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Inspiron 13 7378 2-in-1

Dell Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1 ユーザーマニュアル

  • こんにちは！Dell Inspiron 7000 13-7378 のサービスマニュアルの内容を理解しています。このデバイスの分解、修理、部品交換に関するご質問にお答えします。ベースカバーの取り外しから、ディスプレイアセンブリの交換に至るまで、マニュアルに記載されているあらゆる手順についてお尋ねください。
  • ベースカバーを取り外すにはどうすればよいですか？
    バッテリーを取り外す手順を教えてください。
    メモリモジュールを交換するにはどうすればよいですか？
    キーボードを取り外すにはどうすればよいですか？
    ディスプレイアセンブリの取り外し方法は？
Inspiron 13 7000
2-in-1
サービスマニュアル
コンピュータモデル： Inspiron 13-7378
規制モデル： P69G
規制タイプ： P69G001
メモ、注意、警告
メモ: メモでは、コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明してい
ます。
注意: 注意では、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題
を回避するための方法を説明しています。
警告: 警告では、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを
示しています。
© 2016 Dell Inc. 無断転載を禁じます。この製品は、米国および国際著作権法、ならびに米国およ
び国際知的財産法で保護されています。Dell、および Dell のロゴは、米国および / またはその他
管轄区域における
Dell Inc. の商標です。本書で使用されているその他すべての商標および名称
は、各社の商標である場合があります。
2016-06
Rev. A00
目次
コンピュータ内部の作業を始める前に.....................................12
作業を開始する前に .........................................................................................12
安全にお使いいただくために...........................................................................12
奨励ツール........................................................................................................ 13
ネジのリスト.................................................................................................... 14
コンピュータ内部の作業を終えた後に.....................................16
ベースカバーの取り外し............................................................ 17
手順................................................................................................................... 17
ベースカバーの取り付け............................................................20
手順.................................................................................................................. 20
バッテリーの取り外し................................................................21
作業を開始する前に......................................................................................... 21
手順...................................................................................................................21
バッテリーの取り付け................................................................23
手順...................................................................................................................23
作業を終えた後に.............................................................................................23
メモリモジュールの取り外し....................................................24
作業を開始する前に.........................................................................................24
手順...................................................................................................................25
メモリモジュールの取り付け.................................................... 27
手順...................................................................................................................27
作業を終えた後に.............................................................................................28
3
ソリッドステートドライブの取り外し.................................... 30
作業を開始する前に.........................................................................................30
手順.................................................................................................................. 30
ソリッドステートドライブの取り付け.................................... 32
手順...................................................................................................................32
作業を終えた後に.............................................................................................33
コイン型電池の取り外し............................................................34
作業を開始する前に.........................................................................................34
手順.................................................................................................................. 34
コイン型電池の取り付け............................................................36
手順.................................................................................................................. 36
作業を終えた後に.............................................................................................36
ワイヤレスカードの取り外し.................................................... 37
作業を開始する前に......................................................................................... 37
手順...................................................................................................................37
ワイヤレスカードの取り付け....................................................39
手順.................................................................................................................. 39
作業を終えた後に............................................................................................ 40
キーボードドーターボードの取り外し.................................... 41
作業を開始する前に......................................................................................... 41
手順...................................................................................................................41
キーボードドーターボードの取り付け.................................... 43
手順.................................................................................................................. 43
作業を終えた後に.............................................................................................43
4
スピーカーの取り外し............................................................... 44
作業を開始する前に.........................................................................................44
手順.................................................................................................................. 44
スピーカーの取り付け............................................................... 46
手順.................................................................................................................. 46
作業を終えた後に............................................................................................ 46
ファンの取り外し....................................................................... 47
作業を開始する前に......................................................................................... 47
手順...................................................................................................................47
ファンの取り付け....................................................................... 49
手順.................................................................................................................. 49
作業を終えた後に............................................................................................ 49
ヒートシンクの取り外し............................................................50
作業を開始する前に.........................................................................................50
手順.................................................................................................................. 50
ヒートシンクの取り付け............................................................52
手順...................................................................................................................52
作業を終えた後に.............................................................................................52
電源アダプタポートの取り外し................................................ 53
作業を開始する前に......................................................................................... 53
手順...................................................................................................................53
電源アダプタポートの取り付け................................................ 55
手順...................................................................................................................55
作業を終えた後に.............................................................................................55
5
電源およびボリュームボタン基板の取り外し.........................56
作業を開始する前に.........................................................................................56
手順...................................................................................................................56
電源およびボリュームボタン基板の取り付け.........................58
手順.................................................................................................................. 58
作業を終えた後に.............................................................................................58
ステータスライトボードの取り外し........................................ 59
作業を開始する前に.........................................................................................59
手順...................................................................................................................59
ステータスライトボードの取り付け........................................ 62
手順.................................................................................................................. 62
作業を終えた後に.............................................................................................62
タッチパッドの取り外し............................................................63
作業を開始する前に.........................................................................................63
手順.................................................................................................................. 63
タッチパッドの取り付け............................................................67
手順...................................................................................................................67
作業を終えた後に.............................................................................................67
I/O ボードの取り外し................................................................ 68
作業を開始する前に.........................................................................................68
手順.................................................................................................................. 68
I/O ボードの取り付け................................................................ 70
手順...................................................................................................................70
作業を終えた後に.............................................................................................70
6
ディスプレイアセンブリの取り外し.........................................71
作業を開始する前に..........................................................................................71
手順................................................................................................................... 71
ディスプレイアセンブリの取り付け........................................ 75
手順...................................................................................................................75
作業を終えた後に.............................................................................................75
システム基板の取り外し............................................................76
作業を開始する前に......................................................................................... 76
手順...................................................................................................................76
システム基板の取り付け............................................................81
手順...................................................................................................................81
作業を終えた後に.............................................................................................82
BIOS セットアッププログラムへのサービスタグの入力................................ 82
キーボードの取り外し................................................................83
作業を開始する前に.........................................................................................83
手順.................................................................................................................. 84
キーボードの取り付け................................................................87
手順...................................................................................................................87
作業を終えた後に.............................................................................................87
パームレストとキーボードアセンブリの取り外し.................88
作業を開始する前に.........................................................................................88
手順.................................................................................................................. 89
パームレストとキーボードアセンブリの取り付け.................90
手順.................................................................................................................. 90
作業を終えた後に............................................................................................ 90
7
ディスプレイパネルの取り外し................................................92
作業を開始する前に.........................................................................................92
手順.................................................................................................................. 92
ディスプレイパネルの取り付け................................................95
手順...................................................................................................................95
作業を終えた後に.............................................................................................95
ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリの取り外
し.................................................................................................. 96
作業を開始する前に.........................................................................................96
手順.................................................................................................................. 96
ディスプレイ背面カバーとアンテナアセンブリの取り付
け.................................................................................................. 98
手順.................................................................................................................. 98
作業を終えた後に............................................................................................ 98
カメラの取り外し....................................................................... 99
作業を開始する前に.........................................................................................99
手順.................................................................................................................. 99
カメラの取り付け..................................................................... 101
手順.................................................................................................................101
作業を終えた後に...........................................................................................101
ディスプレイケーブルの取り外し..........................................102
作業を開始する前に.......................................................................................102
手順................................................................................................................ 102
ディスプレイケーブルの取り付け..........................................104
手順................................................................................................................ 104
作業を終えた後に.......................................................................................... 104
8
センサーボードの取り外し......................................................105
作業を開始する前に.......................................................................................105
手順.................................................................................................................105
センサーボードの取り付け......................................................107
手順.................................................................................................................107
作業を終えた後に...........................................................................................107
BIOS のフラッシュ...................................................................108
テクノロジとコンポーネント..................................................109
オーディオ..................................................................................................... 109
オーディオドライバのダウンロード........................................................109
オーディオコントローラの識別...............................................................109
オーディオ設定の変更..............................................................................110
カメラ............................................................................................................. 110
デバイスマネージャで Web カメラを識別...............................................110
カメラアプリケーションの開始............................................................... 110
Dell Webcam Central の取得....................................................................111
ディスプレイ...................................................................................................112
輝度調整....................................................................................................112
画面解像度の変更..................................................................................... 112
ディスプレイの回転..................................................................................113
ディスプレイのクリーニング................................................................... 113
HDMI...............................................................................................................114
外部ディスプレイデバイスへの接続........................................................ 114
グラフィックス...............................................................................................116
グラフィックドライバのダウンロード.....................................................116
ディスプレイアダプタの識別................................................................... 116
Intel HD グラフィックスコントロールパネルでの表示設定の変更.........117
Intel WiDi.........................................................................................................117
WiDi アプリケーションのダウンロード...................................................118
9
ワイヤレスディスプレイのセットアップ.................................................118
USB................................................................................................................. 119
USB 3.0 ドライバのダウンロード............................................................ 119
BIOS セットアッププログラムでの USB の有効化または無効化.............119
USB エミュレーションが原因で起動しない問題の解決..........................120
Wi-Fi...............................................................................................................120
Wi-Fi をオンまたはオフにする................................................................ 120
Wi-Fi の設定..............................................................................................121
Bluetooth........................................................................................................121
Bluetooth をオンまたはオフにする ........................................................122
Bluetooth 対応デバイスとのペアリング................................................. 122
Bluetooth を使用したデバイス間のファイル転送...................................123
Bluetooth デバイスの取り外し................................................................124
ハードドライブ.............................................................................................. 124
ハードドライブの識別..............................................................................124
BIOS セットアッププログラムでのハードドライブの識別..................... 125
メディアカードリーダー................................................................................125
メディアカードリーダードライバのダウンロード..................................125
キーボード......................................................................................................126
キーボード言語の変更..............................................................................126
キーボードのショートカット...................................................................126
タッチパッド.................................................................................................. 127
タッチパッドの識別................................................................................. 128
タッチパッドジェスチャ..........................................................................128
電源アダプタ..................................................................................................129
バッテリー......................................................................................................129
チップセット..................................................................................................129
チップセットドライバのダウンロード.................................................... 129
チップセットの識別................................................................................. 130
メモリ............................................................................................................. 131
Windows でのシステムメモリの確認.......................................................131
BIOS セットアッププログラムでのシステムメモリの確認..................... 132
ePSA を使用したメモリのテスト............................................................. 132
プロセッサ .....................................................................................................132
10
Windows でのプロセッサの識別............................................................. 132
タスクマネージャーでのプロセッサ使用率の確認..................................133
オペレーティングシステム............................................................................ 133
サービスタグの場所....................................................................................... 134
デバイスドライバ...........................................................................................134
Intel Dynamic Platform および Thermal Framework............................. 134
Intel チップセットソフトウェアインストールユーティリティ...............134
Intel HD グラフィックスドライバ........................................................... 135
Intel シリアル IO ドライバ.......................................................................135
Intel Trusted Execution Engine インタフェース..................................... 137
Intel Virtual Button ドライバ................................................................... 138
Intel Wireless 3165 WiFi および Bluetooth ドライバ.............................. 139
BIOS の概要................................................................................................... 140
BIOS セットアッププログラムの起動......................................................140
ブートメニュー........................................................................................ 140
起動メニューの改良点............................................................................. 140
タイミングキーシーケンス...................................................................... 140
システム診断ライト..................................................................141
「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」.....................143
セルフヘルプリソース................................................................................... 143
デルへのお問い合わせ................................................................................... 144
11
コンピュータ内部の作業を始め
る前に
メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる
場合があります。
作業を開始する前に
1 開いているファイルはすべて保存して閉じ、実行中のアプリケーションはす
べて終了します。
2 コンピュータをシャットダウンします。
シャットダウン手順は、コンピュータにインストールされているオペレーテ
ィングシステムによって異なります。
– Windows 10：スタート → 電源 → シャットダウン の順にクリックま
たはタップします。
– Windows 8.1：スタート画面で、電源アイコン → シャットダウンの順
にクリックまたはタップします。
– Windows 7：スタート → シャットダウン の順にクリックまたはタップ
します。
メモ: 他のオペレーティングシステムを使用している場合は、お使いの
オペレーティングシステムのシャットダウン方法に関するマニュアル
を参照してください。
3 コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントか
ら外します。
4 電話ケーブルやネットワークケーブルなどのすべてのケーブルをコンピュ
ータから外します。
5 キーボード、マウス、モニタなど取り付けられているすべてのデバイスや周
辺機器をコンピュータから外します。
6 すべてのメディアカードと光ディスクをコンピュータから取り外します（取
り付けている場合）。
安全にお使いいただくために
身体の安全を守り、コンピュータを損傷から保護するために、次の安全に関する
注意に従ってください。
12
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、コンピュータに付属の安全に
関する情報をお読みください。安全に関するベストプラクティスの詳細
は、規制コンプライアンスに関するホームページ
（www.dell.com/
regulatory_compliance）を参照してください。
警告: すべての電源を外してから、コンピュータカバーまたはパネルを開き
ます。コンピュータ内部の作業が終わったら、カバー、パネル、ネジをす
べて取り付けてから、電源に接続します。
注意: コンピュータの損傷を避けるため、平らで清潔な場所で作業を行うよ
うにしてください。
注意: コンポーネントおよびカードは、損傷を避けるために端を持つように
してください。ピンおよび接合部には触れないでください。
注意: Dell テクニカルアシスタンスチームの許可または指示によるトラブ
ルシューティングと修理のみ行ってください。
Dell の許可を受けていない
保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属の「安全にお使
いいただくための注意」、または www.dell.com/regulatory_compliance
を参照してください。
注意: コンピュータの内部に触れる前に、コンピュータの裏面など塗装され
ていない金属面に触れ、静電気を除去します。作業中は定期的に塗装され
ていない金属面に触れ、内部コンポーネントを損傷する恐れのある静電気
を放出してください。
注意: ケーブルを外すときは、コネクタまたはプルタブを引っ張り、直接ケ
ーブルを引っ張らないでください。ケーブルには、ケーブルを外す前に外
しておく必要のあるロックタブや蝶ネジが付いたコネクタを持つものがあ
ります。ケーブルを外すときは、均等にそろえて、コネクタピンを曲げな
いようにしてください。ケーブルを接続するときは、ポートおよびコネク
タが正しい位置と向きで配置されていることを確認してください。
注意: メディアカードリーダーに取り付けられたカードは、押して取り出し
ます。
奨励ツール
この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。
• プラスドライバー
• プラスチックスクライブ
13
ネジのリスト
次の表には、さまざまなコンポーネントをコンピュータに固定するために使用さ
れるネジのリストが記載されています。
コンポーネント 固定先 ネジの種類 数
ベースカバー パームレストアセ
ンブリ
M2.5x7 9
バッテリー パームレストアセ
ンブリ
M2x3 4
ソリッドステート
ドライブ
パームレストアセ
ンブリ
M2x3 1
ワイヤレスカード
ブラケット
パームレストアセ
ンブリ
M2x3 1
ファン パームレストアセ
ンブリ
M2x3 2
電源アダプタポー
ト
パームレストアセ
ンブリ
M2x3 1
電源およびボリュ
ームボタン基板
パームレストアセ
ンブリ
M2x3 1
タッチパッドブラ
ケット
パームレストアセ
ンブリ
M2x2 4
タッチパッド パームレストアセ
ンブリ
M2x2 4
I/O ボード パームレストアセ
ンブリ
M2x3.5 2
ディスプレイアセ
ンブリ
パームレストアセ
ンブリ
M2.5x2.5 大頭
4
システム基板ブラ
ケット
システム基板とパ
ームレストアセン
ブリ
M2.5x5 2
システム基板 パームレストアセ
ンブリ
M2x2 大頭
3
キーボードシール
ド
パームレストアセ
ンブリ
M2x2 大頭
14
14
コンポーネント 固定先 ネジの種類 数
キーボード パームレストアセ
ンブリ
M1.2xL1.4 14
センサーボード ディスプレイパネ
ル
M2.5x2.5 大頭
1
15
コンピュータ内部の作業を終え
た後に
注意: コンピュータ内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、コン
ピュータに深刻な損傷を与える恐れがあります。
1 すべてのネジを取り付けて、コンピュータ内部に外れたネジが残っていない
ことを確認します。
2
コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、
周辺機器、ケーブルを接続します。
3 コンピュータでの作業を始める前に、取り外したすべてのメディアカード、
ディスク、その他のパーツを取り付けます。
4 コンピュータ、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに
接続します。
5 コンピュータの電源を入れます。
16
ベースカバーの取り外し
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属
の安全に関する情報を読み、「
コンピュータ内部の作業を始める前に」の手
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー
タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス
トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ
（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。
手順
1 ディスプレイを閉じて、コンピュータを裏返します。
17
2 ベースカバーをパームレストアセンブリに固定しているネジを外します。
1 ネジ（9） 2 ベースカバー
3 パームレストアセンブリ
18
3 プラスチックスクライブを使用して、ベースカバーをパームレストアセンブ
リに固定しているタブを外し、ベースカバーをパームレストアセンブリから
取り外します。
1 プラスチックスクライブ 2 パームレストアセンブリ
3 ベースカバー
19
ベースカバーの取り付け
警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属
の安全に関する情報を読み、「
コンピュータ内部の作業を始める前に」の手
順に従ってください。コンピュータ内部の作業を終えた後は、「コンピュー
タ内部の作業を終えた後に」の指示に従ってください。安全に関するベス
トプラクティスの詳細は、規制コンプライアンスに関するホームページ
（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。
手順
1 ベースカバーをパームレストアセンブリに合わせて、所定の位置にはめ込み
ます。
2 ベースカバーをパームレストアセンブリに固定するネジを取り付けます。
20
/