Dell Inspiron 20 3064 ユーザーマニュアル

Inspiron 20 3000

服务手册

计算机型号： Inspiron 20-3064

管制型号： W15B

管制类型： W15B005

注、小心和警告

注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和/或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和名称可能是其

各自所属公司的商标。

2016 - 08

Rev. A00

拆装计算机内部组件之前..............................................................9

开始之前 .............................................................................................................9

安全说明............................................................................................................. 9

建议工具........................................................................................................... 10

螺钉列表........................................................................................................... 10

拆装计算机内部组件之后............................................................12

技术概览....................................................................................... 13

计算机内部视图.................................................................................................13

系统板组件........................................................................................................14

卸下支架....................................................................................... 16

步骤...................................................................................................................16

装回支架....................................................................................... 18

步骤...................................................................................................................18

卸下光盘驱动器........................................................................... 19

前提条件............................................................................................................19

步骤...................................................................................................................19

装回光盘驱动器............................................................................21

步骤...................................................................................................................21

完成条件............................................................................................................21

卸下后盖.......................................................................................22

前提条件........................................................................................................... 22

步骤...................................................................................................................22

3

装回后盖.......................................................................................24

步骤.................................................................................................................. 24

完成条件........................................................................................................... 24

卸下硬盘驱动器。....................................................................... 25

前提条件........................................................................................................... 25

步骤...................................................................................................................25

装回硬盘驱动器........................................................................... 28

步骤.................................................................................................................. 28

完成条件........................................................................................................... 28

卸下内存模块............................................................................... 29

前提条件........................................................................................................... 29

步骤.................................................................................................................. 29

装回内存模块............................................................................... 31

步骤...................................................................................................................31

完成条件........................................................................................................... 32

卸下无线网卡...............................................................................34

前提条件........................................................................................................... 34

步骤.................................................................................................................. 34

装回无线网卡............................................................................... 36

步骤.................................................................................................................. 36

完成条件........................................................................................................... 38

卸下控制按钮板........................................................................... 39

前提条件........................................................................................................... 39

步骤.................................................................................................................. 39

4

装回控制按钮板........................................................................... 41

步骤...................................................................................................................41

完成条件............................................................................................................41

卸下麦克风...................................................................................42

前提条件........................................................................................................... 42

步骤.................................................................................................................. 42

装回麦克风...................................................................................44

步骤.................................................................................................................. 44

完成条件........................................................................................................... 44

卸下系统板护罩........................................................................... 45

前提条件........................................................................................................... 45

步骤...................................................................................................................45

装回系统板护罩........................................................................... 47

步骤...................................................................................................................47

完成条件........................................................................................................... 47

卸下摄像头...................................................................................48

前提条件...........................................................................................................48

步骤.................................................................................................................. 48

装回摄像头................................................................................... 51

步骤...................................................................................................................51

完成条件............................................................................................................51

取出币形电池............................................................................... 52

前提条件........................................................................................................... 52

步骤...................................................................................................................52

5

装回币形电池............................................................................... 54

步骤...................................................................................................................54

完成条件........................................................................................................... 54

卸下风扇.......................................................................................55

前提条件........................................................................................................... 55

步骤...................................................................................................................55

装回风扇....................................................................................... 57

步骤...................................................................................................................57

完成条件............................................................................................................57

卸下散热器...................................................................................58

前提条件........................................................................................................... 58

步骤.................................................................................................................. 58

装回散热器...................................................................................60

步骤.................................................................................................................. 60

完成条件...........................................................................................................60

卸下扬声器................................................................................... 61

前提条件............................................................................................................61

步骤...................................................................................................................61

装回扬声器...................................................................................63

步骤.................................................................................................................. 63

完成条件........................................................................................................... 63

卸下系统板...................................................................................64

前提条件........................................................................................................... 64

步骤.................................................................................................................. 64

6

装回系统板................................................................................... 67

步骤...................................................................................................................67

完成条件........................................................................................................... 67

卸下显示屏电缆........................................................................... 68

前提条件...........................................................................................................68

步骤.................................................................................................................. 68

装回显示屏电缆........................................................................... 70

步骤...................................................................................................................70

完成条件........................................................................................................... 70

卸下显示屏部件............................................................................71

前提条件............................................................................................................71

步骤................................................................................................................... 71

装回显示屏部件........................................................................... 75

步骤...................................................................................................................75

完成条件............................................................................................................75

卸下橡胶脚垫............................................................................... 77

前提条件............................................................................................................77

步骤...................................................................................................................77

装回橡胶脚垫............................................................................... 79

步骤...................................................................................................................79

完成条件........................................................................................................... 79

BIOS 设置程序.............................................................................80

BIOS 概览.........................................................................................................80

进入 BIOS 设置程序......................................................................................... 80

清除已忘记的密码............................................................................................ 80

前提条件..................................................................................................... 80

步骤.............................................................................................................81

7

完成条件......................................................................................................81

清除 CMOS 设置.............................................................................................. 82

前提条件..................................................................................................... 82

步骤.............................................................................................................82

完成条件..................................................................................................... 83

刷新 BIOS.................................................................................... 84

获取帮助和联系 Dell...................................................................85

自助资源........................................................................................................... 85

联系 Dell...........................................................................................................85

8

拆装计算机内部组件之前

注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。

开始之前

1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。

2 关闭计算机。

关机指令根据您的计算机中安装的操作系统而有所不同。

– Windows 10：单击开始 → 电源 → 关机。

– Windows 8.1：在开始屏幕中，单击电源图标 → 关机。

– Windows 7：单击开始 → 关机。

注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机

说明。

3 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

4 断开所有电缆（如电话电缆、网络电缆等）与计算机的连接。

5 断开所有连接的设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连

接。

6 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。

7 为计算机断开所有连接后，按住电源按钮 5 秒钟，以导去系统板上的残留电

量。

小心: 将计算机置于平坦、柔软、清洁的表面上以避免刮擦显示屏。

8 将计算机正面朝下放置。

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他

最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的

Regulatory Compliance（管制标准）主页。

警告: 打开主机盖或面板前断开所有电源的连接。执行完计算机组件拆装工

作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。

9

小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。

小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损

坏。

小心: 您只能按照 Dell 技术支持团队的授权或指导进行故障排除和修复。未

经

Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请参阅本产品随附的

安全说明，或访问 www.dell.com/regulatory_compliance。

小心: 触摸计算机内部任何组件之前，请先触摸未上漆的金属表面（例如计

算机背面的金属

）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的

金属表面，以导去静电，否则可能损坏内部组件。

小心: 断开电缆连接时，请拉动其连接器或其推拉卡舌，请勿直接拉动电

缆。某些电缆接头配有锁梢或蝶形螺钉

，必须将其松开后才可断开电缆连

接。断开电缆连接时，请均匀用力，避免弯折任何接头插针。连接电缆时，

确保端口和接头方向正确并对齐。

小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。

建议工具

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：

• 梅花槽螺丝刀

• 塑料划片

螺钉列表

组件固定到螺钉类型数量

立式支架后盖

M4x6 2

台式支架后盖

M4x6 4

光盘驱动器支架光盘驱动器

M2x2.5 3

硬盘驱动器支架显示屏部件底座

M3x5 1

硬盘驱动器支架硬盘驱动器

M3x5 3

无线网卡支架系统板

M2x2.5 1

系统板护罩显示屏部件底座

M3x5 4

风扇显示屏部件底座

M3x5 2

10

组件固定到螺钉类型数量

散热器显示屏部件底座

M3x5 1

系统板显示屏部件底座

M3x5 4

光盘驱动器数据电缆显示屏部件底座

M3x5 2

显示屏部件底座显示屏部件

M3x5 12

橡胶脚垫显示屏挡板

M3x5 4

显示屏面板支架显示屏面板

M3x3 4

11

拆装计算机内部组件之后

小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。

1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。

2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。

3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。

4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

5 打开计算机电源。

12

技术概览

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance（

管制标准）主页。

计算机内部视图

1 扬声器（2 个） 2 硬盘驱动器部件

3 控制按钮板 4 显示屏部件

5 风扇 6 显示屏部件底座

7 散热器 8 无线网卡

9 内存模块 10 系统板

11 币形电池

13

系统板组件

1 无线网卡插槽 (NGFF_WIFI) 2 内存模块插槽（2 个）

3 摄像头电缆连接器 (WEBCAM) 4 密码跳线 (PSWD)

5 CMOS 跳线 (CMCL R2) 6 币形电池

7 扬声器电缆连接器 (SPEAKER) 8 触摸屏板电缆连接器 (TOUCH)

9 控制按钮板电缆连接器 10 显示屏面板电源电缆连接器

(PWRCN)

11 显示屏电缆连接器 12 硬盘驱动器数据电缆连接器

(SATA_HDD)

14

13 光盘驱动器数据电缆连接器

(SATA_HDD)

14 硬盘驱动器和光盘驱动器电源电

缆连接器 (SATAP1)

15 风扇电缆连接器 (FAN_CPU)

15

卸下支架

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance（

管制标准）主页。

步骤

注: 这些步骤仅适用于带有可立式机架的计算机。如果您订购了带有台式机

架的计算机，请参阅计算机附带的或 Dell 支持网站上的快速入门指南。

1 使用塑料划片将支架护盖撬离后盖。

2 滑动支架护盖并将其从后盖上卸下。

1 支架护盖 2 后盖

3 合上支架，然后拧下将支架固定至后盖的螺钉。

16

4 滑动支架并将其从后盖上卸下。

1 螺钉（2 个） 2 支架

17

装回支架

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance（

管制标准）主页。

步骤

注: 本章仅适用于配有立式支架的系统。对于配有基座支架的系统，请参阅

计算机随附的“快速入门指南”。

1 将托架上的卡舌插入后盖上的插槽中。

2 将支架上的螺孔与后盖上的螺孔对齐。

3 拧上将支架固定至后盖的螺钉。

4 装回支架护盖。

18

卸下光盘驱动器

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆

装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按

照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信

息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory

Compliance（

管制标准）主页。

前提条件

卸下支架。

步骤

1 使用塑料划片，向下推动光盘驱动器支架，然后将其向外按。

2 将光盘驱动器部件从光盘驱动器托架拉出。

1 光盘驱动器部件 2 光盘驱动器支架

3 塑料划片

19

3 小心地拉动光盘驱动器挡板，然后将其从光盘驱动器上卸下。

4 拧下将光盘驱动器支架固定至光盘驱动器的螺钉。

5 从光盘驱动器上卸下光盘驱动器支架。

注: 记下光盘驱动器支架的方向，以便可以正确地将其装回.。

1 光盘驱动器挡板 2 光盘驱动器

3 螺钉（2 个） 4 光盘驱动器支架

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