Dell XPS 15 9550 ユーザーマニュアル

XPS 15

サービスマニュアル

規制モデル： P56F

規制タイプ： P56F001

November 2020

Rev. A03

メモ、注意、警告

メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

会社の商標です。その他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。

章 1: コンピュータ内部の作業を始める前に..........................................................................................7

作業を開始する前に ........................................................................................................................................................... 7

安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 7

奨励ツール............................................................................................................................................................................. 8

章 2: コンピュータ内部の作業を終えた後に.........................................................................................9

章 3: ベースカバーの取り外し...........................................................................................................10

手順........................................................................................................................................................................................10

章 4: ベースカバーの取り付け...........................................................................................................12

手順........................................................................................................................................................................................12

章 5: バッテリーの取り外し............................................................................................................. 13

作業を開始する前に.......................................................................................................................................................... 13

手順........................................................................................................................................................................................13

章 6: バッテリーの取り付け............................................................................................................. 14

手順........................................................................................................................................................................................14

作業を終えた後に...............................................................................................................................................................14

章 7: ハードドライブの取り外し....................................................................................................... 15

作業を開始する前に.......................................................................................................................................................... 15

手順........................................................................................................................................................................................15

章 8: ハードドライブの取り付け....................................................................................................... 18

手順........................................................................................................................................................................................18

作業を終えた後に...............................................................................................................................................................18

章 9: ソリッドステートドライブ（ハーフレングス）の取り外し............................................................19

作業を開始する前に.......................................................................................................................................................... 19

手順........................................................................................................................................................................................19

章 10: ソリッドステートドライブ（ハーフレングス）の取り付け.......................................................... 21

手順........................................................................................................................................................................................21

作業を終えた後に...............................................................................................................................................................21

章 11: ソリッドステートドライブ（フルレングス）の取り外し............................................................. 22

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................22

手順.......................................................................................................................................................................................22

章 12: ソリッドステートドライブ（フルレングス）の取り付け.............................................................24

手順.......................................................................................................................................................................................24

目次 3

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................24

章 13: スピーカーの取り外し............................................................................................................ 25

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................25

手順.......................................................................................................................................................................................25

章 14: スピーカーの取り付け............................................................................................................ 26

手順.......................................................................................................................................................................................26

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................26

章 15: ワイヤレスカードの取り外し.................................................................................................. 27

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................27

手順....................................................................................................................................................................................... 27

章 16: ワイヤレスカードの取り付け.................................................................................................. 29

手順.......................................................................................................................................................................................29

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................29

章 17: ファンの取り外し..................................................................................................................30

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................30

手順.......................................................................................................................................................................................30

章 18: ファンの取り付け..................................................................................................................33

手順.......................................................................................................................................................................................33

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................33

章 19: ヒートシンクアセンブリの取り外し......................................................................................... 34

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................34

手順.......................................................................................................................................................................................34

章 20: ヒートシンクアセンブリの取り付け........................................................................................ 35

手順.......................................................................................................................................................................................35

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................35

章 21: メモリモジュールの取り外し.................................................................................................. 36

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................36

手順.......................................................................................................................................................................................36

章 22: メモリモジュールの取り付け..................................................................................................38

手順.......................................................................................................................................................................................38

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................39

章 23: システム基板の取り外し........................................................................................................40

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................40

手順.......................................................................................................................................................................................40

章 24: システム基板の取り付け........................................................................................................43

手順.......................................................................................................................................................................................43

4 目次

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................44

章 25: オーディオドーターボードの取り外し...................................................................................... 45

前提条件.............................................................................................................................................................................. 45

手順.......................................................................................................................................................................................45

章 26: オーディオドーターボードの取り付け.......................................................................................47

手順....................................................................................................................................................................................... 47

作業を終えた後に.............................................................................................................................................................. 47

章 27: コイン型電池の取り外し........................................................................................................48

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................48

手順.......................................................................................................................................................................................48

章 28: コイン型電池の取り付け........................................................................................................50

手順.......................................................................................................................................................................................50

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................50

章 29: キーボードの取り外し............................................................................................................ 51

作業を開始する前に.......................................................................................................................................................... 51

手順........................................................................................................................................................................................51

章 30: キーボードの取り付け........................................................................................................... 53

手順.......................................................................................................................................................................................53

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................53

章 31: ディスプレイアセンブリの取り外し.........................................................................................54

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................54

手順.......................................................................................................................................................................................54

章 32: ディスプレイアセンブリの取り付け........................................................................................ 56

手順.......................................................................................................................................................................................56

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................56

章 33: 電源アダプタポートの取り外し...............................................................................................57

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................57

手順.......................................................................................................................................................................................57

章 34: 電源アダプタポートの取り付け...............................................................................................58

手順.......................................................................................................................................................................................58

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................58

章 35: アンテナカバーの取り外し.....................................................................................................59

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................59

手順.......................................................................................................................................................................................59

章 36: アンテナカバーの取り付け..................................................................................................... 61

手順........................................................................................................................................................................................61

目次 5

作業を終えた後に...............................................................................................................................................................61

章 37: ディスプレイヒンジの取り外し.............................................................................................. 62

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................62

手順.......................................................................................................................................................................................62

章 38: ディスプレイヒンジの取り付け.............................................................................................. 64

手順.......................................................................................................................................................................................64

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................64

章 39: アンテナモジュールの取り外し...............................................................................................65

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................65

手順.......................................................................................................................................................................................65

章 40: アンテナモジュールの取り付け...............................................................................................67

手順.......................................................................................................................................................................................67

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................67

章 41: パームレストアセンブリの取り外し......................................................................................... 68

作業を開始する前に..........................................................................................................................................................68

手順.......................................................................................................................................................................................68

章 42: パームレストアセンブリの取り付け........................................................................................ 69

手順.......................................................................................................................................................................................69

作業を終えた後に..............................................................................................................................................................69

章 43: BIOS のフラッシュ............................................................................................................... 70

章 44: 「困ったときは」と「Dell へのお問い合わせ」.............................................................................. 71

6 目次

コンピュータ内部の作業を始める前に

メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる場合があります。

トピック：

• 作業を開始する前に

• 安全にお使いいただくために

• 奨励ツール

作業を開始する前に

1. 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のアプリケーションはすべて終了します。

2. コンピュータをシャットダウンします。

シャットダウン手順は、コンピュータにインストールされているオペレーティングシステムによって異なります。

● Windows 10：スタート >

電源 > シャットダウンの順にクリックします。

● Windows 8.1：スタート画面で、電源アイコン > シャットダウンの順にクリックします。

● Windows 7：スタート > シャットダウンの順にクリックします。

メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いのオペレーティングシステムのシャットダウン方法に

関するマニュアルを参照してください。

3. コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。

4. キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのネットワークデバイスや周辺機器をコンピュータから外します。

5. すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します（取り付けている場合）。

6. ディスプレイを閉じて、コンピュータを裏返します。

安全にお使いいただくために

身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する注意に従ってください。

メモ: コンピューター内部の作業を始める前に、お使いのコンピューターに付属しているガイドの安全にお使いいただくための

注意事項をお読みください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細については、規制順守ホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。

メモ: コンピューターのカバーまたはパネルを開ける前に、すべての電源を外してください。コンピュータ内部の作業を終えた

後は、電源コンセントを接続する前にカバー、パネル、およびネジをすべて取り付けてください。

注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うようにしてください。

注意: コンポーネントとカードは丁寧に取り扱ってください。コンポーネント、またはカードの接触面に触らないでください。

カードは端、または金属のマウンティングブラケットを持ってください。プロセッサなどのコンポーネントはピンではなく、

端を持ってください。

注意: 許可されている、あるいは Dell テクニカルサポートチームによって指示を受けた内容のトラブルシューティングと修理の

みを行うようにしてください。デルが許可していない修理による損傷は、保証できません。製品に付属している「安全にお使

いいただくための注意事項」、または www.dell.com/regulatory_compliance を参照してください。

注意: コンピューター内部の部品に触れる前に、静電気防止用リストバンドを使用するか、またはコンピューター背面の金属部

などの塗装されていない金属面に定期的に触れて、身体の静電気を除去してください。作業中も、定期的に塗装されていない

金属面に触れて、内蔵コンポーネントを損傷するおそれのある静電気を逃がしてください。

1

コンピュータ内部の作業を始める前に 7

注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはコネクタのプルタブを持ち、ケーブル自身を引っ張らないでください。一部の

ケーブルのコネクター部には、ロックタブや蝶ネジが付いています。該当するケーブルを外す際には、これらを外す必要があ

ります。ケーブルを外すときは、コネクターピンを曲げないように、まっすぐ引き抜いてください。ケーブルを接続するとき

は、ポートとコネクタの向きが合っていることを確認してください。

注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出します。

奨励ツール

この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。

● プラスドライバ

● マイナスドライバ

● トルクスドライバ（T5）

● プラスチックスクライブ

8 コンピュータ内部の作業を始める前に

コンピュータ内部の作業を終えた後に

注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コンピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。

1. すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていないことを確認します。

2. コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、周辺機器、ケーブルを接続します。

3. コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、ディスク、その他のパーツを取り付けます。

4. コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。

5. コンピュータの電源を入れます。

2

コンピュータ内部の作業を終えた後に 9

ベースカバーの取り外し

メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を

読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ

ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について

は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。

トピック：

• 手順

手順

1. ディスプレイを閉じて、コンピュータを裏返します。

2. システムバッジを裏返して、ベースカバーの上にセットします。

3. ベースカバーをパームレストアセンブリに固定しているネジを外します。

a. ベースカバー

b. システムバッジ

c. ネジ（12）

4. 指先を使って、ベースカバーをそっと持ち上げパームレストアセンブリから取り外します。

3

10 ベースカバーの取り外し

a. ベースカバー

ベースカバーの取り外し 11

ベースカバーの取り付け

メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を

読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ

ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について

は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。

トピック：

• 手順

手順

1. ベースカバーをパームレストアセンブリにセットして、所定の位置にはめ込みます。

2. ベースカバーをパームレストアセンブリに固定するネジを取り付けます。

3. システムバッジを裏返して、所定の位置にはめ込みます。

4. コンピュータを裏返します。

4

12 ベースカバーの取り付け

バッテリーの取り外し

メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を

読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ

ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について

は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。

トピック：

• 作業を開始する前に

• 手順

作業を開始する前に

ベースカバーを取り外します。

手順

メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる場合があります。

1. バッテリーをパームレストアセンブリに固定しているネジを外します。

2. バッテリケーブルをシステム基板から外します。

3. バッテリーを持ち上げて、パームレストアセンブリから取り外します。

1. バッテリーケーブル 2. ネジ（4）

3. バッテリ 4. パームレストアセンブリ

4. コンピュータを表にしてディスプレイを開き、電源ボタンを 5 秒間押し続け、システム基板の静電気を除去します。

5

バッテリーの取り外し 13

バッテリーの取り付け

メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を

読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ

ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について

は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。

トピック：

• 手順

• 作業を終えた後に

手順

1. バッテリーのネジ穴をパームレストアセンブリのネジ穴に合わせます。

2. バッテリーをパームレストアセンブリに固定するネジを取り付けます。

3. バッテリーケーブルをシステム基板に接続します。

作業を終えた後に

ベースカバーを取り付けます。

6

14 バッテリーの取り付け

ハードドライブの取り外し

メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を

読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ

ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について

は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。

注意: ハードドライブは壊れやすい部品です。ハードディスクドライブの取り扱いには注意してください。

注意: データの損失を防ぐため、コンピュータの電源が入っている状態、またはスリープ状態のときにハードドライブを取り外

さないでください。

トピック：

• 作業を開始する前に

• 手順

作業を開始する前に

1. ベースカバーを取り外します。

2. バッテリーを取り外します。

手順

1. ハードドライブアセンブリをパームレストアセンブリに固定しているネジを外します。

2. ハードドライブケージを持ち上げて、ハードドライブアセンブリから取り外します。

a. ネジ（4）

b. ハードドライブケージ

c. ハードドライブアセンブリ

7

ハードドライブの取り外し 15

3. プルタブを使用して、ハードドライブケーブルをシステム基板から外します。

4. ハードドライブアセンブリを持ち上げて、パームレストアセンブリから取り外します。

a. プルタブ

b. ハードドライブアセンブリ

5. ハードドライブインターポーザをハードドライブアセンブリから取り外します。

a. ハードドライブアセンブリ

b. ハードドライブインタポーザ

6. ハードドライブカバーをハードドライブから取り外します。

16 ハードドライブの取り外し

a. ハードドライブカバー（2）

b. ハードドライブ

ハードドライブの取り外し 17

ハードドライブの取り付け

メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を

読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ

ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について

は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。

注意: ハードドライブは壊れやすい部品です。ハードディスクドライブの取り扱いには注意してください。

トピック：

• 手順

• 作業を終えた後に

手順

1. ハードドライブカバーをハードドライブに取り付けます。

2. ハードドライブインターポーザをハードドライブアセンブリに接続します。

3. ハードドライブアセンブリをパームレストアセンブリにセットします。

4. システム基板にハードドライブケーブルを接続します。

5. ハードドライブケージのネジ穴をハードドライブアセンブリのネジ穴の位置に合わせます。

6. ハードドライブケージをパームレストアセンブリに固定するネジを取り付けます。

作業を終えた後に

1. バッテリーを取り付けます。

2. ベースカバーを取り付けます。

8

18 ハードドライブの取り付け

ソリッドステートドライブ（ハーフレングス）の

取り外し

メモ: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属している「安全にお使いいただくための注意事項」を

読んで、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手順を実行してください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピ

ュータ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの詳細について

は、規制順守ホームページ（www.dell.com/regulatory_compliance）をご覧ください。

注意: ソリッドステートドライブは非常に壊れやすいものです。取り扱う場合は細心の注意を払ってください。

注意: データの損失を防ぐため、コンピュータの電源が入っている状態、またはスリープ状態のときに SSD を取り外さないで

ください。

トピック：

• 作業を開始する前に

• 手順

作業を開始する前に

1. ベースカバーを取り外します。

2. バッテリーを取り外します。

手順

1. ソリッドステートドライブアセンブリをシステム基板に固定しているネジを外します。

2. ソリッドステートドライブアセンブリを持ち上げてシステム基板から引き出します。

9

ソリッドステートドライブ（ハーフレングス）の取り外し 19

1. ネジ 2. ソリッドステートドライブアセンブリ

3. ソリッドステートドライブスロット 4. システム基板

3. ソリッドステートドライブをソリッドステートドライブブラケットに固定しているネジを取り外します。

a. ソリッドステートドライブブラケット

b. ネジ

c. ソリッドステートドライブ

4. ソリッドステートドライブを持ち上げてソリッドステートドライブブラケットから取り外します。

20 ソリッドステートドライブ（ハーフレングス）の取り外し

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