Poly Trio C60 ユーザーガイド

使用者指南 5.9.3AA | 6 月 2020 年 | 3725-49179-001A

Poly Trio C60

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使用須知............................................................................................................... 6

目標讀者、發行目的與必要技能..........................................................................................6

相關的 Poly 和合作夥伴資源............................................................................................... 6

使用入門............................................................................................................... 7

Poly Trio C60 系統產品簡介................................................................................................ 7

Poly Trio C60 系統....................................................................................................7

導航 Poly Trio C60 電話...................................................................................................... 9

在 Poly Trio C60 系統上存取畫面............................................................................. 9

圖示及狀態指示燈...................................................................................................12

使用螢幕小鍵盤輸入資訊...................................................................................................13

變更鍵盤配置..........................................................................................................13

協助工具功能.....................................................................................................................13

耳聾或重聽的使用者............................................................................................... 14

有行動障礙的使用者............................................................................................... 14

盲胞、弱視或有視覺障礙的使用者......................................................................... 14

登入及鎖定系統.................................................................................................. 16

登入 Poly Trio C60 電話.................................................................................................... 16

鎖定 Poly Trio C60 電話.................................................................................................... 17

語音通話............................................................................................................. 19

撥打語音通話.....................................................................................................................19

撥打語音通話..........................................................................................................19

撥打國際電話..........................................................................................................19

從最近通話記錄撥打電話........................................................................................20

撥打常用聯絡人...................................................................................................... 20

透過藍牙撥打電話...................................................................................................20

在鎖定的電話上撥打電話........................................................................................20

重撥號碼................................................................................................................. 21

從通訊錄撥打聯絡人..........................................................................................................21

從通訊錄撥打聯絡人............................................................................................... 21

從搜尋通訊錄中撥打聯絡人.................................................................................... 21

撥打對講機通話................................................................................................................. 21

撥打對講機通話...................................................................................................... 22

在通話中撥打對講機通話........................................................................................22

在 Poly Trio C60 上接聽語音通話......................................................................................22

1

接聽來電................................................................................................................. 22

在通話中接聽來電...................................................................................................22

自動接聽來電..........................................................................................................23

在鎖住的電話上接聽來電........................................................................................23

接聽對講機通話...................................................................................................... 23

拒絕來電............................................................................................................................23

結束語音通話.....................................................................................................................24

暫停與恢復通話................................................................................................................. 24

保留通話................................................................................................................. 24

繼續通話................................................................................................................. 24

轉接通話............................................................................................................................24

選擇預設轉接類型...................................................................................................25

使用盲轉來轉接通話............................................................................................... 25

使用諮詢式轉接來轉接通話.................................................................................... 25

取消轉接................................................................................................................. 25

轉送來電給聯絡人............................................................................................................. 25

轉送來電給聯絡人...................................................................................................25

將所有來電轉送給聯絡人........................................................................................26

停用來電轉送..........................................................................................................26

以請勿打擾拒絕通話..........................................................................................................26

啟用請勿打擾..........................................................................................................26

停用請勿打擾..........................................................................................................27

管理多通通話.....................................................................................................................27

從通話畫面管理通話............................................................................................... 28

將麥克風靜音.....................................................................................................................28

取消麥克風靜音................................................................................................................. 28

通話應用程式切換方式...................................................................................................... 28

選取一個可用的通話應用程式.................................................................................28

循環切換通話應用程式........................................................................................... 29

電話會議............................................................................................................. 30

開始電話會議.....................................................................................................................30

將通話合併為電話會議...................................................................................................... 30

在電話會議中加入參與者...................................................................................................31

結束電話會議.....................................................................................................................31

保留電話會議.....................................................................................................................31

繼續電話會議.....................................................................................................................31

將會議參與者靜音............................................................................................................. 31

移除會議參與者................................................................................................................. 32

記錄語音通話......................................................................................................33

目

錄

2

通話錄音規範.....................................................................................................................33

通話錄音............................................................................................................................33

暫停錄音............................................................................................................................34

繼續錄音............................................................................................................................34

停止錄音............................................................................................................................34

瀏覽記錄通話.....................................................................................................................34

播放記錄通話.....................................................................................................................35

暫停及繼續播放錄音..........................................................................................................35

停止播放錄音.....................................................................................................................35

重新命名錄音檔................................................................................................................. 35

刪除記錄檔........................................................................................................................ 36

使用行事曆......................................................................................................... 37

打開行事曆........................................................................................................................ 37

檢視會議詳細資料............................................................................................................. 38

會議提醒............................................................................................................................38

選擇會議提醒類型...................................................................................................39

選擇會議警示音...................................................................................................... 39

停用會議提醒..........................................................................................................39

加入行事曆會議................................................................................................................. 39

透過行事曆加入會議............................................................................................... 39

從會議提醒中加入會議........................................................................................... 40

以備用號碼來加入會議........................................................................................... 40

通話記錄與通訊錄...............................................................................................41

最近通話記錄.....................................................................................................................41

檢視最近通話記錄...................................................................................................41

編輯最近通話項目...................................................................................................41

儲存最近通話的聯絡人........................................................................................... 41

刪除最近通話項目...................................................................................................42

本機通訊錄........................................................................................................................ 42

搜尋本機通訊錄聯絡人........................................................................................... 42

新增聯絡人到本機通訊錄中.................................................................................... 42

檢視聯絡人詳細資料............................................................................................... 42

更新本機通訊錄聯絡人的資訊.................................................................................43

刪除本機通訊錄聯絡人........................................................................................... 43

本機通訊錄常用聯絡人...................................................................................................... 43

新增常用聯絡人...................................................................................................... 43

移除常用聯絡人...................................................................................................... 43

公司通訊錄........................................................................................................................ 44

搜尋公司通訊錄...................................................................................................... 44

目

錄

3

在公司通訊錄中執行進階搜尋.................................................................................44

將公司通訊錄聯絡人新增到本機通訊錄.................................................................. 44

搜尋 BroadSoft 通訊錄...................................................................................................... 45

搜尋 BroadSoft 通訊錄........................................................................................... 45

在 BroadSoft 通訊錄中執行進階搜尋......................................................................45

將 BroadSoft 聯絡人新增到本機通訊錄.................................................................. 45

語音信箱及群呼.................................................................................................. 46

存取語音信箱訊息............................................................................................................. 46

接收群組呼叫訊息............................................................................................................. 46

在通話期間聆聽群呼............................................................................................... 46

在非通話中接收群呼............................................................................................... 47

連接藍牙和 USB 裝置.........................................................................................48

使用藍牙來連線裝置..........................................................................................................48

向附近的藍牙裝置顯示系統.................................................................................... 48

連線藍牙裝置..........................................................................................................49

從藍牙裝置播放音訊............................................................................................... 49

使用 USB 線來連接裝置.................................................................................................... 49

最低筆記型電腦硬體和軟體需求............................................................................. 49

連接 USB 裝置或筆記型電腦.................................................................................. 50

將電話設為音訊裝置............................................................................................... 50

Poly Trio C60 電話設定..................................................................................... 51

需要密碼才可存取的基本設定........................................................................................... 51

時間與日期顯示................................................................................................................. 51

變更時間和日期格式............................................................................................... 51

停用時間與日期顯示............................................................................................... 51

設定系統語言.....................................................................................................................52

背光亮度與逾時................................................................................................................. 52

設定背光亮度..........................................................................................................52

設定背光逾時..........................................................................................................53

啟用或停用號碼格式..........................................................................................................53

省電模式............................................................................................................................53

變更省電模式的辦公時間........................................................................................53

變更省電模式的閒置逾時........................................................................................54

變更省電模式的使用者偵測.................................................................................... 54

為來電設定鈴聲................................................................................................................. 54

維護您的電話......................................................................................................56

目

錄

4

更新電話的組態 ................................................................................................................ 56

清潔觸控式螢幕................................................................................................................. 56

故障排除............................................................................................................. 57

調查警告............................................................................................................................57

缺少行事曆和會議通知...................................................................................................... 57

外部麥克風的音訊品質不佳............................................................................................... 58

來自藍牙連線電話的通話音訊未從系統喇叭傳出...............................................................58

使用核准的電源................................................................................................................. 58

測試硬體............................................................................................................................58

設定記錄等級.....................................................................................................................59

將電話重新開機................................................................................................................. 59

將電話重設為出廠設定值...................................................................................................59

5

使用須知

主題：

▪ 目標讀者、發行目的與必要技能

▪ 相關的 Poly 和合作夥伴資源

本指南包含了與使用 Poly Trio C60 系統執行任務相關的概觀資訊、程序和參考資料。

目標讀者、發行目的與必要技能

本指南提供有關 Poly Trio C60 系統的資訊。系統管理員和使用者可以使用本指南來設定系統的本機介面上

所提供的 Poly 設定。

本指南涵蓋下列型號：

▪ Poly Trio C60 系統

▪ Poly Trio C60 ND 系統

▪ Poly Trio C60 NR 系統

相關的 Poly 和合作夥伴資源

如需有關此產品的資訊，請參閱下列的網站。

▪ Poly 線上支援中心為線上產品、服務和產品支援資訊的入口點，提供包括教學影片、說明文件與軟

體、知識庫、社群討論、Poly University 和其他服務。

▪ Polycom Document Library（Polycom 說明文件資料庫）提供現行產品、服務和解決方案的技術支援

說明文件。說明文件會以回應式 HTML5 格式顯示，如此您可以輕鬆存取及檢視來自任何連線裝置的

安裝、組態或系統管理內容。

▪ Polycom 社群提供最新的開發人員和技術支援資訊。建立一個帳戶以供存取使用 Poly 技術支援人員

服務並參與開發人員和技術支援論壇。您可以找到有關硬體、軟體以及合作夥伴解決方案這類主題的

最新資訊，分享您的點子，與您的同事一起解決問題。

▪ Polycom Partner Network（Polycom 合作夥伴網路）為業界領導者，將 Poly 標準式 RealPresence

平台與其客戶目前的 UC 基礎架構原生整合在一起，讓您可輕鬆與每天使用的應用程式和裝置親自溝

通。

▪ Polycom Collaboration Services（Polycom 協作服務）協助您成功達成商務，透過協作的優勢來充

分運用您的投資。

6

使用入門

主題：

▪ Poly Trio C60 系統產品簡介

▪ 導航 Poly Trio C60 電話

▪ 使用螢幕小鍵盤輸入資訊

▪ 協助工具功能

開始使用電話前，請先熟悉其功能和使用者介面。

注意：閱讀本指南時，請注意部分功能需由您的系統管理員設定，或者為依您的網路環境來決定的功能。

因此，一些功能可能並未啟用，或者在您的裝置上的操作方式有所不同。此外，本指南中所示的範

例和圖片可能與您實際裝置畫面上可用的選項或是所顯示的有所出入。

Poly Trio C60 系統產品簡介

Poly Trio C60 系統支援以 OpenSIP 語音平台進行語音電話會議。

Trio C60 系統支援以下功能：

▪ 撥號、接聽及管理語音通話

▪ 即時切換通話應用程式

▪ 開始、加入及管理語音電話會議

▪ 使用 USB 隨身碟來記錄語音通話

▪ 檢視及加入預定的行事曆會議

▪ 管理聯絡人、通話記錄和通訊錄

▪ 調整通話及電話設定

▪ 檢查語音信箱訊息

▪ 透過 USB 連接到電腦

▪ 與具備藍牙功能的裝置配對

▪ 連線到無線網路

Poly Trio C60 系統

下圖顯示 Poly Trio C60 系統上的硬體功能。表格列出圖中各個編號的功能。

7

圖 1: Poly Trio C60 系統硬體功能

Poly Trio C60 系統硬體功能說明

編號功能功能說明

1 音量鍵調整免持聽筒和鈴聲的音量。

2 靜音鍵在通話及會議期間將麥克風靜音。

啟用時按鍵會亮紅燈。

3 近接感測感應器在偵測到附近有使用者動作時喚醒

系統。

注意：請勿壓著近接感測感應

器。如此可能會損壞感應

器和系統。

4 USB 連接埠 USB 主機連接埠位於電話側邊，可

供您用來連接 USB 隨身碟以記錄通

話。

USB 裝置連接埠位於電話底部，可

供您使用 Micro USB 線來連接到電

腦，以使用系統來作為通話的免持

聽筒。

5 觸控式螢幕可供在觸控式螢幕上選取項目及瀏

覽功能表。

6 喇叭與麥克風把您的音訊傳送給通話參與者，並

提供鈴聲和免持聽筒的音訊輸出。

7 安全插槽（位於後方）供您用來將萬用安全纜線鎖連接到

電話，以固定到桌面。

使用入門

8

相關連結

使用 USB 線來連接裝置在第 49 頁

有行動障礙的使用者在第 14 頁

導航 Poly Trio C60 電話

電話提供圖示、狀態指示燈和使用者畫面來協助您導航及了解您的電話的重要狀態資訊。

在 Poly Trio C60 系統上存取畫面

您可以在電話上存取以下的畫面：

▪ 主畫面：顯示您的訊息、設定和資訊。

▪ 通話畫面：顯示您線路上的所有進行中和已保留的通話。

▪ 撥打電話畫面：您可從此快速存取撥號盤、最近通話記錄、聯絡人和行事曆。

存取主畫面

主畫面會顯示您可用來存取功能、設定、其他註冊的線路和常用聯絡人的圖示。

圖 2: 主畫面

程序

» 選擇以下其中一種方法：

▪ 選取 [主畫面] 。

使用入門

9

▪ 選取 [功能表] > [主畫面] 。

展開或折合主畫面

，您可以使用頁面指標來控制在主畫面上顯示的圖示數量。

頁面指標會顯示在主畫面的功能表選項底下，以一系列的小點指出您目前檢視的頁面。電話會用這些小點

來表示可供檢閱的畫面數（頁面數），以及您目前在哪個畫面。

程序

» 在主畫面上，按住頁面指標來切換為大型或小型功能表選項圖示。

存取撥打電話畫面

當您在主畫面上選取撥打電話圖示就會顯示 Poly Trio C60 的撥打電話畫面，或者您的系統管理員也可以設

定為在系統閒置時顯示撥打電話畫面。

您可以從撥打電話畫面存取撥號盤、聯絡人、最近通話記錄和行事曆。

圖 3: 撥打電話畫面

程序

» 請執行下列其中一項動作：

▪ 選取 [撥打電話] 。

▪ 選取 [功能表] > [撥打電話] 。

使用入門

10

通話畫面簡介

當您撥打通話或是有進行中的通話時，會自動顯示通話畫面。

對於進行中的通話，電話會顯示聯絡人的名稱、號碼和通話持續時間。

圖 4: 通話畫面的進行中通話

您也可以在電話上檢視進行中和已保留的通話。如果電話有多條線路，進行中和已保留的通話會顯示在關

聯的線路下。

使用入門

11

圖 5: 含有多通通話的通話畫面

圖示及狀態指示燈

下表顯示會出現在您的電話上的圖示及狀態指示燈。

圖示及狀態指示燈

圖示說明

已註冊線路

未註冊線路

使用中通話

已連接 USB 裝置

未接電話

已撥電話

已接電話

已啟用來電轉送

使用入門

12

圖示說明

已啟用請勿打擾

藍牙

無線狀態

已配對裝置

使用螢幕小鍵盤輸入資訊

您可以透過觸控式螢幕來使用螢幕小鍵盤在文字欄位中輸入資訊。

出現文字欄位時就會顯示螢幕小鍵盤。當文字欄位只需要輸入數值時，就會改為顯示數字鍵台。

鍵盤上也會顯示下列的圖示：

▪ 字母：顯示英文字母

▪ 大寫：切換為大寫字母

▪ 小寫：切換為小寫字母

▪ 數字和標點符號：顯示數字和標點符號

▪ 特殊字元：顯示特殊字元

變更鍵盤配置

設定電話的語言和國家/地區之後，電話會採用該語言的預設鍵盤配置。舉例來說，將電話的語言設為法文

時就會連帶設定為 AZERTY 鍵盤配置。

您可為電話設定多種語言，如此便可在多種鍵盤配置之間切換。

程序

1。在電話的鍵盤上，長按逗號鍵然後釋放，選擇 [輸入語言]。

2。取消勾選 [使用系統語言] 核取方塊。

3。選取一種或多種可用的語言，然後按下返回箭頭。

電話會啟用您所選取的每種語言以及其預設鍵盤配置。當您啟用超過一種語言時，電話鍵盤上會顯

示一個地球鍵。

4。請執行下列其中一項動作：

▪ 長按地球鍵來檢視已啟用語言的清單並選擇。電話會採用您所選擇之語言的預設鍵盤配置。

▪ 短按地球鍵來在已啟用的語言之間輪換。空格鍵會顯示目前的語言和鍵盤配置。

協助工具功能

Poly 產品包含了一些功能來協助有聽覺、視覺、行動或認知障礙的使用者。

使用入門

13

耳聾或重聽的使用者

您的電話包含了可協助耳聾或重聽的使用者使用電話的協助工具功能。

以下的表格列出適用於耳聾或重聽的使用者的協助工具功能。

適用於耳聾或重聽的使用者的協助工具功能

協助工具功能說明

訊息視覺指示燈系統有新訊息時畫面的圖示也會指示。

可供調整的鈴聲和通話音量您可變更鈴聲的音量以符合您的需求。此外，您也可以個別控

制通話語音音量。

可供選取的鈴聲您有一系列的鈴聲可以供選擇用於來電。

視覺通知狀態和圖示指示燈會告知您有來電、撥出電話、通話中或是已

保留通話。指示燈也會警示您裝置的狀態以及啟用的功能。

相關連結

為來電設定鈴聲在第 54 頁

有行動障礙的使用者

您的電話包含多項功能可協助有行動障礙的使用者使用多項功能。

以下的表格列出適用於行動障礙使用者的協助工具功能。

適用於行動障礙使用者的協助工具功能

協助工具功能說明

自動接聽您可啟用電話自動接聽來電功能。

觸控式螢幕您可在大型觸控式螢幕選取、滑動及點按螢幕來執行及

啟用功能。

相關連結

自動接聽來電在第 23 頁

Poly Trio C60 系統在第 7 頁

盲胞、弱視或有視覺障礙的使用者

您的電話包含了可協助盲胞、弱視或有視覺障礙的使用者使用電話的協助工具功能。

以下的表格列出適用於盲胞、弱視或有視覺障礙的使用者的協助工具功能。

使用入門

14

適用於盲胞、弱視或有視覺障礙的使用者的協助工具功能

協助工具功能說明

可調式背光設定您可以透過調整背光亮度設定來變更螢幕的亮度。

自動接聽您可啟用電話自動接聽來電功能。

觸覺辨識音量鍵音量按鈕上有突起可供觸覺辨識。

相關連結

背光亮度與逾時在第 52 頁

自動接聽來電在第 23 頁

使用入門

15

登入及鎖定系統

主題：

▪ 登入 Poly Trio C60 電話

▪ 鎖定 Poly Trio C60 電話

▪ 變更登入密碼

▪ 變更使用者密碼

您可以用系統管理員提供給您的使用者認證，來登入及鎖定 Poly Trio C60 系統。

登入 Poly Trio C60 電話

如果您的系統管理員已為您的電話設定使用者認證，您可以登入電話及存取您的聯絡人或常用聯絡人、設

定和行事曆（如該功能為啟用的話）。

您可以在您機構中的任何電話或系統上檢視您的個人設定。如需您的使用者認證，請聯絡系統管理員以尋

求協助。

注意：本節中所述的部分功能需要存取基本設定功能表才可使用。如果您的電話需要密碼才可存取基本設

定功能表，請聯絡系統管理員以尋求協助。

登入電話

視您的系統管理員為您設定的使用者登入選項而定，您可能需要先登入 Poly 電話才能開始使用。

在預設情況下，Poly 裝置不會要求您在使用前先行登入。如果不登入的話，您將會看到預設的設定檔。登

入後您將可以完整存取您的個人設定和通訊錄。

登入公用電話期間所做的任何設定變更都會送出到設定檔，並在您下次登入任何電話時顯示。

程序

1。若看到使用者登入畫面，請接下一個步驟。

2。輸入您的使用者 ID 和密碼，然後選取 [登入]。

在您輸入正確的登入認證之後，就會顯示您的個人設定檔。如果您輸入不正確的認證，就會顯示一

則訊息表示您的登入嘗試失敗，然後再次顯示使用者登入畫面。請向系統管理員查詢以確認您的登

入帳號密碼。

登出電話

使用完公共電話後，請記得登出以避免他人存取您的個人設定。

程序

1。選取 [登出] 或者前往 [設定] > [功能] > [使用者登入] > [登出]。

接著會顯示登出畫面和一則確認訊息。

2。選取 [是]。

16

該電話上將無法再存取您的個人設定檔，系統會對下一位使用者顯示使用者登入畫面或預設的設定

檔。

鎖定 Poly Trio C60 電話

如果您的系統管理員已將系統設定為在不使用時鎖定，則您必須先解鎖才能使用系統。

系統管理員會提供使用者密碼給您，以供您用來解鎖 Poly Trio 系統。

系統鎖定時，您可以執行下列的操作：

▪ 只能撥打外撥電話給緊急服務及授權號碼。

▪ 輸入一個密碼來接聽來電。

相關連結

在鎖定的電話上撥打電話在第 20 頁

在鎖住的電話上接聽來電在第 23 頁

鎖定電話

您可以鎖定電話，如此只有經過授權的人員可以使用電話。部分功能提供給持有有效使用者密碼的使用者

使用。

程序

1。前往 [設定] > [基本] > [鎖定電話]。

2。在鎖定電話畫面中，選取以下其中一個選項：

▪ 允許在鎖定時響鈴：系統會在來電時響鈴，您可以輸入使用者密碼以接聽電話。

▪ 鎖住時請勿打擾：系統會向所有線路顯示為請勿打擾，且來電時並不會響鈴。

3。選取 [鎖定]。

解鎖電話

您可使用您的使用者密碼來解鎖電話。

程序

1。選取 [解鎖]。

2。輸入您的使用者密碼或訪客 PIN 碼（如在主機電話上以訪客身分登入的話），然後選取 [解鎖]。

變更登入密碼

您可以從您網路上的任何電話變更登入密碼。

程序

1。登入您網路上的一部電話。

2。前往 [設定] > [功能] > [使用者登入] > [變更登入密碼]。

3。在 [變更登入密碼] 畫面中，輸入您的舊密碼和新密碼，然後選取 [輸入]。

您的密碼會被變更。下次登入電話時，您必須輸入您的新密碼。

登入

及鎖定系統

17

變更使用者密碼

您隨時都可以從電話上的 [進階] 設定功能表變更您的使用者密碼。

需要密碼才可存取進階設定功能表的選項。如果您無法存取功能表，請聯絡您的系統管理員並要求提供密

碼。

程序

1。前往 [設定] > [進階]。

2。輸入您的使用者密碼，然後選取 [輸入]。

3。在進階畫面上，選取 [變更使用者密碼]。

4。在變更使用者密碼畫面中，輸入舊密碼和新的使用者密碼，然後選取 [輸入]。

登入及鎖定系統

18

語音通話

主題：

▪ 撥打語音通話

▪ 從通訊錄撥打聯絡人

▪ 撥打對講機通話

▪ 在 Poly Trio C60 上接聽語音通話

▪ 拒絕來電

▪ 結束語音通話

▪ 暫停與恢復通話

▪ 轉接通話

▪ 轉送來電給聯絡人

▪ 以請勿打擾拒絕通話

▪ 管理多通通話

▪ 將麥克風靜音

▪ 取消麥克風靜音

▪ 通話應用程式切換方式

在預設情況下，您的電話有一條註冊線路。

您可以在線路上一次同時管理最多通進行中的通話、來電或保留語音通話。不過您只能有一通進行中的通

話，其他則為來電或保留通話。

撥打語音通話

您可使用 Poly 電話來撥打通話給當地電話號碼、國際電話號碼和聯絡人。

您可以從常用聯絡人清單、最近通話記錄清單和電話通訊錄來開始通話。從鎖定的電話上，您可以撥打通

話給由您的系統管理員設定的授權電話號碼。

撥打語音通話

您可以從撥號盤或螢幕小鍵盤輸入號碼或 IP 位址來撥打聯絡人。

程序

1。輸入聯絡人的號碼，或選取螢幕小鍵盤並輸入一個 IP 位址。

2。選取 [撥號] 。

撥打國際電話

您可以在電話上撥打國際電話號碼。

19

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