Dell OpenManage Connection For CA Unicenter Version 3.3 ユーザーガイド

  • こんにちは!Dell OpenManage Connection 3.3 のユーザーズガイドの内容をすべて読み終えました。CA NSM と連携した Dell PowerEdge サーバーの管理、監視、および各種アプリケーションへのアクセス方法に関するご質問にお答えできます。 iDRAC6 や CMC などのサポートについてもご質問ください!
  • OpenManage Connection 3.3 の新機能は何ですか?
    インストールの前提条件は何ですか?
    分散環境でのインストール手順は?
    サポートされるウェブブラウザは何ですか?
www.dell.com | support.dell.com
NSM
®
向け
Dell™
OpenManage™ Connection
ユーザーズ ガイド
バージョン 3.3
ユーザーズガイド
book.book Page 1 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
メモおよび注意
メモ:
コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意 :
注意は、手順に従わない場合は、ハードウェアの損傷やデータの損失
の可能性があることを示しています。
____________________
本書の内容は予告なく変更されることがあります。
© 2009 Dell Inc. 無断転載を禁じます
Dell Inc.
の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。
Dell
OpenManage
、および
PowerEdge
Dell Inc.
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Microsoft
および
Windows
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の登録商標です。
NSM
Computer Associates International, Inc.
の登録商
標です。
商標または製品の権利を主張する事業体を表すためにその他の商標および社名が使用されて
いることがあります。
Dell Inc.
はデル以外の商標や社名に対する所有権を一切否認します。
2009 6
book.book Page 2 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
目次 3
目次
1 はじめに . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Connection 3.3 の新機能
. . . . . . . . . . . . . . . . . 8
その他の参考ドキュメント
. . . . . . . . . . . . . . 9
テクニカルサポートの利用法 . . . . . . . . . . . . 11
2 システム要件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
作業を開始する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
接続コンポーネント
. . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Connection インストールの前提条件
. . . . . 13
Connection Dell™ OpenManage™ の前提条件
14
対応 Systems Management Software
. . . . . . . . . 15
3 Connection のインストールおよびアンインス
トール 17
Connection のインストール . . . . . . . . . . . . . . 17
ウェブベースの管理下システム アプリケーションを
起動するためのウェブ ブラウザ サポート
. . . . . 17
インストール手順
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
インストール後のタスク
. . . . . . . . . . . . 19
Connection コンポーネントの選択
. . . . . . . 20
book.book Page 3 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
4 目次
分散環境における Connection のインストール . . . 21
Connection のアンインストール
. . . . . . . . . . . 22
分散環境における Connection のアンインストール
23
4 Connection の使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
DSM および WV クラス
. . . . . . . . . . . . . 25
Dell システムの検出
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Dell システムの分類
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Dell システムの管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Dell OpenManage Server Administrator
. . . . . 28
Dell OpenManage Storage Management Service 29
リモート アクセス コントローラー(RAC
. . 29
Event Management
. . . . . . . . . . . . . . . . . 29
イベント メッセージの形式 . . . . . . . . . . . 30
5 エラーメッセージ . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
6 トラブルシューティングとよくあるお
問い合わせ(FAQ
. . . . . . . . . . . . . . . . . 37
トラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . . 37
Dell エージェントが検出されない
. . . . . . . 37
警告を受け取れない
. . . . . . . . . . . . . . . 38
Server Administrator またはリモート アクセス
コンソールが起動しない
. . . . . . . . . . . . 39
Dell 管理下システムのビジネス プロセス ビュー
BPV)で Dell システムが見つからない . . . . 39
book.book Page 4 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
目次 5
DRAC 5 デバイスが検出されない . . . . . . . . 39
Connection のインストール後、モジュラー /
モノリシック サーバーとは異なり、DRAC/CMC
がグループされない . . . . . . . . . . . . . . . 39
イベント コンソールで SNMP トラップが RAW
形式で表示される . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Connection EM コンポーネントのインストール後、
DRAC デバイスからの SNMP トラップが EM
コンソール上で変換されない . . . . . . . . . 40
管理コンソールを起動できない
. . . . . . . . 41
Dell OpenManage Server Administrator
エージェントの BMCIP プロパティが投入されず、
値が「Not Set(未設定)」になっている . . . 41
よくあるお問い合わせ(FAQ
. . . . . . . . . . . . 41
用語集 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
book.book Page 5 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
6 目次
book.book Page 6 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
はじめに 7
1
はじめに
概要
本ガイドは、Computer Associates (CA) NSM® 向け Dell™ OpenManage™
Connection r11.1 SP2 および r11.2 CUM1(以降は、Connection と呼ぶ)
使用する Dell™ バイス管理するユーザーを対象としたものです。
Connection は、Dell PowerEdge™ システムの管理を CA NSM のユーザー
に拡張するシステム管理の統合ツールです。ユーザーは、次のことがで
きます。
Dell
システムの管理を統合し、管理を容易にします。
Dell
エージェントを利用して
Dell
システムを監視できます。
Dell
エージェントは、広範囲に分散した企業ネットワークにおいて、正
常性情報を収集し、単一の
CA NSM
コンソールにリアルタイムに
供します。
Dell OpenManage Server Administrator
Dell OpenManage Server
Administrator Storage Management
、および
Dell
リモート
アクセス
ントローラーなどのシステム管理ソフトウェア
アプリケーションを
起動し、利用できます。
Connection は、Enterprise Management Console Dell 特定の警告を受
信した場合に、システム管理者が Dell システムに対して是正措置がとれ
るようにします。これらの警告には、温度、ファン速度、シャーシ イン
トルージョンなどが含まれます。
book.book Page 7 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
8 はじめに
Connection 3.3 の新機能
Connection 3.3 の新機能は次のとおりです。
ユーザー体験の向上
以下の改善点が含まれます。
resetdsm
および
awservices
start
コマンドの自動
開始オプション
DSM
コンポーネントのインストール後、ユーザー
インタフェー
スを使用して
resetdsm
および
awservices start
コマンドを実行でき
ます。
Management Data Base (MDB)
リポジトリの選択
DSM
コンポーネントのインストールを選択する場合、インス
トール元のリポジトリを選択できます。
標準フレームワークの新しいインストーラ
Dell
システムの自動グループ化
Dell
システムは、モジュラ、モノリシック、および
Dell
帯域外
RAC
システムで分類されます。モジュラシステムは、さらに属する
シャーシ別に分類され、その下にサービス
タグ名および
Dell CMC
が表示されます。グループ化の詳細については、
Dell
システムの分
類」の項を参照してください。
Dell OpenManage Server Administrator Storage Management
のサポート
Dell OpenManage Server Administrator Storage Management
は、
Connection 3.3
に含まれる別個のエージェントです。
Server
Administrator Storage Management
の詳細については、
Dell
サポート
サイト
http://support.dell.com
の『
Dell OpenManage Server
Administrator Storage Management
ユーザーズガイド』を参照してく
ださい。
Chassis Management Controller
CMC
)のサポート
CMC
は、
Dell
モジュラー
システムのリモート管理機能および電源
制御機能を提供するホットプラグ可能なシステム管理ハードウェア
およびソフトウェア
ソリューションです。
Connection 3.3
を介して
CMC
インタフェースを起動できるようになりました。
CMC
の詳細
については、
Dell
サポートサイト
http://support.dell.com
Dell Chassis Management Controller Firmware
ユーザーガイド』を参
照してください。
book.book Page 8 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
はじめに 9
• i D R A C 6
のサポート
Integrated Dell Remote Access Controller
iDRAC
)はシステム管理ハー
ドウェアおよびソフトウェアのソリューションで、
Dell PowerEdge
ステムのリモート管理機能、クラッシュしたシステムのリカバリ機
能、電源制御機能などを提供します。
Connection 3.3
を介して
iDRAC
インタフェースを起動できるようになりました。
iDRAC
の詳細につい
ては、
Dell
サポート
サイト
http://support.dell.com
の『
Integrated
Dell Remote Access Controller Firmware
ユーザー
ガイド』を参照してく
ださい。
• Wo r l d V i e w
クラスおよびオブジェクトの自動削除
DSM
クラスおよびオブジェクトのアンインストール時に、
Connection
World View
クラスおよびオブジェクトを削除するオプ
ションも提供します。
新しい
Dell
システムおよびオペレーティング
システムの追加サポート
サポートされる新しい
Dell
システムおよびオペレーティング
システム
の完全なリストについては
Dell
サポート
サイト
http://support.dell.com
の『
Dell
システム
ソフトウェア
サポート
マト
リックス』を参照してください。
改善されたエラー処理、高スケーラビリティ、および大規模データ
センターに対するサポート
• D S M
ポリシーを次のように統合することで、パフォーマンスの向上
• Server Administrator
および
Storage Services
• Dell
リモート
アクセス
• PET
トラップ
ホストごとのトラップ
リスナー数の縮小
帯域外
DRAC
検出、監視およびコンソール起動のサポート
すべてのサポートされるエージェントに対して、
Management
Command Center(MCC)
および
Node View
からのコンソール起動
• D R A C / M C
検出、ステータス監視、コンソール起動、およびサポート
トラップ
アレイ
マネージャ、
DRACII
およびネットワーク
アタッチト
スト
レージ(
NAS
)ポリシーに対するサポート終了
その他の参考ドキュメント
このガイドのほかに、Dell サポート サイト support.dell.com または
Dell Systems Management Tools and Documentation
DVD』の docs ディレ
クトリから以下のガイドを入手できます。
book.book Page 9 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
10 はじめに
Connection readme
ファイルには、ソフトウェア、ファームウェア、
およびドライバー
バージョンなどの最新情報と、既知の問題につい
ての情報が記載されています。
Connection readme
ファイルは、
Dell
サポート
サイト
support.dell.com
で入手可能です。
Dell OpenManage Server Administrator
ユーザーズ
ガイド』は、
Dell OpenManage Server Administrator
およびサーバー計装の使用につ
いての情報を提供します。
Dell OpenManage Server Administrator SNMP
リファレンス
ガイド』
は、
Dell SNMP MIB
について記載しています。
Dell SNMP MIB
は、
Dell
システム管理エージェントの機能を行うよう標準
MIB
を拡張す
る変数を定義します。
Dell OpenManage Server Administrator
メッセージリファレンスガイ
ド』は、
Server Administrator
ホームページの警告ログまたはオペ
レーティングシステムのイベントビューアに表示されるメッセージ
一覧を掲載しています。このガイド
Server Administrator
が発行す
る各警告メッセージのテキスト、重大度、および原因について説明
しています。
Dell OpenManage Server Administrator Storage Management
ユーザー
ガイド』は、ストレージ
コンポーネントの設定およびリモート管
理についての情報を提供し、イベン
メッセージおよびトラップ情
報も含みます。
Dell
システムソフトウェアサポートマトリックス』では、各種
Dell
システム、サポートしているオペレーティングシステム、およびこ
れらのシステムにインストールでき
Dell OpenManage
のコンポー
ネントについて説明します。
Dell OpenManage IT Assistant
ユーザーズ
ガイド』は、
IT Assistant
についての情報を提供しています。このガイドは、
IT Assistant
を介
してリモートアクセスコントローラ
RAC
)にアクセスする方法に
ついても記載しています。
Dell Remote Access Controller 4
ユーザーズ
ガイド』では、
DRAC 4
コントローラのインストールと設定方法、および
RAC
を使用した作
動不能システムへのアクセス方法に関する完全情報を提供します。
Dell Remote Access Controller 5
ユーザーズガイド』では、
DRAC 5
コントローラのインストールと設定方法、および
RAC
を使用した作
動不能システムへのアクセス方法に関する完全情報を提供します。
book.book Page 10 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
はじめに 11
Dell Chassis Management Controller Firmware
ユーザー
ガイド』は、
Dell M1000e
シャーシ
システムにリモート管理機能と電源制御機能
を提供す
Chassis Management Controller の設定およびインストール
方法に関する完全情報を提供します。
テクニカルサポートの利用法
CA NSM に関する情報およびサポートは、NSM ウェブサイト
http://ca.com/us/system-management.aspx を参照してください。
Dell システム管理ソフトウェアに関する情報およびサポートは、Dell
ポートサイト support.dell.com を参照してください。
book.book Page 11 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
12 はじめに
book.book Page 12 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
システム要件 13
2
システム要件
作業を開始する前に
Connection
インストールの前提条件」をお読みになり、ご利用のシ
ステムが最小要件を満たしていることを確認してください。
既知の問題に関する情報に加え、ソフトウェア、ファームウェアお
よびドライバー
バージョンに関する最新情報が記載された
Connection readme
ファイルをお読みください。
Connection readme
ファイルは、
Dell
サポート
サイト
support.dell.com
で入手可能です。
接続コンポーネント
Distributed State Machine (DSM)WorldView (WV) および Event
Management (EM) Connection コンポーネントは、次のタスクを実行し
ます。
• D S M :
エージェントの検出および監視、エージェントのトラップを形
式化。
• W V:
システム管理アプリケーションの起動ポイントを提供し、サブ
システムのステータスを表示します。
• E M :
リモートアクセスコントローラ(
RAC
)のメッセージ記録が含
まれます。
Connection インストールの前提条件
以下が、
Connection
をインストールするためのシステムの前提条件です。
CA NSM r11.1 SP2
または
r11.2 CUM1
によってサポートされる
Microsoft® Windows®
オペレーティング
システムのバージョン
れには、以下が含まれます。
Microsoft Windows 2000 Professional
Windows Server®
Windows Advanced Server SP4
またはそれ
以降のメンテナンス
32
ビット)
Microsoft Windows XP Professional
32
ビットバージョンのみ)
それ以降のメンテナンス
Microsoft Windows 2003 Standard
Enterprise
および
Windows
Small Business Server
32
ビットバージョンのみ)それ以降のメ
ンテナンス(
Microsoft Windows 2003 R2
を含む)
book.book Page 13 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
14 システム要件
メモ: オペレーティングシステムは、NSM に定期的に追加されます。サ
ポートされるオペレーティング システムの最新情報については、CA NSM
カスタマー サポートにお問い合わせください。
10 MB
以上のハード
ドライブ空き容量
• C o n n e c t i o n
のインストール先システムの管理者権限
C A N S M r 1 1 . 1 S P 2
または
CA NSM r11.2 CUM1
• C o n n e c t i o n
DSM
コンポーネントのインストールを開始する前に、
すべての
awservices
が実行されていることを確認してください。
インストールまたはアンインストールを開始する前に、すべての
CA NSM
アプリケーションを閉じるようにしてください。
分散環境においては、必ず
Connection
WV
マシンに始めにインス
トールしてから、
DSM
、そして
EM
の順序でインストールするよう
にしてください。
Connection Dell™ OpenManage™ の前提条件
Dell OpenManage Server Administrator
が管理下システムにインスト
ルされていることを確認してください。
Connection
は、
Dell OpenManage Server Administrator
をインストールしません。
Server Administrator
のインストールの詳細については
Dell
サポー
トサイト
http://support.dell.com
の『
Dell OpenManage Software
イックインストールガイド』または
Dell OpenManage
インストー
ルとセキュリティ
ユーザーズガイド』を参照してください。
Dell
管理下システムと分類されるために、
SNMP
サービスが設定さ
れ、開始されていることを確認してください。
Dell OpenManage ウェブ コンソールのブラウザ要件
Dell OpenManage
ウェブ
コンソールの対応ブラウザは、次のとおりです。
Microsoft Internet Explorer® 6.0 SP2
Internet Explorer 7.0
• F i r e f o x ® 2 . 0
Dell OpenManage でサポートされるブラウザおよびシステムの最新情報
については、Dell サポートサイト http://support.dell.com の『Dell シス
テムソフトウェアサポートマトリックス』を参照してください。
book.book Page 14 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
システム要件 15
対応 Systems Management Software
2-1 対応 Systems Management Software
エージェント 対応バージョン
Dell OpenManage 5.3–6.1
帯域外 iDRAC6(モノリシック)
1.10
帯域外 DRAC4 すべてのファームウェア バー
ジョン
帯域外 DRAC5 DRAC5 ファームウェア バー
ジョン >=1.48
帯域内 RACDRAC 5DRAC 4 すべてのファームウェア バー
ジョン(帯域内 SNMP のみ)
帯域外 DRAC/MC すべてのファームウェア バー
ジョン
CMC 2.0
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16 システム要件
book.book Page 16 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
Connection のインストールおよびアンインストール 17
3
Connection のインストールおよ
びアンインストール
Connection のインストール
下記のセクションでは、Connection を実行する管理ステーションまた
はリモート コンソールの要件を説明しています。
ウェブベースの管理下システム アプリケー
ションを起動するためのウェブ ブラウザ
ポート
サポートされるウェブ ブラウザは、Dell OpenManage Server
AdministratorRAC および Chassis Management ControllerCMC)製
品と同じです。対応ウェブブラウザの詳細については、Dell サポート
ウェブサイト support.dell.com または『Dell Systems Management Tools
and DocumentationDVD の文書ディレクトリに収録されている「Dell
システム ソフトウェア サポート マトリックス」を参照してください。
インストール手順
CA NSM r11.1 SP2 または CA NSM r11.2 CUM1 上に Connection 3.3 をイ
ンストールするには、次の手順を実行します。
1
D
e
ll
サポート
サイト
support.dell.com
にアクセスします。
2
I'm looking for drivers and downloads
(ドライバおよびダウンロードを
探す)
をクリックします。
3
次のいずれかの手順を実行します。
Select Model
(モデルを選択
セクションで
Choose a Model
(モデルの選択
をクリックします。手順
5
に進みます。
Enter a Tag
タグの入力
セクションで
Choose by Service Tag
サービスタグで選択
をクリックします。
book.book Page 17 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
18 Connection のインストールおよびアンインストール
4
Dell
システムのサービスタグを
Enter a Service Tag
(サービスタグの
入力
フィールドに入力し、
Go
(次に進む)
をクリックします。そ
の後、手順
8
に進みます。
5
Select Your Product Model
(製品モデルの選択
メニューから、
Server, Storage, Networking
(サーバー、ストレージ、ネットワーキン
グ)
を選択します。
6
Select Your Product Line
(製品ラインの選択)
メニューから、
PowerEdge Server
を選択します。
7
Select Your Product Model
製品モデルの選択
リストから、使用し
ている
PowerEdge
システムを選択して
Confirm
確認
をクリック
します。
8
Category
項目)
ドロップダウンメニューから、
Systems Management
を選択します。
9
表示される結果一覧から、
CA NSM
向け
OpenManage Connection
をクリックします。
10
CA NSM
向け
Dell OpenManage Connection
インストール
ソフト
ウェアをダウンロードし、展開します。
11
Connection
のインストールを開始する前に、すべてのアプリケー
ション
ウィンドウを閉じてください。
12
インストール
ソフトウェアのダウンロードおよび展開に指定した
ディレクトリから、インストーラを実行します。
CA NSM
向け
Dell OpenManage Connection
ウィザードが表示され
ます。
13
Dell
ソフトウェア製品ライセンス契約をお読みになり、
I accept the
terms of the license agreement
(ライセンス契約の条項に同意する)
クリックしてください。
14
Next
次へ
をクリックして続行します。
Select Features
(機能の選択)
画面が表示されます。
詳細については、
Connection
コンポーネントの選択」を参照してく
ださい。
15
インストールするコンポーネントを選択し、次へ
をクリックします。
コンポーネントを選択すると、そのコンポーネントに関する短い説
明が表示されます。
メモ: NSM インストール時にコンポーネントをインストールしていない
場合、Select Features(機能の選択)画面にコンポーネントは表示されま
せん。
book.book Page 18 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
Connection のインストールおよびアンインストール 19
分散環境において
Connection
を使用している場合は、分散環境に
おける
Connection
のインストール
を参照してください。
16
DSM Component
DSM
コンポーネント)
または
World View
Component
World View
コンポーネント)
を選択した場合、
次へ
クリックすると、
Select MDB
MDB
の選択)
画面が表示されます。
WV
クラスおよびオブジェクトのインストール元となるリポジトリ
Select MDB
MDB
の選択)
ドロップダウン
リストから選択しま
す。デフォルトのリポジトリは、ドロップダウン
リストで事前に選
択されています。
WV
コンポーネントをインストールする場合、
MDB
がインストール
されているシステムに
WV
コンポーネントをインストールするよう
にしてください。
17
インストール
をクリックします。
Distributed State Machine (DSM)
コンポーネントをインストールし
場合、
InstallShield Wizard Complete
InstallShield
ウィザードの完
了)
画面が表示され、すぐに
resetdsm
および
awservices start
コマン
ドを実行するオプションが提供されます。
Yes, I want to run
"resetdsm" and "awservices start" now
(はい、今すぐ「
resetdsm
」およ
び「
awservices start
」を実行する)
チェックボックスを選択し、コ
ンドをすぐに実行します。
18
Finish
(完了)
をクリックしてインストール作業を終了します。
メモ: NSM 11.1 SP2 から NSM 11.2 CUM1 にアップグレードする場合、アッ
プグレード前に Connection をアンインストールし、アップグレード後に再
インストールするようにしてください。
インストール後のタスク
DSM コンポーネントのインストール時に、Yes, I want to run "resetdsm"
and "awservices start" now(はい、今すぐresetdsmおよび「awservices
start」を実行する) チェックボックスを選択していない場合は、コマン
プロンプトを開き、次のコマンドを実行します。
resetdsm
awservices start
book.book Page 19 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
20 Connection のインストールおよびアンインストール
Event Management (EM) コンポーネントをインストールした場合、次の
手順に従って、EM メッセージ コンソールで opreload コマンドを実行
します。
1
スタート
ボタンをクリックし、
プログラム
NSM
Enterprise Management
EM Classic
の順で選択します。
2
Windows NT
をダブルクリックします。
3
イベント
をダブルクリックします。
4
コンソールログ
をダブルクリックします。
5
コンソールログ
コマンド
フィールドで、
opreload
と入力します。
コンソールログに RAC イベントが表示されます。
すべての NSM サービスが実行中であることを確認してください。
Connection コンポーネントの選択
Connection は、3 の主要コンポーネントで構成されます。
Distributed State MachineDSM
DSM は、CA NSM DSM コンポーネントがインストールされている
システムにインストールされます。DSM をインストールすると、次の
コンポーネントがインストールされます。
• D S M
ポリシー
ファイル
• W V
エージェント
クラス
• M I B
ファイル
• C o n n e c t i o n
の文書ファイル
World View
World ViewWV)は、CA NSM WV コンポーネント / リモート管理
クライアントがインストールされているシステムにインストールされま
す。WV をインストールすると、次のコンポーネントがインストールさ
れます。
ビットマップおよびアイコン
ファイル
Dell
帯域外デバイス
クラス
• M I B
ファイル
• C o n n e c t i o n
の文書ファイル
book.book Page 20 Thursday, August 6, 2009 11:18 AM
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