Dell Dimension 8300 取扱説明書

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Dell™ Dimension™ 8300 シリーズ

フロッピードライブ

ライト *

電源ボタン

パラレルコネクタ

サラウンドコネクタ

USB 2.0

コネクタ（2）

ヘッドフォンコネクタ

サービスタグ

CD または DVD

動作ライト

* オプションの

フロッピードライブ

搭載のコンピュータ用

ハードドライブライト

フロッピードライブ

取り出しボタン *

CD または DVD

取り出しボタン

電源コネクタ

電圧切り替えスイッチ

シリアルコネクタ

キーボードコネクタ

センター / LFE コネクタ

ライン出力コネクタ

マイクコネクタ

USB 2.0 コネクタ（6）

診断ライト

マウスコネクタ

ライン入力コネクタ

ネットワークアダプタ

ビデオコネクタ

オプションのサウンドカード

コネクタ（セットアップ図を参照）

メモ、注意、警告

メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意：ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を

回避するための方法を説明しています。

警告：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示

します。

略語について

略語の一覧が、『はじめよう』ヘルプファイルに収録されています。ヘ

ルプファイルにアクセスする手順については、34 ページを参照してく

ださい。

Dell™ n シリーズコンピュータをご購入いただいた場合、このマニュ

アルの Microsoft

®

Windows

®

オペレーティングシステムについての

説明は適用されません。

____________________

このマニュアルの内容は予告なく変更されることがあります。

Dell Inc. からの書面による許可なしには、いかなる方法においてもこのマニュアルの複写、

このマニュアルに使用されている商標： Dell、DELL のロゴ、Inspiron、Dell Precision、

Dimension、OptiPlex、PowerApp、PowerEdge、PowerConnect、PowerVault、DellNet、

Axim、および Latitude は、Dell Inc. の商標です。Intel、 Pentium、および Celeron は、

Intel Corporation の登録商標です。Microsoft および Windows は、Microsoft Corporation

の登録商標です。

このマニュアルでは、上記以外の商標や会社名が使用されている場合があります。これ

らの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に所属するものではありません。

モデル DHM

2004 年 3 月 P/N K2893　Rev. A02

3

警告：安全にお使いいただくために ..................................................9

安全について : 一般的な注意事項................................................9

安全について : コンピュータを使用するとき............................10

安全について : コンピュータ内部の作業をするとき................. 11

安全について : 静電気障害への対処 ..........................................12

安全について : 快適な使い方.....................................................12

安全について : バッテリーの廃棄..............................................12

コンピュータについて調べる ...........................................................13

1 コンピュータのセットアップと使い方

AC アダプタの接続 ...........................................................................18

プリンタのセットアップ ..................................................................19

プリンタケーブル ......................................................................19

パラレルプリンタを接続する ....................................................19

USB プリンタを接続する ...........................................................20

新しいコンピュータへの情報の転送 ................................................21

家庭用および企業用ネットワークのセットアップ...........................23

ネットワークアダプタの接続 ....................................................23

ネットワークセットアップウィザード......................................24

インターネットへ接続する............................................................... 25

インターネット接続のセットアップ .........................................25

4

CD および DVD をコピーする ..........................................................27

CD または DVD のコピー方法....................................................27

空の CDR または空の CDRW の使い方 ....................................28

役に立つヒント..........................................................................28

ハイパースレッディング...................................................................29

コンピュータの電源を切る ...............................................................30

2 問題の解決

問題の特定 ........................................................................................32

ヘルプ情報を探す .............................................................................34

バッテリーの問題 .............................................................................34

ドライブの問題 .................................................................................35

フロッピードライブの問題........................................................35

CD ドライブの問題 ....................................................................36

CDRW に書き込みができない場合............................................36

DVD ドライブの問題 ..................................................................37

ハードドライブの問題 ...............................................................37

E メール、モデム、インターネットの問題.......................................38

エラーメッセージ .............................................................................39

プログラムの一般的な問題 ...............................................................41

コンピュータの反応が停止した場合 .........................................41

プログラムの反応が停止した場合 .............................................41

プログラムが繰り返し壊れる場合 .............................................41

以前の Microsoft

®

Windows

®

オペレーティングシステム用に

設計されているプログラムの場合 .............................................42

画面が青一色になった場合........................................................42

その他のソフトウェアの問題 ....................................................42

5

その他の技術的な問題...............................................................43

一般的なハードウェアの問題 ....................................................44

IEEE 1394 デバイスの問題................................................................45

キーボードの問題 .............................................................................45

マウスの問題 ....................................................................................46

ネットワークの問題..........................................................................48

電源の問題 ........................................................................................48

プリンタの問題.................................................................................50

スキャナーの問題 .............................................................................51

サウンドとスピーカーの問題 ...........................................................52

スピーカーから音がしない場合 ................................................52

ヘッドフォンから音がしない場合............................................. 53

ビデオとモニターの問題 ..................................................................54

画面に何も表示されない場合 ....................................................54

画面が見づらい場合 ..................................................................55

3 高度なトラブルシューティング

診断ライト ........................................................................................58

Dell Diagnostics（診断）プログラム ................................................64

Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用するとき..................64

Dell Diagnostics（診断）プログラムの起動 ................................64

ドライバ............................................................................................68

ドライバとは ?...........................................................................68

ドライバの確認..........................................................................68

ドライバの再インストール........................................................69

6

Windows

®

システムの復元の使い方 ...............................................71

復元ポイントの作成...................................................................71

コンピュータを以前の動作状態に復元する...............................71

最後のシステムの復元を元に戻す .............................................72

ソフトウェアとハードウェアの非互換性の解決...............................73

Microsoft

®

Windows

®

XP の再インストール .................................74

はじめに.....................................................................................74

Windows XP の再インストール ..................................................74

4 部品の拡張および交換

コンピュータの正面および背面........................................................80

正面図 ........................................................................................80

背面図 ........................................................................................82

正面ドアおよびヒンジアームの取り付け .........................................85

ヒンジアームの取り付け ...........................................................85

正面ドアの取り付け...................................................................88

コンピュータカバーを開く ...............................................................89

コンピュータの内部..........................................................................91

システム基板 .............................................................................92

カードの取り付けおよび取り外し ....................................................93

カードの取り付け ......................................................................93

カードの取り外し ......................................................................97

メモリの増設.....................................................................................98

DDR メモリの概要......................................................................98

メモリの取り付けガイドライン.................................................99

4 GB 構成でのメモリアドレス...................................................99

メモリの取り付け ....................................................................100

7

AGP カードの取り付けまたは取り外し.......................................... 103

AGP カードの取り外し ............................................................103

AGP カードの取り付け ............................................................104

セカンドハードドライブの追加......................................................105

フロッピードライブの追加............................................................. 108

ドライブベイカバーの取り外し ..............................................108

フロッピードライブの取り付け ..............................................111

コンピュータカバーを閉じる .........................................................113

5 付録

仕様.................................................................................................116

標準設定..........................................................................................121

設定の表示...............................................................................122

セットアップユーティリティ画面...........................................122

Boot Sequence（起動順序）.......................................................123

パスワードを忘れたら ....................................................................124

バッテリーの交換 ...........................................................................125

デルへのお問い合わせ ....................................................................127

認可機関の情報...............................................................................128

デル製品の保証および返品について ..............................................128

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

8

警告：安全にお使いいただくために

9

警告：安全にお使いいただくために

コンピュータを安全にお使いいただくために、次の注意事項に従い、ご自身の安全を確保して、コンピュータ

と作業環境を損傷の恐れから守りましょう。

安全について : 一般的な注意事項

• 訓練を受けたサービス技術者以外は、ご自身でコンピュータを修理しないでください。取り付け手順に

は、必ず厳密に従ってください。

• 感電の危険がありますので、コンピュータを使用するときは、コン

ピュータ本体とデバイスの電源ケーブルを、正しい方法でアースさ

れているコンセントに接続してください。これらの電源ケーブルに

は、正しくアースするため、三芯プラグが使用されています。アダ

プタプラグを使用したり、ケーブルからアース用のピンを取り外さ

ないでください。延長ケーブルを使用する必要がある場合、延長

ケーブルは三芯プラグのアース用のものを使用してください。

• 感電を防ぐため、雷雨時にはコンピュータを使用しないでください。

• 感電を防ぐため、雷雨時にはケーブルの接続や取り外し、および本製品のメンテナンスや再設定作業を

おこなわないでください。

• コンピュータにモデムが搭載されている場合、モデムには、ワイヤサイズが 26 AWG（アメリカ針金

ゲージ）以上で FCC に適合した RJ11 モジュラープラグの付いているケーブルを使用してください。

• コンピュータをクリーニングする場合、あらかじめコンピュータの電源ケーブルをコンセントから抜い

てください。コンピュータのクリーニングには、水で湿らせた柔らかい布をお使いください。液体洗剤

やエアゾールクリーナーは使用しないでください。可燃性物質を含んでいる場合があります。

• システム基板への損傷を防ぐため、コンピュータの電源を切り 5 秒ほど待ってから、デバイスをコン

ピュータから取り外します。

• ネットワークケーブルを取り外す際にコンピュータがショートするのを防ぐため、まずお使いのコン

ピュータ背面にあるネットワークアダプタからケーブルを取り外し、次に壁のネットワークジャックか

ら取り外します。お使いのコンピュータにネットワークケーブルを接続する場合、まず壁のネットワー

クジャックにケーブルを接続してから、ネットワークアダプタに接続します。

• 突然の一時的な電力の増減からコンピュータを保護するため、サージサプレッサ、ラインコンディショ

ナ、UPS（無停電電源装置）などを使用してください。

• コンピュータのケーブルの上に物を載せないでください。また、ケーブルは人が踏んだり、つまづいた

りしないように配線してください。

• コンピュータの開口部に物を入れないでください。内部の部品がショートして発火や感電の原因になります。

• 暖房器具や熱源の近くにコンピュータを置かないでください。また、通気孔をふさがないようにしてく

ださい。コンピュータの下に紙などを敷かないでください。また、押し入れの中や、ベッド、ソファ、

カーペットの上にコンピュータを置かないでください。

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警告：安全にお使いいただくために

10

安全について : コンピュータを使用するとき

コンピュータをお使いになるときは、以下の安全にお取り扱いいただくためのガイドラインに従ってください。

警告：コンピュータのカバー（コンピュータ本体のカバー、ベゼル、フィラーブラケット、ドライブベイ

カバーなど）を取り外したままの状態でコンピュータを使用しないでください。

• お使いのコンピュータには、次のうちのどれか 1 つが搭載されています。

– 固定電圧電源装置 ― 固定電圧電源装置が搭載されているコンピュータには、背面パネルに電圧切り

替えスイッチが付いていません。また、一定の電圧量でのみ動作します（お使いのコンピュータの

動作電圧については、コンピュータの外側に貼付されている規格ラベルを参照してください）。

– 自動電圧回路 ― 自動電圧回路が搭載されているコンピュータには、背面パネルに電圧切り替えス

イッチが付いていません。また、正しい動作電圧が自動的に検出されます。

– 手動電圧切り替えスイッチ ― 背面パネルに電圧切り替えス

イッチが搭載されているコンピュータでは、正しい動作電圧

を手動で設定しなければなりません。ご使用地域の電圧に最

も近い値にスイッチを設定してください。

注意：手動電圧切り替えスイッチが搭載されているコンピュータへ

の損傷を防ぐため、ご使用地域の AC 電源に最も近い値に電圧切り替えスイッチが設定されていることを

確認します。日本で使用できる AC 電源は 100 V ですが、日本でのご使用の際は、電圧切り替えスイッチ

を 115 V に設定してください。また、モニターやコンピュータに接続しているデバイスもお使いになる地

域の AC 電源で動作するように設定してください。

• コンピュータ内部の作業を始める前に、感電またはシステム基板への損傷を防ぐため、コンピュータの

電源ケーブルを取り外します。コンピュータが AC 電源に接続されている場合、システム基板の特定の

部品に、常に電力が供給され続けます。

警告：安全にお使いいただくために

11

安全について : コンピュータ内部の作業をするとき

コンピュータカバーを開く前に、次の作業を順番通りにおこなってください。

警告：お使いのオンラインの Dell™ マニュアル、またはデルより別途提供されたマニュアルで説明されて

いる場合を除き、ご自身でコンピュータを修理しないでください。取り付け手順や作業の手順には厳密に

従ってください。

注意：システム基板への損傷を防ぐため、コンピュータの電源を切り 5 秒ほど待ってから、システム基板

からコンポーネントを取り外したり、コンピュータからデバイスを取り外してください。

1 オペレーティングシステムのメニューを使って、正しいコンピュータのシャットダウンをおこないます。

2 コンピュータと接続されているすべてのデバイスの電源を切ります。

3 コンピュータ内部に触れる前に、コンピュータ背面にあるカードスロット開口部周辺の金属部分など

シャーシの塗装されていない金属面に触れて、身体の静電気を逃がします。

静電気はコンピュータ内部の部品を損傷させる恐れがあるので、手順をおこなう間も定期的にこの作業

をおこない、身体の静電気を逃がしてください。

4 お使いのコンピュータ、およびモニターを含むデバイスをコンセントから取り外します。また、電話回

線や通信回線のケーブルもコンピュータから外します。

これらの手順を踏むことで、感電など身体への危険を防ぐことができます。

さらに、必要に応じて次の点にも注意してください。

• ケーブルを抜くときは、コネクタまたはストレインリリーフループの部分を持ち、ケーブル自身を引っ

張らないでください。ケーブルによっては、ロックタブ付きのコネクタがあるケーブルもあります。こ

のタイプのケーブルを取り外すときは、ロックタブを押し入れてからケーブルを抜きます。コネクタを

外すときは、コネクタピンを曲げないようにまっすぐに引き抜きます。また、ケーブルを接続するとき

は、両方のコネクタがまっすぐに向き合っていることを確認してください。

• 部品やカードの取り扱いには十分注意してください。カードに接続している部品やカードとの接点には

触れないでください。カードを持つときは、縁の部分か金属製の取り付けブラケットを持ってください。

マイクロプロセッサチップなどの部品を持つときは、ピンの部分を持たずに、縁の部分を持ってくださ

い。

警告：バッテリーの取り付け方を誤ると、バッテリーが破裂する恐れがあります。バッテリーは、必ず同

一または同等の、製造元が推奨するタイプのものと交換してください。使用済みのバッテリーは、家庭の

ゴミと一緒に捨てないでください。最寄りの廃棄物処分施設に問い合わせて、バッテリーの処分方法を確

認してください。

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警告：安全にお使いいただくために

12

安全について : 静電気障害への対処

静電気はコンピュータ内部の精密なコンポーネントを損傷する恐れがあります。静電気による損傷を防ぐため、

マイクロプロセッサなど、お使いのコンピュータの電子部品に触れる前に、身体の静電気を逃がしてください。

コンピュータシャーシの塗装されていない金属面に触れることにより、身体の静電気を逃がすことができます。

コンピュータ内部の作業を続けておこなう場合、定期的にシャーシの塗装されていない金属面に触れて、身体

の静電気を逃がしてください。

ESD（静電気放出）による損傷を防ぐため、次の手順もお勧めします。

• 部品は、コンピュータに取り付ける直前まで静電気防止梱包材に入れておきます。そのパッケージを開

ける直前に身体の静電気を逃がしてください。

• 静電気に敏感な部品は静電気防止梱包材に入れて運びます。

• 静電気に敏感な部品の取り扱いは、静電気のない安全な場所でおこないます。可能であれば、静電気防

止用のフロアパッドと作業台パッドを使用してください。

安全について : 快適な使い方

警告：無理な姿勢で長時間キーボードを使用すると、身体に悪影響を及ぼす恐れがあります。

警告：モニター画面を長時間見続けると、眼精疲労の原因となる場合があります。

コンピュータを快適に、効率よく使用するため、コンピュータの設置と使用に関しては、『はじめよう』ヘルプ

ファイルにある、コンピュータを快適に使用するための注意事項を守ってください。ヘルプファイルへアクセ

スするには、34 ページを参照してください。

安全について : バッテリーの廃棄

お使いのコンピュータにはコイン型リチウムバッテリーが使用されています。コイン型リチウ

ムバッテリーは寿命が長く、交換の必要はほとんどありません。万一取り替えなければならな

い場合、125 ページを参照してください。

バッテリーを家庭のゴミと一緒に捨てないでください。最寄りの廃棄物処分施設に問い合わせ

て、バッテリーの処分方法を確認してください。

コンピュータについて調べる

13

コンピュータについて調べる

何をお探しですか？こちらをご覧ください

• コンピュータの Diagnostics （診断）

プログラム

• コンピュータのドライバ

• コンピュータのマニュアル

• コンピュータのデバイスのマニュアル

『 ResourceCD』

マニュアルとドライバは、出荷時にコ

ンピュータにプリインストールされて

います。CD を使用して、ドライバを再

インストールしたり（70 ページ参照）、

Dell Diagnostics（診断）プログラム

（64 ページ参照）やマニュアルにアク

セスできます。

CD に付属している Readme ファイル

は、マニュアルの作成後にシステムに

追加された変更や、技術者や専門知識

をお持ちのユーザーを対象とするテク

ニカルリファレンスなどが記載されて

います。

• プリンタのセットアップ方法

• トラブルシューティングおよび

問題の解決

• 部品の拡張および交換

• デルへのお問い合わせ

『オーナーズマニュアル』

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14

• お使いのコンピュータのセットアップセットアップ図

•Windowsを使用するための基本情報

• お使いのコンピュータをクリーニング

する

• お使いのマウスおよびキーボードの

使い方

『はじめよう』ヘルプファイル

1 スタートボタンをクリックして、ヘルプとサポートをクリッ

クします。

2 ユーザーズガイドおよびシステムガイドをクリックして、

ユーザーズガイドをクリックします。

3 『はじめよう』ヘルプファイルをクリックします。

• エクスプレスサービスコードおよび

サービスタグ

• Microsoft

®

Windows

®

ライセンス

ラベル

エクスプレスサービスコードおよび Product Key（プロ

ダクトキー）ラベル

これらのラベルは、お使いのコン

ピュータに貼付されています。

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15

• お使いのコンピュータに対応した

ドライバ

• テクニカルサポートに寄せられる

質問への回答

• コンピュータのマニュアル

デルサポートウェブサイト

デルサポートウェブサイトでは、次のようなオンラインツールを提

供しています。

技術情報－トラブル解決ナビ、Q ＆ A、Diagnostics（診断）プロ

グラム、インストールガイド、OS アップグレード情

報、システムマニュアル

ダウンロード－ファイルライブラリ（ドライバ、ソフトウェア

のアップデート）

テクニカルサポートへのお問い合わせ－ E メールサポート、

電話テクニカルサポート、引き取り修理状況確認

各種サービスのご案内－サービスプラン、登録内容変更情報

サービス

その他

• Windows XP の使い方

• お使いのコンピュータのマニュアル

• お使いのデバイス（モデムなど）の

マニュアル

Windows ヘルプとサポートセンター

1 スタートボタンをクリックして、ヘルプとサポートをクリッ

クします。

2 問題に関連する用語やフレーズを検索ボックスに入力して、

矢印アイコンをクリックします。

3 表示されているトピックをクリックします。

4 画面の手順に従います。

• オペレーティングシステムの

再インストール

『オペレーティングシステム CD』

『オペレーティングシステム CD』を

使って、オペレーティングシステムを

再インストールした後、『

Resource

CD

』

を使ってお使いのコンピュータに付属

しているデバイス用のドライバを再イ

ンストールします。

オペレーティングシステムの Product

Key （プロダクトキー）は、コンピュー

タに記載されています。

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コンピュータについて調べる

16

第 1 章

コンピュータのセット

アップと使い方

AC アダプタの接続

プリンタのセットアップ

新しいコンピュータへの情報の転送

家庭用および企業用ネットワークのセットアップ

インターネットへ接続する

CD および DVD をコピーする

ハイパースレッディング

コンピュータの電源を切る

18 コンピュータのセットアップと使い方

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AC アダプタの接続

警告：この項の手順を実行する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための

注意事項に従ってください。

1 74 ページの「はじめに」の手順に従います。

2 AC アダプタを AC 電源ケーブルのプラグに接続します。

警告：緑色のアース線をコンセントに接続する場合、絶対に緑色のアース線と電源プラ

グの先端部とを接触させないでください。感電、発火、またはコンピュータが損傷する恐

れがあります（以下の図を参照）。

3 緑色のアース線をコンセントに接続しない場合は、手順 5 に進みます。

4 金属アースコネクタをコンセントのアース端子に接続します（以下の図を参照）。

a アース端子のネジを緩めます。

b 金属アースコネクタをアース端子の後ろ側に挿入し、アース端子のネジを締め

ます。

5 AC 電源ケーブルをコンセントに接続します。

アース端子

金属アースコネクタ

コンピュータのセットアップと使い方 19

プリンタのセットアップ

注意：オペレーティングシステムのセットアップを完了してから、プリンタをコンピュー

タに接続してください。

以下の手順を含むプリンタのセットアップ情報については、プリンタに付属している

マニュアルを参照してください。

• アップデートドライバの入手とインストール

• プリンタのコンピュータへの接続

• 給紙、およびトナーまたはインクカートリッジの取り付け

• プリンタの製造元へ連絡してテクニカルサポートを受ける

プリンタケーブル

USB ケーブルまたはパラレルケーブルのいずれかを使って、プリンタをコンピュータ

に接続します。プリンタにはプリンタケーブルが付属していない場合があります。

ケーブルを別に購入する際は、プリンタと互換性があることを確認してください。コ

ンピュータと一緒にプリンタケーブルを購入された場合、ケーブルはコンピュータの

箱に同梱されています。

パラレルプリンタを接続する

1 オペレーティングシステムをまだセットアップしていない場合、セットアップを

完了します。

2 コンピュータの電源を切ります（30 ページ参照）。

注意：長さ 3 メートル以下のパラレルケーブルが最適です。

20 コンピュータのセットアップと使い方

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3 パラレルプリンタケーブルをコンピュータのパラレルコネクタに取り付け、2 つ

のネジをしっかりと締めます。ケーブルをプリンタのコネクタに接続して、2 つ

のクリップをノッチにはめます。

4 プリンタの電源を入れてから、コンピュータの電源を入れます。新しいハード

ウェアの検出ウィザードウィンドウが表示されたら、キャンセルをクリックし

ます。

5 必要に応じて、プリンタドライバをインストールします。プリンタに付属してい

るマニュアルを参照してください。

USB プリンタを接続する

メモ：USB デバイスは、コンピュータに電源が入っている状態のときも、接続することが

できます。

1 オペレーティングシステムをまだセットアップしていない場合、セットアップを

完了します。

2 必要に応じて、プリンタドライバをインストールします。プリンタに付属してい

るマニュアルを参照してください。

コンピュータのパラレルコネクタ

プリンタのコネクタ

クリップ（2）

ノッチ（2）

ネジ（2）

パラレルプリンタ

ケーブル

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