Dell XPS 13 9365 2-in-1 ユーザーマニュアル

XPS 13 Convertible

維修手冊

管制型號： P71G

管制類型： P71G001

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。

能為其各自擁有者的商標。

2019 - 10

修正版 A04

1 拆裝電腦內部元件之前....................................................................................................................6

開始操作之前 ....................................................................................................................................................................... 6

安全指示.................................................................................................................................................................................6

建議的工具.............................................................................................................................................................................7

螺絲清單.................................................................................................................................................................................7

2 拆裝電腦內部元件之後................................................................................................................... 8

3 卸下基座護蓋................................................................................................................................9

程序......................................................................................................................................................................................... 9

4 裝回基座護蓋............................................................................................................................... 11

程序........................................................................................................................................................................................ 11

5 卸下電池.....................................................................................................................................12

鋰離子電池注意事項.......................................................................................................................................................... 12

事前準備作業.......................................................................................................................................................................12

程序........................................................................................................................................................................................12

6 裝回電池.....................................................................................................................................14

鋰離子電池注意事項.......................................................................................................................................................... 14

程序........................................................................................................................................................................................14

後續必要作業.......................................................................................................................................................................14

7 卸下固態硬碟...............................................................................................................................15

事前準備作業.......................................................................................................................................................................15

程序........................................................................................................................................................................................15

8 裝回固態硬碟.............................................................................................................................. 16

程序........................................................................................................................................................................................16

後續必要作業.......................................................................................................................................................................16

9 中斷連接無線天線纜線.................................................................................................................. 17

事前準備作業....................................................................................................................................................................... 17

程序........................................................................................................................................................................................17

10 重新連接無線天線纜線.................................................................................................................18

程序........................................................................................................................................................................................18

後續必要作業.......................................................................................................................................................................19

11 卸下喇叭................................................................................................................................... 20

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 20

程序.......................................................................................................................................................................................20

目錄 3

12 裝回喇叭....................................................................................................................................21

程序........................................................................................................................................................................................21

後續必要作業.......................................................................................................................................................................21

13 卸下幣式電池.............................................................................................................................22

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 22

程序.......................................................................................................................................................................................22

14 裝回幣式電池.............................................................................................................................23

程序.......................................................................................................................................................................................23

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 23

15 卸下觸控墊................................................................................................................................24

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 24

程序.......................................................................................................................................................................................24

16 裝回觸控墊................................................................................................................................25

程序.......................................................................................................................................................................................25

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 25

17 卸下顯示器組件..........................................................................................................................26

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 26

程序.......................................................................................................................................................................................26

18 裝回顯示器組件..........................................................................................................................28

程序.......................................................................................................................................................................................28

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 28

19 卸下主機板................................................................................................................................29

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 29

程序.......................................................................................................................................................................................29

20 裝回主機板............................................................................................................................... 32

程序.......................................................................................................................................................................................32

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 32

在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤.................................................................................................................................. 32

21 卸下鍵盤................................................................................................................................... 33

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 33

程序.......................................................................................................................................................................................33

22 裝回鍵盤...................................................................................................................................34

程序.......................................................................................................................................................................................34

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 34

23 卸下手掌墊組件......................................................................................................................... 35

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 35

4 目錄

程序.......................................................................................................................................................................................35

24 裝回手掌墊組件......................................................................................................................... 36

程序.......................................................................................................................................................................................36

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 36

25 系統設定...................................................................................................................................37

BIOS 概觀............................................................................................................................................................................. 37

進入 BIOS 設定程式........................................................................................................................................................... 37

導覽鍵...................................................................................................................................................................................37

Boot Sequence (開機順序)............................................................................................................................................... 38

系統設定選項...................................................................................................................................................................... 38

26 系統與設定密碼......................................................................................................................... 44

指定系統設定密碼..............................................................................................................................................................44

刪除或變更現有的系統設定密碼.....................................................................................................................................44

清除 CMOS 設定................................................................................................................................................................ 45

清除 BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼......................................................................................................................... 45

27 故障排除...................................................................................................................................46

增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷.............................................................................................................................. 46

執行 ePSA 診斷.............................................................................................................................................................46

更新 BIOS (USB 隨身碟)...................................................................................................................................................46

更新 BIOS.............................................................................................................................................................................46

備份媒體和回復選項..........................................................................................................................................................47

重新啟動 Wi-Fi 電源........................................................................................................................................................... 47

微量電力釋放...................................................................................................................................................................... 47

系統診斷指示燈.................................................................................................................................................................. 47

28 獲得幫助和聯絡 Dell 公司............................................................................................................49

目錄 5

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

主題：

• 開始操作之前

• 安全指示

• 建議的工具

• 螺絲清單

開始操作之前

1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2. 關閉電腦。按ㄧ下開始 > 電源 > 關閉。

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。

3. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。

5. 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。

安全指示

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您

已閱讀電腦隨附的安全資訊。

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源

插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時，請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持

處理器之類的元件時，請握住其邊緣而不要握住其插腳。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之

內。請參閱產品隨附或在 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。

警示: 碰觸電腦內部的任何元件之前，請使用接地腕帶，或經常碰觸未上漆的金屬表面 (例如電腦背面的金屬)，以確保接地並導

去您身上的靜電。作業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜

線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時，

請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。

1

6 拆裝電腦內部元件之前

建議的工具

進行本文件中的程序需要下列工具：

• 十字槽螺絲起子

• Torx #5 (T5) 螺絲起子

• 塑膠拆殼棒

螺絲清單

表 1. 螺絲清單

元件固定螺絲類型數量

基座護蓋手掌墊組件 M1.6x4 1

基座護蓋手掌墊組件 M2x3 8

電池手掌墊組件 M1.6x4 2

電池手掌墊組件 M2x3 6

CPU 板主機板 M1.6x2.5 2

顯示器纜線托架主機板 M1.6x2.5 2

顯示器鉸接手掌墊組件 M2.5x3.5 6

指紋掃描器托架手掌墊組件 M1.6x1.5 1

硬碟板主機板 M1.6x2.5 2

硬碟機 (SSD) 托架手掌墊組件 M1.6x3 2

鍵盤手掌墊組件 M2x2 6

鍵盤手掌墊組件 M1.6x1.5 23

隔板 LCD 護蓋 M1.6x3 6

安全纜線孔手掌墊組件 M2x3 2

喇叭手掌墊組件 M2x2 4

主機板手掌墊組件 M1.6x3 1

主機板手掌墊組件 M1.6x2.5 7

觸控墊手掌墊 M2x2 2

無線網卡托架主機板 M1.6x2.5 1

拆裝電腦內部元件之前 7

拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3. 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5. 開啟您的電腦。

2

8 拆裝電腦內部元件之後

卸下基座護蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

主題：

• 程序

程序

1. 卸下將基座護蓋固定至手掌墊組件的八顆螺絲 (M2x3)。

2. 用指尖打開系統徽章。

3. 卸下將基座護蓋固定至手掌墊組件的螺絲 (M1.6x4)。

4. 從電腦正面角落開始，使用塑膠拆殼棒撬起基座護蓋，然後將基座護蓋自手掌墊組件抬起。

3

卸下基座護蓋 9

10 卸下基座護蓋

裝回基座護蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

主題：

• 程序

程序

1. 將基座護蓋上的螺絲孔與手掌墊組件上的螺絲孔對齊，將基座護蓋卡入定位。

2. 用指尖打開系統徽章。

3. 裝回將基座護蓋固定至手掌墊組件的螺絲 (M1.6x4)。

4. 裝回將基座護蓋固定至手掌墊組件的八顆螺絲 (M2x3、Torx)。

4

裝回基座護蓋 11

卸下電池

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

主題：

• 鋰離子電池注意事項

• 事前準備作業

• 程序

鋰離子電池注意事項

警示:

• 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。

• 請儘可能使電池放電，再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器，使電池用盡電力，即可完成此作業。

• 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。

• 請勿將電池暴露在高溫環境中，或是拆解電池組和電池芯。

• 請勿對電池表面施加壓力。

• 請勿彎折電池。

• 請勿使用任何類型的工具撬起電池。

• 維修本產品，請確保所有螺絲未遺失或錯置，以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。

• 如果電池因膨脹而卡在電腦中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請

連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。

• 務必至 www.dell.com 或向授權的 Dell 合作夥伴和經銷商購買原廠電池。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

1. 從主機板上拔下電池纜線。

2. 卸下將電池固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M1.6x4)。

3. 卸下將電池固定至手掌墊組件的六顆螺絲 (M2x3)。

4. 將電池自手掌墊組件中取出。

5

12 卸下電池

卸下電池 13

裝回電池

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

主題：

• 鋰離子電池注意事項

• 程序

• 後續必要作業

鋰離子電池注意事項

警示:

• 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。

• 請儘可能使電池放電，再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器，使電池用盡電力，即可完成此作業。

• 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。

• 請勿將電池暴露在高溫環境中，或是拆解電池組和電池芯。

• 請勿對電池表面施加壓力。

• 請勿彎折電池。

• 請勿使用任何類型的工具撬起電池。

• 維修本產品，請確保所有螺絲未遺失或錯置，以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。

• 如果電池因膨脹而卡在電腦中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請

連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。

• 務必至 www.dell.com 或向授權的 Dell 合作夥伴和經銷商購買原廠電池。

程序

1. 將電池上的螺絲孔與手掌墊組件上的螺絲孔對齊。

2. 裝回將電池固定至手掌墊組件的六顆螺絲 (M2x3)。

3. 裝回將電池固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M1.6x4)。

4. 將電池纜線連接至主機板。

後續必要作業

裝回基座護蓋。

6

14 裝回電池

卸下固態硬碟

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

警示: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。

警示: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下固態硬碟。

主題：

• 事前準備作業

• 程序

事前準備作業

1. 卸下基座護蓋。

2. 卸下電池。

程序

1. 從硬碟板撕下顯示器纜線膠帶。

2. 卸下將硬碟板固定在主機板上的兩顆螺絲 (M1.6x2.5)。

3. 卸下硬碟板。

4. 推動固態硬碟，將其從固態硬碟插槽卸下。

7

卸下固態硬碟 15

裝回固態硬碟

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

警示: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。

主題：

• 程序

• 後續必要作業

程序

1. 將固態硬碟上的槽口與固態硬碟插槽中的彈片對齊，將固態硬碟斜斜滑入固態硬碟插槽，然後壓下固態硬碟另一端。

2. 將固態硬碟板上的螺絲孔與主機板上的螺絲孔對齊。

3. 裝回將硬碟板固定在主機板上的兩顆螺絲 (M1.6x2.5)。

4. 將顯示器纜線膠帶貼上硬碟板。

後續必要作業

1. 裝回電池。

2. 裝回基座護蓋。

8

16 裝回固態硬碟

中斷連接無線天線纜線

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

註: 無線網卡已整合至主機板且無法移除。

主題：

• 事前準備作業

• 程序

事前準備作業

1. 卸下基座護蓋。

2. 卸下電池。

程序

1. 卸下將無線網卡托架固定至主機板的螺絲 (M1.6x2.5)。

2. 將無線網卡自無線網卡托架上取出。

3. 從無線網卡拔下天線纜線。

9

中斷連接無線天線纜線 17

重新連接無線天線纜線

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

主題：

• 程序

• 後續必要作業

程序

1. 將天線纜線連接至無線網卡。

下表提供電腦所支援無線網卡的天線纜線顏色配置。

表 2. 用於無線網卡連接的天線色碼

無線網卡上的連接器天線纜線的顏色

主要 (白色三角形) 白色

輔助 (黑色三角形) 黑色

2. 將無線網卡置於無線網卡托架上。

3. 將主機板上固定無線網卡托架的螺絲 (M1.6x2.5) 裝回。

10

18 重新連接無線天線纜線

後續必要作業

1. 裝回電池。

2. 裝回基座護蓋。

重新連接無線天線纜線 19

卸下喇叭

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

主題：

• 事前準備作業

• 程序

事前準備作業

1. 卸下基座護蓋。

2. 卸下電池。

程序

1. 將主機板上固定喇叭纜線的膠帶撕下。

2. 從主機板上拔下喇叭纜線。

3. 記下喇叭纜線的佈線，然後撕下將喇叭纜線固定至顯示器前蓋的膠帶。

4. 卸下將喇叭固定至手掌墊組件的四顆螺絲 (M2x2)。

5. 將手掌墊組件上的喇叭和和其纜線卸下。

11

20 卸下喇叭

ページが読み込まれています...

Dell XPS 13 9365 2-in-1 ユーザーマニュアル

Dell XPS 13 9365 2-in-1 ユーザーマニュアル

関連論文