Dell Vostro 3481 ユーザーガイド

Vostro 3481

維修手冊

管制型號： P89G

管制類型： P89G004

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。

標。

2019 - 01

修正版 A00

1 拆裝電腦........................................................................................................................................................ 6

安全說明............................................................................................................................................................................. 6

拆裝電腦內部元件之前.............................................................................................................................................. 6

安全預防措施...............................................................................................................................................................7

靜電放電──ESD 保護................................................................................................................................................ 7

ESD 現場維修套件...................................................................................................................................................... 8

運送敏感元件...............................................................................................................................................................8

拆裝電腦內部元件之後.............................................................................................................................................. 9

2 技術與元件...................................................................................................................................................10

DDR4..................................................................................................................................................................................10

DDR4 詳細資料.......................................................................................................................................................... 10

記憶體錯誤.................................................................................................................................................................. 11

HDMI 1.4............................................................................................................................................................................. 11

HDMI 1.4 功能.............................................................................................................................................................. 11

HDMI 優點...................................................................................................................................................................12

USB 功能........................................................................................................................................................................... 12

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)............................................................................................................12

速度..............................................................................................................................................................................13

應用程式......................................................................................................................................................................13

相容性..........................................................................................................................................................................14

Intel Optane 記憶體......................................................................................................................................................... 14

啟用 Intel Optane 記憶體..........................................................................................................................................14

停用 Intel Optane 記憶體..........................................................................................................................................15

3 拆卸與重組...................................................................................................................................................16

SD 卡..................................................................................................................................................................................16

卸下 SD 卡.................................................................................................................................................................. 16

安裝 SD 卡.................................................................................................................................................................. 16

基座護蓋............................................................................................................................................................................17

卸下基座護蓋............................................................................................................................................................. 17

安裝基座護蓋............................................................................................................................................................. 19

電池....................................................................................................................................................................................21

鋰離子電池注意事項.................................................................................................................................................21

卸下電池.....................................................................................................................................................................22

安裝電池.....................................................................................................................................................................22

記憶體模組.......................................................................................................................................................................23

卸下記憶體模組........................................................................................................................................................ 23

安裝記憶體模組........................................................................................................................................................ 24

WLAN 卡...........................................................................................................................................................................25

卸下 WLAN 卡........................................................................................................................................................... 25

3

安裝 WLAN 卡........................................................................................................................................................... 26

固態硬碟/Intel Optane 記憶體模組..............................................................................................................................27

卸下 M.2 2280 固態硬碟或 Intel Optane 記憶體 (選配)..................................................................................... 27

安裝 M.2 2280 固態硬碟或 Intel Optane 記憶體 - 選配..................................................................................... 28

卸下 M.2 2230 固態硬碟..........................................................................................................................................28

安裝 M.2 2230 固態硬碟......................................................................................................................................... 29

幣式電池...........................................................................................................................................................................30

卸下幣式電池............................................................................................................................................................ 30

安裝幣式電池............................................................................................................................................................. 31

硬碟組件...........................................................................................................................................................................32

卸下硬碟組件.............................................................................................................................................................32

安裝硬碟組件.............................................................................................................................................................33

硬碟................................................................................................................................................................................... 34

卸下硬碟機.................................................................................................................................................................34

安裝硬碟.....................................................................................................................................................................35

系統風扇...........................................................................................................................................................................36

卸下系統風扇............................................................................................................................................................ 36

安裝系統風扇.............................................................................................................................................................38

散熱器...............................................................................................................................................................................40

卸下散熱器 - UMA....................................................................................................................................................40

安裝散熱器 - UMA.....................................................................................................................................................41

卸下散熱器 (分離式).................................................................................................................................................41

安裝散熱器 (分離式)................................................................................................................................................42

VGA 子板.......................................................................................................................................................................... 43

卸下 VGA 子板...........................................................................................................................................................43

安裝 VGA 子板...........................................................................................................................................................44

喇叭................................................................................................................................................................................... 45

卸下喇叭.....................................................................................................................................................................45

安裝喇叭..................................................................................................................................................................... 47

IO 板.................................................................................................................................................................................. 48

卸下 I/O 板.................................................................................................................................................................48

安裝 I/O 板.................................................................................................................................................................50

觸控墊................................................................................................................................................................................51

卸下觸控墊組件......................................................................................................................................................... 51

安裝觸控墊組件........................................................................................................................................................ 53

顯示器組件...................................................................................................................................................................... 55

卸下顯示器組件........................................................................................................................................................ 55

安裝顯示器組件........................................................................................................................................................ 59

電源按鈕板.......................................................................................................................................................................62

卸下電源按鈕板........................................................................................................................................................ 62

安裝電源按鈕板........................................................................................................................................................ 63

電源按鈕...........................................................................................................................................................................64

卸下電源按鈕............................................................................................................................................................ 64

安裝電源按鈕............................................................................................................................................................ 65

4

主機板...............................................................................................................................................................................66

卸下主機板.................................................................................................................................................................66

安裝主機板.................................................................................................................................................................69

電源變壓器連接埠........................................................................................................................................................... 71

卸下電源變壓器連接埠............................................................................................................................................ 72

安裝電源變壓器連接埠............................................................................................................................................ 73

顯示器前蓋....................................................................................................................................................................... 74

卸下顯示器前蓋........................................................................................................................................................ 75

安裝顯示器前蓋.........................................................................................................................................................76

攝影機............................................................................................................................................................................... 78

卸下攝影機.................................................................................................................................................................78

安裝攝影機.................................................................................................................................................................79

顯示板...............................................................................................................................................................................80

卸下顯示板.................................................................................................................................................................80

安裝顯示板.................................................................................................................................................................82

顯示器鉸接.......................................................................................................................................................................84

卸下顯示器鉸接........................................................................................................................................................ 84

安裝顯示器鉸接........................................................................................................................................................ 85

顯示器纜線.......................................................................................................................................................................86

卸下顯示器纜線........................................................................................................................................................ 86

安裝顯示器纜線.........................................................................................................................................................87

顯示器背蓋和天線組件..................................................................................................................................................88

卸下顯示器背蓋........................................................................................................................................................ 89

安裝顯示器背蓋........................................................................................................................................................ 90

手掌墊和鍵盤組件.......................................................................................................................................................... 90

卸下手掌墊和鍵盤組件.............................................................................................................................................91

4 故障排除......................................................................................................................................................93

增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷...........................................................................................................................93

執行 ePSA 診斷......................................................................................................................................................... 93

系統診斷指示燈.............................................................................................................................................................. 93

更新 BIOS (USB 隨身碟)............................................................................................................................................... 94

更新 BIOS.........................................................................................................................................................................95

備份媒體和回復選項......................................................................................................................................................95

重新啟動 Wi-Fi 電源.......................................................................................................................................................95

微量電力釋放.................................................................................................................................................................. 95

5 獲得幫助......................................................................................................................................................97

與 Dell 公司聯絡.............................................................................................................................................................. 97

5

拆裝電腦

安全說明

事前準備作業

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則執行本文件中每個程序時均假定已執

行下列作業：

• 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。

• 可以裝回，或按照相反順序執行卸下程序以安裝 (當元件為單獨購買時) 的元件。

關於此工作

警告

: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電

源。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。若要獲得其他安全性方面的最佳實務資訊，請參閱 Regulatory

Compliance Homepage (法規遵循首頁)

警示: 許多維修僅可由獲得認可的維修技術人員來完成。僅限依照產品說明文件中的授權，或在線上或電話服務和支援團隊的指

導下，才能執行故障排除與簡易維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請閱讀並遵照產品隨附的安全說

明。

警示: 為避免靜電損壞，請在碰觸電腦後面的連接器同時，使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜電。

警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿觸摸插卡上的元件或接觸點。請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持處理器這類

元件時，請握住其邊緣而不要握住插腳。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片；若要拔下此類纜線，請向

內按壓鎖定彈片，然後再拔下纜線。在拔出連接器時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。此外，連接纜線之

前，請確定兩個連接器的朝向正確並且對齊。

註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。

拆裝電腦內部元件之前

關於此工作

為避免損壞電腦，請在開始拆裝電腦內部元件之前，先執行下列步驟。

步驟

1 請務必遵循安全指示。

2 確定工作表面平整乾淨，以防止刮傷電腦外殼。

3 關閉您的電腦。

4 從電腦上拔下所有網路纜線。

警示: 若要拔下網路纜線，請先將纜線從電腦上拔下，然後再將其從網路裝置上拔下。

5 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

6 拔下電腦的電源線後，請按住電源按鈕，以導去主機板上的剩餘電量。

註: 為避免靜電放電，請在碰觸電腦後面的連接器同時，使用接地腕帶或經常碰觸未上漆的金屬表面，以導去身上的靜

電。

1

6

拆裝電腦

安全預防措施

安全預防措施章節詳細說明執行任何拆卸指示前採取的主要步驟。

在您執行任何包括拆卸或重組的故障/ 修復程序前，請遵守以下安全預防措施 :

• 關閉系統及所有連接的周邊裝置。

• 拔除系統和所有連接之周邊裝置的 AC 電源。

• 拔除系統的所有網路纜線、電話和電信線路。

• 進行任何筆記型電腦內部作業時，請使用 ESD 現場維修套件，以避免靜電放電 (ESD) 損壞。

• 卸下任何系統元件後，請小心地將卸下的元件放在防靜電墊上。

• 穿著具備非導電橡膠鞋底的鞋子，以降低發生觸電的可能性。

備用電源

您必須先拔除含備用電源之 Dell 產品的電源，才能打開外殼。整合備用電源的系統在關機時基本上還是有電。內部電源可讓您遠端開

啟系統 (透過 LAN 喚醒) 以及讓系統暫時進入睡眠模式，而且有其他進階電源管理功能。

斷開電源，並按住電源按鈕 15 秒，這麼做應該可釋放主機板的殘餘電力。從筆記型電腦中取出電池。

搭接

搭接是一種將兩個或多個接地導體連接到相同電位的方式。這必須透過現場維修靜電放電 (ESD) 套件來完成。連接搭接線時，請確

定它連接的是裸金屬；切勿連接到已上色或非金屬表面。腕帶應佩戴牢靠且完全接觸皮膚，而且在您搭接設備前，請務必取下所有首

飾，例如手錶、手鐲或戒指。

靜電放電──ESD 保護

處理電子元件 (特別是敏感的元件，例如擴充卡、處理器、記憶體 DIMM 及主機板) 時，須特別注意 ESD 問題。即使是非常輕微的電

荷也可能會以不明顯的方式損壞電路，例如間歇性的問題或是縮短產品壽命。有鑑於業界對低耗電需求和增加密度的迫切期望、ESD

防護亦益發引起關注。

而由於近期 Dell 產品中半導體的使用密度增加，現在對靜電損壞的敏感度比過去的 Dell 產品更高。為此，部分先前獲准的零件處理方

式已不再適用。

兩種公認的 ESD 損壞類型是災難性和間歇性故障。

• 災難性 – 災難性故障代表約 20% 的 ESD 相關故障。此類損壞會導致裝置功能立即且完全喪失。就災難性故障舉例而言，記憶體

DIMM 受到靜電衝擊，而且立即出現「無 POST/無影像」症狀，並發出嗶聲代碼表示缺少記憶體或無法運作。

• 間歇性 – 間歇性故障代表約 80% 的 ESD 相關故障。高間歇性故障率表示發生損壞時，大多數的情況都是無法立即辨認的。DIMM

會受到靜電衝擊，但蹤跡幾乎難以察覺，而且不會立即產生與損害相關的外在症狀。而此微弱的蹤跡可能需要數週或數個月才會

消失；在此同時，也可能會導致記憶體的完整性降低、間歇性記憶體錯誤等等。

較難辨認和故障診斷的損害類型是間歇性 (又稱為潛伏或「負傷而行」) 故障。

執行下列步驟，以防止 ESD 損壞 :

• 使用妥善接地的有線 ESD 腕帶。我們不再允許使用無線防靜電腕帶，因為它們無法提供足夠的保護。在處理零件之前觸碰機箱並

無法確定零件是否有足夠的 ESD 保護，而且會提高對 ESD 損壞的敏感度。

• 請在防靜電區域處理所有靜電敏感元件。如果可能，請使用防靜電地板墊和工作台墊。

• 打開靜電敏感元件的運送紙箱時，請勿先將元件從防靜電包裝材料中取出，除非您已準備要安裝元件。拆開防靜電包裝前，請務

必將身上的靜電放電。

拆裝電腦

7

• 運送靜電敏感元件前，請將它放在防靜電的容器或包裝內。

ESD 現場維修套件

未受監控的現場維修套件是最常使用的維修套件。每個現場維修套件都包含三個主要元件：防靜電墊、腕帶及搭接線。

ESD 現場維修套件的元件

ESD 現場維修套件的元件包括 :

• 防靜電墊 – 防靜電墊會消除靜電，而且可讓您在維修程序期間將零件置於其上。使用防靜電墊時，您的腕帶必須緊貼手臂，而且

搭接線必須連接至防靜電墊以及正在處理之系統上的任何裸金屬。部署妥當後，就可以從 ESD 袋取出維修零件，並直接放置放在

墊子上。您可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中或袋子裡面。

• 腕帶和搭接線 – 如果不需要使用 ESD 墊，或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時，腕帶和搭接線

就可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬。腕帶與您皮膚、

ESD 墊及硬體之間搭接線的實體連結，都稱為搭接。現場維修套件只

能搭配腕帶、防靜電墊及搭接線使用。切勿使用無線腕帶。請隨時注意，腕帶的內部電線會因為正常磨損而易於損壞，而且必須

以腕帶測試工具定期檢查，以避免 ESD 硬體意外損壞。建議每週至少測試腕帶和搭接線一次

• ESD 腕帶測試工具 – ESD 腕帶內部的電線容易因使用久了而損壞。使用未受監控的套件時，最佳作法是在每次維修通話之前定期

測試腕帶，並且每週至少測試一次。腕帶測試工具便是執行此測試的最佳方法。如果您沒有自己的腕帶測試工具，請洽詢當地辦

公室以瞭解他們是否能夠提供。若要執行測試，請在手腕繫好腕帶後，將腕帶的搭接線插入測試工具中，然後按下按鈕進行測

試。如果測試成功，綠色 LED 燈就會亮起；如果測試失敗，紅色 LED 燈便會亮起，而且會發出警示聲。

• 絕緣體元件 – 請務必將 ESD 敏感裝置 (例如塑膠散熱器外殼) 遠離作為絕緣體且通常為高度帶電的內部零件。

• 工作環境 – 請先評估客戶所在地點的情況，再開始部署 ESD 現場維修套件。例如，針對伺服器環境的套件部署方式，會與針對桌

上型電腦或可攜式電腦環境的不同。伺服器通常安裝在資料中心內部的機架中；桌上型電腦或可攜式電腦則通常放置在辦公桌或

小隔間內。請一律尋找寬敞平坦的工作區域，沒有堆積雜物且空間足以設置 ESD 套件，還有額外空間能夠容納要維修的系統類

型。工作區也不能放置可能會導致 ESD 事件的絕緣體。在工作區域中，必須一律先將聚苯乙烯泡沫塑料和其他塑膠等絕緣體移至

距離敏感零件至少 30 公分或 12 英吋處，再實際處理任何硬體元件。

• ESD 包裝 – 所有 ESD 敏感裝置都必須以防靜電包裝運送和收取。建議使用含金屬材質的靜電遮蔽袋。但是，您應該一律使用包

裝新零件所用的相同 ESD 袋和包裝，來退還損壞的零件。ESD 袋應摺疊並黏緊，而且必須使用原始外箱中用來包裝新零件的所有

相同發泡包裝材料。您只能在有 ESD 保護的工作表面上從包裝取出 ESD 敏感裝置，而且零件絕對不能放置在 ESD 袋的上方，因

為只有袋子內部才有遮蔽效力。一律將零件放在手中、ESD 墊上、系統內部，或是防靜電的袋子中。

• 運送敏感元件 – 運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時，請務必將這些零件放在防靜電的袋子中，以安全運送。

ESD 保護摘要

建議所有現場維修技術人員在維修 Dell 產品時，都使用傳統的有線 ESD 接地腕帶和防靜電保護墊。此外，技術人員進行維修工作

時，請務必讓敏感零件遠離所有絕緣體零件，並且在運送敏感元件時使用防靜電的袋子

運送敏感元件

運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時，重要的是，將這些零件放在防靜電包裝中以安全運送。

吊裝設備

吊裝重型設備時請遵守以下原則：

警示: 請勿吊裝超過 50 磅。請務必尋求額外資源協助或使用機械吊裝裝置。

1 找到穩固平衡的立足點。以此穩固的基礎將其雙腳保持分開，腳趾指向外。

2 收緊腹肌。當您提起設備時，腹部肌肉會支撐脊椎，抵消負載力。

3 抬起您的腿，而不是您的背部。

8

拆裝電腦

4 盡量將負載靠近自己。它越靠近你的脊椎，其施加在您背部的力量就越小。

5 提起或放下負載時，都將背挺直。請勿將身體的重量加到負載上。避免扭轉身體和背部。

6 依照相同的技巧，反向操作將負載放下。

拆裝電腦內部元件之後

關於此工作

在完成任何更換程序後，請確定先連接所有外接式裝置、插卡、纜線等之後，再啟動電腦。

步驟

1 將電話或網路纜線連接至電腦。

警示: 若要連接網路纜線，請先將網路纜線插入網路裝置，然後再將其插入電腦。

2 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

3 開啟您的電腦。

4 如有需要，可透過執行 ePSA 診斷來確認電腦是否正常作業。

拆裝電腦

9

技術與元件

註: 本節提供的指示適用於搭載 Windows 10 作業系統的電腦。此部電腦已於原廠安裝 Windows 10。

主題：

• DDR4

• HDMI 1.4

• USB 功能

• Intel Optane 記憶體

DDR4

DDR4 (雙倍資料速率第四代) 記憶體是 DDR2 和 DDR3 技術更高速的後繼者，相較於 DDR3 在每 DIMM 上的最大容量 128 GB，DDR4

允許高達 512 GB 的容量。DDR4 同步動態隨機存取記憶體與 SDRAM 和 DDR 的重要不同之處在於，可防止使用者安裝錯誤的記憶體

類型至系統。

與需要 1.5 伏特電力的　DDR3 相較之下，DDR4 需要的電力減少 20%，或僅需 1.2 伏特即可運作。DDR4 也支援新的深度省電模式，

可讓主機裝置進入待命模式，而不必重新整理其記憶體。深度省電模式預計可減少 40% 至 50% 的待命耗電量。

DDR4 詳細資料

DDR3 和 DDR4 記憶體模組之間存在細微差異，如下所示。

鍵槽差異

DDR4 模組上的鍵槽位置與 DDR3 模組上的鍵槽位置不同。兩個槽口都在插入邊緣上，但 DDR4 上的槽口位置略有不同，可防止模組

被安裝在不相容的主機板或平台。

圖 1. 槽口差異

厚度增加

DDR4 模組比 DDR3 稍厚，以容納更多訊號層。

2

10

技術與元件

圖 2. 厚度差異

彎曲邊緣

DDR4 模組具有彎曲邊緣，有助於在記憶體安裝期間插入和減輕 PCB 上的應力。

圖 3. 彎曲邊緣

記憶體錯誤

系統上的記憶體錯誤顯示新的 ON-FLASH-FLASH 或 ON-FLASH-ON 故障代碼。如果所有記憶體皆故障，LCD 便不會開啟。請嘗試在

系統底部或或鍵盤下方的記憶體連接器中已知良好的記憶體模組 (例如在部分可攜式系統中)，對可能的記憶體故障進行故障排除。

註: DDR4 記憶體內嵌在主機板上，並非如圖所示的可更換式 DIMM。

HDMI 1.4

本主題說明 HDMI 1.4 及其功能與優點。

HDMI (高傳真多媒體介面) 是未經壓縮的全方位數位音訊/視訊介面，而且受業界支援。HDMI 可作為任何相容數位音訊/視訊來源之

間的介面，例如 DVD 播放器，或 A/V 接收器，以及數位電視 (DTV) 這類相容的數位音訊及/或視訊顯示器。HDMI 用於電視和 DVD

播放器，主要優點是能夠減少纜線，並提供內容保護。HDMI 能以單一纜線支援標準畫質、增強或高畫質影像，再加以多聲道數位音

訊。

註: HDMI 1.4 會提供 5.1 聲道音訊支援。

HDMI 1.4 功能

• HDMI 乙太網路通道 - 在 HDMI 連結新增高速網路，讓使用者可以充分利用其 IP 啟用裝置，而無需個別乙太網路纜線

• 音訊回傳通道 - 可讓連接了 HDMI 且內建選台器的電視往「上游」傳送音訊資料，環繞音效系統，如此一來便無須使用獨立音效

纜線

• 3D –定義主要 3D 視訊格式的輸入/輸出通訊協定，為未來進行 3D 遊戲及觀賞 3D 家庭劇院做好準備

• 內容類型 - 顯示器和來源裝置之間內容類型的即時訊號，讓電視可根據內容類型最佳化畫面設定

• 額外色彩空間 - 新增支援數位攝影和電腦圖形中使用的額外色光模式

• 4K 支援：可讓影像解析度遠遠超越 1080p，支援新一代顯示器，可與用於許多商業電影院的數位劇院系統相抗衡。

技術與元件

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• Micro HDMI 連接器 - 一種新型、更小的連接器，用於電話與其他可攜式裝置，支援影像解析度高達 1080p

• 汽車連線系統 - 新型纜線和連接器，用於汽車視訊系統，專為滿足特定需求的汽車環境提供 True HD 畫質

HDMI 優點

• 高品質 HDMI 會傳輸未壓縮的數位音訊和視訊，擁有最優秀且清晰的影像品質

• 低成本 HDMI 提供數位介面品質與功能，且支援未經壓縮的影像格式，簡單、成本低廉

• Audio HDMI 支援多種音訊格式，從標準立體聲至多聲道環繞音效均支援

• HDMI 將視訊與多聲道音效結合在單一纜線，可減少目前影音系統使用多條纜線而導致的成本、複雜與混亂

• HDMI 支援視訊來源 (例如 DVD 播放器) 和 DTV，啟用新的功能

USB 功能

通用序列匯流排又稱為 USB，在 1996 年推出。其大幅簡化了連接主機電腦與周邊裝置的方式，例如滑鼠、鍵盤、外接式磁碟機及印

表機。

來快速檢視下表中的 USB 發展史吧。

表 1. USB 發展史

類型資料傳輸速率類別簡介年

USB 2.0 480 Mbps

高速

2000

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps

超高速

2010

USB 3.1 第 2 代

10 Gbps

超高速

2013

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)

多年以來，與 USB 2.0 有關的設備已經賣出 60 億台，已然鞏固了它成為個人電腦世界實質介面標準的地位。然而，隨著更快速的運

算硬體和更大的頻寬需求產生，使用者對於速度的需求也日漸成長。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 因應此需求於焉誕生，理論上其速度可達

前一代的 10 倍。簡單來說，USB 3.1 Gen 1 的功能如下：

• 更高的傳輸速率 (最高可達 5 Gbps)

• 提升匯流排最大電源與裝置電流，更能容納高耗電裝置

• 全新電源管理功能

• 全雙工資料傳輸且支援新的傳輸類型

• 回溯 USB 2.0 相容性

• 全新連接器和纜線

下列主題包含部分有關 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的常見問題解答。

12

技術與元件

速度

目前，USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的最新規格定義了 3 種速度模式，分別為超高速 (Super-Speed)、高速 (Hi-Speed) 和全速 (Full-

Speed)。新 SuperSpeed 模式的傳輸速率為 4.8 Gbps，規格保留 Hi-Speed 和 Full-Speed USB 模式 (通常分別稱為 USB 2.0 與 1.1)，而

慢速模式仍分別以 480 Mbps 和 12 Mbps 的速度運作，且保有回溯相容性。

使 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 得以達到更高效能的技術變革如下：

• 在現有的 USB 2.0 匯流排之外再增加實體匯流排 (請參考下方圖片)。

• USB 2.0 之前有四條線 (一條電源、一條接地，以及一對用於差異資料)；USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 新增四個兩兩一對的差異訊號 (接

收與傳送)，總共組合成八個連接器和纜線連接。

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 採用雙向資料介面，而非 USB 2.0 的半雙工配置。因此理論頻寬達到先前的 10 倍。

隨著高畫質影像內容、TB 等級容量的儲存裝置、高百萬像素的數位相機等產品推陳出新，使用者對資料傳輸速度的需求與日俱增，

USB 2.0 的傳輸速度似乎已經不敷使用。此外，沒有 USB 2.0 連線可以達到接近 480 Mbps 的理論最高輸送量，讓資料輸出的最大速

率始終停留在約

320 Mbps (40 MB/s) 的水準，也就是實際的最大資料流通量。同樣地，USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 連線也無法達到 4.8

Gbps，但我們仍能預期它實質上的最高速率將可達到 400 MB/s，表示 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的傳輸速率是 USB 2.0 的 10 倍之多。

應用程式

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 擴充資料通道並為裝置提供更多空間，以提供更優質的整體使用經驗。以往，USB 影像品質低落 (從最大解析

度、延遲和影像壓縮的角度來看)，有了 5-10 倍頻寬之後，也就不難想像 USB 影像解決方案的效能會獲得大幅提昇。單連結 DVI 需

要將近 2 Gbps 的輸送量，480 Mbps 因此顯得十分窘迫，但 5Gbps 則遊刃有餘了。在傳輸速率保證達到 4.8 Gbps 的情況下，這項標

準也將會影響某些本不屬於

USB 範疇的產品，例如外接式 RAID 儲存系統。

以下列出部分可用的 SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 產品：

• 外接式桌上型電腦 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 硬碟

• 可攜式 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 硬碟

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 磁碟機擴充基座與變壓器

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 快閃磁碟機與讀卡機

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 固態硬碟

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAID

• 光學媒體磁碟機

技術與元件

13

• 多媒體裝置

• Networking (網路)

• USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 配接卡與集線器

相容性

所幸，初始開發 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 之際，開發者便已審慎規劃，使其得以與 USB 2.0 共存。首先，USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 注重新

實體連接以及隨之而來的新纜線，為的是要利用新協定內更快的速度，而連接器本身的形狀則保留長方形，仍然具有四個 USB 2.0 接

點，其位置也和先前一樣。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 纜線有五個獨立接收和傳送資料的新連線，且只會在連接至適當的 SuperSpeed

USB 連線時發揮作用。

Windows 10 將為 USB 3.1 Gen 1 控制器提供原生支援，這與先前需另行安裝 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 控制器驅動程式的 Windows 版本有

所不同。

Intel Optane 記憶體

Intel Optane 記憶體的功能僅用作儲存裝置加速器，無法取代安裝在電腦上的記憶體 (RAM)，也不會增加 RAM 的容量。

註: 符合下列需求的電腦皆支援 Intel Optane 記憶體︰

• 第 7 代或更新一代 Intel Core i3/i5/i7 處理器

• Windows 10 64 位元版本或更高版本

• Intel 快速儲存技術驅動程式 15.9.1.1018 版或更高版本

表 2. Intel Optane 記憶體規格

功能規格

介面

PCIe 3 x2 NVMe 1.1

連接器 M.2 卡插槽 (2230/2280)

支援的組態

• 第 7 代或更新一代 Intel Core i3/i5/i7 處理器

• Windows 10 64 位元版本或更高版本

• Intel 快速儲存技術驅動程式 15.9.1.1018 版或更高版本

容量

16 GB

啟用 Intel Optane 記憶體

1 在工作列上按一下搜尋方塊，然後輸入「Intel 快速儲存技術」。

2 按一下 Intel 快速儲存技術。

3 在狀態索引標籤上按一下啟用，即可啟用 Intel Optane 記憶體。

4 在警告畫面中選擇相容的快速磁碟機，然後按一下是，以繼續啟用 Intel Optane 記憶體。

5 按一下 Intel Optane 記憶體 > 重新開機，即可啟用 Intel Optane 記憶體。

註: 啟用後，可能需重新啟動應用程式最多三次，才能享有完整效能優勢。

14

技術與元件

停用 Intel Optane 記憶體

關於此工作

警示: 停用 Intel Optane 記憶體後，請勿解除安裝 Intel 快速儲存技術的驅動程式，否則會產生藍色畫面錯誤。不必解除安裝驅動

程式，即可移除 Intel 快速儲存技術使用者介面。

註: 您必須先停用 Intel Optane 記憶體，才能從電腦卸下那些用 Intel Optane 記憶體模組來加速的 SATA 儲存裝置。

步驟

1 在工作列上按一下搜尋方塊，然後輸入「Intel 快速儲存技術」。

2 按一下 Intel 快速儲存技術。Intel 快速儲存技術視窗會隨即顯示。

3 在 Intel Optane 記憶體索引標籤上按一下停用，即可停用 Intel Optane 記憶體。

4 如果您接受警告，請按一下是。

隨即顯示停用進度。

5 按一下重新開機即可停用 Intel Optane 記憶體，並重新啟動電腦。

技術與元件

15

拆卸與重組

SD 卡

卸下 SD 卡

事前準備作業

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序進行操作。

步驟

1 壓下 SD 卡，將其從電腦鬆開。

2 將 SD 卡從電腦推出。

安裝 SD 卡

將 SD 卡滑入插槽直到卡至定位。

3

16

拆卸與重組

後續步驟

1 請按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。

基座護蓋

卸下基座護蓋

1 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作

2 卸下 SD 記憶卡

步驟

1 鬆開三顆緊固螺絲 [1]。

2 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的六顆 (M2.5x6) 螺絲 [2]。

拆卸與重組

17

3 從右上角邊緣撬起基座護蓋 [1]，然後繼續掀開基座護蓋右側 [2]。

4 抬起基座護蓋的左側，並從系統卸下 [3]。

18

拆卸與重組

安裝基座護蓋

步驟

1 將基座護蓋置於手掌墊和鍵盤組件上 [1]。

2 壓下基座護蓋右側，直到卡入定位為止 [2、3]

拆卸與重組

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3 鎖緊三顆緊固螺絲，並裝回將基座護蓋固定到手掌墊和鍵盤組件的六顆 (M2.5x6) 螺絲 [1、2]。

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拆卸與重組

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Dell Vostro 3481 ユーザーガイド

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