Dell PowerEdge SC1425 ユーザーガイド

ブランド: Dell

モデル: PowerEdge SC1425

タイプ: ユーザーガイド

Dell™PowerEdge™SC1425システムインストール & トラブルシューティングガイド

はじめに

インジケータ、メッセージ、およびコード

ソフトウェアの問題解決

システム診断プログラムの実行

システムのトラブルシューティング

システム部品の取り付け

ドライブの取り付け

困ったときは

ジャンパ、スイッチ、コネクタ

I/O コネクタ

メモ、注意、警告

略語について

略語の説明は、『ユーザーズガイド』の「用語集」を参照してください。

本書の内容は予告なく変更されることがあります。

Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

このマニュアルに使用されている商標： Dell、DELL ロゴ、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、PowerApp、PowerEdge、PowerConnect、PowerVault、DellNet、Axim、Latitude、および Dell

OpenManage は Dell Inc. の商標です。Intel および Pentium は Intel Corporation の登録商標です。

本書では、必要に応じて上記記載以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、これらの商標や会社名は、

一切 Dell Inc. に所属するものではありません。

初版： 2004 年 9 月 15 日

メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意：ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するため

の方法を説明しています。

警告：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します

。

メモ、注意および警告  
 ジャンパ、スイッチ、コネクタ  
Dell™PowerEdge™SC1425システム インストール & トラブルシューティングガイド 
ジャンパ ―概要  
システム基板のジャンパ  
システム基板のコネクタ  
ライザボードコネクタ  
忘れてしまったパスワードの無効化  
 
この付録では、システムジャンパについて説明します。 また、ジャンパとスイッチについての基本的な情報を提供するとともに、システム内のさまざまな基板上のコネクタについても説明します。 
ジャンパ ―概要  
ジャンパを使うと、プリント回路基板の回路構成を簡単に変更できます。 システムを再構成する場合、回路基板またはドライブのジャンパ設定の変更が必要になることがあります。 
 
ジャンパ 
ジャンパは回路基板上の小さなブロックで、2 本以上のピンが出ています。 ピンにはワイヤを格納したプラスチック製のプラグが被せてあります。 ワイヤはピン同士を接続して、回路を形成します。 ジャ
ンパの設定を変更するには、ピンからプラグを抜いて、指定のピンに注意深く差し込みます。 図A-1 に、ジャンパの例を示します。 
図A-1ジャンパの例 
  
1 本のピンだけにプラグが被せてある場合やプラグを被せていない場合は、ジャンパがオープン状態、または「ジャンパなし」といいます。 2 本のピンにまたがってプラグが被せてある場合は、「ジャンパ
あり」といいます。 ジャンパ設定は、文中では 1-2 のような 2 つの数字によって示されます。 回路基板上に三角マークとともにピン 1 を表す 1 という番号が印刷されています。各ピンはピン 1 の場所
に基づいて識別できます。 
図A-2 に、サーバーモジュールのジャンパブロックの位置とデフォルトの設定値を示します。 ジャンパの記号表示、デフォルト設定値、および機能については、表A-1 を参照してください。 
システム基板のジャンパ  
図A-2 には、システム基板上のジャンパの位置を示します。 また、表A-1 にはジャンパ設定の一覧を示します。 
図A-2システム基板のジャンパ 
  

表A-1システム基板のジャンパ設定

システム基板のコネクタ

システム基板のコネクタの位置と説明については、図A-3 および表A-2 を参照してください。

図A-3システム基板のコネクタ

表A-2システム基板のコネクタ



ジャンパ



設定



説明

PASSWD

（デフォルト）

パスワード機能は有効です。

パスワード機能を無効にします。

NVRAM_CLR

（デフォルト）

NVRAM の設定がシステム起動時に保持されます。

NVRAM の設定は、次回のシステム起動時にクリアされます。

ジャンパあり ジャンパなし



コネクタ



説明

BATTERY

3.0 V コイン型バッテリ用のコネクタ

CP_CONN

コントロールパネルコネクタ

DIMMn_ x

メモリモジュールコネクタ（6）

FAN_n

FAN1 は拡張カードのファンモジュール用のコネクタで、FAN2-5 はプロセッサおよびメモリのファンモジュール用のコネクタ（4）

IDE1

IDE デバイスコネクタ

PROC_n

プロセッサコネクタ（2）

PWR_CONNn

電源装置コネクタ（2）

SATA_n

SATA デバイスコネクタ

USB_HEADER FRONT

USB デバイスコネクタ

ライザボードコネクタ

ライザボードコネクタの位置と説明については、図A-4 を参照してください。

図A-4標準 PCI-X ライザボード

忘れてしまったパスワードの無効化

システムのソフトウェアセキュリティ機能には、システムパスワードとセットアップパスワードがあります。これらのパスワードについては、『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」で詳

細に説明されています。パスワードジャンパを使って、これらのパスワード機能を有効または無効に設定できるので、現在どのようなパスワードが使用されていてもクリアすることができます。



1. システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムを電源コンセントから外します。



2. システムカバーを開きます。「システムのトラブルシューティング」の「システムカバーを開く」を参照してください。



3. パスワードジャンパプラグを抜き取ります。

システム基板上のパスワードジャンパの位置については、図A-2 を参照してください。

ジャンパの作業がしやすいように、必要に応じてライザボードの絶縁カバーを取り外します。「システム部品の取り付け」の「ライザボードの取り外し」を参照してください。



4. 手順 3 でライザボードの絶縁カバーを取り外した場合は、ここで取り付けます。「システム部品の取り付け」の「ライザボードの取り付け」を参照してください。



5. システムカバーを閉じます。「システムのトラブルシューティング」の「システムカバーを閉じる」を参照してください。



6. 電源ケーブルをコンセントに接続し、システムの電源を入れます。

既存のパスワードは、パスワードジャンパプラグを取り外した状態でシステムを再起動するまで無効化（消去）されません。ただし、新しいシステムパスワードとセットアップパスワードの両方また

はどちらか一方を設定する前に、ジャンパプラグを取り付ける必要があります。



7. システムおよび接続されているすべての周辺機器の電源を切って、電源コンセントから外します。



8. システムカバーを開きます。「システムのトラブルシューティング」の「システムカバーを開く」を参照してください。



9. パスワードジャンパプラグを取り付けます。

システム基板上のパスワードジャンパの位置については、図A-2 を参照してください。

ジャンパの作業がしやすいように、必要に応じてライザボードの絶縁カバーを取り外し、作業終了時に取り付けます。



10. システムを閉じ、システムをコンセントに再接続して、システムの電源を入れます。「システムのトラブルシューティング」の「システムカバーを閉じる」を参照してください。



11. 新しいシステムパスワードとセットアップパスワードの両方またはそのどちらか一方を設定します。

セットアップユーティリティを使用して新しいパスワードを設定する方法については、『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

メモ、注意および警告



警告：修理の多くは、資格を持つサービス技術者のみが行うことができます。お客様は、製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくはテレホ

ンサービスおよびサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うことができます。デルが認可していないサービスによる故障は、保証の対象に

なりません。製品に付属のマニュアルに書かれている安全にお使いいただくための注意をお読みになり、指示に従ってください。

メモ：ジャンパプラグを取り外した状態のままシステムパスワードとセットアップパスワードの両方またはどちらか一方を設定すると、システムは次回の起動時に新しいパスワードを無効

にします。

メモ、注意および警告

 I/O コネクタ

Dell™PowerEdge™SC1425システムインストール & トラブルシューティングガイド

シリアルコネクタ

PS/2 互換キーボードおよびマウスコネクタ

ビデオコネクタ

USB コネクタ

内蔵 NIC コネクタ

ネットワークケーブルの要件

I/O コネクタは、キーボード、マウス、プリンタ、モニタなどの外付けデバイスとの通信にシステムが使用するゲートウェイです。本項では、お使いのシステムに装備されている各種コネクタについて説明

します。システムに接続しているハードウェアを再設定する場合、コネクタのピン番号や信号に関する情報が必要になることがあります。図B-1 に、システムの各コネクタを示します。

図B-1I/Oコネクタ

表B-1 は、システムの各コネクタを示すために貼付されているアイコンについての説明です。

表B-1I/O コネクタのアイコン

シリアルコネクタ

シリアルコネクタは、シリアルデータ転送を必要とする外付けのモデム、プリンタ、マウスなどのデバイスをサポートします。シリアルコネクタは BMC でシステムへのリモートアクセス機能を提供するた

めにも使用されます。シリアルコネクタには、9 ピン D サブミニコネクタが採用されています。



シリアルコネクタの自動設定

内蔵シリアルコネクタに割り当てられているデフォルト指定は COM1 です。内蔵コネクタと同じ指定のシリアルコネクタを持つ拡張カードを増設した場合、システムの自動設定機能によって、内蔵シリア

ルコネクタは次に利用可能なポート指定に再マップ（再割り当て）されます。新しい COM コネクタと再マップされた COM コネクタは、同じ IRQ 設定を共有します。 COM1 と COM3 は IRQ4 を共有

し、COM2 と COM4 は IRQ3 を共有します。

COM コネクタを再マップするカードを追加する前に、ソフトウェアに付属のマニュアルを参照して、ソフトウェアに新しい COM コネクタ指定を組み込めることを確認してください。

図B-2 に、シリアルコネクタのピン番号を示します。また、表B-2 には、コネクタのピンの割り当て定義を示します。

図B-2シリアルコネクタのピン番号



アイコン



コネクタ

シリアルコネクタ

マウスコネクタ

キーボードコネクタ

ビデオコネクタ

USB コネクタ

NIC コネクタ

メモ： 2 つの COM コネクタが 1 つの IRQ 設定を共有している場合、2 つのポートを同時に使用することはできません。また、COM1 および COM3 に指定されているシリアルコネクタが装

備された 1 つまたは複数の拡張カードを取り付けた場合、内蔵シリアルコネクタは無効になります。

表B-2シリアルコネクタのピン割り当て

PS/2 互換キーボードおよびマウスコネクタ

PS/2 互換キーボードおよびマウスのケーブルは、6 ピンミニ DIN コネクタに接続します。図B-3 に、これらのコネクタのピン番号を示し、表B-3 には、これらのコネクタのピンの割り当て定義を示し

ます。

図B-3PS/2互換キーボードおよびマウスのコネクタのピン番号

表B-3キーボードおよびマウスのコネクタのピン割り当て

ビデオコネクタ

システムの正面パネルまたは背面パネルにある 15 ピン高集積 D サブミニコネクタを使って、VGA 互換モニタをシステムに内蔵のビデオコントローラに接続することができます。図B-4 に、ビデオコ

ネクタのピン番号を示します。また、表B-4 には、コネクタのピンの割り当て定義を示します。

図B-4ビデオコネクタのピン番号

表B-4ビデオコネクタのピン割り当て



ピン



信号



I/O



定義

DCD

データキャリア検出

SIN

シリアル入力

SOUT

シリアル出力

DTR

データ端末準備完了

GND

なし

信号アース

DSR

データセット準備完了

RTS

送信要求

CTS

送信可

リングインジケータ

シェル

なし

シャーシアース



ピン



信号



I/O



定義

KBDATA または MFDATA

I/O

キーボードデータまたはマウスデータ

なし

接続なし

GND

なし

信号アース

FVcc

なし

ヒューズ付き供給電圧

KBCLK または MFCLK

I/O

キーボードクロックまたはマウスクロック

なし

接続なし

シェル

なし

シャーシアース

メモ：ビデオカードを取り付けると、システム内蔵のビデオコントローラが自動的に無効になります。

USB コネクタ

システムの USB コネクタはキーボード、マウス、およびプリンタなどの USB 対応周辺機器やディスケットドライブおよびオプティカルドライブなどの USB 対応デバイスを接続することができます。

図B-5 には USB コネクタのピン番号を示し、表B-5 にはコネクタのピンの割り当て定義を示します。

図B-5USBコネクタのピン番号

表B-5USBコネクタのピン割り当て

内蔵 NIC コネクタ

システム内蔵の NIC は、独立したネットワーク拡張カードとして機能し、サーバーとワークステーション間の高速通信を提供します。図B-6 には NIC コントローラのコネクタを示します。また、表B-6

にはコネクタのピン番号と割り当て定義を示します。

図B-6NICコネクタ

表B-6NICコネクタのピン割り当て



ピン



信号



I/O



定義

RED

赤色ビデオ

GREEN

緑色ビデオ

BLUE

青色ビデオ

なし

接続なし

5～ 8、10

GND

なし

信号アース

VCC

なし

供給電圧

なし

接続なし

DDC データ出力

モニタ検出データ

HSYNC

水平同期

VSYNC

垂直同期

なし

接続なし

注意：チャネル 1 つ当たりの最大消費電流が 500 mA、または電圧が +5 V を超える USB デバイスおよび USB デバイスの組み合わせは接続しないでください。この限界値を超えるデバ

イスを接続すると、USB コネクタがシャットダウンすることがあります。 USB デバイスの最大電流値については、デバイスに付属のマニュアルを参照してください。



ピン



信号



I/O



定義

Vcc

なし

供給電圧

DATA

データ入力

+DATA

データ出力

GND

なし

信号アース



ピン



信号



I/O



定義

ネットワークケーブルの要件

NIC は、標準の RJ45 互換プラグが付いた UTP Ethernet ケーブルをサポートします。

ケーブル配線時には、次の制限事項を守ってください。

l カテゴリ 5 以上のワイヤおよびコネクタを使用します。

l ケーブルは（ワークステーションからハブまで）100 m を超えないようにします。

ネットワーク操作の詳細なガイドラインについては、IEEE 802.3 標準の「Systems Considerations of Multi-Segment Networks」を参照してください。

メモ、注意および警告



TD+

データ出力（＋）

TD-

データ出力（－）

RD+

データ入力（＋）

なし

接続なし

なし

接続なし

RD-

データ入力（－）

なし

接続なし

なし

接続なし

注意：回線間の干渉を防止するため、音声およびデータ回線はそれぞれ別のシースで被覆されていなければなりません。

メモ、注意および警告

 はじめに

Dell™PowerEdge™SC1425システムインストール & トラブルシューティングガイド

その他のマニュアル

お使いのシステムには、以下のサービスとアップグレード機能が備わっています。

l システム診断プログラムは、ハードウェアの問題を検査します（システムが起動可能な場合）。

以下のシステムオプションが用意されています。

l セカンドマイクロプロセッサ

l 追加のシステムメモリ

l 拡張カードオプション

l IDE オプティカルドライブ

その他のマニュアル



l システムをラックに取り付ける方法については、ラックに付属の『ラック取り付けガイド』に説明があります。

l 『はじめにお読みください』では、最初にシステムをセットアップする場合の概要を説明しています。

l 『ユーザーズガイド』では、システムの機能および仕様について説明しています。

l システム管理ソフトウェアのマニュアルでは、システム管理ソフトウェアの機能、動作要件、インストール、および基本的な操作について説明しています。

l オペレーティングシステムのマニュアルでは、オペレーティングシステムソフトウェアのインストール手順（必要がある場合）や設定方法、および使い方について説明しています。

l システムとは別に購入したコンポーネントのマニュアルでは、購入したオプション装置の取り付けや設定について説明しています。

l システム、ソフトウェア、またはマニュアルの変更に関して記載されたアップデート情報がシステムに付属していることがあります。

l リリースノートまたは readme ファイルには、システムまたはマニュアルの最新のアップデート情報や、専門知識をお持ちのユーザーや技術者のための高度な技術情報が含まれています。

メモ、注意および警告



『製品情報ガイド』では、安全および認可機関に関する情報を提供しています。保証に関する情報については、『サービス＆サポートのご案内』を参照してください。

メモ：アップデートには他の文書の内容を差し替える情報が含まれている場合がよくありますので、最初に読んで、support.dell.com にアップデートがないか常に確認してください。

メモ、注意および警告

 インジケータ、メッセージ、およびコード

Dell™PowerEdge™SC1425システムインストール & トラブルシューティングガイド

お使いのシステム、アプリケーション、およびオペレーティングシステムには、問題を識別して警告を通知する機能があります。システムが正常に機能していない場合、以下のいずれかの方法で通知さ

れます。

l システムインジケータ

l システムメッセージ

l ビープコード

l 警告メッセージ

l 診断メッセージ

l アラートメッセージ

本章では、上記の各タイプのメッセージについて説明し、考えられる原因と、メッセージに示された問題を解決するための処置についても説明します。また、システムのインジケータおよび機能について

図を使って説明します。

正面パネルの機能およびインジケータ



システムステータスインジケータ

オプションのベゼルを取り外して正面パネルにアクセスする場合は、「システムのトラブルシューティング」の「システムカバーを開く」を参照してください。図2-1 に、システムの正面パネルの機能とイン

ジケータを示します。表2-1 には、正面パネルの LED インジケータ、ボタン、およびコネクタの一覧を示します。

図2-1正面パネルの機能およびインジケータ

表2-1正面パネルの LED インジケータ、ボタン、およびコネクタ

正面パネルの機能およびインジケータ

背面パネルの機能およびインジケータ

NIC インジケータ

システムメッセージ

システムビープコード

警告メッセージ

診断メッセージ

アラートメッセージ

ベースボード管理コントローラのメッセージ



インジケータ、ボタ

ン、またはコネクタ



アイコン



説明

青色 / 黄色のシステム

ステータスインジケータ



青色のシステムステータスインジケータは、通常のシステム動作中に点灯します。システム管理ソフトウェア、またはシステムの正面および背面にある識別ボタ

ンのいずれかを使って、特定のシステムを識別することもできます。このインジケータの点滅でどのシステムかを識別できます。

黄色のシステムステータスインジケータは、システムに問題があり、注意を必要としている場合に点滅します。

ハードドライブインジケ

ータ

緑色のハードドライブ動作インジケータは、SATA ハードドライブの使用中に点滅します。



表2-2診断インジケータコード



メモ： SCSI ハードドライブの使用中には点滅しません。

NMI ボタン

特定のオペレーティングシステムを使用している際に、ソフトウェアエラーおよびデバイスドライバエラーのトラブルシューティングに使用します。このボタンは、

ペーパークリップの先端を使って押すことができます。認定を受けたサポート担当者またはオペレーティングシステムのマニュアルによって指示された場合にの

み、このボタンを使用してください。

システム識別ボタン

正面パネルと背面パネルの識別ボタンは、ラック内の特定のシステムの位置を確認するために使用します。これらのボタンの 1 つを押すと、正面と背面の青色

のシステムステータスインジケータは、ボタンの 1つをもう一度押すまで点滅を続けます。

USB コネクタ

USB 2.0 対応デバイスをシステムに接続するときに使います。

電源インジケータ、

電源ボタン

電源インジケータは、システムが電源に接続されていてシステムの電源がオンになっていないときは、点滅します。

電源ボタンによってシステムへの直流電源の供給を制御します。



注意： ACPI 対応のオペレーティングシステムを実行している場合、電源ボタンを使ってシステムの電源を切れば、システムは電源が切れる前に正常なシャット

ダウンを実行できます。システムが ACPI 対応のオペレーティングシステムを実行していない場合、電源ボタンを押すと電源がただちに切れます。

診断インジケータ（4）



システムの診断とトラブルシューティングで使用します。詳細については、表2-2 を参照してください。



コード



原因



対応処置

プロセッサに障害が発生している可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「プロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

メモリ障害。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

拡張カードに障害が発生している可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

ビデオカードに障害が発生している可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

ディスケットドライブまたはハードドライブの障害。

ディスケットドライブおよびハードドライブが正しく取り付けられていることを確認します。ご使用のシステムに取り

付けられているドライブの詳細については、「ドライブの取り付け」を参照してください。

USB に障害が発生している可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「USB デバイスのトラブルシューティング」を参照してください。



メモリモジュールが検出されません。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。



システム基板の障害。

「困ったときは」を参照してください。



メモリの構成エラー。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。



システム基板リソースおよびシステム基板ハードウェアのど

ちらかまたは両方に障害がある可能性があります。

「ソフトウェアの問題解決」の「IRQ 割り当てコンフリクト」を参照してください。問題が解決しない場合は、「困った

ときは」を参照してください。



背面パネルの機能およびインジケータ

図2-2 には、システム背面パネルにあるボタン、インジケータ、およびコネクタを示します。

図2-2背面パネルの機能およびインジケータ

NIC インジケータ

図2-3NICインジケータ

表2-3NICインジケータ

拡張カードに障害が発生している可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

その他の障害。

ディスケットドライブ、オプティカルドライブ、およびハードドライブが正しく取り付けられていることを確認します。

システムに取り付けたドライブの種類に応じて、「システムのトラブルシューティング」を参照してください。

問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してください。

POST 後、システムが正常に動作しています。

情報表示のみです。



インジケータ

のタイプ



インジケータ

コード



説明

アクティビティ

消灯

アクティビティインジケータとリンクインジケータが同時に消灯している場合、NIC はネットワークに接続していないか、セットアップユーティリティ画面で無効に設定さ

れています。『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

点滅

ネットワークデータを送信中または受信中であることを示します。

リンク

消灯

リンクインジケータとアクティビティインジケータが同時に消灯している場合、NIC はネットワークに接続していないか、セットアップユーティリティ画面で無効に設定さ

れています。『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

黄色

1000 Mbps で接続

オレンジ

100 Mbps で接続

緑色

10 Mbps で接続

システムメッセージ

システムの起動時にシステムに問題がある可能性が検出されると、システムメッセージが画面に表示されます。表2-4 に、システムメッセージとその考えられる原因および対応処置の一覧を示します。

表2-4システムメッセージ

メモ：表示されたシステムメッセージが表2-4 に記載されていない場合は、メッセージが表示されたときに実行していたアプリケーションのマニュアルや、オペレーティングシステムのマニュア

ルを参照して、メッセージの説明と推奨されている処置を確認してください。



メッセージ



原因



対応処置

Alert! OS Install Mode enabled. Amount

of available memory limited to 256MB

セットアップユーティリティの OS Install Mode オプション

が On に設定されています。 2 GB 以上のシステムメモリを

使用した場合、インストールを完了できない OS もあるので、こ

の設定で利用できるメモリ容量を 256 MB に制限します。

オペレーティングシステムのインストール後、セットアップユーティリティを起

動して、OS Install Mode オプションを Off に設定します。詳細につい

ては、『ユーザーズガイド』を参照してください。

Auxiliary device failure

マウスまたはキーボードケーブルに緩みがあるか、正しく接続

されていません。マウスまたはキーボードの不良です。

マウスを交換します。それでも問題が解決しない場合は、キーボードを交換

します。

BIOS Update Attempt Failed!

リモートでの BIOS のアップデートに失敗しました。

BIOS のアップデートをもう一度試みます。問題が解決しない場合は、「困

ったときは」を参照してください。

BIOS MANUFACTURING MODE detected.

MANUFACTURING MODE will be cleared

before the next boot. System reboot

required for normal operation.

製造モードのメッセージ。

情報提供のメッセージです。対応処置は必要ありません。

Caution! NVRAM_CLR jumper is installed

on system board. Please run SETUP

NVRAM_CLR ジャンパが設定されています。

セットアップユーティリティの設定を確認します。『ユーザーズガイド』の「セ

ットアップユーティリティの使い方」を参照してください。 NVRAM_CLR ジャ

ンパを取り外します。ジャンパの位置については、図A-2 を参照してくださ

い。

CD-ROM drive not found

IDE CD-ROM ドライブが Auto,nodiskに設定されていま

す。

システムに CD ドライブが取り付けられていない場合は、セットアップユーテ

ィリティで IDE CD-ROM Controller オプションを無効にします。『ユーザ

ーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

Data error

ディスケットドライブまたはハードドライブがデータを読み取れ

ません。

オペレーティングシステムで、適切なユーティリティを使用して、ディスケット

ドライブまたはハードドライブのファイル構成をチェックします。

これらのユーティリティを実行するには、オペレーティングシステムのマニュ

アルを参照してください。

Decreasing available memory

メモリモジュールに障害があるか、またはメモリモジュールが

正しく取り付けられていない可能性があります。



メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じてメモリモジュールを交換し

ます。「システム部品の取り付け」の「システムメモリ」を参照してください。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティ

ング」を参照してください。

Error: Incorrect memory configuration.

Ensure memory in slots DIMM1_A and

DIMM1_B, DIMM2_A and DIMM2_B, and

DIMM3_A and DIMM3_B match identically

in size, speed, and rank.

取り付けられているメモリの仕様が一致していません。

「システム部品の取り付け」の「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参

照してください。

Error: Incorrect memory configuration.

Memory slots DIMM3_A and DIMM3_B only

support single rank DIMMS. Remove the

dual rank DIMMs from slots DIMM3_A and

DIMM3_B.

DIMM3_A と DIMM3_B に取り付けられているメモリモジュ

ールがデュアルランクです。

「システム部品の取り付け」の「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参

照してください。

メモリモジュールを正しい構成で取り付けなおします。「システム部品の取り

付け」の「システムメモリ」を参照してください。

Error: Incorrect memory configuration.

Move DIMM3_A and DIMM3_B into DIMM2_A

and DIMM2_B.

メモリモジュールが正しく取り付けられていません。メモリモジ

ュールは隣接して取り付ける必要があります。

「システム部品の取り付け」の「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参

照してください。

メモリモジュールを正しい構成で取り付けなおします。「システム部品の取り

付け」の「システムメモリ」を参照してください。

Error: Incorrect memory configuration.

Swap the DIMMs in slots DIMM1_A and

DIMM1_B with DIMMs in slots DIMM2_A and

DIMM2_B.

メモリモジュールが正しく取り付けられていません。デュアルラ

ンクとシングルランクのメモリモジュールを混在させる場合は、

デュアルランクのメモリモジュールを DIMM1_A と

DIMM1_B に取り付ける必要があります。

「システム部品の取り付け」の「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参

照してください。

メモリモジュールを正しい構成で取り付けなおします。「システム部品の取り

付け」の「システムメモリ」を参照してください。

Error: Incorrect memory configuration.

Memory slots DIMM3_A and DIMM3_B must

be empty if Dual Rank memory DIMMs are

in slots DIMM2_A and DIMM2_B.

デュアルランクのメモリモジュールがバンク 1 と 2 に取り付け

られています。

「システム部品の取り付け」の「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参

照してください。

バンク 3 のメモリモジュールを取り外します。「システム部品の取り付け」の

「システムメモリ」を参照してください。

Gate A20 failure

キーボードコントローラの不良です（システム基板の不良で

す）。

「困ったときは」を参照してください。

General failure

オペレーティングシステムがコマンドを実行できません。

このメッセージの後には通常、問題を特定する情報が表示されます。適切

な処置をとって、問題を解決します。

Hard-disk configuration error

Hard-disk controller failure

Hard-disk drive failure

ハードドライブの初期化に失敗しました。

システム診断プログラムを実行します。「システム診断プログラムの実行」を

参照してください。

「システムのトラブルシューティング」の「SATA ハードドライブのトラブルシュ

ーティング」および「SCSI ハードドライブのトラブルシューティング」を参照し

てください。

Insert bootable media

オペレーティングシステムが起動用以外のディスケットまたは

CD から起動しようとしています。

起動用ディスケットまたは CD を挿入します。

Invalid configuration information -

please run SETUP program

システム設定情報がハードウェア構成と一致しません。システ

ムバッテリの不良です。POST 中に NVRAM_CLR ジャンパ

が取り外されました。

セットアップユーティリティを起動し、システム設定情報を修正します。詳細

については、『ユーザーズガイド』を参照してください。

Keyboard Controller Failure

KeyBoard Stuck Key Failure

Keyboard failure

ケーブルまたはコネクタに緩みがあるか、キーボードまたはキ

ーボード / マウスコントローラが不良の可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「キーボードのトラブルシューティン

グ」を参照してください。

Memory address line failure at address

read value expecting value

メモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性

があります。

メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じてメモリモジュールを交換し

ます。「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシ

ューティング」を参照してください。

Memory allocation error

実行しようとしているソフトウェアが、オペレーティングシステ

ム、別のアプリケーションプログラム、またはユーティリティとコ

ンフリクトしています。

システムの電源を切り、30 秒待ってから、システムを再起動して、再度その

ソフトウェアを実行してみます。

再度エラーメッセージが表示される場合は、そのソフトウェアのマニュアルを

参照して、追加のトラブルシューティングを実行してください。

Memory data line failure at address,

read value expecting value

Memory double word logic failure at

address, read value expecting value

Memory odd/even logic failure at

address, read value expecting value

Memory write/read failure at address,

read value expecting value

メモリモジュールが不良か、正しく取り付けられていない可能性

があります。

メモリモジュールを取り付けなおし、必要に応じてメモリモジュールを交換し

ます。「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシ

ューティング」を参照してください。

Memory parity interrupt at address

DIMM が正しく取り付けられていないか、または不良です。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティ

ング」を参照してください。

Memory tests terminated by keystroke

スペースキーを押したために、POST メモリテストが終了しまし

た。

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティ

ング」を参照してください。

No boot device available

システムが起動用ディスケットまたはハードライブを検出できま

せん。

ディスケットドライブが起動デバイスの場合、起動用ディスクがドライブに挿

入されていることを確認します。

ハードドライブが起動デバイスの場合、ハードドライブが正しく取り付けられ

ていて、起動デバイスとしてパーティション分割されていることを確認します。

セットアップユーティリティを起動して、起動順序の情報を確認します。詳細

については、『ユーザーズガイド』を参照してください。

No boot sector on hard-disk drive

セットアップユーティリティのシステム設定情報が正しくない可

能性があります。

セットアップユーティリティを起動して、ハードドライブのシステム設定情報を

確認します。詳細については、『ユーザーズガイド』を参照してください。

セットアップユーティリティで情報が正しいことを確認した後も同じメッセージ

が表示される場合、オペレーティングシステムが壊れている可能性がありま

す。オペレーティングシステムを再インストールします。再インストールにつ

いての情報は、オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。

No timer tick interrupt

システム基板のチップが誤動作している可能性があります。

システム診断プログラムを実行します。「システム診断プログラムの実行」を

参照してください。

Non-system disk

or disk error

ディスケットドライブのディスケットまたはハードドライブに起動

可能なオペレーティングシステムがインストールされていませ

ん。

挿入してあるディスケットを起動用ディスケットに交換するか、ディスケットを

取り出してから、システムを再起動します。

問題が解決しない場合は、適切なハードドライブのトラブルシューティングの

手順を参照します。「システムのトラブルシューティング」の「SATA ハードド

ライブのトラブルシューティング」および「SCSI ハードドライブのトラブルシュ

ーティング」を参照してください。

問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してください。

Not a boot diskette

オペレーティングシステムが、起動可能なオペレーティングシス

テムがインストールされていないディスケットから起動しようとし

ています。

起動用ディスケットを挿入します。

PCI BIOS failed

to install

シャドウイング中に PCI デバイス BIOS（オプション ROM）チ

ェックサムエラーが検出されました。

適切なケーブルがすべてしっかりと拡張カードに接続されていることを確認し

ます。問題が解決しない場合は、「システムのトラブルシューティング」の

「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

PCI Express training error

PCI Express コントローラの不良です。

「困ったときは」を参照してください。

Plug & Play Configuration error

PCI デバイスのスキャン中にプラグアンドプレイ設定エラーが

検出されました。

NVRAM_CLR ジャンパを取り付け、システムを再起動します。ジャンパの

位置については、図A-2 を参照してください。問題が解決しない場合は、

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティン

グ」を参照してください。

Read fault

オペレーティングシステムがディスケットドライブまたはハードド

ライブからデータを読み取れません。ディスク上の特定のセク

ターが見つからなかったか、要求されたセクターが不良です。

「システムのトラブルシューティング」の「SATA ハードドライブのトラブルシュ

ーティング」および「SCSI ハードドライブのトラブルシューティング」を参照し

てください。

Requested sector

not found

オペレーティングシステムがディスケットドライブまたはハードド

ライブからデータを読み取れません。ディスク上の特定のセク

ターが見つからなかったか、要求されたセクターが不良です。

「システムのトラブルシューティング」の「USB デバイスのトラブルシューティ

ング」または「SATA ハードドライブのトラブルシューティング」および「SCSI

ハードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

Reset failed

ディスクリセットの処理が失敗しました。

「システムのトラブルシューティング」の「USB デバイスのトラブルシューティ

ング」または「SATA ハードドライブのトラブルシューティング」および「SCSI

ハードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

SATA port 0/1 hard disk drive

configuration error

ドライブの不良。パラメータに問題があります。

ハードドライブのケーブルが正しく接続されていることを確認します。「システ

ムのトラブルシューティング」の「SATA ハードドライブのトラブルシューティ

ング」を参照してください。

システムビープコード

POST 実行中に、画面に表示できないエラーが発生すると、システムが問題を識別するための連続ビープ音を鳴らすことがあります。

連続してビープ音が鳴った場合は、そのビープコードを書き留め、表2-5 を参照して、その意味を確認します。ビープコードの意味を調べても問題を解決できない場合は、システム診断プログラムを使

って、原因を識別してください。それでも問題を解決できない場合は、「困ったときは」を参照してください。

表2-5システムビープコード

SATA port 0/1 hard disk drive failure

ドライブの不良。ドライブからの INT13 コール障害。

ハードドライブのケーブルが正しく接続されていることを確認します。「システ

ムのトラブルシューティング」の「SATA ハードドライブのトラブルシューティ

ング」を参照してください。

SATA port 0/1 hard disk drive auto-

sensing error

ドライブの不良。ドライブからの INT13 コール障害。

ハードドライブのケーブルが正しく接続されていることを確認します。「システ

ムのトラブルシューティング」の「SATA ハードドライブのトラブルシューティ

ング」を参照してください。

SATA Port0 hard disk

drive not found

SATA Port0 ドライブが Auto,nodiskに設定されていま

す。

セットアップユーティリティを実行し、設定を修正します。『ユーザーズガイ

ド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

SATA Port1 hard disk

drive not found

SATA Port1 ドライブが Auto,nodiskに設定されていま

す。

セットアップユーティリティを実行し、設定を修正します。『ユーザーズガイ

ド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

Sector not found

Seek error

ディスケットドライブまたはハードドライブの不良です。

「システムのトラブルシューティング」の「USB デバイスのトラブルシューティ

ング」または「SATA ハードドライブのトラブルシューティング」および「SCSI

ハードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

Shutdown failure

システム基板のチップが誤動作している可能性があります。

システム診断プログラムを実行します。「システム診断プログラムの実行」を

参照してください。

Time-of-day clock stopped

バッテリが不良の可能性があります。

「システムのトラブルシューティング」の「システムバッテリのトラブルシュー

ティング」を参照してください。

Time-of-day not set

セットアップユーティリティで設定した時刻または日付がシステ

ムの時計と一致しません。

セットアップユーティリティを起動し、Date および Time オプションを修正

します。詳細については、『ユーザーズガイド』を参照してください。問題が

解決しない場合は、「システムのトラブルシューティング」の「システムバッテ

リのトラブルシューティング」を参照してください。

Timer chip counter 2 failed

システム基板のチップが誤動作している可能性があります。

システム診断プログラムを実行します。「システム診断プログラムの実行」を

参照してください。

Unexpectedinterruptinprotectedmode

DIMM の取り付け不良、またはキーボード / マウスコントロー

ラのチップの不良です。

すべてのメモリモジュールが正しく取り付けられていることを確認します。

「システム部品の取り付け」の「メモリモジュール取り付けガイドライン」を参

照してください。問題が解決しない場合は、「システムのトラブルシューティ

ング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

Unsupported CPU stepping detected

無効な CPU ステッピングが検出されました。

サポートされている組み合わせのマイクロプロセッサを取り付けます。「シス

テム部品の取り付け」の「プロセッサ」を参照してください。

Unsupported CPU combination detected

仕様の異なる CPU が検出されました。

サポートされている組み合わせのマイクロプロセッサを取り付けます。「シス

テム部品の取り付け」の「プロセッサ」を参照してください。

Utilitypartitionnotavailable

ユーティリティパーティションがハードディスク上にありません。

起動ハードドライブにユーティリティパーテションを作成します。『ユーザー

ズガイド』の「Dell™OpenManageServerAssistantの使い方」を参

照してください。

Warning! No micro code update loaded

for processor 0

マイクロコードのアップデートに失敗しました。

BIOS ファームウェアをアップデートします。「困ったときは」を参照してくだ

さい。

Write fault

オペレーティングシステムがディスケットドライブまたはハードド

ライブにデータを書き込めません。

「システムのトラブルシューティング」の「USB デバイスのトラブルシューティ

ング」または「SATA ハードドライブのトラブルシューティング」および「SCSI

ハードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

Write fault on selected drive

オペレーティングシステムがディスケットドライブまたはハードド

ライブにデータを書き込めません。

「システムのトラブルシューティング」の「USB デバイスのトラブルシューティ

ング」または「SATA ハードドライブのトラブルシューティング」および「SCSI

ハードドライブのトラブルシューティング」を参照してください。

x:\ is not accessible.

The device is not ready

ディスケットドライブがディスケットからデータを読み取れませ

ん。

ドライブにディスクを入れ、もう一度試してみます。

メモ：システムにキーボード、マウス、またはモニタを取り付けないで起動した場合、システムはこれらの周辺機器に関連したビープ音を鳴らしません。



コード



原因



対応処置

1-1-2

CPU レジスタテストエラー

「システムのトラブルシューティング」の「プロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

1-1-3

CMOS の読み取り / 書き込みエラー、システム基板の不

良

システム基板の不良です。「困ったときは」を参照してください。

1-1-4

BIOS エラー

BIOS をリフラッシュします。

1-2-1

プログラム可能インターバルタイマーエラー、システム基

板の不良

システム基板の不良です。「困ったときは」を参照してください。

1-2-2

DMA 初期化エラー

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

1-2-3

DMA ページレジスタ読み / 書きエラー

1-3-1

メインメモリリフレッシュ検証エラー

1-3-2

メモリが取り付けられていない

1-3-3

メインメモリの最初の 64 KB でのチップまたはデータライ

ンのエラー

1-3-4

メインメモリの最初の 64 KB での奇数 / 偶数論理エラー

1-4-1

メインメモリの最初の 64 KB でのアドレスラインエラー

警告メッセージ

警告メッセージは、問題が発生している可能性があることを知らせ、作業を続行する前に対応策をとるように求めます。たとえば、ディスケットをフォーマットする前に、ディスケット上のすべてのデータが

失われる恐れがあることを警告するメッセージが表示されることがあります。警告メッセージは、通常、処理を中断して、y （はい）または n （いいえ）を入力して応答することを要求します。

診断メッセージ

システム診断プログラムを実行すると、エラーメッセージが表示されることがあります。診断エラーメッセージは、本項には記載されていません。「困ったときは」の診断チェックリストのコピーにメッセー

ジを記録してから、該当する項を参照して、テクニカルサポートにお問い合わせください。

アラートメッセージ

システム管理ソフトウェアは、システムのアラートメッセージを生成します。アラートメッセージには、ドライブ、温度、ファン、および電源の状態についての情報、ステータス、警告、およびエラーメッセー

ジが含まれます。

ベースボード管理コントローラのメッセージ

ベースボード管理コントローラ（BMC）を使うと、システムの設定、監視、回復をリモートで行うことができます。 BMC ではシステムのシリアルポートと内蔵 NIC1 を使って障害のログファイル作成と

SNMP アラートをサポートします。

BMC の使い方の詳細については、BMC とシステム管理アプリケーションのマニュアルを参照してください。

1-4-2

メインメモリの最初の 64 KB でのパリティエラー

1-4-3

フェールセーフタイマーテストエラー

1-4-4

ソフトウェア NMI ポートテストエラー

2-1-1～2-

4-4

メインメモリの最初の 64 KB でのビットエラー

3-1-1

スレーブ DMA レジスタエラー

システム基板の不良です。「困ったときは」を参照してください。

3-1-2

マスター DMA レジスタエラー

3-1-3

マスター割り込みマスクレジスタエラー

3-1-4

スレーブ割り込みマスクレジスタエラー

3-2-2

割り込みベクトルロードエラー

3-2-4

キーボード－コントローラテストエラー

3-3-1

CMOS エラー

3-3-2

システム設定チェックエラー

3-3-3

キーボードコントローラが検出されない

3-3-4

ビデオメモリテストエラー

3-4-1

画面の初期化エラー

3-4-2

画面のリトレーステストエラー

3-4-3

ビデオ ROM 検索エラー

4-2-1

タイマー動作なし

システム基板の不良です。「困ったときは」を参照してください。



4-2-2

シャットダウンテストエラー

4-2-3

ゲート A20 の障害

4-2-4

プロテクトモードで予期しない割り込み発生

「システムのトラブルシューティング」の「拡張カードのトラブルシューティング」を参照してください。

4-3-1

メモリモジュールの取り付けが正しくないか、または不良

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。

4-3-2

最初のメモリモジュールコネクタにメモリモジュールが取り

付けられていない

メモリモジュールを最初のメモリモジュールコネクタに取り付けます。「システム部品の取り付け」の「システムメモリ」を参照

してください。

4-3-3

システム基板の不良

システム基板の不良です。「困ったときは」を参照してください。

4-3-4

内部時計作動停止

「システムのトラブルシューティング」の「システムメモリのトラブルシューティング」を参照してください。問題が解決しない場

合は、「困ったときは」を参照してください。

4-4-1

スーパー I/O チップエラー、システム基板の不良

システム基板の不良です。「困ったときは」を参照してください。

4-4-4

キャッシュテストエラー、プロセッサの不良

「システムのトラブルシューティング」の「プロセッサのトラブルシューティング」を参照してください。

メモ：警告メッセージは、アプリケーションプログラムまたはオペレーティングシステムによって生成されます。詳細については、「ソフトウェアの問題解決」、およびオペレーティングシステムまた

はアプリケーションプログラムに付属のマニュアルを参照してください。

メモ：内蔵ネットワークコントローラが Ether Channel チームまたは多重化されたリンクアグリゲーションチームとして使用されている場合、BMC 管理トラフィックは正しく機能しません。ネッ

トワークチームの詳細については、ネットワークコントローラのマニュアルを参照してください。

メモ、注意および警告



メモ、注意および警告

 ソフトウェアの問題解決

Dell™PowerEdge™SC1425システムインストール & トラブルシューティングガイド

作業を開始する前に

エラーおよびコンフリクトのトラブルシューティング

ソフトウェアの問題は、以下の原因によって発生する可能性があります。

l アプリケーションのインストールミス、または設定ミス

l アプリケーションのコンフリクト

l 入力エラー

l 割り込み割り当てコンフリクト

必ず、ソフトウェアの製造元が推奨する手順に従ってソフトウェアアプリケーションをインストールします。ソフトウェアをインストールした後に問題が発生する場合、ソフトウェアアプリケーションおよびお

使いのシステムのトラブルシューティングを行う必要があります。

トラブルシューティングの詳細については、ソフトウェアに付属のマニュアルを参照するか、ソフトウェアの製造元にお問い合わせください。

作業を開始する前に

l アンチウイルスソフトウェアを使って、ソフトウェアメディアをスキャンします。

l インストールユーティリティを実行する前に、ソフトウェアのマニュアルを読みます。

l インストールユーティリティからのプロンプトに応答できるようにします。

インストールユーティリティによって、オペレーティングシステムの設定、システムに接続されている周辺機器の種類など、システムについての情報を入力するよう求められることがあります。こ

のような情報は、インストールユーティリティを実行する前に用意しておきます。

エラーおよびコンフリクトのトラブルシューティング

ソフトウェアの設定中や実行中に、入力エラー、アプリケーションコンフリクト、IRQ 割り当てコンフリクトが原因で問題が発生する場合があります。問題によっては、エラーメッセージが表示されます。

エラーメッセージはシステムのハードウェアまたはソフトウェアによって生成されます。「インジケータ、メッセージ、およびコード」には、ハードウェアのエラーメッセージについての説明があります。記載

されていないエラーメッセージが表示された場合のトラブルシューティングについては、オペレーティングシステムまたはソフトウェアプログラムのマニュアルを参照してください。



入力エラー

間違ったタイミングで特定のキーまたはキーの組み合わせを押すと、予期せぬ結果を招くことがあります。文字や値を入力するときは、ソフトウェアアプリケーションに付属のマニュアルを参照して、正し

く入力してください。

アプリケーションを実行するためにオペレーティングシステムが正しく設定されていることを確認します。オペレーティングシステムのパラメータを変更する場合はいつでも、その変更がアプリケーション

の動作要件とコンフリクトする可能性があることを忘れないでください。オペレーティングシステムを設定した後、新しい環境でソフトウェアアプリケーションを正しく実行できるように、ソフトウェアアプリケ

ーションの再インストールまたは再設定が必要になることがあります。



アプリケーションのコンフリクト

アプリケーションによっては、システムから削除された後も不要なファイルやデータが残っていることがあります。デバイスドライバもアプリケーションエラーの原因になります。アプリケーションエラーが

発生する場合のトラブルシューティングについては、アプリケーションのデバイスドライバやオペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。



IRQ 割り当てコンフリクト

ほとんどの PCI デバイスは IRQ を他のデバイスと共有できますが、同じ IRQ を同時に使用することはできません。このようなコンフリクトを回避するには、特定の IRQ 要件について各 PCI デバイ

スのマニュアルを参照してください。表3-1 に、IRQ 割り当ての一覧を示します。

表3-1デフォルトの IRQ 割り当て

メモ：システム診断プログラムのテストがすべて問題なく完了する場合、問題はハードウェアではなくソフトウェアが原因で発生していると考えられます。



IRQ ライン



割り当て

IRQ0

システムタイマー

IRQ1

キーボードコントローラ

IRQ2

IRQ8～IRQ15 を有効にする割り込みコントローラ 1

メモ、注意および警告



IRQ3

使用可能

IRQ4

シリアルポート 1（COM1 および COM3）

IRQ5

使用可能

IRQ6

使用可能

IRQ7

予備

IRQ8

リアルタイムクロック

IRQ9

ACPI 機能（電源管理に使用）

IRQ10

使用可能

IRQ11

使用可能

IRQ12

PS/2 マウスポート（セットアップユーティリティでマウスの設定が無効になっている場合を除く）

IRQ13

数値演算コプロセッサ

IRQ14

IDE オプティカルドライブコントローラ（BIOS セットアップで IDE CDROM コントローラの設定が無効になっている場合は使用可能）

IRQ15

予備（BIOS セットアップで IDE CDROM コントローラの設定が無効になっている場合は使用可能）

メモ、注意および警告

 システム診断プログラムの実行

Dell™PowerEdge™SC1425システムインストール & トラブルシューティングガイド

Dell 診断プログラムの使い方

システム診断プログラムの機能

システム診断プログラムの実行が必要な場合

システム診断プログラムの実行

システム診断プログラムのテストオプション

カスタムテストオプションの使い方

システムに問題が発生した場合、テクニカルサポートに電話される前に診断プログラムを実行してください。診断プログラムを使うと、特別な装置を使用したりデータを失ったりすることなく、システムのハ

ードウェアをテストすることができます。ご自身で問題を解決できない場合でも、サービスおよびサポート担当者が診断プログラムのテスト結果を使って問題解決の手助けを行うことができます。

Dell 診断プログラムの使い方

システムの問題を分析するには、オンライン診断プログラムを最初に使用します。問題を識別できない場合は、システム診断プログラムを使用します。

Dell PowerEdge 診断プログラムを入手するには、support.dell.com からご使用のシステムに合った最新バージョンをダウンロードしてください。詳細については、support.dell.com で診断

プログラムのマニュアルを参照してください。

システム診断プログラムの機能

システム診断プログラムは、特定のデバイスグループや各デバイス用の一連のテストメニューとオプションで構成されています。システム診断プログラムのメニューとオプションを使って、以下のことが

行えます。

l テストを個別または全体的に実行する。

l テストの順番を制御する。

l テストを繰り返す。

l テスト結果を表示、印刷、または保存する。

l エラーが検出された場合にテストを一時的に中断、またはユーザーが指定する最大エラー数に達したときにテストを終了する。

l 各テストとそのパラメータを簡潔に説明するヘルプメッセージを表示する。

l テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示する。

l テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示する。

システム診断プログラムの実行が必要な場合

システム内の主要コンポーネントまたはデバイスが正しく動作していない場合、コンポーネントの故障が表示されることがあります。システムのプロセッサとシステムの I/O デバイス（モニタ、キーボー

ド、およびディスケットドライブ）が動作していれば、システム診断プログラムを使用して、簡単に問題を識別することができます。

システム診断プログラムの実行

システム診断プログラムは、ハードドライブのユーティリティパーティションから、または『Dell OpenManage Server Assistant CD』を使って作成したディスケットから実行できます。ディスケットを

使用するには、システムに USB ディスケットドライブを取り付ける必要があります。



ユーティリティパーティションからの実行



1. システム起動時の POST 実行中に <F10> を押します。



2. ユーティリティパーティションのメインメニューで、Run System Utilities から Run System Diagnostics オプションを選びます。



診断ディスケットからの実行



1. 『Dell OpenManage Server Assistant CD』を使って診断ディスケットを作成します。ディスケット作成の詳細については、『ユーザーズガイド』の「Dell OpenManage Server

注意：システム診断プログラムは、お使いのシステムをテストする場合にのみ使用してください。このプログラムを他のシステムで使用すると、無効な結果やエラーメッセージが表示される場

合があります。また、お使いのシステムに付属のプログラム（またはそのプログラムのアップデートバージョン）のみを使用してください。

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Dell PowerEdge SC1425 ユーザーガイド

ブランド: Dell

モデル: PowerEdge SC1425

タイプ: ユーザーガイド

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Dell PowerEdge SC1425 ユーザーガイド

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