858 2060
カスタマケアFax
5928181308
ホーム/スモールビジネス
フリーダイヤル: 800 858 2222
優先アカウント事業部
フリーダイヤル: 800 858 2557
メジャーアカウントGCP
フリーダイヤル: 800 858 2055
メジャーアカウント主要アカウント
フリーダイヤル: 800 858 2628
メジャーアカウント北部
フリーダイヤル: 800 858 2999
メジャーアカウント北部、政府および教育機関
フリーダイヤル: 800 858 2955
メジャーアカウント東部
フリーダイヤル: 800 858 2020
メジャーアカウント東部、政府および教育機関
フリーダイヤル: 800 858 2669
メジャーアカウントキューチーム
フリーダイヤル: 800 858 2572
メジャーアカウント南部
フリーダイヤル: 800 858 2355
メジャーアカウント西部
フリーダイヤル: 800 858 2811
メジャーアカウントスペアパーツ
フリーダイヤル: 800 858 2621
コロンビア
サポート全般
980-9-15-3978
コスタリカ
サポート全般
0800-012-0435
ウェブサイト: support.euro.dell.com
電子メール: [email protected]
チェコ共和国(プラハ)
国際アクセス番号: 00
国番号: 420
テクニカルサポート
225372727
カスタマケア
225372707
Fax
225372714
テクニカルFax
225372728
代表番号
225372711
デンマーク(コペンハーゲ
ン)
国際アクセス番号: 00
国番号: 45
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカルサポート(XPS)
7010 0074
テクニカルサポート(他のすべてのDellコンピュータ)
70230182
カスタマケア(リレーショナル)
70230184
ホーム/スモールビジネスカスタマケア
32875505
代表番号(リレーショナル)
32871200
代表Fax番号(リレーショナル)
32871201
代表番号(ホーム/スモールビジネス)
32875000
代表Fax番号(ホーム/スモールビジネス)
32875001
ドミニカ
サポート全般
フリーダイヤル: 1-866-278-6821
ドミニカ共和国
サポート全般
1-800-148-0530
エクアドル
サポート全般
フリーダイヤル: 800 858 2572
エルサルバドル
サポート全般
01-899-753-0777
フィンランド(ヘルシンキ)
国際アクセス番号: 990
国番号: 358
市外局番: 9
ウェブサイト: support.euro.dell.com
電子メール: [email protected]
テクニカルサポート
0207533555
カスタマケア
0207533538
代表番号
0207533533
セールス(従業員500人まで)
0207533540
Fax
0207533530
セールス(従業員500人以上)
0207533533
Fax
0207533530
フランス(パリ)(モンペリ
エ)
国際アクセス番号: 00
国番号: 33
市外局番: (1)(4)
ウェブサイト: support.euro.dell.com
ホーム/スモールビジネス
テクニカルサポート(XPS)
0825 387 129
テクニカルサポート(他のすべてのDellコンピュータ)
0825387270
カスタマケア
0825823833
代表番号
0825004700
代表番号(フランス国外から)
0499754000
セールス
0825004700
Fax
0825004701
Fax(フランス国外から)
0499754001
法人
テクニカルサポート
0825004719
カスタマケア
0825338339
代表番号
0155947100
セールス
0155947100
Fax
0155947101
ドイツ(ランゲン)
国際アクセス番号: 00
国番号: 49
市外局番: 6103
ウェブサイト: support.euro.dell.com
電子メール: [email protected]
テクニカルサポート(XPS)
06997927222
テクニカルサポート(他のすべてのDellコンピュータ)
0699792-7200
ホーム/スモールビジネスカスタマケア
0180-5-224400
グローバルカスタマケア
06103766-9570
優先アカウントカスタマケア
06103766-9420
メジャーアカウントカスタマケア
06103766-9560
公共機関アカウントカスタマケア
06103766-9555
代表番号
06103766-7000
ギリシャ
国際アクセス番号: 00
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカルサポート
00800-44 14 95 18
ゴールドテクニカルサポートサービス
00800-44 14 00 83
代表番号
2108129810
国番号: 30
ゴールドサービス代表番号
2108129811
セールス
2108129800
Fax
2108129812
グレナダ
サポート全般
フリーダイヤル: 1-866-540-3355
グアテマラ
サポート全般
1-800-999-0136
ガイアナ
サポート全般
フリーダイヤル: 1-877-270-4609
香港
国際アクセス番号: 001
国番号: 852
ウェブサイト: support.ap.dell.com
テクニカルサポート電子メール: [email protected]
テクニカルサポート(DimensionおよびInspiron)
29693188
テクニカルサポート(OptiPlex、Latitude、およびDell Precision)
29693191
テクニカルサポート(PowerApp™、PowerEdge™、PowerConnect™、およびPowerVault™)
29693196
カスタマケア
34160910
メジャーアカウント
34160907
グローバルカスタマプログラム
34160908
中規模企業事業部
34160912
ホーム/スモールビジネス事業部
29693105
インド
テクニカルサポート
1600338045
および1600448046
セールス(大企業アカウント)
1600338044
セールス(ホーム/スモールビジネス)
1600338046
アイルランド(チェリーウッ
ド)
国際アクセス番号: 00
国番号: 353
市外局番: 1
ウェブサイト: support.euro.dell.com
電子メール: [email protected]
セールス
アイルランドセールス
012044444
Dellアウトレット
1850200778
オンラインオーダーヘルプデスク
1850200778
カスタマケア
ホームユーザーカスタマケア
012044014
スモールビジネスカスタマケア
012044014
法人カスタマケア
1850200982
テクニカルサポート
テクニカルサポート(XPS)
1850200722
テクニカルサポート(他のすべてのDellコンピュータ)
1850543543
At-Home-Service — テクニカルサポートのお問い合わせ
1850200889
全般
Fax/セールスFax
012040103
代表番号
012044444
英国内テクニカルサポート(英国内専用番号)
08703530800
英国内カスタマケア(英国内専用番号)
08703530202
法人カスタマケア(英国内専用番号)
08703530240
英国セールス(英国内専用番号)
08703534000
イタリア(ミラノ)
国際アクセス番号: 00
国番号: 39
市外局番: 02
ウェブサイト: support.euro.dell.com
ホーム/スモールビジネス
テクニカルサポート
0257782690
カスタマケア
0269682114
Fax
0269682113
代表番号
0269682112
法人
テクニカルサポート
0257782690
カスタマケア
0257782555
Fax
0257503530
代表番号
02577821
ジャマイカ
サポート全般(ジャマイカ国内専用番号)
1-800-682-3639
ウェブサイト: support.jp.dell.com
テクニカルサポート(サーバー)
フリーダイヤル: 0120-198-498
日本(川崎)
国際アクセス番号: 001
国番号: 81
市外局番: 44
テクニカルサポート、日本国外(サーバー)
81-44-556-4162
テクニカルサポート(DimensionおよびInspiron)
フリーダイヤル: 0120-198-226
テクニカルサポート、日本国外(DimensionおよびInspiron)
81-44-520-1435
テクニカルサポート(Dell Precision、OptiPlex、およびLatitude)
フリーダイヤル: 0120-198-433
テクニカルサポート、日本国外(Dell Precision、OptiPlex、およびLatitude)
81-44-556-3894
テクニカルサポート(PDA、プロジェクタ、プリンタ、ルーター)
フリーダイヤル: 0120-981-690
テクニカルサポート、日本国外(PDA、プロジェクタ、プリンタ、ルーター)
81-44-556-3468
Faxboxサービス
044-556-3490
24時間自動オーダー状態サービス
044-556-3801
カスタマケア
044-556-4240
法人のお客様(従業員数400人まで)
044-556-1465
法人のお客様(従業員数400人以上)
044-556-3433
公共機関のお客様(中央省庁、地方公共団体、教育/研究機関、医療機関)
044-556-5963
グローバル営業本部
044-556-3469
個人のお客様
044-556-1760
代表番号
044-556-4300
韓国(ソウル)
国際アクセス番号: 001
国番号: 82
市外局番: 2
電子メール: [email protected]
Support
フリーダイヤル: 080-200-3800
サポート(Dimension、PDA、エレクトロニクス、およびアクセサリ)
フリーダイヤル: 080-200-3801
セールス
フリーダイヤル: 080-200-3600
Fax
2194-6202
代表番号
2194-6000
ラテンアメリカ
カスタマテクニカルサポート(米国テキサス州、オースティン)
512728-4093
カスタマサービス(米国テキサス州、オースティン)
512728-3619
Fax(テクニカルサポートおよびカスタマサービス)(米国テキサス州、オースティン)
512728-3883
セールス(米国テキサス州、オースティン)
512728-4397
セールスFax(米国テキサス州、オースティン)
512728-4600
または512 728-3772
ルクセンブルグ
国際アクセス番号: 00
国番号: 352
ウェブサイト: support.euro.dell.com
サポート
3420808075
ホーム/スモールビジネスセールス
+32(0)27131596
法人セールス
26257781
カスタマケア
+32(0)24819119
Fax
26257782
マカオ
国番号: 853
テクニカルサポート
フリーダイヤル: 0800 105
カスタマサービス(厦門、中国)
34 160 910
トランザクションセールス(厦門、中国)
29 693 115
マレーシア(ペナン)
国際アクセス番号: 00
国番号: 60
市外局番: 4
ウェブサイト: support.jp.dell.com
テクニカルサポート(Dell Precision、OptiPlex、およびLatitude)
フリーダイヤル: 1800880193
テクニカルサポート(Dimension、Inspiron、エレクトロニクス、およびアクセサリ)
フリーダイヤル: 1800881306
テクニカルサポート(PowerApp、PowerEdge、PowerConnect、およびPowerVault)
フリーダイヤル: 1800 881 386
カスタマケア
フリーダイヤル: 1800 881 306(オプション6)
トランザクションセールス
フリーダイヤル: 1 800 888 202
法人セールス
フリーダイヤル: 1 800 888 213
メキシコ
国際アクセス番号: 00
国番号: 52
カスタマテクニカルサポート
001-877-384-8979
または001-877-269-3383
セールス
50-81-8800
または01-800-888-3355
カスタマサービス
001-877-384-8979
または001-877-269-3383
代表番号
50-81-8800
または01-800-888-3355
モントセラト
サポート全般
フリーダイヤル: 1-866-278-6822
オランダ領アンティル
サポート全般
001-800-882-1519
ウェブサイト: support.euro.dell.com
オランダ(アムステルダム)
国際アクセス番号: 00
国番号: 31
市外局番: 20
テクニカルサポート(XPS)
0206744594
テクニカルサポート(他のすべてのDellコンピュータ)
0206744500
テクニカルサポートFax
0206744766
ホーム/スモールビジネスカスタマケア
0206744200
リレーショナルカスタマケア
0206744325
ホーム/スモールビジネスセールス
0206745500
リレーショナルセールス
0206745000
ホーム/スモールビジネスセールスFax
0206744775
リレーショナルセールスFax
0206744750
代表番号
0206745000
代表Fax番号
0206744750
ニュージーランド
国際アクセス番号: 00
国番号: 64
ウェブサイト: support.ap.dell.com
電子メール: support.ap.dell.com/contactus
サポート全般
0800441567
ニカラグア
サポート全般
001-800-220-1006
ノルウェー(リサケー)
国際アクセス番号: 00
国番号: 47
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカルサポート(XPS)
815 35 043
テクニカルサポート(他のすべてのDell製品)
67116882
リレーショナルカスタマケア
67117575
ホーム/スモールビジネスカスタマケア
23162298
代表番号
67116800
代表Fax番号
67116865
パナマ
サポート全般
001-800-507-0962
ペルー
サポート全般
0800-50-669
ポーランド(ワルシャワ)
国際アクセス番号: 011
国番号: 48
市外局番: 22
ウェブサイト: support.euro.dell.com
電子メール: [email protected]
カスタマサービス電話
5795700
カスタマケア
5795999
セールス
5795999
カスタマサービスFax
5795806
受付Fax
5795998
代表番号
5795999
ポルトガル
国際アクセス番号: 00
国番号: 351
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカルサポート
707200149
カスタマケア
800300413
セールス
800 300 410または800 300 411または800 300 412
または21 422 07 10
Fax
214240112
プエルトリコ
サポート全般
1-800-805-7545
セントキッツネビス
サポート全般
フリーダイヤル: 1-877-441-4731
セントルシア
サポート全般
1-800-882-1521
セントビンセントグレナディ
ン
サポート全般
フリーダイヤル: 1-877-270-4609
シンガポール(シンガポー
ル)
国際アクセス番号: 005
国番号: 65
メモ: ここに記載された電話番号は、シンガポールまたはマレーシア国内のみで使用できます。
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカルサポート(Dimension、Inspiron、エレクトロニクス、およびアクセサリ)
フリーダイヤル: 1 800 394 7430
テクニカルサポート(OptiPlex、Latitude、およびDell Precision)
フリーダイヤル: 1 800 394 7488
テクニカルサポート(PowerApp、PowerEdge、PowerConnect、およびPowerVault)
フリーダイヤル: 1 800 394 7478
カスタマケア
フリーダイヤル: 1 800 394 7430（オプション6)
トランザクションセールス
フリーダイヤル: 1 800 394 7412
法人セールス
フリーダイヤル: 1 800 394 7419
スロバキア(プラハ)
国際アクセス番号: 00
ウェブサイト: support.euro.dell.com
電子メール: [email protected]
テクニカルサポート
0254415727
カスタマケア
420225372707
国番号: 421
Fax
0254418328
テクニカルサポートFax
0254418328
代表番号(セールス)
0254417585
南アフリカ(ヨハネスブル
グ)
国際アクセス番号:
09/091
国番号: 27
市外局番: 11
ウェブサイト: support.euro.dell.com
電子メール: [email protected]
ゴールドキュー
0117097713
テクニカルサポート
0117097710
カスタマケア
0117097707
セールス
0117097700
Fax
0117060495
代表番号
0117097700
東南アジアおよび太平洋諸
国
テクニカルサポート、カスタマサービス、およびセールス(マレーシア、ペナン)
6046334810
スペイン(マドリッド)
国際アクセス番号: 00
国番号: 34
市外局番: 91
ウェブサイト: support.euro.dell.com
ホーム/スモールビジネス
テクニカルサポート
902100130
カスタマケア
902118540
セールス
902118541
代表番号
902118541
Fax
902118539
法人
テクニカルサポート
902100130
カスタマケア
902115236
代表番号
917229200
Fax
917229583
スウェーデン(アップランド
ヴェスビー)
国際アクセス番号: 00
国番号: 46
市外局番: 8
ウェブサイト: support.euro.dell.com
テクニカルサポート(XPS)
0771 340 340
テクニカルサポート(他のすべてのDell製品)
0859005199
リレーショナルカスタマケア
0859005642
ホーム/スモールビジネスカスタマケア
0858770527
従業員購入プログラム(EPP)サポート
0201401444
テクニカルサポートFax
0859005594
セールス
0859005185
スイス(ジュネーブ)
国際アクセス番号: 00
国番号: 41
市外局番: 22
ウェブサイト: support.euro.dell.com
電子メール: [email protected]
テクニカルサポート(XPS)
0848 33 88 57
テクニカルサポート(ホーム/スモールビジネス)(他のすべてのDell製品)
0844811411
テクニカルサポート(法人)
0844822844
カスタマケア(ホーム/スモールビジネス)
0848802202
カスタマケア(法人)
0848821721
Fax
0227990190
代表番号
0227990101
台湾
国際アクセス番号: 002
国番号: 886
ウェブサイト: support.ap.dell.com
電子メール: [email protected]
テクニカルサポート(OptiPlex、Latitude、Inspiron、Dimension、エレクトロニクス、およびアクセ
サリ)
フリーダイヤル: 00801 86 1011
テクニカルサポート(PowerApp、PowerEdge、PowerConnect、およびPowerVault)
フリーダイヤル: 00801 86 1011
カスタマケア
フリーダイヤル: 00801 60 1250
(オプション5)
トランザクションセールス
フリーダイヤル: 00801 65 1228
法人セールス
フリーダイヤル: 00801 651 227
タイ
国際アクセス番号: 001
国番号: 66
ウェブサイト: support.ap.dell.com
テクニカルサポート(OptiPlex、Latitude、およびDell Precision)
フリーダイヤル: 1800 0060 07
テクニカルサポート(PowerApp、PowerEdge、PowerConnect、およびPowerVault)
フリーダイヤル: 1800 0600 09
カスタマケア
フリーダイヤル: 1800 006 007
(オプション7)
法人セールス
フリーダイヤル: 1800 006 009
トランザクションセールス
フリーダイヤル: 1800 006 006
トリニダードトバゴ
サポート全般
1-800-805-8035
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タークスアンドカイコス諸島
サポート全般
フリーダイヤル: 1-866-540-3355
英国(ブラックネル)
国際アクセス番号: 00
国番号: 44
市外局番: 1344
ウェブサイト: support.euro.dell.com
電子メール: [email protected]
カスタマケアウェブサイト: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
セールス
ホーム/スモールビジネスセールス
08709074000
法人/公共機関セールス
01344860456
カスタマケア
ホーム/スモールビジネスカスタマケア
08709060010
法人カスタマケア
01344373185
優先アカウント(従業員数500～5,000人)カスタマケア
08709060010
グローバルアカウントカスタマケア
01344373186
中央政府カスタマケア
01344373193
地方政府および教育機関カスタマケア
01344373199
医療機関カスタマケア
01344373194
テクニカルサポート
テクニカルサポート(XPS)
0870 366 4180
テクニカルサポート(法人/優先アカウント(PAD)、従業員数1,000人以上)
08709080500
全般
テクニカルサポート(他のすべての製品)
08709080800
ホーム/スモールビジネスFax
08709074006
ウルグアイ
サポート全般
フリーダイヤル: 000-413-598-2521
米国(テキサス州、オース
ティン)
国際アクセス番号: 011
国番号: 1
自動注文状態サービス
フリーダイヤル: 1-800-433-9014
AutoTech(デスクトップおよびポータブルコンピュータ)
フリーダイヤル: 1-800-247-9362
ハードウェア保証サポート(Dell テレビ、プリンタ、およびプロジェクタ)(リレーションシップカスタマ)
フリーダイヤル: 1-877-459-7298
アメリカのコンシューマ向けのXPSのサポート
フリーダイヤル: 1-800-232-8544
コンシューマ(ホームおよびSOHO)(他のすべてのDell製品)
フリーダイヤル: 1-800-624-9896
カスタマサービス
フリーダイヤル: 1-800-624-9897
従業員購入プログラム(EPP)カスタマ
フリーダイヤル: 1-800-695-8133
財務サービスウェブサイト:
www.dellfinancialservices.com
財務サービス(リース/貸し付け)
フリーダイヤル: 1-877-577-3355
財務サービス(Dell優先アカウント(DPA))
フリーダイヤル: 1-800-283-2210
法人
カスタマサービスおよびサポート
フリーダイヤル: 1-800-456-3355
従業員購入プログラム(EPP)カスタマ
フリーダイヤル: 1-800-695-8133
サポート(プリンタ、プロジェクタ、PDA、およびMP3プレーヤー)
フリーダイヤル: 1-877-459-7298
公共機関(政府、教育機関、および医療機関)
カスタマサービスおよびサポート
フリーダイヤル: 1-800-456-3355
従業員購入プログラム(EPP)カスタマ
フリーダイヤル: 1-800-695-8133
Dellセールス
フリーダイヤル: 1-800-289-3355
フリーダイヤル: 1-800-879-3355
Dellアウトレットストア(Dellリファービッシュドマシン)
フリーダイヤル: 1-888-798-7561
ソフトウェアおよび周辺機器セールス
フリーダイヤル: 1-800-671-3355
スペアパーツセールス
フリーダイヤル: 1-800-357-3355
延長サービスおよび保証対象修理
フリーダイヤル: 1-800-247-4618
Fax
フリーダイヤル: 1-800-727-8320
Dellサービス(聴覚/言語障害者用)
フリーダイヤル: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
米領バージン諸島
サポート全般
1-877-673-3355
ベネズエラ
サポート全般
8001-3605
用語集
アクティブターミ
ネーション
強化されたSCSIターミネーション。SCSIバスライン上で電気信号の優れた安定性とノイズ耐性を実現します。
ALDC
Adaptive Lossless Data Compression。ハードウェアデータ圧縮方式の1つ。
ASPI
Advanced SCSI Programming Interface。ホストアダプタとSCSIデバイスドライバ間で仲介の役割を果たす標準規格のSCSIソフトウェア。ASPIにより、ホストアダプタとデ
バイスドライバ間で単一のSCSIハードウェアインターフェースを共有することができます。
オートセンス
PowerVault LTO-2-024の機能の1つ。この機能により、SCSIバスで性能を最適化するために最も適した転送速度を検知することができます。
EEPROM
Electrically Erasable Programmable Read Only Memory。通常は構成情報を保存するために使用される、集積回路。
GUI
Graphical User Interface。ユーザーと対話的に動作するソフトウェア。
ID
SCSI IDを参照してください。
LVD
Low Voltage Differential。SCSIインターフェース。SCSIバス上で電気信号の優れた安定性とノイズ耐性を実現します。また、LVDにより長いSCSIバス長が使用可能になり、
データレートも向上します。
RWW
Read While Write。Tandbergのすべてのテープドライブでは、テープに書き込み中のデータが自動的に内部で読み込まれ、バッドブロックへの書き込みが防止されます。
SCSI
Small Computer Signaling Interface。PowerVault LTO-2-024では、SCSI Ultra160インターフェースを使用して、バス上で最速160 MB/秒までの転送速度を可能に
します。
SCSI ID
SCSIデバイスに割り当てられる一意識別子。この識別子により、SCSIデバイスがSCSIバス経由でホストアダプタに接続されるとコンピュータとの対話が可能になります。SCSIホ
ストアダプタボードでは、それぞれ0～7の8つのSCSI IDを使用できます(Wide SCSIアダプタの場合は0～15)。通常、ホストアダプタ自体にはSCSI ID 7が割り当てられます
。
SLDC™
Streaming Lossless Data Compression。2つのUltrumテープフォーマットの標準として規定されるハードウェアデータ圧縮方式で、PowerVault LTO-2-024テープドラ
イブで使用されます。
HBA
Host Board Adapter。サーバー/PCに搭載されているSCSIインターフェースボード。
ヘルプの表示
テクニカルサポート
Dell法人向けトレーニングと認定プログラム
ご注文に関する問題
製品情報
保証、修理、返金の目的での返品
お問い合わせになる前に
テクニカルサポート
技術的な問題でサポートが必要な場合は、次の手順を実行してください。
1. システムのトラブルシューティングに記載された手順を初めから終わりまで試してみます。
2. システム診断を実行し、表示された情報を記録しておきます。
3. 診断チェックリストのコピーを作成し、記入します。
4. インストールおよびトラブルシューティングの手順については、Dellサポート(www.support.dell.com)からアクセスできる広範なオンラインサービスをご利用ください。
詳細については、"オンラインサービス"を参照してください。
5. 上述の手順でも問題が解決しない場合は、Dellのテクニカルサポートにお電話ください。
Dellの自動電話システムの音声ガイドに従ってエクスプレスサービスコードを入力すると、適切なサポート担当者まで直接転送されます。エクスプレスサービスコードをお持ちでない場合は、
Dellアクセサリフォルダを開き、エクスプレスサービスコードアイコンをダブルクリックして、表示される指示に従ってください。
テクニカルサポートサービスの使用方法については、テクニカルサポートサービスおよびお問い合わせになる前にを参照してください。
メモ: 米国本土以外の地域では、以下に記載されたサービスの一部をご利用になれない場合があります。詳細については、お近くのDellまでお問い合わせください。
オンラインサービス
Dellサポートは、support.dell.comからアクセスできます。WELCOME TO DELL SUPPORT(Dellサポートにようこそ)のページから地域を選択し、必要な詳細情報を記入して、ヘルプのツー
ルや情報にアクセスしてください。
Dellにウェブまたは電子メールでお問い合わせの際は、次のアドレスをご利用ください。
l ウェブサイト
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(アジア/太平洋諸国のみ)
www.dell.com.cn(カナダのみ)
www.dell.com/jp(日本のみ)
www.euro.dell.com(ヨーロッパのみ)
メモ: テクニカルサポートにお電話の際は、担当者が必要な手順をお手伝いできるように、システムの近くからお電話ください。
メモ: 一部の国では、Dellのエクスプレスサービスコードのシステムをご利用になれない場合があります。
www.dell.com/la(ラテンアメリカのみ)
www.dell.ca(カナダのみ)
l 匿名ファイル転送プロトコル(FTP)
ftp.dell.com/
user:anonymousでログインし、パスワードにはお客様の電子メールアドレスを使用してください。
l 電子メールでのサポートサービス
[email protected](アジア/太平洋諸国のみ)
[email protected](中国のみ)
support.jp.dell.com(日本のみ)
support.euro.dell.com(ヨーロッパのみ)
l 電子メールでの見積りサービス
l 電子メールでの情報サービス
AutoTechサービス
AutoTechはDellの自動テクニカルサポートサービスで、デスクトップとノートブックのコンピュータシステムに関してお客様からよくお受けするご質問に対し、録音でお答えします。
AutoTechにお電話の際は、プッシュホン式の電話機をご利用のうえ、ご質問に該当するトピックを選択してください。
AutoTechサービスは毎日24時間ご利用になれます。このサービスへはテクニカルサポートサービスからもアクセスできます。詳細については、お客様の地域の連絡先情報を参照してください。
自動注文状態サービス
ご注文のDell製品の状態を確認するには、www.support.dell.comにアクセスするか、自動注文状態サービスにお問い合わせください。ご注文を検索して状態をご案内しますので、音声に従って
必要な情報を入力してください。詳細については、お客様の地域の連絡先情報を参照してください。
テクニカルサポートサービス
Dellのテクニカルサポートサービスでは、Dellハードウェアに関するご質問に毎日24時間お答えします。弊社のテクニカルサポートスタッフが、コンピュータベースのDiagnostics(診断)プログラムを使
用し、正確な回答を迅速にご提供します。
Dellのテクニカルサポートサービスへお問い合わせの際は、お問い合わせになる前にをお読みになってから、お客様の地域の連絡先情報を参照してください。
Dell法人向けトレーニングと認定プログラム
Dellでは法人向けトレーニングと認定プログラムをご用意しています。詳細については、www.dell.com/trainingにアクセスしてください。一部の地域では、このサービスをご利用になれない場合
があります。
ご注文に関する問題
お買い上げの製品で、パーツが足りない、付属パーツが間違っている、請求額が正しくないなどの問題がございましたら、Dellカスタマケアまでご連絡ください。ご連絡の際は、請求書または梱包伝票を
お手元にご用意ください。詳細については、お客様の地域の連絡先情報を参照してください。
製品情報
他のDell製品に関する情報が必要な場合、またはこれらをご注文の場合は、Dellのウェブサイト(www.dell.com)にアクセスしてください。セールス担当者へのお問い合わせ電話番号については、
お客様の地域の連絡先情報を参照してください。
保証、修理、返金の目的での返品
修理またはご返金の場合は、次の手順で返品対象のすべての製品をご用意ください。
1. Dellまでお電話いただき、返品承認番号を取得します。この番号を箱の外側の目につきやすい場所にはっきりと書きます。
お問い合わせ電話番号については、お客様の地域の連絡先情報を参照してください。
2. 請求書のコピーと返品理由を明記した文書を添付します。
3. 実行したテストの診断情報(診断チェックリストを含む)と、システム診断で報告されたエラーメッセージを添付します。
4. ご返金をご希望の場合は、返品対象の製品に同梱されていた付属品(電源ケーブル、CDやディスケットなどのメディア、ガイドなど)をすべて含めます。
5. ご購入時の梱包材(または同等品)で、返品される装置を梱包してください。
発送費はお客様のご負担になります。対象製品はすべて確実にご返送ください。弊社ではご返送時の紛失に関する責任は負いかねます。なお、代金引換払いはご利用になれません。
ご返品が以上の条件を満たしていない場合、弊社ではお引き取りいたしかねますので、お客様まで製品をご返送させていただきます。
お問い合わせになる前に
メモ: お問い合わせの際は、エクスプレスサービスコードをご用意ください。このコードをもとに、Dellの自動サポート電話システムが担当部署までお電話をお繋ぎします。
あらかじめ、診断チェックリストへの記入を済ませておいてください。可能な場合は、Dellのテクニカルサポートにご連絡いただく前にシステムの電源を入れ、コンピュータの近くからお電話ください。キー
ボードからのコマンド入力、操作中の詳細情報の伝達など、コンピュータシステム上でのみ可能なトラブルシューティング手順の試行をお願いする場合があります。システムのマニュアルをご用意くださ
い。
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注意: コンピュータ内部 の部品をお送りいただく前に、
システム情報ガイド
で重要な安全情報を確認してください。
診断チェックリスト
お名前:
日付:
ご住所:
電話番号:
サービスタグ(コンピュータの背面にあるバーコード):
エクスプレスサービスコード:
返品承認番号(Dellサポート技術者より通知されている場合):
オペレーティングシステムとバージョン:
周辺機器:
拡張カード:
ネットワークに接続していますか?はい いいえ
ネットワーク、バージョン、およびネットワークカード:
プログラムおよびバージョン:
オペレーティングシステムのマニュアルを参照し、システムのスタートアップファイルの内容を確認してください。可能な場合は、各ファイルを印刷してください。または、各ファイルの内容を記録してか
らDellにお電話ください。
エラーメッセージ、ビープコード、または診断コード:
問題の説明および実行したトラブルシューティング手順:
はじめに
概要
機能
容量および転送速度
SCSIバスインターフェース
テープバックアップソフトウェア
データ圧縮
フロントパネルLED
概要
このDell™PowerVault™LTO-2-024は、小型のフォームファクタで高性能、大容量、高信頼性のデータストレージを実現します。PowerVault LTO-2-024は消費電力や熱放散が低く、マウント
ホールも複数あるため、簡単にデスクトップのワークステーションやサーバーに組み込むことができ、サーバーに外部接続する卓上型バージョンもあります。新技術を採用したこのドライブでは、従来の
ドライブに比べて2倍の容量と転送速度を実現していますが、サイズは半分というコンパクトさです。
外付けの卓上型バージョンは、ホストシステムに簡単に接続することができる頑丈な設計になっています。
図1：PowerVault LTO-2-024テープドライブ
機能
このテープドライブには以下の機能があります。
l Ultra160 SCSIインターフェース
優れた性能を実現します。
l 高速バックアップ
24 MB/秒のネイティブ転送速度を実現します。
l 従来の資産を有効に活用できる下位互換性
LTO2およびLTO1メディアとのリード互換性があります。
l 組み込みの品質モニタおよびテスト機能
エラーが発生する前に保守情報が提供されるため、ダウンタイムを低減することができます。
l 省スペース
ハーフハイト(5.25インチ)というコンパクトなフォームファクタにさまざまなマウント機能が用意されており、サーバーやワークステーションに簡単かつスムーズに組み込むことができます。
l 頑丈な設計の外付け卓上型バージョン
l メディアマネージメント
メディアマネージメント機能リード/ライトの性能を監視し、クリーニングが必要な時期や、メディアの破損や消耗、ヘッドの磨耗を検知します。
l スタンドアロン診断
ホストとは個別に定常的に自己診断を行い、ドライブの問題を回避します。
l インテリジェントヘッドクリーニング機能
ヘッドクリーニングの必要性が検知された場合、内蔵のヘッドブラシが清掃を行い、清掃にクリーニングカートリッジが必要であるかどうかを通知します。
l インテリジェントサーマルガード機能
内部温度を監視して、ドライブとメディアを保護します。ドライブは、必要であれば速度を低下させたり、ときには操作を停止したりして、重要なドライブコンポーネントまたはメディアの損傷を防止し
ます。
l
スマート・グリッパ
TM
テープピンを確実につかみ、"ロストリーダー"の問題を防止します。
l 可変速度
動的に5つの転送速度(12～24 MB/秒)の中から速度を選択し、ホストの転送速度に一致させます。
容量および転送速度
SCSIバスインターフェース
内蔵ドライブ
外付けドライブ
特徴
値
テープ長(m)
609
ネイティブの容量(GB)
200
圧縮比を2:1としたときの圧縮容量(GB)
400
ネイティブの転送速度(MB/秒)
24
可変転送速度(MB/秒)
12, 15, 18, 21, 24
PowerVault LTO-2-024テープドライブは、最高160 MB/秒の転送速度で動作するように設計されており、Ultra160またはUltra 320 LVD (Low Voltage Differential) SCSIバスに接続でき
ます。
テープドライブには、高密度の68ピン(HD-68)コネクタが用意されており、サーバーまたは外付けの卓上型デバイスに接続が可能です。
テープバックアップソフトウェア
DellPowerVault™テープドライブをサポートするテープバックアップソフトウェアが必要です。ネイティブのバックアップアプリケーション(UNIX
®
の.tarコマンドなど)では通常、必要なデータストリー
ミング速度が提供されないため、テープドライブの性能が完全に発揮されません(ただし、なんらかの理由により、Microsoft Windowsのネイティブバックアップソフトウェアが必要な場合は、
Microsoft
®
Windows
®
のテープドライブ用のドライバが、ドライブと同梱されているCDに収録されています)。Dellでは、優れたメモリマネージメントなどの便利な機能が含まれる、TapeAlertなどの
バックアップアプリケーションをお勧めします。
テープバックアップアプリケーションに付属のユーザーズガイドを参照してください。サポートされている最新のソフトウェアバージョンについては、Dellのサポートサイト(www.support.dell.com)、
またはバックアップソフトウェアのベンダーのサポートサイトを参照してください。
データ圧縮
データ圧縮はストレージデバイスの容量を増加させる1つの方法です。データの圧縮率は通常2:1に指定され、データ圧縮を行わない場合と比べて2倍のデータをテープに保存できると想定されていま
す。ただし、圧縮比は、データの種類により異なります(テキストファイルは、通常、プログラムやメディア、画像ファイルと比べ、より高い率で圧縮が可能です)。
データ圧縮には、ハードウェア圧縮およびソフトウェア圧縮の2つの方法があります。ハードウェア圧縮は、データ圧縮がストレージデバイスにより電子的に行われる方法です。ソフトウェア圧縮は、デー
タがホストコンピュータのアプリケーションプログラムによって、ストレージデバイスに送られる前に圧縮される方法です。ハードウェア圧縮はソフトウェア圧縮よりも効率的で、より高速に処理されます。
PowerVault LTO-2-024テープドライブでは、SLDCハードウェア圧縮を使用してデータを圧縮します。この機能は既定で有効になっていますが、アプリケーションソフトウェアを使用してデータ圧縮を
無効にすることもできます。
フロントパネルLED
図2: フロントパネルの状態インジケータ(LED)
表1: フロントパネルのLED
エラー状態とFWのロードを含む詳細な情報については、フロントLEDインジケータを参照してください。
メモ: Dellでは、SCSI LVDインターフェースのみをサポートするSCSIコントローラにテープドライブを接続することをお勧めします。LVD SCSI以外のコントローラまたは8ビットのNarrow
SCSIコントローラにテープドライブを接続すると、テープドライブおよびバックアップ操作の性能が低下します。 LVD SCSI以外のデバイスをLVD接続と同じバスケーブルに接続した場合も、性
能が低下します。アダプタをインストールする場合、SCSIケーブルとターミネータが含まれるSCSI LVDコントローラキットを購入することをお勧めします。
テープドライブをディスクRAIDコントローラに接続しないでください(ディスクRAIDコントローラはサポートされていません)。ただし、使用しているシステムがDellサーバーで、RAID/SCSI操作用
に構成できるRAIDソリューションが組み込まれている場合は、テープドライブをSCSIチャネルに接続することができます。
メモ: データがホストコンピュータのソフトウェアによって圧縮された後、ハードウェア圧縮を行うデバイスに送られた場合、テープ上で使用される制御データが原因で、データが圧縮ではなく拡張
される傾向があります。
ハードウェア圧縮が組み込まれているPowerVault LTO-2-024を使用する場合には、必ずソフトウェアデータ圧縮を無効にしてください。
Ready LED
(緑)
Activity LED
(緑)
Clean LED
(橙)
Fault LED
(橙)
インストール(内蔵ドライブ)
事前にインストールされるドライブ
ドライブのインストール
ドライブのインストール: SCSIの構成と接続
ドライブのインストール: 機械的な取り付け
テープバックアップソフトウェアのインストール
ソフトウェアデバイスドライバのインストール
テープドライブの操作の検証
事前にインストールされるドライブ
Dell™では、システムの一部としてドライブをインストールおよび構成して出荷します。ただし、テープバックアップソフトウェアは、Dellではインストールしません。インストールの手順説明は、ソフトウェ
アと一緒に提供されます。
ソフトウェアを再インストールする必要が生じた場合に備えて、システムに同梱されているテープバックアップソフトウェアのCD/ディスクを安全な場所に保管してください。
ドライブのインストール
テープドライブが事前にインストールされていない場合は、以下の各セクションに記載されているインストール手順に従ってください。
ドライブのインストール: 必要条件
内蔵テープドライブをインストールするには、以下の項目を確認してください。
l SCSIホストバスアダプタがサポートされるタイプであるかどうか。サポートされるSCSIアダプタの一覧については、Dellのサポートサイト(www.support.dell.com)を参照してください。
l 5.25インチハーフハイトベイ。
l LVDターミネータ付きの内部SCSIケーブル。
l 内蔵テープドライブをサポートするバックアップアプリケーションソフトウェア。
l プラスネジがシステムで使用されている場合は、プラスドライバ。
l マイナスネジがシステムで使用されている場合は、マイナスドライバ。
l TORXネジがシステムで使用されている場合は、TORXドライバ。
l インストールの際に参照する、システムのマニュアル。
ベイとハードウェアのマウント
PowerVault LTO-2-024ドライブをインストールするには、業界標準の1つである、5.25インチハーフハイトベイが必要です。
システムのマニュアルを参照して、これらの必要条件がシステムで満たされることを確認してください。また、特別なマウントブラケットが必要かどうかについても、マニュアルで確認してください。 最後
に、システムのファンすべてが設置され動作しており、通気が保たれるように空のベイに適切なブランキングプレートがあることを確認してください。
ドライブのインストール: SCSIの構成と接続
PowerVault LTO-2-024テープドライブは、Ultra160 またはUltra320 LVD (Low Voltage Differential) SCSIバスで、LVD SCSIターミネータを使用して動作するように設計されています。
SCSI構成
SCSIバス上のすべてのデバイスには、SCSI IDと呼ばれる独自の一意のIDが必要です。SCSI IDの競合が存在すると、SCSIデバイスの一部がシステムで認識されません。通常、SCSIホストアダ
プタ(HBA)はSCSI IDの7を使用し、ドライブの既定値はSCSI ID 6です。SCSI IDは、以下のようにジャンパを使用して設定されます。
図1: ドライブコネクタ、内蔵モデル
A =電源コネクタ
B =サービスコネクタ(コネクタ全体の右端にある4つのストラップピンのペア)
C = SCSIコネクタ
表1: サービスコネクタのSCSI ID用ストラップ設定(濃 い部分=ストラップマウント済み )
警告: ここに記載されている手順を実行する前に、テープドライブのProduct Information Guideにある安全に関する説明よく読 み、それに従ってください。
警告: コンピュータでは、強制冷却 が必要です。また、テープドライブから6 cfm (0.17立方メートル/分または10.08立方メートル/時)の 換気が可能であることも必要です。
テープドライブが他のデバイスとSCSIバスを共有する場合は、他のデバイスによって使用されているSCSI IDを確認し、使用されていない番号にドライブのSCSI IDを設定します。
最適な性能を確保するために、DellではSCSIバス上でテープドライブのみを使用することをお勧めします。
SCSIの終結
SCSIバスは両端で終結している必要があります。SCSIホストアダプタでは、1つの末端は終結していますが、テープドライブでは反対の末端が終結していません。そのため、テープドライブがバス上の
最後のデバイスの場合は、以下の図で示すように、ドライブから10 cm以内に適切なLVDターミネータ付きのケーブルが必要です。
図2: SCSIケーブル
PowerVault LTO-2-024には、LVD/SE混合のSCSIインターフェースが組み込まれています。PC-98仕様では、SCSIバスシステムの終結は、SCSIデバイスの一部ではなく、SCSIケーブルの一
部とすることが規定されています。
内部デバイス用に、最後のデバイスの10 cm以内に、統合ターミネータ付きのSCSIケーブル、またはケーブルの末端コネクタに取り付けられた個別のターミネータを使用する必要があります。
ドライブのインストール: 機械的な取り付け
機械的な取り付けの詳細を以下のイラストに示します。
図3: 可能なマウント方向
マウントネジの必要条件
テープドライブは、お使いのシステムでハーフハイトの5.25インチスロットを占有します。
メモ: SCSIホストアダプタによってID 7が使用されることに注意してください。
サーバーの設計に応じて、テープドライブには肩付きネジまたは平型ネジが別の袋に入った状態で同梱されています。
図4: 取り付 けの仕様、肩付きネジ
肩付きネジは、ドライブ上部の4つのマウントホールに取り付けます。力を入れすぎることなく、確実にネジを締め付けてください。肩付きネジを取り付けた状態で、ドライブをサーバーのマウントスロットに
スライドさせます。
サーバーが平型ネジを使用する設計になっている場合は、マウントブラケットを使用してキャリアスレッドに取り付けます。
1. ドライブをキャリアスレッドに入れ、ドライブのネジのマウントホールを、キャリアスレッドのネジ穴用スロットの前面近くに合わせます(可能な限り、ドライブのマウントホールをキャリアスレッドのネ
ジ穴用スロットの前面に近づけて取り付けてください)。
2. M3x3mmのネジをマウントホールに通して、キャリヤスレッドにドライブを取り付けます。
テープドライブのインストール
図5: 内蔵テープドライブをインストールする
1.必要なツールと器具を手元に用意します。
2.システムをシャットダウンし、接続されている周辺機器の電源をオフにします。
3.システムのマニュアルの記載に従って、システムの5.25インチベイからサイドカバー、フロントパネル(必要な場合)、フィラーパネルを取り外します。
4.ドライブの向きを図6のようにします。
5.テープドライブをベイに固定します。
メモ:
すでにドライブに肩付きネジが取り付けられている場合は、システムに固定されるまでドライブをスライドさせます。
ネジが別の袋に入っている場合は、図4のように肩付きネジを取り付けます。
同梱のネジが平型ネジの場合は、サーバーのマニュアルの記載に従い、マウントレールを取り付けます。
6.図6のように電源ケーブルおよびSCSIケーブルを接続します。ケーブルを接続する際は、正しい向きになるように注意してください。サーバーの電源を投入する前に、次のセクションの記載内
容に基づいてSCSI設定を確認してください。
図6: ケーブルをテープドライブに接続する
警告: 人がケガをしたり、コンピュータまたはテープドライブに破損が生じたりするのを防止するため、ドライブをインストールするときには、システムと電源との接続 が切られてい
ることを確認してください。
テープバックアップソフトウェアのインストール
ソフトウェアのマニュアルの指定に従って、バックアッププログラムをインストールします。
ソフトウェアデバイスドライバのインストール
Windows Server 2003
Windowsでのテープドライバのインストール
1.マイ コンピュータを右クリックします。
2.管理をクリックすると、"その他のデバイス"の下に"?"付きでテープドライブが表示されます。
3.デバイスを選択して右クリックし、プロパティをクリックします。
4.適切なドライバの位置を選択します。
5.画面の指示に従います。
Windows用のバックアップユーティリティ
バックアップアプリケーションがWindowsオペレーティングシステムに含まれています。
アプリケーションを実行する前に、PowerVault LTO-2-024テープドライブ用のテープドライバが適切にインストールされていることを確認します。
このアプリケーションを起動するには、スタート プログラム アクセサリ システムツール バックアップをクリックします。
Linux
SCSIホストアダプタ
Linuxには、ほとんどのSCSIホストアダプタ用のドライバが含まれています。 詳細については、SCSIホストアダプタに同梱のマニュアルを参照してください。
ドライバが見つからない場合は、 SCSIホストアダプタに同梱されているマニュアルを参照してください。
Linuxシステムコマンド
TAR、CPIO、およびDDを実行することによって、簡単にバックアップ、 検証、および 回復操作を行うことができます。
以下の2種類のデバイスドライバを使用できます。
l A Non Rewind(非巻き戻し)デバイスドライバ(中断バックアップの実行に使用)
l A Rewind(巻き戻し)デバイスドライバ(上書きバックアップの実行のみに使用)
Tarコマンドの例は以下のとおりです。
tar cvf /dev/st0 /etc /etcディレクトリのバックアップが実行されます。
tar tvf /dev/st0 テープのデータを読み込みます。
tar xvf /dev/st0 データをテープから現在のディレクトリツリーに復元します。
テープドライブ操作の検証
PowerVault LTO-2-024テープドライブをインストールしたら、データを保存する前に、テープドライブが適切に動作していることを確認してください。
1.ホストコンピュータの電源を投入します。
2.PowerVault LTO-2-024テープドライブが電源投入時セルフテスト(POST)を開始し、ほとんどの機能が実行されます。
3.電源投入時には、4つのLEDがすべて2秒間点滅します(フロントLEDインジケータを参照)。
4.POSTテストの間、Activity LEDが点滅します。
5.操作が完了すると、Ready LEDのみが点灯した状態になります。
エラーが発生した場合は、テープドライブでFault LEDが点滅します。この問題が発生した場合は、トラブルシューティングを参照してください。
6.カートリッジを強く押して、止まるところで離します。
l Activity LEDが点滅し始めます。
l カートリッジが少し戻ります。
l その後、カートリッジが下がりながらドライブの内部にセットされます。
メモ: バックアップアプリケーションでは、ほとんどの場合、ドライブに必要なすべてのデバイスドライバのサポートを提供しています。ただし、ドライブをMicrosoft
®
Windows
®
のネイティブバ
ックアップソフトウェアと使用する場合は、Dell PowerVault LTO-2-024 Tape Drive Documentation and Drivers CDに収録されているドライバが必要です。最新のドライバは、
www.support.dell.comからダウンロードできます。
メモ: システムコマンドの使用方法の詳細については、Linuxのマニュアルまたはオンラインヘルプを参照してください(MANコマンド)
。
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