Elo PayPoint® Plus ユーザーガイド

ブランド: Elo

モデル: PayPoint® Plus

タイプ: ユーザーガイド

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PayPoint® Plus for Android™ — with Android Open Source

Elo PayPoint® Plus は、Android ベースのオールインワン POS システムで、内蔵レシートプリンター、磁気ストライプリーダー、バーコードリーダー、金庫、オプションの顧客向けディスプレイを備えています。内蔵周辺機器に加えて、システムには外部機器を接続するための USB、シリアル、HDMI ポートもあります。

Elo PayPoint® Plus は、小売、ホスピタリティ、その他の顧客と対面するビジネスに最適なソリューションです。オールインワンデザインにより、スペースを節約し、セットアップと使用が簡単です。内蔵周辺機器により、追加のハードウェアを購入したり、ケーブルを管理したりする必要がなくなります。

Elo PayPoint® Plus は、Android オペレーティングシステムで動作し、幅広いアプリやソフトウェアと互換性があります。これにより、ビジネスニーズに合ったシステムをカスタマイズできます。内蔵の顧客向けディスプレイにより、顧客は注文を確認したり、プロモーションを見

用户手册

Elo Touch Solutions

Android 版 PayPoint

Plus

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用户手册 – Android 版 PayPoint Plus

未经 Elo Touch Solutions, Inc.事先书面许可，不得以任何形式或方式（包括但不限于电子、磁性、光学、化学、手动等）复制、传播、转录、在任何检索系统中存储本文

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免责声明

本文档的内容可能随时更改，恕不另行通知。 Elo Touch Solutions, Inc.及其分公司（统称为“Elo”）对本文内容不做任何声明或担保，且不承认与商品适销性或商品对任何特

殊用途的适用性相关的任何默示担保。 Elo 保留

修订本文件以及不时变更本文件内容的权利，恕不另行通知此类修订或更改。

商标确认

Elo、Elo (商标)、Elo Touch、Elo Touch Solutions 均为 Elo 及其分公司的商标。

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第 1 节: 简介 ...................................................................................................................................................................................................................................................4

第 2 节: 打开包装和操作 .................................................................................................................................................................................................................................5

第 3 节: 收据打印机 ..................................................................................................................................................................................................................................... 14

第 4 节: 条码扫描器 ..................................................................................................................................................................................................................................... 19

第 5 节: 技术支持和维护 .............................................................................................................................................................................................................................. 26

第 6 节: 监管信息 ......................................................................................................................................................................................................................................... 29

第 7 节: 保修信息 ......................................................................................................................................................................................................................................... 36

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用户手册 – Android 版 PayPoint Plus

第 1 节: 简介

产品说明

Elo PayPoint Plus 收银机是基于 Android 的一体式收银机，配有内置收据打印机、磁条阅读器、条码阅读器、钱箱

以及可选面向顾客的显示器。除了其内置的外围设备之外，系统还配有 USB、串行和 HDMI 端口，可连接外部设

备。

注意事项

遵守本用户手册中的所有警告、注意事项和维护技巧，以最大限度地延长设备使用寿命，防止用户安全风险。有关

安全问题的更多信息，请参阅第 6 节。

本手册包含确保正确设置 PayPoint Plus 所需的重要信息。设置和打开 PayPoint Plus 之前，请阅读本手册，特别是

“打开包装和操作”、“技术支持和维护”这两节。

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第 2 节: 打开包装和操作

包装清单

检查包装箱包含:

• Android 版 PayPoint Plus

• 快速安装指南

• 电源线

• 1x 收据纸卷

• 2x 钱箱钥匙

• 1x RJ45 - DB9 串行线

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Elo PayPoint Plus 布局

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A. PayPoint Plus 显示器头

磁条阅读器(MSR)

触控一体机

条码扫描器

条码扫描器手动触发器

SD 卡插槽

扬声器

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1. 磁条阅读器(MSR)

收银机内置了可加密的磁条阅读器。应用提供商负责对阅读器进行正确加密。

收银机面向店员时，MSR 位于收银机显示器头左侧。收银机面向顾客时，MSR 位于收银机显示器头右侧。

2. 触控一体机

收银机配有 15.6” FHD 全高清显示器，包含多点触控 TouchPro Pro-G (玻璃) PCAP 触控一体机。

3. 条码扫描器

收银机内置了可扫描一维和二维条码的条码扫描器。收银机面向店员时，条码扫描器位于收银机显示器头右侧。

4. 条码扫描器手动触发器

显示器头后面是条码扫描器的手动触发器。通过针或回形针可以操作到它。

5. SD卡插槽

拆下 SD 卡门可看到用于存储升级的 micro SD 卡插槽。

B. PayPoint Plus 底座

面向顾客的显示器

(仅限美国和中国部件号)

打印机电源按钮

USB 端口

交流电源输入

钱箱

Micro HDMI 端口

钱箱锁

Mini USB 端口

收据打印机

12V USB 端口

钱箱介质插槽

USB 端口

打印机头释放杆

以太网端口

电源按钮

RJ12 钱箱端口

主页按钮

2x RJ45 串行端口

打印机进纸按钮

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6. 扬声器

收银机的显示器头后面配有内置扬声器。

7. 面向客户的显示器(仅限北美和中国部件号)

收银机基座配有面向客户的显示器。店员结算顾客订单时，面向顾客的显示器会显示每个订单的内容。

8. USB端口(USB 2.0)

此 USB 端口可用于连接其它销售点外围设备。

9. 钱箱

收银机配有用于存放现金、硬币和支票的钱箱。

10. 钱箱锁

使用 Elo PayPoint Plus 收银机随附的钥匙对收银机进行上锁/开锁操作。钱箱上锁后，即使输入开锁命令也无法打开。

注意：该收银机配有三种唯一钥匙和锁组合之一。钥匙和锁对标记有匹配号码(001、002 或 003)。

11. 收据打印机（内置）

收银机底座上配有内置的收据打印机。

12. 钱箱介质插槽

钱箱设有插槽，可通过此插槽将支票滑入钱箱中。

13. 打印机头释放杆

拉此释放杆可释放打印机头盖。更多关于如何更换收银机打印纸的信息，请参阅本手册的“收据打印机”部分。

14. 电源按钮

收银机的显示器头后面配有电源按钮。短按可关闭 LCD 背光。长按将自动关闭 PayPoint Plus。

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15. 主页按钮

有一个主页按钮可用于返回 Android 主页。在 EloView 中，如果一起按下主页和返回按钮，PayPoint Plus 将返回 EloView 主页。

16. 打印机进纸按钮

按打印机进纸按钮可在 PayPoint Plus 打印机中进纸。

17. 打印机电源按钮

按打印机电源按钮可关闭(以及重新打开)PayPoint Plus 打印机。在打印机启动/开机时按住打印机电源按钮将打印其诊断信息。

18. 交流电源输入

PayPoint Plus 配备内置电源。插接提供的交流电源线。此设备可通过 110V-240V 输出供电。

19. Micro HDMI端口

PayPoint Plus 配备内置 micro HDMI 端口，可支持用于客户显示的 Elo 监视器。

20. Mini USB端口

此 mini USB 端口可用于外设或连接用于调试用途的 PC 主机。插入 mini USB 线，从 PC 主机启用 ADB 以收集日志或下载 APK 和图像到 PayPoint Plus 设备

21. 12V电源USB端口

PayPoint Plus 具有 12V 供电的 USB 端口，可为外部 Elo 监视器提供电力(和触摸界面)。

22. USB端口

USB 端口可用于外设或支付设备。

23. 以太网端口

将 LAN 线连接到以太网端口可连接互联网。

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24. RJ12钱箱端口

收银机配备有第二个钱箱端口。钱箱端口遵照 Star Micronics 针脚输出。请查阅钱箱用户手册以确定需要何种钱箱线缆。

25. 2x RJ45串行端口

收银机配备两个 RJ45 串行端口，用于连接外设或支付设备。

收银机显示器头

Elo PayPoint Plus 收银机显示器头可翻转，客户可以自行刷卡完成购买交易，并可直接在触控屏上签字授权交易。

图3. Elo PayPoint Plus显示器头可翻转，并支持两种配置：

Elo PayPoint Plus收银机朝向店员侧视图（顶部）和朝向顾客侧视图（底部）

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电源

按下收银机电源按钮可启动 Elo PayPoint Plus 收银机。收银机开机时按住电源按钮可显示“关闭”选项屏幕。

如果收银机死机且没有任何响应，请按住电源按钮，直至收银机关闭。如果无法通过电源按钮关闭收银机，则需要

将电源线从壁式插座中拔下，以此关闭收银机。

Elo PayPoint Plus 收银机的电源按钮配有 LED，可指示收银机的电源状态，LED 的具体指示如下：

收银机电源状态

LED状态

关闭（从壁式插座中拔下电源线）

关闭

关闭（已连接至壁式插座）

红色(稳定)

休眠

白色(闪烁)

开

白色(稳定)

当系统处于休眠或关闭状态时，系统耗电量最低。有关详细的功耗规范，请参阅 Elo 网站上的技术规范，网址为：

www.elotouch.com。

要使收银机退出休眠/待机模式，请按一下电源按钮。

如果计划长期闲置收银机，出于节能的考虑，请关闭 Elo PayPoint Plus 收银机。

下面的电源额定值表中列出了收银机的最大电压、频率和电流。

工作电压范围

工作频率范围

工作电流范围

100 - 240Vac

50 – 60 Hz

0.1 – 0.3 AC

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占空比

每天 12 个小时

Elo 建议使用“内容管理系统”或“操作系统计划设置”和/或 EloView 命令管理占空比。这可以在收银机整个寿命期间

促进节能和可靠操作。

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第 3 节: 收据打印机

打印纸

收银机收据打印机利用热敏原理工作，而不是用墨。兼容 Elo PayPoint Plus 收据打印机的打印纸如下：

类型：热敏打印纸

打印纸宽度： 80 mm (58 mm，已安装纸卷导板)

打印宽度： 72mm (50.8mm，已安装纸卷导板)

卷直径(最大): 80 mm

厚度: 0.053 – 0.085 mm

要为 Elo PayPoint Plus 收银机收据打印机更换打印纸：

1. 请确保将收银机显示器头从收据打印机上抬起（面向顾客时）。

2. 拉收据打印机头释放杆，释放打印机头盖。

3. 提起打印机头盖。

4. 取出用完的打印机纸卷，更换新纸卷。确保打印纸的放置方向和位置正确无误，如下图所示。

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安装纸卷导板

要操作带有 58 mm 宽收据纸卷的打印机，请如下所述安装纸卷导板:

1. 沿机身凹槽插入纸卷导板

注: 牢固插入到标有“∆ 58”的凹槽

2. 按下纸卷导板直至其卡扣到位以将其固定好。

纸卷导板

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打印机清洁和保养

以下提示能够帮助您的 Elo PayPoint Plus 收银机收据打印机保持最佳性能：

• 请勿拉动从打印机吐出的任何打印纸。

• 请勿徒手触摸打印机纸辊或热敏头表面。如果手接触到打印机纸卷或热敏头，请按照本节后续部分的说

明用酒精清洁纸辊和/或热敏头表面。

注意：加热元件沾有任何油污或油脂（例如人手上的油脂）可能会缩短热敏头的使用寿命。

• 在执行维护前关闭打印机。

清洁 PayPoint Plus 收银机收据打印机之前，请确保将收银机显示器头从收据打印机上抬起（面向顾客时）。拉收

据打印机头释放杆，释放打印机头该并接近上图 4 中列出的不同打印机组件。有关清洁打印机光感应器、热敏头、

纸辊的说明如下：

1. 纸辊(压纸滚筒)

建议每6个月清洁一次打印机纸辊。清洁时：

a. 使用柔软的干布擦拭掉打印机纸辊上的杂质。

b. 旋转清洁整个橡胶纸辊。

2. 纸张固定器及其周围区域:

建议每6个月清洁一次纸张固定器及其周围区域。清洁时：

a. 使用尼龙刷（后类似工具）刷掉纸沫或可能集聚的其他污迹。

压纸滚筒

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3. 热敏头

建议每6个月清洁一次热敏头。清洁时：

a. 用棉签（或软布）蘸取异酒精（乙醇、甲醇或异丙醇）。

b. 用棉签擦拭热敏头，擦掉热敏头上的污渍。

c. 使用干燥的软布擦干热敏头。

d. 让热敏头风干，然后盖上打印机头盖。

注意：打印后热敏头可能很热，不要马上就清洁。清洁热敏头时小心静电。静电可能会损坏热敏

头。

纸张固定器

热敏头

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清除卡纸

发生卡纸时，打开卡纸打印机门(下面浅灰色显示的轮廓)以清除卡纸。通过向上施压侧面凸条(由下面的蓝色箭头突

出显示)打开卡纸打印机门。如果无法用手指力量将门开锁，可使用器械(如硬币)轻轻向侧面释放销施加向上拉力。

卸下卡纸门后，旋转旋钮以清除卡纸。清除卡纸后，装回卡纸门。

图 5. 发生卡纸时，通过向上施压侧面凸条(蓝色箭头)

打开卡纸打印机门(浅灰色)

图 6. 卡纸时旋转旋钮以清除卡纸。

旋钮

主页位置

活动部件

良好

主页

不对

活动部件

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第 4 节: 条码扫描器

开箱即用设置

条码扫描器的开箱即用默认设置如下:

• USB VCP (虚拟 COM 端口)

• 演示模式

o 照明一直开启

o 在两次阅读之间，红色瞄准器会关闭

• 最常见条码已启用

• 成功扫描时发出哔声

本节介绍如何设定条码设置和配置。

注意：本节并非所有可用的配置都介绍。有关完整列表，请参考 www.honeywellaidc.com 上的 N3680 用户指

南。

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阅读器接口

VCP 模式(虚拟 COM 端口)：

这是开箱即用扫描器的默认设置。

USB 键盘模式:

USB HID 模式:

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