Dell Inspiron 14 3462 ユーザーマニュアル

Inspiron 14 3000

サービスマニュアル

コンピュータモデル： Inspiron 14-3462

規制モデル： P76G

規制タイプ： P76G001

メモ、注意、警告

メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回

避するための方法を説明しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示し

ています。

およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の商標です。その他の商標は、それ

ぞれの所有者の商標である場合があります。

2016 - 11

Rev. A00

コンピュータ内部の作業を始める前に........................10

作業を開始する前に ..............................................................................10

安全にお使いいただくために................................................................10

奨励ツール.............................................................................................. 11

ネジのリスト..........................................................................................12

コンピュータ内部の作業を終えた後に........................ 14

バッテリーの取り外し.................................................15

手順.........................................................................................................15

バッテリーの取り付け................................................. 16

手順.........................................................................................................16

オプティカルドライブの取り外し............................... 17

前提条件..................................................................................................17

手順.........................................................................................................17

オプティカルドライブの取り付け............................... 21

手順.........................................................................................................21

作業を終えた後に.................................................................................. 21

キーボードの取り外し................................................ 22

前提条件.................................................................................................22

手順........................................................................................................ 22

3

キーボードの取り付け................................................ 25

手順........................................................................................................25

作業を終えた後に..................................................................................25

ベースカバーの取り外し.............................................26

前提条件.................................................................................................26

手順........................................................................................................26

ベースカバーの取り付け..............................................31

手順.........................................................................................................31

作業を終えた後に..................................................................................33

メモリモジュールの取り外し......................................34

前提条件.................................................................................................34

手順........................................................................................................ 34

メモリモジュールの取り付け......................................36

手順........................................................................................................36

作業を終えた後に..................................................................................37

ハードドライブの取り外し......................................... 38

前提条件.................................................................................................38

手順........................................................................................................ 38

ハードドライブの取り付け..........................................41

手順.........................................................................................................41

作業を終えた後に.................................................................................. 41

ワイヤレスカードの取り外し......................................42

前提条件.................................................................................................42

手順........................................................................................................ 42

4

ワイヤレスカードの取り付け......................................44

手順........................................................................................................ 44

作業を終えた後に..................................................................................45

I/O ボードの取り外し................................................. 46

前提条件.................................................................................................46

手順........................................................................................................46

I/O ボードの取り付け................................................. 48

手順........................................................................................................ 48

作業を終えた後に..................................................................................48

コイン型電池の取り外し.............................................49

前提条件.................................................................................................49

手順........................................................................................................49

コイン型電池の取り付け............................................. 51

手順.........................................................................................................51

作業を終えた後に.................................................................................. 51

スピーカーの取り外し................................................ 52

前提条件.................................................................................................52

手順........................................................................................................52

スピーカーの取り付け................................................ 54

手順........................................................................................................54

作業を終えた後に..................................................................................54

ヒートシンクの取り外し.............................................55

前提条件................................................................................................ 55

手順........................................................................................................55

5

ヒートシンクの取り付け.............................................57

手順........................................................................................................ 57

作業を終えた後に..................................................................................57

電源ボタンボードの取り外し......................................58

前提条件................................................................................................ 58

手順........................................................................................................58

電源ボタンボードの取り付け......................................60

手順........................................................................................................60

作業を終えた後に................................................................................. 60

ディスプレイアセンブリの取り外し............................61

前提条件................................................................................................. 61

手順.........................................................................................................61

ディスプレイアセンブリの取り付け...........................64

手順........................................................................................................64

作業を終えた後に..................................................................................64

ディスプレイベゼルの取り外し.................................. 65

前提条件................................................................................................ 65

手順........................................................................................................65

ディスプレイベゼルの取り付け.................................. 67

手順........................................................................................................ 67

作業を終えた後に..................................................................................67

ディスプレイパネルの取り外し.................................. 68

前提条件.................................................................................................68

手順........................................................................................................68

6

ディスプレイパネルの取り付け...................................71

手順.........................................................................................................71

作業を終えた後に...................................................................................71

カメラの取り外し........................................................72

前提条件.................................................................................................72

手順........................................................................................................ 72

カメラの取り付け........................................................74

手順........................................................................................................ 74

作業を終えた後に..................................................................................74

ディスプレイヒンジの取り外し.................................. 75

前提条件.................................................................................................75

手順........................................................................................................ 75

ディスプレイヒンジの取り付け.................................. 77

手順........................................................................................................ 77

作業を終えた後に..................................................................................77

ディスプレイケーブルの取り外し...............................78

前提条件.................................................................................................78

手順........................................................................................................ 78

ディスプレイケーブルの取り付け............................... 81

手順.........................................................................................................81

作業を終えた後に.................................................................................. 81

システム基板の取り外し.............................................82

前提条件.................................................................................................82

手順........................................................................................................ 82

7

システム基板の取り付け............................................. 87

手順........................................................................................................ 87

作業を終えた後に..................................................................................88

タッチパッドの取り外し.............................................89

前提条件.................................................................................................89

手順........................................................................................................89

タッチパッドの取り付け.............................................93

手順........................................................................................................93

作業を終えた後に..................................................................................93

電源アダプタポートの取り外し.................................. 95

前提条件................................................................................................ 95

手順........................................................................................................95

電源アダプタポートの取り付け.................................. 97

手順........................................................................................................ 97

作業を終えた後に..................................................................................97

ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリの

取り外し......................................................................98

前提条件.................................................................................................98

手順........................................................................................................98

ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリの

取り付け.................................................................... 100

手順...................................................................................................... 100

作業を終えた後に................................................................................100

8

パームレストの取り外し............................................ 101

前提条件................................................................................................101

手順.......................................................................................................102

パームレストの取り付け........................................... 103

手順.......................................................................................................103

作業を終えた後に................................................................................103

診断............................................................................104

「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」......... 106

セルフヘルプリソース........................................................................ 106

デルへのお問い合わせ.........................................................................107

9

コンピュータ内部の作業を始め

る前に

メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる

場合があります。

作業を開始する前に

1 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のアプリケーションはす

べて終了します。

2 コンピュータをシャットダウンします。スタート → 電源 → シャットダ

ウン

の順にクリックします。

メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いの

オペレーティングシステムのシャットダウン方法に関するマニュアル

を参照してください。

3 コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントか

ら外します。

4 キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのネットワーク

デバイスや周辺機器をコンピュータから外します。

5 すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します（取

り付けている場合）。

6 ディスプレイを閉じて、コンピュータを裏返します。

安全にお使いいただくために

身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する

注意に従ってください。

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、コンピュータに付属の安全に

関する情報をお読みください。安全に関するベストプラクティスの詳細

は、規制コンプライアンスに関するホームページ（www.dell.com/

regulatory_compliance）を参照してください。

10

警告: すべての電源を外してから、コンピュータカバーまたはパネルを開き

ます。コンピュータ内部の作業が終わったら、カバー、パネル、ネジをす

べて取り付けてから、電源に接続します。

注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うよ

うにしてください。

注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つように

してください。ピンおよび接合部には触れないでください。

注意: Dell テクニカルアシスタンスチームの許可または指示によるトラブ

ルシューティングと修理のみ行ってください。Dell の許可を受けていない

保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属の「安全にお使

いいただくための注意」、または www.dell.com/regulatory_compliance を参

照してください。

注意: コンピュータの内部に触れる前に、コンピュータの裏面など塗装され

ていない金属面に触れ、静電気を除去します。作業中は定期的に塗装され

ていない金属面に触れ、内部コンポーネントを損傷する恐れのある静電気

を放出してください。

注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはプルタブを引っ張り、直接ケ

ーブルを引っ張らないでください。ケーブルには、ケーブルを外す前に外

しておく必要のあるロックタブや蝶ネジが付いたコネクタを持つものがあ

ります。ケーブルを外すときは、均等にそろえて、コネクタピンを曲げな

いようにしてください。ケーブルを接続するときは、ポートおよびコネク

タが正しい位置と向きで配置されていることを確認してください。

注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出し

ます。

奨励ツール

この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。

• プラスドライバー

• プラスチックスクライブ

11

ネジのリスト

表 1. ネジのリスト

コンポーネン

ト

固定先ネジの種類数ネジの画像

ベースカバーパームレストア

センブリ

M2.5x8 8

ベースカバーパームレストア

センブリ

M2x5 6

ベースカバーパームレストア

センブリ

M2x2 3

ディスプレイ

ヒンジ

ディスプレイ背

面カバーとアン

テナアセンブリ

M2.5x2.5 6

ディスプレイ

パネル

ディスプレイ背

面カバーとアン

テナアセンブリ

M2x3 4

ハードドライ

ブ

ハードドライブ

アセンブリ

M3x3 4

ハードドライ

ブブラケット

ハードドライブ

アセンブリ

M2x3 2

ヒンジパームレストア

センブリ

M2.5x8 3

オプティカル

ドライブブラ

ケット

オプティカルド

ライブ

M2x3 1

電源アダプタ

ポート

パームレストア

センブリ

M2x3 1

12

コンポーネン

ト

固定先ネジの種類数ネジの画像

電源ボタンボ

ード

パームレストア

センブリ

M2x2 1

システム基板パームレストア

センブリ

M2x3 1

タッチパッド

ボード

パームレストア

センブリ

M2x3 6

タッチパッド

ブラケット

パームレストア

センブリ

M2x3 1

ワイヤレスカ

ードブラケッ

ト

システム基板

M2x3 1

13

コンピュータ内部の作業を終え

た後に

注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コン

ピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。

1 すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていない

ことを確認します。

2 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、

周辺機器、ケーブルを接続します。

3 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、

ディスク、その他のパーツを取り付けます。

4 コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに

接続します。

5 コンピュータの電源を入れます。

14

バッテリーの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

手順

1 コンピュータを裏返し、バッテリーラッチをロック解除位置までスライドさ

せます。

バッテリーのロックが解除されたらカチッという音が聞こえます。

2 指先でバッテリーを斜めにして持ち上げ、コンピュータベースから取り外し

ます。

3 コンピュータを表にしてディスプレイを開き、電源ボタンを 5 秒間押し続

け、システム基板の静電気を除去します。

15

バッテリーの取り付け

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

手順

バッテリーのタブをバッテリーベイのスロットに差し込み、所定の位置にバッテ

リーをはめ込みます。

16

オプティカルドライブの取り外

し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

前提条件

バッテリーを取り外します。

手順

1 オプティカルドライブアセンブリをベースカバーに固定しているネジ

（M2x5）を外します。

2 プラスチックスクライブを使用して、オプティカルドライブアセンブリをオ

プティカルドライブベイから押し出します。

17

3 オプティカルドライブアセンブリをオプティカルドライブベイから引き出

します。

4 オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブに固定している

ネジ

（M2x3）を外します。

18

5 オプティカルドライブブラケットを取り外します。

19

6 オプティカルドライブベゼルを慎重に引き出して、オプティカルドライブか

ら取り外します。

20

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