Inspiron 22 3263
サービスマニュアル
規制モデル： W17B
規制タイプ： W17B002
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
著作権 © 2017 すべての著作権は Dell Inc. またはその子会社にあります。 Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその
子会社の商標です。その他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。
2017 - 07
Rev. A02
1 コンピュータ内部の作業を始める前に.............................................................................................. 9
作業を開始する前に ...........................................................................................................................................................9
安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 9
奨励ツール............................................................................................................................................................................10
ネジのリスト.......................................................................................................................................................................10
2 コンピュータ内部の作業を終えた後に............................................................................................. 11
3 技術的概要..................................................................................................................................12
コンピュータの内面図....................................................................................................................................................... 12
システム基板のコンポーネント...................................................................................................................................... 13
4 スタンドの取り外し..................................................................................................................... 14
イーゼルスタンド............................................................................................................................................................... 14
ペデスタルスタンド.......................................................................................................................................................... 15
スタンドライザーをスタンドベースから取り外す手順........................................................................................16
5 スタンドの取り付け..................................................................................................................... 18
イーゼルスタンド............................................................................................................................................................... 18
ペデスタルスタンド.......................................................................................................................................................... 18
スタンドライザーをスタンドベースに取り付ける手順........................................................................................18
6 背面カバーの取り外し.................................................................................................................. 19
作業を開始する前に.......................................................................................................................................................... 19
手順........................................................................................................................................................................................19
7 背面カバーの取り付け.................................................................................................................. 20
手順.......................................................................................................................................................................................20
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................20
8 オプティカルドライブの取り付け.................................................................................................. 21
作業を開始する前に.......................................................................................................................................................... 21
手順........................................................................................................................................................................................21
9 オプティカルドライブの取り外し.................................................................................................. 23
手順.......................................................................................................................................................................................23
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................23
10 ハードドライブの取り外し.......................................................................................................... 24
作業を開始する前に..........................................................................................................................................................24
手順.......................................................................................................................................................................................24
11 ハードドライブの取り付け...........................................................................................................26
目次
目次 3
手順.......................................................................................................................................................................................26
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................26
12 システム基板シールドの取り外し................................................................................................. 27
作業を開始する前に..........................................................................................................................................................27
手順....................................................................................................................................................................................... 27
13 システム基板シールドの取り付け................................................................................................. 28
手順.......................................................................................................................................................................................28
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................28
14 メモリモジュールの取り外し....................................................................................................... 29
作業を開始する前に..........................................................................................................................................................29
手順.......................................................................................................................................................................................29
15 メモリモジュールの取り付け........................................................................................................31
手順........................................................................................................................................................................................31
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................32
16 ワイヤレスカードの取り外し....................................................................................................... 33
作業を開始する前に..........................................................................................................................................................33
手順.......................................................................................................................................................................................33
17 ワイヤレスカードの取り付け....................................................................................................... 35
手順.......................................................................................................................................................................................35
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................36
18 コントロールボタンボードの取り外し........................................................................................... 37
作業を開始する前に..........................................................................................................................................................37
手順....................................................................................................................................................................................... 37
19 コントロールボタンボードの取り付け........................................................................................... 38
手順.......................................................................................................................................................................................38
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................38
20 マイクの取り外し...................................................................................................................... 39
作業を開始する前に..........................................................................................................................................................39
手順.......................................................................................................................................................................................39
21 マイクの取り付け...................................................................................................................... 40
手順.......................................................................................................................................................................................40
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................40
22 カメラの取り外し.......................................................................................................................41
作業を開始する前に.......................................................................................................................................................... 41
手順........................................................................................................................................................................................41
23 カメラの取り付け...................................................................................................................... 44
4 目次
手順.......................................................................................................................................................................................44
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................44
24 コイン型電池の取り外し.............................................................................................................45
作業を開始する前に..........................................................................................................................................................45
手順.......................................................................................................................................................................................45
25 コイン型電池の取り付け.............................................................................................................46
手順.......................................................................................................................................................................................46
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................46
26 ファンの取り外し...................................................................................................................... 47
作業を開始する前に..........................................................................................................................................................47
手順....................................................................................................................................................................................... 47
27 ファンの取り付け...................................................................................................................... 48
手順.......................................................................................................................................................................................48
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................48
28 ヒートシンクの取り外し............................................................................................................. 49
作業を開始する前に..........................................................................................................................................................49
手順.......................................................................................................................................................................................49
29 ヒートシンクの取り付け............................................................................................................. 51
手順........................................................................................................................................................................................51
作業を終えた後に...............................................................................................................................................................51
30 スピーカーの取り外し................................................................................................................ 52
前提条件.............................................................................................................................................................................. 52
手順.......................................................................................................................................................................................52
31 スピーカーの取り付け................................................................................................................. 54
手順.......................................................................................................................................................................................54
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................54
32 システム基板の取り外し............................................................................................................ 55
前提条件.............................................................................................................................................................................. 55
手順.......................................................................................................................................................................................55
33 システム基板の取り付け.............................................................................................................58
手順.......................................................................................................................................................................................58
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................58
34 ディスプレイアセンブリの取り外し............................................................................................. 59
前提条件.............................................................................................................................................................................. 59
手順.......................................................................................................................................................................................59
35 ディスプレイアセンブリの取り付け............................................................................................. 62
目次 5
手順.......................................................................................................................................................................................62
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................62
36 ディスプレイケーブルの取り外し................................................................................................ 63
前提条件.............................................................................................................................................................................. 63
手順.......................................................................................................................................................................................63
37 ディスプレイケーブルの取り付け.................................................................................................65
手順.......................................................................................................................................................................................65
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................65
38 ラバーフィートの取り外し.......................................................................................................... 66
前提条件.............................................................................................................................................................................. 66
手順.......................................................................................................................................................................................66
39 ラバーフィートの取り付け.......................................................................................................... 68
手順.......................................................................................................................................................................................68
作業を終えた後に..............................................................................................................................................................68
40 BIOS セットアッププログラム.................................................................................................... 69
BIOS の概要.........................................................................................................................................................................69
BIOS セットアッププログラムの起動...........................................................................................................................69
忘れたパスワードの消去.................................................................................................................................................. 69
作業を開始する前に....................................................................................................................................................69
手順.................................................................................................................................................................................69
作業を終えた後に........................................................................................................................................................ 70
CMOS 設定のクリア......................................................................................................................................................... 70
作業を開始する前に....................................................................................................................................................70
手順................................................................................................................................................................................. 70
作業を終えた後に.........................................................................................................................................................71
41 BIOS のフラッシュ.....................................................................................................................72
42 テクノロジとコンポーネント....................................................................................................... 73
オーディオ........................................................................................................................................................................... 73
オーディオドライバのダウンロード........................................................................................................................ 73
オーディオコントローラの識別.................................................................................................................................73
オーディオ設定の変更.................................................................................................................................................74
カメラ...................................................................................................................................................................................74
デバイスマネージャで Web カメラを識別............................................................................................................. 74
カメラアプリケーションの開始................................................................................................................................ 74
Dell Webcam Central の取得....................................................................................................................................... 75
ディスプレイ...................................................................................................................................................................... 75
輝度調整.........................................................................................................................................................................75
画面解像度の変更........................................................................................................................................................ 75
ディスプレイのクリーニング.................................................................................................................................... 76
HDMI..................................................................................................................................................................................... 76
グラフィックス.................................................................................................................................................................. 76
グラフィックドライバのダウンロード................................................................................................................... 76
6 目次
ディスプレイアダプタの識別................................................................................................................................... 76
ディスプレイとグラフィックスコントロールパネルの変更..............................................................................76
Intel WiDi............................................................................................................................................................................... 77
WiDi アプリケーションのダウンロード....................................................................................................................77
ワイヤレスディスプレイのセットアップ...............................................................................................................78
USB....................................................................................................................................................................................... 78
USB 3.0 ドライバのダウンロード.............................................................................................................................78
BIOS セットアッププログラムでの USB の有効化または無効化......................................................................79
USB エミュレーションが原因で起動しない問題の解決......................................................................................79
Wi-Fi...................................................................................................................................................................................... 79
Wi-Fi をオンまたはオフにする................................................................................................................................. 79
Wi-Fi ドライバのダウンロード.................................................................................................................................. 79
Wi-Fi の設定.................................................................................................................................................................. 80
Bluetooth..............................................................................................................................................................................80
Bluetooth をオンまたはオフにする......................................................................................................................... 80
Bluetooth 対応デバイスとのペアリング.................................................................................................................80
Bluetooth デバイスの取り外し.................................................................................................................................. 81
Bluetooth を使用したデバイス間のファイル転送................................................................................................. 81
ハードドライブ...................................................................................................................................................................82
ハードドライブの識別................................................................................................................................................ 82
BIOS セットアッププログラムでのハードドライブの識別................................................................................ 82
メディアカードリーダー....................................................................................................................................................82
メディアカードリーダードライバのダウンロード.................................................................................................82
メディアカードのブラウジング................................................................................................................................83
電源アダプタ...................................................................................................................................................................... 83
チップセット...................................................................................................................................................................... 83
チップセットドライバのダウンロード................................................................................................................... 83
チップセットの識別....................................................................................................................................................83
メモリ...................................................................................................................................................................................84
Windows でのシステムメモリの確認...................................................................................................................... 84
BIOS セットアッププログラムでのシステムメモリの確認............................................................................... 84
ePSA を使用したメモリのテスト.............................................................................................................................84
プロセッサ ......................................................................................................................................................................... 85
タスクマネージャでのプロセッサ使用率の確認.................................................................................................. 85
Windows でのプロセッサの識別.............................................................................................................................. 85
オペレーティングシステム..............................................................................................................................................85
サービスタグの場所.......................................................................................................................................................... 85
デバイスドライバ..............................................................................................................................................................86
Intel Dynamic Platform および Thermal Framework................................................................................................86
Intel チップセットソフトウェアインストールユーティリティ.......................................................................... 86
グラフィックス............................................................................................................................................................ 86
Intel シリアル IO ドライバ..........................................................................................................................................87
Intel Trusted Execution Engine インタフェース.......................................................................................................87
Intel Virtual Button ドライバ.......................................................................................................................................88
Intel Wireless 3165 Wi-Fi および Bluetooth ドライバ............................................................................................. 89
BIOS の概要.........................................................................................................................................................................89
BIOS セットアッププログラムの起動.....................................................................................................................89
ブートメニュー..............................................................................................................................................................90
起動メニューの改良点................................................................................................................................................ 90
タイミングキーシーケンス.........................................................................................................................................90
目次 7
コンピュータ内部の作業を始める前に
メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる場合があります。
トピック：
• 作業を開始する前に
• 安全にお使いいただくために
• 奨励ツール
• ネジのリスト
作業を開始する前に
1. 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のアプリケーションはすべて終了します。
2. コンピュータをシャットダウンします。
シャットダウン手順は、コンピュータにインストールされているオペレーティングシステムによって異なります。
• Windows 10：スタート > 電源 > シャットダウンの順にクリックします。
• Windows 8.1：スタート画面で、電源アイコン > シャットダウンの順にクリックします。
• Windows 7：スタート > シャットダウンの順にクリックします。
メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いのオペレーティングシステムのシャットダウン方法に
関するマニュアルを参照してください。
3. コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。
4. キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのネットワークデバイスや周辺機器をコンピュータから外します。
5. すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します（取り付けている場合）。
6. コンピュータの電源を抜いたら、5 秒ほど電源ボタンを押し続けてシステム基板の静電気を放電させます。
注意: ディスプレイを傷付けないように、コンピュータを平らで、柔らかく、清潔な面に置きます。
7. コンピュータの表を下にして置きます。
安全にお使いいただくために
身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従ってください。
メモ: コンピューター内部の作業を始める前に、お使いのコンピューターに付属しているガイドの安全にお使いいただくための
注意事項をお読みください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ
（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
メモ: コンピューターのカバーまたはパネルを開ける前に、すべての電源を外してください。コンピュータ内部の作業を終えた
後は、電源コンセントを接続する前にカバー、パネル、およびネジをすべて取り付けてください。
注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うようにしてください。
注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つようにしてください。ピンおよび接合部には触れないでく
ださい。
注意: 許可されている、あるいは Dell テクニカルサポートチームによって指示を受けた内容のトラブルシューティングと修理の
みを行うようにしてください。デルが許可していない修理による損傷は、保証できません。製品に付属している「安全にお使
いいただくための注意事項」、または www.dell.com/regulatory_compliance を参照してください。
1
コンピュータ内部の作業を始める前に 9
注意: コンピュータ内部の部品に触れる前に、コンピュータ背面の金属部など塗装されていない金属面に触れて、身体の静電気
を除去してください。作業中も、定期的に塗装されていない金属面に触れて、内蔵コンポーネントを損傷するおそれのある静
電気を逃がしてください。
注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはコネクタのプルタブを持ち、ケーブル自身を引っ張らないでください。一部の
ケーブルのコネクター部には、ロックタブや蝶ネジが付いています。該当するケーブルを外す際には、これらを外す必要があ
ります。ケーブルを外すときは、コネクターピンを曲げないように、まっすぐ引き抜いてください。ケーブルを接続するとき
は、ポートとコネクタの向きが合っていることを確認してください。
注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出します。
奨励ツール
この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。
• プラスドライバー
• プラスチックスクライブ
ネジのリスト
コンポーネント 固定先 ネジの種類 数
MB ブラケット メインブラケット M3X5 4
メインボード メインブラケット M3X5 4
ファン メインブラケット M3X5 2
スタンドプレート メインブラケット M3X5 4
HDD ブラケット メインブラケット M3X5 1
ODD ブラケット メインブラケット M3X5 1
HDD HDD ブラケット M3X5 3
メインブラケット ミドルフレーム M3X5 15
メインブラケット パネルブラケット M3X5 4
サーマルモジュール メインブラケット M3X5 1
フットブラケット ミドルフレーム M3X5 4
イーゼルスタンド スタンドプレート M4X8 2
ペデスタルスタンド スタンドプレート M4X8 4
パネルブラケット パネル M3X3 4
ODD ブラケット ODD M2X2.5 2
NGFF メインボード M2X2.5 1
DUMMY ODD BACL カバー M3X6（タッピングネジ） 2
10 コンピュータ内部の作業を始める前に
コンピュータ内部の作業を終えた後に
注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コンピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。
1. すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていないことを確認します。
2. コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、周辺機器、ケーブルを接続します。
3. コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、ディスク、その他のパーツを取り付けます。
4. コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。
5. コンピュータの電源を入れます。
2
コンピュータ内部の作業を終えた後に 11
技術的概要
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
トピック：
• コンピュータの内面図
• システム基板のコンポーネント
コンピュータの内面図
1. コントロールボタンボード 2. ハードドライブアセンブリ
3. オプティカルドライブアセンブリ 4. ディスプレイアセンブリベース
5. ファン 6. カメラモジュール
7. マイク基板 8. ヒートシンク
9. ワイヤレスカード 10. メモリモジュール
11. システム基板 12. コイン型電池
13. スピーカー（2） 14. VESA マウントブラケット
3
12 技術的概要
システム基板のコンポーネント
1. ワイヤレスカードスロット（NGFF_WI-FI） 2. メモリモジュールスロット（2）
3. カメラケーブルコネクタ（WEBCAM） 4. CMOS クリアジャンパ（RTCRST）
5. パスワードクリアジャンパ（PSWD） 6. コイン型電池
7. スピーカーケーブルコネクタ（SPEAKER） 8. タッチスクリーンボードケーブルコネクタ（TOUCH）
9. コントロールボタンボードケーブルコネクタ 10. ディスプレイパネル電源ケーブルコネクタ（PWRCN1）
11. ディスプレイケーブルコネクタ 12. ハードドライブデータケーブルコネクタ（SATA HDD）
13. オプティカルドライブケーブルコネクタ（SATA ODD） 14. ハードドライブとオプティカルドライブの電源ケーブルコネ
クタ（SATAP 1）
15. ファンケーブルコネクタ（FAN_CPU）
技術的概要 13
スタンドの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
トピック：
• イーゼルスタンド
• ペデスタルスタンド
イーゼルスタンド
1. プラスチックスクライブを使用して、スタンドカバーを背面カバーから外します。
2. スタンドカバーをスライドさせて、背面カバーから取り外します。
a. 背面カバー
b. プラスチックスクライブ
c. スタンドカバー
3. スタンドを閉じて、スタンドを背面カバーに固定しているネジを外します。
4. スタンドをスライドさせて、背面カバーから取り外します。
4
14 スタンドの取り外し
a. ネジ（2）
b. イーゼルスタンド
c. 背面カバー
ペデスタルスタンド
1. プラスチックスクライブを使用して、スタンドカバーを背面カバーから外します。
a. スタンドカバー
b. プラスチックスクライブ
c. 背面カバー
2. スタンドブラケットを背面カバーに固定しているネジを取り外します。
3. ハンドルを持ち上げて、背面カバーから引き出します。
スタンドの取り外し 15
1. ネジ（4） 2. スタンドブラケット
3. 背面カバー 4. ペデスタルスタンド
スタンドライザーをスタンドベースから取り外す手順
1. スタンドベースのネジハンドルを持ち上げます。
2. ネジハンドルを使って、スタンドベースをスタンドライザーに固定している拘束ネジを緩めます。
a. ネジハンドル
b. 拘束ネジ
c. スタンドベース
3. スタンドベースをスライドさせて、スタンドライザーから取り外します。
16 スタンドの取り外し
a. スタンドライザー
b. スタンドベース
スタンドの取り外し 17
スタンドの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
トピック：
• イーゼルスタンド
• ペデスタルスタンド
イーゼルスタンド
1. スタンドブラケットのタブを背面カバーのスロットに差し込みます。
2. スタンドのネジ穴を背面カバーのネジ穴に合わせます。
3. スタンドを背面カバーに固定するネジを取り付けます。
4. スタンドカバーを取り付けます。
ペデスタルスタンド
1. スタンドブラケットのタブを背面カバーのスロットに差し込みます。
2. スタンドのネジ穴を背面カバーのネジ穴に合わせます。
3. スタンドブラケットを背面カバーに固定するネジを取り付けます。
4. スタンドカバーを取り付けます。
スタンドライザーをスタンドベースに取り付ける手順
1. スタンドベースをスタンドライザーのスロットに差し込みます。
2. 拘束ネジを締め、スタンドベースのネジハンドルを折り込みます。
5
18 スタンドの取り付け
背面カバーの取り外し
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
トピック：
• 作業を開始する前に
• 手順
作業を開始する前に
スタンドを取り外します。
手順
注意: コンピュータの内部コンポーネントの取り付けまたは交換の必要がない限り、コンピュータのカバーを取り外さないでく
ださい。
1. 親指で背面カバーのスロットを押します。
2. 指先でタブを持ち上げて背面カバーから外します。
3. 背面カバーを持ち上げて、ディスプレイアセンブリベースから取り外します。
a. 背面カバー
6
背面カバーの取り外し 19
背面カバーの取り付け
メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を
読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ
ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について
は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。
トピック：
• 手順
• 作業を終えた後に
手順
背面カバーのタブをディスプレイアセンブリベースのスロットに合わせて、背面カバーを所定の位置にはめ込みます。
メモ: 背面カバーとディスプイアセンブリベースの間にケーブルが挟まっていないことを確認します。
作業を終えた後に
スタンドを取り付けます。
7
20 背面カバーの取り付け
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