SoftSwitchboard
使用手册
09/15-01 PC
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1.前言
2.界面说明
SoftSwitchboard是一套门禁系统门房总机软件，通过SwitchBoardConfig程序配置，不仅具有
拥有典型的门禁功能（门锁开关和视频监控），还可以接转呼叫音频/视频信号，管理内部分机
报警以及发送和接收内部分机或外部分机的短信。
注意：本说明书所指总机或门房总机
指SoftSwitchboard软件。
程序启动时显示为主屏，可在主屏上使用总机功能。
“呼入”区域 “报警”区域 “呼出”区域
“摄像头”区域短信
总机状态
• “呼入”区域：这个区域用于呼入管理；呼叫可来自大门对讲机（以下简称“PE”）或内部
分机（以下简称“PI”）或来自另一个总机。
• “摄像头”区域：这个区域用于影像显示和所连接摄像头的循环监控（通过SwitchBoar-
dConfig程序配置）；可最多与总机连接5个摄像头并进行循环监控。
• “报警”区域：这个区域用于管理来自PI的报警（配有报警模块），接到报警后在同一区域
内处理。
• “呼出”区域：这个区域用于呼出并发送给PE，PI或其它总机。
打开“联系人”分区。
打开“TiDirectCall”
（直接呼叫）分区。
打开“短信”分区。
启用/停用总机接收PE呼
叫；如果停用（灰色），
呼叫将直接传给PI。
启用/停用总机接收PI呼
叫；如果停用（灰色），PI
呼叫将按PI设置的界面模式
直接接收三种不同种类的回
复，即：可不接收回复，显
示连接的摄像头影像或不接
受回复，但呼叫存入总机的
内存。
联系人 TIDIRECTCALL
启用/禁用总机暂时不在的
功能。如果有呼叫时总机
禁用（灰色），呼叫将转
到门房的另一个总机上（如
有），否则将记录在“未接
呼叫”中。
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如果配置有多个空闲大门
的门锁，所有门锁同时打
开。
2.1 “呼入”区域
在这个区域里可通过下述按键管理来自PE，PI或总机的呼叫。另外，还可显示与PE或总机连接
的摄像头影像。
2.2 “呼出”区域
在这个区域里可通过下述按键对呼叫PE，PI或总机进行管理。另外，还可显示与PE或总机连接
的摄像头影像。
摄像头显
示区
未接呼叫，
绿色为呼叫
状态
查看呼叫
摄像头显
示区
呼叫信
息区
结束呼叫或从菜单中删除未接呼叫
接听呼叫或拨打未接呼叫
呼叫等待
打开楼梯照明灯
打开楼梯照明灯
打开电话薄
PI与PE进行通话
呼叫等待
呼叫PI，PE和总机
结束呼叫
在通讯/呼叫过程中，只打开主叫人所
在大门或相关大门的门锁。
如果没有接通，将打开配置为空闲大
门的门锁。
在通讯/呼叫过程中，只打开主叫人所
在大门或相关大门的门锁。
如果没有接通，将打开配置为空闲大
门的门锁。
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2.3 “摄像头”区域
在这个区域里可通过下述按键启用/停用摄像显示和所连接摄像头的循环监控。
2.4 “报警”区域
在这个区域里可通过下述按键显示来自PI的报警。按“报警”键打开相关分区并对接到的报警
进行管理。
摄像头区
接到报
警目录
打开“报警”分区
查看报警事项
启用/禁用显示摄像头。30秒后如果
没有其它动作，摄像头将关闭；按同
一键启动后，屏幕将显示为下一个摄
像头。
手动点击转至上一个摄像头
手动点击转至下一个摄像头
自动循环摄像头
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4.短信
在这个区域里可以发送到总机或PI和/或接收来自总机或PI的短信。短信管理拥有电子信箱的主要
客户端功能。
进入短信分区：
> 点击“短信”按键（有未读短信时，图标未绿色，点击后返回正常状态）
出现以下屏幕显示：
注意：只能在已设置的PI上使用
短信功能。
出现以下屏幕显示：
显示存储的PE 显示存储的总机 联系人信息
查看联
系人
确认选择要呼叫的联
系人
写短信 短信管理 阅读短信
筛选短信删除短信 删除垃圾箱短信
查看短信
短信发送
发件箱
收件箱
删除短信
3.联系人
在这个分区中，可显示和选择之前使用TiContracts创建的联系人。
要进入联系人分区：
> 点击“联系人”按键
显示存储的
公寓单元
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5.TiDirectCall
在这个分区内，可直接呼叫大门对讲机、总机以及之前使用TiContracts创建和存储的公寓单元。
根据TiContacts配置的情况，TiDirectCall分区可有两种不同的形式。
> 点击“TiDirectCall”（直接呼叫）按键
显示以下屏幕：
公寓单元
大门对讲机
总机
1
1 >
选择单元
2
2 >
选择楼层
3
3 >
选择公寓
清空选项重新选择
呼叫选定的公寓
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> 点击“TiDirectCall”（直接呼叫）按键
通过这个按键输入公寓、总机或大门对讲机的地址（仅为数字），可呼叫：
1
1 >
呼叫选定的公寓
例如：
0001=单元
01=楼层
02=公寓
打开门锁
启用大门对讲机的摄像头
呼叫选定的公寓
删除
呼叫设备上的另一个总机
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5.报警
在这个对话框中可管理来自一个或多个与大门可视对讲系统连接的MyHOME居室的技术故障报警，
或来自与内部分机关联的报警模块（349416/17/19）的报警信息
。报警由总机接收并在进行适当
处理后关闭。
另外，历史记录栏中还可显示相关报警事件和特征。
进入“报警”分区：
> 点击“报警”按键
出现以下屏幕显示：
查看报警
报警管理
受理报警
报警提示
在这个屏幕中显示正在报警。
关闭报警
在这个屏幕中显示已受理的报警并
关闭。
报警历史记录
在这个屏幕中显示报警的历史记录。
历史记录
在这个屏幕中可以重新查看与每个报
警事件相关的事项。
创建分组时将栏中标题拖入分组区。
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6.举例说明
6.1 PE呼叫管理
在这个事例中将描述总机如何管理一个来自PE的呼叫。
在“呼入”区域显示“呼叫信息”区里PE
摄像头的图像。
> 接听呼叫
总机接到一个来自PE的呼叫。
> 在接听后使用呼叫等待
所连接的摄像头图像消失。
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1>选择需要转移呼叫的公寓单元
2>按确认键
通话等待
通话未接通
> 打开“电话薄”，选择需转移呼叫的
PI
> 呼叫PI
> 等待PI的回答
1
2
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此时总机复位并继续接收来其它来自PE
或PI的呼叫。
PI显示来自PE摄像头的图像。
> 等待呼叫转移
通话等待
通话接通
> 接通PI与PE之间的通话
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6.2 PI呼叫管理
在这个事例中将描述总机如何管理一个来自PI的呼叫。
PI开始通话。
总机接到一个来自PI的呼叫。
> 接听呼叫
通话等待
总机处于等待状态并发出“BIP”提示
音，直到PI开始通话。
> PI呼叫总机
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6.3 发送短信
在这个事例中将描述总机如何发送短信。
PI在自己的屏幕上显示来自连接总机
的摄像头图像（如有配置并且已由
SwitchBoardConfig程序适配）。
通话接通
> 进入“短信”分区
> 选择“写短信”
> 打开电话薄
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总机可发送最多150个字符
的文本信息。不管怎样，
建议限制文本的长度，因
为内部分机上只能显示开
始52个字符的信息。
总机之间可以显示全部的
信息。
1
2
1>选择所需联系人或多个联系人（多个选择）
2>按确认键
1
2
1>写短信，最多为150个单字
2>发送短信
在“短信发送”屏幕中显示发送短信的进度（
百分比）。
在发件箱中显示已正确发送的短信（绿色图标）
，如总机短信未发出，24小时后将显示为错误（
红色图标）。
> 双击显示未发出的短信
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6.4 接收短信
在这个事例中将描述如何管理接收的短信。
> 点击“短信”键
出现下列屏幕显示：
当短信图标为绿色时，说明有新收到的短信。
在这个屏幕中显示收到的短信。
删除的短信移动到垃圾箱，可从垃圾箱中彻底删除。
1
2
1>选择短信
2>按确认键
现在可以重新发送短信。
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6.5 报警管理
在这个事例中将描述如何处理来自PI的报警。
故障报警/侵入报警
总机接到一个报警。
> 打开“报警管理”分区
1>选择要受理的报警
2>打开所选择的报警
> 在显示信息后，可输入注解，然后按
受理键
> 打开电话薄
总机接到一个报警。
> 打开“报警管理”分区
这时，总机如果愿意，可呼叫发出报警
的PI。
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1>选择发出报警的公寓单元
2>按确认键
> 呼叫PI
> PI接听
> 接着重新打开“报警管理”分区
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1>选择要关闭的报警
2>打开所选择的报警
> 在显示信息后，可输入注解，然后
按关闭报警键
1
2
开始报警
受理报警
关闭报警
报警结束
在“历史记录”屏幕中选择一个报警，可
显示所有这个报警的事项，由此可以重新
查看历史记录。
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