Dell XPS 13 9380 ユーザーマニュアル

XPS 9380

サービスマニュアル

コンピュータモデル： XPS 9380

規制モデル： P82G

規制タイプ： P82G002

メモ、注意、警告

メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法を説明しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

れの所有者の商標である場合があります。

2019 - 05

Rev. A03

1 コンピュータ内部の作業を始める前に..................................................................................................................7

作業を開始する前に ...........................................................................................................................................................7

2 コンピュータ内部の作業を終えた後に.................................................................................................................8

3 安全にお使いいただくために.............................................................................................................................. 9

ESD（静電気放出）保護.................................................................................................................................................9

ESD フィールドサービスキット ..............................................................................................................................................10

ESD フィールドサービスキットのコンポーネント............................................................................................................... 10

ESD 保護の概要 ........................................................................................................................................................ 10

敏感なコンポーネントの輸送............................................................................................................................................... 11

装置の持ち上げ ........................................................................................................................................................... 11

4 推奨ツール.................................................................................................................................................... 12

5 ネジのリスト................................................................................................................................................... 13

6 ベースカバーの取り外し...................................................................................................................................15

手順....................................................................................................................................................................................15

7 ベースカバーの取り付け...................................................................................................................................17

手順.................................................................................................................................................................................... 17

8 バッテリーの取り外し....................................................................................................................................... 19

リチウムイオンバッテリに関する注意事項.......................................................................................................................... 19

作業を開始する前に.......................................................................................................................................................... 19

手順....................................................................................................................................................................................19

9 バッテリーの取り付け.......................................................................................................................................21

リチウムイオンバッテリに関する注意事項.......................................................................................................................... 21

手順....................................................................................................................................................................................21

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................22

10 ソリッドステートドライブの取り外し..................................................................................................................23

前提条件...........................................................................................................................................................................23

M.2 2280 ソリッドステートドライブの取り外し手順........................................................................................................... 23

M.2 2230 ソリッドステートドライブの取り外し手順..................................................................................................... 24

11 ソリッドステートドライブの取り付け.................................................................................................................. 25

2280 ソリッドステートドライブの取り付け手順...................................................................................................................25

2230 ソリッドステートドライブの取り付け手順.............................................................................................................25

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................26

3

12 スピーカーの取り外し.....................................................................................................................................27

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................27

手順................................................................................................................................................................................... 27

13 スピーカーの取り付け.................................................................................................................................... 28

手順................................................................................................................................................................................... 28

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................28

14 コイン型電池の取り外し................................................................................................................................ 29

前提条件...........................................................................................................................................................................29

手順................................................................................................................................................................................... 29

15 コイン型電池の取り付け................................................................................................................................30

手順................................................................................................................................................................................... 30

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................30

16 ヒートシンクの取り外し...................................................................................................................................31

前提条件............................................................................................................................................................................31

手順.................................................................................................................................................................................... 31

17 ヒートシンクの取り付け.................................................................................................................................. 32

手順................................................................................................................................................................................... 32

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................32

18 ディスプレイアセンブリの取り外し....................................................................................................................33

前提条件...........................................................................................................................................................................33

手順................................................................................................................................................................................... 33

19 ディスプレイアセンブリの取り付け................................................................................................................... 35

手順................................................................................................................................................................................... 35

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................36

20 ヘッドセットポートの取り外し.......................................................................................................................... 37

前提条件........................................................................................................................................................................... 37

手順................................................................................................................................................................................... 37

21 ヘッドセットポートの取り付け.......................................................................................................................... 39

手順................................................................................................................................................................................... 39

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................40

22 ファンの取り外し........................................................................................................................................... 41

前提条件............................................................................................................................................................................41

手順....................................................................................................................................................................................41

23 ファンの取り付け...........................................................................................................................................43

4

手順................................................................................................................................................................................... 43

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................44

24 システム基板の取り外し................................................................................................................................45

前提条件...........................................................................................................................................................................45

手順................................................................................................................................................................................... 45

25 システム基板の取り付け................................................................................................................................47

手順................................................................................................................................................................................... 47

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................48

BIOS セットアッププログラムへのサービスタグの入力...........................................................................................................48

26 電源ボタン（オプションの指紋認証リーダー内蔵）の取り外し......................................................................... 50

前提条件...........................................................................................................................................................................50

手順...................................................................................................................................................................................50

27 電源ボタン（オプションの指紋認証リーダー内蔵）の取り付け..........................................................................51

手順....................................................................................................................................................................................51

作業を終えた後に...............................................................................................................................................................51

28 キーボードの取り外し....................................................................................................................................52

前提条件...........................................................................................................................................................................52

手順................................................................................................................................................................................... 52

29 キーボードの取り付け................................................................................................................................... 53

手順................................................................................................................................................................................... 53

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................53

30 パームレストアセンブリの取り外し.................................................................................................................. 54

前提条件...........................................................................................................................................................................54

手順................................................................................................................................................................................... 54

31 パームレストアセンブリの取り付け...................................................................................................................55

手順...................................................................................................................................................................................55

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................55

32 デバイスドライバ.......................................................................................................................................... 56

Intel チップセットソフトウェアインストールユーティリティ........................................................................................................ 56

ビデオドライバ..................................................................................................................................................................... 56

Intel シリアル IO ドライバ.................................................................................................................................................... 56

Intel Trusted Execution Engine インタフェース.................................................................................................................56

Intel Virtual Button ドライバ............................................................................................................................................. 56

ワイヤレスおよび Bluetooth ドライバ.................................................................................................................................. 56

33 セットアップユーティリティ...............................................................................................................................57

セットアップユーティリティ......................................................................................................................................................57

5

BIOS セットアッププログラムの起動.....................................................................................................................................57

ナビゲーションキー............................................................................................................................................................... 57

起動順序...........................................................................................................................................................................58

セットアップユーティリティのオプション................................................................................................................................... 58

CMOS 設定のクリア.......................................................................................................................................................... 63

BIOS（システムセットアップ）パスワードとシステムパスワードのクリア............................................................................. 63

34 トラブルシューティング...................................................................................................................................64

ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診断...................................................................................................64

ePSA 診断の実行.......................................................................................................................................................64

システム診断ライト............................................................................................................................................................. 64

オペレーティングシステムのリカバリ..................................................................................................................................... 65

BIOS のフラッシュ（USB キー）........................................................................................................................................66

BIOS のフラッシュ................................................................................................................................................................66

待機電力のリリース............................................................................................................................................................66

Wi-Fi 電源サイクル............................................................................................................................................................ 66

35 「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」....................................................................................................... 68

セルフヘルプリソース............................................................................................................................................................68

デルへのお問い合わせ........................................................................................................................................................68

6

コンピュータ内部の作業を始める前に

メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる場合があります。

作業を開始する前に

1 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のアプリケーションはすべて終了します。

2 コンピュータをシャットダウンします。スタート > 電源 > シャットダウンの順にクリックします。

メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いのオペレーティングシステムのシャットダウン方法に関するマニュアル

を参照してください。

3 コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。

4 キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのネットワークデバイスや周辺機器をコンピュータから外します。

5 すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します（取り付けている場合）。

1

コンピュータ内部の作業を始める前に

7

コンピュータ内部の作業を終えた後に

注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コンピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。

1 すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていないことを確認します。

2 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、周辺機器、ケーブルを接続します。

3 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、ディスク、その他のパーツを取り付けます。

4 コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。

5 コンピュータの電源を入れます。

2

8

コンピュータ内部の作業を終えた後に

安全にお使いいただくために

身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従ってください。

警告: コンピューター内部の作業を始める前に、お使いのコンピューターに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読

みください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

（www.dell.com/

regulatory_compliance）をご覧ください。

警告: コンピューターのカバーまたはパネルを開ける前に、すべての電源を外してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、電源コンセン

トを接続する前にカバー、パネル、およびネジをすべて取り付けてください。

注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うようにしてください。

注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つようにしてください。ピンおよび接合部には触れないでください。

注意: 許可されている、あるいは Dell テクニカルサポートチームによって指示を受けた内容のトラブルシューティングと修理のみを行うようにして

ください。デルが許可していない修理による損傷は、保証できません。製品に付属している「安全にお使いいただくための注意事項」、または

www.dell.com/regulatory_compliance を参照してください。

注意: コンピュータ内部の部品に触れる前に、コンピュータ背面の金属部など塗装されていない金属面に触れて、身体の静電気を除去してく

ださい。作業中も、定期的に塗装されていない金属面に触れて、内蔵コンポーネントを損傷するおそれのある静電気を逃がしてください。

注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはコネクタのプルタブを持ち、ケーブル自身を引っ張らないでください。一部のケーブルのコネクター

部には、ロックタブや蝶ネジが付いています。該当するケーブルを外す際には、これらを外す必要があります。ケーブルを外すときは、コネクター

ピンを曲げないように、まっすぐ引き抜いてください。ケーブルを接続するときは、ポートとコネクタの向きが合っていることを確認してください。

注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出します。

ESD（静電気放出）保護

電気パーツを取り扱う際、ESD は重要な懸案事項です。特に、拡張カード、プロセッサー、メモリ DIMM、およびシステムボードなどの静電気に敏感なパ

ーツを取り扱う際に重要です。ほんのわずかな静電気でも、断続的に問題が発生したり、製品寿命が短くなったりするなど、目に見えない損傷が回路に

発生することがあります。省電力および高密度設計の向上に向けて業界が前進する中、ESD からの保護はますます大きな懸念事項となってきていま

す。

最近のデル製品で使用されている半導体の密度が高くなっているため、静電気による損傷の可能性は、以前のデル製品よりも高くなっています。このた

め、以前承認されていたパーツ取り扱い方法の一部は使用できなくなりました。

ESD による障害には、「致命的」および「断続的」の 2 つの障害のタイプがあります。

• 致命的 – 致命的な障害は、ESD 関連障害の約 20 %を占めます。障害によりデバイスの機能が完全に直ちに停止します。致命的な障害の一

例としては、静電気ショックを受けたメモリ DIMM が直ちに「No POST/No Video（POST なし/ビデオなし）」症状を起こし、メモリが存在または機能

しないことを示すビープコードが鳴るケースが挙げられます。

• 断続的 – 断続的なエラーは、ESD 関連障害の約 80 %を占めます。この高い割合は、障害が発生しても、大半のケースにおいてすぐにはそれを認

識することができないことを意味しています。DIMM が静電気ショックを受けたものの、トレースが弱まっただけで、外から見て分かる障害関連の症状

はすぐには発生しません。弱まったトレースが機能停止するまでには数週間または数ヶ月かかることがあり、それまでの間に、メモリ整合性の劣化、断

続的メモリエラーなどが発生する可能性があります。

認識とトラブルシューティングが困難なのは、「断続的」（「潜在的」または「障害を負いながら機能」とも呼ばれる）障害です。

ESD による破損を防ぐには、次の手順を実行します。

• 適切に接地された、有線の ESD リストバンドを使用します。ワイヤレスの静電気防止用リストバンドの使用は、現在許可されていません。これらのリ

ストバンドでは、適切な保護がなされません。パーツの取り扱い前にシャーシに触れる方法では、感度が増したパーツを ESD から十分に保護するこ

とができません。

3

安全にお使いいただくために

9

• 静電気の影響を受けやすいすべてのコンポーネントは、静電気のない場所で扱います。可能であれば、静電気防止フロアパッドおよび作業台パッド

を使用します。

• 静電気の影響を受けやすいコンポーネントを輸送用段ボールから取り出す場合は、コンポーネントを取り付ける準備ができるまで、静電気防止梱

包材から取り出さないでください。静電気防止パッケージを開ける前に、必ず身体から静電気を放出してください。

• 静電気の影響を受けやすいコンポーネントを輸送する場合は、あらかじめ静電気防止コンテナまたは静電気防止パッケージに格納します。

ESD フィールドサービスキット

監視対象外フィールドサービスキットは、最も一般的に使用されているサービスキットです。各フィールドサービスキットには、静電気防止用マット、リストバ

ンド、およびボンディングワイヤの

3 つの主要コンポーネントがあります。

ESD フィールドサービスキットのコンポーネント

ESD フィールドサービスキットのコンポーネントは次のとおりです

• 静電気防止用マット - 静電気防止用マットは放電性のため、サービス手順の実行中に部品をその上に置いておくことができます。静電気防止用

マットを使用するときは、リストバンドをぴったりと付けて、マットと作業するシステムのベアメタルにボンディングワイヤを接続する必要があります。適切に

配備できたら、サービスパーツを ESD 保護袋から取り出して直接マット上に置くことができます。ESD に敏感なアイテムは、手の中、ESD マット上、

システム内、保護袋内では安全です。

• リストバンドとボンディングワイヤ - リストバンドとボンディングワイヤは、ESD マットが必要なければハードウェアのベアメタルと手首を直接つなぐことが

できます。または、静電気防止マットに接続して一時的にマット上にハードウェアを置き保護することもできます。リストバンドとボンディングワイヤで、

肌、ESD マット、およびハードウェアを物理的に接続することをボンディングと言います。リストバンド、マット、およびボンディングワイヤのフィールドサービ

スキットのみ使用してください。ワイヤレスのリストバンドは使用しないでください。リストバンドの内部のワイヤは通常の摩耗や傷みから損傷を起こしや

すいことを忘れないでください。偶発的な

ESD によるハードウェア損傷を避けるため、定期的にリストバンドテスターでチェックする必要があります。リス

トバンドとボンディングワイヤは、少なくとも週に 1 回はテストすることをお勧めします。

• ESD リストバンドテスター - ESD バンド内のワイヤは時間の経過に伴い損傷しやすくなります。監視対象外キットを使用するときは、少なくとも週に

1 回のペースで、各サービスコールの前に定期的にリストをテストすることがベストプラクティスです。リストバンドテスターはこのテストの実施に最適で

す。リストハンドテスターをお持ちでない場合、地域のオフィスにないかご確認ください。テストを実行するには、テスターにリストバンドのボンディングワイ

ヤを接続し、手首にリストを締めて、ボタンを押してテストを行います。緑色の

LED はテストが成功した場合に点灯します。テストが失敗した場合

は、赤い LED が点灯し、アラーム音が鳴ります。

• インシュレータエレメント - プラスチック製のヒートシンクカバーなどの ESD に敏感なデバイスは内蔵部品から離しておく必要があります。内蔵部品

は、インシュレータであり、多くの場合は高荷電です。

• 作業環境 - ESD フィールドサービスキットを配備する前にカスタマのサイトで状況を評価します。例えば、サーバ環境のキットの導入は、デスクトップ

またはノートブック環境とは異なります。サーバは通常、データセンター内のラックに設置されます。一方、デスクトップとノートブックはオフィスの机や作

業スペースに設置されることが一般的です。

ESD キットを広げられる充分なスペースと、修理するシステムなどを置くことのできる余分なスペースがあ

り、すっきりと整理された平らな広い作業場所を常に探しておくことです。また、その作業スペースは ESD イベントを引き起こす可能性のあるインシュ

レータがない場所にします。作業エリアでは、ハードウェアコンポーネントを扱う前に発泡スチロールやその他のプラスチックなどのインシュレータを静電

気に敏感な部品から少なくとも

30 cm（12 インチ）以上離しておく必要があります。

• ESD パッケージ - すべての ESD に敏感なデバイスは静電気対策を施されたパッケージで出荷および納品されることになっています。金属、静電シ

ールドバッグが推奨されます。なお、損傷した部品は、新しい部品が納品されたときと同じ

ESD 保護袋とパッケージを使用して返却される必要があ

ります。ESD 保護袋は折り重ねてテープで封をし、新しい部品が納品されたときの箱に同じエアクッション梱包材をすべて入れてください。ESD に敏

感なデバイスは、

ESD 保護の作業場でのみパッケージから取り出すようにします。ESD 保護袋では、中身のみ保護されるため、袋の表面に部品を

置かないでください。部品は常に、手の中、

ESD マット上、システム内、静電気防止袋内に配置します。

• ESD に敏感なコンポーネントの輸送 - 交換パーツまたはデルに返送する部品など、ESD に敏感なコンポーネントを輸送する場合は、安全輸送用

の静電気防止袋にこれらの部品を入れる必要があります。

ESD 保護の概要

Dell 製品のサービスにあたる際は常に従来の有線 ESD 静電気防止用リストバンドと保護用の静電気防止マットを使用するよう、すべてのフィールドサ

ービス技術者にお勧めします。また、サービスにあたる技術者は、静電気に敏感な部品とあらゆるインシュレータ部品を離しておき、静電気に敏感なコン

ポーネントを輸送するときは静電気防止袋を使用することが重要です。

10

安全にお使いいただくために

敏感なコンポーネントの輸送

交換パーツまたはデルに返送する部品など、ESD に敏感なコンポーネントを輸送する場合は、安全輸送用の静電気防止袋にこれらの部品を入れるこ

とが重要です。

装置の持ち上げ

重量のある装置を持ち上げる際は、次のガイドラインに従います。

注意: 50 ポンド以上の装置は持ち上げないでください。常に追加リソースを確保しておくか、機械のリフトデバイスを使用します。

1 バランスの取れた足場を確保します。足を開いて安定させ、つま先を外に向けます。

2 腹筋を締めます。腹筋は、持ち上げる際に背骨を支え、負荷の力を弱めます。

3 背中ではなく、脚を使って持ち上げます。

4 荷を身体に近づけます。背骨に近づけるほど、背中に及ぶ力が減ります。

5 荷を持ち上げるときも降ろすときも背中を伸ばしておきます。荷に体重をかけてないでください。身体や背中をねじらないようにします。

6 反対に荷を置くときも、同じ手法に従ってください。

安全にお使いいただくために

11

推奨ツール

この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。

• プラスドライバ No.0

• プラスドライバ No.1

• トルクスドライバ（T5）

• プラスチックスクライブ

4

12

推奨ツール

ネジのリスト

メモ: コンポーネントからネジを取り外す際は、ネジの種類、ネジの数量をメモし、その後ネジの保管箱に入れておくことをお勧めします。これは、

コンポーネントを交換する際に正しいネジの数量と正しいネジの種類を保管しておくようにするためです。

メモ: 一部のコンピューターには、磁性面があります。コンポーネントを交換する際、ネジが磁性面に取り付けられたままになっていないことを確

認してください。

メモ: ネジの色は、ご注文時の構成によって異なる場合があります。

表 1. ネジのリスト

コンポーネント固定先ネジの種類数ネジの画像

キーボードパームレストアセンブリ

M1.6x1.5 29

指紋認証リーダーボード

メモ: このコンポー

ネントは、電源ボタ

ンに指紋認証リー

ダーが内蔵されて

いるシステムでのみ

使用できます。

パームレストアセンブリ

M1.6x1.5 1

電源ボタンパームレストアセンブリ

M1.4x1.7 2

システム基板パームレストアセンブリ

M1.6x2.5 10

ファンシステム基板

M1.6x3L 2

スピーカーパームレストアセンブリ

M2x2 4

ヒートシンクシステム基板

M2x3 4

ヘッドセットポートパームレストアセンブリ

M1.6x3 1

ディスプレイアセンブリパームレストアセンブリ

M2.5x4 4

ワイヤレスアンテナとカメラ

ケーブルブラケット

システム基板

M1.6x3L 1

ディスプレイケーブルブラケッ

ト

システム基板

M1.6x2.5 2

ソリッドステートドライブシ

ールドとソリッドステート

ドラ

イブ

システム基板

M2x3L 1

5

ネジのリスト

13

コンポーネント固定先ネジの種類数ネジの画像

バッテリーパームレストアセンブリ

M2x2 4

バッテリーパームレストアセンブリ

M1.6x4 1

ベースカバーパームレストアセンブリ M2x3、トルクス

8

14

ネジのリスト

ベースカバーの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピ

ュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュータ内部の作業を終えた後に」

の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

（www.dell.com/

regulatory_compliance）をご覧ください。

手順

注意: コンピューターへの損傷を引き起こさないようにするため、ベースカバーを背面から持ち上げないでください。

1 ベースカバーをパームレストアセンブリーに固定している 8 本のネジ（M2x3、トルクス）を取り外します。

2 表側を下にした状態で、コンピューターを斜めに開きます。

3 プラスチックスクライブを使用して、ベースカバーをパームレストアセンブリから取り出します。

注意: コンピューターへの損傷を引き起こさないようにするため、ベースカバーをパームレストアセンブリーから持ち上げるのではな

く、記載の手順に従ってください。

6

ベースカバーの取り外し

15

4 ベースカバーを左から右に動かしながら、ベースカバーをパームレストアセンブリーに固定しているクリップを外します。

5 ベースカバーを持ち上げてパームレストアセンブリーから取り外します。

16

ベースカバーの取り外し

ベースカバーの取り付け

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピ

ュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュータ内部の作業を終えた後に」

の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

（www.dell.com/

regulatory_compliance）をご覧ください。

手順

1 ベースカバーのネジ穴をパームレストアセンブリーのネジ穴に合わせて、ベースカバーを所定の位置にはめ込みます。

2 ベースカバーをパームレストアセンブリーに固定する 8 本のネジ（M2x3、トルクス）を取り付けます。

7

ベースカバーの取り付け

17

18

ベースカバーの取り付け

バッテリーの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピ

ュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュータ内部の作業を終えた後に」

の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

（www.dell.com/

regulatory_compliance）をご覧ください。

リチウムイオンバッテリに関する注意事項

注意:

• リチウムイオンバッテリを取り扱う際は、十分に注意してください。

• システムから取り外す前に、できる限りバッテリを放電してください。放電は、システムから AC アダプタを取り外してバッテリを消耗させることで実

行できます。

• バッテリを破壊したり、落としたり、損傷させたり、バッテリに異物を侵入させたりしないでください。

• バッテリを高温にさらしたり、バッテリパックまたはセルを分解したりしないでください。

• バッテリの表面に圧力をかけないでください。

• バッテリを曲げないでください。

• 種類にかかわらず、ツールを使用してバッテリをこじ開けないでください。

• バッテリやその他のシステムコンポーネントの偶発的な破裂や損傷を防ぐため、この製品のサービス作業中に、ネジを紛失したり置き忘れたりし

ないようにしてください。

• 膨張によってリチウムイオンバッテリがデバイス内で詰まってしまう場合、穴を開けたり、曲げたり、押しつぶしたりすると危険なため、無理に取り出

そうとしないでください。そのような場合は、システム全体を交換する必要があります。サポートおよび詳細な手順が必要な場合は、

https://

www.dell.com/support にお問い合わせください。

• 必ず、https://www.dell.com または Dell 認定パートナーおよび再販業者から正規のバッテリを購入してください。

作業を開始する前に

ベースカバーを取り外します。

手順

1 バッテリケーブルがシステム基板から外れていることを確認します。

8

バッテリーの取り外し

19

2 バッテリをパームレストアセンブリーに固定している 4 本のネジ（M2x2）を外します。

3 バッテリをパームレストアセンブリーに固定しているネジ（M1.6x4）を外します。

4 バッテリーを持ち上げて、パームレストアセンブリから取り外します。

5 コンピュータを表にして、ディスプレイを開き、電源ボタンを 5 秒間ほど押して、コンピュータの静電気を除去します。

20

バッテリーの取り外し

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Dell XPS 13 9380 ユーザーマニュアル

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その他のドキュメント