Dell PowerEdge SC 430 ユーザーガイド

Dell™PowerEdge™SC430システムインストール & トラブルシューティングガイド

はじめに

インジケータ、メッセージ、およびコード

システム診断プログラムの実行

システムのトラブルシューティング

システムオプションの取り付け

ドライブの取り付け

部品交換のみのサービスの手順

困ったときは

ジャンパおよびコネクタ

I/O コネクタ

メモ、注意、警告

略語について

略語の説明は、『ユーザーズガイド』の「用語集」を参照してください。

Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

本書で使用されている商標について：Dell、DELL のロゴ、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerVault、PowerConnect、DellNetInspirone、および PowerApp は Dell

Inc. の商標です。Microsoft および Windows は Microsoft Corporation の登録商標です。Windows Server は Microsoft Corporation の商標です。は EMC Corporation の登録商標です。

本書では、必要に応じて上記以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、これらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に所属するものではありません。

初版：

2005

年

月

日

メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意：ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。

警告：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します

。

メモ、注意および警告

 ジャンパおよびコネクタ

Dell™PowerEdge™SC430システムインストール & トラブルシューティングガイド

ジャンパ ―概要

システム基板のジャンパ

システム基板のコネクタ

パスワードを忘れたとき

本項では、システムジャンパについて説明します。また、ジャンパとスイッチについての基本的な情報を提供するとともに、システム内のさまざまな基板上のコネクタについても説明します。

ジャンパ ―概要

ジャンパを使うと、プリント回路基板の回路構成を簡単に変更できます。システムを再構成する場合、回路基板またはドライブのジャンパ設定の変更が必要になることがあります。



ジャンパ

ジャンパは回路基板上の小さなブロックで、2 本以上のピンが出ています。ピンにはワイヤを格納したプラスチック製のプラグが被せてあります。ワイヤはピン同士を接続して、回路を形成します。ジャン

パの設定を変更するには、ピンからプラグを抜いて、指定のピンに注意深く差し込みます。図A-1 に、2 ピンジャンパの例を示します。

図A-1ジャンパの例



1 本のピンだけにプラグが被せてある場合やプラグを被せていない場合は、ジャンパが「オープン」状態、または「ジャンパなし」といいます。2 本のピンにまたがってプラグが被せてある場合は、「ジャン

パあり」といいます。

図A-2 に、システムジャンパブロックの位置とデフォルトの設定値を示します。システムジャンパの設定、デフォルト設定、および機能については、表A-1 を参照してください。

システム基板のジャンパ

図A-2 に、システム基板上の設定ジャンパの位置を示します。表A-1 に、ジャンパ設定の一覧を示します。

図A-2システム基板のジャンパ

表A-1システム基板のジャンパ設定

警告：必ずシステムの電源を切ってから、ジャンパの設定を変更してください。電源が入ったまま変更すると、システムの損傷など、予期せぬ結果が生じる場合があります。



ジャンパ



設定



説明

システム基板のコネクタ

システム基板のコネクタの位置と説明については、図A-3 および表A-2 を参照してください。図A-3には、拡張スロットとバス動作速度も示してあります。

図A-3システム基板のコネクタ

表A-2システム基板のコネクタ

パスワードを忘れたとき

PSWD

（デフォルト）

パスワード機能は有効です。

パスワード機能は無効です。

RTCRST

（デフォルト）

NVRAM の設定がシステム起動時に保持されます。

NVRAM の設定は、次回のシステム起動時にクリアされます。



コネクタ



説明

AUX_LED

外付け LED コネクタ

AUX_PWR_LED

補助電源 LED

BATTERY

システムバッテリ

CARD CAGE COOLING FAN

カードケージ冷却ファン

DIMM_x

メモリモジュール（4）

FAN_CPU

プロセッサファンコネクタ

FLOPPY

フロッピードライブ

FRONT PANEL

正面パネルのスイッチとインジケータ

I/O 拡張カード



拡張カードスロット

l PCIExpress[x8]×1

l PCIExpress[x1]×1

l PCIExpress[x4]×1

l 32 ビット /33MHzPCI×2

IDE

IDE ドライブコネクタ

INTRUDER

シャーシイントルーダスイッチ

POWER P1

メイン電源コネクタ

POWER P2

電源コネクタ（小）

PSWD

パスワードリセットジャンパ。表A-1 を参照してください。

RTCRST

RTC リセットジャンパ。表A-1 を参照してください。

SATA1、SATA3、SATA0、SATA2

SATA コネクタ

システムのソフトウェアセキュリティ機能には、システムパスワードと Admin パスワードがあります。これらのパスワードについては、『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」で詳細
に説明されています。パスワードジャンパを使って、これらのパスワード機能を有効または無効に設定できるので、現在どのようなパスワードが使用されていてもクリアすることができます。 
 
 
1. システムおよび接続されているすべての周辺機器の電源を切り、電源コンセントから外します。  
 
  
2. システムカバーを開きます。「システムのトラブルシューティング」の「システムカバーを開く」を参照してください。  
 
  
3. PSWD ジャンパを無効の位置にします。 図A-2 および 表A-1 を参照してください。  
 
  
4. システムカバーを閉じます。「システムのトラブルシューティング」の「システムカバーの取り付け」を参照してください。  
 
  
5. システムおよびシステムに接続されている周辺機器を電源コンセントに接続し、電源を入れます。  
 
既存のパスワードは、パスワードジャンパプラグを無効にした状態でシステムを再起動するまで無効化（消去）できません。ただし、新しいシステムパスワードと Admin パスワードの両方または
どちらか一方を設定する前に、ジャンパを有効の位置にする必要があります。 
 
6. システムおよび接続されているすべての周辺機器の電源を切り、電源コンセントから外します。  
 
  
7. システムカバーを開きます。「システムのトラブルシューティング」の「システムカバーを開く」を参照してください。  
 
  
8. PSWD ジャンパを無効の位置から有効の位置にします。 図A-2 および 表A-1 を参照してください。  
 
  
9. システムカバーを閉じます。「システムのトラブルシューティング」の「システムカバーの取り付け」を参照してください。  
 
  
10. システムおよびシステムに接続されている周辺機器を電源コンセントに接続し、電源を入れます。  
 
  
11. 新しいシステムパスワードおよび Admin パスワード（またはどちらか一方）を設定します。  
 
セットアップユーティリティを使用して新しいパスワードを設定する方法については、『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。 
メモ、注意および警告 
 
 
警告： システムのカバーを取り外して内部の部品に手を触れる作業は、訓練を受けたサービス技術者のみが行ってください。安全上の注意、コンピュータ内部の作業、および静
電気障害への対処の詳細については、手順を実 行する前に『製品情報ガイド』を参照してください。

メモ、注意および警告

 I/O コネクタ

Dell™PowerEdge™SC430システムインストール & トラブルシューティングガイド

I/O コネクタ

ビデオコネクタ

USBコネクタ

内蔵 NIC コネクタ

ネットワークケーブルの要件

I/O コネクタ

I/O コネクタは、キーボード、マウス、プリンタ、モニタなどの外付けデバイスとの通信にシステムが使用するゲートウェイです。本項では、お使いのシステムに装備されている各種コネクタについて説明

します。システムに接続しているハードウェアを再設定するときは、コネクタのピン番号や信号に関する情報が必要な場合があります。図B-1 に、システム背面の各コネクタを示します。

図B-1背面パネルの I/O コネクタ

表B-1 は、システムの各コネクタを示すために貼付されているアイコンについての説明です。

表B-1I/O コネクタのアイコン

ビデオコネクタ

15 ピン高集積 D サブミニコネクタを使って、VGA 互換モニタをシステムに内蔵のビデオコントローラに接続することができます。図B-2 はビデオコネクタのピンナンバーを示し、表B-2 はコネクタの

ピン割り当て定義を示します。

図B-2ビデオコネクタのピン番号

表B-2ビデオコネクタのピン割り当て定義



アイコン



コネクタ

ビデオコネクタ

シリアルコネクタ

USB コネクタ

NIC コネクタ



ピン



信号



I/O



定義

RED

赤色ビデオ

GREEN

緑色ビデオ

BLUE

青色ビデオ

なし

接続なし

5～ 8、10

GND

なし

信号アース

USBコネクタ

システムの USB コネクタはキーボード、マウス、およびプリンタなどの USB 対応周辺機器やディスケットドライブ、CD ドライブ、およびコンパクトフラッシュドライブなどの USB 対応デバイスを接続す

ることができます。図B-3 には USB コネクタのピン番号を示し、表B-3 にはコネクタのピン割り当ての定義を示します。

図B-3USBコネクタのピン番号

表B-3USBコネクタのピン割り当て定義

内蔵 NIC コネクタ

システム内蔵の NIC は、独立したネットワーク拡張カードとして機能し、サーバーとワークステーション間の高速通信を提供します。図B-4 には NIC コネクタのピン番号を示します。また、表B-4 に

はコネクタのピン割り当ての定義を示します。

図B-4NICコネクタのピン番号

表B-4NICコネクタのピン割り当て定義

ネットワークケーブルの要件

VCC

なし

供給電圧

なし

接続なし

DDC データ出力

モニタ検出データ

HSYNC

水平同期

VSYNC

垂直同期

なし

接続なし

メモ：ご使用のシステムには、背面パネルに 5 つ、正面パネルに 2 つの USB コネクタが装備されています。

注意：チャネル 1 つ当たりの消費電力が最大電流 500 mA、または +5 V を超える USB デバイスおよび USB デバイスの組み合わせは接続しないでください。この限界値を超えるデバイ

スを接続すると、USB コネクタがシャットダウンすることがあります。USB デバイスの最大電流値については、デバイスに付属のマニュアルを参照してください。



ピン



信号



I/O



定義

Vcc

なし

供給電圧

DATA

データ入力

+DATA

データ出力

GND

なし

信号アース



ピン



信号



I/O



定義

TD+

データ出力（＋）

TD-

データ出力（－）

RD+

データ入力（＋）

なし

接続なし

なし

接続なし

RD-

データ入力（－）

なし

接続なし

なし

接続なし

NIC は、標準の RJ45 互換プラグが付いた UTP Ethernet ケーブルをサポートします。ケーブル配線時には、次の制限事項を守ってください。

l カテゴリ 5 以上のワイヤおよびコネクタを使用します。

l ケーブルは（ワークステーションからハブまで）100 m を超えないようにします。

ネットワーク操作の詳細なガイドラインについては、IEEE 802.3 標準の「Systems Considerations of Multi-Segment Networks」を参照してください。

メモ、注意および警告



注意：回線間の干渉を防止するため、音声およびデータ回線はそれぞれ別のシースで被覆されていなければなりません。

メモ、注意および警告

 はじめに

Dell™PowerEdge™SC430システムインストール & トラブルシューティングガイド

その他の情報

お使いのシステムには、以下のアップグレードオプションが用意されています。

l プロセッサ

l メモリ

l PCI または PCIe 拡張カード

l SATA ハードドライブ

l SCSI ハードドライブ

l SCSI コントローラ

l オプティカルドライブ

l バックアップ用テープドライブ

l ディスケットドライブ

お使いのシステムにはシステム診断プログラムも付属しています。システムが起動可能な場合は、この診断プログラムを使って、ハードウェアの問題を検査することができます。

その他の情報



l 『はじめに』（Getting Started Guide）では、最初にシステムをセットアップする場合の概要を説明しています。

l 『ユーザーズガイド』では、システムの機能および仕様について説明しています。

l システムに付属の CD には、システムの設定と管理に使用するマニュアルやツールが収録されています。

l システム管理ソフトウェアのマニュアルでは、システム管理ソフトウェアの機能、動作要件、インストール、および基本操作について説明しています。

l オペレーティングシステムのマニュアルでは、オペレーティングシステムソフトウェアのインストール手順（必要な場合）や設定方法、および使い方について説明しています。

l システムとは別に購入したコンポーネントのマニュアルでは、購入したオプション装置の取り付けや設定について説明しています。

l システム、ソフトウェア、またはマニュアルの変更に関して記載されたアップデート情報がシステムに付属していることがあります。

l リリースノートまたは readme ファイルには、システムまたはマニュアルの最新のアップデート情報や、専門知識をお持ちのユーザーや技術者のための高度な技術情報が含まれています。

メモ、注意および警告



『製品情報ガイド』には、安全および認可機関に関する情報が記載されています。保証に関する情報については、『サービス＆サポートのご案内』を参照してください。

メモ：アップデートには他の文書の内容を差し替える情報が含まれている場合がよくありますので、support.dell.com でアップデートがないかどうかを常に確認し、初めにお読みくだ

さい。

メモ、注意および警告

 インジケータ、メッセージ、およびコード

Dell™PowerEdge™SC430システムインストール & トラブルシューティングガイド

正面のパネルインジケータおよび機能

背面パネルのインジケータおよび機能

NIC インジケータコード

電源装置の機能

システムメッセージ

システムビープコード

警告メッセージ

診断メッセージ

アラートメッセージ

お使いのシステム、アプリケーション、およびオペレーティングシステムには、問題を識別してユーザーに警告する機能があります。システムが正常に機能していない場合、以下のいずれかの方法で通

知します。

l システムインジケータ

l システムメッセージ

l ビープコード

l 警告メッセージ

l 診断メッセージ

l アラートメッセージ

本項では、上記の各タイプのメッセージについて説明し、考えられる原因と、メッセージに示された問題を解決するための処置についても説明します。また、システムのインジケータおよびその機能につ

いて図を使って説明します。

正面のパネルインジケータおよび機能

図2-1 に正面パネルに設けられたハードドライブの動作、診断、LANの動作用のインジケータを示します。電源ボタンには電源の状態を示すステータスインジケータが内蔵されています。また、オプショ

ンのディスケットドライブには動作インジケータが装備されています。

表2-1 には正面パネルの各インジケータコードに関連する状態の詳細を示します。表2-2 には診断インジケータコードに関連する状態の詳細を示します。

図2-1正面パネルのインジケータおよび機能

表2-1正面パネルインジケータコード



インジケータのタ

イプ



動作インジケ

ータ



インジケータコード

電源



消灯

システムはオフです。

黄色の点滅

システムの電源が入って起動中です。ハードドライブインジケータが消えている場合、電源装置の交換が必要かもしれません。

ハードドライブインジケータが点灯している場合は、システム基板の故障です。診断インジケータをチェックし、特定の問題が発生しているかどうか確認します。

表2-2 を参照してください。

黄色が点灯

電源装置は正常と考えられます。診断インジケータをチェックし、特定の問題が発生しているかどうか確認します。表2-2 を参照してください。

緑色が点灯

システムの電源が入っています。

緑色の点滅

システムが低電力状態になっています。診断インジケータをチェックし、特定の問題が発生しているかどうか確認します。表2-2 を参照してください。

ディスケットドライブ

緑色の点滅

ディスケットドライブの動作を示します。

正面パネルには 2 つの USB 2.0 コネクタも装備されています。図2-1 を参照してください。



診断インジケータコード

システムの起動中に、システム正面パネルの 4 つの診断インジケータがエラーコードを表示します。表2-2 に、エラーコードに関連付けられた原因と可能な対応策を一覧表示します。ハイライトされ

ている場合は点灯、ハイライトされていない場合は消灯を表します。

表2-2診断インジケータコード

背面パネルのインジケータおよび機能

図2-2に背面パネルのインジケータと機能を示します。図2-3には内蔵ネットワークアダプタのインジケータを示します。表2-4では、各パネルインジケータに関連する状態について説明します。

図2-2背面パネルのインジケータおよび機能

ハードドライブ

緑色の点滅

ハードドライブの動作を示します。

LAN リンク

緑色が点灯

ネットワークが接続されていることを示します。

メモ：システムが POST を終了すると、すべての診断ライトが消灯します。



コード



原因



対応処置

プロセッサに障害が発生している可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「プロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

メモリ障害。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

拡張カードに障害が発生している可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

ビデオに障害が発生している可能性があります。

「困ったときは」を参照してください。

ディスケットドライブまたはハードドライブの障害。

ディスケットドライブおよびハードドライブが正しく取り付けられていることを確認します。ご使用のシステムに取り付

けられているドライブについては、「ドライブの取り付け」を参照してください。

USB に障害が発生している可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「USB デバイスのトラブルシューティング」を参照してください。

メモリモジュールが検出されません。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

システム基板の障害。

「困ったときは」を参照してください。

メモリの構成エラー。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

システム基板リソースおよびシステム基板ハードウェアのど

ちらかまたは両方に障害がある可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「IRQ 割り当てコンフリクトのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してください。

システムリソース設定エラーの可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してください。

その他の障害。

ディスケットドライブ、オプティカルドライブ、およびハードドライブが正しく取り付けられていることを確認します。シ

ステムに取り付けたドライブの種類に応じて、「システムのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してください。

BIOSチェックサム障害が検出されました。システムは修復

モードです。

すべてのネットワークカードおよび接続が正常に機能していることを確認します。「システムのトラブルシューティン

グ」を参照してください。

問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してください。

POST 後、システムが正常に動作しています。

情報のみです。

NIC インジケータコード

図2-3NICインジケータ

表2-3NICインジケータ

電源装置の機能

システムの背面パネルの選択スイッチで、2 つの基本入力電圧のいずれかを選択できます。このスイッチの設定が、表2-4に従っているか確認します。

表2-4選択スイッチ

システムの電源の要件については、『ユーザーズガイド』の「仕様」を参照してください。

システムメッセージ

システムに問題がある可能性が検出されると、システムメッセージが画面に表示されます。表2-5 に、システムメッセージとその考えられる原因および対応処置の一覧を示します。

表2-5システムメッセージ



インジケータ

のタイプ



インジケータ

コード



説明

動作

消灯

動作インジケータとリンクインジケータがどちらも消灯している場合、NIC はネットワークに接続していないか、セットアップユーティリティプログラムで無効に設定され

ています。『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

点滅

ネットワークデータを送信中または受信中であることを示します。

リンク

消灯

リンクインジケータと動作インジケータがどちらも消灯している場合、NIC はネットワークに接続していないか、セットアップユーティリティプログラムで無効に設定され

ています。『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

黄色

1000 Mbps で接続

オレンジ色

100 Mbps で接続

緑色

10 Mbps で接続



使用地域の電源電圧



電圧選択スイッチの設定

110 V

220 V

115

230

メモ：表示されたシステムメッセージが表2-5 に記載されていない場合、メッセージが表示されたときに実行していたアプリケーションのマニュアルや、オペレーティングシステムのマニュアル

を参照して、メッセージの説明と推奨されている処置を確認してください。



メッセージ

原因

対応処置

A filename cannot contain any of the following characters:

\ / : * ? " < > |



これらの記号をファイル名に使用しないでください。

A required .DLL file

was not found

実行しようとしているアプリケーションに必要なフ

ァイルがありません。

アプリケーションを削除してから、再インストールし

ます。

インストール手順については、アプリケーションに付

属しているマニュアルを参照してください。

Alert!CPU fan

not detected

プロセッサ冷却ファンが不良か、またはファンア

センブリが正しく取り付けられていません。

プロセッサエアフローカバーが正しく取り付けられて

いるか確認します。「システムオプションの取り付

け」の「冷却ファン」を参照してください。

Alert!Rear

fan failure

冷却ファンが不良か、またはファンアセンブリが

正しく取り付けられていません。

「システムオプションの取り付け」の「冷却ファン」を

参照してください。

Alert!Previous reboot

was due to voltage regulator failure

電圧レギュレータが故障している可能性があり

ます。

「困ったときは」を参照してください。



Alert! System battery voltage is low

バッテリが消耗している可能性があります。

バッテリを交換します。「システムのトラブルシュー

ティング」の「システムバッテリのトラブルシューティ

ング」を参照してください。

Alert!Unable to

initialize all

installed memory

メモリモジュールに障害があるか、またはメモリ

モジュールが正しく取り付けられていない可能

性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメ

モリのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照し

てください。

System halted!

Mixing ECC and non-ECC DIMMs is not supported

on this platform

異なった種類のメモリが取り付けてあります。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメ

モリのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照し

てください。

Alert!Cover was

previously removed.

システムカバーが取り外されました。

情報のみです。シャーシイントルージョンスイッチの

リセット方法については、『ユーザーズガイド』の「セ

ットアップユーティリティの使い方」を参照してくださ

い。

Alert!CPU 0 fan

failure.

プロセッサ冷却ファンが不良か、またはファンア

センブリが正しく取り付けられていません。

プロセッサエアフローカバーが正しく取り付けられて

いるか確認します。「システムオプションの取り付

け」の「冷却ファン」を参照してください。

Alert!Card-cage

fan failure

POST 実行中にカードケージファンが検出され

ませんでした。セットアップユーティリティでキ

ーボードエラーの報告オプションが無効にな

っている場合でも、システムは <F1>/<F2>

プロンプトで停止します。

「システムオプションの取り付け」の「冷却ファン」を

参照してください。

Alert!Error initializing PCI Express slot n

(or bridge).

システムが PCI 拡張カードを設定しようとして

問題が生じました。

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カード

のトラブルシューティング」を参照してください。

Alert!OS Install Mode enabled.Amount of available memory

limited to 256 MB

セットアップユーティリティの OS Install

Mode オプションが On に設定されています。

2 GB 以上のシステムメモリを使用した場合、イ

ンストールを完了できない OS もあるので、この

設定で利用できるメモリ量を 256 MB に制限し

ます。

オペレーティングシステムのインストール後、セット

アップユーティリティを起動して、OS Install

Mode オプションを Off に設定します。詳細につ

いては、『ユーザーズガイド』を参照してください。

Alert!Previous

fan failure.

前回のシステム使用時にファンが原因でエラー

が発生しました。

通気口がふさがれていないか、すべてのファンが正

しく取り付けられ動作しているか確認します。

Alert!Previous attempts

at booting this system have failed at checkpoint [nnnn].For help in

resolving this problem, please note this checkpoint and contact

Dell Technical Support.

同じエラーによって、システムは3 回連続して

起動ルーチンを完了できませんでした。

「困ったときは」を参照してください。

Alert!Previous Processor Thermal Failure

前回のシステム使用時にプロセッサがオーバー

ヒートしました。

通気口がふさがれていないか、すべてのファンが正

しく取り付けられ動作しているか確認します。また、

プロセッサのヒートシンクが正しく取り付けられてい

るか確認します。「システムオプションの取り付け」

の「プロセッサ」を参照してください。

Alert!Previous Shutdown Due to Thermal Event

前回のシステム使用時にプロセッサまたはハー

ドドライブがオーバーヒートしました。

通気口がふさがれていないか、すべてのファンが正

常に動作しているか確認します。また、プロセッサの

ヒートシンクが正しく取り付けられているか確認しま

す。「システムオプションの取り付け」の「プロセッ

サ」を参照してください。

Alert!Uncorrectable

Memory Error

Previously Detected

1 つまたは複数のメモリモジュールが正しく取り

付けられていないか、不良の可能性がありま

す。または、システム基板が不良の可能性があ

ります。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメ

モリのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照し

てください。

Attachment failed

to respond

ディスケットドライブまたはハードドライブコント

ローラが関連するドライブにデータを送れませ

ん。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケット

ドライブのトラブルシューティング」、「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」、または「SCSI ハ

ードドライブのトラブルシューティング」を参照してく

ださい。

Bad command

or file name

コマンドまたはファイル名が正しくありません。

正しいコマンドを入力したか、スペースの位置は正し

いか、パス名は正しいかを確認します。

Bad error-correction

code (ECC) on disk read

ディスケットドライブまたはハードドライブコント

ローラが、修正不能な読み取りエラーを検出し

ました。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケット

ドライブのトラブルシューティング」、「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」、または「SCSI ハ

ードドライブのトラブルシューティング」を参照してく

ださい。

bb/dd/f:Error allocating IRQ for PCI Device

システムが拡張カードまたはシステム基板上の

内蔵デバイスを設定しようとして問題が発生しま

デバイス番号から問題の拡張カードがわかる場合

は、そのカードを取り外します。「システムのトラブル

bb/dd/f:Error allocating I/O BAR for PCI Device

bb/dd/f:Error allocating Mem BAR for PCI Device

bb/dd/f:Error allocating PMem BAR for PCI Device

bb/dd/f:Error allocating UMB for PCI Device

where bb is the bus number, dd is the device number, and f is the

function number.



メモ： bb、dd、f は 16 進数です。

した。

シューティング」の「拡張カードのトラブルシューティ

ング」を参照してください。

デバイス番号がシステム基板上の内蔵デバイスを

示す場合は、そのデバイスを無効にします。『ユー

ザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い

方」を参照してください。

Controller

has failed

ハードドライブまたはそれに関連するコントロー

ラが不良です。

「システムのトラブルシューティング」の「SATA ハー

ドドライブのトラブルシューティング」または「SCSI

ハードドライブのトラブルシューティング」を参照して

ください。

Data error

ディスケットドライブまたはハードドライブがデー

タを読み取れません。

オペレーティングシステムで、適切なユーティリティ

を使用して、ディスケットドライブまたはハードドライ

ブのファイル構成をチェックします。

これらのユーティリティを実行するには、オペレーテ

ィングシステムのマニュアルを参照してください。

Decreasing available memory

メモリモジュールに障害があるか、またはメモリ

モジュールが正しく取り付けられていない可能

性があります。



メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じてメ

モリモジュールを交換します。「システムオプション

の取り付け」の「メモリ」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメ

モリのトラブルシューティング」を参照してください。

Diskette drive 0

seek failure

ケーブルが緩んでいるか、システム設定情報が

ハードウェア構成と一致していない可能性があ

ります。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケット

ドライブのトラブルシューティング」を参照してくださ

い。

Diskette read

failure

ディスケットに欠陥があるか、ケーブルが緩んで

いる可能性があります。

ディスケットドライブインジケータが点灯する場合、

別のディスクを試してみます。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケット

ドライブのトラブルシューティング」を参照してくださ

い。

Diskette subsystem

reset failed

ディスケットドライブコントローラに問題がある可

能性があります。

システム診断プログラムを実行します。「システム診

断プログラムの実行」を参照してください。

Diskette write protected

ディスケットが書き込み禁止になっています。

ライトプロテクトタブをスライドさせてオープン位置に

します。

Drive not ready

ディスケットがドライブに入っていません。

ディスケットをドライブに挿入します。

Floppy drive seek

failure

ディスケットドライブが接続されていませんが、

BIOS セットアップメニューでは有効になってい

ます。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケット

ドライブのトラブルシューティング」を参照してくださ

い。

Gate A20 failure

キーボードコントローラ（システム基板）に障害

があります。

「困ったときは」を参照してください。

General failure

オペレーティングシステムがコマンドを実行でき

ません。

このメッセージの後には通常、問題を特定する情報

が表示されます。適切な処置をとって、問題を解決

します。

Hard-disk configuration error

Hard-disk controller failure

Hard-disk drive failure

ハードドライブの初期化に失敗しました。

システム診断プログラムを実行します。「システム診

断プログラムの実行」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」の「SATA ハー

ドドライブのトラブルシューティング」または「SCSI

ハードドライブのトラブルシューティング」を参照して

ください。

Drive x not found:

Serial (or Parallel)

ATA, SATA-(or PATA-)n

x はドライブ番号（0～6）、n は SATA 0～4 ま

たは PATA 0～1 です。

システム診断プログラムを実行します。「システム診

断プログラムの実行」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」の「SATA ハー

ドドライブのトラブルシューティング」を参照してくださ

い。

Insert bootable media

オペレーティングシステムが起動用以外のディ

スケットまたは CD から起動しようとしていま

す。

起動用ディスケットまたは CD を挿入します。

Invalid configuration information - please

run SETUP program

システム設定情報がハードウェア構成と一致し

ません。

セットアップユーティリティを起動し、システム設定

情報を修正します。詳細については、『ユーザーズ

ガイド』を参照してください。

Keyboard Controller Failure

Keyboard Stuck Key

Failure

Keyboard failure

ケーブルまたはコネクタに緩みがあるか、キー

ボードまたはキーボード / マウスコントローラが

不良である可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「キーボード

のトラブルシューティング」を参照してください。

Memory address line failure at address,

read value expecting

value

メモリモジュールが不良か、正しく取り付けられ

ていない可能性があります。

メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じてメ

モリモジュールを交換します。「システムのトラブル

シューティング」の「システムメモリのトラブルシュー

ティング」を参照してください。

Memory allocation

error

実行しようとしているソフトウェアが、オペレーテ

ィングシステム、別のアプリケーションプログラ

ム、またはユーティリティとコンフリクトしていま

す。

システムの電源を切り、30 秒待ってから、システム

を再起動して、再度そのソフトウェアを実行してみま

す。

再度エラーメッセージが表示される場合は、そのソ

フトウェアのマニュアルを参照して、追加のトラブル

シューティングを実行してください。

Memory data line failure at address, read value expecting value

Memory double word logic failure at address, read value expecting

value

Memory odd/even logic failure at address, read value expecting

value

Memory write/read failure at address, read value expecting value

メモリモジュールが不良か、正しく取り付けられ

ていない可能性があります。

メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じてメ

モリモジュールを交換します。「システムのトラブル

シューティング」の「システムメモリのトラブルシュー

ティング」を参照してください。

Memory size

in CMOS invalid

システム設定情報に記録されているメモリ容量

が、システムに取り付けられているメモリと一致

しません。

システムを再起動します。再度エラーメッセージが

表示される場合、「システムのトラブルシューティン

グ」の「システムメモリのトラブルシューティング」を

参照してください。問題が解決しない場合は、「困っ

たときは」を参照してください。

No boot device

available

システムが起動用ディスケットまたはハードライ

ブを検出できません。

ディスケットドライブが起動デバイスの場合、起動用

ディスクがドライブに挿入されていることを確認しま

す。

ハードドライブが起動デバイスの場合、ハードドライ

ブが正しく取り付けられていて、起動デバイスとして

パーティション分割されていることを確認します。

セットアップユーティリティを起動して、起動順序の

情報を確認します。詳細については、『ユーザーズ

ガイド』を参照してください。

No boot sector on hard-disk drive

セットアップユーティリティのシステム設定情報

が正しくない可能性があります。

セットアップユーティリティを起動して、ハードドライ

ブのシステム設定情報を確認します。詳細について

は、『ユーザーズガイド』を参照してください。

セットアップユーティリティで情報が正しいことを確

認した後も同じメッセージが表示される場合、オペレ

ーティングシステムが壊れている可能性がありま

す。オペレーティングシステムを再インストールしま

す。再インストールについての情報は、オペレーティ

ングシステムのマニュアルを参照してください。

No timer tick

interrupt

システム基板のチップが誤動作している可能性

があります。

システム診断プログラムを実行します。「システム診

断プログラムの実行」を参照してください。

Non-system disk

or disk error

ディスケットドライブのディスケットまたはハード

ドライブに起動可能なオペレーティングシステム

がインストールされていません。

挿入してあるディスケットを起動用ディスケットに交

換するか、ディスケットを取り出してから、システム

を再起動します。

問題が解決しない場合は、適切なハードドライブの

トラブルシューティングの手順を参照します。「シス

テムのトラブルシューティング」の「SATA ハードドラ

イブのトラブルシューティング」または「SCSI ハード

ドライブのトラブルシューティング」を参照してくださ

い。

問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照し

てください。

Not a boot diskette

オペレーティングシステムが、起動可能なオペレ

ーティングシステムがインストールされていない

ディスケットから起動しようとしています。

起動用ディスケットを挿入します。

Not enough memory or resources.Close some programs and try again

開いているプログラムの数が多すぎます。

すべてのウィンドウを閉じ、使用するプログラムのみ

を開きます。場合によっては、システムを再起動し

て、システムリソースを復元する必要があります。こ

の場合、使用したいプログラムを最初に実行してみ

ます。

Operating system

not found

オペレーティングシステムが見つかりません。

「困ったときは」を参照してください。

Please connect USB keyboard/mouse to USB ports on the back

of the computer

キーボードとマウスのどちらかまたは両方が正

しく接続されていません。

「USB デバイスのトラブルシューティング」を参照し

てください。

Plug and play configuration error

接続されたデバイスが正しく設定されていませ

ん。

「システムのトラブルシューティング」を参照してくだ

さい。

Read fault

オペレーティングシステムがディスケットドライブ

またはハードドライブからデータを読み取れま

せん。ディスク上の特定のセクターが見つから

なかったか、要求されたセクターが不良です。

「システムのトラブルシューティング」の「SATA ハー

ドドライブのトラブルシューティング」または「SCSI

ハードドライブのトラブルシューティング」を参照して

ください。

Requested sector

not found

オペレーティングシステムがディスケットドライブ

またはハードドライブからデータを読み取れま

せん。ディスク上の特定のセクターが見つから

なかったか、要求されたセクターが不良です。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケット

ドライブのトラブルシューティング」、「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」、または「SCSI ハ

ードドライブのトラブルシューティング」を参照してく

ださい。

Reset failed

ディスクリセットの処理が失敗しました。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケット

ドライブのトラブルシューティング」、「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」、または「SCSI ハ

ードドライブのトラブルシューティング」を参照してく

ださい。

Sector not found

Seek error

ディスケットドライブまたはハードドライブの不良

です。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケット

ドライブのトラブルシューティング」、「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」、または「SCSI ハ

ードドライブのトラブルシューティング」を参照してく

ださい。

Shutdown failure

システム基板のチップが誤動作している可能性

があります。

システム診断プログラムを実行します。「システム診

断プログラムの実行」を参照してください。

システムビープコード

POST 実行中に、画面に表示できないエラーが発生すると、システムが問題を識別するための連続ビープ音を鳴らすことがあります。

連続してビープ音が鳴った場合は、そのビープコードを書き留め、表2-6 を参照して、その意味を確認します。ビープコードの意味を調べても問題を解決できない場合は、システム診断プログラムを使

って、原因を識別してください。それでも問題を解決できない場合は、「困ったときは」を参照してください。

表2-6サーバーモジュールのビープコード

The file being copied

is too large for the destination drive

コピーしようとしているファイルは、ディスクに保

存するには大きすぎます。

ファイルを空のディスケットにコピーするか、容量の

大きなディスクを使用します。

Time-of-day clock

stopped

バッテリ不良の可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「システムバ

ッテリのトラブルシューティング」を参照してくださ

い。

Time-of-day not set

セットアップユーティリティで設定した時刻また

は日付がシステムの時計と一致しません。

セットアップユーティリティを起動し、Date および

Time オプションを修正します。詳細については、

『ユーザーズガイド』を参照してください。問題が解

決しない場合、「システムのトラブルシューティング」

の「システムバッテリのトラブルシューティング」を参

照してください。

Timer chip counter 2 failed

システム基板のチップが誤動作している可能性

があります。

システム診断プログラムを実行します。「システム診

断プログラムの実行」を参照してください。

NOTICE:The [primary/secondary/primary serial] IDE [master/slave]

hard drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has

exceeded its normal operating range.Dell recommends that you back

up your data regularly.A parameter out of range may or may not

indicate a potential hard drive problem.

初期起動中に、ドライブがエラー発生の可能性

を検出しました。

システムが起動を完了したら、ただちにデータのバ

ックアップをとり、ハードドライブを交換します。「ドラ

イブの取り付け」の「SATA または SCSI ハードドラ

イブの取り付け」を参照してください。

すぐに利用できる交換用のドライブがなく、そのドラ

イブが唯一の起動ドライブではない場合、セットアッ

プユーティリティを起動し、該当するドライブの設定

を Off に変更します。詳細については、『ユーザー

ズガイド』を参照してください。設定変更後、ハードド

ライブをシステムから取り外します。

Write fault

オペレーティングシステムがディスケットドライブ

またはハードドライブにデータを書き込めませ

ん。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケット

ドライブのトラブルシューティング」、「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」、または「SCSI ハ

ードドライブのトラブルシューティング」を参照してく

ださい。

Write fault

on selected drive

オペレーティングシステムがディスケットドライブ

またはハードドライブにデータを書き込めませ

ん。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケット

ドライブのトラブルシューティング」、「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」、または「SCSI ハ

ードドライブのトラブルシューティング」を参照してく

ださい。

x:\ is not accessible.

The device is not ready

ディスケットドライブがディスケットからデータを

読み取れません。

ドライブにディスクを入れ、もう一度試してみます。

メモ：システムにキーボード、マウス、またはモニタを取り付けないで起動しても、システムはこれらの周辺機器に関連したビープ音を鳴らしません。



コード



原因



対応処置

1-1-2

CPU レジスタテストエラー

「システムのトラブルシューティング」の「プロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

1-1-3

CMOS の読み取り / 書き込みエラー、システム基

板の障害

システム基板に障害があります。「困ったときは」を参照してください。

1-1-4

BIOS チェックサム障害

1-2-1

プログラム可能インターバルタイマーエラー、シス

テム基板の障害

1-2-2

DMA 初期化エラー

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

1-2-3

DMA ページレジスタ読み / 書きエラー

1-3-1

メインメモリリフレッシュ検証エラー

1-3-2

メモリが取り付けられていない

1-3-3

メインメモリの最初の 64 KB でのチップまたはデ

ータラインのエラー

1-3-4

メインメモリの最初の 64 KB での奇数 / 偶数論理

エラー

1-4-1

メインメモリの最初の 64 KB でのアドレスラインエ

ラー

1-4-2

メインメモリの最初の 64 KB でのパリティエラー

1-4-3

フェールセーフタイマーテストエラー

1-4-4

ソフトウェア NMI ポートテストエラー

2-1-1～

2-4-4

メインメモリの最初の 64 KB でのビットエラー

3-1-1

スレーブ DMA レジスタエラー

システム基板に障害があります。「困ったときは」を参照してください。

3-1-2

マスター DMA レジスタエラー

警告メッセージ

警告メッセージは、問題発生の可能性があることを知らせ、作業を続行する前に対応策をとるように求めます。たとえば、ディスケットをフォーマットする前に、ディスケット上のすべてのデータが失われる

おそれがあることを警告するメッセージが表示されることがあります。警告メッセージは、通常、処理を中断して、y（はい）または n（いいえ）を入力して応答することを要求します。

診断メッセージ

システム診断プログラムを実行すると、エラーメッセージが表示されることがあります。診断エラーメッセージは、本項には記載されていません。「困ったときは」の診断チェックリストのコピーにメッセージ

を記録してから、該当する項を参照して、テクニカルサポートにお問い合わせください。

アラートメッセージ

システム管理ソフトウェアは、システムのアラートメッセージを生成します。アラートメッセージには、ドライブ、温度、ファン、および電源の状態についての情報、ステータス、警告、およびエラーメッセー

ジが含まれます。詳細については、システム管理ソフトウェアのマニュアルを参照してください。

メモ、注意および警告



3-1-3

マスター割り込みマスクレジスタエラー

3-1-4

スレーブ割り込みマスクレジスタエラー

3-2-2

割り込みベクトルロードエラー

3-2-4

キーボード－コントローラテスト障害

3-3-1

CMOS エラー

3-3-2

システム設定チェックエラー

3-3-3

キーボードコントローラが検出されない

3-3-4

ビデオメモリテストエラー

3-4-1

画面の初期化エラー

3-4-2

画面のリトレーステストエラー

3-4-3

ビデオ ROM 検索エラー

4-2-1

タイマー動作なし

4-2-2

シャットダウンテストエラー

4-2-3

ゲート A20 のエラー

4-2-4

プロテクトモードで予期しない割り込み発生

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

4-3-1

メモリモジュールに障害があるか、または取り付け

が正しくない

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

4-3-2

最初のメモリモジュールコネクタにメモリモジュール

が取り付けられていない

メモリモジュールを最初のメモリモジュールコネクタに取り付けます。「システムオプションの取り付け」の「メモリモジュールの取り付

け」および「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参照してください。

4-3-3

システム基板の障害

システム基板に障害があります。「困ったときは」を参照してください。

4-3-4

内部時計が停止

「システムのトラブルシューティング」の「システムバッテリのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、

「困ったときは」を参照してください。

4-4-1

スーパー I/O チップエラー、システム基板の障害

システム基板に障害があります。「困ったときは」を参照してください。

4-4-4

キャッシュテストエラー、プロセッサの障害

「システムのトラブルシューティング」の「プロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

メモ：警告メッセージは、アプリケーションプログラムまたはオペレーティングシステムによって生成されます。詳細については、オペレーティングシステムまたはアプリケーションプログラムに付

属のマニュアルを参照してください。

メモ、注意および警告

 システム診断プログラムの実行

Dell™PowerEdge™SC430システムインストール & トラブルシューティングガイド

Server Administrator 診断プログラムの使い方

システム診断プログラムの機能

システム診断プログラムの実行が必要な場合

システム診断プログラムの実行

システム診断プログラムのテストオプション

カスタムテストオプションの使い方

システムに問題が発生した場合、テクニカルサポートに電話される前に診断プログラムを実行してください。診断プログラムを使うと、特別な装置を使用したりデータを失ったりすることなく、システムのハ

ードウェアをテストすることができます。ご自身で問題を解決できない場合でも、サービスおよびサポート担当者が診断プログラムのテスト結果を使って問題解決の手助けを行うことができます。

Server Administrator 診断プログラムの使い方

システムの問題を分析するには、オンライン Server Administrator 診断プログラムを最初に使用します。問題を識別できない場合は、システム診断プログラムを使用します。

オンラインの診断プログラムにアクセスするには、Server Administrator のホームページへログインし、Diagnostics タブをクリックします。診断プログラムの使い方については、オンラインヘルプを

参照してください。詳細については、『Server Administrator ユーザーズガイド』を参照してください。

システム診断プログラムの機能

システム診断プログラムは、特定のデバイスグループや各デバイス用の一連のテストメニューとオプションで構成されています。システム診断プログラムのメニューとオプションを使って、以下のことが

行えます。

l テストを個別または全体的に実行する。

l テストの順番を制御する。

l テストを繰り返す。

l テスト結果を表示、印刷、または保存する。

l エラーが検出された場合にテストを一時的に中断、またはユーザーが指定する最大エラー数に達したときにテストを終了する。

l 各テストとそのパラメータを簡潔に説明するヘルプメッセージを表示する。

l テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示する。

l テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示する。

システム診断プログラムの実行が必要な場合

システム内の主要コンポーネントまたはデバイスが正しく動作していない場合、コンポーネントの障害が表示されることがあります。システムのプロセッサとシステムの I/O デバイス（モニタ、キーボー

ド、およびオプションのディスケットドライブ）が動作していれば、システム診断プログラムを使用して、簡単に問題を識別することができます。

システム診断プログラムの実行

システム診断プログラムは、ハードドライブのユーティリティパーティションから実行されます。



1. システム起動時の POST 実行中に <F10> を押します。



2. ユーティリティパーティションのメインメニューで、Run System Diagnostics を選択します。または、メモリのトラブルシューティングを行う場合は、Run Memory Diagnostics を選択し

ます。

システム診断プログラムを起動すると、診断プログラムの初期化中であることを知らせるメッセージが表示されます。次に、Diagnostics メニューが表示されます。このメニューは、特定の診断テスト

または全診断テストの実行や、システム診断プログラムの終了に使用します。

システム診断プログラムのテストオプション

注意：システム診断プログラムは、お使いのシステムをテストする場合にのみ使用してください。このプログラムを他のシステムで使用すると、無効な結果やエラーメッセージが表示される場合

があります。また、お使いのシステムに付属のプログラム（またはそのプログラムのアップデートバージョン）のみを使用してください。

メモ：以下の説明は、実際にシステム診断プログラムを起動し、内容を画面で確認しながらお読みください。

Main Menu ウィンドウでテストオプションをクリックします。表3-1 にテストオプションの簡単な説明を示します。

表3-1システム診断プログラムのテストオプション

カスタムテストオプションの使い方

Main Menu ウィンドウで Custom Test を選択すると、Customize ウィンドウが表示されてテストするデバイスを選択できるようになります。希望のテストオプションを選択して、テスト結果を表示し

ます。



テストするデバイスの選択

Customize ウィンドウの左側にはテスト可能なデバイスの一覧が表示されます。デバイスは、選択するオプションに応じて、デバイスタイプ別またはモジュール別にまとまっています。デバイスまたは

モジュールの横にある（+）をクリックすると、各コンポーネントが表示されます。各コンポーネントの横にある（+）をクリックすると、利用可能なテストが表示されます。コンポーネントではなくデバイスをク

リックすると、テストするデバイスのすべてのコンポーネントが選択できます。



診断オプションの選択

Diagnostics Options 領域で、デバイスをテストする方法が選択できます。以下のオプションが選択可能です。

l Non-Interactive Tests Only―このオプションを選択すると、ユーザーの操作を必要としないテストだけが実行されます。

l Quick Tests Only―このオプションを選択すると、デバイスのクイックテストだけが実行されます。このオプションでは詳細なテストは実行されません。



情報および結果の表示

Customize ウィンドウのタブを使って、テストとテスト結果についての情報を表示することができます。以下のタブが利用できます。

l Results―実行されたテストとその結果を表示します。

l Errors―テスト中に起こったエラーを表示します。

l Help―現在選択されているデバイス、コンポーネント、またはテストに関する情報を表示します。

l Configuration―現在選択されているデバイスの基本設定に関する情報を表示します。

l Parameters―該当する場合、そのテストで設定可能なパラメータを表示します。

メモ、注意および警告



テストオプション



機能

Express Test

システムのクイックチェックを実行します。このオプションでは、ユーザーの応答を必要としないデバイステストを実行します。このオプションは、問題の原因をすばやく識別したいと

きに使用します。

Extended

Test

システムを詳細にチェックします。このテストの実行には 1 時間以上かかる場合もあります。

Custom Test

特定のデバイスをテストします。

Information

テスト結果を表示します。

メモ、注意および警告

 システムのトラブルシューティング

Dell™PowerEdge™SC430システムインストール & トラブルシューティングガイド

作業にあたっての注意

起動ルーチン

周辺機器のチェック

外部接続のトラブルシューティング

基本的な I/O 機能のトラブルシューティング

NIC のトラブルシューティング

システムカバーを開く

システムカバーの取り付け

システムの内部

システムが濡れた場合のトラブルシューティング

システムが損傷した場合のトラブルシューティング

システムバッテリのトラブルシューティング

電源装置のトラブルシューティング

システム冷却問題のトラブルシューティング

システムメモリのトラブルシューティング

ディスケットドライブのトラブルシューティング

CD ドライブのトラブルシューティング

IDEテープドライブのトラブルシューティング

内蔵 SCSI テープドライブのトラブルシューティング

SCSI ハードドライブのトラブルシューティング

SATA ハードドライブのトラブルシューティング

拡張カードのトラブルシューティング

プロセッサのトラブルシューティング

作業にあたっての注意

本書に記載されている手順のいくつかは、システムカバーを取り外してシステム内部の作業を行う必要があります。システム内部の作業中は、本書およびシステムマニュアルで説明されている以外の作

業を行わないでください。



起動ルーチン

システムの起動ルーチン中に目と耳を使って確認する事項を、表4-1に示します。

表4-1起動ルーチンでの確認事項

周辺機器のチェック

本項では、システムに接続する外付けデバイス（モニタ、キーボード、マウスなど）のトラブルシューティング手順について説明します。手順を実行する前に、「外部接続のトラブルシューティング」を参照し

てください。



警告：システムのカバーを取り外して内部の部品に手を触れる作業は、訓練を受けたサービス技術者のみが行ってください。安全上の注意、コンピュータ内部の作業、および静

電気障害への対処の詳細については、手順を実行する前に『製品情報ガイド』を参照してください。



目と耳による確認内容



対応処置

モニタに表示されるエラーメッセージ

「インジケータ、メッセージ、およびコード」の「システムメッセージ」を参照してください。

システムが鳴らす一連のビープ音

「インジケータ、メッセージ、およびコード」の「システムビープコード」を参照してください。

モニタの電源インジケータ

「ビデオサブシステムのトラブルシューティング」を参照してください。

キーボードインジケータ

「キーボードのトラブルシューティング」を参照してください。

ディスケットドライブ（オプション）動作インジケータ

「ディスケットドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

CD ドライブ動作インジケータ

「CD ドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

ハードドライブ動作インジケータ

「SCSI ハードドライブのトラブルシューティング」または「SATA ハードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

ドライブアクセス中に聞こえる聞き慣れない一定したこするような音

「困ったときは」を参照してください。

IRQ 割り当てコンフリクトのトラブルシューティング

ほとんどの PCI デバイスは IRQ を他のデバイスと共有できますが、同じ IRQ を同時に使用することはできません。このようなコンフリクトを回避するには、特定の IRQ 要件について、各 PCI デバイ

スのマニュアルを参照してください。表4-2 に、IRQ 割り当ての一覧を示します。

表4-2デフォルトの IRQ 割り当て

外部接続のトラブルシューティング

システム、モニタ、その他の周辺機器（プリンタ、キーボード、マウス、またはその他の外付けデバイスなど）の問題のほとんどは、ケーブルの緩みや接続の誤りが原因で起こります。すべての外部ケー

ブルがシステムの外部コネクタにしっかりと接続されていることを確認します。システムの正面パネルのコネクタについては図2-1 を、背面パネルのコネクタについては図2-2 を参照してください。



ビデオサブシステムのトラブルシューティング



問題

l モニタが正常に動作していない。



対応処置



1. モニタとシステム、およびモニタと電源の接続を確認します。



2. 適切なオンライン診断テストを実行します。「システム診断プログラムの実行」の「Server Administrator 診断プログラムの使い方」を参照してください。

テストが正常に終了したら、問題はビデオハードウェアに関連するものではありません。

テストが失敗した場合は、「困ったときは」を参照してください。



キーボードのトラブルシューティング



問題

l システムメッセージがキーボードに問題があることを示している。

l キーボードが正常に機能していない。



対応処置



1. 適切なオンライン診断テストを実行します。「システム診断プログラムの実行」の「Server Administrator 診断プログラムの使い方」を参照してください。



IRQライン



割り当て

IRQ0

システムタイマー

IRQ1

キーボードコントローラ

IRQ2

IRQ8～IRQ15 を有効にする割り込みコントローラ 1

IRQ3

シリアルポート 2（COM2 および COM4）

IRQ4

シリアルポート 1（COM1 および COM3）

IRQ5

リモートアクセスコントローラ

IRQ6

ディスケットドライブ（オプション）コントローラ

IRQ8

リアルタイムクロック

IRQ9

ACPI 機能（電源管理で使用）

IRQ10

使用可能

IRQ11

使用可能

IRQ13

数値演算コプロセッサ

IRQ14

IDE CD ドライブコントローラ

IRQ15

使用可能

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Dell PowerEdge SC 430 ユーザーガイド

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