Elo PayPoint® Plus for iPad® ユーザーガイド

ユーザーマニュアル

Elo Touch Solutions

PayPoint

®

Plus (iOS 用)

ユーザーマニュアル – PayPoint Plus (iOS 用)

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本書のいかなる部分も、Elo Touch Solutions, Inc. の書面による事前の許可なく、いかなる形式・手段（電子的、磁気的、光学的、化学的、手動的、その他の手段を含む）によっても、複

製、送信、複写、検索システムへの記録、またはいかなる言語あるいはコンピューター言語への変換も行うことはできません。

免責事項

本書の内容は、将来予告なく変更されることがあります。Elo Touch Solutions, Inc. およびその関係会社 (「Elo」と総称します) は、本書の内容に関して何らの表明も保証もいたしません。特に、

本製品の商品性および特定目的への適合性について、いかなる暗示的保証もいたしません。Elo は、他者に対する事前通知の義務を負うことなく、適宜、本書の内容を改定・変更する権利を有し

ています。

商標について

Elo、Elo (ロゴ)、Elo Touch、Elo Touch Solutions、PayPoint は、Elo およびその関連会社の商標です。

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1 章:はじめに ................................................................................................................................................................................................................................................ 4

2 章:開梱と操作 ........................................................................................................................................................................................................................................... 5

3 章:レシートプリンター .................................................................................................................................................................................................................................. 14

4 章: 一般的なバーコード構成 ..................................................................................................................................................................................................................... 19

5 章: Elo PayPoint フレームワークアプリ ........................................................................................................................................................................................................ 24

6 章:技術サポートと保守 .............................................................................................................................................................................................................................. 38

7 章:規制に関する情報 ............................................................................................................................................................................................................................... 41

8 章:保証内容 ........................................................................................................................................................................................................................................... 47

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1 章:はじめに

製品説明

Elo PayPoint Plus レジスタ-は、内蔵レシートプリンター、磁気ストライプリーダー、バーコードリーダー、キャッシュドロワ、オプションのカスタマディスプレイを装備した iPad ベースのオールインワ

ンキャッシュレジスターです。内蔵の周辺機器に加えて、システムには、USB ポート (充電用) およびシリアルポートがあり、外部 POS デバイスの接続が可能です。

注意事項

本ユーザーマニュアルで推奨されるすべての警告、注意事項およびメンテナンスに従うことで、ご利用の装置の寿命を最大化し、ユーザーの安全に対するリスクを避けることができます。規制に

関する詳細情報については、7 章を参照してください。

このマニュアルには、PayPoint Plus レジスターの正しいセットアップを行うための重要な情報が記載されています。PayPoint Plus レジスターをセットアップして電源を入れる前に、このマニュア

ル、特に開梱と操作、規制情報、および技術サポートとメンテナンスの章をお読になることをお勧めします。

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2 章:開梱と操作

同梱品

ボックスに以下が含まれていることを確認します:

• PayPoint Plus (iOS 用)

• クイックインストールガイド

• 電源ケーブル

• レシート用ロール紙 1 式

• キャッシュドロワキー 2 式

• RJ45 - DB9 シリアルケーブル 1 本

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Elo PayPoint Plus レジスターのレイアウト

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A. レジスターディスプレイヘッド

1

磁気ストライプリーダー (MSR)

2

iPad ドッキングトレイ

3

バーコードスキャナー

4

iPad イジェクトボタン

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B. レジスターベース

5

カスタマディスプレイ (米国および中国の部品番号のみ)

6

USB 充電ポート

7

キャッシュドロワ

8

キャッシュドロワロック

9

レシートプリンター

10

キャッシュドロワメディアスロット

11

プリンターヘッドリリースボタン

12

プリンター接続ライト

13

プリンターエラーライト

14

プリンターフィードボタン

15

プリンター電源ボタン

16

Bluetooth 接続リセットボタン

17

iPad 接続ステータスライト

18

AC 電源入力

19

ミニ USB 充電ポート

20

RJ12 シリアルポート (外部キャッシュドロワ用)

21

RJ45 シリアルポート (計量器およびその他の周辺機器用)

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1. 磁気ストライプリーダー (MSR)

このレジスターには、暗号化可能な磁気ストライプリーダーが内蔵されています。アプリケーションプロバイダーは、このリーダーを正しく暗号化する責任を負います。

レジスターが店員に向いている場合、MSR は、レジスターディスプレイヘッドの左側にあります。レジスターが顧客に向いている場合、MSR は、レジスターディスプレイヘッドの右側にあ

ります。

2. iPad ドッキングトレイ

このレジスターは、iPad をディスプレイヘッドにドッキングすることができます。レジスターは、iPad (第 4 世代)、iPad Air、iPad Air 2、iPad (2017)、iPad Pro (9.7 および 12.9

インチ) をサポートします。

3. バーコードスキャナー

このレジスターには、1 次元バーコードおよび 2 次元バーコードをスキャンするバーコードスキャナーが組み込まれています。レジスターがレジ係に向いている場合、バーコードスキャナー

は、レジスターディスプレイヘッドの右側にあります。

4. iPad イジェクトボタン

このレジスターには、メインディスプレイの背面に iPad の取り外しを容易にするためのボタンがあります。

5. カスタマディスプレイ (北米および中国の部品番号のみ)

レジスターベースには、カスタマディスプレイが装備されています。

6. USB 充電ポート

この USB ポートは、モバイルデバイスの充電に使用できます。

7. キャッシュドロワ

レジスターには、現金、硬貨、小切手を保管するためのキャッシュドロワが装備されています。

8. キャッシュドロワロック

Elo PayPoint Plus レジスターに付属のキーを使って、キャッシュレジスターをロック/ロック解除します。キャッシュドロワがロックされている場合、キャッシュドロワは、指示されても開きま

せん。

9. レシートプリンター (内蔵)

レジスターには、レジスターベース上に位置するレシートプリンターが内蔵されています。

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10. キャッシュドロワメディアスロット

キャッシュドロワは、キャッシュドロワ内に小切手を滑り込ませるためのスロットを備えています。

11. プリンターヘッドリリースレバー

このレバーを引っ張り、プリンターのヘッドカバーを外します。レジスターでプリンター用紙を交換する方法の詳細については、このマニュアルの「レシートプリンター」の

章を参照してください。

12. プリンター準備完了ライト

プリンターの電源を入れると、プリンター準備完了ライトが点灯します。詳細については、このマニュアルの「レシートプリンター」の章を確認してください。

13. プリンターエラーライト

プリンターに問題があると、プリンターエラーライトが点灯します。詳細については、このマニュアルの「レシートプリンター」の章を確認してください。

14. プリンターフィードボタン

プリンターで用紙を給紙するには、プリンターフィードボタンを押します。

15. プリンター電源ボタン

プリンター電源ボタンを押して、PayPoint Plus プリンターの電源を切ります (または、電源を入れます)。プリンターの起動/電源投入中にフィードボタンを長押しすると (すなわち、プ

リンター電源ボタンを離した直後に、プリンターフィードボタンを長押しします)、診断情報が印刷されます。

16. iPad 接続ステータスライト

iPad 接続ステータスライトは、レジスターが iPad 接続を検出できるかどうかを示します。ライトが赤く点灯している場合、iPad は検出されません。ライトが白く点灯している場合、

iPad が検出されます。

17. Bluetooth 接続リセットボタン

Bluetooth 接続リセットボタンは、新しい iPad をプリンターに接続するときに使用されます。Bluetooth プリンター接続をリセットするには、ボタンを 3 秒間押し続けます。

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18. AC 電源ポート

レジスターに給電するには、電源ケーブルの一方の端をレジスターの電源ポートに接続し、もう一方の端をコンセントに接続します。

19. ミニ USB 充電ポート

この USB ポートは、モバイルデバイスの充電に使用できます。

20. RJ45 シリアルポート

このポートを使用して、計量器または外部支払いデバイスをレジスターに接続します。

21. RJ45 シリアルポート

このポートを使用して、計量器または外部支払いデバイスをレジスターに接続します。

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レジスターディスプレイヘッド

Elo PayPoint Plus レジスターディスプレイヘッドは、顧客が支払いカードを自己スワイプすることにより購入取引を完了したり、iPad に直接サインすることにより取引を承認したりできるよ

うに、裏返すことができます。

図 3. Elo PayPoint Plus ディスプレイヘッドは裏返すことができ、次の 2 つの構成をサポートしています:

Elo PayPoint Plus レジスターのレジ係の視点 (上) および顧客の視点 (下)

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電源

レジスターの最大電圧、周波数および電流は、以下の電源定格表に記載されています:

動作電圧範囲

動作周波数範囲

動作電流範囲

AC 100 ～ 240 V

50/60 Hz

0.5 A

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3 章:レシートプリンター

プリンター用紙

レジスターレシートプリンターは、インクではなく熱を使って動作します。Elo PayPoint Plus レシートプリンターと互換性のあるプリンター用紙は次のとおりです:

• タイプ:感熱紙

• 紙幅:80 mm (ロール紙ガイド付き 58 mm)

• 印刷幅:72 mm (ロール紙ガイド付き 50.8 mm)

• ロール直径 (最大):80 mm

• 厚み:0.053 ～ 0.085 mm

Elo PayPoint Plus レジスターレシートプリンターの用紙を変更するには:

1. レジスターディスプレイヘッドがレシートプリンターから離れて反転していることを確認します (顧客の視点で)。

2. レシートプリンターヘッドリリースレバーを引っ張り、プリンターヘッドカバーを外します。

3. プリンターヘッドカバーを持ち上げます。

4. 使用済みのプリンター用紙のロールを取り出し、新しいプリンター用紙のロールに交換します。下図のように、用紙が正しい向きに置かれていることを確認します。

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ロール紙ガイドの取り付け

58 mm 幅のレシート用紙ロールを使って、プリンターを動作させるには、次のようにロール紙ガイドを取り付けます:

1. ロール紙ガイドを本体の溝に沿って挿入します

注: 「Δ 58」と記された溝にしっかりと挿入してください

2. カチッと音がするまで、ロール紙ガイドを押して固定します。

ロール紙ガイド

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プリンターの清掃とお手入れ

Elo PayPoint Plus レジスターレシートプリンターの最適なパフォーマンスを保つ上で役立つヒントを以下に示します:

• プリンターから排出された用紙を引っ張らないでください。

• プリンターローラーまたはサーマルヘッドの表面を素手で触らないでください。プリンターローラーまたはサーマルヘッドとの間に手で接触した場合は、この章の後半部分で指定されている

ように、ローラーおよび/またはサーマルヘッドの表面をアルコールで清掃してください。

• 注:油またはグリース (例えば、手の油) で発熱体を汚染すると、サーマルヘッドの寿命が短くなる可能性があります。

• 保守を行う前にプリンターの電源を切ってください。

PayPoint Plus レジスターレシートプリンターを清掃する前に、レジスターディスプレイヘッドが、レシートプリンターから離れていることを確認してください (顧客の視点で) 。レシートプリンターヘッ

ドリリースレバーを引っ張り、プリンターヘッドカバーを外して、上記の図 4 に記載されているさまざまなプリンターコンポーネントにアクセスします。プリンターのフォトセンサー、サーマルヘッド、および

ローラーを清掃する方法に関するガイダンスは、次のとおりです:

1. ローラー (プラテン)

6 ヶ月に 1 回、プリンターローラーを清掃することをお勧めします。これを行うには:

a. 乾いた柔らかい布で、プリンターローラーの汚れを拭き取ります。

b. 回転させて、ゴムローラー全体を清掃します。

2. ペーパーホルダーおよびその周辺:

6 ヶ月に 1 回、ペーパーホルダーとその周辺を清掃することをお勧めします。これを行うには:

a. ナイロンブラシ (またはそれに相当するもの) を使って、蓄積した紙粉やその他の残留物を掃き出します。

プラテン

ペーパーホルダー

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3. サーマルヘッド

6 ヶ月に 1 回、プリンターサーマルヘッドを清掃することをお勧めします。これを行うには:

a. アルコール (エタノール、メタノール、イソプロピルアルコール) で綿棒 (または柔らかい布) を湿らせます。

b. サーマルヘッドを綿棒で拭いて、サーマルヘッドの汚れを取り除きます。

c. 柔らかい布を使って、サーマルヘッドを拭きます。

d. サーマルヘッドが乾くまで待機し、プリンターヘッドカバーを閉じます。

注: サーマルヘッドが高温となる可能性があるため、印刷直後にサーマルヘッドを清掃しないでください。サーマルヘッドの清掃中は静電気に注意してください。静電気により、ヘッドが損傷する

恐れがあります。

紙詰まりの解消

紙詰まりが発生した場合は、紙詰まりを解消するために、紙詰まりプリンタードア (下の明るい灰色の輪郭で強調表示されている) を開きます。サイドリブに上向きの圧力をかける (下の青色

矢印で強調表示されている) ことにより、紙詰まりプリンタードアを開けます。指の力でドアのラッチを外すことができない場合は、器具 (例えば、硬貨) を使って、再度ラッチに上向きのレバー

力を静かに加えます。

紙詰まりドアを取り外し、ノブを回して紙詰まりを解消します。紙詰まりが解消されたら、紙詰まりドアを元に戻します。

サーマルヘッド

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図 5. 紙詰まりが発生した場合は、サイドリブ (青色の矢印) を押し上げ、紙詰まりプリンタードア (淡い灰色) を開きます

図 6. 紙詰まりが発生した場合は、ノブを回して紙詰まりを解消します。

プリンター LED ライト

プリンター準備完了ライト

プリンターエラーライト

意味

解決策

点滅

(1/2 秒間隔)

オフ

プリンターヘッドの過熱

プリンターヘッドの温度が通常レベルに戻ると、システムは

自動的に回復します

点滅

(2 秒間隔)

オフ

プリンターボードの過熱

プリンターボードの温度が通常レベルに戻ると、システムは

自動的に回復します

オフ

点滅

(1/8 秒間隔)

紙詰まりまたはカッターの誤動作

電源を切り、紙詰まりを取り除き、プリンターカッターのブ

レードがホームポジションに戻っていることを確認します。

電源を入れます。それ以外の場合は、修理のために送

返します。

接続ステータス

オン

プリンターカバーが開いています

カバーを閉じます

接続ステータス

点滅

(1/2 秒間隔)

プリンターに用紙がありません

プリンターにレシート用紙をセットします

ノブ

ホーム位置可動部品

ホーム可動部品

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4 章: 一般的なバーコード構成

梱包から取り出した状態の設定

バーコードリーダーの梱包から取り出した状態のデフォルト設定は次のとおりです：

• プレゼンテーションモード

• 常に点灯

o 赤色エイマーは読み取りの間にオフになります

o 最も一般的なバーコードが有効になります

• 正常にスキャンされるとビープ音が鳴ります

この章では、バーコード設定と構成を設定する手順について説明します。

注:利用可能なすべての構成が、ここに記載されているわけではありません。完全なリストについては、www.honeywellaidc.com の「N3680 ユーザーガイド」を参照してください。

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照明設定

上記の設定は、スキャナーのデフォルトです。白色照明灯は常時点灯します。

上記のバーコードをスキャンすると、スキャナーが使用されていないとき、白色照明灯が無効になります。

トリガーモード設定

スキャナーの梱包から取り出した状態のデフォルトは、プレゼンテーションモードです (常時オン)。リーダーは、常にバーコードをスキャンします。

手動トリガーモード:

上記バーコードをスキャンすると、手動トリガーモードが有効になります。このモードでは、各スキャンの間に、スキャナーを手動で (ソフトウェアまたはハードウェアボタンにより)、アクティブ化する必

要があります。

プレゼンテーションモード (デフォルト設定):

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