Poly QDX 6000 Administrator Guide

4.0.0 | Dec. 2009 | 3725-30856-022

Polycom

®

QDX

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6000 系统

管理员指南

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Pleasanton, CA 94588-2708

USA

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商标信息

Polycom®、Polycom “三角形 ” 徽标、以及相关联的Polycom产品名称和符号是Polycom, Inc.的注册商标和/

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专利信息

随附产品受美国和其它国家 / 地区的一项或多项专利和 / 或 Polycom, Inc. 正在申请的专利所保护。

iii

关于本指南

适用于

Polycom QDX 6000

系统

, 适合需要配置、自定义和管理 Polycom QDX

6000 系统以及排除系统故障的管理员阅读。

在安装或操作系统之前，请先阅读 Polycom QDX 6000 系统文档。您可以从

www.polycom.com/videodocumentation 获得 Polycom QDX 6000 系统的下

列相关文档：

•

安装系统

，介绍如何安装硬件

• Polycom QDX 6000

系统用户指南

，介绍如何执行视频会议任务

•

发布说明

，提供版本发布的简要信息

• Polycom QDX 6000

系统

API

参考手册

，提供 API 命令说明

要获取支持或服务，请联系您的 Polycom 分销商或访问 Polycom 支持，网址

为 www.polycom.com/support。

管理员指南 — 适用于 Polycom QDX 6000 系统

iv

v

1 介绍 Polycom QDX 6000 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Polycom QDX 6000 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

安装系统硬件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

摆放系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

摆放 Polycom QDX 6000 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

打开和关闭电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

打开 Polycom QDX 6000 系统的电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

配置 Polycom QDX 6000 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

设置向导 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

管理设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

2 网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

配置网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

连接到 LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

配置 LAN 属性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

配置 IP 设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

指定 H.323 设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

配置系统以使用网闸 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

配置系统以使用网关 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

指定 SIP 设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

指定服务质量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

配置系统使用防火墙或 NAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

防火墙设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

H.460 NAT 防火墙遍历 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

配置呼叫首选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

配置拨号顺序设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

3 监视器和摄像机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

连接监视器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

配置监视器设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

调整屏幕布局 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

指定、显示和关闭画中画 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

调整监视器的色彩平衡、清晰度和亮度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

防止监视器局部老化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

连接摄像机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

管理员指南 — 适用于 Polycom QDX 6000 系统

vi

将摄像机连接到 Polycom QDX 6000 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

配置摄像机设置和视频质量选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

配置高级 Polycom EagleEye SD 摄像机设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

配置摄像机预设 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

4 麦克风和扬声器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

连接音频输入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

将音频输入连接到 Polycom QDX 6000 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

将设备连接到 Polycom QDX 6000 麦克风输入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Polycom 麦克风指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

连接音频输出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

将扬声器连接到 Polycom QDX 6000 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

设置扬声器音量 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

配置音频设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

常规音频设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

StereoSurround 设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

音频指示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

测试 StereoSurround . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

5 内容和字幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

连接录放机 /DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

配置录放机 /DVD 播放器设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

播放录像带或 DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

将计算机连接到 Polycom QDX 6000 系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

配置共享内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

配置用 People+Content IP 显示内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

配置字幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

配置会场字幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

配置滚动字幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

6 呼叫和应答 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

配置呼叫设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

设置呼叫应答模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

配置目录设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

使用 Polycom QDX 6000 界面创建本地化系统名称 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

使用 Polycom QDX 6000 界面管理目录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

配置全局目录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

目录组 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8

全局目录组 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8

本地目录组 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8

7 系统位置、外观和音调 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

配置区域设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

自定义主屏幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

vii

显示联系人和快速拨号站点 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

添加滚动字幕文本 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

设置振铃音和警报音 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

自定义摄像机名称和图标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7

屏幕保护程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7

添加屏幕保护程序文本 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7

定制系统徽标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

添加屏幕保护程序徽标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

添加 Web 站点欢迎徽标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

添加开机徽标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9

添加嵌入式界面徽标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9

添加 Web 站点徽标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9

恢复默认徽标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10

8 安全 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1

要求输入密码才能访问的屏幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1

配置安全选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2

配置安全模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4

启用安全配置文件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5

启用 AES 加密 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6

设置密码策略 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6

设置房间和远程访问密码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7

设置 “ 账户锁定 ” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9

管理用户对设置和功能的访问 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10

9 远程管理系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1

使用 Polycom QDX 6000 界面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1

访问 Polycom QDX 6000 界面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1

使用 Polycom QDX 6000 界面监控房间或呼叫 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

使用 Polycom QDX 6000 界面管理系统配置文件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

发送消息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3

设置 SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4

下载 MIB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-4

针对 SNMP 管理进行配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5

确保您的软件是最新的 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5

10 控制设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1

配置遥控器操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1

连接控件和辅助功能设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1

配置 RS-232 串行口设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2

11 统计和诊断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1

诊断屏幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1

系统状态 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2

管理员指南 — 适用于 Polycom QDX 6000 系统

viii

服务器状态 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2

呼叫统计 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3

网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4

视频 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-4

音频 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5

重设或重新启动系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5

最近通话 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-6

通话详细记录 (CDR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-6

CDR 中的信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-7

通话详细记录存储单元 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-9

系统日志 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-9

从 Polycom QDX 6000 界面下载系统日志 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-9

Polycom QDX 6000 界面中的系统日志设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-10

12 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1

发出测试呼叫 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1

启用基本模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-2

使用恢复按钮 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-2

出厂恢复 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3

如何联系技术支持部门 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-3

管制通告 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Regulatory Notices-1

A 系统背板视图及线缆 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

视频输入和输出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

音频输入和输出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

网络 / 电源输入和输出 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

系统线缆 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

B 端口使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

C 安装 Polycom QDX 6000 软件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-1

收集许可证号和系统序列号 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-1

获取软件升级的密钥代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-2

下载软件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-2

安装软件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-3

在系统上安装软件升级 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-3

将系统从 4.0 降级到 3.x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-3

1 - 1

1

介绍 Polycom QDX 6000 系统

Polycom QDX 6000 视频会议系统是达到最新技术发展水平的可视协作工具。

Polycom QDX 6000 系统采用最先进的视频通讯技术，能够提供标清视频和高

保真的语音，使您可以享受面对面般的视频会议互动。

Polycom QDX 6000 系统

Polycom QDX 6000 提供集成类接头，支持多种视频和音频源。集成人员可以

利用这些解决方案为客户创建专业且独特的实时视频环境。

安装系统硬件

本手册提供的信息是对您的系统及其可选组件随附的安装手册的补充。

每台 Polycom QDX 6000 系统都随附了系统安装手册的打印副本。也可以在

www.polycom.com/videodocumentation 上获取系统安装手册的 PDF 版本。

摆放系统

摆放 Polycom QDX 6000 系统

Polycom QDX 6000 系统应放在桌面上或设备机架中。

摆放系统：

1. 如果您要将系统安装到设备支架上，请在系统上安装固定架；如果您要将

系统放在桌子或搁板上，请安装自粘底脚。

适用于 Polycom QDX 6000 系统 — 管理员指南

1 - 2

2. 将系统放在所需的位置。在摆放系统时，不要使摄像机正对着窗户或其它

明亮光源。预留足够的空间，以便连接电缆。将摄像机和显示器放在一

起，以便所在站点的与会者在面向显示器时也面向摄像机。

打开和关闭电源

在连接与系统配套使用的所有设备后，再连接电源并打开系统电源。确保在连

接设备之前已关闭系统电源。

打开 Polycom QDX 6000 系统的电源

要打开 Polycom QDX 6000 的电源：

 按系统背面的电源开关。

将在约 1 分钟内显示 Polycom 开机显示屏幕。

要关闭 Polycom QDX 6000 的电源：

 按系统背面的电源开关。

Polycom QDX 6000 系统正面的指示灯提供以下信息：

介绍 Polycom QDX 6000 系统

1 - 3

配置 Polycom QDX 6000 系统

设置向导

第一次启动系统时，设置向导将检测系统的 IP 连接，并引导您完成拨打电话

所需的最少配置步骤。

设置向导允许您设置房间密码，以此限制对管理设置的访问。默认的房间密码

是系统信息屏幕或系统背面的 16 位的系统序列号。

您可以通过以下任意一种方法运行设置向导或查看配置屏幕。

• 在系统所在的机房内－使用遥控器在屏幕中导航并输入信息。您可以使用

遥控器上的数字板输入文本，就象使用蜂窝电话一样。

• 从远程位置－使用 Web 浏览器访问 Polycom QDX 6000 界面。有关使用

Web 界面的详细信息，请参阅第 9-1 页中的 “ 访问 Polycom QDX 6000 界

面 ”。

设置向导在初始安装时、系统更新后未保存系统设置时或系统重置并同时删除

系统设置时可用。

指示灯系统状态

灭系统电源已关闭。

红色指示灯点亮系统处于初始化状态。

红色指示灯闪烁系统正在更新软件。

绿色指示灯长亮系统处于通话状态。

绿色指示灯长亮期间红色指示灯闪烁系统处于通话状态时收到红外信号。

蓝色指示灯长亮系统处于唤醒状态，但未在通话中。

蓝色指示灯长亮期间红色指示灯闪烁系统处于唤醒状态但未处于通话状态

时收到红外信号。

蓝色指示灯闪烁（亮 1 秒，灭 1 秒）系统处于休眠状态。

• 如果设置了房间密码，请确保能记起它。如果忘记了该密码，则必须重设系

统、删除系统文件并重新运行设置向导，才能访问管理设置和重设密码。

• 如果启用了 “安全模式 ”，则需要房间密码才能访问“系统重设”屏幕。如果您在系

统处于安全模式时忘记了房间密码，请参阅第 12-2 页中的 “ 使用恢复按钮 ”。

适用于 Polycom QDX 6000 系统 — 管理员指南

1 - 4

管理设置

在运行设置向导后，您可以通过系统本地界面或 web 界面的 “ 管理设置 ” 功

能查看或更改系统配置。

2 - 1

2

网络

本章节涵盖了全球范围内使用的各种网络类型。请注意，并非在所有国家 / 地

区内都可使用全部网络类型。

配置网络

在您开始配置网络选项之前，必须确认您的网络已经准备就绪，可以进行视频

会议。

请参阅 Polycom 网站上提供的 Network Planning Worksheets for Video

Conferencing

（视频会议网络规划工作表）

文件。该文件包含准备网络所需的

信息。

连接到 LAN

必须将系统连接到 LAN 才能执行下列操作：

• 进行 H.323 或 SIP 呼叫

• 使用全局目录服务器

• 在管理系统上登记

• 访问 Web 界面

• 使用 People+Content IP

配置 LAN 属性

在 IPv4/IPv6 混合网络中，系统将首先尝试 IPv6。如果尝试失败，系统将使用

IPv4 地址发出呼叫。

管理员指南 — 适用于 Polycom QDX 6000 系统

2 - 2

关于 IPv6 网络的限制注意事项：

• 请勿配置 Polycom 全局目录服务器地址。

• 在 “ 呼叫首选项 ” 菜单中禁用 IP H.323。

• Polycom Global Management System™、Polycom ReadiManager® SE200 和

Polycom CMA™ 系统将无法连接 Polycom QDX 6000 系统。

网络

2 - 3

配置 LAN 属性：

1. 进入系统 > 管理设置 > LAN 属性。

2. 在 “LAN 属性 ” 屏幕上配置下列设置：

设置说明

IP 地址 (IPv4) 指定系统如何获取 IP 地址。

• 自动获得 IP 地址 — 如果系统从 LAN 上的 DHCP 服务器

获得 IP 地址，则选择此选项。

• 手工输入 IP 地址 — 如果不自动分配 IP 地址，则选择此

选项。

更改此设置会导致系统重新启动。

IP 地址如果系统自动获得它的 IP 地址，此区域将显示当前分配给系

统的 IP 地址。

如果选择手工输入 IP 地址，请在此输入 IP 地址。更改 IP 地

址会导致系统重新启动。

子网掩码显示当前分配给系统的子网掩码。

如果系统不是自动获得子网掩码，请在此处输入一个子网

掩码。

更改此设置会导致系统重新启动。

默认网关 (IPv4) 显示当前分配给系统的网关。

如果系统不是自动获得网关 IP 地址的，请在此处输入一个

地址。

更改此设置会导致系统重新启动。

IP 地址 (IPv6) 指定系统如何获取 IP 地址。

• 自动获取 IP 地址 — 如果系统自动获取 IP 地址则选择此

项。 DHCP 目前尚不支持 IPv6。若选择此设置，系统使

用无状态地址自动配置 (SLAAC) 获取全局地址、唯一本

地地址 (ULA) ，或使用路由器广告获取站点本地地址。

还必须对网络路由器进行适当配置以提供广告数据包。

• 手工输入 IP 地址 — 如果不自动分配 IP 地址，则选择此

选项。

更改此设置会导致系统重新启动。

链路本地地址显示用于子网内本地通信的 IPv6 地址。

站点本地地址显示用于站点或组织中通信的 IPv6 地址。

全局地址显示 IPv6 因特网地址。

默认网关 (IPv6) 显示当前分配给系统的网关。

如果系统不是自动获得网关 IP 地址的，请在此处输入一个

地址。

更改此设置会导致系统重新启动。

管理员指南 — 适用于 Polycom QDX 6000 系统

2 - 4

3. 选择并配置下列设置：

设置说明

主机名指示系统的 DNS 名称。

更改此设置会导致系统重新启动。

域名显示当前分配给系统的域名。

如果系统不是自动获得域名的，请在此处输入一个域名。

DNS 服务器显示当前分配给系统的 DNS 服务器。

如果系统不是自动获得 DNS 服务器地址，请在此处输入 DNS 服

务器（最多四个）。

• IPv6：您可为手动输入或自动获取的 IP 地址指定 IPv6 DNS

服务器（在混合网络上的系统通过 DHCPv4 获取 IPv4 DNS

服务器地址的情况下）。

• IPv4：仅当手动输入 IPv4 时，可指定 IPv4 DNS 服务器地址。

当 IPv4 地址为自动获取时， DNS 服务器地址也将自动获取。

更改此设置会导致系统重新启动。

LAN 速度指定要使用的局域网速度。请注意，您选择的速度必须是交换机所

支持的。

选择自动可使网络交换机自动协商速度。选择自动可将双工模式自

动设置为自动。如果选择 10 Mbps、 100 Mbps，则必须将双工模

式设置为半双工或全双工。

注意：Polycom 不支持只将 Polycom QDX 6000 系统或只将交换

机设置为自动，两者的设置必须相同。

更改此设置会导致系统重新启动。

双工模式指定要使用的双工模式。请注意，您选择的双工模式必须是交换机

所支持的。

选择自动可使网络交换机自动协商双工模式。选择自动可将 LAN

速度自动设置为自动。

注意：Polycom 不支持只将 Polycom QDX 6000 系统或只将交换

机设置为自动，两者的设置必须相同。

更改此设置会导致系统重新启动。

网络

2 - 5

4. 选择并配置下列设置：

设置说明

启用 EAP/802.1x 指定是否启用 EAP/802.1X 网络访问。 Polycom QDX 6000 系

统支持以下验证协议：

• EAP-MD5

• EAP-PEAPv0 (MSCHAPv2)

• EAP-TTLS

标识指定用于 802.1X 验证的系统标识。此设置仅在启用

EAP/802.1X 时可用。

密码指定用于 802.1X 验证的系统标识。此设置仅在启用

EAP/802.1X 时可用。

启用 802.1p/Q 指定是否启用 VLAN 和链路层属性优先级。

VLAN ID

指定虚拟 LAN 的标识。此设置仅在启用 802.1p/Q 时可用。

此值可为 1 到 4094 之间的任意值。

视频优先级设置 LAN 上视频通信的链路层优先级。视频通信是指包括视频

数据以及任何关联 RTCP 通信的任何 RTP 通信。此设置仅在

启用 802.1p/Q 时可用。此值可取 0 到 7 之间的任意值，但不

推荐使用 6 和 7。

音频优先级设置 LAN 上的音频通信优先级。音频通信是指包括音频频数据

以及任何关联 RTCP 通信的任何 RTP 通信。此设置仅在启用

802.1p/Q 时可用。此值可取 0 到 7 之间的任意值，但不推荐使

用 6 和 7。

控制优先级设置 LAN 上的控制通信优先级。控制通信是包括与呼叫相关的

控制信息的所有通信：

• H.323 — H.225.0 呼叫信号、H.225.0 RAS、H.245、远端

摄像机控制

•

SIP — SIP 信号、远端摄像机控制、 Binary Floor Control

Protocol (BFCP)

此设置仅在启用 802.1p/Q 时可用。此值可取 0 到 7 之间的任

意值，但不推荐使用 6 和 7。

管理员指南 — 适用于 Polycom QDX 6000 系统

2 - 6

配置 IP 设置

指定 H.323 设置

如果您的网络使用网闸，系统可以自动注册其 H.323 名称和分机码。这样，其

它人就可以通过输入 H.323 名称或分机而不是 IP 地址来呼叫系统。

指定 H.323 设置：

1. 进入系统 > 管理设置 > 网络 > IP > H.323 设置。

2. 在 “H.323 设置 ” 屏幕上配置下列设置：

配置系统以使用网闸

网闸是一种特殊的 “ 网络管理员 ”，它监视网络通信量，并管理带宽控制和许

可控制等功能。网闸还处理地址转换，使用户可以使用静态别名而不是可能每

天都会更改的 IP 地址进行呼叫。

设置说明

显示 H.323 分机

号码

允许用户为 “ 拨打电话 ” 屏幕上的网关 ID 单独输入 H.323 分机

号码。如果您的系统注册到一个网闸，选择此设置后主屏幕上

将显示您的 H.323 分机号码。

如果不选择此设置，用户将通过输入以下格式的呼叫信息来发

出网关呼叫：

网关 ID + ## + 分机

H.323 名称指定网闸和网关用于标识此系统的名称。如果两个系统都注册

到一个网闸，可以使用 H.323 名称发出点对点呼叫。

除非您进行更改，否则， H.323 名称与系统名称相同。您组织

的拨号规则可以定义可使用的名称。

H.323 分机

(E.164)

如果两个系统都注册到一个网闸，允许用户使用分机进行点对

点呼叫。还可以指定网闸和网关用以识别该系统的分机。

您组织的拨号规则可以定义可使用的分机。

网络

2 - 7

配置系统以使用网闸：

1. 进入系统 > 管理设置 > 网络 > IP > H.323 设置。

2. 选择并在 “ 网闸 ” 屏幕上配置下列设置：

3. 如果选择指定网闸，请选择以查看系统在主网闸不可用时可以使用的

备用网闸。

配置系统以使用网关

网关执行 H.323 (IP)、 SIP 和 H.320 (ISDN) 之间的代码和协议转换，以便不同

网络中的用户可以相互呼叫。如果将系统配置为使用网关，还必须将其配置为

使用网闸。

配置系统以使用网关：

1. 进入系统 > 管理设置 > 网络 > IP > H.323 设置。

2. 选择两到三次并在 “ 网关 ” 屏幕上配置下列设置：

设置说明

使用网闸指定是否使用网闸。对于从 IP 到 ISDN 的呼叫，必须使用网

关和网闸。

• 关 — 呼叫不使用网闸。

• 自动 — 系统尝试自动查找可用网闸。

• 指定 — 呼叫使用指定的网闸。输入网闸的 IP 地址或名称

（例如 gatekeeper.companyname.usa.com 或

10.11.12.13）。

H.323 名称指定网闸用于标识此系统的名称。如果两个系统都注册到一

个网闸，可以使用 H.323 名称发出点对点呼叫。

除非您进行更改，否则， H.323 名称与系统名称相同。您组织

的拨号规则可以定义可使用的名称。

H.323 分机

(E.164)

指定网闸和网关用于标识此系统的分机。

您组织的拨号规则可以定义可使用的分机。

网闸 IP 地址如果选择使用自动选择的网闸，则此区域将显示该网闸的 IP

地址。

如果选择指定网闸，则请输入 IP 地址。

设置说明

国家代码指定系统所在位置的国家代码。

区号指定系统所在位置的区号或城市代码。

号码指定网关的号码。

管理员指南 — 适用于 Polycom QDX 6000 系统

2 - 8

指定 SIP 设置

如果您的网络支持会话发起协议 (SIP, Session Initiation Protocol)，则可以使

用 SIP 连接 IP 呼叫。要使用 SIP，请进入系统 > 管理设置 > 网络 > 呼叫首选

项，然后启用 SIP。

指定 SIP 设置：

1. 进入系统 > 管理设置 > 网络 > IP > SIP 设置。

2. 在 “SIP 设置 ” 屏幕上配置下列设置：

H.323 分机

(E.164)

指定对呼入网关呼叫标识此系统的分机。

可以更改默认的 H.323 分机。

网关号码类型指定用户呼叫此系统时要输入的号码类型：

• 直接拨入 — 用户输入内部分机以直接呼叫此系统。

注意：如果选择此设置，则还必须将该号码向网闸注册为

E.164 别名。

• 电话号码 + 分机号码 — 用户输入网关号码和系统分机以呼

叫此系统。

DID 号码位数指定 DID 号码的位数。

您所处位置的国家或地方拨号规则确定了标准的号码位数。

例如，美国的标准为 7 位。

分机号码位数如果选择了直接拨入，请指定所使用的分机的位数。

该数字由您组织的拨号规则确定。

设置说明

传输协议指定系统用于 SIP 信号传输的协议。

Polycom QDX 6000 系统所在的 SIP 网络基础结构决定了所需的

协议。

自动以如下顺序启用协议自动协商：TLS、 TCP、 UDP。这是大

多数环境中的建议设置。

TCP 通过 TCP 为 SIP 信号提供可靠传输。

UDP 通过 UDP 为 SIP 信号提供最佳传输。

TLS 为 SIP 信号提供安全通信。 TLS 仅当系统已在支持 TLS 的

SIP 服务器上登记时可用。选择此设置时，系统将忽略

TCP/UDP 5060 端口。

验证名称指定在 SIP 注册服务器上登记时用于验证的名称。如果将此字段

留空，将使用用户名进行验证。

用户名指定系统的 SIP 名称。如果将此字段保留为空，则系统的 IP 地

址是 SIP 用户名。

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