Dell Inspiron 20 3064 ユーザーマニュアル

Inspiron 20 3000

サービスマニュアル

コンピュータモデル： Inspiron 20-3064

規制モデル： W15B

規制タイプ： W15B005

メモ、注意、警告

メモ: メモでは、コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明してい

ます。

注意: 注意では、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題

を回避するための方法を説明しています。

警告: 警告では、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを

示しています。

び国際知的財産法で保護されています。Dell、および Dell のロゴは、米国および / またはその他

管轄区域における

Dell Inc. の商標です。本書で使用されているその他すべての商標および名称

は、各社の商標である場合があります。

2016 - 08

Rev. A00

コンピュータ内部の作業を始める前に.......................................9

作業を開始する前に .......................................................................................... 9

安全にお使いいただくために...........................................................................10

奨励ツール........................................................................................................ 11

ネジのリスト.....................................................................................................11

コンピュータ内部の作業を終えた後に.....................................12

技術的概要................................................................................... 13

コンピュータの内面図......................................................................................13

システム基板のコンポーネント....................................................................... 14

スタンドの取り外し....................................................................16

手順...................................................................................................................16

スタンドの取り付け....................................................................18

手順...................................................................................................................18

オプティカルドライブの取り外し............................................ 19

作業を開始する前に......................................................................................... 19

手順...................................................................................................................19

オプティカルドライブの取り付け............................................ 22

手順...................................................................................................................22

作業を終えた後に.............................................................................................22

背面カバーの取り外し................................................................23

作業を開始する前に......................................................................................... 23

手順...................................................................................................................23

3

背面カバーの取り付け................................................................25

手順...................................................................................................................25

作業を終えた後に.............................................................................................25

ハードドライブの取り外し........................................................26

作業を開始する前に.........................................................................................26

手順.................................................................................................................. 26

ハードドライブの取り付け........................................................29

手順.................................................................................................................. 29

作業を終えた後に.............................................................................................29

メモリモジュールの取り外し....................................................30

作業を開始する前に.........................................................................................30

手順.................................................................................................................. 30

メモリモジュールの取り付け....................................................32

手順...................................................................................................................32

作業を終えた後に.............................................................................................33

ワイヤレスカードの取り外し....................................................35

作業を開始する前に......................................................................................... 35

手順...................................................................................................................35

ワイヤレスカードの取り付け.................................................... 37

手順...................................................................................................................37

作業を終えた後に.............................................................................................39

コントロールボタンボードの取り外し....................................40

作業を開始する前に.........................................................................................40

手順.................................................................................................................. 40

4

コントロールボタンボードの取り付け.................................... 42

手順.................................................................................................................. 42

作業を終えた後に.............................................................................................42

マイクの取り外し....................................................................... 43

作業を開始する前に.........................................................................................43

手順.................................................................................................................. 43

マイクの取り付け....................................................................... 45

手順...................................................................................................................45

作業を終えた後に.............................................................................................45

システム基板シールドの取り外し............................................46

作業を開始する前に.........................................................................................46

手順.................................................................................................................. 46

システム基板シールドの取り付け............................................48

手順.................................................................................................................. 48

作業を終えた後に............................................................................................ 48

カメラの取り外し....................................................................... 49

作業を開始する前に.........................................................................................49

手順.................................................................................................................. 49

カメラの取り付け....................................................................... 52

手順...................................................................................................................52

作業を終えた後に.............................................................................................52

コイン型電池の取り外し............................................................53

作業を開始する前に......................................................................................... 53

手順...................................................................................................................53

5

コイン型電池の取り付け............................................................55

手順...................................................................................................................55

作業を終えた後に.............................................................................................55

ファンの取り外し....................................................................... 56

作業を開始する前に.........................................................................................56

手順...................................................................................................................56

ファンの取り付け....................................................................... 58

手順.................................................................................................................. 58

作業を終えた後に.............................................................................................58

ヒートシンクの取り外し............................................................59

作業を開始する前に.........................................................................................59

手順...................................................................................................................59

ヒートシンクの取り付け............................................................61

手順...................................................................................................................61

作業を終えた後に.............................................................................................61

スピーカーの取り外し................................................................62

作業を開始する前に.........................................................................................62

手順.................................................................................................................. 62

スピーカーの取り付け............................................................... 64

手順.................................................................................................................. 64

作業を終えた後に............................................................................................ 64

システム基板の取り外し............................................................65

作業を開始する前に.........................................................................................65

手順...................................................................................................................65

6

システム基板の取り付け........................................................... 68

手順.................................................................................................................. 68

作業を終えた後に............................................................................................ 68

ディスプレイケーブルの取り外し............................................ 70

作業を開始する前に.........................................................................................70

手順...................................................................................................................70

ディスプレイケーブルの取り付け............................................ 72

手順...................................................................................................................72

作業を終えた後に.............................................................................................72

ディスプレイアセンブリの取り外し........................................ 73

作業を開始する前に......................................................................................... 73

手順...................................................................................................................73

ディスプレイアセンブリの取り付け.........................................77

手順...................................................................................................................77

作業を終えた後に............................................................................................. 77

ラバーフィートの取り外し........................................................79

作業を開始する前に......................................................................................... 79

手順...................................................................................................................79

ラバーフィートの取り付け........................................................81

手順...................................................................................................................81

作業を終えた後に.............................................................................................81

BIOS セットアッププログラム..................................................82

BIOS の概要......................................................................................................82

BIOS セットアッププログラムの起動..............................................................82

忘れたパスワードの消去..................................................................................83

作業を開始する前に................................................................................... 83

手順.............................................................................................................83

7

作業を終えた後に.......................................................................................84

CMOS 設定のクリア........................................................................................ 85

作業を開始する前に................................................................................... 85

手順.............................................................................................................85

作業を終えた後に.......................................................................................86

BIOS のフラッシュ..................................................................... 87

「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」.......................88

セルフヘルプリソース..................................................................................... 88

デルへのお問い合わせ..................................................................................... 89

8

コンピュータ内部の作業を始め

る前に

メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる

場合があります。

作業を開始する前に

1 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のアプリケーションはす

べて終了します。

2 コンピュータをシャットダウンします。

シャットダウン手順は、コンピュータにインストールされているオペレーテ

ィングシステムによって異なります。

– Windows 10：スタート → 電源 → シャットダウンの順にクリックし

ます。

– Windows 8.1：スタート画面で、電源アイコン → シャットダウンの順

にクリックします。

– Windows 7：スタート → シャットダウンの順にクリックします。

メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いの

オペレーティングシステムのシャットダウン方法に関するマニュアル

を参照してください。

3 コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントか

ら外します。

4 電話ケーブル、ネットワークケーブルなどのすべてのケーブルをコンピュー

タから外します。

5 キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのデバイスや周

辺機器をコンピュータから外します。

6 すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します（取

り付けている場合）。

7 コンピュータの電源を抜いたら、5 秒ほど電源ボタンを押し続けてシステム

基板の静電気を放電させます。

注意: ディスプレイを傷付けないように、コンピュータを平らで、柔ら

かく、清潔な面に置きます。

8 てコンピュータの表を下にして置きます。

9

安全にお使いいただくために

身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する

注意に従ってください。

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、コンピュータに付属の安全に

関する情報をお読みください。安全に関するベストプラクティスの詳細

は、規制コンプライアンスに関するホームページ（www.dell.com/

regulatory_compliance）を参照してください。

警告: すべての電源を外してから、コンピュータカバーまたはパネルを開き

ます。コンピュータ内部の作業が終わったら、カバー、パネル、ネジをす

べて取り付けてから、電源に接続します。

注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うよ

うにしてください。

注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つように

してください。ピンおよび接合部には触れないでください。

注意: Dell テクニカルアシスタンスチームの許可または指示によるトラブ

ルシューティングと修理のみ行ってください。Dell の許可を受けていない

保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属の「安全にお使

いいただくための注意」、または

www.dell.com/regulatory_compliance

を参照してください。

注意: コンピュータの内部に触れる前に、コンピュータの裏面など塗装され

ていない金属面に触れ、静電気を除去します。作業中は定期的に塗装され

ていない金属面に触れ、内部コンポーネントを損傷する恐れのある静電気

を放出してください。

注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはプルタブを引っ張り、直接ケ

ーブルを引っ張らないでください。ケーブルには、ケーブルを外す前に外

しておく必要のあるロックタブや蝶ネジが付いたコネクタを持つものがあ

ります。ケーブルを外すときは、均等にそろえて、コネクタピンを曲げな

いようにしてください。ケーブルを接続するときは、ポートおよびコネク

タが正しい位置と向きで配置されていることを確認してください。

注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出し

ます。

10

奨励ツール

この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。

• プラスドライバー

• プラスチックスクライブ

ネジのリスト

コンポーネント固定先ネジの種類数

イーゼルスタンド背面カバー

M4x6 2

ペデスタルスタンド背面カバー

M4x6 4

オプティカルドライブ

ブラケット

オプティカルドライブ

M2x2.5

3

ハードドライブブラケ

ット

ディスプレイアセンブ

リベース

M3x5

1

ハードドライブブラケ

ット

ハードドライブ

M3x5

3

ワイヤレスカードブラ

ケット

システム基板

M2x2.5

1

システム基板シールドディスプレイアセンブ

リベース

M3x5

4

ファンディスプレイアセンブ

リベース

M3x5

2

ヒートシンクディスプレイアセンブ

リベース

M3x5

1

システム基板ディスプレイアセンブ

リベース

M3x5

4

オプティカルドライブ

データケーブル

ディスプレイアセンブ

リベース

M3x5

2

ディスプレイアセンブ

リベース

ディスプレイアセンブ

リ

M3x5

12

ラバーフィートディスプレイベゼル

M3x5 4

ディスプレイパネルブ

ラケット

ディスプレイパネル

M3x3

4

11

コンピュータ内部の作業を終え

た後に

注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コン

ピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。

1 すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていない

ことを確認します。

2

コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、

周辺機器、ケーブルを接続します。

3 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、

ディスク、その他のパーツを取り付けます。

4 コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに

接続します。

5 コンピュータの電源を入れます。

12

技術的概要

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

コンピュータの内面図

1 スピーカー（2） 2 ハードドライブアセンブリ

3 コントロールボタンボード 4 ディスプレイアセンブリ

5 ファン 6 ディスプレイアセンブリベース

7 ヒートシンク 8 ワイヤレスカード

9 メモリモジュール 10 システム基板

11 コイン型電池

13

システム基板のコンポーネント

1 ワイヤレスカードスロット

（NGFF_WIFI）

2 メモリモジュールスロット（2）

3 カメラケーブルコネクタ

（WEBCAM）

4 パスワードジャンパ（PSWD）

5 CMOS ジャンパ（CMCL R 2） 6 コイン型電池

7 スピーカーケーブルコネクタ

（SPEAKER）

8 タッチスクリーンボードケーブ

ルコネクタ（TOUCH）

14

9 コントロールボタンボードケーブ

ルコネクタ

10 ディスプレイパネル電源ケーブ

ルコネクタ（PWRCN）

11 ディスプレイケーブルコネクタ 12 ハードドライブデータケーブル

コネクタ（SATA_HDD）

13 オプティカルドライブデータケー

ブルコネクタ（SATA_HDD）

14 ハードドライブとオプティカル

ドライブの電源ケーブルコネク

タ（SATAP 1）

15 ファンケーブルコネクタ

（FAN_CPU）

15

スタンドの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

手順

メモ: 以下の手順は、イーゼルスタンド搭載のコンピュータにのみ適用され

ます。ペデスタルスタンド搭載のコンピュータを注文した場合は、お使い

のコンピュータに付属の『 Quick Start Guide』（クイックスタートガイ

ド）、または Dell サポートの Web サイトを参照してください。

1 プラスチックスクライブを使用して、スタンドカバーを背面カバーから外し

ます。

2

スタンドカバーをスライドさせて、背面カバーから取り外します。

1 スタンドカバー 2 背面カバー

3 スタンドを閉じて、スタンドを背面カバーに固定しているネジを外します。

16

4 スタンドをスライドさせて、背面カバーから取り外します。

1 ネジ（2） 2 スタンド

17

スタンドの取り付け

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

手順

メモ: この章は、イーゼルスタンド付きのシステムの場合のみ該当します。

ペデスタルスタンド付きのシステムの場合は、お使いのコンピュータに付

属の「クイックスタートガイド」を参照してください。

1 スタンドブラケットのタブを背面カバーのスロットに差し込みます。

2 スタンドのネジ穴を背面カバーのネジ穴に合わせます。

3 スタンドを背面カバーに固定するネジを取り付けます。

4 スタンドカバーを取り付けます。

18

オプティカルドライブの取り外

し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

作業を開始する前に

スタンドを取り外します。

手順

1 プラスチックスクライブを使用して、オプティカルドライブブラケットを押

し下げ、外側に押し出します。

19

2 オプティカルドライブアセンブリをオプティカルドライブベイから引き出

します。

1 オプティカルドライブアセ

ンブリ

2 オプティカルドライブブラ

ケット

3 プラスチックスクライブ

3 オプティカルドライブベゼルを慎重に引き出し、オプティカルドライブから

取り外します。

4 オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブに固定している

ネジを外します。

20

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Dell Inspiron 20 3064 ユーザーマニュアル

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