Dell Inspiron 11 3162/3164 ユーザーマニュアル

Inspiron 11

3000 Series

サービスマニュアル

コンピュータモデル： Inspiron 11–3162

規制モデル： P24T

規制タイプ： P24T001

メモ、注意、警告

メモ: メモでは、コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明してい

ます。

注意: 注意では、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題

を回避するための方法を説明しています。

警告: 警告では、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを

示しています。

米国および国際知的財産法で保護されています。Dell

™

、およびデルのロゴは、米国および / また

はその他管轄区域における

Dell Inc. の商標です。本書で使用されているその他すべての商標お

よび名称は、各社の商標である場合があります。

2016 - 01

Rev. A00

コンピュータ内部の作業を始める前に...................................... 8

作業を開始する前に .......................................................................................... 8

安全にお使いいただくために.............................................................................8

奨励ツール..........................................................................................................9

コンピュータ内部の作業を終えた後に.................................... 10

ベースカバーの取り外し............................................................ 11

手順................................................................................................................... 11

ベースカバーの取り付け............................................................16

手順...................................................................................................................16

バッテリーの取り外し................................................................17

作業を開始する前に..........................................................................................17

手順................................................................................................................... 17

バッテリーの取り付け................................................................21

手順...................................................................................................................21

作業を終えた後に............................................................................................. 21

I/O ボードの取り外し................................................................ 22

作業を開始する前に......................................................................................... 22

手順...................................................................................................................22

I/O ボードの取り付け.................................................................25

手順...................................................................................................................25

作業を終えた後に.............................................................................................25

3

メモリモジュールの取り外し....................................................26

作業を開始する前に.........................................................................................26

手順.................................................................................................................. 26

メモリモジュールの取り付け....................................................28

手順.................................................................................................................. 28

作業を終えた後に.............................................................................................29

ハードドライブの取り外し........................................................30

作業を開始する前に.........................................................................................30

手順.................................................................................................................. 30

ハードドライブの取り付け........................................................33

手順...................................................................................................................33

作業を終えた後に.............................................................................................33

電源アダプタポートの取り外し................................................34

作業を開始する前に.........................................................................................34

手順.................................................................................................................. 34

電源アダプタポートの取り付け................................................36

手順.................................................................................................................. 36

作業を終えた後に.............................................................................................36

ワイヤレスカードの取り外し.................................................... 37

作業を開始する前に......................................................................................... 37

手順...................................................................................................................37

ワイヤレスカードの取り付け....................................................39

手順.................................................................................................................. 39

作業を終えた後に............................................................................................ 40

4

コイン型電池の取り外し............................................................42

作業を開始する前に.........................................................................................42

手順.................................................................................................................. 42

コイン型電池の取り付け........................................................... 44

手順.................................................................................................................. 44

作業を終えた後に............................................................................................ 44

タッチパッドの取り外し............................................................45

作業を開始する前に.........................................................................................45

手順...................................................................................................................45

タッチパッドの取り付け........................................................... 49

手順.................................................................................................................. 49

作業を終えた後に.............................................................................................50

スピーカーの取り外し................................................................51

作業を開始する前に..........................................................................................51

手順...................................................................................................................51

スピーカーの取り付け................................................................53

手順...................................................................................................................53

作業を終えた後に.............................................................................................53

ディスプレイアセンブリの取り外し........................................ 54

作業を開始する前に.........................................................................................54

手順...................................................................................................................54

ディスプレイアセンブリの取り付け........................................ 58

手順.................................................................................................................. 58

作業を終えた後に.............................................................................................58

5

システム基板の取り外し............................................................59

作業を開始する前に.........................................................................................59

手順...................................................................................................................59

システム基板の取り付け............................................................63

手順.................................................................................................................. 63

作業を終えた後に.............................................................................................63

パームレストとキーボードアセンブリの取り外し.................65

作業を開始する前に.........................................................................................65

手順...................................................................................................................65

パームレストとキーボードアセンブリの取り付け.................67

手順...................................................................................................................67

作業を終えた後に.............................................................................................67

ディスプレイベゼルの取り外し................................................68

作業を開始する前に.........................................................................................68

手順.................................................................................................................. 68

ディスプレイベゼルの取り付け................................................ 71

手順................................................................................................................... 71

作業を終えた後に............................................................................................. 71

ディスプレイヒンジの取り外し................................................ 72

作業を開始する前に......................................................................................... 72

手順...................................................................................................................72

ディスプレイヒンジの取り付け................................................74

手順...................................................................................................................74

作業を終えた後に.............................................................................................74

6

ディスプレイパネルの取り外し................................................ 75

作業を開始する前に......................................................................................... 75

手順...................................................................................................................75

ディスプレイパネルの取り付け................................................ 78

手順...................................................................................................................78

作業を終えた後に.............................................................................................78

カメラの取り外し....................................................................... 79

作業を開始する前に......................................................................................... 79

手順...................................................................................................................79

カメラの取り付け....................................................................... 82

手順.................................................................................................................. 82

作業を終えた後に.............................................................................................82

ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリの取り外

し...................................................................................................83

作業を開始する前に.........................................................................................83

手順.................................................................................................................. 83

ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリの取り付

け...................................................................................................85

手順.................................................................................................................. 85

作業を終えた後に.............................................................................................85

BIOS のフラッシュ.....................................................................86

「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」.......................87

セルフヘルプリソース..................................................................................... 87

デルへのお問い合わせ..................................................................................... 88

7

コンピュータ内部の作業を始め

る前に

メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる

場合があります。

作業を開始する前に

1 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のプログラムはすべて終

了します。

2 コンピュータをシャットダウンします。

– Windows 10：スタート → 電源 → シャットダウンの順にクリックま

たはタップします。

– Windows 8.1：スタート画面で、電源アイコン → シャットダウンの順

にクリックまたはタップします。

–

Windows 7：スタート → シャットダウンの順にクリックまたはタップ

します。

メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いの

オペレーティングシステムのシャットダウン方法に関する文書を参照

してください。

3 コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントか

ら外します。

4 電話ケーブル、ネットワークケーブルなどのすべてのケーブルをコンピュー

タから外します。

5 キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのデバイスや周

辺機器をコンピュータから外します。

6 すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します（取

り付けている場合）。

安全にお使いいただくために

身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する

注意に従ってください。

8

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、コンピュータに付属の安全に

関する情報をお読みください。安全に関するベストプラクティスの詳細

は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/

regulatory_compliance）を参照してください。

警告: すべての電源を外してから、コンピュータカバーまたはパネルを開き

ます。コンピュータ内部の作業が終わったら、カバー、パネル、ネジをす

べて取り付けてから、電源に接続します。

注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うよ

うにしてください。

注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つように

してください。ピンおよび接合部には触れないでください。

注意: Dell テクニカルアシスタンスチームの許可または指示によるトラブ

ルシューティングと修理のみを行ってください。

Dell の許可を受けていな

い保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属の「安全にお

使いいただくための注意」、または www.dell.com/

regulatory_compliance を参照してください。

注意: コンピュータの内部に触れる前に、コンピュータの裏面など塗装され

ていない金属面に触れ、静電気を除去します。作業中は定期的に塗装され

ていない金属面に触れ、内部コンポーネントを損傷する恐れのある静電気

を放出してください。

注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはプルタブを引っ張り、直接ケ

ーブルを引っ張らないでください。ケーブルには、ケーブルを外す前に外

しておく必要のあるロックタブや蝶ネジが付いたコネクタを持つものがあ

ります。ケーブルを外すときは、均等にそろえて、コネクタピンを曲げな

いようにしてください。ケーブルを接続するときは、ポートおよびコネク

タが正しい位置と向きで配置されていることを確認してください。

注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出し

ます。

奨励ツール

この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。

• プラスドライバ

• マイナスドライバ

• プラスチックスクライブ

9

コンピュータ内部の作業を終え

た後に

注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コン

ピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。

1 すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていない

ことを確認します。

2

コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、

周辺機器、ケーブルを接続します。

3 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、

ディスク、その他のパーツを取り付けます。

4 コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに

接続します。

5 コンピュータの電源を入れます。

10

ベースカバーの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

手順

1 ディスプレイを閉じて、コンピュータを裏返します。

2 プラスチックスクライブを使用して、ネジキャップをベースカバーアセンブ

リから取り外します。

1 ネジキャップ

2 プラスチックスクライブ

11

3 ベースカバーアセンブリをパームレストとキーボードアセンブリに固定し

ているネジを外します。

1 ネジ（9）

2 ベースカバーアセンブリ

12

4 ベースカバーアセンブリの左側から外して、パームレストとキーボードアセ

ンブリから取り外します。

1 パームレストとキーボード

アセンブリ

2 ベースカバーアセンブリ

13

5 ベースカバーアセンブリを右にスライドさせ、 HDMI および USB ポートか

ら外します。

1 ベースカバーアセンブリ

2 USB ポート

3 HDMI ポート

14

6 ベースカバーアセンブリを慎重に裏返します。

1 ベースカバーアセンブリ

2 パームレストとキーボード

アセンブリ

7 I/O ボードを取り外します。

15

ベースカバーの取り付け

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

手順

1 I/O ボードを取り付けます。

注意: コンピュータの損傷を防ぐため、ベースカバーアセンブリの

USB および HDMI ポートカットアウトがパームレストとキーボード

アセンブリの USB および HDMI ポートに正しく揃うようにします。

2 ベースカバーアセンブリの USB および HDMI ポートカットアウトを USB

および HDMI ポートに合わせながら、ベースカバーアセンブリをパームレ

ストとキーボードアセンブリにセットします。

3 ベースカバーアセンブリのタブをパームレストとキーボードアセンブリの

スロットに差し込み、ベースカバーアセンブリを所定の位置にはめ込みま

す。

4 ベースカバーアセンブリをパームレストとキーボードアセンブリに固定す

るネジを取り付けます。

5 ネジキャップをベースカバーアセンブリに取り付けます。

16

バッテリーの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

作業を開始する前に

「ベースカバーの取り外し」の手順 1 から 6 に従ってください。

手順

1 バッテリケーブルをシステム基板から外します。

17

2 バッテリーをキーボードをパームレストとキーボードアセンブリに固定し

ているネジを外します。

1 バッテリーケーブル

2 ネジ（3）

3 バッテリ 4 パームレストとキーボード

アセンブリ

3 バッテリーを傾けて（ハードドライブでの設定にのみ適用）、バッテリーの

タブをハードドライブブラケットから外します。

18

4 バッテリーを持ち上げて、パームレストとキーボードアセンブリから取り外

します。

1 バッテリ

2 パームレストとキーボード

アセンブリ

3 タブ 4 ハードドライブブラケット

5 「I/O ボードの取り外し」の手順 1 に従ってください。

19

6 コンピュータを表にしてディスプレイを開き、電源ボタンを 5 秒間押し続

け、システム基板の静電気を除去します。

1 ディスプレイ

2 電源ボタン

20

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Dell Inspiron 11 3162/3164 ユーザーマニュアル

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