Dell Inspiron 27 7775 ユーザーマニュアル

Inspiron 27 7000

服务手册

计算机型号： Inspiron 27-7775

管制型号： W16C

管制类型： W16C001

注、小心和警告

注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此

类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

Dell Inc. 或其附属公司的商标。其他商标均为其各自所有者的商标。

2017 - 05

Rev. A00

拆装计算机内部组件之前.............................................. 11

开始之前 ................................................................................................. 11

安全说明.................................................................................................. 11

建议工具................................................................................................. 12

螺钉列表................................................................................................. 12

拆装计算机内部组件之后............................................. 15

技术概览...................................................................... 16

计算机内部视图...................................................................................... 16

系统板组件 .............................................................................................17

卸下后盖...................................................................... 19

步骤.........................................................................................................19

装回后盖......................................................................20

步骤........................................................................................................ 20

卸下支架.......................................................................21

前提条件................................................................................................. 21

步骤.........................................................................................................21

装回支架...................................................................... 23

步骤........................................................................................................ 23

完成条件.................................................................................................23

3

卸下硬盘驱动器。........................................................24

前提条件.................................................................................................24

步骤........................................................................................................ 24

装回硬盘驱动器........................................................... 27

步骤........................................................................................................ 27

完成条件.................................................................................................27

卸下内框架.................................................................. 28

前提条件.................................................................................................28

步骤........................................................................................................ 29

装回内框架.................................................................. 32

步骤........................................................................................................ 32

完成条件.................................................................................................32

卸下摄像头.................................................................. 33

前提条件.................................................................................................33

步骤........................................................................................................ 33

装回摄像头.................................................................. 35

步骤........................................................................................................ 35

完成条件.................................................................................................35

卸下麦克风.................................................................. 36

前提条件.................................................................................................36

步骤........................................................................................................ 36

装回麦克风.................................................................. 38

步骤........................................................................................................ 38

完成条件.................................................................................................38

4

卸下电源按钮板........................................................... 39

前提条件.................................................................................................39

步骤........................................................................................................ 39

装回电源按钮板............................................................41

步骤.........................................................................................................41

完成条件................................................................................................. 41

卸下前挡板 ................................................................. 42

前提条件.................................................................................................42

步骤........................................................................................................ 43

装回前挡板.................................................................. 45

步骤........................................................................................................ 45

完成条件.................................................................................................45

卸下介质卡读取器........................................................46

前提条件.................................................................................................46

步骤........................................................................................................ 46

装回介质卡读取器....................................................... 50

步骤........................................................................................................50

完成条件................................................................................................ 50

卸下侧面 I/O 板............................................................51

前提条件................................................................................................. 51

步骤.........................................................................................................51

装回侧面 I/O 板........................................................... 53

步骤........................................................................................................ 53

完成条件.................................................................................................53

5

卸下系统板护罩........................................................... 54

前提条件.................................................................................................54

步骤........................................................................................................ 54

装回系统板护罩........................................................... 56

步骤........................................................................................................56

完成条件................................................................................................ 56

卸下风扇...................................................................... 57

前提条件.................................................................................................57

步骤........................................................................................................ 57

装回风扇......................................................................59

步骤........................................................................................................ 59

完成条件................................................................................................ 59

卸下扬声器.................................................................. 60

前提条件................................................................................................ 60

步骤 .......................................................................................................60

装回扬声器.................................................................. 62

步骤 ....................................................................................................... 62

完成条件.................................................................................................62

卸下次低音扬声器........................................................63

前提条件.................................................................................................63

步骤 ....................................................................................................... 63

装回次低音扬声器....................................................... 65

步骤 .......................................................................................................65

完成条件................................................................................................ 65

6

取出币形电池...............................................................66

前提条件................................................................................................ 66

步骤........................................................................................................ 66

装回币形电池...............................................................68

步骤........................................................................................................ 68

完成条件.................................................................................................68

卸下内存模块...............................................................69

前提条件................................................................................................ 69

步骤........................................................................................................ 70

装回内存模块............................................................... 71

步骤......................................................................................................... 71

完成条件................................................................................................. 71

卸下固态驱动器........................................................... 72

前提条件.................................................................................................72

步骤........................................................................................................ 73

装回固态驱动器........................................................... 74

步骤........................................................................................................ 74

完成条件................................................................................................. 74

卸下无线网卡...............................................................75

前提条件.................................................................................................75

步骤........................................................................................................ 76

装回无线网卡...............................................................78

步骤........................................................................................................ 78

完成条件.................................................................................................79

7

卸下散热器.................................................................. 80

前提条件................................................................................................ 80

步骤........................................................................................................ 80

装回散热器.................................................................. 82

步骤........................................................................................................ 82

完成条件.................................................................................................82

卸下处理器.................................................................. 83

前提条件.................................................................................................83

步骤........................................................................................................ 84

装回处理器.................................................................. 85

步骤........................................................................................................ 85

完成条件.................................................................................................86

卸下 I/O 支架............................................................... 87

前提条件.................................................................................................87

步骤........................................................................................................ 87

装回 I/O 支架...............................................................89

步骤........................................................................................................ 89

完成条件.................................................................................................89

卸下 I/O 板.................................................................. 90

前提条件................................................................................................ 90

步骤........................................................................................................90

装回 I/O 板.................................................................. 94

步骤........................................................................................................ 94

完成条件.................................................................................................94

8

卸下系统板.................................................................. 95

前提条件................................................................................................ 95

步骤........................................................................................................95

装回系统板.................................................................. 99

步骤........................................................................................................ 99

完成条件................................................................................................ 99

卸下中框..................................................................... 101

前提条件................................................................................................101

步骤.......................................................................................................102

装回中框.................................................................... 103

步骤.......................................................................................................103

完成条件............................................................................................... 106

卸下显示屏面板..........................................................108

前提条件............................................................................................... 108

步骤.......................................................................................................108

装回显示屏面板.......................................................... 112

步骤....................................................................................................... 112

完成条件................................................................................................115

刷新 BIOS................................................................... 116

BIOS 设置程序............................................................ 117

BIOS 概览...............................................................................................117

进入 BIOS 设置程序...............................................................................117

系统设置选项.........................................................................................117

清除已忘记的密码................................................................................ 123

9

前提条件......................................................................................... 123

步骤.................................................................................................123

完成条件......................................................................................... 124

清除 CMOS 设置...................................................................................124

前提条件......................................................................................... 124

步骤.................................................................................................125

完成条件......................................................................................... 125

诊断程序.....................................................................126

获取帮助和联系 Dell................................................... 128

自助资源............................................................................................... 128

联系 Dell................................................................................................ 128

10

拆装计算机内部组件之前

注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。

开始之前

1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。

2 关闭计算机。单击开始 → 电源 → 关机。

注: 如果您使用其他操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机

说明。

3 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

4 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机

的连接。

5 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。

6 为计算机断开所有连接后，按住电源按钮 5 秒钟，以导去系统板上的残留电

量。

小心: 将计算机置于平坦、柔软、清洁的表面上以避免刮擦显示屏。

7 将计算机正面朝下放置。

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他

最佳安全操作信息，请参阅

www.dell.com/regulatory_compliance 上的

Regulatory Compliance（管制标准）主页。

警告: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。拆装计算机内部组件

之后，请装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接电源插座。

小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。

11

小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损

坏。

小心: 您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由

于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请参阅产品随附的

安全说明或访问网站 www.dell.com/regulatory_compliance。

小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未上漆的金属表

面（例如计算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触

摸未上漆的金属表面，以导去可能损坏内部组件的静电。

小心: 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要

硬拉电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺钉，必须先松开它们，

然后再断开电缆连接。在断开电缆连接时，请保持两边对齐以避免弄弯任何

连接器插针。连接电缆时，请确保该端口和连接器均已正确定向并对齐。

小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。

建议工具

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：

• 梅花槽螺丝刀

• 塑料划片

螺钉列表

表. 1: 螺钉列表

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

支架中框

M4x6 6

硬盘驱动器支架中框

M3x5 1

硬盘驱动器硬盘驱动器支架

M3x3.5 3

12

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

系统板护罩系统板

M3x5 6

风扇中框

M3x5 3

固态驱动器系统板

M2x3.5 1

无线网卡支架系统板

M2x3.5 1

散热器中框

M3x5 1

内框架中框

M3x5 8

系统板中框

M3x5 5

麦克风板中框

M2x4 4

次低音扬声器中框

Washer

type

M3x4

4

侧面 I/O 板支架中框

M3x5 2

介质卡读取器侧面 I/O 板支架

M3x5 2

侧面 I/O 板侧面 I/O 板支架

M3x5 2

13

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

摄像头前挡板

M3x5 2

I/O 支架中框

M3x5 9

电源按钮板中框

M2x3.5 2

I/O 板中框

M3x5 4

中框显示器

M3x5 8

前挡板中框

Step type

M3x5.6

6

14

拆装计算机内部组件之后

小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。

1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。

2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。

3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。

4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

5 打开计算机电源。

15

技术概览

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆

装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循拆装计

算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标

准）主页。

计算机内部视图

图 1: 计算机内部视图

1 麦克风板 (4) 2 散热器

3 风扇 4 硬盘驱动器

5 次低音扬声器 6 电源按钮板

7 扬声器（2 个） 8 I/O 支架

16

9 摄像头模块 10 固态驱动器 (M.2)

11 币形电池 12 无线网卡

13 侧 I/O 板 14 介质卡读取器

15 内存模块（2 个）

系统板组件

图 2: 系统板组件

1 风扇电源电缆连接器 (FAN_SYS) 2 显示屏电缆连接器 (MB-DISPC)

3 电源按钮板电缆连接器 (0SDC1) 4 电源电缆连接器 (MB-DCPWR)

17

5 硬盘驱动器数据电缆连接器

(SATA0)

6 固态驱动器插槽 (M.2)

7 I/O 电缆连接器(RUSBC1) 8 硬盘驱动器电源电缆连接器

(SATA_PWR1)

9 USB Typec-C 电缆连接器 (MB-

TYPEC1)

10 系统板跳线

11 I/O 板电缆连接器 (LAUOC1) 12 I/O 板电源电缆 (RPWRC1)

13 次低音扬声器电缆 (WOOFC1) 14 扬声器电缆 (SPEAKER)

15 介质卡读取器电缆连接器

(SDRDC1)

16 侧面 I/O 板电缆连接器 (MB-

SUSBC)

17 无线网卡支架 18 摄像头电缆连接器 (WEBCAM)

19 麦克风电缆连接器 (DMIC1) 20 内存模块插槽 (2)

21 处理器插槽

18

卸下后盖

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆

装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循拆装计

算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标

准）主页。

步骤

1 将计算机放置在干净、平坦的表面上。

2 拧下将后盖固定至内框架的两颗固定螺钉。

3 朝计算机顶部滑动后盖，然后将后盖提离内框架。

19

装回后盖

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆

装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循拆装计

算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标

准）主页。

步骤

1 将后盖上的卡舌与内框架上的插槽对齐。

2 朝计算机底部滑动后盖，然后将后盖卡入到位。

3 拧紧将后盖固定至内框架的固定螺钉。

20

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