Dell XPS 13 9350 ユーザーマニュアル

XPS 13

サービスマニュアル

コンピュータモデル： XPS 13–9350

規制モデル： P54G

規制タイプ： P54G002

メモ、注意、警告

メモ: メモでは、コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明してい

ます。

注意: 注意では、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題

を回避するための方法を説明しています。

警告: 警告では、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを

示しています。

米国および国際知的財産法で保護されています。Dell

™

、および Dell のロゴは、米国および / ま

たはその他管轄区域における

Dell Inc. の商標です。本書で使用されているその他すべての商標

および名称は、各社の商標である場合があります。

2015 -10

Rev. A00

コンピュータ内部の作業を始める前に...................................... 8

作業を開始する前に .......................................................................................... 8

安全にお使いいただくために.............................................................................8

奨励ツール..........................................................................................................9

コンピュータ内部の作業を終えた後に.....................................11

ベースカバーの取り外し............................................................12

手順...................................................................................................................12

ベースカバーの取り付け............................................................14

手順...................................................................................................................14

バッテリーの取り外し................................................................15

作業を開始する前に..........................................................................................15

手順...................................................................................................................15

バッテリーの取り付け................................................................18

手順...................................................................................................................18

作業を終えた後に.............................................................................................18

ソリッドステートドライブの取り外し.....................................19

作業を開始する前に......................................................................................... 19

手順...................................................................................................................19

ソリッドステートドライブの取り付け.....................................21

手順...................................................................................................................21

作業を終えた後に.............................................................................................22

3

ワイヤレスカードの取り外し....................................................23

作業を開始する前に......................................................................................... 23

手順...................................................................................................................23

ワイヤレスカードの取り付け....................................................25

手順...................................................................................................................25

作業を終えた後に.............................................................................................26

スピーカーの取り外し................................................................27

作業を開始する前に......................................................................................... 27

手順...................................................................................................................27

スピーカーの取り付け................................................................29

手順.................................................................................................................. 29

作業を終えた後に.............................................................................................29

コイン型電池の取り外し............................................................30

作業を開始する前に.........................................................................................30

手順.................................................................................................................. 30

コイン型電池の取り付け............................................................32

手順...................................................................................................................32

作業を終えた後に.............................................................................................32

ヒートシンクの取り外し............................................................33

作業を開始する前に......................................................................................... 33

手順...................................................................................................................33

ヒートシンクの取り付け............................................................35

手順...................................................................................................................35

作業を終えた後に.............................................................................................35

4

バッテリーステータスライトケーブルの取り外し.................36

作業を開始する前に.........................................................................................36

手順.................................................................................................................. 36

バッテリーステータスライトケーブルの取り付け.................38

手順.................................................................................................................. 38

作業を終えた後に.............................................................................................38

タッチパッドの取り外し............................................................39

作業を開始する前に.........................................................................................39

手順.................................................................................................................. 40

タッチパッドの取り付け............................................................42

手順.................................................................................................................. 42

作業を終えた後に.............................................................................................42

I/O ボードケーブルの取り外し ................................................43

作業を開始する前に.........................................................................................43

手順.................................................................................................................. 43

I/O ボードケーブルの取り付け ................................................45

手順...................................................................................................................45

作業を終えた後に.............................................................................................45

I/O ボードの取り外し................................................................ 46

作業を開始する前に.........................................................................................46

手順.................................................................................................................. 46

I/O ボードの取り付け................................................................ 49

手順.................................................................................................................. 49

作業を終えた後に............................................................................................ 49

5

キーボードコントロールボードの取り外し............................ 50

作業を開始する前に.........................................................................................50

手順.................................................................................................................. 50

キーボードコントロールボードの取り付け.............................53

手順...................................................................................................................53

作業を終えた後に.............................................................................................53

ディスプレイアセンブリの取り外し........................................ 54

作業を開始する前に.........................................................................................54

手順...................................................................................................................54

ディスプレイアセンブリの取り付け........................................60

手順.................................................................................................................. 60

作業を終えた後に.............................................................................................61

システム基板の取り外し............................................................62

作業を開始する前に.........................................................................................62

手順.................................................................................................................. 62

システム基板の取り付け............................................................67

手順...................................................................................................................67

作業を終えた後に............................................................................................ 68

電源アダプタポートの取り外し................................................69

作業を開始する前に.........................................................................................69

手順.................................................................................................................. 69

電源アダプタポートの取り付け................................................ 71

手順................................................................................................................... 71

作業を終えた後に............................................................................................. 71

6

ファンの取り外し........................................................................72

作業を開始する前に......................................................................................... 72

手順...................................................................................................................72

ファンの取り付け........................................................................75

手順...................................................................................................................75

作業を終えた後に.............................................................................................75

キーボードの取り外し................................................................76

作業を開始する前に......................................................................................... 76

手順...................................................................................................................77

キーボードの取り付け............................................................... 80

手順.................................................................................................................. 80

作業を終えた後に............................................................................................ 80

パームレストの取り外し............................................................81

作業を開始する前に......................................................................................... 81

手順.................................................................................................................. 82

パームレストの取り付け........................................................... 84

手順.................................................................................................................. 84

作業を終えた後に............................................................................................ 84

BIOS のフラッシュ..................................................................... 85

「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」.......................86

セルフヘルプリソース..................................................................................... 86

デルへのお問い合わせ..................................................................................... 87

7

コンピュータ内部の作業を始め

る前に

メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる

場合があります。

作業を開始する前に

1 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のプログラムはすべて終

了します。

2 コンピュータをシャットダウンします。

– Windows 10：スタート → 電源 → シャットダウンの順にクリックま

たはタップします。

– Windows 8.1：スタート画面で、電源アイコン → シャットダウンの順

にクリックまたはタップします。

–

Windows 7：スタート → シャットダウンの順にクリックまたはタップ

します。

メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いの

オペレーティングシステムのシャットダウン方法に関する文書を参照

してください。

3 コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントか

ら外します。

4 電話ケーブル、ネットワークケーブルなどのすべてのケーブルをコンピュー

タから外します。

5 キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのデバイスや周

辺機器をコンピュータから外します。

6 すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します（取

り付けている場合）。

安全にお使いいただくために

身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する

注意に従ってください。

8

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、コンピュータに付属の安全に

関する情報をお読みください。安全に関するベストプラクティスの詳細

は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/

regulatory_compliance）を参照してください。

警告: すべての電源を外してから、コンピュータカバーまたはパネルを開き

ます。コンピュータ内部の作業が終わったら、カバー、パネル、ネジをす

べて取り付けてから、電源に接続します。

注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うよ

うにしてください。

注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つように

してください。ピンおよび接合部には触れないでください。

注意: Dell テクニカルアシスタンスチームの許可または指示によるトラブ

ルシューティングと修理のみを行ってください。

Dell の許可を受けていな

い保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属の「安全にお

使いいただくための注意」、または www.dell.com/

regulatory_compliance を参照してください。

注意: コンピュータの内部に触れる前に、コンピュータの裏面など塗装され

ていない金属面に触れ、静電気を除去します。作業中は定期的に塗装され

ていない金属面に触れ、内部コンポーネントを損傷する恐れのある静電気

を放出してください。

注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはプルタブを引っ張り、直接ケ

ーブルを引っ張らないでください。ケーブルには、ケーブルを外す前に外

しておく必要のあるロックタブや蝶ネジが付いたコネクタを持つものがあ

ります。ケーブルを外すときは、均等にそろえて、コネクタピンを曲げな

いようにしてください。ケーブルを接続するときは、ポートおよびコネク

タが正しい位置と向きで配置されていることを確認してください。

注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出し

ます。

奨励ツール

この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。

• プラスドライバ

• マイナスドライバ

• トルクスドライバ（T5）

9

• プラスチックスクライブ

10

コンピュータ内部の作業を終え

た後に

注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コン

ピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。

1 すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていない

ことを確認します。

2

コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、

周辺機器、ケーブルを接続します。

3 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、

ディスク、その他のパーツを取り付けます。

4 コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに

接続します。

5 コンピュータの電源を入れます。

11

ベースカバーの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

手順

1 ディスプレイを閉じて、コンピュータを裏返します。

2 指先でシステムバッジを開きます。

3 ベースカバーをパームレストアセンブリに固定しているネジを外します。

1 ネジ（9） 2 システムバッジ

3 ベースカバー

12

4 コンピュータの背面から始めて、プラスチックのスクライブを使用してベー

スカバーを引き離します。

5 ベースカバーを持ち上げて、パームレストアセンブリから取り外します。

1 パームレストアセンブリ 2 ベースカバー

3 プラスチックスクライブ

13

ベースカバーの取り付け

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

手順

1 ベースカバーのネジ穴をパームレストアセンブリのネジ穴に合わせて、ベー

スカバーを所定の位置にはめ込みます。

2 指先を使って、システムバッジを裏返します。

3 ベースカバーをパームレストアセンブリに固定するネジを取り付けます。

4 システムバッジを裏返して、所定の位置に保持します。

14

バッテリーの取り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

作業を開始する前に

ベースカバーを取り外します。

手順

1 バッテリーケーブルをシステム基板から外します。

15

2 スピーカーケーブルをバッテリーに固定しているテープを剥がします。

1 バッテリーケーブル 2 スピーカーケーブル

3 テープ（6）

3 バッテリーをパームレストアセンブリに固定しているネジを外します。

16

4 バッテリーを持ち上げて、パームレストアセンブリから取り外します。

1 パームレストアセンブリ 2 バッテリー

3 ネジ（4）

5 コンピュータを表にして、ディスプレイを開き、電源ボタンを 5 秒間ほど押

して、コンピュータの静電気を除去します。

17

バッテリーの取り付け

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

手順

1 バッテリーのネジ穴をパームレストアセンブリのネジ穴に合わせます。

2 スピーカーケーブルをバッテリーに固定するテープを貼り付けます。

3 バッテリーをパームレストアセンブリに固定するネジを取り付けます。

4 バッテリーケーブルをシステム基板に接続します。

作業を終えた後に

ベースカバーを取り付けます。

18

ソリッドステートドライブの取

り外し

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属

の安全に関する情報を読み、「

コンピュータ内部の作業を始める前に」の手

順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー

タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス

トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

注意: SSD は壊れやすいので、ハードドライブの取り扱いには注意してく

ださい。

注意: データの損失を防ぐため、コンピュータの電源が入っている状態、ま

たはスリープ状態のときに SSD を取り外さないでください。

作業を開始する前に

1 ベースカバーを取り外します。

2 バッテリーを取り外します。

手順

1 ソリッドステートドライブをシステム基板に固定しているネジを外します。

19

2 ソリッドステートドライブをスライドさせて、ソリッドステートドライブス

ロットから取り外します。

1 ソリッドステートドライブ

スロット

2 ネジ

3 ソリッドステートドライブ

20

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