Dell OpenManage Connection For CA Unicenter Version 3.4 ユーザーガイド

ブランド: Dell

モデル: OpenManage Connection For CA Unicenter Version 3.4

タイプ: ユーザーガイド

Dell OpenManage Connection For CA Unicenter Version 3.4 は、CA NSM ユーザーが Dell デバイスを管理するためのシステム管理統合ツールです。Dell システムの監視、システム管理の統合、Dell システム管理アプリケーションの起動と使用、Dell エージェントの分類と状態ポーリング、Dell エージェントのトラップ処理、Dell エージェントのウェブベース GUI の起動などを行うことができます。

CA NSM 用

Dell OpenManage

Connection バージョン 3.4

ユーザーズガイド

メモおよび注意

メモ：

コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

___________________

本書の内容は予告なく変更されることがあります。

Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。

本書で使用されている商標：Dell™、DELL のロゴ、Dell Precision™、OptiPlex™、Latitude™、

PowerEdge™、PowerVault™、PowerConnect™、OpenManage™、EqualLogic™、KACE™、

FlexAddress™、および Vo s t r o ™ は Dell Inc. の商標です。Intel

、Pentium

、Xeon

、Core™、およ

び

Celeron

は、米国およびその他の国における Intel Corporation の登録商標です。 AMD

は

Advanced Micro Devices, Inc.

の登録商標です。AMD Opteron™、AMD Phenom™、および AMD

Sempron™

は Advanced Micro Devices, Inc. の商標です。Microsoft

、Windows

、Windows Server

、

MS-DOS

、および Windows Vista

は米国およびその他の国における Microsoft Corporation の商標ま

たは登録商標です。

Red Hat Enterprise Linux

および Enterprise Linux

は、米国およびその他の国に

おける

Red Hat, Inc. の登録商標です。Novell

は、米国およびその他の国における Novell Inc. の登録

商標です。

SUSE™ は、米国およびその他の国における Novell Inc. の商標です。Oracle

は

Oracle

Corporation および / またはその関連会社の登録商標です。Citrix

、Xen

、XenServer

、

XenMotion

は米国およびその他の国における Citrix System, Inc. の登録商標または商標です。

VMware

、Virtual SMP

、vMotion

、vCenter

および vSphere

は、米国またはその他の国におけ

る

VMware, Inc. の登録商標または商標です。

本書で参照される

ロゴおよび

製品名は、

CA, Inc.

またはその子会社の登録商標または商標です

。

商標または製品の権利を主張する事業体を表すためにその他の商標および社名が使用されていること

があります。それらの商標や会社名は、一切

Dell Inc. に帰属するものではありません。

2011 - 12

目次 3

1 はじめに . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

概要. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

OpenManage Connection v3.4 の新機能 . . . . . . . . . .

対応 Systems Management Software . . . . . . . . . . .

2 OpenManage Connection の使用 . . . . . .

概要. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

OpenManage Connection コンポーネント . . . . .

エージェントとクラス . . . . . . . . . . . . . . . .

デバイスクラスとデバイスクラス名 . . . . . . . . .

Dell システムの検出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Dell システムの分類 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Dell システムの監視 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Dell デバイスからの SNMP トラップの処理 . . . . . .

Enterprise Management（EM: エンタープライズ

管理）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

イベントメッセージフォーマット . . . . . . . . .

コンソールの起動 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

OMSA/OMSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

DRAC/CMC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3 エラーメッセージ . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4 目次

4 トラブルシューティングとよくある

お問い合わせ（FAQ）

. . . . . . . . . . . . . . .

トラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . . . .

Dell エージェントが検出されない . . . . . . . . .

警告を受け取れない . . . . . . . . . . . . . . . .

Server Administrator またはリモートアクセス

コンソールが起動しない

. . . . . . . . . . . . .

Dell 管理下システムのビジネスプロセスビュー

（

BPV）で Dell システムが見つからない . . . . .

DRAC 5 デバイスが検出されない . . . . . . . . .

OpenManage Connection のインストール後、

DRAC/CMC がモジュラ / モノリシック

サーバーのようにグループ化されない

. . . . . .

イベントコンソールで SNMP トラップが未処理

フォーマットで表示される

. . . . . . . . . . . .

OpenManage Connection EM コンポーネントの

インストール後、

DRAC デバイスからの SNMP

トラップが EM コンソール上で変換されない . .

管理コンソールを起動できない . . . . . . . . . .

Dell OpenManage Server Administrator

エージェントの BMCIP プロパティが

投入されず、値が「

Not Set」（未設定）

になっている

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Dell デバイスを分類できない . . . . . . . . . . .

RHEL 6.0 オペレーティングシステムを搭載

した

Dell システムが Dell システムとして

分類されない

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

HTTPS ポート番号の変更後、iDRAC 6 モジュラ

デバイスでコンソール起動が機能しない

. . . . .

よくあるお問い合わせ（FAQ）. . . . . . . . . . . . . .

5 関連文書およびリソース . . . . . . . . . . . . .

その他の必要マニュアル . . . . . . . . . . . . . . . . .

テクニカルサポートの利用法 . . . . . . . . . . . . . .

はじめに 5

はじめに

概要

本ガイドは、

Computer Associates

（

）

Network and Systems

Management

（

NSM

）

r11.1 SP2

、

CA NSM r11.2 CUM1

、

CA NSM r11.2

SP1

、および

CA NSM r11.2 SP2

向け

Dell OpenManage Connection

（以下

OpenManage Connection

と呼びます）を使用して

Dell

デバイスを管理する

ユーザーを対象とするものです。

OpenManage Connection

は、

Dell PowerEdge

および

PowerVault

シス

テムの管理を

CA NSM

ユーザーに提供するためのシステム管理統合ツールで

す。このツールにより、ユーザーは次が可能になります。

•

広範囲に分散した企業ネットワークから収集され、単一の

CA NSM

コン

ソールにおいてリアルタイムで使用されるシステム正常性情報を提供するた

めの、

Dell

エージェントを利用した

Dell

システムの監視。

• Dell

システムの管理を容易にするためのシステム管理の統合。

•Dell OpenManage Server Administrator

（

OMSA

）、

Dell

OpenManage Storage Management Service

（

OMSS

）、

Dell Remote

Access Controllers

（

DRAC 5

）、

Integrated Dell Remote Access

Controllers

（

iDRAC

）、および

Dell Chassis Management Controller

（

CMC

）などのシステム管理アプリケーションの起動と使用。

• Distributed State Machine

（

DSM

）を介した

Dell

エージェントの分類

と状態ポーリング。

•DSM

を介した

Dell

エージェントのトラップの処理。

•WorldView

（

）を介した

Dell

エージェントのウェブベース

GUI

の起動。

OpenManage Connection

は、

Enterprise Management Console

でデル

特有のアラートが受信されたときに、システム管理担当者が

Dell

システムに対

する是正措置を取ることも可能にします。これらのアラートには、温度、ファ

ン速度、およびシャーシイントルージョンが含まれます。

6 はじめに

OpenManage Connection v3.4 の新機能

• CA NSM r11.2 SP1

、および

CA NSM r11.2 SP2

のサポート

• OpenManage

バージョン

6.2

～

6.5

に対する追加サポート（既存の

OpenManage

バージョン

6.1

に対するサポートも含む）

• Dell OOB

下でのモジュラー

iDRAC

の自動グループ化のサポート

• OpenManage Connection

バージョン

3.3

から

OpenManage

Connection

バージョン

3.4

へのアップグレードのサポート

対応 Systems Management Software

次の表では、

OpenManage Connection

バージョン

3.4

でサポートされる

Dell

エージェントおよびバージョンがリストされています。

表 1-1 対応 Systems Management Software

エージェント対応バージョン

Dell OpenManage

6.1 ～ 6.5

DRAC 5

1.51 および 1.6

iDRAC 6（モジュラ） 3.21 および 3.3

iDRAC 6（モノリシック） 1.7 および 1.8

CMC

3.2 および 3.21

OpenManage Connection の使用 7

OpenManage Connection

の使用

概要

Dell

システム上の管理機能を強化するために、

OpenManage Connection

は

一連のシステム管理アプリケーションと統合されます。

OpenManage Connection コンポーネント

OpenManage Connection

は、

Distributed State Machine

（

DSM

）、

WorldView

（

）、および

Enterprise Management

（

）の

つのコン

ポーネントで構成されています。

OpenManage Connection

コンポーネント

は次のタスクを実行します。

•DSM

：エージェントを分類および監視し、エージェントのトラップを

フォーマット。

•WV

：システム管理アプリケーションの起動ポイントを提供し、サブシステ

ムの状態を表示。

•EM

：リモートアクセスコントローラ（

RAC

）のメッセージレコードを

記録。

エージェントとクラス

次の表に、

OpenManage Connection

バージョン

3.4

でサポートされるエー

ジェントおよびクラス名をリストします。

表 2-1 エージェントとクラス名

エージェントクラス名

Server Administrator DellServerAdmin

Server Administrator ストレージ管理

サービス

DellStorageManager

Inband RAC DellRemoteAccessController

DRAC5、CMC、iDRAC6

DellOOBDevice

8 OpenManage Connection の使用

デバイスクラスとデバイスクラス名

次の表に、

OpenManage Connection

バージョン

3.4

でサポートされるエー

ジェントおよびクラス名をリストします。

Dell システムの検出

CA NSM

の検出プロセスにおいて、

Dell

エージェントがインストールされてい

るシステムが検出されますが、分類はされません。

OpenManage

Connection

は、検出済みシステムを

NSM

データベース内でポーリングし、

Dell

エージェントがインストールされたシステムを

Dell

システムとして分類し

ます。

NSM

の検出プロセスの詳細については、『

CA NSM

』のマニュアルを参照して

ください。

Dell システムの分類

OpenManage Connection

バージョン

3.4

は、

Dell

システムを

Dell

管理下

システム

グループ下で

つのグループに分類します。

• DellOOB RAC

•

モジュラシステム

•

モノリシックシステム

DellOOB RAC

DRAC5

および

iDRAC 6

などの

DRAC

デバイスのリストを表示するには、

DellOOB RAC

を展開します。

モジュラシステム

モジュラシステムが存在するシャーシのサービスタグを表示するには、

Modular System

（モジュラシステム）を展開します。シャーシおよび

Chassis Management Controller

（

CMC

）デバイス内のモジュラシステム一

覧を表示するには、サービスタグを展開します。

表 2-2 デバイスクラスとデバイスクラス名

デバイスクラスデバイスクラス名

Dell 帯域外デバイス

DellOOB

OpenManage Connection の使用 9

モノリシックシステム

モノリシックシステムを表示するには、

Monolithic Systems

（モノリシッ

クシステム）を展開します。

メモ：

OpenManage Connection は、Dell Managed Systems（Dell 管理下シス

テム）と呼ばれる

Business Process Views（ビジネスプロセスビュー）も動的に作

成し、検出された

Dell エージェント装備のシステムをそのビューに投入します。

メモ：

Dell デバイスは、システム名または IP アドレスのいずれかで表示されます。

次の図は、分類のツリービューを表しています。

図 2-1 分類のツリービュー

10 OpenManage Connection の使用

Dell システムの監視

Dell

デバイスの分類後、正常性ポーリングが

Dell

エージェント装備のデバイス

で一定間隔で行われます。正常性ポーリング中、

Dell

エージェントのグローバ

ルステータスが取得され、

CA NSM

コンソールに反映されます。

DSM

および

コンポーネントは、率先的に各エージェントをポーリングし、

エージェントの状態を示すためにアイコンの色を変更します。

表

2-3

では、

Dell

エージェントの正常性状態を示すアイコンがリストされています。

メモ：

デフォルトのポーリング間隔は 1800 秒です。

メモ：

デフォルトの SNMP タイムアウトは 16 秒です。

メモ：

ポーリング中に不具合が発生した場合、再試行のデフォルト最大数は 5 回

です。

Dell デバイスからの SNMP トラップの処理

Dell OpenManage Connection

は

Dell

エージェント（

OMSA, OMSS,

およ

び

RAC

）によって生成されたトラップを処理します。また、プラットフォーム

イベントトラップも

OpenMange Connection

によって処理されます。ト

ラップのフォーマットは

OpenManage Connection

の

DSM

コンポーネント

が担当します。

Enterprise Management（EM: エンタープライズ管理）

Server Administrator

はイベント

トラップを生成し、関連するシステム管理

アプリケーションのアイコンの色を変化させることで、特定システムのステー

タスを更新します。正常性アイコン色の詳細については、表

2-3

を参照してく

ださい。これらのイベントは

NSM Enterprise Management

コンソールに表

示され、コンソールログに書き込まれて、システム

アイコンにステータスの変

化が反映されます。

メモ：

Server Administrator Storage Management Service のトラップは、

System Administrator アラートログにログ記録されます。

表 2-3 Dell エージェントの正常性状態インジケータ

アイコン Dell エージェントの正常性状態

緑色正常状態

黄色警告しきい値を超える電圧、電流、温度、または

ファン測定値などの警告状態

赤色重大アラーム。デバイスが故障した、または不具合

しきい値を超えており、故障の可能性がある

黒色システムが使用不可

灰色不明の状態

OpenManage Connection の使用 11

Dell

プラットフォームイベントトラップ（

PET

）イベントについては、

Server

Administrator

はトラップにホスト名を埋め込み、イベント

メッセージに添付

されます。これにより、ユーザーはアラートを生成したシステムを特定するこ

とができます。メッセージのサンプルについては、

「イベントメッセージフォー

マット」

の項を参照してください。

メモ：

DellPET アラートは、エージェントからではなく、ハードウェアから直接送

信されるため、システム

アイコンのステータスの色は変更されず、いかなるシステ

ム管理アプリケーションのアイコンも影響を受けません。

イベントメッセージフォーマット

DSM

は、すべてのイベントメッセージのフォーマットを行います。

メモ：

アプリケーション特有のイベントメッセージについては、該当する文書を

参照してください。

イベントメッセージのフォーマット

表

2-4

に、標準的なイベントメッセージフォーマット、および

Server

Administrator

と

Server Administrator Storage Management Service

のトラップ、

RAC

（帯域外）、

DellPET

イベントメッセージの例をリストします。

表 2-4 標準的なイベントメッセージフォーマット

イベントメッ

セージのタイプ

シナリオフォーマット例

標準的なイベン

トメッセージ

フォーマット

システム基板のファ

ンしきい値が警告か

ら正常に変化した場

合、

Server

Administrator

は

CA NSM

Enterprise

Management

コ

ンソールに次のメッ

セージを送る場合が

あります。

[nodeClass,

Operating

System,Agent

Name, Agent:

Agent Name,

state,

current

state, event

message

text,

eventID]

Host:Windows2000_

Server

Windows2000_Server

ServerAdministra

tor Trap

Agent:ServerAdminis

trator Warning Up

Fan sensor returned

to a normal value

Sensor location:

ESM MB Fan1 RPM

Chassis location:

Main System Chassis

Previous state was:

Non-Critical

(Warning) Fan

sensor value (in

RPM): 4740 Dell

Event ID: 1102

12 OpenManage Connection の使用

状態ポーリング

変化の標準的な

イベントメッ

セージフォー

マット

ポーリングが警告か

ら重大に変化した場

合、

Server

Administrator

DSM ポリシーは

CA NSM

Enterprise

Management

コ

ンソールに次のメッ

セージを送る場合が

あります。

[nodeClass,

Operating

System,

agent

policy,

status

object name,

state,

current

state,

status

variable

name]

Host:Windows2000_

Server

Windows2000_Server

ServerAdministra

tor Policy

DellSerAdmGblStatu

s Warning Critical

systemStateGlobalS

ystemStatus

DellPET の標準

的なイベント

メッセージ

フォーマット

Dell:BMC BMC

PET Trap

Agent:BMC

Unknown

<TRAP

DESCRIPTION>

Dell Event

ID:<TRAP

ID#>

serverHostNa

me:<serverHo

stName>

Dell:BMC BMC PET

Trap Agent:BMC

Unknown Critical

SD Card Redundancy

Lost Dell Event

ID:1379073serverHo

stName:INBGR805A

DellOOBDevice

の標準的なイベ

ントメッセージ

フォーマット

DRAC 5、CMC、

iDRAC 6 などの

DellOOB

デバイス

は、

CA NSM

Enterprise

Management

コ

ンソールに次のメッ

セージを送る場合が

あります。

[nodeClass,

Dell OOB,

Agent Name,

state,

current

state, event

message

text,

eventID]

OtherDevices:Del

lOOB Dell OOB

DellOOBDevice Trap

Agent:DellOOBDevice

Critical Critical

The RAC generated

a test trap event

in response to a

user request.Dell

Event ID: 19055

表 2-4 標準的なイベントメッセージフォーマット（続き）

イベントメッ

セージのタイプ

シナリオフォーマット例

OpenManage Connection の使用 13

コンソールの起動

Dell

システムが分類されると、

Dell OpenManage Server Administrator

、

Dell OpenManage Storage Management Service

、および

Dell Remote

Access Controller

などの様々な

Dell

システム管理アプリケーションを使用し

て

Dell

システムを監視できます。

Dell

システムは

NSM Management

Command Center

（

MCC

）ビューでは他のシステムと区別されませんが、

Dell

システム管理の起動ポイントは

Unispace

ウィンドウまたは

Topology

Browser

（トポロジブラウザ）内で固有のアイコンで識別されます。アイコン

を表示するには、

表

2-5

および表

2-6

を参照してください。関連する各システ

ム管理アプリケーションの詳細については、

「その他の必要マニュアル」

を参照

してください。

Dell

として分類されたエージェント（

OMSA

、

OMSS

、

DRAC

、および

CMC

）

を右クリックすることによって、様々なシステム管理アプリケーションを起動

することができます。

OMSA/OMSS

Server Administrator

は、統合されたウェブブラウザベースの

GUI

（

Server

Administrator

ホームページ）から総合的な

対

のシステム管理ソリュー

ションを提供します。

Server Administrator

は、ネットワーク上のシステムや

接続されているストレージ

システムをローカルおよびリモートの両方で管理す

るために設計されています。管理下システムに接続されたローカルまたはリ

モート

ストレージの状態を表示し、管理下システムから接続されているスト

レージ

デバイスの論理および物理的情報を取得できます。

表

2-5

に、

Dell

エー

ジェント（

OMSA

および

OMSS

）の追加情報をリストします。

表 2-5 WV エージェント : 追加情報

エージェント起動されたアプリ

ケーション

WV アイコン CA NSM エクスプローラア

イコン

Server

Administrator

Server

Administrator

ウェブコンソール

Storage

Management

Service

Server

Administrator

14 OpenManage Connection の使用

DRAC/CMC

RAC

を使用すると、システムが停止している場合でも、システムをリモートで

管理および監視することができます。

DRAC 5

、および

iDRAC 6

は、

Dell

PowerEdge

システムにリモート管理機能を提供するために設計されたシステ

ム管理ハードウェアとソフトウェアのソリューションです。

表

2-6

に、

Dell

エージェント（

DRAC

および

CMC

）の追加情報をリストします。

表 2-6 WV エージェント : 追加情報

エージェント起動されたアプリ

ケーション

WV アイコン CA NSM エクスプローラア

イコン

DRAC（帯域内リ

モートアクセスコ

ントロール）

RAC コンソール

（

RAC からウェブ

ベース）

帯域外デバイス

DRAC

CMC

CMC コンソール

エラーメッセージ 15

エラーメッセージ

表

3-1

には、

OpenManage Connection

の使用中に表示される可能性がある

エラーメッセージ、およびこれらエラーを解決するための対処方法について記

載されています。

表 3-1 接続エラーメッセージ

エラーメッセージ原因動作

CA NSM installation

is not found.Setup

cannot continue.

（CA

NSM

のインストールが見

つかりません。セットアッ

プを続行できません。）

OpenManage

Connection

インストーラ

が

CA NSM r11.1 SP2

、

CA NSM r11.2 CUM1

、

CA NSM r11.2 SP1

または

CA NSM r11.2 SP2

のイン

ストールを検知できません。

OpenManage Connection

バージョン

3.4

のインストー

ルを続行する前に、

CA NSM

r11.1 SP2

、

CA NSM r11.2

CUM1

、

CA NSM r11.2 SP1

または

CA NSM r11.2 SP2

の

それぞれをインストールして

ください。

Dell Openmanage

Connection is not

supported on the

NSM

installation.（Dell

Openmanage

Connection は、

NSM インストール上でサ

ポートされていません。）

CA NSM r11.1 SP2、CA

NSM r11.2 CUM1

、CA

NSM r11.2 SP1

、CA

NSM r11.2 SP2

以外の

バージョンの

NSM に

OpenManage

Connection

のインストー

ルを試行している可能性が

あります。

CA NSM の旧バージョンをア

ンインストールし、

CA NSM

11.1 SP2 / 11.2 CUM1 /

11.2 SP1 / 11.2 SP2

のいず

れかをインストールして、

OpenManage Connection

バージョン 3.4 をインストー

ルします。

The installation requires

NSM DSM or NSM WV

or NSM EM, Aborting

setup.

（インストールに

は、

NSM DSM

または

NSM WV

または

NSM EM

が必要です。セットアップ

を中止します。）

Distributed State

Machine (DSM)

、

WorldView (WV)、また

は

Event Management

(EM)

コンポーネントがご

利用のシステムにインス

トールされていません。

CA NSM の DSM、WV また

は

CA NSM の EM コンポー

ネントをインストールしてく

ださい。詳細については、

『

CA NSM 用 Dell

OpenManage

バージョン

3.4 インストールガイド』を

参照してください。

Please select a Feature.

（機能を選択してくださ

い。）

OpenManage

Connection

のインストー

ル中、

DSM、WV または

コンポーネントを選択

しませんでした。

1 つ、または複数の

OpenManage Connection

コンポーネントを選択してか

ら、インストールを続行して

ください。詳細については、

『

CA NSM 用 Dell

OpenManage

バージョン

3.4

インストールガイド』を

参照してください。

16 エラーメッセージ

Unable to launch

Management

console.DSM is yet to

populate all

information for

this

object.（管理コン

ソールを起動できません。

DSM は、このオブジェク

トのすべての情報をまだ投

入していません。）

DSM は、コンソール URL

を MDB に投入していま

せん。

次回の状態ポーリングまでお

待ちください。

DSM は、

MDB に必須データの投入を

試みます。

Unable to connect to

system.Please verify

connectivity.（システ

ムに接続することができま

せん。

IP 接続を確認して

ください。）

管理下ノードが ping コマ

ンドに応答しません。

管理下ノード上のネットワー

ク接続を確認してください。

表 3-1 接続エラーメッセージ（続き）

エラーメッセージ原因動作

トラブルシューティングとよくあるお問い合わせ（FAQ） 17

トラブルシューティングとよくあ

るお問い合わせ（

FAQ

）

トラブルシューティング

OpenManage Connection

の使用中に発生する可能性のある問題は次のとお

りです。

Dell エージェントが検出されない

CA NSM WorldView

で

Dell

エージェントを特定できない場合は、次の事項を

確認してください。

•

管理下システムとのネットワーク接続が確立され、

ping

応答で確認済みで

あること。

• Dell OpenManage Server Administrator

（

OMSA

）がインストール済

みで、管理下システムで実行されていること。

•SNMP

が管理下システム上で設定されていること。

•

管理下システム上で

SNMP

コミュニティ名およびセキュリティ（コミュニ

ティ名の読み取り

書き込み）が正しく設定され、

管理ステーションと

一致すること。

•

エージェント上の

SNMP

コミュニティストリングおよび

DSM

ポーリング

ステータスが同じであること。

• OpenManage Connection

が

管理ステーションにインストール済みで

あること。

OpenManage Connection

のインストールについての詳細は、

『

CA NSM

モジュラ

Dell OpenManage Connection

バージョン

3.4

インス

トールガイド』を参照してください。

•

コマンドラインから

resetdsm

および

awservices

start

コマンドが実

行されたこと。

これで、

WordView

および

Topology View

（トポロジビュー）にシステム

が表示されます。システムの存在を確認するには、他の

Dell

システム管理コン

ソールで検出を行うこともできます。

18 トラブルシューティングとよくあるお問い合わせ（FAQ）

警告を受け取れない

管理ステーションが警告を受け取れない場合は、次の事項を確認します。

•

管理下システムとのネットワーク接続が確立され、

ping

応答で確認済みで

あること。

• Dell OpenManage Server Administrator

（

OMSA

）がインストール済

みで、管理下システムで実行されていること。

•

管理下システムで

SNMP

エージェントおよびトラップサービスが開始され

ていること。

•

管理下システムで

OpenManage Server Administrator

（

OMSA

）サー

ビスが開始されていること。

•

管理下システム上で管理ステーションの

アドレス宛にトラップを送信す

るように

SNMP

が設定されていること。

•

管理下システム上で

SNMP

コミュニティ名およびセキュリティ（コミュニ

ティ名の読み取り

書き込み）が正しく設定され、

管理ステーションと

一致すること。

•RAC

警告を受け取れない場合は、次の手順に従って、

メッセージコン

ソールで

opreload

コマンドを実行できます。

OpenManage Connection

バージョンに応じて、次に示すオプショ

ンから選択します。

• OpenManage Connection

バージョンが

CA NSM r11.1 SP2

、

の場合は、

Start

（スタート）ボタンをクリックし、

Programs

（プログラム）

All Programs

（すべてのプログラム）

→

Unicenter

→

NSM

→

Enterprise Management

→

Classic

（

クラシック）と選択します。

• OpenManage Connection

バージョンが

CA NSM r11.2

CUM1

、

CA NSM r11.2 SP1

または

CA NSM r11.2 SP2

の場合

は、

Start

（スタート）ボタンをクリックし、

Programs

（プログ

ラム）

All Programs

（すべてのプログラム）

→

Compute

Associates

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Unicenter

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NSM

→

Enterprise

Management

→

EM Classic

（

クラシック）と選択します。

Windows

をダブルクリックします。

Event

（イベント）をダブルクリックします。

Console Logs

（コンソールログ）をダブルクリックします。

Console Logs

（コンソールログ）コマンドフィールドで、

opreload

を入力します。

コンソールログに

RAC

イベントが表示されます。

トラブルシューティングとよくあるお問い合わせ（FAQ） 19

•RAC

警告がまだ表示されない場合は、

メッセージレコードを確認して

メッセージのインポートが正常に行われたことを確かめます。

Dell

リモー

トアクセスのメッセージが存在しない場合は、次の事項を行います。

コマンドプロンプトを開きます。

次のコマンドを実行します：

CCS(root)\WVEM\bin

directory\RACEvents.txt

上記の指示に従い、

メッセージコンソールで

opreload

コマンド

を実行します。

Server Administrator またはリモートアクセスコンソールが起動しない

Server Administrator

または

リモートアクセスコンソールを起動できない場

合は、次の事項を確認します。

•

管理下システムで

Dell OpenManage Server Administrator

（

OMSA

）

サービスが開始されていること。

•

管理下システムが

WorldView

および

Topology Views

（トポロジビュー）

で

Dell

管理下システムとして検出されていること。

•

ウェブブラウザ用のプロキシのバイパス情報が正しく設定されていること。

•RAC

にネットワークの

OpenManage Connection

があり、電源に接続さ

れ、

RAC

が正しく設定されていること。

メモ：

検出後、起動ポイントの設定には最高 20 分かかる場合があります。

Dell 管理下システムのビジネスプロセスビュー（BPV）で Dell システ

ムが見つからない

ドメイン

ネーム

システム（

DNS

）サーバーが存在しない、または正しく設定さ

れていない場合、異なるサブネットにわたって存在する

Dell

システムは、

Dell

管理下システムの

BPV

で検出に失敗します。

DRAC 5 デバイスが検出されない

OpenManage Connection

は、ファームウェアバージョンが

1.51

および

1.6

である

DRAC 5

デバイスの検出と監視をサポートします。

DRAC 5

に必要な

ファームウェアバージョンがインストールされていることを確認してください。

OpenManage Connection のインストール後、DRAC/CMC がモジュラ /

モノリシックサーバーのようにグループ化されない

DRAC/CMC

デバイスが

OpenManage Connection

のインストール前に検出

された場合、これらのデバイスは

Unclassified_TCP

クラスに分類されます。

DRAC/CMC

ポリシーファイルは

DellOOBDevice

タイプのデバイス上で実行

されます。

OpenManage Connection

のインストール後に、コマンドライン

から

reclass

ユーティリティを実行してください。これにより、

DRAC/CMC

デ

バイスが

DellOOBDevice

クラスに分類しなおされ、デバイスタイプに応じて、

デバイスが

Dell

管理下システムのグループ下にグループ化されます。

20 トラブルシューティングとよくあるお問い合わせ（FAQ）

イベントコンソールで SNMP トラップが未処理フォーマットで表示さ

れる

SNMP

トラップが

DSM

ポリシーで処理された場合、

SNMP

トラップはイベン

トコンソールに未処理フォーマットで表示されます。イベント管理トラップ

デーモンを設定することにより、重複表示を防ぐことができます。

NSM

のバー

ジョンによって、構文が異なる場合があります。

NSM r11.1 SP2

File: <WVEM>\caiuser\catrapd.cfg

# ignore Dell agent traps

*:*:*:*:1.3.6.1.4.1.674.10892.* ignore

*:*:*:*:1.3.6.1.4.1.674.10893.* ignore

NSM r11.2 CUM1, NSM r11.2SP1, and NSM r11.2SP2

File: <WVEM>\caiuser\catrapd_ipv6.cfg

# ignore Dell agent traps

*;*;*;*;1.3.6.1.4.1.674.10892.* ignore

*;*;*;*;1.3.6.1.4.1.674.10893.* ignore

アンインストール手順を簡略化する場合は、

begin/add

マーカーを追加します。

CA-Unicenter

サービスを再起動すると、このファイルへの変更が適用されま

す。あるいは、次のコマンドを使用してトラップデーモンを明示的に再起動す

ることもできます。

catrapd sh

（デーモンをシャットダウンする）

catrapd st

（デーモンを起動する）

OpenManage Connection EM コンポーネントのインストール後、DRAC

デバイスからの SNMP トラップが EM コンソール上で変換されない

SNMP

トラップを受信できるように、管理コンソール上で

SNMP

トラップ

処理が

（オン）になっていることを確認します。

SNMP

トラップ処理を有効にするには、

Enterprise Management

→

Configuration

（設定）

→

Settings

（設定）

→

SNMP Trap Server

Activated

（

SNMP

トラップサーバーのアクティブ化）

の順で選択し、値

を

（オン）

にします。

DRAC

メッセージレコード（

コンポーネント）のインストール後、デー

タベースに新しいレコードを読み込むには、イベントコンソールで

opreload

コマンドを発行します。

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Dell OpenManage Connection For CA Unicenter Version 3.4 ユーザーガイド

ブランド: Dell

モデル: OpenManage Connection For CA Unicenter Version 3.4

タイプ: ユーザーガイド

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