Dell XPS 15 7590 ユーザーマニュアル

XPS 15

維修手冊

管制型號： P56F

管制類型： P56F003

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。

他商標可能為其各自擁有者的商標。

2020 - 03

修正版 A01

1 拆裝電腦內部元件之前....................................................................................................................8

開始操作之前 ....................................................................................................................................................................... 8

安全指示.................................................................................................................................................................................8

建議的工具.............................................................................................................................................................................8

螺絲清單.................................................................................................................................................................................9

XPS 15 7590 的主要元件................................................................................................................................................... 10

2 拆裝電腦內部元件之後.................................................................................................................. 12

3 卸下基座護蓋...............................................................................................................................13

程序........................................................................................................................................................................................13

4 裝回基座護蓋.............................................................................................................................. 15

程序........................................................................................................................................................................................15

5 卸下電池 (半長)...........................................................................................................................16

鋰離子電池注意事項.......................................................................................................................................................... 16

事前準備作業.......................................................................................................................................................................16

程序........................................................................................................................................................................................16

6 裝回電池 (半長)...........................................................................................................................18

鋰離子電池注意事項.......................................................................................................................................................... 18

程序........................................................................................................................................................................................18

後續必要作業.......................................................................................................................................................................18

7 卸下電池 (全長)........................................................................................................................... 19

鋰離子電池注意事項.......................................................................................................................................................... 19

事前準備作業.......................................................................................................................................................................19

程序........................................................................................................................................................................................19

8 裝回電池 (全長)........................................................................................................................... 21

鋰離子電池注意事項.......................................................................................................................................................... 21

程序........................................................................................................................................................................................21

後續必要作業.......................................................................................................................................................................21

9 卸下記憶體模組........................................................................................................................... 22

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 22

程序.......................................................................................................................................................................................22

10 裝回記憶體模組..........................................................................................................................23

程序.......................................................................................................................................................................................23

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 23

目錄 3

11 卸下硬碟機................................................................................................................................ 24

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 24

程序.......................................................................................................................................................................................24

12 裝回硬碟機................................................................................................................................ 27

程序....................................................................................................................................................................................... 27

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 27

13 卸下固態硬碟（半長）................................................................................................................ 28

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 28

程序.......................................................................................................................................................................................28

14 裝回固態硬碟（半長）................................................................................................................ 30

程序.......................................................................................................................................................................................30

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 30

15 卸下固態硬碟（全長度）..............................................................................................................31

事前準備作業.......................................................................................................................................................................31

程序........................................................................................................................................................................................31

16 裝回固態硬碟（全長）................................................................................................................ 33

程序.......................................................................................................................................................................................33

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 33

17 卸下喇叭................................................................................................................................... 34

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 34

程序.......................................................................................................................................................................................34

18 裝回喇叭................................................................................................................................... 35

程序.......................................................................................................................................................................................35

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 35

19 卸下無線網卡.............................................................................................................................36

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 36

程序.......................................................................................................................................................................................36

20 裝回無線網卡............................................................................................................................ 37

程序....................................................................................................................................................................................... 37

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 37

21 卸下風扇................................................................................................................................... 38

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 38

程序.......................................................................................................................................................................................38

22 裝回風扇.................................................................................................................................. 40

程序.......................................................................................................................................................................................40

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 40

4 目錄

23 卸下散熱器................................................................................................................................ 41

事前準備作業.......................................................................................................................................................................41

程序........................................................................................................................................................................................41

24 裝回散熱器............................................................................................................................... 42

程序.......................................................................................................................................................................................42

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 42

25 卸下主機板組件......................................................................................................................... 43

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 43

程序.......................................................................................................................................................................................43

26 裝回主機板組件......................................................................................................................... 45

程序.......................................................................................................................................................................................45

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 45

27 卸下音效子板............................................................................................................................ 46

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 46

程序.......................................................................................................................................................................................46

28 裝回音效子板............................................................................................................................ 47

程序....................................................................................................................................................................................... 47

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 47

29 卸下幣式電池............................................................................................................................ 48

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 48

程序.......................................................................................................................................................................................48

30 裝回幣式電池............................................................................................................................ 49

程序.......................................................................................................................................................................................49

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 49

31 卸下鍵盤...................................................................................................................................50

事前準備作業......................................................................................................................................................................50

程序.......................................................................................................................................................................................50

32 裝回鍵盤.................................................................................................................................. 52

程序.......................................................................................................................................................................................52

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 52

33 卸下電源按鈕模組...................................................................................................................... 53

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 53

程序.......................................................................................................................................................................................53

34 裝回電源按鈕模組...................................................................................................................... 54

程序.......................................................................................................................................................................................54

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 54

目錄 5

35 卸下指紋辨識器子板 (選配).........................................................................................................55

事前準備作業......................................................................................................................................................................55

程序.......................................................................................................................................................................................55

36 裝回指紋辨識器子板 (選配)......................................................................................................... 57

程序.......................................................................................................................................................................................57

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 57

37 卸下顯示器組件......................................................................................................................... 58

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 58

程序.......................................................................................................................................................................................58

38 裝回顯示器組件......................................................................................................................... 60

程序.......................................................................................................................................................................................60

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 60

39 卸下電源變壓器連接埠................................................................................................................ 61

事前準備作業.......................................................................................................................................................................61

程序........................................................................................................................................................................................61

40 裝回電源變壓器連接埠................................................................................................................62

程序.......................................................................................................................................................................................62

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 62

41 卸下天線蓋................................................................................................................................63

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 63

程序.......................................................................................................................................................................................63

42 裝回天線蓋............................................................................................................................... 65

程序.......................................................................................................................................................................................65

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 65

43 卸下天線模組............................................................................................................................ 66

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 66

程序.......................................................................................................................................................................................66

44 裝回天線模組............................................................................................................................ 67

程序.......................................................................................................................................................................................67

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 67

45 卸下手掌墊組件......................................................................................................................... 68

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 68

程序.......................................................................................................................................................................................68

46 裝回手掌墊組件......................................................................................................................... 69

程序.......................................................................................................................................................................................69

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 69

6 目錄

47 下載驅動程式............................................................................................................................ 70

下載音效驅動程式..............................................................................................................................................................70

下載圖形驅動程式..............................................................................................................................................................70

下載晶片組驅動程式...........................................................................................................................................................71

下載 USB 驅動程式............................................................................................................................................................. 71

下載晶片組驅動程式..........................................................................................................................................................72

下載網路驅動程式.............................................................................................................................................................. 73

下載指紋辨識器驅動程式..................................................................................................................................................73

48 系統設定...................................................................................................................................75

Boot Sequence (開機順序)............................................................................................................................................... 75

導覽鍵...................................................................................................................................................................................75

系統設定...............................................................................................................................................................................75

進入 BIOS 設定程式........................................................................................................................................................... 76

在 BIOS 設定程式中啟用或停用 USB。................................................................................................................... 76

在 BIOS 設定程式中識別硬碟.....................................................................................................................................76

在 BIOS 設定程式中檢查系統記憶體 ....................................................................................................................... 76

系統設定選項...................................................................................................................................................................... 76

49 系統與設定密碼......................................................................................................................... 82

指定系統及設定密碼..........................................................................................................................................................82

刪除或變更現有的系統及/或設定密碼.......................................................................................................................... 82

清除 BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼..........................................................................................................................83

清除 CMOS 設定................................................................................................................................................................ 83

即時時鐘 (RTC) 電池故障.................................................................................................................................................83

更新 BIOS (USB 金鑰)....................................................................................................................................................... 83

50 故障排除.................................................................................................................................. 84

更新 BIOS.............................................................................................................................................................................84

使用 USB 修復磁碟機重新安裝 Windows...................................................................................................................... 84

修正 USB 開機支援導致無法開機的問題.......................................................................................................................84

增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷..............................................................................................................................85

執行 ePSA 診斷.............................................................................................................................................................85

診斷.......................................................................................................................................................................................85

微量電力釋放...................................................................................................................................................................... 86

重新啟動 Wi-Fi 電源...........................................................................................................................................................86

51 獲得幫助和聯絡 Dell 公司............................................................................................................ 88

目錄 7

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

開始操作之前

1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2. 關閉電腦。按ㄧ下開始 > 電源 > 關閉。

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。

3. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。

5. 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。

安全指示

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您

已閱讀電腦隨附的安全資訊。

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源

插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時，請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持

處理器之類的元件時，請握住其邊緣而不要握住其插腳。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之

內。請參閱產品隨附或在 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。

警示: 碰觸電腦內部的任何元件之前，請使用接地腕帶，或經常碰觸未上漆的金屬表面 (例如電腦背面的金屬)，以確保接地並導

去您身上的靜電。作業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜

線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時，

請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

• 0 號十字螺絲起子

• 1 號十字螺絲起子

• Torx #5 (T5) 螺絲起子

• 塑膠拆殼棒

1

8 拆裝電腦內部元件之前

螺絲清單

下表提供的清單所列的螺絲，係用於將不同元件固定至電腦。

表 1. 螺絲清單

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

基座護蓋手掌墊組件 M2x3 T5 10

基座護蓋手掌墊組件 M2x8.5 2

電池 (半長) 手掌墊組件 M2x4 4

電池 (全長) 手掌墊組件 M2x4 7

硬碟固定框架硬碟組件 M2x4 4

固態硬碟 (半長) 主機板 M2x3 1

固態硬碟固態硬碟托架 M2x2 1

固態硬碟 (全長) 主機板 M2x3 1

喇叭手掌墊組件 M2x2 4

風扇主機板 M2x4 4

散熱器組件主機板 M2x3 5/4

顯示器纜線托架主機板 M2x2 1

主機板手掌墊組件 M2x4 5

音效子板主機板 M2x3 2

鍵盤手掌墊組件 M1.6x1.5 31

電源按鈕模組手掌墊組件 M1.6x3 2

指紋辨識器板手掌墊組件 M1.6x1.5 1

顯示器鉸接手掌墊組件 M2.5x5 6

電源變壓器連接埠手掌墊組件 M2x3 1

拆裝電腦內部元件之前 9

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

天線模組顯示器組件 M2x4 4

XPS 15 7590 的主要元件

下圖顯示 XPS 15 7590 的主要元件。

1.

基座護蓋

2. 電源變壓器連接埠

3. 左側風扇

4. 記憶體模組

5. 主機板和處理器

6. 電池

7. 喇叭

8. 觸控墊

9. 顯示器組件

10. 手掌墊組件

11. 固態硬碟

12. 無線網卡

13. 右側風扇

14. 散熱器

15. 電源按鈕模組

10 拆裝電腦內部元件之前

註: Dell 提供所購買之原始電腦組態的元件清單及其零件編號。這些零件是依據客戶購買的保固涵蓋範圍提供。請連絡您的 Dell

銷售代表，以取得購買選項。

拆裝電腦內部元件之前 11

拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3. 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5. 開啟您的電腦。

2

12 拆裝電腦內部元件之後

卸下基座護蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1. 闔上顯示器並將電腦翻轉。

2. 將系統徽章翻面，並卸下將基座護蓋固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x8.5)。

3. 卸下將基座護蓋固定至手掌墊組件的 10 顆螺絲 (M2x3 T5)。

圖 1. 卸下基座護蓋

a. 基座護蓋

b. 系統徽章

c. 螺絲 (12)

4. 使用塑膠拆殼棒，輕輕將基座護蓋從手掌墊組件撬出。

3

卸下基座護蓋 13

圖 2. 撬起基座護蓋，使其脫離電腦基座

a. 基座護蓋

14 卸下基座護蓋

裝回基座護蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1. 將基座護蓋置於手掌墊組件，然後將它按壓到定位。

2. 裝回將基座護蓋固定至手掌墊組件的 10 顆螺絲 (M2x3 T5)。

3. 裝回將基座護蓋固定至手掌墊組件的兩顆螺絲 (M2x8.5)。

4. 將系統徽章翻面，將它卡至定位。

5. 翻轉電腦。

4

裝回基座護蓋 15

卸下電池 (半長)

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

鋰離子電池注意事項

警示:

• 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。

• 請儘可能使電池放電，再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器，使電池用盡電力，即可完成此作業。

• 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。

• 請勿將電池暴露在高溫環境中，或是拆解電池組和電池芯。

• 請勿對電池表面施加壓力。

• 請勿彎折電池。

• 請勿使用任何類型的工具撬起電池。

• 維修本產品，請確保所有螺絲未遺失或錯置，以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。

• 如果電池因膨脹而卡在電腦中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請

連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。

• 務必至 www.dell.com 或向授權的 Dell 合作夥伴和經銷商購買原廠電池。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

1. 卸下將電池固定至手掌墊組件的四顆螺絲 (M2x4)。

2. 從主機板上拔下電池纜線。

3. 將電池自手掌墊組件中取出。

5

16 卸下電池 (半長)

圖 3. 卸下電池

1. 電池纜線 2. 螺絲 (4)

3. 電池 4. 手掌墊組件

4. 翻轉電腦，打開顯示器，然後壓下電源按鈕五秒以導去主機板上的剩餘電量。

卸下電池 (半長) 17

裝回電池 (半長)

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

鋰離子電池注意事項

警示:

• 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。

• 請儘可能使電池放電，再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器，使電池用盡電力，即可完成此作業。

• 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。

• 請勿將電池暴露在高溫環境中，或是拆解電池組和電池芯。

• 請勿對電池表面施加壓力。

• 請勿彎折電池。

• 請勿使用任何類型的工具撬起電池。

• 維修本產品，請確保所有螺絲未遺失或錯置，以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。

• 如果電池因膨脹而卡在電腦中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請

連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。

• 務必至 www.dell.com 或向授權的 Dell 合作夥伴和經銷商購買原廠電池。

程序

1. 將電池上的螺絲孔與手掌墊組件上的螺絲孔對齊。

2. 裝回將電池固定至手掌墊組件的四顆螺絲 (M2x4)。

3. 將電池纜線連接至主機板。

後續必要作業

裝回基座護蓋。

6

18 裝回電池 (半長)

卸下電池 (全長)

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

鋰離子電池注意事項

警示:

• 處理鋰離子電池時務必謹慎小心。

• 請儘可能使電池放電，再從系統卸下。從系統拔下 AC 變壓器，使電池用盡電力，即可完成此作業。

• 請勿擠壓、摔落、毀壞電池或以異物刺穿。

• 請勿將電池暴露在高溫環境中，或是拆解電池組和電池芯。

• 請勿對電池表面施加壓力。

• 請勿彎折電池。

• 請勿使用任何類型的工具撬起電池。

• 維修本產品，請確保所有螺絲未遺失或錯置，以防意外刺穿或損壞電池和其他系統元件。

• 如果電池因膨脹而卡在電腦中，請勿嘗試將電池鬆開，因為刺穿、彎折或擠壓鋰離子電池可能會造成危險。在此情況下，請

連絡 Dell 技術支援部門尋求協助。請參閱 www.dell.com/contactdell。

• 務必至 www.dell.com 或向授權的 Dell 合作夥伴和經銷商購買原廠電池。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

註: 隨附 6 芯 (全長) 電池的系統並未配備傳統硬碟。

1. 卸下將電池固定至手掌墊組件的七顆螺絲 (M2x4)。

2. 從主機板上拔下電池纜線。

3. 將電池自手掌墊組件中取出。

7

卸下電池 (全長) 19

圖 4. 卸下電池

1. 手掌墊組件 2. 電池纜線

3. 螺絲 (7 顆) 4. 電池

4. 翻轉電腦，打開顯示器，然後壓下電源按鈕五秒以導去主機板上的剩餘電量。

20 卸下電池 (全長)

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