Dell PowerEdge 850 ユーザーガイド

Dell™PowerEdge™850システムインストール & トラブルシューティングガイド

はじめに

インジケータ、メッセージ、およびコード

システム診断プログラムの実行

システムのトラブルシューティング

システム部品の取り付け

ドライブの取り付け

サービス技術者専用の部品交換手順

困ったときは

ジャンパ、スイッチ、コネクタ

I/O コネクタ

メモ、注意、警告

略語について

略語の説明は、『ユーザーズガイド』の「用語集」を参照してください。

本書の内容は予告なく変更されることがあります。手順

Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

本書で使用されている商標について：Dell、DELL ロゴ、PowerEdge、PowerVault、PowerApp、Dell OpenManage、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、および Latitude は Dell Inc. の商標です。

Intel、Pentium、手順および Celeron は Intel Corporation の登録商標です。EMC は EMC Corporation の登録商標です。

本書では、必要に応じて上記以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、これらの商標や会社名は、手順一切 Dell Inc. に所属するものではありません。

初版：

2005

年

月

メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意：ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。

警告：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します

。

メモ、注意および警告

 ジャンパ、スイッチ、コネクタ

Dell™PowerEdge™850システムインストール & トラブルシューティングガイド

ジャンパ ―概要

システム基板のジャンパ

システム基板のコネクタ

ライザーカードコネクタ

パスワードを忘れたとき

本項では、システムジャンパについて説明します。また、ジャンパとスイッチについての基本的な情報を提供するとともに、システム内のさまざまな基板上のコネクタについても説明します。

ジャンパ ―概要

ジャンパを使うと、プリント回路基板の回路構成を簡単に変更できます。システムを再構成する場合、回路基板またはドライブのジャンパ設定の変更が必要になることがあります。



ジャンパ

ジャンパは回路基板上の小さなブロックで、2 本以上のピンが出ています。ピンにはワイヤを格納したプラスチック製のプラグが被せてあります。ワイヤはピン同士を接続して、回路を形成します。ジャン

パの設定を変更するには、ピンからプラグを抜いて、指定のピンに注意深く差し込みます。図A-1 に、ジャンパの例を示します。

図A-1ジャンパの例

1 本のピンだけにプラグが被せてある場合やプラグを被せていない場合は、ジャンパがオープン状態、またはジャンパなしといいます。2 本のピンにまたがってプラグが被せてある場合は、ジャンパあり

といいます。ジャンパ設定は、文中でしばしば 1-2 のような 2 つの数字によって示されます。回路基板上に三角マークとともにピン 1 を表す 1 という番号が印刷されています。各ピンはピン 1 の場所

に基づいて識別できます。

図A-2 に、サーバーモジュールのジャンパブロックの位置とデフォルトの設定値を示します。ジャンパの記号表示、デフォルト設定値、および機能については、表A-1 を参照してください。

システム基板のジャンパ

図A-2 に、システム基板上の設定ジャンパの位置を示します。また、表A-1 には、手順ジャンパ設定の一覧を示します。

図A-2システム基板のジャンパ

表A-1システム基板のジャンパ設定



ジャンパ



設定



説明

システム基板のコネクタ

システム基板のコネクタの位置と説明については、図A-3 および表A-2 を参照してくだ手順さい。

図A-3システム基板のコネクタ

表A-2システム基板のコネクタ

ライザーカードコネクタ

このシステムには、PCIe ライザーカードまたは PCI-X/PCIe ライザーカードを取り付けることができます。2 枚のライザーカード上の拡張カードスロットの位置と説明については、図A-4 および

図A-5 を参照してください。

図A-4PCIeライザーカードコネクタ

PASSWD_EN

（デフォルト）

パスワード機能は有効です。

パスワード機能は無効です。

NVRAM_CLR

（デフォルト）

NVRAM の設定がシステム起動時に保持されます。

NVRAM の設定は、次回のシステム起動時にクリアされます。

ジャンパあり ジャンパなし



コネクタ



説明

12V

電源コネクタ

BATTERY

3.0 V コイン型バッテリ用のコネクタ

DAUGHTER_CONN1

ドーターカード用のコネクタ

DIMMn_ x

メモリモジュール（4）

FAN

ファンの電源コネクタ

FRONT_PANEL

コントロールパネルインタフェースコネクタ

INTRUSION_SWITCH

シャーシイントルージョンスイッチのコネクタ

PRI_IDE1

オプティカルドライブインタフェースコネクタ

PROC

プロセッサソケット

PWR_CONN

電源コネクタ

RISER_CONN1

ライザーカードインタフェースコネクタ

SATA_PORT_n

SATA ハードドライブのコネクタ

USB_CONN

コントロールパネルインタフェースコネクタ

図A-5PCI-X/PCIe ライザーカードコネクタ

パスワードを忘れたとき

システムのソフトウェアセキュリティ機能には、システムパスワードとセットアップパスワードがあります。これらのパスワードについては、『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」で詳

細に説明されています。パスワードジャンパを使って、これらのパスワード機能を有効または無効に設定できるので、現在どのようなパスワードが使用されていてもクリアすることができます。



1. システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムを電源コンセントから外します。



2. システムカバーを開きます。「システムのトラブルシューティング」の「システムカバーの取り外し」を参照してください。



3. パスワードジャンパプラグを取り外します。

システム基板上のパスワードジャンパの位置については、図A-2 を参照してください。



4. システムカバーを閉じます。「システムのトラブルシューティング」の「システムカバーの取り付け」を参照してください。



5. 電源ケーブルをコンセントに接続し、システムの電源を入れます。

既存のパスワードは、パスワードジャンパプラグを取り外した状態でシステムを再起動するまで無効化（消去）されません。ただし、新しいシステムパスワードとセットアップパスワードの両方また

はどちらか一方を設定する前に、ジャンパプラグを取り付ける必要があります。



6. システムおよび接続されているすべての周辺機器の電源を切り、電源コンセントから外します。



7. システムカバーを開きます。



8. パスワードジャンパプラグを取り付けます。

システム基板上のパスワードジャンパの位置については、図A-2 を参照して手順ください。



9. システムを閉じ、システムをコンセントに再接続して、システムの電源を入れます。



10. 新しいシステムパスワードとセットアップパスワードの両方またはそのどちらか一方を設定します。

セットアップユーティリティを使用して新しいパスワードを設定する方法については、『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

メモ、注意および警告



警告：システムのカバーを取り外して内部の部品に手を触れる作業は、トレーニングを受けたサービス技術者のみが行ってください。安全上の注意、コンピュータ内部の作業、お

よび静電気障害への対処の詳細については、手順を実行する前に『製品情報ガイド』を参照してください。

メモ：ジャンパプラグを取り外した状態のままシステムパスワードとセットアップパスワードの両方またはどちらか一方を設定すると、システムは次回の起動時に新しいパスワードを無効

にします。

メモ、注意および警告

 I/O コネクタ

Dell™PowerEdge™850システムインストール & トラブルシューティングガイド

I/O コネクタ

シリアルコネクタ

PS/2 互換キーボードおよびマウスコネクタ

ビデオコネクタ

USB コネクタ

内蔵 NIC コネクタ

組み込み型リモートアクセス Ethernet コネクタ

ネットワークケーブルの要件

I/O コネクタ

I/O コネクタは、システムがキーボード、マウス、プリンタ、モニタなどの外付けデバイスとの通信に使用するゲートウェイです。本項では、ご使用のシステムに装備されている各種コネクタについて説明

します。システムに接続しているハードウェアを再設定する場合、コネクタのピン番号や信号に関する情報が必要になることがあります。システムの正面パネルと背面パネルのコネクタを図B-1 および

図B-2 に示します。

図B-1正面パネルの I/O コネクタ

図B-2背面パネルの I/O コネクタ

表B-1 は、システムの各コネクタを示すために貼付されているアイコンについての説明です。

表B-1I/Oコネクタのアイコン

シリアルコネクタ

シリアルコネクタは、シリアルデータ転送を必要とする外付けのモデム、プリンタ、マウスなどのデバイスをサポートします。シリアルコネクタには、9 ピン D サブミニコネクタが採用されています。



シリアルコネクタの自動設定



アイコン



コネクタ

シリアルコネクタ

マウスコネクタ

キーボードコネクタ

ビデオコネクタ

USB コネクタ

NIC コネクタ

内蔵シリアルコネクタに割り当てられているデフォルト指定は COM1 です。内蔵コネクタと同じ指定のシリアルコネクタを持つ拡張カードを増設した場合、システムの自動設定機能によって、内蔵シリア

ルコネクタは次に利用可能なポート指定に再マップ（再割り当て）されます。新しい COM コネクタと再マップされた COM コネクタは、同じ IRQ 設定を共有します。COM1 と COM3 は IRQ4 を共有

し、COM2 と COM4 は IRQ3 を共有します。

COM コネクタを再マップするカードを追加する前に、ソフトウェアに付属のマニュアルを参照して、ソフトウェアに新しい COM コネクタ指定を組み込めることを確認してください。

図B-3 に、シリアルコネクタのピン番号を示します。また、表B-2 にはコネクタのピン番号割り当て定義を示します。

図B-3シリアルコネクタのピン番号

表B-2シリアルコネクタのピン番号割り当て

PS/2 互換キーボードおよびマウスコネクタ

PS/2 互換キーボードおよびマウスケーブルは、6 ピンミニ DIN コネクタに接続します。図B-4 には、これらのコネクタのピン番号を示します。また、表B-3 には、これらのコネクタのピン番号割り当

て定義を示します。

図B-4PS/2互換キーボードおよびマウスコネクタのピン番号

表B-3キーボードおよびマウスのコネクタのピン番号割り当て

ビデオコネクタ

15 ピン高集積 D サブミニコネクタを使用して、VGA 互換モニタをシステム内蔵のビデオコントローラに接続することができます。図B-5 にはビデオコネクタのピン番号を示し、表B-4 にはコネクタの

ピン番号割り当て定義を示します。

メモ： 2 つの COM コネクタが 1 つの IRQ 設定を共有している場合は、両方を同時に使用できない可能性があります。また、COM1 および COM3 に指定されているシリアルコネクタが装備

された 1 つまたは複数の拡張カードを取り付けた場合、内蔵シリアルコネクタは無効になります。



ピン



信号



I/O



定義

DCD

データキャリア検出

SIN

シリアル入力

SOUT

シリアル出力

DTR

データ端末準備完了

GND

なし

信号アース

DSR

データセット準備完了

RTS

送信要求

CTS

送信可

リングインジケータ

シェル

なし

シャーシアース



ピン



信号



I/O



定義

KBDATA または MFDATA

I/O

キーボードデータまたは手順マウスデータ

なし

接続なし

GND

なし

信号アース

FVcc

なし

ヒューズ付き供給電圧

KBCLK または MFCLK

I/O

キーボードクロックまたは手順マウスクロック

なし

接続なし

シェル

なし

シャーシアース

図B-5ビデオコネクタのピン番号

表B-4ビデオコネクタのピン番号割り当て

USB コネクタ

システムの USB コネクタには、キーボード、マウス、プリンタなどの USB 対応周辺機器や、ディスケットドライブ、CDドライブなどの USB 対応デバイスを接続することができます。図B-6 には USB

コネクタのピン番号を示し、表B-5 にはコネクタのピン番号割り当て定義を示します。

図B-6USBコネクタのピン番号

表B-5USBコネクタのピン番号割り当て

内蔵 NIC コネクタ

システム内蔵の NIC は独立したネットワーク拡張カードとして機能し、サーバーとワークステーション間の高速通信を提供します。図B-7 には NIC コネクタのピン番号を示し、表B-6 にはコネクタの

ピン番号割り当て定義を示します。

図B-7NICコネクタ

メモ：ビデオカードを取り付けると、システム内蔵のビデオコントローラは自動的に無効になります。



ピン



信号



I/O



定義

RED

赤色ビデオ

GREEN

緑色ビデオ

BLUE

青色ビデオ

なし

接続なし

5～ 8、10

GND

なし

信号アース

VCC

なし

供給電圧

なし

接続なし

DDC データ出力

モニタ検出データ

HSYNC

水平同期

VSYNC

垂直同期

DDC CLK

I/O

モニタがクロックを検出

注意：チャネル 1 つ当たりの消費電力が最大電流 500 mA、または +5 V を超える USB デバイスおよび USB デバイスの組み合わせは接続しないでください。この限界値を超えるデバイ

スを接続すると、USB コネクタがシャットダウンすることがあります。USB デバイスの最大電流値については、デバイスに付属のマニュアルを参照してください。



ピン



信号



I/O



定義

Vcc

なし

供給電圧

DATA

データ入力

+DATA

データ出力

GND

なし

信号アース

表B-6NICコネクタのピン番号割り当て

組み込み型リモートアクセス Ethernet コネクタ

ご使用のシステムにオプションで装備されている組み込み型リモートアクセス（ERA）回路は、システムがリモートアクセス機能を活用できるように設計されています。また、システム管理ソフトウェアが使

用できるように特別に設計されています。図B-8に、ERA コネクタのピン番号を示します。表B-7 には、コネクタのピン番号割り当て定義を示します。

図B-8組み込み型リモートアクセス Ethernet コネクタ

表B-7ERAEthernetコネクタのピン番号割り当て

ネットワークケーブルの要件

NIC は、標準の RJ45 互換プラグが付いた UTP Ethernet ケーブルをサポートします。手順ケーブル配線時には、次の制限事項を守ってください。

l カテゴリ 5 以上のワイヤおよびコネクタを使用します。

l ケーブルは（ワークステーションからハブまで）100 m を超えないようにします。

ネットワーク操作の詳細なガイドラインについては、IEEE 802.3 標準の手順「Systems Considerations of Multi-Segment Networks」を参照してください。

メモ、注意および警告



ピン



信号



I/O



定義

TD+

データ出力（＋）

TD-

データ出力（－）

RD+

データ入力（＋）

なし

接続なし

なし

接続なし

RD-

データ入力（－）

なし

接続なし

なし

接続なし



ピン



信号



I/O



定義

TD+

データ出力（＋）

TD-

データ出力（－）

RD+

データ入力（＋）

なし

接続なし

なし

接続なし

RD-

データ入力（－）

なし

接続なし

なし

接続なし

注意：回線の障害を防止するため、音声およびデータ回線は別のシースで保護する必要があります。

メモ、注意および警告

 はじめに

Dell™PowerEdge™850システムインストール & トラブルシューティングガイド

その他の情報

ご使用のシステムには、以下のサービスとアップグレード機能が備わっています。

l ベースボード管理コントローラ（BMC）は、システム全体の温度と電圧を監視し、手順システムが過熱している場合、システム冷却ファンの動作が正常でない場合、手順または電源装置に障害

がある場合に通知します。BMC は業界標準の IPMI手順（Intelligent Platform Management Interface）仕様をサポートしています。

l システム診断プログラムは、ハードウェアの問題を検査します手順（システムが起動可能な場合）。

以下のシステムオプションが用意されています。

l 追加のシステムメモリ

l 多様な PCI-X および PCIe 拡張カードオプション（RAID コントローラカードなど）

l IDE オプティカルドライブ

l 追加のハードドライブ

その他の情報



l システムをラックに取り付ける方法については、ラックに付属の『ラック取り付けガイド』に説明があります。

l 『はじめに』では、最初にシステムをセットアップする場合の概要を説明しています。

l 『ユーザーズガイド』では、システムの機能および仕様について説明しています。

l システムに付属の CD には、システムの設定と管理に使用するマニュアルやツールが収録されています。

l システム管理ソフトウェアのマニュアルでは、システム管理ソフトウェアの機能、手順動作要件、インストール、および基本操作について説明しています。

l オペレーティングシステムのマニュアルでは、オペレーティングシステムソフトウェアのインストール手順（必要な場合）や設定方法、および使い方について説明しています。

l システムとは別に購入したコンポーネントのマニュアルでは、購入したオプション装置の取り付けや設定について説明しています。

l システム、ソフトウェア、またはマニュアルの変更に関して記載されたアップデート情報がシステムに付属していることがあります。

l リリースノートまたは readme ファイルには、システムまたはマニュアルの最新のアップデート情報や、専門知識をお持ちのユーザーや技術者のための高度な技術情報が記載されています。

メモ、注意および警告



『製品情報ガイド』には、安全および認可機関に関する情報が記載されています。保証に関する情報については、『サービス＆サポートのご案内』を参照してください。

メモ：アップデートには他の文書の内容を差し替える情報が含まれている場合がよくありますので、support.dell.com でアップデートがないかどうかを常に確認し、初めにお読みくだ

さい。

メモ、注意および警告

 インジケータ、メッセージ、およびコード

Dell™PowerEdge™850システムインストール & トラブルシューティングガイド

正面パネルの機能

背面パネルの機能

NIC インジケータ

システムメッセージ

診断インジケータコード

システムビープコード

警告メッセージ

診断メッセージ

アラートメッセージ

ベースボード管理コントローラのメッセージ

ご使用のシステム、アプリケーション、およびオペレーティングシステムには、問題を識別して警告を通知する機能があります。システムが正常に機能していない場合、以下のいずれかの方法で通知さ

れます。

l システムインジケータ

l システムメッセージ

l ビープコード

l 警告メッセージ

l 診断メッセージ

l アラートメッセージ

本項では、上記の各タイプのメッセージについて説明し、考えられる原因と、メッセージに示された問題を解決するための処置についても説明します。また、システムのインジケータおよびその機能につ

いて図を使って説明します。

正面パネルの機能

図2-1 には、正面パネルのオプションのベゼルの背面にあるボタン、インジケータ、およびコネクタを示します。オプションのベゼルを取り外して正面パネルに手が届くようにするには、ベゼルの左端にあ

るラッチを押します。ベゼルを取り外す手順の詳細については、「システムのトラブルシューティング」の「システムカバーの取り外し」を参照してください。表2-1 では、正面パネルのインジケータ、ボタ

ン、およびコネクタについて説明します。

図2-1正面パネルの機能

オプションのロックシステムベゼルには、青色と黄色のシステムステータスインジケータが組み込まれています。青色インジケータは、システムが正常に動作している場合に点灯します。

表2-1正面パネルの LED インジケータ、ボタン、およびコネクタ



機能



アイコン



説明

背面パネルの機能

図2-2 に、システムの背面パネルの機能を示します。

図2-2背面パネルの機能

NIC インジケータ

システムステー

タスイン手順ジ

ケータ

システム識別ボ

タン

青色のシステムステータスインジケータは、通常のシステム動作中に点灯します。

黄色のシステムステータスインジケータは、システムに問題があり、注意を必要としている場合に点滅します。

正面パネルと背面パネルのシステム識別ボタンは、ラック内の特定のシステムの位置を確認するために使用できます。これらのボタンの 1 つを押すと、正面パネルと

背面パネルの青色のシステムステータスインジケータは、ボタンの 1つをもう一度押すまで点滅を続けます。

特定のシステムを識別するために、システム管理ソフトウェアを使用してインジケータを点滅させることもできます。

ハードドライブイ

ンジケータ

緑色のハードドライブ動作インジケータは、SATA ハードドライブの使用中に点滅します。



メモ：このインジケータは、SCSI ハードドライブの使用中には点滅しません。

NMI ボタン

特定のオペレーティングシステムを使用している際に、ソフトウェアエラーおよびデバイスドライバエラーのトラブルシューティングに使用します。このボタンは、ペーパ

ークリップの先端を使って押すことができます。認定を受けたサポート担当者またはオペレーティングシステムのマニュアルによって指示された場合にのみ、このボタン

を使用してください。

USB コネクタ

USB 2.0 対応デバイスをシステムに接続するときに使用します。

ビデオコネクタ

モニタをシステムに接続します。



電源インジケー

タ、

電源ボタン

電源ボタンは、システムの電源を切ったり入れたりするのに使用します。



注意：電源ボタンを使用してシステムの電源を切る際に、ACPI 対応のオペレーティングシステムを実行している場合、システムは電源が切れる前に正常なシャットダ

ウンを実行することができます。電源ボタンを 4 秒以上押し続けると、現在のオペレーティングシステムの状態に関係なくシステムの電源が切れます。システムが

ACPI 対応のオペレーティングシステムを実行していない場合は、手順電源ボタンを押すとただちに電源が切れます。

電源ボタンは、セットアップユーティリティで有効になっています。無効に設定すると、システムの電源を入れる場合にのみボタンを使用できます。詳細については、『ユ

ーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

電源インジケータは点灯または点滅して、システムの電源の状態を示します。

電源インジケータは、システムに電源が入っている場合に点灯します。電源がオフで、システムが電源に接続されていない場合、インジケータは消灯します。電源がオ

フでもシステムが電源に接続されている場合、インジケータは点滅します。

診断インジケー

タ（4）



診断インジケータは、システムのトラブルシューティングに役立ちます。詳細については、「診断インジケータコード」を参照してください。

図2-3NICインジケータ

表2-2NICインジケータ

システムメッセージ

システムに問題がある可能性が検出されると、システムメッセージが画面に表示されます。表2-3 に、システムメッセージとその考えられる原因および対応処置の一覧を示します。

表2-3システムメッセージ



インジケータ

のタイプ



インジケー

タコード



説明

アクティビティ

消灯

アクティビティインジケータとリンクインジケータが同時に消灯している場合、NIC はネットワークに接続していないか、セットアップユーティリティプログラムで無効に設

定されています。『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

点滅

ネットワークデータを送信中または受信中であることを示します。

リンク

消灯

リンクインジケータとアクティビティインジケータが同時に消灯している場合、NIC はネットワークに接続していないか、セットアップユーティリティプログラムで無効に設

定されています。『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。



緑色

ネットワークが接続されています。

メモ：表示されたシステムメッセージが表2-3 に記載されていない場合、メッセージが表示されたときに実行していたアプリケーションのマニュアルや、オペレーティングシステムのマニュアル

を参照して、メッセージの説明と推奨されている処置を確認してください。



メッセージ



原因



対応処置

Amount of available

memory limited to 256MB

セットアップユーティリティの OS Install Mode オプ

ションが On に設定されています。2 GB 以上のシス

テムメモリを使用した場合、インストールを完了できな

い OS もあるので、この設定で利用できるメモリ量を

256 MB に制限します。

オペレーティングシステムのインストール後、セットアップユーティリティを起動し

て、OS Install Mode オプションを Off に設定します。詳細については、『ユ

ーザーズガイド』を参照してください。

Attempting to update Remote Configuration.

Please wait....

リモートで設定操作中です。

操作が完了するまで待ちます。

BIOS Update Attempt Failed!

リモートでの BIOS のアップデ手順ートに失敗しまし

た。

BIOS のアップデートをもう一度試みます。問題が解決しない場合は、「困った

ときは」を参照してください。

Caution! NVRAM_CLR

jumper is installed

on system board.

NVRAM_CLR ジャンパが設定されています。

セットアップユーティリティの設定を確認します。『ユーザーズガイド』の「セットア

ップユーティリティの使い方」を参照してください。NVRAM_CLR ジャンパを取り

外します。ジャンパの位置については、図A-2 を参照してください。

Data error

ディスケットドライブまたは手順ハードドライブがデータ

を読み取れません。

オペレーティングシステムで、適切なユーティリティを使用して、ディスケットドラ

イブまたはハードドライブのファイル構成をチェックします。

これらのユーティリティを実行するには、オペレーティングシステムのマニュアル

を参照してください。

Decreasing available memory

メモリモジュールに障害があるか、正しく取り付けられ

ていない可能性があります。

メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じて交換します。「システム部品の

取り付け」の「システムメモリ」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティン

グ」を参照してください。

Diskette read failure

ディスケットに障害があるか、手順または正しく挿入さ

れていません。

ディスケットを交換します。

Diskette subsystem

reset failed

ディスケットドライブまたはオプティカルドライブのコント

ローラに障害があります。

ディスケットおよびオプティカルドライブケーブルが正しく取り付けられていること

を確認します。「システムのトラブルシューティング」の「USB デバイスのトラブ

ルシューティング」および「オプティカルドライブのトラブルシューティング」を参照

してください。問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してください。

Drive not ready

ディスケットがディスケットドライブにないか、正しく挿入

されていません。

ディスケットを挿入しなおすか、手順交換します。

Error: Incorrect memory

configuration.Ensure memory in slots

DIMM1_A and DIMM1_B, DIMM2_A and DIMM2_B

match identically in size, speed and rank.

取り付けられているメモリモジュールの仕様が一致して

いません。

「システム部品の取り付け」の手順「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参

照してください。

Error: Remote Access Controller

initialization failure.

RAC に障害があるか、または正しく取り付けられてい

ません。

RAC が正しく取り付けられていることを確認します。「システムのトラブルシュー

ティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

Error 8602: Auxiliary device

failure.Verify

that mouse and keyboard are securely

attached

to correct connectors.

マウスまたはキーボードケーブルに緩みがあるか、正し

く接続されていません。マウスまたはキーボードに障害

があります。

マウスを交換します。それでも問題が解決しない場合は、キーボードを交換しま

す。

Gate A20 failure

キーボードコントローラ（システム基板）に障害がありま

す。

「困ったときは」を参照してください。

General failure

オペレーティングシステムがコマンドを実行できませ

ん。

このメッセージの後には通常、問題を特定する情報が表示されます。適切な処

置をとって、問題を解決します。

IDE Primary drive 0

not found

プライマリドライブ 0 が Auto, 手順no disk に設定さ

れています。

セットアップユーティリティを実行し、設定を修正します。『ユーザーズガイド』の

「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

Invalid memory configuration

detected.Potential

for data corruption exists!

サポートされていない DIMM がシステムに取り付けら

れているか、手順またはメモリ構成が正しくあり手順ま

せん。

DIMM の交換または再構成を行います。メモリ構成のガイドライン、サポートさ

れている DIMM の一覧、およびサポートされているメモリ構成については、「シ

ステム部品の取り付け」の「システムメモリ」を参照してください。

Keyboard controller failure

キーボードコントローラ（システム基板）に障害がありま

す。

「困ったときは」を参照してください。

Keyboard data line

failure

Keyboard failure

Keyboard stuck key

failure

キーボードケーブルが緩んでいるか、正しく接続されて

いません。キーボードに障害があります。手順キーボ

ードコントローラに障害があります。

キーボードが正しく取り付けられていることを確認します。それでも問題が解決し

ない場合は、キーボードを交換します。それでも問題が解決しない場合は、「困

ったときは」を参照してください。

Keyboard fuse

has failed.

キーボードのヒューズが故障です。

キーボードを交換します。

システム基板に障害があります。

それでも問題が解消しない場合は、手順システム基板に障害があります。「困っ

たときは」を参照してください。

Manufacturing

mode detected

システムの設定が正しくあり手順ません。



Memory address line failure at address,

read value expecting value

Memory double word logic failure at

address, read value expecting value

Memory odd/even logic failure at start

address to end address

Memory write/read failure at address

, read

value expecting value

メモリモジュールに障害があるか、または正しく取り付

けられていません。またはシステム基板に障害があり

ます。

すべてのメモリモジュールが正しく取り付けられていることを確認します。「シス

テムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を

参照してください。問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してくださ

い。

Memory tests terminated

by keystroke

POST 実行中にスペースバーが押されてメモリテスト

が終了しました。

情報表示のみです。

No boot device

available

システムが起動用ディスケットまたはハードライブを検

出できません。

ディスケットドライブが起動デバイスの場合、起動用ディスクがドライブに挿入さ

れていることを確認します。

ハードドライブが起動デバイスの場合、ハードドライブが正しく取り付けられてい

て、起動デバイスとしてパーティション分割されていることを確認します。

セットアップユーティリティを起動して、起動順序の情報を確認します。詳細につ

いては、『ユーザーズガイド』を参照してください。

No boot sector on hard-disk drive

セットアップユーティリティのシステム設定情報が正しく

ない可能性があります。

セットアップユーティリティを起動して、ハードドライブのシステム設定情報を確

認します。詳細については、『ユーザーズガイド』を参照してください。

セットアップユーティリティで情報が正しいことを確認した後も同じメッセージが

表示される場合、オペレーティングシステムが壊れている可能性があります。オ

ペレーティングシステムを再インストールします。再インストールについての情報

は、オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。

No timer tick interrupt

システム基板のチップが誤動作している可能性があり

ます。

システム診断プログラムを実行します。「システム診断プログラムの実行」を参

照してください。

Not a boot diskette

オペレーティングシステムが、手順起動可能なオペレー

ティングシステムがインストールされていないディスケッ

トから起動しようとして手順います。

起動用ディスケットを挿入します。

PCI BIOS failed

to install

シャドウイング中に PCI デバイス BIOS（オプション

ROM）チェックサムエラーが検出されました。

適切なケーブルがすべてしっかりと拡張カードに接続されていることを確認しま

す。問題が解決しない場合は、「システムのトラブルシューティング」の「拡張カ

ードのトラブルシューティング」を参照してください。

PCIe Degraded Link Width Error:Embedded

Bus#nn/Dev#nn/Funcn

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

PCIe カードに障害があるか、または正しく取り付けら

れていません。

PCIe カードを装着しなおします。手順「システム部品の取り付け」の手順「拡張

カード」を参照してください。問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照し

てください。

PCIe Degraded Link Width Error:Slot n

Expected Link Width is n

Actual Link Width is n

表示されているスロット番号の PCIe カードに障害があ

るか、または正しく取り付けられていません。

該当するスロット番号の PCIe カードを装着しなおします。「システム部品の取

り付け」の「拡張カード」を参照してください。問題が解決しない場合は、「困ったと

きは」を参照してください。

PCIe Training Error:Embedded

Bus#nn/Dev#nn/Funcn

PCIe カードに障害があるか、または正しく取り付けら

れていません。

PCIe カードを装着しなおします。「システム部品の取り付け」の「拡張カード」を

参照してください。問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してくださ

い。

PCIe Training Error:

Slot n

表示されているスロット番号の PCIe カードに障害があ

るか、または正しく取り付けられていません。

該当するスロット番号の PCIe カードを装着しなおします。「システム部品の取

り付け」の「拡張カード」を参照してください。問題が解決しない場合は、「困ったと

きは」を参照してください。

診断インジケータコード

システムの正面パネルにある 4 つの診断インジケータには、システム起動時にエラーコードが表示されます。表2-4 に、エラーコードに関連する原因と可能な対応策を示します。

表2-4診断インジケータコード

Plug & Play Configuration Error

PCI デバイスの初期化中にエラーが発生しました。シ

ステム基板に障害があります。

NVRAM_CLR ジャンパを取り付け、システムを再起動します。ジャンパの位置

については、図A-2 を参照してください。BIOS のアップデートを確認します。

問題が解決しない場合は、「システムのトラブルシューティング」の「拡張カード

のトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場合は、「困っ

たときは」を参照してください。

Primary drive 0/1 configuration error

ドライブの不良。パラメータに問題があります。

ハードドライブのケーブルが正しく接続されていることを確認します。手順「シス

テムのトラブルシューティング」の「SCSI ハードドライブのトラブルシューティン

グ」を参照して手順ください。

Primary drive 0/1

failure

ドライブの不良。ドライブからの INT13 コール障害。

ハードドライブのケーブルが正しく接続されていることを確認します。手順「シス

テムのトラブルシューティング」の「SCSI ハードドライブのトラブルシューティン

グ」を参照して手順ください。

Read fault

Requested sector

not found

オペレーティングシステムがディスケットドライブまたは

ハードドライブからデータを読み取れません。ディスク

上の特定のセクターが見つからなかったか、要求され

たセクターが不良です。

ディスケットを交換します。ディスケットおよびハードドライブのケーブルが正しく

取り付けられていることを確認します。システムに取り付けたドライブの種類に

応じて、「システムのトラブルシューティング」の「USB デバイスのトラブルシュ

ーティング」、「SATA ハードドライブのトラブルシューティング」、または「SCSI

ハードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

Remote Configuration update attempt failed

システムがリモート設定リクエストを実行できませんで

した。

リモート設定を再試行します。

ROM bad

checksum = address

拡張カードに障害があるか、または正しく取り付けられ

ていません。

拡張カードを取り外して装着しなおします。「システムのトラブルシューティング」

の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照して手順ください。

SATA port 0/1 hard disk drive

configuration error

ドライブの不良。パラメータに問題があります。

ハードドライブのケーブルが正しく接続されていることを確認します。手順「シス

テムのトラブルシューティング」の「SATA ハードドライブのトラブルシューティン

グ」を参照して手順ください。

SATA port 0/1 hard disk drive failure

SATA port 0/1 hard disk drive auto-

sensing

error

ドライブの不良。ドライブからの INT13 コール障害。

ハードドライブのケーブルが正しく接続されていることを確認します。手順「シス

テムのトラブルシューティング」の「SATA ハードドライブのトラブルシューティン

グ」を参照して手順ください。

SATA Port 0/1 hard disk

not found

SATA Port0/1 が Auto, no disk installed に設

定されています。

セットアップユーティリティを実行し、設定を修正します。『ユーザーズガイド』の

「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

Sector not found

Seek error

Seek operation failed

ディスケットまたはハードドライブに障害があります。

システムに取り付けたドライブの種類に応じて、「システムのトラブルシューティ

ング」の「USB デバイスのトラブルシューティング」、「SATA ハードドライブのト

ラブルシューティング」、または「SCSI ハードドライブのトラブルシューティング」

を参照してください。

Shutdown failure

シャットダウンテストエラーです。

すべてのメモリモジュールが正しく取り付けられていることを確認します。「シス

テムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を

参照してください。問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してくださ

い。

The amount of system memory has changed.

メモリモジュールに障害があります。手順手順手順メモ

リ構成を変更した場合は、手順情報表示のみです。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティン

グ」を参照してください。問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してく

ださい。

The amount of tested memory is below the

minimum system configuration.

System halted!

メモリの構成が無効です。

「システム部品の取り付け」の手順「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参

照してください。



メモリモジュールに障害があります。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティン

グ」を参照してください。問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してく

ださい。

Time-of-day clock

stopped

バッテリに障害があります。手順システム基板に障害

があります。

「システムのトラブルシューティング」の「システムバッテリのトラブルシューティ

ング」を参照してください。問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してく

ださい。

Time-of-day not set - please run SETUP

program

Time または Date が正しく設定されていません。シ

ステムバッテリに障害があります。

Time および Date の設定を確認します。『ユーザーズガイド』の「セットアップ

ユーティリティの使い方」を参照してください。問題が解決しない場合は、「システ

ムのトラブルシューティング」の「システムバッテリのトラブルシューティング」を

参照してください。

Timer chip counter 2 failed

システム基板に障害があります。

「困ったときは」を参照してください。

Unexpected interrupt

in protected mode

メモリモジュールに障害があるか、正しく取り付けられ

ていません。手順または、システム基板に障害があり

ます。

すべてのメモリモジュールが正しく取り付けられていることを確認します。「シス

テム部品の取り付け」の「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参照してくだ

さい。問題が解決しない場合は、「システムのトラブルシューティング」の「システ

ムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。それでも問題が解決しな

い場合は、「困ったときは」を参照してください。

Utility partition

not available

ユーティリティパーティションがハードディスク上にあり

ません。

起動ハードドライブにユーティリティパーテションを作成します。システムに付属

の CD を参照してください。

Warning!No micro code update loaded for

processor 0

マイクロコードのアップデートに失敗しました。

BIOS ファームウェアをアップデートします。「困ったときは」を参照してください。

Write fault

on selected drive

ディスケット、ディスケットドライブ、ハードドライブに障

害が手順あります。

ディスケットを交換します。ディスケットドライブおよびハードドライブのケーブル

が正しく接続されていることを確認します。システムに取り付けたドライブの種類

に応じて、「システムのトラブルシューティング」の「USB デバイスのトラブルシ

ューティング」、「SATA ハードドライブのトラブルシューティング」、または「SCSI

ハードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。



コード



原因



対応処置

システムビープコード

POST 実行中に、画面に表示できないエラーが発生すると、システムが問題を識別するための連続ビープ音を鳴らすことがあります。

プロセッサに障害が発生している可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「マイクロプロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

メモリ障害。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

拡張カードに障害が発生している可能性があります。



「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」手順を参照してください。

ビデオカードに障害が発生している可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」手順を参照してください。

ディスケットドライブまたはハードドライブの障害。

ディスケットドライブおよびハードドライブが正しく取り付けられていることを確認します。ご使用のシステムに取

り付けられているドライブについては、「ドライブの取り付け」を参照してください。

USB に障害が発生している可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」手順の「USB デバイスのトラブルシューティング」を参照してください。

メモリモジュールが検出されません。

「システムのトラブルシューティング」手順の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

システム基板の障害。

「困ったときは」を参照してください。

メモリの構成エラー。

「システムのトラブルシューティング」手順の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

システム基板リソースおよびシステム基板ハードウェアの

どちらかまたは両方に障害がある可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」手順の「IRQ 割り当てコンフリクトのトラブルシューティング」を参照してく

ださい。手順問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してください。

拡張カードに障害が発生し手順ている可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」手順の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

その他の障害。

ディスケットドライブ、オプティカルドライブ、およびハードドライブが正しく取り付けられていることを確認します。

システムに取り付けたドライブの種類に応じて、「システムのトラブルシューティング」手順を参照してください。

問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してください。

POST 後、システムが正手順常に動作しています。

情報表示のみです。

連続してビープ音が鳴った場合は、そのビープコードを書き留め、表2-5 を参照して、その意味を確認します。ビープコードの意味を調べても問題を解決できない場合は、システム診断プログラムを使

用して原因を識別してください。それでも問題を解決できない場合は、「困ったときは」を参照してください。

表2-5システムビープコード

警告メッセージ

警告メッセージは、問題発生の可能性があることを知らせ、作業を続行する前に対応策をとるように求めます。たとえば、ディスケットをフォーマットする前に、ディスケット上のすべてのデータが失われる

おそれがあることを警告するメッセージが表示されることがあります。警告メッセージは、通常、処理を中断して、y（はい）または n（いいえ）を入力して応答することを要求します。

メモ：システムにキーボード、マウス、またはモニタを取り付けないで起動しても、手順システムはこれらの周辺機器に関連したビープ音を鳴らしません。



コード



原因



対応処置

1-1-2

CPU レジスタテストエラー

「システムのトラブルシューティング」の「マイクロプロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

1-1-3

CMOS の読み取り / 書き込みエラー、手順システム基板の

障害

システム基板に障害があります。手順「困ったときは」を参照してください。

1-1-4

BIOS エラー

BIOS をリフラッシュします。

1-2-1

プログラム可能インターバルタイマー手順エラー、システム基

板の障害

システム基板に障害があります。手順「困ったときは」を参照してください。

1-2-2

DMA 初期化エラー

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

1-2-3

DMA ページレジスタ読み / 書きエラー

1-3-1

メインメモリリフレッシュ検証エラー

1-3-2

メモリが取り付けられていない

1-3-3

メインメモリの最初の 64 KB でのチップまたはデータライン

のエラー

1-3-4

メインメモリの最初の 64 KB での奇数 / 偶数論理エラー

1-4-1

メインメモリの最初の 64 KB でのアドレスラインエラー

1-4-2

メインメモリの最初の 64 KB でのパリティエラー

1-4-3

フェールセーフタイマーテストエラー

1-4-4

ソフトウェア NMI ポートテストエラー

2-1-1～手順

2-4-4

メインメモリの最初の 64 KB でのビットエラー

3-1-1

スレーブ DMA レジスタエラー

システム基板に障害があります。「困ったときは」を参照してください。

3-1-2

マスター DMA レジスタエラー

3-1-3

マスター割り込みマスクレジスタエラー

3-1-4

スレーブ割り込みマスクレジスタエラー

3-2-2

割り込みベクトルロードエラー

3-2-4

キーボード－コントローラテストエラー

3-3-1

CMOS エラー

3-3-2

システム設定チェックエラー

3-3-3

キーボードコントローラが検出されない

3-3-4

ビデオメモリテストエラー

3-4-1

画面の初期化エラー

3-4-2

画面のリトレーステストエラー

3-4-3

ビデオ ROM 検索エラー

4-2-1

タイマー動作なし

システム基板に障害があります。手順「困ったときは」を参照してください。



4-2-2

シャットダウンテストエラー

4-2-3

ゲート A20 のエラー

4-2-4

プロテクトモードで予期しない割り込み発生

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

4-3-1

メモリモジュールに障害があるか、手順または取り付けが正し

くない

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

4-3-2

最初のメモリモジュールコネクタに手順メモリモジュールが取

り付けられ手順ていない

メモリモジュールを最初のメモリモジュールコネクタに取り付けます。「システム部品の取り付け」の「システムメモリ」

を参照してください。

4-3-3

システム基板の障害

システム基板に障害があります。「困ったときは」を参照してください。

4-3-4

内部時計作動停止

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決し

ない場合は、「困ったときは」を参照してください。

4-4-1

スーパー I/O チップエラー、手順システム基板の障害

システム基板に障害があります。手順「困ったときは」を参照してください。

4-4-4

キャッシュテストエラー、手順プロセッサの障害

「システムのトラブルシューティング」の手順「マイクロプロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

メモ：警告メッセージは、アプリケーションプログラムまたはオペレーティングシステムによって生成されます。詳細については、オペレーティングシステムまたはアプリケーションプログラムに付

属のマニュアルを参照してください。

診断メッセージ

システム診断プログラムを実行すると、エラーメッセージが表示されることがあります。診断エラーメッセージは、本項には記載されていません。「困ったときは」の診断チェックリストのコピーにメッセージ

を記録してから、該当する項を参照して、テクニカルサポートにお問い合わせください。

アラートメッセージ

システム管理ソフトウェアは、システムのアラートメッセージを生成します。アラートメッセージには、ドライブ、温度、ファン、および電源の状態についての情報、ステータス、警告、およびエラーメッセー

ジが含まれます。詳細については、システム管理ソフトウェアのマニュアルを参照してください。

ベースボード管理コントローラのメッセージ

ベースボード管理コントローラ（BMC）を使うと、システムの設定、監視、回復をリモートで行うことができます。BMC ではシステムのシリアルポートと内蔵 NIC1 を使用して障害のログファイル作成と

SNMP アラートをサポートします。

BMC の使い方の詳細については、BMC とシステム管理アプリケーションのマニュアルを参照してください。

メモ、注意および警告



メモ：内蔵ネットワークコントローラが Ether Channel チームまたはリンクアグリゲーションチームで使用されている場合、BMC 管理トラフィックは正しく機能しません。ネットワークチーミング

の詳細については、ネットワークコントローラのマニュアルを参照してください。

メモ、注意および警告

 システム診断プログラムの実行

Dell™PowerEdge™850システムインストール & トラブルシューティングガイド

Server Administrator 診断プログラムの使い方

システム診断プログラムの機能

システム診断プログラムの実行が必要な場合

システム診断プログラムの実行

システム診断プログラムのテストオプション

カスタムテストオプションの使い方

システムに問題が発生した場合、テクニカルサポートに電話される前に診断プログラムを実行してください。診断プログラムを使うと、特別な装置を使用したりデータを失ったりすることなく、システムのハ

ードウェアをテストすることができます。ご自身で問題を解決できない場合でも、サービスおよびサポート担当者が診断プログラムのテスト結果を使って問題解決の手助けを行うことができます。

Server Administrator 診断プログラムの使い方

システムの問題を分析するには、オンライン Server Administrator 診断プログラムを最初に使用します。問題を識別できない場合は、システム診断プログラムを使用します。

オンラインの診断プログラムにアクセスするには、Server Administrator のホームページへログインし、Diagnostics タブをクリックします。診断プログラムの使い方については、オンラインヘルプを

参照してください。詳細については、『Server Administrator ユーザーズガイド』を参照してください。

システム診断プログラムの機能

システム診断プログラムは、特定のデバイスグループや各デバイス用の一連のテストメニューとオプションで構成されています。システム診断プログラムのメニューとオプションを使って、以下のことが

行えます。

l テストを個別または全体的に実行する。

l テストの順番を制御する。

l テストを繰り返す。

l テスト結果を表示、印刷、または保存する。

l エラーが検出された場合にテストを一時的に中断、またはユーザーが指定する最大エラー数に達したときにテストを終了する。

l 各テストとそのパラメータを簡潔に説明するヘルプメッセージを表示する。

l テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示する。

l テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示する。

システム診断プログラムの実行が必要な場合

システム内の主要コンポーネントまたはデバイスが正しく動作していない場合、コンポーネントの障害が表示されることがあります。マイクロプロセッサとシステムの I/O デバイス（モニタ、キーボード、お

よびディスケットドライブ）が動作していれば、問題の識別にシステム診断プログラムを使用することができます。

システム診断プログラムの実行

システム診断プログラムは、ハードドライブのユーティリティパーティションから実行されます。



1. システム起動時の POST 実行中に <F10> を押します。



2. ユーティリティパーティションのメインメニューで、Run System Diagnostics を選択します。または、メモリのトラブルシューティングを行う場合は、Run Memory Diagnostics を選択し

ます。

システム診断プログラムを起動すると、診断プログラムの初期化中であることを知らせるメッセージが表示されます。次に、Diagnostics メニューが表示されます。このメニューは、特定の診断テスト

またはすべての診断テストの実行や、システム診断プログラムの終了の際に使用します。

システム診断プログラムのテストオプション

注意：システム診断プログラムは、お使いのシステムをテストする場合にのみ使用してください。このプログラムを他のシステムで使用すると、無効な結果やエラーメッセージが発生する場合が

あります。また、お使いのシステムに付属のプログラム（またはそのプログラムのアップデートバージョン）のみを使用してください。

メモ：以下の説明は、実際にシステム診断プログラムを起動し、内容を画面で確認しながらお読みください。

Main Menu ウィンドウでテストオプションをクリックします。表3-1 にテストオプションの簡単な説明を示します。

表3-1システム診断プログラムのテストオプション

カスタムテストオプションの使い方

Main Menu ウィンドウで Custom Test を選択すると、Customize ウィンドウが表示されてテストするデバイスを選択できるようになります。希望のテストオプションを選択して、テスト結果を表示し

ます。



テストするデバイスの選択

Customize ウィンドウの左側にはテスト可能なデバイスの一覧が表示されます。デバイスは、選択するオプションに応じて、デバイスタイプ別またはモジュール別にまとまっています。デバイスまたは

モジュールの横にある（+）をクリックすると、各コンポーネントが表示されます。各コンポーネントの横にある（+）をクリックすると、利用可能なテストが表示されます。コンポーネントではなくデバイスをク

リックすると、テストするデバイスのすべてのコンポーネントが選択できます。



診断オプションの選択

Diagnostics Options 領域で、デバイスをテストする方法が選択できます。以下のオプションが選択可能です。

l Non-Interactive Tests Only―このオプションを選択すると、ユーザーの操作を必要としないテストだけが実行されます。

l Quick Tests Only―このオプションを選択すると、デバイスのクイックテストだけが実行されます。このオプションでは詳細なテストは実行されません。

l Show Ending Timestamp―このオプションを選択すると、テストの記録に時刻が記載されます。

l Test Iterations―テストの実行回数を選択することができます。

l Log output file pathname―このオプションを選択すると、テストを記録したログファイルの保存場所を指定することができます。



情報および結果の表示

Customize ウィンドウのタブを使って、テストとテスト結果についての情報を表示することができます。以下のタブが利用できます。

l Results―実行されたテストとその結果を表示します。

l Errors―テスト中に起こったエラーを表示します。

l Help―現在選択されているデバイス、コンポーネント、またはテストに関する情報を表示します。

l Configuration―現在選択されているデバイスの基本設定に関する情報を表示します。

l Parameters―該当する場合、そのテストで設定可能なパラメータを表示します。

メモ、注意および警告



テストオプション



機能

Express Test

システムのクイックチェックを実行します。このオプションでは、ユーザーの応答を必要としないデバイステストを実行します。このオプションは、問題の原因をすばやく識別したいと

きに使用します。

Extended

Test

システムを詳細にチェックします。このテストの実行には 1 時間以上かかる場合もあります。

Custom Test

特定のデバイスをテストします。

Information

テスト結果を表示します。

メモ、注意および警告

 システムのトラブルシューティング

Dell™PowerEdge™850システムインストール & トラブルシューティングガイド

作業にあたっての注意

起動ルーチン

周辺機器のチェック

システム管理ソフトウェアのアラートメッセージへの応答

システムの内部

システムカバーの取り外し

システムカバーの取り付け

システムが濡れた場合のトラブルシューティング

システムが損傷した場合のトラブルシューティング

システムバッテリのトラブルシューティング

電源装置のトラブルシューティング

システム冷却問題のトラブルシューティング

システムメモリのトラブルシューティング

オプティカルドライブのトラブルシューティング

SCSI ハードドライブのトラブルシューティング

SATA ハードドライブのトラブルシューティング

RAID コントローラカードのトラブルシュー手順ティング

拡張カードのトラブルシューティング

マイクロプロセッサのトラブルシューティング

作業にあたっての注意

本書に記載されている手順の一部では、システムカバーを取り外してシステム内部の作業を行う必要があります。システム内部の作業中は、本書およびシステムマニュアルで説明されている以外の作

業を行わないでください。



起動ルーチン

システムの起動ルーチン中に目と耳を使って確認する事項を、表4-1 に示します。

表4-1起動ルーチンでの確認事項

周辺機器のチェック

本項では、システムに接続する外付けデバイス（モニタ、キーボード、マウスなど）のトラブルシューティング手順について説明します。手順を実行する前に、「外部接続のトラブルシューティング」を参照し

てください。



IRQ 割り当てコンフリクトのトラブルシューティング

よび静電気障害への対処の詳細については、手順を実行する前に『製品情報ガイド』を参照してください。



目と耳による確認内容



対応処置

モニタに表示されるエラーメッセージ

「インジケータ、メッセージ、およびコード」手順の「システムメッセージ」を参照してください。

システムが鳴らす一連のビープ音

「インジケータ、メッセージ、およびコード」手順の「システムビープコード」を参照してください。

システム管理ソフトウェアからの手順アラートメッセージ

システム管理ソフトウェアのマニュアルを参照して手順ください。

モニタの電源インジケータ

「ビデオサブシステムのトラブルシューティング」手順を参照してください。

キーボードインジケータ

「キーボードのトラブルシューティング」手順を参照してください。

USB ディスケットドライブ動作手順インジケータ

「USB デバイスのトラブルシューティング」手順を参照してください。

USB CDドライブ動作インジケータ

「USB デバイスのトラブルシューティング」手順を参照してください。

オプティカルドライブ動作インジ手順ケータ

「オプティカルドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

ハードドライブ動作インジケータ

「SCSI ハードドライブのトラブルシューティング」手順を参照してください。

ドライブアクセス中に聞こえる聞き手順慣れない一定したこするような音

「困ったときは」を参照してください。

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