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PowerEdge XE7440

Dell PowerEdge XE7440 リファレンスガイド

  • こんにちは！Dell EMC PowerEdge XE7440/XE7420サーバーの仕様詳細ドキュメントについて、ご質問にお答えします。このドキュメントには、サーバーのハードウェアスペック、動作環境、システム診断、サポートOSなど、詳細な情報が記載されています。どのような点にご興味がありますか？
  • PowerEdge XE7440の動作温度範囲は？
    XE7440でサポートされるオペレーティングシステムは？
    XE7440のメモリ容量は？
    XE7440はどのようなドライブをサポートしていますか？
Dell EMC PowerEdge XE7440
仕様詳細
規制モデル： B24S Series
規制タイプ： B24S001
August 2020
Rev. A00
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
©2020 Dell Inc.またはその関連会社。All rights reserved.（不許複製・禁無断転載）Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の
商標です。その他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。
章 1: PowerEdge XE7440 の概要....................................................................................................... 4
章 2: 仕様詳細................................................................................................................................. 5
PowerEdge XE7440 スレッドの寸法................................................................................................................................5
シャーシの重量.....................................................................................................................................................................6
プロセッサの仕様................................................................................................................................................................6
冷却仕様.................................................................................................................................................................................6
対応オペレーティング システム.......................................................................................................................................7
システム バッテリー............................................................................................................................................................7
拡張バスの仕様.................................................................................................................................................................... 7
メモリの仕様........................................................................................................................................................................ 8
ドライブとストレージの仕様............................................................................................................................................8
ビデオの仕様........................................................................................................................................................................ 9
環境仕様.................................................................................................................................................................................9
動作時の標準温度の仕様..............................................................................................................................................9
動作時の拡張温度の仕様..............................................................................................................................................9
粒子状およびガス状汚染物質の仕様....................................................................................................................... 10
最大振動の仕様..............................................................................................................................................................11
最大衝撃の仕様..............................................................................................................................................................11
最大高度の仕様..............................................................................................................................................................11
章 3: システム診断とインジケータ コード.......................................................................................... 12
NIC インジケータコード.................................................................................................................................................... 12
システム診断プログラムの使用......................................................................................................................................12
Dell 組み込み型システム診断.....................................................................................................................................13
章 4: マニュアルリソース.................................................................................................................14
章 5: 困ったときは..........................................................................................................................17
Dell EMC へのお問い合わせ..............................................................................................................................................17
マニュアルのフィードバック...........................................................................................................................................17
QRL によるシステム情報へのアクセス.........................................................................................................................17
XE7100、XE7420、および XE7440 のシステム用クイック リソース ロケーター........................................... 18
SupportAssist による自動サポートの利用..................................................................................................................... 18
リサイクルまたはサービス終了の情報..........................................................................................................................18
目次
目次 3
PowerEdge XE7440 の概要
PowerEdge XE7440 サーバーは、次のものをサポートする 1U サーバーです。
● 2 基の Intel Xeon Cascade Lake scalable プロセッサー（最大 150 W）、プロセッサーごとに 26 コアを搭載
● DDR4 RDIMM および負荷低減 DIMM x 16
● フラッシュ階層化の増加に対応する FE1 カード
● 拡張および接続用の PCIe アダプターと Open Compute Project（OCP）アダプター
メモ: インテル Xeon Processor Scalable プロセッサーとファブリック コネクタは、ネイティブ Omnipath とも呼ばれます。
メモ: PowerEdge XE7440 システムの主な用途はインテリジェントなビデオ分析とメディア ストリーミングです。
1
4 PowerEdge XE7440 の概要
仕様詳細
本項では、お使いのシステムの仕様詳細と環境仕様の概要を示します。
トピック：
• PowerEdge XE7440 スレッドの寸法
• シャーシの重量
• プロセッサの仕様
• 冷却仕様
• 対応オペレーティング システム
• システム バッテリー
• 拡張バスの仕様
• メモリの仕様
• ドライブとストレージの仕様
• ビデオの仕様
• 環境仕様
PowerEdge XE7440 スレッドの寸法
図 1. PowerEdge XE7440 スレッドの寸法
表 1. PowerEdge XE7440 スレッドの寸法
X はい Z
373.4 mm（14.74 インチ） 56.65 mm（2.23 インチ） 691 mm（27.20 インチ）
2
仕様詳細 5
シャーシの重量
表 2. PowerEdge XE7440 および XE7420 のスレッドを搭載した PowerEdge XE7100 エンクロージャのシャーシ重
量
システム 最大重量（すべてのスレッドおよびドライブ）
スレッド非搭載のシャーシの重量 132.26 kg（291.58 lb）
ハーフワイド スレッド（XE7420）を
搭載したシャーシの重量
137.12 kg（302.29 lb）
フルワイド フルハイト スレッド
（XE7440）を搭載したシャーシの重量
140.93 kg（310.69 lb）
フルワイド ロープロファイル スレッ
ド（XE7440）を搭載したシャーシの重
量
142.81 kg（341.84 lb）
プロセッサの仕様
PowerEdge XE7440 スレッドでは、独立した各スレッドで最大 2 基の Intel Xeon Scalable プロセッサーがサポートされています。各
プロセッサーでは最大 26 コアがサポートされています。
冷却仕様
2 個の PowerEdge XE7420 ノード/スレッド、または 1 個の PowerEdge XE7440 ノード/スレッドを搭載した PowerEdge XE7100 シ
ャーシには、ファンが 18 個あります。これらのファンは 3 種類のファン ゾーン（シャーシ、Node_A、および Node_B）に分けられ
ており、各ゾーンにはファンが 6 個あります。
シャーシ ファンはシングル ローター ファンで、スレッド ファンはデュアル ローター ファンです。
ハーフワイド（HW）スレッドの場合、スレッド 1 はノード 1、スレッド 2 はノード 2 です。
表 3. ファンのナンバリング
PowerEdge システム ファンのナンバリング
XE7100：シャーシ 1～6
XE7440（シングル スレッド） 7～12、13～18
XE7420（デュアル スレッド） Node_A：7～12、Node_B：13～18
メモ: ファン センサーの読み取りとレポートは、シャーシ ファン、Node_A ファン、および Node_B ファンの順に行われ、セン
サーのナンバリングはそれぞれ 1～6、7～12、および 13～18 です。
● XE7420 の場合、スレッド 1/ノード 1 により、6 個のシャーシ ファン センサー（1～6）とスレッド 1 ファン センサー（7～
12）がレポートされます。
● XE7420 の場合、スレッド 2/ノード 2 により、6 個のシャーシ ファン センサー（1～6）とスレッド 2 ファン センサー（13～
18）がレポートされます。
冷却ファンのマッピング
表 4. 冷却ファンのマッピング
ファンの名前と構成 iDRAC センサー番号
（シャーシ）FAN 1 38
ファン 2 39
6 仕様詳細
表 4. 冷却ファンのマッピング （続き）
ファンの名前と構成 iDRAC センサー番号
ファン 3 3A
ファン 4 3B
ファン 5 3C
ファン 6 3D
（Node_A）FAN 7 3E
FAN 8 3F
FAN 9 40
FAN 10 41
FAN 11 42
FAN 12 43
（Node_B）FAN 13 44
FAN 14 45
FAN 15 46
FAN 16 47
FAN 17 E2
FAN 18 E3
メモ: すべてのナンバリングは、各ファンに刻印されています。
対応オペレーティング システム
PowerEdge XE7440 では、次のオペレーティング システムがサポートされています。
● Red Hat Enterprise Linux 8.1
● SUSE Linux Enterprise Server 15 SP1
● Microsoft Windows Server 2019
● Canonical Ubuntu 18.04.03
● VMware ESXi 6.7 U3
● CentOS 7.6
メモ: 特定のバージョンおよび追加の詳細については、https://www.dell.com/ossupport を参照してください。
システム バッテリー
PowerEdge XE7440 スレッドは、交換可能な CR 2032 3V コイン型リチウム電池を使用します。
メモ: 各スレッドにシステムのバッテリがあります。
拡張バスの仕様
PowerEdge XE7440 スレッドは、第 3 世代に対応した PCIe スロット 4 基をサポートします。
仕様詳細 7
表 5. 拡張バスの仕様
PCIe スロット 説明 フォーム ファクター
x8 DCS メザニン PCIe ライザー スロット 1：プロセッサー 1 からの x8 PCIe
Gen3
mini PERC フォーム ファクター
x8+x8 OCP メザニン ライザー
スロット 2：プロセッサー 1 からの x8 PCIe
Gen3
標準 Open Compute Project（OCP）フォー
ム ファクター
スロット 3：プロセッサー 1 からの x8 PCIe
Gen3
X16 PCIe メイン ライザー スロット 4：x16 PCIe Gen3 プロセッサー 1 標準ロープロファイル PCIe フォーム ファ
クター
x16 M.2 ライザー スロット 5 および 6：プロセッサー 2 から
の x16 PCIe Gen3
カスタム フォーム ファクター（PERC カー
ド）
メモリの仕様
表 6. メモリの仕様
メモリモジュー
ルソケット
DIMM の
タイプ
DIMM のラ
ンク
DIMM の容量
シングル プロセッサー デュアル プロセッサー
最小 RAM 最大 RAM 最小 RAM 最大 RAM
288 ピン（16）
LRDIMM
オクタルラ
ンク
128 GB 128 GB 1024 GB 256 GB 2048 GB
RDIMM
シングルラ
ンク
8 GB 8 GB 64 GB 16 GB 128 GB
デュアルラ
ンク
16 GB 16 GB 128 GB 32 GB 256 GB
32 GB 32 GB 256 GB 64 GB 512 GB
64 GB 64 GB 512 GB 128 GB 1024 GB
ドライブとストレージの仕様
PowerEdge XE7440 エンクロージャでは、SAS および SATA のハード ドライブとソリッド ステート ドライブ（SSD）がサポートさ
れています。
表 7. エンクロージャ搭載 PowerEdge XE7440 スレッドでサポートされているドライブ オプション
エンクロージャ内のドライブの最大数 スレッドごとに割り当てられたドライブの最大数
100 個の 3.5 インチ ドライブ システム スレッドあたり 100 個の SAS または SATA ハード ドライブお
よび SSD
NVMe を搭載した 4 個の 2.5 インチ ドライブ システム NVMe バックプレーンは、次のいずれかの構成をサポートしま
す。
● スレッドあたり 2 個の NVMe ドライブ、および 2 個の SAS
または SATA ハード ドライブや SSD
最大 20 x M.2 NVMe ドライブ（FE1 カード用） FE1 カードでサポートされている各 M.2 NVMe の容量は、最大
1.92 TB です。
メモ: FE1 カードは、x16 ライザー スロット（スロット 4）に
取り付けられています。
起動用マイクロ SD カード（オプション）（最大 64 GB） スレッドの PCIe ライザーごとに 1 個
8 仕様詳細
ビデオの仕様
PowerEdge XE7440 スレッドは、16 MB RAM の Matrox G200 統合グラフィックス カードをサポートしています。
表 8. サポートされているビデオ解像度のオプション
解像度 リフレッシュ レート（Hz） 色深度（ビット）
1024 x 768 60 最大 24
1280 x 800 60 最大 24
1280 x 1024 60 最大 24
1360 x 768 60 最大 24
1440 x 900 60 最大 24
環境仕様
以下のセクションには、システムの環境仕様についての情報が含まれています。
メモ: 環境認定の詳細については、www.dell.com/poweredgemanuals の［マニュアルおよび文書］にある『製品環境データシー
ト』を参照してください
動作時の標準温度の仕様
メモ: 周囲温度がこれらの表に記載されている連続稼働時最高温度以下である場合、DIMM、通信カード、M.2 SATA、および
PERC カードを含むすべてのコンポーネントを、十分な熱マージンでサポートすることができます。（Mellanox DP LP カードと
Intel Rush Creek カードを除く）
表 9. 動作時の標準温度の仕様
標準動作温度 仕様
温度範囲（高度 900 m（2953 フィート）未満） 10～35°C（50～95°F）、装置への直射日光なし。
動作時の拡張温度の仕様
メモ: 動作時の拡張温度範囲で使用すると、システムのパフォーマンスに影響が生じる場合があります。
メモ: 拡張温度範囲でシステムを使用している際に、システムイベント ログに周囲温度の警告が報告される場合があります。
動作時温度ディレーティングの仕様
表 10. 動作時温度
動作時温度ディレーティング 仕様
≤ 35°C（95°F） 900 m（2953 フィート）を超える高度では、最高温度は 300 m
（984 フィート）ごとに 1°C（1.8°F）低くなります。
35°C～40°C（95°F～104°F） 900 m（2953 フィート）を超える高度では、最高温度は 175 m
（574 フィート）ごとに 1°C（1.8°F）低くなります。
40°C～45°C（104°F～113°F） 900 m（2953 フィート）を超える高度では、最高温度は 125 m
（410 フィート）ごとに 1°C（1.8°F）低くなります。
仕様詳細 9
相対湿度の仕様
表 11. 相対湿度の仕様
相対湿度 仕様
ストレージ 最大露点 27°C（80.6°F）で 5～95%の RH。常に結露が発生し
ない環境にしておく必要があります。
動作時
● < 35°C（95°F）：最小露点-12°C での 8% RH～最大露点 21°C
（69.8°F）での 80% RH。
● 35°C～40°C（95°F～104°F）：最小露点-12°C での 8% RH～
最大露点 24°C（75.2°F）での 85% RH。
● 40°C～45°C（104°F～113°F）：最小露点-12°C での 8% RH～
最大露点 24°C（75.2°F）での 90% RH
温度の仕様
表 12. 温度の仕様
温度 仕様
ストレージ -40°C～65°C（-40°F～149°F）
継続動作（高度 950 m（3117 フィート）未満） 10°C～35°C（50°F～95°F）、装置への直射日光なし。
動作時の拡張温度 拡張作動温度の詳細については、「拡張作動温度」の項を参照し
てください。
最大温度勾配（動作時および保管時） 20°C/h（68°F/h）
メモ: 一部の構成ではさらに低い周囲温度が要求されます。詳細については、「動作時の標準温度の仕様」を参照してください。
粒子状およびガス状汚染物質の仕様
表 13. 粒子状汚染物質の仕様
粒子汚染 仕様
空気清浄 データ センターの空気清浄レベルは、ISO 14644-1 の ISO クラス
8 の定義に準じて、95％ 上限信頼限界です。
メモ: この条件はデータ センターの環境にのみ適用されます。空気清浄要件は、事務所や工場現場などのデータ センター外で
の使用のために設計された IT 装置には適用されません。
メモ: データ センターに吸入される空気は、MERV11 または MERV13 フィルタで濾過する必要があります。
伝導性ダスト 空気中に伝導性ダスト、亜鉛ウィスカ、またはその他伝導性粒
子が存在しないようにする必要があります。
メモ: この条件は、データ センター環境と非データ センター環境に適用されます。
腐食性ダスト 空気中に腐食性ダストが存在しないようにする必要がありま
す。
空気中の残留ダストは、潮解点が相対湿度 60% 未満である必要があります。
メモ: この条件は、データ センター環境と非データ センター環境に適用されます。
10 仕様詳細
表 14. ガス状汚染物質の仕様
ガス状汚染物 仕様
銅クーポン腐食度 クラス G1（ANSI/ISA71.04-2013 の定義による）に準じ、ひと月
あたり 300 Å 未満。
銀クーポン腐食度 クラス G1（ANSI/ISA71.04-2013 の定義による）に準じ、ひと月
あたり 200 Å 未満。
メモ: 50% 以下の相対湿度で測定された最大腐食汚染レベル
最大振動の仕様
表 15. 最大振動の仕様
最大耐久震度 仕様
動作時 0.26 Grms (5～350 Hz) （全稼働方向）。
ストレージ 1.88 Grms (10～500 Hz) で 15 分間（全 6 面で検証済）。
最大衝撃の仕様
表 16. 最大衝撃の仕様
最大耐久衝撃 仕様
動作時 X、y、z 軸の正および負方向に 6 G の衝撃パルスを 24 回、11 ミ
リ秒以下（システムの各面に対して 4 パルス）。
ストレージ X、y、z 軸の正および負方向に 2 ミリ秒以下で 71 G の 6 連続衝
撃パルス（システムの各面に対して 1 パルス）。
最大高度の仕様
表 17. 最大高度の仕様
最大高度 仕様
動作時 3,048 m（10,000 ft）
ストレージ 12,000 m（39,370 フィート）
仕様詳細 11
システム診断とインジケータ コード
システムの前面パネルにある診断インジケータには、システム起動時にシステムステータスが表示されます。
トピック：
• NIC インジケータコード
• システム診断プログラムの使用
NIC インジケータコード
システム背面の各 NIC には、動作およびリンク状態に関する情報を提供するインジケータがあります。アクティビティ LED インジ
ケータはデータが NIC を介して流れているかどうかを示し、リンク LED インジケータは接続されているネットワークの速度を示し
ます。
図 2. NIC インジケータコード
1. リンク LED インジケータ
2. アクティビティ LED インジケータ
表 18. NIC インジケータコード
NIC インジケータコード 状態
リンクおよびアクティビティ インジケータが消灯して
いる。
NIC がネットワークに接続されていないことを示します。
リンク インジケータは緑色で、アクティビティインジ
ケータは緑色に点滅している。
NIC は最大ポート速度で有効なネットワークに接続されており、データ
の送信中または受信中であることを示します。
リンク インジケータはオレンジ色で、アクティビティイ
ンジケータは緑色に点滅している。
NIC は最大ポート速度未満で有効なネットワークに接続されており、デ
ータの送信中または受信中であることを示します。
リンク インジケータは緑色で、アクティビティインジ
ケータは消灯している。
NIC は最大ポート速度で有効なネットワークに接続されていますが、デ
ータの送信中または受信中ではないことを示します。
リンク インジケータはオレンジ色で、アクティビティイ
ンジケータは消灯している。
NIC は最大ポート速度未満で有効なネットワークに接続されています
が、データの送信中または受信中ではないことを示します。
リンク インジケータは緑色に点滅しており、アクティビ
ティインジケータは消灯している。
NIC の識別が NIC 設定ユーティリティを介して有効になっていること
を示します。
システム診断プログラムの使用
システムに問題が起こった場合、デルのテクニカル サポートに電話する前にシステム診断プログラムを実行してください。システ
ム診断プログラムを使うと、特別な装置を使用せずにシステムのハードウェアをテストでき、データロスの心配もありません。お
客様がご自分で問題を解決できない場合でも、サービスおよびサポート担当者が診断プログラムの結果を使って問題解決の手助け
を行うことができます。
3
12 システム診断とインジケータ コード
Dell 組み込み型システム診断
メモ: Dell 組み込み型システム診断は、Enhanced Pre-boot System Assessment（ePSA）診断としても知られています。
組み込み型システム診断プログラムには、特定のデバイス グループや各デバイス用の一連のオプションが用意されており、以下の
処理が可能です。
● テストを自動的に、または対話モードで実行
● テストの繰り返し
● テスト結果の表示または保存
● 詳細なテストで追加のテストオプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る
● テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示
● テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示
Dell Lifecycle Controller からの組み込み型システム診断プログラムの実行
手順
1. システム起動中に F10 を押します。
2. Hardware Diagnostics（ハードウェア診断）→ Run Hardware Diagnostics（ハードウェア診断の実行）を選択します。
ePSA Pre-boot System Assessment（ePSA 起動前システムアセスメント）ウィンドウが表示され、システム内に検知された
全デバイスがリストアップされます。Diagnostics（診断）が検知された全デバイスのテストを開始します。
起動マネージャからの組み込み型システム診断プログラムの実行
お使いのシステムが起動しない場合に、組み込み型システム診断プログラム（ePSA）を実行します。
手順
1. システムの起動中に、F11 を押します。
2. 上下矢印キーを使用して、System Utilities > Launch Diagnostics と選択します。
3. または、システムの起動中に F10 を押して、Hardware Diagnostics > Run Hardware Diagnostics と選択します。
ePSA Pre-boot System Assessment（ePSA 起動前システムアセスメント）ウィンドウが表示され、システム内に検知された
全デバイスがリストアップされます。Diagnostics（診断）が検知された全デバイスのテストを開始します。
タスクの結果
システム診断プログラムのコントロール
表 19. システム診断プログラムのコントロール
メニュー 説明
構成 検知された全デバイスの設定およびステータス情報が表示され
ます。
Results 実行された全テストの結果が表示されます。
System health システムパフォーマンスの現在の概要が表示されます。
Event log システムで実行された全テストの結果のタイムスタンプ付きロ
グが表示されます。少なくとも 1 つのイベントの説明が記録さ
れていれば、このログが表示されます。
システム診断とインジケータ コード 13
マニュアルリソース
本項では、お使いのシステムのマニュアルリソースに関する情報を提供します。
マニュアル リソースの表に記載されているマニュアルを表示するには、次の手順を実行します。
● Dell EMC サポート サイトにアクセスします。
1. 表の「場所」列に記載されているマニュアルのリンクをクリックします。
2. 目的の製品または製品バージョンをクリックします。
メモ: 製品名とモデルを確認する場合は、お使いのシステムの前面を調べてください。
3. ［製品サポート］ページで、［マニュアルおよび文書］をクリックします。
● 検索エンジンを使用します。
○ 検索 ボックスに名前および文書のバージョンを入力します。
表 20. お使いのシステムのためのその他マニュアルのリソース
タスク 文書 場所
システムのセットアップ システムをラックに取り付けて固定する
方法の詳細については、お使いのレール
ソリューションに同梱の『レール取り付け
ガイド』を参照してください。
お使いのシステムのセット アップに関す
る詳細については、
システムに付属している
スタ
ー
ト
ガイド
ドキュメントを
参照してください。
www.dell.com/xemanuals
システムの設定 iDRAC 機能、iDRAC の設定と iDRAC への
ログイン、およびシステムのリモート管理
についての情報は、『Integrated Dell
Remote Access Controller User's Guide』
（Integrated Dell Remote Access Controller
ユーザーズ ガイド）を参照してください。
Remote
Access Controller Admin
（RACADM）サブコマンドと
サポートされている RACADM インターフ
ェイスについては、
iDRAC の『RACADM CLI ガイド』を参照し
てください。
Redfish の情報と
そのプロトコル、サポートされているス
キーマ、
iDRAC に実装されている Redfish Eventing
については、
『Redfish API ガイド』を参照してくださ
い。
iDRAC の
プロパティ データベース グループとオブ
ジェクトの
説明に関する情報の詳細は、『属性レジス
トリー
ガイド』を参照してください。
www.dell.com/poweredgemanuals
4
14 マニュアルリソース
表 20. お使いのシステムのためのその他マニュアルのリソース （続き）
タスク 文書 場所
インテル QuickAssist テクノロジーの詳細
については、『Integrated Dell Remote
Access Controller ユーザーズ ガイド』を参
照してください。
旧バージョンの iDRAC のマニュアルにつ
いて。
お使いのシステムで使用可能な iDRAC
バージョンを確認するには、iDRAC
Web インターフェイスで、？＞概要をクリ
ックします。
www.dell.com/idracmanuals
オペレーティング システムのインストー
ルについての情報は、オペレーティング
システムのマニュアルを参照してくださ
い。
www.dell.com/operatingsystemmanuals
ドライバおよびファームウェアのアップ
デートについての情報は、本書の「ファー
ムウェアとドライバをダウンロードする
方法」の項を参照してください。
www.dell.com/support/drivers
システムの管理 Dell が提供するシステム管理ソフトウェ
アについての情報は、『Dell OpenManage
Systems Management Overview Guide』
（Dell OpenManage Systems Management
概要ガイド）を参照してください。
www.dell.com/poweredgemanuals
OpenManage のセットアップ、使用、およ
びトラブルシューティングについての情
報は、『Dell OpenManage Server
Administrator ユーザーズ ガイド』を参照し
てください。
www.dell.com/openmanagemanuals >
OpenManage サーバー管理者
Dell OpenManage Enterprise のインストー
ル、使用、およびトラブルシューティング
についての情報は、『Dell OpenManage
Essentials ユーザーズ ガイド』を参照して
ください。
www.dell.com/openmanagemanuals
Dell SupportAssist のインストールおよび
使用の詳細については、『Dell EMC
SupportAssist Enterprise ユーザーズ ガイ
ド』を参照してください。
https://www.dell.com/serviceabilitytools
パートナープログラムのエンタープライズ
システム管理についての情報は、
OpenManage Connections Enterprise
Systems Management マニュアルを参照
してください。
www.dell.com/openmanagemanuals
Dell PowerEdge RAID コントローラの操作 Dell PowerEdge RAID コントローラ
（PERC）、ソフトウェア RAID コントロー
ラ、BOSS カードの機能を把握するための
情報や、カードの導入に関する情報につい
ては、ストレージコントローラのマニュア
ルを参照してください。
www.dell.com/storagecontrollermanuals
イベントおよびエラーメッセージの理解 システム ファームウェアおよびシステム
コンポーネントを監視するエージェント
により作成されたイベントおよびエラー
メッセージの詳細については、
qrl.dell.com>Look Up > Error Code にアク
www.dell.com/qrl
マニュアルリソース 15
表 20. お使いのシステムのためのその他マニュアルのリソース （続き）
タスク 文書 場所
セスし、エラー コードを入力してから、検
索をクリックしてください。
システムのトラブルシューティング PowerEdge サーバーの問題を特定してト
ラブルシューティングを行うための情報
については、『サーバ トラブルシューティ
ングガイド』を参照してください。
www.dell.com/poweredgemanuals
16 マニュアルリソース
困ったときは
トピック：
• Dell EMC へのお問い合わせ
• マニュアルのフィードバック
• QRL によるシステム情報へのアクセス
• SupportAssist による自動サポートの利用
• リサイクルまたはサービス終了の情報
Dell EMC へのお問い合わせ
Dell EMC では、オンラインおよび電話によるサポートとサービス オプションをいくつかご用意しています。お使いのコンピュータ
ーがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、請求書、または Dell EMC 製品カタログで連絡先をご
確認ください。これらのサービスは国および製品によって異なり、お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合
があります。Dell EMC のセールス、テクニカル サポート、またはカスタマー サービスへは、次の手順でお問い合わせいただけます。
手順
1. www.dell.com/support/home にアクセスします。
2. お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。
3. カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. サービス タグを入力します フィールドに、お使いのシステムのサービス タグを入力します。
b. 送信 をクリックします。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
4. 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. 製品カテゴリを選択します。
b. 製品セグメントを選択します。
c. お使いの製品を選択します。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
5. Dell EMC グローバル テクニカル サポートへのお問い合わせ先の詳細については、次の手順に従います。
a. ［グローバルテクニカル サポート］をクリックします。
b. ［お問い合わせ］ウェブページにあるサービス タグの入力フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。
マニュアルのフィードバック
任意の Dell EMC マニュアル ページでマニュアルを評価するか、フィードバックを書き、フィードバックの送信をクリックしてフ
ィードバックを送信できます。
QRL によるシステム情報へのアクセス
システムの前面にある情報タグに記載されているクイック リソース ロケーター（QRL）を使用して、PowerEdge システムに関する
情報にアクセスできます。
前提条件
お使いのスマートフォンまたはタブレットに QR コードスキャナーがインストールされていることを確認します。
QRL には、お使いのシステムに関する次の情報が含まれています。
● ハウツービデオ
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● インストールおよびサービス マニュアル、LCD 診断、機械的概要などの参照資料
● 特定のハードウェア構成および保証情報に簡単にアクセスするためのシステムのサービス タグ
● テクニカルサポートや営業チームへのお問い合わせのためのデルへの直接的なリンク
手順
1. www.dell.com/qrl にアクセスして、お使いの製品に移動する、または
2. システム上、または「クイックリソースロケータ」セクションで、お使いのスマートフォンまたはタブレットを使用してモデル固
有のクイックリソース（QR）コードをスキャンします。
XE7100、XE7420、および XE7440 のシステム用クイック リソース ロケ
ーター
図 3. PowerEdge XE7100、XE7420、および XE7440 のシステム用クイック リソース ロケーター
SupportAssist による自動サポートの利用
Dell EMC SupportAssist は、Dell EMC のサーバ、ストレージ、ネットワーキング デバイスのテクニカル サポートを自動化するオプシ
ョンの Dell EMC Services です。SupportAssist アプリケーションをインストールしてご利用の IT 環境にセットアップすると、次のよ
うなメリットがあります。
● 自動問題検知 — SupportAssist は Dell EMC デバイスを監視し、プロアクティブかつ予測的にハードウェアの問題を自動検出し
ます。
● ケースの自動作成 — 問題が検出されると、SupportAssist が Dell EMC テクニカル サポートでサポート ケースを自動的にオープン
します。
● 自動診断収集 — SupportAssist は、お使いのデバイスからシステム状態情報を自動的に収集して、安全に Dell EMC にアップロ
ードします。この情報は、Dell EMC テクニカル サポートによる、課題のトラブルシューティングに使用されます。
● プロアクティブな連絡 — Dell EMC テクニカル サポート担当者がサポート ケースについて連絡し、問題を解決するお手伝いをし
ます。
使用可能なメリットは、お使いのデバイス用に購入した Dell EMC Service の利用資格に応じて異なります。SupportAssist の詳細に
ついては、www.dell.com/supportassist を参照してください。
リサイクルまたはサービス終了の情報
特定の国では、この製品の引き取りおよびリサイクル サービスが提供されます。システム コンポーネントを廃棄する場合は、
www.dell.com/recyclingworldwide にアクセスし、該当する国を選択します。
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