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- 该表格中所显示的“有害物质”在产品正常使用情
况下不会对人身和环境产生任何伤害。
- 该表格中所显示的“有害物质”及其存在的部件向
消费者和回收处理从业者提供相关物质的存在信
息,有助于产品废弃时的妥善处理。
保修与服务
This guarantee card is valid in China.
This guarantee card should be retained by The USER
此保用卡在中国适用,用户请保留此卡。
保修及服务:
此产品是一件设计精良,用高品质元件制造之家用电
器,在正常使用及保养下应能发挥其优越性能。在购买
日期后二年内,若发生任何因制造工艺或元器件造成之
损坏,飞利浦中国维修服务中心将为持证用户提供免费
门市维修服务,视情况更换零件或整个产品。
无论在保期中或保期后,只要飞利浦正式行销该产品的
任何国家皆可获得维修服务。
若飞利浦在当地无行销该项产品,飞利浦同样提供维修
服务,但可能因未储备所需零件,维修时间可能较长,
敬请见谅。请联络当地飞利浦经销商,或飞利浦服务部
门。
若您需洽询相关资讯,或遇困难事项时,请联络当地飞
利浦维修服务中心,或向飞利浦服务热线咨询。
中国顾客服务热线:4008 800 008 (用户需承担本地通
话费)。
网址:http://www.philips.com.cn
保修条例:
- 在购买日期后二年内,凡经本公司特约维修站人员
确认为正常使用情况下,因制造工艺或元器件造成
之损坏,您都将获得免费保修服务。
- 此免费服务不包括需时常更换的易耗零配件(吸尘
机纸袋,布袋,空气清新机滤网,滤芯,活性碳,
咖啡壶过滤网)及附件(如须刀网膜、刀头,咖啡
杯,食品加工机杯/刀具等),辅助装置,运输费及
维修人员上门服务费。
- 用户请保留此联。
- 维修时请携同此证及发票正本。
- 此证若经涂改即作废。
- 此证须联同发票正本使用方为有效。
- 以下情况将不能获得免费服务
1 使用不当引起的人为损坏,例如接入不适当电
源、使用不适当配件、不适当之安装、不依说明书
使用、错误使用或疏忽而造成损坏等。因运输及其
他意外而造成之损坏。非经本公司认可之维修和改
装。其他因不可抗力(如自然灾害、电压异常等)
造成的损坏。
2 一般家庭以外使用(如工业、商业用)而造成的
损坏。
3 正常使用引起的产品老化、磨损等,但不影响产
品的正常使用。
- 此证仅在中国境内有效。
- 保修证作为在规定期限及条件之内进行免费维修的
保证,并不限制消费者的法定权利。
网上会员注册与产品注册:
1 登陆 http://www.philips.com.cn/welcome
2 点击“创建新账户”,创建您的飞利浦账号。
3 点击“注册产品“,通过产品名称或产品型号查找
产品,完成产品注册
Service information
For after-sales and maintenance service, please call
service hotline 4008 800 008. Any comments and
enquiries during the service, please Contact our
Philips Consumer Lifestyle Customer Care Service
Office.
Philips(china)Investment Co.,Ltd. Philips
Consumer Lifestyle Philips Innovation
Campus Shanghai NO.1 Building,
NO.10, Lane 888 Tian Lin Road Shanghai,
P. R. C. 200233
Fax: +86 21 5445 2663
服务须知
如需要此产品的售后服务,请拨打服务热线4008 800
008
如在维修服务过程中有任何意见,
欢迎致函飞利浦优质生活服务办事处解决疑难。
飞利浦(中国)投资有限公司
飞利浦优质生活客户服务部
中国上海市田林路888弄10号
飞利浦创新科技园1号楼
邮政编码:200233 传真:(021)5445 2663
故障处理方法
本章归纳了使用本产品最常遇到的问题。 如果您无法
根据以下信息解决问题,请访问
www.philips.com/support 查阅常见问题列表,或联系
您所在国家/地区的客户服务中心。
故障排除表格
问题 可能的原因 解决方法
产品的修剪效
果不均匀。
产品在头发上
推动时没有触
碰头皮。
在头发上推动产品
时,请确保梳齿的扁
平部分可始终与头皮
完全接触。
您在湿发上使
用本产品。
确保头发清洁干燥。
请勿对过湿的头发使
用本产品。
您只向一个方
向移动产品。
向不同的方向(向
上、向下或交叉)移
动本产品,因为头发
不会全部朝相同的方
向生长。
梳齿未正确安
装到修剪部件
上。
卸下梳齿,重新安
装。 将梳齿放入产
品两侧的导槽中(可
听到“咔哒”一
声)。
修剪部件和/或
梳齿不干净。
清洁修剪部件和/或
梳齿。
电池电量低
时,修剪性能
会下降。
给电池充电或将产品
连接到电源插座,连
接电源使用本产品。
按下开/关钮
时,产品不工
作。
充电电池的电
量已耗尽。
给电池充电。