Dell Inspiron 3265 ユーザーマニュアル

Inspiron 22

3000 Series

サービスマニュアル

コンピュータモデル： Inspiron 22–3265

規制モデル： W17B

規制タイプ： W17B001

メモ、注意、警告

メモ: メモでは、コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明してい

ます。

注意: 注意では、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題

を回避するための方法を説明しています。

警告: 警告では、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを

示しています。

び国際知的財産法で保護されています。Dell、および Dell のロゴは、米国および / またはその他

管轄区域における

Dell Inc. の商標です。本書で使用されているその他すべての商標および名称

は、各社の商標である場合があります。

2016 - 05

Rev. A00

コンピュータ内部の作業を始める前に.....................................11

作業を開始する前に .........................................................................................11

安全にお使いいただくために...........................................................................12

奨励ツール........................................................................................................ 13

コンピュータ内部の作業を終えた後に.................................... 14

技術的概要................................................................................... 15

コンピュータの内面図......................................................................................15

システム基板のコンポーネント....................................................................... 16

スタンドの取り外し....................................................................18

イーゼルスタンド.............................................................................................18

ペデスタルスタンド.........................................................................................20

スタンドライザーをスタンドベースから取り外す手順.............................21

スタンドの取り付け................................................................... 24

イーゼルスタンド.............................................................................................24

ペデスタルスタンド.........................................................................................24

スタンドライザーをスタンドベースに取り付ける手順............................ 24

背面カバーの取り外し................................................................25

作業を開始する前に......................................................................................... 25

手順...................................................................................................................25

背面カバーの取り付け................................................................27

手順...................................................................................................................27

作業を終えた後に.............................................................................................27

3

オプティカルドライブの取り外し............................................28

作業を開始する前に.........................................................................................28

手順.................................................................................................................. 28

オプティカルドライブの取り付け............................................ 31

手順...................................................................................................................31

作業を終えた後に............................................................................................. 31

ハードドライブの取り外し........................................................32

作業を開始する前に......................................................................................... 32

手順...................................................................................................................32

ハードドライブの取り付け........................................................35

手順...................................................................................................................35

作業を終えた後に.............................................................................................35

システム基板シールドの取り外し............................................ 36

作業を開始する前に.........................................................................................36

手順.................................................................................................................. 36

システム基板シールドの取り付け............................................ 38

手順.................................................................................................................. 38

作業を終えた後に.............................................................................................38

メモリモジュールの取り外し....................................................39

作業を開始する前に.........................................................................................39

手順.................................................................................................................. 39

メモリモジュールの取り付け....................................................41

手順...................................................................................................................41

作業を終えた後に.............................................................................................43

4

ワイヤレスカードの取り外し....................................................44

作業を開始する前に.........................................................................................44

手順.................................................................................................................. 44

ワイヤレスカードの取り付け....................................................46

手順.................................................................................................................. 46

作業を終えた後に.............................................................................................47

コントロールボタンボードの取り外し.................................... 49

作業を開始する前に.........................................................................................49

手順.................................................................................................................. 49

コントロールボタンボードの取り付け.....................................51

手順...................................................................................................................51

作業を終えた後に............................................................................................. 51

マイクの取り外し....................................................................... 52

作業を開始する前に......................................................................................... 52

手順...................................................................................................................52

マイクの取り付け....................................................................... 54

手順...................................................................................................................54

作業を終えた後に.............................................................................................54

カメラの取り外し....................................................................... 55

作業を開始する前に......................................................................................... 55

手順...................................................................................................................55

カメラの取り付け....................................................................... 58

手順.................................................................................................................. 58

作業を終えた後に.............................................................................................58

5

コイン型電池の取り外し............................................................59

作業を開始する前に.........................................................................................59

手順...................................................................................................................59

コイン型電池の取り付け............................................................61

手順...................................................................................................................61

作業を終えた後に.............................................................................................61

ファンの取り外し....................................................................... 62

作業を開始する前に.........................................................................................62

手順.................................................................................................................. 62

ファンの取り付け....................................................................... 64

手順.................................................................................................................. 64

作業を終えた後に............................................................................................ 64

ヒートシンクの取り外し............................................................65

作業を開始する前に.........................................................................................65

手順...................................................................................................................65

ヒートシンクの取り付け............................................................67

手順...................................................................................................................67

作業を終えた後に.............................................................................................67

スピーカーの取り外し............................................................... 68

作業を開始する前に.........................................................................................68

手順.................................................................................................................. 68

スピーカーの取り付け................................................................70

手順...................................................................................................................70

作業を終えた後に.............................................................................................70

6

システム基板の取り外し............................................................ 71

作業を開始する前に..........................................................................................71

手順................................................................................................................... 71

システム基板の取り付け............................................................74

手順...................................................................................................................74

作業を終えた後に.............................................................................................74

ディスプレイアセンブリの取り外し........................................ 75

作業を開始する前に......................................................................................... 75

手順...................................................................................................................75

ディスプレイアセンブリの取り付け........................................80

手順.................................................................................................................. 80

作業を終えた後に............................................................................................ 80

ディスプレイケーブルの取り外し............................................82

作業を開始する前に.........................................................................................82

手順.................................................................................................................. 82

ディスプレイケーブルの取り付け............................................84

手順.................................................................................................................. 84

作業を終えた後に............................................................................................ 84

ラバーフィートの取り外し........................................................85

作業を開始する前に.........................................................................................85

手順.................................................................................................................. 85

ラバーフィートの取り付け........................................................87

手順...................................................................................................................87

作業を終えた後に.............................................................................................87

7

BIOS セットアッププログラム................................................. 88

概要.................................................................................................................. 88

BIOS セットアッププログラムの起動............................................................. 88

忘れたパスワードの消去..................................................................................89

作業を開始する前に...................................................................................89

手順.............................................................................................................89

作業を終えた後に.......................................................................................90

CMOS 設定のクリア........................................................................................90

作業を開始する前に...................................................................................90

手順............................................................................................................. 91

作業を終えた後に....................................................................................... 91

BIOS のフラッシュ..................................................................... 92

テクノロジとコンポーネント....................................................93

オーディオ........................................................................................................93

オーディオドライバのダウンロード..........................................................93

オーディオコントローラの識別.................................................................93

オーディオ設定の変更............................................................................... 94

カメラ...............................................................................................................94

デバイスマネージャで Web カメラを識別................................................94

カメラアプリケーションの開始.................................................................94

Dell Webcam Central の取得.....................................................................95

ディスプレイ....................................................................................................95

輝度調整..................................................................................................... 95

画面解像度の変更.......................................................................................96

ディスプレイのクリーニング.....................................................................97

HDMI................................................................................................................ 97

外部ディスプレイデバイスへの接続..........................................................97

グラフィックス................................................................................................ 97

グラフィックドライバのダウンロード...................................................... 97

ディスプレイアダプタの識別.................................................................... 98

8

ディスプレイとグラフィックスコントロールパネルの変更..................... 99

Intel WiDi....................................................................................................... 100

WiDi アプリケーションのダウンロード...................................................101

ワイヤレスディスプレイのセットアップ.................................................101

USB.................................................................................................................102

USB 3.0 ドライバのダウンロード............................................................102

BIOS セットアッププログラムでの USB の有効化または無効化............ 103

USB エミュレーションが原因で起動しない問題の解決..........................103

Wi-Fi...............................................................................................................103

Wi-Fi をオンまたはオフにする................................................................104

Wi-Fi ドライバのダウンロード................................................................104

Wi-Fi の設定............................................................................................. 104

Bluetooth....................................................................................................... 105

Bluetooth をオンまたはオフにする........................................................ 105

Bluetooth 対応デバイスとのペアリング................................................. 105

Bluetooth デバイスの取り外し................................................................106

Bluetooth を使用したデバイス間のファイル転送...................................107

ハードドライブ.............................................................................................. 108

ハードドライブの識別............................................................................. 108

BIOS セットアッププログラムでのハードドライブの識別.....................108

メディアカードリーダー................................................................................108

メディアカードリーダードライバのダウンロード..................................108

メディアカードのブラウジング...............................................................109

電源アダプタ..................................................................................................109

チップセット..................................................................................................109

チップセットドライバのダウンロード.................................................... 110

チップセットの識別..................................................................................110

メモリ..............................................................................................................111

Windows でのシステムメモリの確認.......................................................111

BIOS セットアッププログラムでのシステムメモリの確認......................112

ePSA を使用したメモリのテスト............................................................. 112

プロセッサ ..................................................................................................... 112

Windows でのプロセッサの識別..............................................................112

9

タスクマネージャーでのプロセッサ使用率の確認.................................. 113

オペレーティングシステム.............................................................................113

サービスタグの場所....................................................................................... 114

デバイスドライバ........................................................................................... 114

Intel Dynamic Platform および Thermal Framework..............................114

Intel チップセットソフトウェアインストールユーティリティ............... 114

グラフィックス......................................................................................... 115

Intel シリアル IO ドライバ....................................................................... 115

Intel Trusted Execution Engine インタフェース......................................117

Intel Virtual Button ドライバ.................................................................... 117

Intel Wireless 3165 Wi-Fi および Bluetooth ドライバ.............................118

BIOS の概要.................................................................................................... 119

BIOS セットアッププログラムの起動...................................................... 119

ブートメニュー.........................................................................................119

起動メニューの改良点..............................................................................119

タイミングキーシーケンス.......................................................................119

システム診断ライト..................................................................121

「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」.....................123

セルフヘルプリソース....................................................................................123

デルへのお問い合わせ................................................................................... 124

10

コンピュータ内部の作業を始め

る前に

メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる

場合があります。

作業を開始する前に

1 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のアプリケーションはす

べて終了します。

2 コンピュータをシャットダウンします。

シャットダウン手順は、コンピュータにインストールされているオペレーテ

ィングシステムによって異なります。

– Windows 10：スタート → 電源 → シャットダウンの順にクリックま

たはタップします。

– Windows 8.1：スタート画面で、電源アイコン → シャットダウンの順

にクリックまたはタップします。

– Windows 7：スタート → シャットダウンの順にクリックまたはタップ

します。

メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いの

オペレーティングシステムのシャットダウン方法に関するマニュアル

を参照してください。

3 コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントか

ら外します。

4 電話ケーブル、ネットワークケーブルなどのすべてのケーブルをコンピュー

タから外します。

5 キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのデバイスや周

辺機器をコンピュータから外します。

6 すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します（取

り付けている場合）。

7 コンピュータの電源を抜いたら、5 秒ほど電源ボタンを押し続けてシステム

基板の静電気を放電させます。

注意: ディスプレイを傷付けないように、コンピュータを平らで、柔ら

かく、清潔な面に置きます。

11

8 てコンピュータの表を下にして置きます。

安全にお使いいただくために

身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する

注意に従ってください。

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、コンピュータに付属の安全に

関する情報をお読みください。安全に関するベストプラクティスの詳細

は、規制コンプライアンスに関するホームページ（www.dell.com/

regulatory_compliance）を参照してください。

警告: すべての電源を外してから、コンピュータカバーまたはパネルを開き

ます。コンピュータ内部の作業が終わったら、カバー、パネル、ネジをす

べて取り付けてから、電源に接続します。

注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うよ

うにしてください。

注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つように

してください。ピンおよび接合部には触れないでください。

注意: Dell テクニカルアシスタンスチームの許可または指示によるトラブ

ルシューティングと修理のみ行ってください。Dell の許可を受けていない

保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属の「安全にお使

いいただくための注意」、または

www.dell.com/regulatory_compliance

を参照してください。

注意: コンピュータの内部に触れる前に、コンピュータの裏面など塗装され

ていない金属面に触れ、静電気を除去します。作業中は定期的に塗装され

ていない金属面に触れ、内部コンポーネントを損傷する恐れのある静電気

を放出してください。

注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはプルタブを引っ張り、直接ケ

ーブルを引っ張らないでください。ケーブルには、ケーブルを外す前に外

しておく必要のあるロックタブや蝶ネジが付いたコネクタを持つものがあ

ります。ケーブルを外すときは、均等にそろえて、コネクタピンを曲げな

いようにしてください。ケーブルを接続するときは、ポートおよびコネク

タが正しい位置と向きで配置されていることを確認してください。

注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出し

ます。

12

奨励ツール

この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。

• プラスドライバー

• プラスチックスクライブ

13

コンピュータ内部の作業を終え

た後に

注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コン

ピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。

1 すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていない

ことを確認します。

2

コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、

周辺機器、ケーブルを接続します。

3 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、

ディスク、その他のパーツを取り付けます。

4 コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに

接続します。

5 コンピュータの電源を入れます。

14

技術的概要

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

コンピュータの内面図

1 コントロールボタンボード 2 ハードドライブアセンブリ

3 オプティカルドライブアセンブリ 4 ディスプレイアセンブリベース

5 ファン 6 カメラモジュール

7 マイク基板 8 ヒートシンク

9 ワイヤレスカード 10 メモリモジュール

15

11 システム基板 12 コイン型電池

13 スピーカー（2） 14 VESA マウントブラケット

システム基板のコンポーネント

1 ワイヤレスカードスロット

（NGFF_WI-FI）

2 メモリモジュールスロット（2）

3 カメラケーブルコネクタ

（WEBCAM）

4 CMOS クリアジャンパ

（RTCRST）

16

5 パスワードクリアジャンパ

（PSWD）

6 スピーカーケーブルコネクタ

（SPEAKER）

7 コイン型電池 8 タッチスクリーンボードケーブ

ルコネクタ（TOUCH）

9 コントロールボタンボードケーブ

ルコネクタ

10 ディスプレイパネル電源ケーブ

ルコネクタ（PWRCN1）

11 ディスプレイケーブルコネクタ 12 ハードドライブデータケーブル

コネクタ（SATA HDD）

13 オプティカルドライブケーブルコ

ネクタ（SATA ODD）

14 ハードドライブとオプティカル

ドライブの電源ケーブルコネク

タ（SATAP 1）

15 ファンケーブルコネクタ

（FAN_CPU）

17

スタンドの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

イーゼルスタンド

1 プラスチックスクライブを使用して、スタンドカバーを背面カバーから外し

ます。

2 スタンドカバーをスライドさせて、背面カバーから取り外します。

1 背面カバー 2 プラスチックスクライブ

3 スタンドカバー

3 スタンドを閉じて、スタンドを背面カバーに固定しているネジを外します。

18

4 スタンドをスライドさせて、背面カバーから取り外します。

1 ネジ（2） 2 イーゼルスタンド

3 背面カバー

19

ペデスタルスタンド

1 プラスチックスクライブを使用して、スタンドカバーを背面カバーから外し

ます。

1 スタンドカバー 2 プラスチックスクライブ

3 背面カバー

2 スタンドブラケットを背面カバーに固定しているネジを取り外します。

20

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