Dell Inspiron 24 5488 ユーザーマニュアル

Inspiron 24 5000

サービスマニュアル

コンピュータモデル： Inspiron 24–5488

規制モデル： W12C

規制タイプ： W12C007

メモ、注意、警告

メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避する

ための方法を説明しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示していま

す。

他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の商標です。その他の商標は、それぞれの所有者の商標で

ある場合があります。

2017 - 02

Rev. A00

コンピュータ内部の作業を始める前に.................................9

作業を開始する前に .................................................................................. 9

安全にお使いいただくために..........................................................................9

奨励ツール................................................................................................10

ネジのリスト................................................................................................ 11

コンピュータ内部の作業を終えた後に................................13

技術的概要................................................................... 14

コンピュータの内面図..................................................................................14

システム基板のコンポーネント......................................................................15

スタンドの取り外し.......................................................... 17

手順......................................................................................................... 17

スタンドの取り付け..........................................................19

手順.........................................................................................................19

背面カバーの取り外し.................................................... 20

作業を開始する前に................................................................................. 20

手順........................................................................................................ 20

背面カバーの取り付け....................................................22

手順........................................................................................................ 22

作業を終えた後に..................................................................................... 22

3

オプティカルドライブの取り外し........................................ 23

作業を開始する前に................................................................................. 23

手順........................................................................................................ 23

オプティカルドライブの取り付け........................................26

手順........................................................................................................ 26

作業を終えた後に.....................................................................................26

ハードドライブの取り外し................................................ 27

作業を開始する前に................................................................................. 27

手順........................................................................................................ 27

ハードドライブの取り付け................................................30

手順........................................................................................................ 30

作業を終えた後に.....................................................................................30

メモリモジュールの取り外し...............................................31

作業を開始する前に..................................................................................31

手順.........................................................................................................31

メモリモジュールの取り付け..............................................33

手順........................................................................................................ 33

作業を終えた後に..................................................................................... 34

ワイヤレスカードの取り外し..............................................35

作業を開始する前に.................................................................................35

手順........................................................................................................ 35

ワイヤレスカードの取り付け............................................. 37

手順........................................................................................................ 37

作業を終えた後に.....................................................................................38

4

ヒートシンクの取り外し....................................................39

前提条件.................................................................................................39

手順........................................................................................................ 39

ヒートシンクの取り付け.................................................... 41

手順.........................................................................................................41

作業を終えた後に......................................................................................41

ファンの取り外し............................................................. 42

作業を開始する前に................................................................................. 42

手順........................................................................................................ 42

ファンの取り付け.............................................................44

手順........................................................................................................ 44

作業を終えた後に..................................................................................... 44

コイン型電池の取り外し..................................................45

作業を開始する前に.................................................................................45

手順........................................................................................................ 45

コイン型電池の取り付け................................................. 47

手順........................................................................................................ 47

作業を終えた後に..................................................................................... 47

プロセッサの取り外し.......................................................48

作業を開始する前に................................................................................. 48

手順........................................................................................................ 48

プロセッサの取り付け...................................................... 50

手順........................................................................................................50

作業を終えた後に......................................................................................51

5

マイクの取り外し............................................................ 52

作業を開始する前に................................................................................. 52

手順........................................................................................................ 52

マイクの取り付け............................................................54

手順........................................................................................................ 54

作業を終えた後に.....................................................................................54

カメラの取り外し............................................................55

作業を開始する前に.................................................................................55

手順........................................................................................................55

カメラの取り付け............................................................57

手順........................................................................................................ 57

作業を終えた後に..................................................................................... 57

VESA マウントブラケットの取り外し..................................58

作業を開始する前に.................................................................................58

手順........................................................................................................ 58

VESA マウントブラケットの取り付け................................. 60

手順........................................................................................................60

作業を終えた後に.....................................................................................60

スピーカーカバーの取り外し............................................. 61

作業を開始する前に..................................................................................61

手順.........................................................................................................61

スピーカーカバーの取り付け............................................ 63

手順........................................................................................................ 63

作業を終えた後に.....................................................................................63

6

スピーカーの取り外し......................................................64

作業を開始する前に................................................................................. 64

手順........................................................................................................ 64

スピーカーの取り付け..................................................... 66

手順........................................................................................................ 66

作業を終えた後に.....................................................................................66

コントロールボタンボードの取り外し.................................. 67

作業を開始する前に................................................................................. 67

手順........................................................................................................ 67

コントロールボタンボードの取り付け..................................69

手順........................................................................................................ 69

作業を終えた後に.....................................................................................69

システム基板の取り外し.................................................. 70

作業を開始する前に................................................................................. 70

手順......................................................................................................... 71

システム基板の取り付け..................................................74

手順........................................................................................................ 74

作業を終えた後に..................................................................................... 75

ミドルフレームベースの取り外し........................................ 76

前提条件.................................................................................................76

手順........................................................................................................ 76

ミドルフレームベースの取り付け........................................ 81

手順.........................................................................................................81

作業を終えた後に..................................................................................... 82

7

ラバーフィートの取り外し.................................................83

前提条件.................................................................................................83

手順........................................................................................................ 83

ラバーフィートの取り付け................................................ 85

手順........................................................................................................ 85

作業を終えた後に.....................................................................................85

ディスプレイアセンブリの取り外し..................................... 86

前提条件.................................................................................................86

手順........................................................................................................ 87

ディスプレイアセンブリの取り付け.....................................88

手順........................................................................................................ 88

作業を終えた後に.....................................................................................88

忘れたパスワードの消去................................................. 90

手順........................................................................................................90

CMOS 設定のクリア...................................................... 93

作業を開始する前に................................................................................. 93

手順........................................................................................................ 93

作業を終えた後に.....................................................................................94

BIOS のフラッシュ...........................................................95

診断.............................................................................96

「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」..........................98

セルフヘルプリソース...................................................................................98

デルへのお問い合わせ............................................................................... 98

8

GUID-5D3B1051-9384-409A-8D5B-9B53BD496DE8

コンピュータ内部の作業を始める前

に

メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる場合があ

ります。

GUID-D1AE8571-3E47-4D09-AD7C-6AB2F8F0541F

作業を開始する前に

1 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のアプリケーションはすべて終了しま

す。

2 コンピュータをシャットダウンします。スタート → 電源 → シャットダウンの順にクリックし

ます。

メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いのオペレーテ

ィングシステムのシャットダウン方法に関するマニュアルを参照してください。

3 コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。

4 キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのネットワークデバイスや周辺機

器をコンピュータから外します。

5 すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します（取り付けている場合）。

6 コンピュータの電源を抜いたら、5 秒ほど電源ボタンを押し続けてシステム基板の静電気

を放電させます。

GUID-71128823-CE64-4E17-9439-DEE95AF668C4

安全にお使いいただくために

身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従って

ください。

9

警告: コンピューター内部の作業を始める前に、お使いのコンピューターに付属して

いるガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使い

いただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。

警告: コンピューターのカバーまたはパネルを開ける前に、すべての電源を外してくだ

さい。コンピュータ内部の作業を終えた後は、電源コンセントを接続する前にカバ

ー、パネル、およびネジをすべて取り付けてください。

注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うようにして

ください。

注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つようにしてくださ

い。ピンおよび接合部には触れないでください。

注意: 許可されている、あるいは Dell テクニカルサポートチームによって指示を受け

た内容のトラブルシューティングと修理のみを行うようにしてください。デルが許可して

いない修理による損傷は、保証できません。製品に付属している「安全にお使いいた

だくための注意事項」、または www.dell.com/regulatory_compliance を参照して

ください。

注意: コンピュータ内部の部品に触れる前に、コンピュータ背面の金属部など塗装さ

れていない金属面に触れて、身体の静電気を除去してください。作業中も、定期的

に塗装されていない金属面に触れて、内蔵コンポーネントを損傷するおそれのある静

電気を逃がしてください。

注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはコネクタのプルタブを持ち、ケーブル自

身を引っ張らないでください。一部のケーブルのコネクター部には、ロックタブや蝶ネ

ジが付いています。該当するケーブルを外す際には、これらを外す必要があります。

ケーブルを外すときは、コネクターピンを曲げないように、まっすぐ引き抜いてくださ

い。ケーブルを接続するときは、ポートとコネクタの向きが合っていることを確認してく

ださい。

注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出します。

GUID-DEA55279-6FE6-4A1F-A152-21F8A5572B33

奨励ツール

この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。

• プラスドライバー

10

• プラスチックスクライブ

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ネジのリスト

表 1. ネジのリスト

コンポーネント固定先ネジの種類数ネジの画像

スタンド背面カバー

M4x6 4

オプティカルドライブアセ

ンブリ

ミドルフレームベ

ース

M3x5 1

オプティカルドライブブラケ

ット

オプティカルドラ

イブ

M2x2.5 1

ハードドライブアセンブリミドルフレームベ

ース

M3x5 1

ハードドライブブラケットハードドライブ

M3x3.5 3

ワイヤレスカードブラケッ

ト

ワイヤレスカード

M2x2.5 1

ヒートシンクミドルフレームベ

ース

M3x5 1

ファンミドルフレームベ

ース

M3x5 2

VESA マウントブラケットミドルフレームベ

ース

M3x5 4

システム基板ミドルフレームベ

ース

M3x5 5

スピーカーカバーミドルフレームベ

ース

M3x3 4

11

コンポーネント固定先ネジの種類数ネジの画像

ミドルフレームベースディスプレイアセ

ンブリ

M3x5 16

ミドルフレームベースディスプレイパネ

ル

M3x3 4

ラバーフィートディスプレイアセ

ンブリ

M3x5 2

12

GUID-06588814-2678-4667-9FF9-C009F4BCE185

コンピュータ内部の作業を終えた後

に

注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コンピュータに深

刻な損傷を与える恐れがあります。

1 すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていないことを確認しま

す。

2 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、周辺機器、ケ

ーブルを接続します。

3 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、ディスク、その他の

パーツを取り付けます。

4 コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。

5 コンピュータの電源を入れます。

13

GUID-93575C2B-9DA3-42EF-B01E-9C841B3CE7F5

技術的概要

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している

「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ

ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

（www.dell.com/

regulatory_compliance）をご覧ください。

GUID-147AC8D0-F246-4849-B0E4-1685403CABF0

コンピュータの内面図

1 スピーカーカバー 2 VESA マウントブラケット

3 コントロールボタンボード 4 ハードドライブアセンブリ

14

5 オプティカルドライブアセンブリ 6 ミドルフレームベース

7 右マイク（タッチスクリーンモデルのみ） 8 カメラ

9 ファン 10 左マイク（タッチスクリーンモデルのみ）

11 ヒートシンク 12 ワイヤレスカード

13 メモリモジュール 14 コイン型電池

15 システム基板

GUID-10780793-CEA7-4C74-9763-8F42F335BD8B

システム基板のコンポーネント

1 ディスプレイバックライトケーブルコネクタ 2 コントロールボタンボードケーブルコネク

タ

3 ディスプレイケーブルコネクタ 4 ハードドライブデータケーブルコネクタ

15

5 オプティカルドライブデータケーブルコネク

タ

6 ハードドライブとオプティカルドライブの

電源ケーブルコネクタ

7 タッチスクリーンボードケーブルコネクタ 8 ファンケーブルコネクタ

9 プロセッサソケット 10 ワイヤレスカードスロット

11 メモリモジュールスロット（2） 12 カメラ / マイクケーブルコネクタ

13 CMOS ジャンパ 14 パスワードジャンパ

15 スピーカーケーブルコネクタ

16

GUID-4BBD3587-8BDA-47F1-ACEB-3CE6AB50FBB3

スタンドの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している

「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ

ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

（www.dell.com/

regulatory_compliance）をご覧ください。

GUID-65C00A99-7280-4E08-9A59-743A8B81763A

手順

1 プラスチックスクライブを使用して、スタンドカバーを背面カバーから外します。

2 スタンドカバーをスライドさせて、背面カバーから取り外します。

1 背面カバー 2 スタンドカバー

3 スタンド

17

3 スタンドを背面カバーに固定している 4 本のネジ（M4x6）を取り外します。

4 スタンドを持ち上げて、背面カバーから取り外します。

1 背面カバー 2 M4x6 ネジ（4）

3 スタンド

18

GUID-A1A7E0D7-52BF-4F80-84FE-DF5301AE97BA

スタンドの取り付け

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している

「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ

ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

（www.dell.com/

regulatory_compliance）をご覧ください。

GUID-0120D3E9-7648-47E6-A44B-75EF2CF30854

手順

1 スタンドブラケットのネジ穴を背面カバーのネジ穴に合わせます。

2 スタンドブラケットを背面カバーに固定する 4 本のネジ（M4x6）を取り付けます。

3 スタンドカバーをスライドさせてスタンドブラケットに取り付けます。

19

GUID-AE7F608F-4CAF-464A-B977-4C4D9BB3963A

背面カバーの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している

「安全にお使いいただくための注意事項」を読んで、「コンピュータ内部の作業を始め

る前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュ

ータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくため

のベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

（www.dell.com/

regulatory_compliance）をご覧ください。

GUID-22F48CCD-4C2A-4D29-9089-89A6B3CFA736

作業を開始する前に

スタンドを取り外します。

GUID-EF8166AC-F5F0-4FAF-8D88-0D70CA4A4132

手順

注意: コンピュータに内蔵アクセサリを取り付ける必要がない限り、背面カバーを取り

外さないでください。

1 指先を使って、背面カバーをディスプレイアセンブリから外します。

20

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