Alienware 17 R4
維修手冊
管制型號： P31E
管制類型： P31E001
註、警示與警告
註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。
警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。
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標可能為其各自擁有者的商標。
2016 - 12
修正版 A01
目錄
1 拆裝電腦內部元件之前............................................................................................................................9
開始操作之前 .......................................................................................................................................................................9
安全說明................................................................................................................................................................................9
建議的工具............................................................................................................................................................................9
螺絲清單................................................................................................................................................................................9
2 拆裝電腦內部元件之後.......................................................................................................................... 11
3 卸下基座護蓋........................................................................................................................................ 12
程序......................................................................................................................................................................................12
4 裝回基座護蓋........................................................................................................................................ 14
程序......................................................................................................................................................................................14
5 卸下硬碟機............................................................................................................................................15
事前準備作業...................................................................................................................................................................... 15
程序......................................................................................................................................................................................15
6 裝回硬碟機............................................................................................................................................17
程序......................................................................................................................................................................................17
後續必要作業.......................................................................................................................................................................17
7 卸下無線網卡........................................................................................................................................ 18
事前準備作業...................................................................................................................................................................... 18
程序......................................................................................................................................................................................18
8 裝回無線網卡........................................................................................................................................ 19
程序......................................................................................................................................................................................19
後續必要作業...................................................................................................................................................................... 19
9 卸下固態硬碟........................................................................................................................................20
事前準備作業......................................................................................................................................................................20
程序.....................................................................................................................................................................................20
10 裝回固態硬碟...................................................................................................................................... 21
程序......................................................................................................................................................................................21
後續必要作業...................................................................................................................................................................... 21
11 卸下記憶體模組...................................................................................................................................22
事前準備作業......................................................................................................................................................................22
3
程序.....................................................................................................................................................................................22
12 裝回記憶體模組...................................................................................................................................23
程序..................................................................................................................................................................................... 23
後續必要作業......................................................................................................................................................................23
13 卸下後 I/O 蓋.....................................................................................................................................24
事前準備作業......................................................................................................................................................................24
程序.....................................................................................................................................................................................24
14 裝回後 I/O 蓋.....................................................................................................................................25
程序.....................................................................................................................................................................................25
後續必要作業......................................................................................................................................................................25
15 卸下電腦基座......................................................................................................................................26
事前準備作業......................................................................................................................................................................26
程序.....................................................................................................................................................................................26
16 裝回電腦基座......................................................................................................................................28
程序..................................................................................................................................................................................... 28
後續必要作業......................................................................................................................................................................28
17 卸下幣式電池......................................................................................................................................29
事前準備作業......................................................................................................................................................................29
程序.....................................................................................................................................................................................29
18 裝回幣式電池......................................................................................................................................30
程序.....................................................................................................................................................................................30
後續必要作業......................................................................................................................................................................30
19 卸下喇叭..............................................................................................................................................31
事前準備作業...................................................................................................................................................................... 31
程序......................................................................................................................................................................................31
20 裝回喇叭............................................................................................................................................. 32
程序..................................................................................................................................................................................... 32
後續必要作業......................................................................................................................................................................32
21 卸下 I/O 板.........................................................................................................................................33
事前準備作業......................................................................................................................................................................33
程序..................................................................................................................................................................................... 33
22 裝回 I/O 板........................................................................................................................................ 35
程序.....................................................................................................................................................................................35
後續必要作業......................................................................................................................................................................35
4
23 卸下重低音喇叭.................................................................................................................................. 36
事前準備作業......................................................................................................................................................................36
程序..................................................................................................................................................................................... 36
24 裝回重低音喇叭.................................................................................................................................. 37
程序..................................................................................................................................................................................... 37
後續必要作業...................................................................................................................................................................... 37
25 卸下主機板組件..................................................................................................................................38
事前準備作業......................................................................................................................................................................38
程序..................................................................................................................................................................................... 38
26 裝回主機板..........................................................................................................................................41
程序......................................................................................................................................................................................41
後續必要作業...................................................................................................................................................................... 41
27 卸下散熱器組件.................................................................................................................................. 42
事前準備作業......................................................................................................................................................................42
程序.....................................................................................................................................................................................42
28 裝回散熱器組件..................................................................................................................................44
程序.....................................................................................................................................................................................44
後續必要作業......................................................................................................................................................................44
29 卸下電源變壓器連接埠.......................................................................................................................45
事前準備作業......................................................................................................................................................................45
程序.....................................................................................................................................................................................45
30 裝回電源變壓器連接埠.......................................................................................................................46
程序.....................................................................................................................................................................................46
後續必要作業......................................................................................................................................................................46
31 卸下電源按鈕板.................................................................................................................................. 47
事前準備作業......................................................................................................................................................................47
程序..................................................................................................................................................................................... 47
32 裝回電源按鈕板..................................................................................................................................48
程序.....................................................................................................................................................................................48
後續必要作業......................................................................................................................................................................48
33 卸下顯示器組件.................................................................................................................................. 49
事前準備作業......................................................................................................................................................................49
程序.....................................................................................................................................................................................49
34 裝回顯示器組件..................................................................................................................................50
5
程序.....................................................................................................................................................................................50
後續必要作業..................................................................................................................................................................... 50
35 卸下電池............................................................................................................................................. 51
事前準備作業...................................................................................................................................................................... 51
程序......................................................................................................................................................................................51
36 裝回電池.............................................................................................................................................52
程序.....................................................................................................................................................................................52
後續必要作業......................................................................................................................................................................52
37 卸下觸控墊......................................................................................................................................... 53
事前準備作業......................................................................................................................................................................53
程序.....................................................................................................................................................................................53
38 裝回觸控墊......................................................................................................................................... 54
程序.....................................................................................................................................................................................54
後續必要作業..................................................................................................................................................................... 55
39 卸下鍵盤.............................................................................................................................................56
事前準備作業......................................................................................................................................................................56
程序.....................................................................................................................................................................................56
40 裝回鍵盤.............................................................................................................................................58
程序.....................................................................................................................................................................................58
後續必要作業......................................................................................................................................................................58
41 卸下手掌墊......................................................................................................................................... 60
事前準備作業..................................................................................................................................................................... 60
程序.....................................................................................................................................................................................60
42 裝回手掌墊..........................................................................................................................................61
程序......................................................................................................................................................................................61
後續必要作業...................................................................................................................................................................... 61
43 卸下顯示器前蓋..................................................................................................................................62
事前準備作業......................................................................................................................................................................62
程序.....................................................................................................................................................................................62
44 裝回顯示器前蓋..................................................................................................................................64
程序.....................................................................................................................................................................................64
後續必要作業......................................................................................................................................................................64
45 卸下 Tobii 眼球追蹤模組.................................................................................................................... 65
事前準備作業......................................................................................................................................................................65
程序.....................................................................................................................................................................................65
6
46 裝回 Tobii 眼球追蹤模組.................................................................................................................... 66
程序.....................................................................................................................................................................................66
後續必要作業......................................................................................................................................................................66
47 卸下徽標板......................................................................................................................................... 67
事前準備作業......................................................................................................................................................................67
程序..................................................................................................................................................................................... 67
48 裝回徽標板.........................................................................................................................................69
程序.....................................................................................................................................................................................69
後續必要作業......................................................................................................................................................................69
49 卸下顯示板......................................................................................................................................... 70
事前準備作業......................................................................................................................................................................70
程序.....................................................................................................................................................................................70
50 裝回顯示板......................................................................................................................................... 72
程序..................................................................................................................................................................................... 72
後續必要作業......................................................................................................................................................................72
51 卸下攝影機..........................................................................................................................................73
事前準備作業...................................................................................................................................................................... 73
程序..................................................................................................................................................................................... 73
52 裝回攝影機......................................................................................................................................... 74
程序..................................................................................................................................................................................... 74
後續必要作業......................................................................................................................................................................74
53 卸下顯示器鉸接..................................................................................................................................75
事前準備作業......................................................................................................................................................................75
程序..................................................................................................................................................................................... 75
54 裝回顯示器鉸接..................................................................................................................................77
程序..................................................................................................................................................................................... 77
後續必要作業...................................................................................................................................................................... 77
55 卸下顯示器背蓋和天線組件............................................................................................................... 78
事前準備作業......................................................................................................................................................................78
程序..................................................................................................................................................................................... 78
56 裝回顯示器背蓋和天線組件............................................................................................................... 80
程序.....................................................................................................................................................................................80
後續必要作業......................................................................................................................................................................80
57 BIOS 概觀...........................................................................................................................................81
7
進入 BIOS 設定程式............................................................................................................................................................81
按鍵順序計時...................................................................................................................................................................... 81
系統設定選項...................................................................................................................................................................... 81
清除 BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼.............................................................................................................................84
清除 CMOS 設定................................................................................................................................................................ 84
更新 BIOS........................................................................................................................................................................... 84
開機選單............................................................................................................................................................................. 84
開機選單增強功能.............................................................................................................................................................. 84
58 診斷....................................................................................................................................................85
59 取得協助及聯絡 Alienware................................................................................................................86
8
拆裝電腦內部元件之前
註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。
開始操作之前
1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。
2. 關閉電腦。按ㄧ下開始 >
電源 > 關閉。
註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。
3. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。
4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。
5. 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。
安全說明
請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。
註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory
Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。
註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源
插座。
警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。
警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳和觸點。
警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之
內。請參閱產品隨附或在 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。
警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電腦背面的金屬)，以確保接地並導去您身上的靜電。作
業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。
警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜
線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時，
請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。
警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。
建議的工具
本文件中的程序可能需要以下工具：
• 1 號十字螺絲起子
• 塑膠拆殼棒
螺絲清單
表
1. 螺絲清單
元件 固定 螺絲類型 數量 螺絲圖示
基座護蓋 手掌墊組件
M2.5x13 6
9
元件 固定 螺絲類型 數量 螺絲圖示
電池 手掌墊組件
M2.5x5 4
電腦基座 手掌墊組件
M2.5x8 14
顯示器組件 手掌墊組件
M2.5x5 6
硬碟組件 電腦基座
M2.5x5 4
硬碟托架 硬碟組件
M3x3 4
散熱器組件 主機板
M2x3 7
I/O 板
手掌墊組件
M2.5x5 2
鍵盤托架 手掌墊組件
M2x3 17
電源變壓器連接埠托架 手掌墊組件
M2x3 1
電源按鈕板 手掌墊組件
M2x3 2
後 I/O 蓋
電腦基座
M2.5x7 2
固態硬碟 電腦基座
M2x3 1
超低音喇叭 手掌墊組件
M2x2 2
主機板組件 手掌墊組件
M2.5x5 7
觸控墊托架 手掌墊組件
M2x3 5
Tron 指示燈固定架
手掌墊組件
M2.5x5 2
無線網卡托架 電腦基座
M2x3 1
10
拆裝電腦內部元件之後
警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。
1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。
2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。
3. 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。
4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。
5. 開啟您的電腦。
11
卸下基座護蓋
註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元
件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory
Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。
程序
1. 卸下將基座護蓋固定至電腦基座的六 顆螺絲 (M2.5x13)。
2. 鬆開將基座護蓋固定至電腦基座的緊固螺絲，使兩個零件間產生間隙。
3. 使用塑膠拆殼棒，從緊固螺絲周圍輕輕撬起基座護蓋，以從電腦基座鬆開基座護蓋上的固定夾。
4. 將基座護蓋從電腦基座抬起取出。
5. 從主機板上拔下電池纜線。
12
6. 按住電源按鈕五秒鐘，導去主機板的剩餘電量。
13
卸下硬碟機
註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元
件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory
Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。
警示: 硬碟極易損壞。在處理硬碟機時請務必小心。
警示: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下硬碟。
事前準備作業
卸下基座護蓋。
程序
1. 使用拉式彈片，從主機板拔下硬碟纜線。
2. 從電腦基座上的固定導軌卸下硬碟纜線。
3. 卸下將硬碟組件固定至電腦基座的 四顆螺絲 (M2.5x5)。
4. 將硬碟機組件連同纜線一併從電腦基座抬起取出。
5. 卸下將硬碟托架固定至硬碟組件的四顆螺絲 (M3x3)。
6. 將硬碟機托架從硬碟機組件抬起取出。
15
7. 將內插器從硬碟機拔下。
16
裝回硬碟機
註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元
件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory
Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。
警示: 硬碟極易損壞。在處理硬碟機時請務必小心。
程序
1. 將內插板連接至硬碟。
2. 將硬碟機托架上的螺絲孔對準硬碟機組件上的螺絲孔。
3. 裝回將硬碟托架固定至硬碟組件的四顆螺絲 (M3x3)。
4. 將硬碟組件上的螺絲孔與電腦基座上的螺絲孔對齊。
5. 裝回將硬碟組件固定至電腦基座的 四顆螺絲 (M2.5x5)。
6. 將硬碟機纜線穿過電腦基座上的固定導軌。
7. 將硬碟纜線連接至主機板。
後續必要作業
裝回
基座護蓋。
17
裝回無線網卡
註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元
件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory
Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。
程序
警示: 為避免無線網卡受損，請勿在其下方放置纜線。
1. 將無線網卡上的槽口對準無線網卡插槽上的彈片。
2. 將無線網卡托架滑至無線網卡上，然後將無線網卡托架上的螺絲孔與無線網卡和電腦基座上的螺絲孔對齊。
3. 將無線網卡傾斜推入無線網卡插槽。
4. 將天線纜線連接至無線網卡。
下表提供電腦所支援無線網卡的天線纜線顏色配置。
表 2. 天線纜線顏色配置
無線網卡上的連接器 天線纜線顏色
輔助 (黑色三角形)
黑色
主要 (白色三角形)
白色
註: 為避免可能損壞無線網卡托架，裝回無線網卡托架前，請小心地將其傾斜置於無線網卡上。
5. 將無線網卡托架上的螺絲孔與無線網卡和電腦基座上的螺絲孔對齊。
6. 向下按壓無線網卡的另一端，然後裝回將無線網卡托架固定至電腦基座的螺絲 (M2x3)。
後續必要作業
裝回基座護蓋。
19
卸下固態硬碟
註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元
件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory
Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。
警示: 固態硬碟極易損壞。持拿固態硬碟時，請務必小心。
警示: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下固態硬碟。
事前準備作業
卸下基座護蓋。
程序
1. 卸下將固態硬碟護蓋和固態硬碟固定至電腦基座的螺絲 (M2x3)。
2. 從固態硬碟取下固態硬碟護蓋。
註: 固態硬碟護蓋適用於配備 1 TB 固態硬碟的電腦。
3. 推動固態硬碟，將其從固態硬碟插槽卸下。
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