Elo PayPoint® Plus for iPad® ユーザーガイド

用户手册

Elo Touch Solutions

iOS 版 PayPoint

®

用户手册 – iOS 版 PayPoint Plus

UM600200 Rev A，第 2 页(共 49 页)

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免责声明

本文档的内容可能随时更改，恕不另行通知。Elo Touch Solutions, Inc.及其分公司（统称为“Elo”）对本文内容不做任何声明或担保，且不承认与商品适销性或商品对任何特

殊用途的适用性相关的任何默示担保。Elo 保留修订本文以及随时更改内容的权利，恕不另行通知此类修订或更改。

商标确认

Elo、Elo (商标)、Elo Touch、Elo Touch Solutions 和 PayPoint 均为 Elo 及其分公司的商标。

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第 1 节:简介 ................................................................................................................................................................................................................................................ 4

第 2 节:打开包装和操作 .............................................................................................................................................................................................................................. 5

第 3 节:收据打印机 ................................................................................................................................................................................................................................... 14

第 4 节: 常见条码配置 ............................................................................................................................................................................................................................... 20

第 5 节: Elo PayPoint Framework 应用程序 ............................................................................................................................................................................................. 25

第 6 节:技术支持和维护 ............................................................................................................................................................................................................................ 39

第 7 节:监管信息 ....................................................................................................................................................................................................................................... 42

第 8 节:保修信息 ....................................................................................................................................................................................................................................... 48

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第 1 节:简介

产品说明

Elo PayPoint Plus收银机是基于iPad的一体式收银机，配有内置收据打印机、磁条阅读器、条码阅读器、钱箱以及可选面向顾客的显示器。除了其内置的外围设备之

外，系统还配有USB端口（用于充电）和串行端口，可连接外部销售点设备。

注意事项

遵守本用户手册中的所有警告、注意事项和维护技巧，以最大限度地延长设备使用寿命，防止用户安全风险。有关监管信息详情，请参阅第7节。

本手册包含正确设置PayPoint Plus收银机所需的重要信息。设置和打开PayPoint Plus收银机之前，建议您先阅读本手册，特别是“打开包装和操作”、“监管信息”以及

“技术支持和维护”这三个章节。

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第 2 节:打开包装和操作

包装清单

检查包装箱包含:

• iOS 版 PayPoint

• 快速安装指南

• 电源线

• 收据纸卷 x 1

• 2x 钱箱钥匙

• 1x RJ45 - DB9串行线

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Elo PayPoint Plus 收银机布局

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A. 收银机显示器头

1

磁条阅读器(MSR)

2

iPad 放置基座

3

条码扫描器

4

iPad 弹出按钮

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B. 收银机底座

5

面向客户的显示器(仅限美国和中国部件号)

6

USB 充电口

7

钱箱

8

钱箱锁

9

收据打印机

10

钱箱介质插槽

11

打印机头释放按钮

12

打印机连接指示灯

13

打印机错误指示灯

14

打印机进纸按钮

15

打印机电源按钮

16

蓝牙连接复位按钮

17

iPad 连接状态指示灯

18

交流电源输入

19

Mini USB 充电端口

20

RJ12 串行端口（用于外部钱箱）

21

RJ45 串行端口（磅秤和其他外围设备）

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1. 磁条阅读器(MSR)

收银机内置了可加密的磁条阅读器。应用提供商负责对阅读器进行正确加密。

收银机面向店员时，MSR 位于收银机显示器头左侧。收银机面向顾客时，MSR 位于收银机显示器头右侧。

2. iPad放置基座

收银机显示器头可以放置 iPad。收银机可支持 iPad（第 4 代）、iPad Air、iPad Air 2、iPad (2017)、iPad Pro（9.7 和 12.9 英寸）。

3. 条码扫描器

收银机内置了可扫描一维和二维条码的条码扫描器。收银机面向店员时，条码扫描器位于收银机显示器头右侧。

4. iPad弹出按钮

收银机主显示器头背面上的按钮可辅助用户移出 iPad。

5. 面向客户的显示器(仅限北美和中国部件号)

收银机底座配有面向客户的显示器。

6. USB充电口

此 USB 端口可为移动设备充电。

7. 钱箱

收银机配有用于存放现金、硬币和支票的钱箱。

8. 钱箱锁

使用 Elo PayPoint Plus 收银机随附的钥匙对收银机进行上锁/开锁操作。钱箱上锁后，即使输入开锁命令也无法打开钱箱。

9. 收据打印机（内置）

收银机底座上配有内置的收据打印机。

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10. 钱箱介质插槽

钱箱设有插槽，可通过此插槽将支票滑入钱箱中。

11. 打印机头释放杆

拉此杆可释放打印机头盖。更多关于如何更换收银机打印纸的信息，请参阅本手册的“收据打印机”部分。

12. 打印机就绪指示灯

打印机启动后，打印机就绪指示灯将点亮。有关详细信息，请查阅本手册中的“收据打印机”章节。

13. 打印机错误指示灯

打印机出错时，打印机错误指示灯将点亮。有关详细信息，请查阅本手册中的“收据打印机”章节。

14. 打印机进纸按钮

按打印机进纸按钮可在打印机中进纸。

15. 打印机电源按钮

按打印机电源按钮可关闭(以及重新打开)PayPoint Plus 打印机。在打印机启动/开机时按住打印机电源按钮（即在释放打印机电源按钮后立即按住打印机进纸

按钮）将打印其诊断信息。

16. iPad连接状态指示灯

iPad 连接状态指示灯可以指示收银机是否已检测到 iPad 连接。若指示灯为红色，说明未检测到 iPad。若指示灯为白色，说明已检测到 iPad。

17. 蓝牙连接复位按钮

当有新 iPad 连接至打印机时，使用蓝牙连接复位按钮。按住按钮 3 秒钟以复位蓝牙打印机连接。

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18. 交流电源端口

要为收银机通电，请将电源线的一端插入收银机电源端口，将另一端插入壁式插座中。

19. Mini USB充电端口

此 USB 端口可为移动设备充电。

20. RJ45串行端口

通过该端口将磅秤或其他支付设备连接至收银机。

21. RJ45串行端口

通过该端口将磅秤或其他支付设备连接至收银机。

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收银机显示器头

Elo PayPoint Plus收银机显示器头可翻转，客户可以自行刷卡完成购买交易，并可直接在iPad上签字授权交易。

图 3. Elo PayPoint Plus 显示器头可翻转，并支持两种配置：

Elo PayPoint Plus 收银机朝向店员侧视图（顶部）和朝向顾客侧视图（底部）

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电源

下面的电源额定值表中列出了收银机的最大电压、频率和电流。

工作电压范围

工作频率范围

工作电流范围

100 - 240Vac

50/60 Hz

0.5 A

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第 3 节:收据打印机

打印纸

收银机收据打印机利用热敏原理工作，而不是用墨。兼容Elo PayPoint Plus收据打印机的打印纸如下：

• 类型：热敏打印纸

• 打印纸宽度：80 mm (58 mm，已安装纸卷导板)

• 打印宽度：72mm (50.8mm，已安装纸卷导板)

• 卷直径(最大):80 mm

• 厚度:0.053 – 0.085 mm

要为Elo PayPoint Plus收银机收据打印机更换打印纸：

1. 请确保将收银机显示器头从收据打印机上抬起（面向顾客时）。

2. 拉收据打印机头释放杆，释放打印机头盖。

3. 提起打印机头盖。

4. 取出用完的打印机纸卷，更换新纸卷。确保打印纸的放置方向和位置正确无误，如下图所示。

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安装纸卷导板

要操作带有58 mm宽收据纸卷的打印机，请如下所述安装纸卷导板:

1. 沿机身凹槽插入纸卷导板

注：牢固插入到标有“∆ 58”的凹槽

2. 按下纸卷导板直至其卡扣到位以将其固定好。

纸卷导板

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打印机清洁和保养

以下提示能够帮助您的Elo PayPoint Plus收银机收据打印机保持最佳性能：

• 请勿拉动从打印机吐出的任何打印纸。

• 请勿徒手触摸打印机纸辊或热敏头表面。如果手接触到打印机纸卷或热敏头，请按照本节后续部分的说明用酒精清洁纸辊和/或热敏头表面。

• 注意：加热元件沾有任何油污或油脂（例如人手上的油脂）可能会缩短热敏头的使用寿命。

• 在执行维护前关闭打印机。

清洁PayPoint Plus收银机收据打印机之前，请确保将收银机显示器头从收据打印机上抬起（面向顾客时）。拉收据打印机头释放杆，释放打印机头该并接近上图4中列

出的不同打印机组件。有关清洁打印机光感应器、热敏头、纸辊的说明如下：

1. 纸辊(压纸滚筒)

建议每6个月清洁一次打印机纸辊。清洁时：

a. 使用柔软的干布擦拭掉打印机纸辊上的杂质。

b. 旋转清洁整个橡胶纸辊。

2. 纸张固定器及其周围区域:

建议每6个月清洁一次纸张固定器及其周围区域。清洁时：

a. 使用尼龙刷（后类似工具）刷掉纸沫或可能集聚的其他污迹。

压纸滚筒

纸张固定器

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3. 热敏头

建议每6个月清洁一次热敏头。清洁时：

a. 用棉签（或软布）蘸取异酒精（乙醇、甲醇或异丙醇）。

b. 用棉签擦拭热敏头，擦掉热敏头上的污渍。

c. 使用干燥的软布擦干热敏头。

d. 让热敏头风干，然后盖上打印机头盖。

注意：打印后热敏头可能很热，不要马上就清洁。清洁热敏头时小心静电。静电可能会损坏热敏头。

热敏头

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清除卡纸

发生卡纸时，打开卡纸打印机门(下面浅灰色显示的轮廓)以清除卡纸。通过向上施压侧面凸条(由下面的蓝色箭头突出显示)打开卡纸打印机门。如果无法用手指力量将

门开锁，可使用器械(如硬币)轻轻向侧面释放销施加向上拉力。

卸下卡纸门后，旋转旋钮以清除卡纸。清除卡纸后，装回卡纸门。

图 5. 发生卡纸时，通过向上施压侧面凸条(蓝色箭头)打开卡纸打印机门(浅灰色)

图 6. 卡纸时旋转旋钮以清除卡纸。

旋钮

主页位置活动部件

主页活动部件

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打印机 LED 指示灯

打印机就绪指示灯

打印机错误指示灯

含义

解决方案

闪烁

（间隔 1/2 秒）

关闭

打印机头过热

待打印机头温度降至正常值后系统将自动恢复

闪烁

（间隔 2 秒）

关闭

打印机板过热

待打印机板温度降至正常值后系统将自动恢复

关闭

闪烁

（间隔 1/8 秒）

卡纸或裁剪机故障

关闭电源，然后清除卡纸以确保打印机裁剪刀片

能够返回初始位置。再次打开电源。

如依然存在问题，请将打印机返厂维修。

连接状态

开启

打印机盖处于打开状态

关闭打印机盖

连接状态

闪烁

（间隔 1/2 秒）

打印机中无纸

将收据纸卷装入打印机内

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第 4 节: 常见条码配置

开箱即用设置

条码扫描器的开箱即用默认设置如下:

• 演示模式

• 照明一直开启

• 在两次阅读之间，红色瞄准器会关闭

• 最常见条码已启用

• 成功扫描时发出哔声

本节介绍如何设定条码设置和配置。

注意：本节并非所有可用的配置都介绍。有关完整列表，请参考www.honeywellaidc.com上的N3680用户指南。

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