Poly CX700 ユーザーガイド

ブランド: Poly

モデル: CX700

タイプ: ユーザーガイド

2009 年 5 月版

1725-31402-002 Rev. B

Polycom

CX700 IP 電話機

ユーザガイド

Microsoft

Office Communications Server 2007 R2 版

Polycom Inc.

4750 Willow Road

Pleasanton, CA 94588-2708

USA

この文書のいかなる部分も、Polycom, Inc. の明白な許可なしに、いかなる目的でも、電気的または機械的などのいか

なる手段でも、複製または転送することを禁じます。法律の下においては、他の言語への翻訳および他のフォーマッ

トへの変換も複製と見なされます。

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POLYCOM®、Polycom の " 三角形 " のロゴ、Polycom 製品に関連付けられている名前とマークは、Polycom, Inc. の

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ず、複製または転送することを禁じます。

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たは商標です。

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著作権情報

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不法行為、またはソフトウェアまたはソフトウェアの使用あるいはその他の取引から発生したいかなるクレーム、損

害、その他の障害にも責任を負わないものとします。

iii

このガイドについて

Polycom CX700 IP 電話機をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

このデスクトップ電話機は、従来の製品にはない統合コミュニケーション機

能の新しい時代を切り開きます。Polycom CX700 を Microsoft

Office

Communications Server 2007 R2 に接続すると、Microsoft の Active Directory

および Microsoft Exchange Server との統合により、通常の通話および VoIP

を使用した通話、通話応答、通話の転送、すべての通話の記録、会議通話の

開始、およびクリックによる連絡先リストからの通話が可能になります。

Polycom CX700 の使用により、コンピュータへの接続を必要とせずに、

Microsoft Office Communications Server 2007 R2 を利用できます。Microsoft

Office Communications Server 2007 R2 の新機能の詳細については、

http://www.microsoft.com/communicationsserver/en/us/whats-new.aspx

を参照してください。

この『ユーザガイド』では、新しい電話機をすぐ使用するために必要なすべてに

ついて説明します。Polycom CX700 IP 電話機を設定するためのネットワークの準

備ができていること、Microsoft Office Communications Server 2007 R2 が使用可能

であること、およびネットワークが正しく設定されていることをシステム管理者

に確認します。さらに、Polycom CX700 IP 電話機の設定と使用の前に、このガイ

ドの「部品一覧」および「安全に関する通知」のセクションもお読みください。

この情報は、http://www.polycom.com/support/voicedocumentation/ にも記載

されています。

このガイドの変更内容

この版では、次のセクションが新たに追加されました。

• USB ケーブルを使用したコンピュータへの接続 (1-5 ページ )

• 着信音 (2-4 ページ )

• 言語サポート (2-5 ページ )

次のセクションは、前回の版から大幅に変更されました。

• Polycom CX700 IP 電話機へのログイン (1-8 ページ )

• リダイヤル (3-5 ページ )

Polycom CX700 IP 電話機ユーザガイド

このガイドについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

このガイドの変更内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii

1 Polycom® CX700 IP 電話機入門 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

部品一覧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Polycom CX700 IP 電話機の組み立て . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

受話器とオプションのヘッドセットの接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

電話機のネットワークへの接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4

USB ケーブルを使用したコンピュータへの接続 . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

電話機ベースの調整 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7

Polycom CX700 IP 電話機の機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–7

Polycom CX700 IP 電話機を使用する前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–8

電話機の設置場所 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–8

Polycom CX700 IP 電話機へのログイン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–8

使用のガイドライン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–11

2 Polycom® CX700 IP 電話機のカスタマイズ . . . . . . . . . . . 2–1

基本設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

日付形式と時刻形式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

場所とタイムゾーン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–3

着信音 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4

言語サポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

電話機のロックとロック解除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

音量の調整 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7

ディスプレイの明るさ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–7

パスワードの変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–8

PIN の変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9

ユーザの切り替え . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–9

タッチスクリーンの補正 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

通話履歴の管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–10

連絡先の管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–12

ユーザガイド Polycom CX700 IP 電話機

連絡先の追加 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–12

連絡先の削除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–12

連絡先への通話の発信 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–12

連絡先の検索 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13

連絡先グループの表示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13

3 Polycom® CX700 IP 電話機の基本機能の使用 . . . . . . . . . . 3–1

通話の発信 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–2

通話への応答 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–3

通話の終了 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5

リダイヤル . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5

マイクのミュート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–5

音量の調整 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–6

通話の保留 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–6

会議のホスティング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–6

通話の転送 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–7

通話の着信転送 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–9

ボイスメールの使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–10

プレゼンス情報の変更 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–10

電話の再起動 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3–13

4 Polycom® CX700 IP 電話機のトラブルシューティング . . . 4–1

電源と起動 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–2

通話制御 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–3

画面とシステムへのアクセス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–4

通話の発信と受信 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–7

ディスプレイ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–9

音声 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–10

安全に関する通知 . . . . . . . . . . . . . . . . 安全に関する通知 –1

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 索引 –1

1 - 1

Polycom

CX700 IP 電話機入門

この章では、Polycom CX700 IP 電話機で最良のパフォーマンスを得るための

基本的なインストール手順と情報を説明します。

Polycom CX700 IP 電話機では、Microsoft Office Communications Server

2007 R2 の電話機機能をすべて利用できます。グラフィックディスプレイで

は、タッチスクリーン機能や、画面のすぐ下にあるナビゲーションホイール、

従来の番号キーパッドを使用して柔軟性の高いナビゲーションを実現して

います。Polycom CX700 IP 電話機は、以下を含む高度な機能をサポートし

ています。

• プレゼンスおよびディレクトリ対応の電話通信

• 5.7 インチのカラータッチスクリーン

• Windows CE

• ワイドバンドの音声

• 2 つの USB ポート

• バイオメトリック指紋リーダー

• 2 つの 10/100 スイッチイーサネットポート (POE 機能付き )

この章には次の項目が含まれます。

• 部品一覧

• Polycom CX700 IP 電話機の組み立て

• Polycom CX700 IP 電話機の機能

• Polycom CX700 IP 電話機を使用する前に

電話のカスタマイズについては、2-1 ページの「Polycom® CX700 IP 電話機

のカスタマイズ」を参照してください。電話機の基本的な機能については、

3-1 ページの「Polycom® CX700 IP 電話機の基本機能の使用」を参照してく

ださい。

新しい電話機について追加の情報またはサポートが必要な場合は、システム

管理者にお問い合わせください。

Polycom CX700 IP 電話機ユーザガイド

1 - 2

部品一覧

Polycom CX700 IP 電話機パッケージには次のコンポーネントが含まれます。

• Polycom CX700 IP 電話機 ( 本体 )

• 受話器と受話器コード

• ネットワークケーブル

• USB ケーブル

Polycom® CX700 IP 電話機入門

1 - 3

• 『クイックスタートガイド』と登録カード

インストールの前にこのリストをチェックして、各アイテムを受け取ったこ

とを確認してください。含まれていないアイテムがある場合はシステム管理

者にお問い合わせください。

Polycom CX700 IP 電話機の組み立て

このセクションでは、Polycom CX700 IP 電話機を組み立てる方法について説

明します。

• 受話器とヘッドセット ( オプション ) を接続する

• ネットワークに接続する

• USB ケーブル ( オプション ) を使用してコンピュータに接続する

• 電話機のベースを調整する

電話機がすでに組み立て済みの場合は、1-7 ページの「Polycom CX700 IP 電

話機の機能」に進みます。

受話器とオプションのヘッドセットの接続

受話器とオプションのヘッドセットを接続するには、次の操作を行います。

1. 電話コードの片端を受話器に接続し、コードの他方の端を電話機の後ろ

の受話器ジャックに接続します。

2. ヘッドセット ( オプション ) を電話機の後ろの受話器ジャックの隣にある

ヘッドセットジャックに接続します。

Polycom CX700 IP 電話機ユーザガイド

1 - 4

電話機のネットワークへの接続

システム管理者により別の指示がない限り、ネットワークと電源の接続には

PoE ( パワーオーバーイーサネット ) を使用します。

ネットワークと AC 電源を接続するには、次の操作を行います。

付属のネットワークケーブルを使用して、電話機の後ろにある LAN ジャッ

クと、使用可能なネットワーク RJ-45 データポート間を接続します。

付属のネットワークケーブルを使用することにより、電話機は PoE (IEEE

802.3af) 対応のネットワークポートから電源をとることができます。

電話機に電源が入ります。

サポートされるヘッドセットのリストは、Polycom のサポート web サイトの

「Voice」セクション (http://www.polycom.com/global/documents/support/technical/

products/voice/CX200_700_Headset_Compatibility.pdf) にあります。

メモ

ユーザが頻繁に、ヘッドセットを電話機に取り付け、取り外しするような静電気の

多い環境でヘッドセットを配置した場合、電話機が ESD ( 静電放電 ) によって損傷

する場合があります。

環境における過剰な静電気の蓄積を回避するため、予防策をとる必要があります。

これには、湿度の制御や、電話付近の合成物質の除外などが含まれます。作業場の

カーペットに静電気防止用スプレーを吹きかけることにより、静電気の蓄積レベル

を低減することができます。

メモ

PoE 対応のネットワークデータポートがない場合は、AC/DC 電源アダプタについ

てシステム管理者にお問い合わせください。AC/DC 電源アダプタを Polycom

CX700 IP 電話機の電源プラグに差し込み、国内用電源コードの一方の端を電源ア

ダプタに、もう一方の端を使用可能な AC コンセントに差し込みます。

Polycom® CX700 IP 電話機入門

1 - 5

ログインの詳細については、1-8 ページの「Polycom CX700 IP 電話機へのロ

グイン」を参照してください。

USB ケーブルを使用したコンピュータへの接続

Polycom CX700 IP 電話機は、USB ケーブルを使用してコンピュータに接続で

きます。USB 接続には、次のような利点があります。

• コンピュータサインイン。使用しているコンピュータで Microsoft Office

Communicator 2007 R2 にログインすると、電話機に自動的にログインし

ます。

• ワンクリックでの音声通話の発信。連絡先リストの連絡先にはそれぞれ

デフォルトの番号があります。連絡先の右側にある連絡先カードをク

リックするとその番号に通話を発信できます。

• 電話音声。Polycom CX700 IP 電話機が USB ケーブルでコンピュータに接

続されている場合、電話機のスピーカーを使用して Microsoft Office Live

Meeting 2007 および Microsoft Office Communicator 2007 R2 の通話の音

声を受信できます。

Polycom CX700 IP 電話機をコンピュータに接続するには、次の操作を行い

ます。

1. コンピュータ上で Microsoft Office Communicator 2007 R2 にログインし

ます。

2. USB ケーブルのタイプ A USB コネクタ ( 先端が四角のコネクタ ) を

Polycom CX700 IP 電話機に接続します。

メモ

USB ケーブルは、Polycom CX700 IP 電話機パッケージに同梱されていません。オ

プションのアクセサリとして入手できます。電話機をコンピュータに接続する場合

は、システム管理者にお問い合わせください。

Polycom CX700 IP 電話機ユーザガイド

1 - 6

3. USB ケーブルのタイプ B USB コネクタ ( 先端が平たいコネクタ ) をコン

ピュータに接続します。

Polycom CX700 IP 電話機とコンピュータの間の接続が検出されます ( 次

の図を参照 )。

4. 次のいずれかを実行します。

—[代わりに電話にサインイン ] ソフトキーを選択して Polycom CX700

IP 電話機にログインします。

ログインした状態を維持するには、1-8 ページの「Polycom CX700 IP

電話機へのログイン」を参照してください。

— Microsoft Office Communicator 2007 R2 からログインします。

Type “B” USB

Connector

Type “A” USB

Connector

タイプ "A" USB

コネクタ

タイプ "B" USB

コネクタ

Polycom® CX700 IP 電話機入門

1 - 7

電話機ベースの調整

ベースを調整するには、次の操作を行います。

1. Polycom CX700 IP 電話機の後ろのボタンを押して、表示角度を調整し

ます。

2. ベースを上下に動かして、最適な角度を選択します。

Polycom CX700 IP 電話機の機能

Polycom CX700 IP 電話機には次の機能があります。

1. グラフィックディスプレイ – 通話、メッセージ、時刻、日付などに関す

る情報、およびその他の関連データを表示し、タッチスクリーンにより

コマンドを入力したり、連絡先を選択したりできます。

Polycom CX700 IP 電話機ユーザガイド

1 - 8

2. プレゼンスステータスインジケータ – プレゼンス状態を示します。

詳細については、3-10 ページの「プレゼンス情報の変更」を参照してく

ださい。

3. スクロールホイール – 連絡先リスト、およびユーザインターフェースの

その他の要素を上下に移動します。

4. 選択キー – ハイライトされた情報を選択します。

5. ヘルプキー – 現在表示されている画面のヘルプを表示します。

6. マイクミュートキー – 通話中に相手にこちら側の音声が聞こえないよう

に、こちらの音声をミュートします。

7. 音量キー – 通話中でない場合に、受話器、スピーカーホン、ヘッドセッ

トスピーカー、および着信音の音量の調節に使用します。

8. ヘッドセットキー – オプションで接続されたヘッドセットを介して通話

を発信および受信できるようにします。

9. スピーカーホンキー – 通話中にハンズフリーの通信を可能にします。

10. スピーカー – 着信音とハンズフリー音声出力用です。

11. フックスイッチと受話器クレードル

12. ダイヤルパッド – 12 個のキーで、状況依存のアプリケーションにおいて

10 個の数字、26 文字のアルファベット文字、および特殊文字を入力でき

ます。

13. 指紋リーダー – 指をリーダーに通すだけで、Polycom CX 700 IP 電話機に

ログオンできます。

Polycom CX700 IP 電話機を使用する前に

電話機の設置場所

次のガイドラインを使用して、電話機の設置場所を選択します。

• Polycom CX700 IP 電話機は、コンピュータの近くで、換気の良い、平坦

で水平かつ清潔で乾燥した場所に設置します。

• AC/DC 電源アダプタは、机の下の、換気の良い、清潔で乾燥した、通常

の作業の邪魔にならない場所に設置します。

Polycom CX700 IP 電話機へのログイン

メモ

通常の通話の発信と着信通話への応答を行うには、ログインしている必要がありま

す。緊急用電話番号への発信については、システム管理者にお問い合わせください。

Polycom® CX700 IP 電話機入門

1 - 9

Polycom CX700 にログインするには、次の操作を行います。

1. Microsoft Office Unified Communications の最初の画面が表示された後、

セットアップ画面が表示されます。

画面の指示に従って、タッチスクリーンを設定します。

グラフィックディスプレイに [ サインイン ] 画面が表示されます。

2. グラフィックディスプレイのソフトキーボードを使用して次の項目を入

力します。

— Microsoft Office Communicator のサインイン名

([email protected] など )

— ネットワークドメインおよびユーザ名 (polycom\user1 など )

— パスワード

3. [ サインイン ] を選択します。

Polycom CX700 IP 電話機をコンピュータに接続した場合は、Microsoft

Office Communicator を使用してログインできます。[ 詳細設定 ] を選択

し、[PC を使用してサインイン ] を選択します。

Polycom CX700 IP 電話機ユーザガイド

1 - 10

4. 次のいずれかの手順を実行します。

a ダイヤルパッドを使用して希望の 6 桁の PIN ( 個人識別番号 ) を入力

し、同じ PIN をさらにもう 1 度入力してから、[OK] ソフトキーを押

します。

たとえば、「123456」と 2 回入力します。

b [ 代わりに指紋を使用 ] ソフトキーを押します。

[ 指紋 ID の作成 ] 画面が表示されます。

Polycom® CX700 IP 電話機入門

1 - 11

c 画面上の手順に従い、指紋を登録します。

PIN または指紋の登録プロセスを完了すると、[ 連絡先リスト ] 画面

が表示されます。

使用のガイドライン

グラフィックディスプレイで選択するには、指またはスクロールホイールと

選択キーを使用します。

Microsoft Office Communicator 2007 R2 のメニュー内の移動、データの入力、

および使用手順については、Microsoft Office Communicator のヘルプおよび

マニュアルを参照してください。

Polycom CX700 IP 電話機ユーザガイド

1 - 12

2 - 1

Polycom

CX700 IP 電話機のカスタ

マイズ

時刻と日付、ディスプレイのコントラスト、呼び出し音のタイプ、およびそ

の他の機能の設定を調整することにより、Polycom CX700 IP 電話機をカスタ

マイズできます。電話機の連絡先リストに連絡先を手動または通話履歴から

入力できます。異なる連絡先からの受信通話を異なる方法で処理することも

できます。

この章では、Polycom CX700 IP 電話機をカスタマイズするための基本的な操

作手順について説明します。この章には次の手順が含まれます。

• 基本設定

• 通話履歴の管理

• 連絡先の管理

電話機の基本的な機能については、3-1 ページの「Polycom® CX700 IP 電話

機の基本機能の使用」を参照してください。電話機の問題のトラブルシュー

ティングについては、4-1 ページの「Polycom® CX700 IP 電話機のトラブル

シューティング」を参照してください。

新しい電話機について追加の情報またはサポートが必要な場合は、システム

管理者にお問い合わせください。

基本設定

[ 設定 ] ソフトキーを選択することにより、基本設定を指定できます。

このソフトキーはグラフィックディスプレイの左側に表示されます。次の設

定を変更できます。

• 日付形式と時間形式

• 場所とタイムゾーン

• 着信通話があるときに聞こえる着信音

ユーザガイド Polycom CX700 IP 電話機

2 - 2

• 言語サポート ( ローカライズ )

• 電話機のアクセス可能性

• 呼び出し音、受話器、スピーカーの音量

• ディスプレイの明るさ

• パスワード

• PIN または指紋 ID

• 現在電話機にログインしているユーザ

• タッチスクリーンの補正

現在の電話ネットワーク設定も確認できます。

基本設定を指定するには Polycom CX700 IP 電話機にログインしている必要

があります。

日付形式と時刻形式

日時は Polycom CX700 IP 電話機のグラフィックディスプレイに表示されま

す。電話機では設定済みの SNTP サーバーから日時が自動的に取得されます。

電話機で日時を取得できない場合は、ディスプレイが点滅します。日付また

は時刻が間違っている場合は、システム管理者にお問い合わせください。

日時の表示形式はユーザが制御できます。デフォルトの日付形式と時間形式

は次のとおりです。

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