Dell PowerEdge SC1420 ユーザーガイド

Dell™PowerEdge™SC 1420 システムインストール & トラブルシューティングガイド

はじめに

インジケータ、メッセージ、およびコード

ソフトウェアの問題解決

システム診断プログラムの実行

システムのトラブルシューティング

システム部品の取り付け

ドライブの取り付け

困ったときは

ジャンパおよびコネクタ

I/O コネクタ

メモ、注意および警告

略語について

略語と頭字語の完全なリストは『ユーザーズガイド』を参照してください。

ここに記載されている内容は予告なく変更されることがあります。

Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

本書で使用されている商標について：Dell、DELL ロゴ、PowerEdge、Dell OpenManage、Dimension、Inspiron、OptiPlex、Latitude、Dell Precision、PowerApp、PowerEdge、PowerVault、Axim、および

DellNet は Dell Inc. の商標です。Microsoft、Windows、および MS-DOS は Microsoft Corporation の登録商標です。

本書では、必要に応じて上記記載以外の商標および会社名が使用されている場合がありますが、これらの商標や会社名は、

一切 Dell Inc. に所属するものではありません。

初版： 2003 年 4 月

メモ：メモは、コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意：注意は、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性があることを示し、その危険を回避するための方法を説明しています。

警告：警告は、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します。

メモ、注意および警告



ジャンパおよびコネクタ

Dell™PowerEdge™SC 1420 システムインストール & トラブルシューティングガイド

ジャンパの概要

システム基板のジャンパ

システム基板のコネクタ

パスワードを忘れたとき



この付録では、システムジャンパについて説明します。また、ジャンパとスイッチについての基本的な情報を提供するとともに、システム内のさまざまな基板上のコネクタについても説明します。



ジャンパの概要



ジャンパを使って、プリント回路基板の回路構成を簡単に変更できます。システムを再構成する場合、回路基板またはドライブのジャンパ設定の変更が必要になることがあります。



ジャンパ



ジャンパは回路基板上の小さなブロックで、2 本以上のピンが出ています。ピンにはワイヤを格納したプラスチック製プラグが被せてあります。ワイヤはピン同士を接続して、回路を形成します。ジャンパ

の設定を変更するには、ピンから抜いたプラグを、指定のピンに注意深く押し込みます。図 A-1 に、ジャンパの例を示します。

図A-1 ジャンパの例



1 本のピンだけにプラグが被せてある場合やプラグを被せていない場合は、ジャンパがオープン状態、または「ジャンパなし」といいます。2 本のピンにまたがってプラグが被せてある場合は、「ジャンパ

あり」といいます。ジャンパ設定は、文中でしばしば 1-2 のような 2 つの数字によって示されます。回路基板上にピン 1 を表す 1 という番号が印刷されています。各ピンはピン 1 の場所に基づいて識

別できます。



図 A-2に、システムジャンパブロックの位置とデフォルトの設定値を示します。システムジャンパの宛先、デフォルト設定、および機能については、表 A-1を参照してください。



システム基板のジャンパ



図 A-2 に、システム基板上の設定ジャンパの位置を示します。また、表 A-1 に、

ジャンパ設定の一覧を示します。

図A-2 システム基板のジャンパ



警告：必ずシステムの電源を切ってから、ジャンパの設定を変更してください。電源が入ったまま変更すると、システムを破損したり予期できない結果を招いたりする恐れがあり

ます。



表A-1 システム基板のジャンパ設定



システム基板のコネクタ



システム基板のコネクタの位置と説明については、図 A-3 および表 A-2 を参照してください。図 A-3 には、拡張スロットおよびバス動作速度も示します。

図A-3 システム基板のコネクタ



表A-2 システム基板のコネクタ

ジャンパ

設定

説明

PSWD_JMP

 （デフォルト）

パスワード機能は有効です。



パスワード機能は無効です。

RTCRST

 （デフォルト）

NVRAM の設定がシステム起動時に保持されます。



NVRAM の設定は、次のシステム起動時にクリアされます。

 ジャンパありジャンパなし

コネクタ

説明

12VPOWER

システム基板の電源

AUX_LED

コントローラカード用ハードドライブ動作インジケータのコネクタ



パスワードを忘れたとき



システムのソフトウェアセキュリティ機能には、システムパスワードと Admin パスワードがあります。これらのパスワードについては、『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」で詳細

に説明されています。パスワードジャンパを使って、これらのパスワード機能を有効または無効に設定することができるので、現在どのようなパスワードが使用されていてもクリアすることができます。



1. システムの電源を切り、システムに接続されているすべての周辺機器の電源を切って、システムを電源コンセントから外します。

2. システムを開きます。「システムのトラブルシューティング」の

「システムカバーを開く」を参照してください。

3. パスワードジャンパプラグを取り外します。



システム基板上のパスワードジャンパの位置は、図 A-2を参照してください。

4. システムを閉じます。「システムのトラブルシューティング」の

「システムカバーを閉じる」を参照してください。

5. システムおよびシステムに接続されている周辺機器を電源コンセントに接続し、

電源を入れます。



既存のパスワードは、パスワードジャンパプラグを取り外した状態でシステムを再起動するまで無効化（消去）できません。ただし、新しいシステムパスワードと Admin パスワードの両方または

どちらか一方を設定する前に、ジャンパプラグを取り付ける必要があります。

6. システムの電源を切り、システムに接続されているすべての周辺機器の電源を切って、システムを電源コンセントから外します。

7. システムを開きます。「システムのトラブルシューティング」の

「システムカバーを開く」を参照してください。

8. パスワードジャンパプラグを取り付けます。



システム基板上のパスワードジャンパの位置は、図 A-2を参照してください。

9. システムを閉じます。「システムのトラブルシューティング」の

「システムカバーを閉じる」を参照してください。

10. システムおよびシステムに接続されている周辺機器を電源コンセントに接続し、

電源を入れます。

11. 新しいシステムパスワードおよび Admin パスワード（またはそのいずれか）を設定します。



BATTERY

システムバッテリ

CPU_n

プロセッサ（2）

DIMM_x

メモリモジュール（6）

DSKT

ディスケットドライブ

FAN_CCAG

PCI ファンの電源

FAN_MEM

メモリファンの電源

FAN_n

プロセッサファンの電源（2）

FRONT PANEL

正面パネルのスイッチとインジケータ

IDE1

プライマリ IDE

IDE2

セカンド IDE

POWER

システム基板の電源

SATA0

SATA ハードドライブ 0

SATA1

SATA ハードドライブ 1

PCI 拡張カード

拡張カードスロット：

l 1: PCI Express x8

l 2: 32 ビット／33 MHz PCI

l 3: PCI Express x4

l 4 ～ 6:64 ビット／66 MHz PCI-X

VRM

電圧レギュレータモジュール（CPU_1 インストール時に必要）

警告：トレーニングを受けたサービス技術者以外は、システムカバーを開いたり、システム内部の部品に触れたりしないでください。安全上の注意、コンピュータ内部の作業、お

よび静電気障害への対処の詳細については、『システム情報ガイド』を参照してください。

セットアップユーティリティを使用して新しいパスワードを設定する場合は、『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。



メモ、注意および警告



メモ、注意および警告



I/O コネクタ

Dell™PowerEdge™SC 1420 システムインストール & トラブルシューティングガイド

I/O コネクタ

シリアルコネクタ

パラレルコネクタ

PS/2 互換キーボードおよびマウスコネクタ

ビデオコネクタ

USB コネクタ

内蔵 NIC コネクタ

ネットワークケーブルの要件



I/O コネクタ



I/O コネクタとは、キーボード、マウス、プリンタ、モニタなどの外付けデバイスとの通信にシステムが使用するゲートウェイです。この付録では、お使いのシステムに搭載されている各種コネクタについ

て説明します。システムに接続しているハードウェアを再設定した場合、コネクタのピン番号や信号に関する情報が必要な場合があります。図 B-1 に、システムの各コネクタを示します。

図B-1 I/O コネクタ



表 B-1 に、システムの各コネクタのラベルに使用されているアイコンを示します。



表B-1 I/O コネクタのアイコン

アイコン

コネクタ



シリアルコネクタ



パラレルコネクタ



マウスコネクタ



キーボードコネクタ



シリアルコネクタ



シリアルコネクタは、シリアルデータ転送を必要とする外付けのモデム、プリンタ、マウスなどのデバイスをサポートします。シリアルコネクタには、9 ピン D サブミニコネクタが使用されています。



シリアルコネクタの自動設定



内蔵シリアルコネクタに割り当てられているデフォルトのポート指定は COM1 です。内蔵コネクタと同じ指定のシリアルコネクタを持つ拡張カードを増設した場合、システムの自動設定機能によって、内

蔵シリアルコネクタは次に利用可能なポート指定に再マップ（再割り当て）されます。新しい COM ポートおよび再マップされた COM ポートのコネクタは、同じ IRQ の設定を共有します。COM1 と

COM3 は IRQ4 を共有し、COM2 と COM4 は IRQ3 を共有します。



COM コネクタを再マップするカードを追加する前に、付属のソフトウェアのマニュアルを参照して、ソフトウェアに新しい COM コネクタの指定が組み込めることを確認してください。



図 B-2 に、シリアルコネクタのピン番号を示します。また、表 B-2 には、コネクタのピン番号の割り当て定義を示します。

図B-2 シリアルコネクタのピン番号



表B-2 シリアルコネクタのピン番号の割り当て



パラレルコネクタ



内蔵パラレルコネクタは、システムの背面パネルにある 25 ピンの D サブミニコネクタです。このコネクタには主にパラレル方式のプリンタを接続します。このシステムのパラレルコネクタに割り当てられ

るデフォルトのポート指定は LPT1 です。ポート指定が LPT1（IRQ7、I/O アドレス 378h）に設定されているパラレルコネクタを持つ拡張カードを追加する場合、セットアップユーティリティを使って、内

蔵パラレルコネクタを再マップする必要があります。『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。図 B-3 には、パラレルコネクタのピン番号を示します。また、表 B-3

には、コネクタのピン割り当ての定義を示します。

図B-3 パラレルコネクタのピン番号



USB コネクタ



NIC コネクタ

メモ： 2 つの COM コネクタが 1 つの IRQ 設定を共有している場合、2 つのポートを同時に使用することはできません。また、COM1 および COM3 に割り当てられているシリアルコネクタを

搭載する 1 つまたは複数の拡張カードを取り付けた場合、内蔵シリアルコネクタは無効になります。

ピン

信号

I/O

定義

1

DCD

I

データキャリア検出

2

SIN

I

シリアル入力

3

SOUT

O

シリアル出力

4

DTR

O

データ端末レディ

5

GND

利用不可

信号アース

6

DSR

I

データセットレディ

7

RTS

O

送信要求

8

CTS

I

送信可

9

RI

I

リングインジケータ

シェル

利用不可

シャーシアース



表B-3 パラレルコネクタのピン割り当て



PS/2 互換キーボードおよびマウスコネクタ



PS/2 互換キーボードおよびマウスケーブルは、6 ピンミニ DIN コネクタに接続します。図 B-4 には、これらのコネクタのピン番号を示します。また、表 B-4 には、これらのコネクタのピン割り当ての定

義を示します。

図B-4 PS/2 互換キーボードおよびマウスコネクタのピン番号



表B-4 キーボードおよびマウスコネクタのピン割り当て



ピン

信号

I/O

定義

1

STB#

I/O

ストローブ

2

PD0

I/O

プリンタデータビット 0

3

PD1

I/O

プリンタデータビット 1

4

PD2

I/O

プリンタデータビット 2

5

PD3

I/O

プリンタデータビット 3

6

PD4

I/O

プリンタデータビット 4

7

PD5

I/O

プリンタデータビット 5

8

PD6

I/O

プリンタデータビット 6

9

PD7

I/O

プリンタデータビット 7

10

ACK#

I

肯定応答

11

BUSY

I

ビジー

12

PE

I

用紙終了

13

SLCT

I

セレクト

14

AFD#

O

自動送り

15

ERR#

I

エラー

16

INIT#

O

プリンタ初期化

17

SLIN#

O

セレクトイン

18 ～ 25

GND

利用不可

アース

ピン

信号

I/O

定義

1

KBDATA または MFDATA

I/O

キーボードデータまたは

マウスデータ

2

NC

利用不可

接続なし

3

GND

利用不可

信号アース

4

FVcc

利用不可

ヒューズ付き供給電圧

5

KBCLK または MFCLK

I/O

キーボードクロックまたは

マウスクロック

6

NC

利用不可

接続なし

シェル

利用不可

シャーシアース



ビデオコネクタ



15 ピン高集積 D サブミニコネクタを使って、VGA 互換モニタをシステムのアドイン拡張カードに接続することができます。図 B-5 にはビデオコネクタのピン番号を示します。また、表 B-5 には、コネク

タのピン割り当ての定義を示します。

図B-5 ビデオコネクタのピン番号



表B-5 ビデオコネクタのピン割り当て



USB コネクタ



システムの USB コネクタはキーボード、マウス、およびプリンタなどの USB 対応周辺機器やディスケットドライブおよび CD ドライブなどの USB 対応デバイスを接続することができます。図 B-6 には

USB コネクタのピン番号を示し、表 B-6 にはコネクタのピン割り当ての定義を示します。



図B-6 USB コネクタのピン番号



表B-6 USB コネクタのピン割り当て



ピン

信号

I/O

定義

1

RED

O

赤色ビデオ

2

GREEN

O

緑色ビデオ

3

BLUE

O

青色ビデオ

4

NC

利用不可

接続なし

5 ～ 8、 10

GND

利用不可

信号アース

9

VCC

利用不可

供給電圧

11

NC

利用不可

接続なし

12

DDC データ出力

O

モニタがデータを検出

13

HSYNC

O

水平同期

14

VSYNC

O

垂直同期

15

NC

利用不可

接続なし

注意：チャネル 1 つ当たりの消費電力が最大電流 500 mA、または +5 V を超える USB デバイスおよび USB デバイスの組み合わせは接続しないでください。この限界値を超えるデバイ

スを接続すると、USB コネクタがシャットダウンすることがあります。USB デバイスの最大電流値については、デバイスに付属のマニュアルを参照してください。

ピン

信号

I/O

定義

1

Vcc

利用不可

供給電圧

2

DATA

I

データ入力

3

+DATA

O

データ出力

4

GND

利用不可

信号アース

内蔵 NIC コネクタ



システム内蔵の NIC は、独立したネットワーク拡張カードとして機能し、サーバーとワークステーション間の高速通信を提供します。図 B-7 には NIC コントローラのピン番号を示します。また、表 B-7

にはコネクタのピン割り当ての定義を示します。

図B-7 NIC コネクタ



表B-7 NIC コネクタのピン割り当て



ネットワークケーブルの要件



NIC は、標準の RJ45 互換プラグが付いた UTP Ethernet ケーブルをサポートします。以下のケーブル接続に関する制限を守ってください。



l カテゴリ 5 以上のワイヤおよびコネクタを使用します。

l ケーブルは（ワークステーションからハブまで） 100 m を超えないようにします。



ネットワーク操作の詳細なガイドラインについては、IEEE 802.3 標準の

「Systems Considerations of Multi-Segment Networks」を参照してください。

メモ、注意および警告



ピン

信号

I/O

定義

1

TD+

O

データ出力（＋）

2

TD-

O

データ出力（－）

3

RD+

I

データ入力（＋）

4

NC

利用不可

接続なし

5

NC

利用不可

接続なし

6

RD-

I

データ入力（－）

7

NC

利用不可

接続なし

8

NC

利用不可

接続なし

注意：回線の障害を防止するため、音声およびデータ回線は別のシースで保護する必要があります。

メモ、注意および警告



はじめに

Dell™PowerEdge™SC 1420 システムインストール & トラブルシューティングガイド

その他のマニュアル



お使いのシステムは、以下のサービスとアップグレード機能を備えています。

l システム診断プログラムは、ハードウェアの問題を検査します（システムが起動可能な場合）。



以下のアップグレードオプションがあります。

l プロセッサ

l メモリ

l PCI、PCI-X、または PCI-Express 拡張カード



その他のマニュアル



l 『Getting Started Guide（はじめにお読みください）』には、最初にシステムをセットアップする場合の概要が説明されています。

l 『ユーザーズガイド』では、システムの機能および仕様について説明しています。

l 『システム管理者ガイド』では、システムの設定、操作、および管理情報について説明しています。

l オペレーティングシステムのマニュアルでは、インストール手順（必要がある場合）や設定方法、およびオペレーティングシステムソフトウェアの使い方について説明しています。

l システムとは別に購入したコンポーネントのマニュアルでは、購入したオプション装置の取り付けや設定のための情報について説明しています。

l システム、ソフトウェア、またはマニュアルの変更に関して記載されたアップデート情報がシステムに付属している場合があります。



l リリースノートまたは readme ファイルには、システムまたはマニュアルの最新のアップデート情報や、専門知識をお持ちのユーザーや技術者のための高度な技術情報が含まれていることが

あります。

メモ、注意および警告



『システム情報ガイド』では、安全および認可機関に関する情報を説明しています。

保証に関する情報については、『サービス＆サポートのご案内』を参照してください。

メモ：このアップデート情報には他の文書の内容を差し替える情報が含まれている場合があるので、必ず最初にお読みください。

メモ、注意および警告



インジケータ、メッセージ、およびコード

Dell™PowerEdge™SC 1420 システムインストール & トラブルシューティングガイド

正面パネルインジケータおよびその機能

背面パネルインジケータおよびその機能

システムメッセージ

システムビープコード

警告メッセージ

診断メッセージ



お使いのシステム、アプリケーション、およびオペレーティングシステムには、問題を識別して警告を通知する機能があります。システムが正常に機能していない場合、以下のいずれかの方法で通知され

ます。

l システムインジケータ

l システムメッセージ

l ビープコード

l 警告メッセージ

l 診断プログラムのメッセージ



この章では、上記の各タイプのメッセージについて説明するとともに、これらのメッセージが示す問題に対する考えられる原因と解決のための処置について説明します。システムインジケータおよびそれ

らの機能を以下の図に示します。



正面パネルインジケータおよびその機能



図 2-1 に正面パネルに設けられたハードドライブの動作と診断用のインジケータを示します。電源ボタンには状態インジケータが付いています。オプションのディスケットドライブには動作インジケータが

付いています。表 2-1 には正面パネルの各インジケータコードに関連する状態の詳細を示します。また、表 2-2 には診断インジケータコードに関連する状態の詳細を示します。

図2-1 正面パネルインジケータおよびその機能



表2-1 正面パネルインジケータコード

インジケータの

種類

動作インジケ

ータ

インジケータコード

電源

消灯

システムはオフです。

橙色の点滅

システムの電源が入って起動中です。ハードドライブインジケータが消えている場合、電源装置の交換が必要かもしれません。「困ったときは」を参照してくださ

い。



正面パネルには 2 つの USB 2.0 コネクタも装備されています。

図 2-1を参照してください。



表2-2 診断インジケータコード

ハードドライブインジケータが点灯している場合、システム基板または VRM の故障です。診断インジケータをチェックし、特定の問題が発生しているかどうか確

認します。表 2-2を参照してください。

橙色が点灯

電源装置はたぶん正常です。診断インジケータをチェックし、特定の問題が発生しているかどうか確認します。表 2-2を参照してください。

緑色が点灯

システムの電源が入っています。

緑色の点滅

システムが低電力状態になっています。診断インジケータをチェックし、特定の問題が発生しているかどうか確認します。表 2-2を参照してください。

ディスケットドラ

イブ

緑色の点滅

ディスケットドライブの動作を示します。

ハードドライブ

緑色の点滅

ハードドライブの動作を示します。

コード

原因

対処方法



システムに電源が供給されていません。

システムをコンセントに接続します。正面パネルの電源インジケータが点灯していることを確認します。電源インジケータがオフの場

合は、システムが正常なコンセントに接続されていることを確認してから、電源ボタンを押します。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してください。



システムは通常のオフの状態です。シス

テムはコンセントに接続されています。

電源ボタンを押してシステムの電源をオンにします。

システムの電源が入らない場合、正面パネルの電源インジケータが点灯していることを確認します。電源インジケータがオフの場合

は、システムが正常なコンセントに接続されていることを確認してから、電源ボタンを押します。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してください。



システムが省電力状態または「ス

リープ」モードになっています。

次の手順の 1 つに従って、システムを「ウェイクアップ」させます。

l 電源ボタンを押す

l オートパワーオン

l マウスを動かすかクリックする

l キーボードのキーを押す

l USB デバイスを操作する

l 電源管理イベントを使う

問題が解決せず、USB マウスまたはキーボードを使用してシステムをウェイクアップしようとしている場合は、マウスまたはキーボ

ードを正常動作確認済みの PS/2 マウスまたはキーボードに取り替えて、システムをウェイクアップしてください。



BIOS が実行されていません。

プロセッサが正しく取り付けられているか確認し、システムを再起動します。「システム部品の取り付け」の「プロセッサ」を参照して

ください。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してください。



電源装置または電源ケーブルに問題が

発生した可能性があります。

「困ったときは」を参照してください。



システム基板に問題が発生した可能性

があります。

「困ったときは」を参照してください。



プロセッサと VRM の両方またはどちら

か一方の組み合わせ不適切です。

「システムのトラブルシューティング」の「プロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。



VRM 0 に問題が発生した可能性があり

ます。

「困ったときは」を参照してください。



VRM 1 に問題が発生した可能性があり

ます。

「システムのトラブルシューティング」の「プロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。



VRM 0 および VRM 1 に問題が発生し

た可能性があります。

「困ったときは」を参照してください。



プロセッサに問題が発生した可能性があ

ります。



プロセッサを取り付け直して（「システム部品の取り付け」の「プロセッサ」を参照）、システムを再起動します。



メモリモジュールが検出されましたが、メ

モリに問題が発生しました。



メモリモジュールをすべて取り外してから、取り付け直します。「システム部品の取り付け」の「システムメモリ」を参照してください。メ

モリモジュールが適切に取り付けられていることを確認します。「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参照してください。すべて

のコネクタタブがロックされているか確認します。

システムを再起動します。



拡張カードに問題が発生した可能性があ

ります。



「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してください。



ビデオカードに問題が発生した可能性が

あります。

ビデオカードを取り付け直して（「システム部品の取り付け」の「拡張カード」を参照）、システムを再起動します。

問題が解決しない場合は、正常動作確認済みのビデオカードを取り付け、システムを再起動します。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してください。



ディスケットドライブまたはハードドライブ

に問題が発生した可能性があります。

すべての電源ケーブルとデータケーブルの接続を確認します。「システムのトラブルシューティング」の「ディスケットドライブのトラ

ブルシューティング」または適切なハードドライブのトラブルシューティングの手順（「SCSI ハードドライブのトラブルシューティング」

または「SATA ハードドライブのトラブルシューティング」）を参照してください。



USB に問題が発生した可能性がありま

す。

ケーブルの接続を確認し、USB デバイスを取り付け直してから、システムを再起動します。



メモリモジュールが検出されません。



メモリモジュールをすべて取り外してから、取り付け直します。「システム部品の取り付け」の「システムメモリ」を参照してください。メ

モリモジュールが適切に取り付けられていることを確認します。「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参照してください。すべて

のコネクタタブがロックされているか確認します。

システムを再起動します。



システム基板に問題が発生しました。

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してください。



メモリモジュールが検出されましたが、メ

モリの設定または互換性エラーが存在し

ます。



メモリモジュールが適切に取り付けられていることを確認します。「システム部品の取り付け」の「メモリモジュール取り付けガイドラ

イン」を参照してください。

メモリモジュールを取り付け直して、システムを再起動します。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してください。



システム基板リソースおよびハードウェ

アのどちらかまたは両方に問題が発生し

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。



背面パネルインジケータおよびその機能



図 2-2に背面パネルのインジケータと機能を示します。図 2-3には内蔵ネットワークアダプタのインジケータを示します。表 2-3では、各パネルインジケータコードに関連する状態について説明します。

図2-2 背面パネルインジケータおよびその機能



図2-3 NIC インジケータ



た可能性があります。

問題が解決しない場合、「システムバッテリのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合、「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合、「ソフトウェアの問題解決」の「IRQ 割り当てコンフリクト」を参照してください。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してください。



拡張カードに問題が発生した可能性があ

ります。



「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合、「ソフトウェアの問題解決」の「IRQ 割り当てコンフリクト」を参照してください。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してください。



その他の故障が発生しました。

ディスケットドライブ、ハードドライブ、CD ドライブ、DVD ドライブの各ケーブルがシステム基板に正しく接続されているかどうか確

認します。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してください。



POST 後、システムが正常に動作してい

ます。

なし。



表2-3 NIC インジケータ



システムメッセージ



システムに問題がある可能性が検出されると、システムメッセージが画面に表示されます。表 2-4に、システムメッセージとその考えられる原因および対応処置の一覧を示します。



表2-4 システムメッセージ

インジケータ

の種類

インジケータ

コード

説明

動作

消灯

動作インジケータとリンクインジケータが同時に消灯している場合、NIC はネットワークに接続していないか、セットアップユーティリティ画面で無効に設定されていま

す。『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

点滅

ネットワークデータが送信または受信されていることを示します。

リンク

消灯

動作インジケータとリンクインジケータが同時に消灯している場合、NIC はネットワークに接続していないか、セットアップユーティリティ画面で無効に設定されていま

す。『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

黄色

1000 Mbps で接続

オレンジ

100 Mbps で接続

緑色

10 Mbps で接続

メモ：表 2-4 にはないシステムメッセージを受け取った場合は、メッセージが表示されたときに実行していたアプリケーションのマニュアルまたはオペレーティングシステムのマニュアルで、表

示されたメッセージの説明と推奨されている対応処置について調べてください。

メッセージ

原因

対応処置



A filename cannot contain any of the following characters:

\ / : * ? " < > |



これらの記号をファイル名に使用しないでください。



A required .DLL file was not found

実行しようとしているプログラムに必要なファイ

ルがありません。

プログラムを削除してから、再インストールします。

インストール手順については、プログラムに付属のマニ

ュアルを参照してください。



Alert!Card-cage fan failure.

拡張カードのファンが不良か、またはファンア

センブリが正しく取り付けられていません。

ファンアセンブリが適切に取り付けられていることを確

認します。「システム部品の取り付け」の「拡張カードの

ファン」を参照してください。



Alert!Chipset heat sink not detected.

チップセットヒートシンクがないか、正しく取り付

けられていません。

チップセットヒートシンクが適切に取り付けられているこ

とを確認します。図 A-3を参照してください。ヒートシンク

がない場合は、「困ったときは」を参照してください。



Alert!Cover was previously removed.

システムカバーが取り外されました。

情報のみです。シャーシイントルージョンスイッチのリ

セット方法については、『ユーザーズガイド』の「セットア

ップユーティリティの使い方」を参照してください。



Alert!CPU 0 fan failure.



Alert!CPU 1 fan failure.

指定されたファンが不良か、またはファンアセ

ンブリが正しく取り付けられていません。

プロセッサエアフローカバーが正しく取り付けられてい

るか確認します。「システムのトラブルシューティング」

の「ファンのトラブルシューティング」を参照してください。



Alert!Error initializing PCI Express slot n (or bridge).

システムが PCI Express 拡張カードの設定

をしようとして問題が発生しました。

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのト

ラブルシューティング」を参照してください。



Alert!OS Install Mode enabled.Amount of available memory limited

to 256 MB

セットアップユーティリティの OS Install

Mode オプションが On に設定されています。

2 GB 以上のシステムメモリを使用した場合、イ

ンストールを完了できない OS もあるので、こ

の設定で利用できるメモリ量を 256 MB に制

限します。

オペレーティングシステムのインストール後、セットアッ

プユーティリティを起動して、OS Install Mode オプ

ションを Off に設定します。詳細については、『ユーザ

ーズガイド』を参照してください。



Alert!Power supply fan failure.

電源装置の故障です。

電源装置を交換します。「困ったときは」を参照してくだ

さい。



前回のシステム使用時にファンが原因でエラ

通気口がふさがれていないか、すべてのファンが正しく

Alert!Previous fan failure.

ーが発生しました。

取り付けられ動作しているか確認します。



Alert!Processor Cache Size Mismatch.Install like processors or

one processor.System Halted!



Alert!Processor Type Mismatch.Install like processors or one

processor.System halted!



Alert!Processor speed mismatch.Install like processors or one

processor.System halted!



Alert!Unsupported processor type detected.System halted!

取り付けられている各プロセッサが同一の種類

ではありません。

すべてのプロセッサが同じであるか確認します。「シス

テム部品の取り付け」の「プロセッサ」を参照してくださ

い。



Alert!Previous attempts at booting this system have failed at

checkpoint [nnnn].For help in resolving this problem, please

note this checkpoint and contact Dell Technical Support.

同じエラーによって、システムは 3 回連続して

起動ルーチンを完了できませんでした。

「困ったときは」を参照してください。



Alert!Previous Processor Thermal Failure

前回のシステム使用時にプロセッサがオーバ

ーヒートしました。

通気口がふさがれていないか、すべてのファンが正しく

取り付けられ動作しているか確認します。また、プロセッ

サのヒートシンクが正しく取り付けられているか確認しま

す。「システム部品の取り付け」の「プロセッサ」を参照し

てください。



Alert!Previous Shutdown Due to Thermal Event

前回のシステム使用時にプロセッサまたはハ

ードドライブがオーバーヒートしました。

通気口がふさがれていないか、すべてのファンが正常

に動作しているか確認します。また、プロセッサのヒート

シンクが正しく取り付けられているか確認します。「シス

テム部品の取り付け」の「プロセッサ」を参照してくださ

い。



Alert!Previous Voltage Failure

システムの電圧が限界値を超えたか、必要な

最低電圧以下になりました。

「システムのトラブルシューティング」の「システムバッ

テリのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してくだ

さい。



Alert!System battery voltage is low

システムバッテリの供給電圧が不十分です。

「システムのトラブルシューティング」の「システムバッ

テリのトラブルシューティング」を参照してください。



Alert!Uncorrectable Memory Error Previously Detected

1 つまたは複数のメモリモジュールが正しく取

り付けられていないか、不良の可能性がありま

す。または、システム基板が不良の可能性があ

ります。

「システムのトラブルシューティング」および「システムメ

モリのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してくだ

さい。



Attachment failed to respond

ディスケットドライブまたはハードドライブコント

ローラが関連するドライブにデータを送れませ

ん。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケットド

ライブのトラブルシューティング」または「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」および「SCSI ハードド

ライブのトラブルシューティング」を参照してください。



Bad command or file name



正しいコマンドを入力したか、スペースの位置は正しい

か、パス名は正しいかを確認します。



Bad error-correction code (ECC) on disk read

ディスケットドライブまたはハードドライブコント

ローラが、修正不能な読み取りエラーを検出し

ました。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケットド

ライブのトラブルシューティング」または「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」および「SCSI ハードド

ライブのトラブルシューティング」を参照してください。



bb/dd/f:Error allocating IRQ for PCI Device



bb/dd/f:Error allocating I/O Bar for PCI Device



bb/dd/f:Error allocating Mem BAR for PCI Device



bb/dd/f:Error allocating PMem BAR for PCI Device



bb/dd/f:Error allocating UMB for PCI Device



ここでは bb はバス番号、dd はデバイス番号、f は機能番号です。

システムが拡張カードまたは内蔵

LegacySelect デバイスを設定しようとして問

題が発生しました。

デバイス番号から問題の拡張カードがわかる場合は、

そのカードを取り外します。「システムのトラブルシュー

ティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参

照してください。

デバイス番号が LegacySelect デバイスを示す場合

は、そのデバイスを無効にします。『ユーザーズガイド』

の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してくだ

さい。

メモ： bb, dd, および f は 16 進数です。



Controller has failed

ハードドライブまたはそれに関連するコントロー

ラが不良です。

「システムのトラブルシューティング」の「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」および「SCSI ハードド

ライブのトラブルシューティング」を参照してください。



Data error

ディスケットドライブまたはハードドライブがデ

ータを読み取れません。

オペレーティングシステムで、適切なユーティリティを使

用して、ディスケットドライブまたはハードドライブのファ

イル構成をチェックします。

これらのユーティリティを実行するには、オペレーティン

グシステムのマニュアルを参照してください。



Decreasing available memory

メモリモジュールに問題があるか、またはメモ

リモジュールが正しく取り付けられていない可能

性があります。



メモリモジュールを取り付け直し、必要に応じて、メモリ

モジュールを交換します。「システム部品の取り付け」の

「システムメモリ」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリ

のトラブルシューティング」を参照してください。



Diskette drive 0 seek failure

ケーブルが緩んでいるか、システム設定情報

がハードウェア構成と一致していない可能性が

あります。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケットド

ライブのトラブルシューティング」を参照してください。



Diskette read failure

ディスケットに欠陥があるか、ケーブルが緩ん

でいる可能性があります。

ディスケットドライブインジケータが点灯する場合、別の

ディスクを試してみます。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケットド

ライブのトラブルシューティング」を参照してください。



Diskette subsystem reset faile

ディスケットドライブコントローラに問題がある

可能性があります。

システム診断プログラムを実行します。「システム診断

プログラムの実行」を参照してください。



Diskette write protected

ディスケットが書き込み禁止になっています。

ライトプロテクトタブをスライドさせてオープン位置にし

ます。



Drive not ready

ディスケットがドライブに入っていません。

ディスケットをドライブに挿入します。



Error:Memory configured incorrectly

取り付けられたメモリモジュールが同一のペア

ではありません。デュアルランクモジュールが

シングルランクモジュールより後で取り付けられ

ました。デュアルランクモジュールが DIMM_5

および DIMM_6 に取り付けられています。

メモリモジュールが適切に取り付けられていることを確

認します。「システム部品の取り付け」の「メモリモジュー

ル取り付けガイドライン」を参照してください。



Gate A20 failure

キーボードコントローラの不良です（システム

基板の不良です）。

「困ったときは」を参照してください。



General failure

オペレーティングシステムがコマンドを実行でき

ません。

このメッセージの後には、通常、問題を特定する情報

が表示されます。適切な処置をとって、問題を解決しま

す。



Hard-disk configuration error

Hard-disk controller failure

Hard-disk drive failure

ハードドライブの初期化に失敗しました。

システム診断プログラムを実行します。「システム診断

プログラムの実行」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」の「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」および「SCSI ハードド

ライブのトラブルシューティング」を参照してください。



Insert bootable media

オペレーティングシステムが起動用以外のディ

スケットまたは CD から起動しようとしていま

す。

起動用ディスケットまたは CD を挿入します。



Invalid configuration information - please run SETUP program

システム設定情報がハードウェア構成と一致し

ません。

セットアップユーティリティを起動し、システム設定情報

を修正します。詳細については、『ユーザーズガイド』を

参照してください。



Keyboard Controller Failure



KeyBoard Stuck Key Failure



Keyboard failure

ケーブルまたはコネクタに緩みがあるか、キー

ボードまたはキーボード/マウスコントローラが

不良の可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「キーボードのト

ラブルシューティング」を参照してください。



Memory address line failure at address, read value expecting

value

メモリモジュールが不良か、正しく取り付けられ

ていない可能性があります。

メモリモジュールを取り付け直し、必要に応じて、メモリ

モジュールを交換します。「システムのトラブルシューテ

ィング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を

参照してください。



Memory allocation error

実行しようとしているソフトウェアが、オペレーテ

ィングシステム、別のアプリケーションプログラ

ム、またはユーティリティとコンフリクトしていま

す。

システムの電源を切り、30 秒待ってから、システムを

再起動して、再度そのソフトウェアを実行してみます。

再度エラーメッセージが表示される場合、そのソフトウ

ェアのマニュアルを参照して、追加のトラブルシューティ

ングを実行してください。



メモリモジュールが不良か、正しく取り付けられ

ていない可能性があります。

メモリモジュールを取り付け直し、必要に応じて、メモリ

モジュールを交換します。「システムのトラブルシューテ

Memory data line failure at address, read value expecting value



Memory double word logic failure at address, read value

expecting value



Memory odd/even logic failure at address, read value expecting

value



Memory write/read failure at address, read value expecting value

ィング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を

参照してください。



Memory size in CMOS invalid

システム設定情報に記録されているメモリ容量

が、システムに取り付けられているメモリと一致

しません。

システムを再起動します。再度エラーメッセージが表示

される場合、「システムのトラブルシューティング」の「シ

ステムメモリのトラブルシューティング」を参照してくださ

い。問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してく

ださい。



No boot device available

システムが起動用ディスケットまたはハードラ

イブを見つけられません。

ディスケットドライブが起動デバイスの場合、起動用デ

ィスクがドライブに挿入されていることを確認します。

ハードドライブが起動デバイスの場合、ハードドライブ

が正しく取り付けられていて、起動デバイスとしてパーテ

ィション分割されているか確認します。

セットアップユーティリティを起動して、起動順序の情報

を確認します。詳細については、『ユーザーズガイド』を

参照してください。



No boot sector on hard- disk drive

セットアップユーティリティのシステム設定情報

が正しくない可能性があります。

セットアップユーティリティを起動して、ハードドライブの

システム設定情報を確認します。詳細については、『ユ

ーザーズガイド』を参照してください。

セットアップユーティリティで情報が正しいことを確認し

た後も同じメッセージが表示される場合、オペレーティン

グシステムが壊れている可能性があります。オペレーテ

ィングシステムを再インストールします。再インストール

についての情報は、オペレーティングシステムのマニュ

アルを参照してください。



No timer tick interrupt

システム基板のチップが故障している可能性

があります。

システム診断プログラムを実行します。「システム診断

プログラムの実行」を参照してください。



Non-system disk or disk error

ディスケットドライブのディスケットまたはハード

ドライブに起動可能なオペレーティングシステム

がインストールされていません。

挿入してあるディスケットを起動用ディスケットに交換す

るか、ディスケットを取り出してから、システムを再起動

します。

問題が解決しない場合、適切なハードドライブのトラブ

ルシューティングの手順を参照します。「システムのトラ

ブルシューティング」の「SATA ハードドライブのトラブル

シューティング」および「SCSI ハードドライブのトラブル

シューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してくだ

さい。



Not a boot diskette

起動可能なオペレーティングシステムがインス

トールされていないディスケットから起動しようと

しています。

起動用ディスケットを挿入します。



Not enough memory or resources.Close some programs and try again

開いているプログラムの数が多すぎます。

すべてのウィンドウを閉じ、使用するプログラムのみを

開きます。場合によっては、システムを再起動して、シス

テムリソースを復元する必要があります。この場合、使

用したいプログラムを最初に実行してみます。



Operating system not found



「困ったときは」を参照してください。



Read fault

オペレーティングシステムがディスケットドライ

ブまたはハードドライブからデータを読み取れ

ません。ディスク上の特定のセクタが見つから

なかったか、要求されたセクタが不良です。

「システムのトラブルシューティング」の「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」および「SCSI ハードド

ライブのトラブルシューティング」を参照してください。



Requested sector not found

オペレーティングシステムがディスケットドライ

ブまたはハードドライブからデータを読み取れ

ません。ディスク上の特定のセクタが見つから

なかったか、要求されたセクタが不良です。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケットド

ライブのトラブルシューティング」または「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」および「SCSI ハードド

ライブのトラブルシューティング」を参照してください。



Reset failed

ディスクリセットの処理が失敗しました。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケットド

ライブのトラブルシューティング」または「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」および「SCSI ハードド

ライブのトラブルシューティング」を参照してください。



Sector not found



Seek error

ディスケットドライブまたはハードドライブの不

良です。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケットド

ライブのトラブルシューティング」または「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」および「SCSI ハードド

ライブのトラブルシューティング」を参照してください。



システム基板のチップが故障している可能性

システム診断プログラムを実行します。「システム診断



システムビープコード



POST 実行中に、画面に表示できないエラーが発生すると、システムが問題を識別するための連続ビープ音を鳴らすことがあります。



連続してビープ音が鳴った場合は、そのビープコードを書き留め、表 2-5を参照して、その意味を確認します。ビープコードの意味を調べても問題を解決できない場合、システム診断プログラムを使っ

て、原因を識別してください。それでも問題を解決できない場合、「困ったときは」を参照してください。



表2-5 サーバモジュールのビープコード

Shutdown failure

があります。

プログラムの実行」を参照してください。



The file being copied is too large for the destination drive

コピーしようとしているファイルは、ディスクに保

存するには大きすぎます。

ファイルを空のディスケットにコピーするか、容量の大

きなディスクを使用します。



Time-of-day clock stopped

バッテリが消耗した可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「システムバッ

テリのトラブルシューティング」を参照してください。



Time-of-day not set

セットアップユーティリティで設定した時刻また

は日付がシステムの時計と一致しません。

セットアップユーティリティを起動し、Date および

Time オプションを修正します。詳細については、『ユー

ザーズガイド』を参照してください。問題が解決しない場

合、「システムのトラブルシューティング」の「システムバ

ッテリのトラブルシューティング」を参照してください。



Timer chip counter 2 failed

システム基板のチップが故障している可能性

があります。

システム診断プログラムを実行します。「システム診断

プログラムの実行」を参照してください。



NOTICE:The [primary/secondary/primary serial] IDE [master/slave]

hard drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter

has exceeded its normal operating range.Dell recommends that you

back up your data regularly.A parameter out of range may or may

not indicate a potential hard drive problem.

初期起動中に、ドライブがエラー発生の可能性

を検出しました。

システムが起動を完了したら、ただちにデータのバック

アップをとり、ハードドライブを交換します。「ドライブの

取り付け」の「ハードドライブ」を参照してください。

すぐに利用できる交換用のドライブがなく、そのドライブ

が唯一の起動ドライブではない場合、セットアップユー

ティリティを起動し、該当するドライブの設定をOffに変

更します。詳細については、『ユーザーズガイド』を参照

してください。設定変更後、ハードドライブをシステムか

ら取り外します。



Write fault

オペレーティングシステムがディスケットドライ

ブまたはハードドライブにデータを書き込めませ

ん。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケットド

ライブのトラブルシューティング」または「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」および「SCSI ハードド

ライブのトラブルシューティング」を参照してください。



Write fault on selected drive

オペレーティングシステムがディスケットドライ

ブまたはハードドライブにデータを書き込めませ

ん。

「システムのトラブルシューティング」の「ディスケットド

ライブのトラブルシューティング」または「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」および「SCSI ハードド

ライブのトラブルシューティング」を参照してください。



x:\ is not accessible.The device is not ready

ディスケットドライブがディスケットからデータを

読み取れません。

ドライブにディスクを入れ、もう一度試してみます。

メモ：システムにキーボード、マウス、またはモニタを取り付けないで起動すると、システムはこれらの周辺機器に関連したビープ音を鳴らしません。

コード

原因

対処方法

1-1-2

CPU レジスタテストエラー

「システムのトラブルシューティング」の「プロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

1-1-3

CMOS の読み取り/書き込みエラー、システム基板

の不良

システム基板の不良です。「困ったときは」を参照してください。

1-1-4

BIOS チェックサム障害

1-2-1

プログラム可能インターバルタイマ障害、システム基

板の不良

1-2-2

DMA 初期化エラー

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

1-2-3

DMA ページレジスタの読み取り/書き込みエラー

1-3-1

メインメモリリフレッシュ検証エラー

1-3-2

メモリが取り付けられていない

1-3-3

メインメモリの最初の 64 KB でのチップまたはデー

タラインのエラー

1-3-4

メインメモリの最初の 64 KB での奇数/偶数論理エ

ラー

1-4-1

メインメモリの最初の 64 KB でのアドレスラインエラ

ー

1-4-2

メインメモリの最初の 64 KB でのパリティエラー

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Dell PowerEdge SC1420 ユーザーガイド

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