Dell PowerEdge M640 仕様

ブランド: Dell

モデル: PowerEdge M640

タイプ: 仕様

Dell PowerEdge M640 は、2.5 インチホットスワップ対応 SAS/SATA HDD、SSD、または PCIe NVMe ドライブを最大 2 台サポートするハーフハイトブレードです。インテル Xeon Scalable プロセッサー 2 基、 DIMM スロット 16 基、システムバッテリー 1 個を搭載できます。デュアルポート 10 Gb Ethernet、クアッドポート 1 Gb Ethernet、FC8 ファイバチャネル、FC16 ファイバチャネル、または Infiniband メザニンカード対応の PCIe x8 Gen 3 スロットメザニンカードを 2 枚サポートします。内蔵コントローラーとして、ソフトウェア RAID S140、PERC9 H330、H730P をサポートしています。また、ハイパーバイザー用に 2 枚の内蔵 microSD カードと vFlash サポート用に 1 枚の microSD カードをサポートしています。Matrox G2

Dell EMC PowerEdge M640

仕様詳細

規制モデル： HHB Series

規制タイプ： HHB006

メモ、注意、警告

メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。

April 2020

Rev. A05

1 Dell EMC PowerEdge M640 システムの概要.....................................................................................4

2 技術仕様...................................................................................................................................... 5

システムの寸法.................................................................................................................................................................... 5

システムの重量.................................................................................................................................................................... 5

プロセッサの仕様................................................................................................................................................................5

対応オペレーティングシステム........................................................................................................................................5

システムバッテリーの仕様................................................................................................................................................ 6

メモリの仕様........................................................................................................................................................................ 6

メザニンカードの仕様....................................................................................................................................................... 6

ストレージコントローラの仕様.........................................................................................................................................6

ドライブの仕様.................................................................................................................................................................... 6

ハードドライブ............................................................................................................................................................... 7

ポートおよびコネクタの仕様............................................................................................................................................ 7

USB ポート.......................................................................................................................................................................7

内蔵デュアル SD モジュール....................................................................................................................................... 7

microSD vFlash コネクタ...............................................................................................................................................7

ビデオの仕様.........................................................................................................................................................................7

環境仕様.................................................................................................................................................................................7

粒子状およびガス状汚染物質の仕様.........................................................................................................................8

標準動作温度...................................................................................................................................................................9

動作時の拡張温度.......................................................................................................................................................... 9

動作時の拡張温度範囲に関する制限.........................................................................................................................9

温度に関する制限のマトリックス............................................................................................................................10

3 マニュアルリソース......................................................................................................................12

4 困ったときは...............................................................................................................................14

Dell EMC へのお問い合わせ............................................................................................................................................. 14

マニュアルのフィードバック...........................................................................................................................................14

QRL によるシステム情報へのアクセス.........................................................................................................................14

PowerEdge M640 システム用 QR コード.................................................................................................................15

SupportAssist による自動サポートの利用..................................................................................................................... 15

リサイクルまたはサービス終了の情報..........................................................................................................................15

目次 3

Dell EMC PowerEdge M640 システムの概要

Dell EMC PowerEdge M640 システムは、PowerEdge M1000e エンクロージャ上でサポートされるハーフハイトブレードで、次をサ

ポートします。

• インテル Xeon Scalable プロセッサー 2 基

• DIMM スロット × 16

• 2.5 インチ HDD/SSD 2 台

メモ: この文書では、SAS、SATA ハードドライブ、SSD のすべてのインスタンスは、特に指定のない限り、ドライブと呼ば

れます。

4 Dell EMC PowerEdge M640 システムの概要

技術仕様

システムの寸法

図 1. システムの寸法

表 1. Dell EMC PowerEdge M640 システムの寸法

システム X Y Z（ハンドルを閉じた状態）

Dell EMC PowerEdge M640 197.92 mm（7.79 インチ） 50.35 mm（1.98 インチ） 544.32 mm（21.43 インチ）

システムの重量

表 2. システムの重量

システム最大重量

Dell EMC PowerEdge M640 6.4 kg（14.11 ポンド）

プロセッサの仕様

Dell EMCPowerEdge M640 システムは、プロセッサーごとに最大 28 コアを使用する最大 2 個のインテル Xeon Scalable プロセッサ

ーをサポートします。

対応オペレーティングシステム

Dell EMC PowerEdge M640 システムは、次のオペレーティングシステムをサポートしています。

1. RedHat Enterprise Linux

2. Novell SUSE Linux Enterprise Server

3. Microsoft Windows Server

4. Microsoft Windows Server with Hyper-V

5. VMware vSphere

技術仕様 5

6. VMware ESXi

7. Citrix Xen Server

8. Ubuntu Canonical - Ubuntu Server LTS

メモ: 特定のバージョンおよび追加事項の詳細については、Dell.com/support/home/Drivers/SupportedOS/poweredge-

m640 を参照してください。

システムバッテリーの仕様

Dell EMC PowerEdge M640 システムは、CR 2032 3.0 V コイン型リチウム電池システムバッテリをサポートします。

メモリの仕様

表 3. メモリの仕様

メモリモジュー

ルソケット

DIMM の

タイプ

DIMM のラ

ンク

DIMM の容

量

シングルプロセッサデュアルプロセッサー

最小 RAM 最大 RAM 最小 RAM 最大 RAM

288 ピン（16） LRDIMM オクタラン

ク

128 GB 128 GB 1024 GB 256 GB 2048 GB

クアッドラ

ンク

64 GB 64 GB 512 GB 128 GB 1024 GB

RDIMM

シングルラ

ンク

8 GB 8 GB 64 GB 16 GB 128 GB

デュアルラ

ンク

16 GB 16 GB 128 GB 32 GB 256 GB

デュアルラ

ンク

32 GB 32 GB 256 GB 64 GB 512 GB

デュアルラ

ンク

64 GB 64 GB 512 GB 128 GB 1024 GB

メザニンカードの仕様

Dell EMC PowerEdge M640 システムは、デュアルポート 10 Gb Ethernet、クアッドポート 1 Gb、FC8 ファイバチャネル、FC16 フ

ァイバチャネル、または Infiniband メザニンカード対応の PCIe x8 Gen 3 スロットメザニンカードを 2 枚サポートします。

ストレージコントローラの仕様

Dell EMC PowerEdge M640 システムは次をサポートします。

• 内蔵コントローラー：ソフトウェア RAID S140、PERC9 H330、H730P

メモ: S140 は SATA および NVMe ドライブでのみサポートされます。

• BOSS（Boot Optimized Storage Subsystem）：

• HWRAID 2 x M.2 SSD 120 GB、240 GB（6 Gbps）。BOSS カードには PCIe Gen 2.0 x2 レーンを使用した x8 コネクタがあり、

ロープロファイルおよびハーフハイトフォームファクタでのみ使用できます。

• 内蔵デュアル SD モジュール（オプション）

ドライブの仕様

6 技術仕様

ハードドライブ

Dell EMC PowerEdge M640 システムは、最大 2 台の 2.5 インチホットスワップ対応 SAS/SATA HDD、SSD、または PCIe NVMe ドラ

イブをサポートします。ハードドライブまたは SSD は、ドライブベイに収まるホットスワップ対応ドライブキャリアに搭載され

ており、これらのドライブはドライブバックプレーンからシステム基板に接続します。

ポートおよびコネクタの仕様

USB ポート

Dell EMC PowerEdge M640 システムは次をサポートします。

• システム前面の USB 3.0 対応ポート 1 個

• システム前面のマイクロ USB/iDRAC ダイレクト USB 2.0 対応ポート 1 個

• USB 3.0 対応内蔵ポート 1 個

メモ: システム前面のマイクロ USB2.0 対応ポートは、iDRAC ダイレクトまたは管理ポートとしてのみ使用することができま

す。

内蔵デュアル SD モジュール

Dell EMC PowerEdge M640 システムは、ハイパーバイザー用に 2 枚の内蔵 microSD カードをサポートします。このカードには次の機

能があります。

• デュアルカード動作 — 両方のスロットで microSD カードを使用することによってミラーリング構成を維持し、冗長性を提供し

ます。

• シングルカード動作 — シングルカード動作はサポートされますが、冗長性は提供されません。

メモ: 片方の IDSDM カードスロットは冗長専用です。IDSDM/microSD vFlash が設定されているシステムに関連付けられ

た、Dell EMC ブランドの microSD カードの使用を推奨します。

microSD vFlash コネクタ

Dell EMC PowerEdge M640 システムは、vFlash サポート用に 1 枚の microSD カードをサポートします。

ビデオの仕様

表 4. ビデオの仕様

機能仕様

ビデオのタイプ Matrox G200 グラフィックコントローラー（iDRAC に統合）

ビデオメモリ 4 GB DDR4（iDRAC アプリケーションメモリと共有）

環境仕様

メモ: 環境認定の詳細については、www.dell.com/poweredgemanuals の［マニュアルおよび文書］にある『製品環境データ

シート』を参照してください

表 5. 温度の仕様

温度仕様

ストレージ -40°C ～ 65°C（-40°F ～ 149°F）

継続動作（高度 950 m（3117 フィート）未満） 10°C～35°C（50°F～95°F）、装置への直射日光なし。

最大温度勾配（動作時および保管時） 20°C/h（68°F/h）

技術仕様 7

表 6. 相対湿度の仕様

相対湿度仕様

ストレージ最大露点 33°C（91°F）で相対湿度 5～95%。空気は常に非結露状態であ

る必要があります。

動作時最大露点 26°C（78.8°F）で 10～80% の相対湿度。

表 7. 最大振動の仕様

最大耐久震度仕様

動作時 0.26 G

rms

(5～350 Hz) （全稼働方向）。

ストレージ 1.87 G

rms

（10～500 Hz）で 15 分間（全 6 面で検証済）。

表 8. 最大衝撃の仕様

最大耐久衝撃仕様

動作時 x、y、z 軸の正および負方向に 6 連続衝撃パルス、11 ミリ秒以下で 6 G。

ストレージ x、y、z 軸の正および負方向に 6 連続衝撃パルス（システムの各面に対

して 1 パルス）、2 ミリ秒以下で 71 G。

表 9. 最大高度の仕様

最大高度仕様

動作時

3048 m（10,000 ft）

ストレージ 12,000 m（39,370 フィート）

表 10. 動作時温度ディレーティングの仕様

動作時温度ディレーティング仕様

最高 35 °C (95 °F) 950 m（3117 フィート）を越える高度では、最高温度は 300 m（547 フ

ィート）ごとに 1 °C (1 °F) 低くなります。

35～40°C (95～104°F) 950 m（3117 フィート）を越える高度では、最高温度は 175 m（319 フィ

ート）ごとに 1 °C (1 °F)低くなります。

40～45°C (104～113°F) 950 m（3117 フィート）を越える高度では、最高温度は 125 m（228 フィ

ート）ごとに 1 °C (1 °F)低くなります。

粒子状およびガス状汚染物質の仕様

次の表は、粒子汚染およびガス汚染による装置の損傷または故障を避けるために役立つ制限を定義しています。粒子汚染またはガ

ス汚染のレベルが指定された制限を超過し、機器の損傷または故障に至る場合、環境条件を改良する必要があります。環境状態の

改善は、お客様の責任となります。

表 11. 粒子状汚染物質の仕様

粒子汚染仕様

空気清浄データセンターの空気清浄レベルは、ISO 14644-1 の ISO クラス 8 の定義

に準じて、95％上限信頼限界です。

メモ: この条件は、データセンター環境にのみ適用されます。空気清

浄要件は、事務所や工場現場などのデータセンター外での使用のため

に設計された IT 装置には適用されません。

メモ: データセンターに吸入される空気は、MERV11 または MERV13

フィルタで濾過する必要があります。

伝導性ダスト空気中に伝導性ダスト、亜鉛ウィスカ、またはその他伝導性粒子が存在

しないようにする必要があります。

8 技術仕様

粒子汚染仕様

メモ: この条件は、データセンター環境と非データセンター環境に適

用されます。

腐食性ダスト

• 空気中に腐食性ダストが存在しないようにする必要があります。

• 空気中の残留ダストは、潮解点が相対湿度 60% 未満である必要があ

ります。

メモ: この条件は、データセンター環境と非データセンター環境に適

用されます。

表 12. ガス状汚染物質の仕様

ガス状汚染物仕様

銅クーポン腐食度クラス G1（ANSI/ISA71.04-1985 の定義による）に準じ、ひと月あたり

300 Å 未満。

銀クーポン腐食度 AHSRAE TC9.9 の定義に準じ、ひと月あたり 200 Å 未満。

メモ: 50% 以下の相対湿度で測定された最大腐食汚染レベル

標準動作温度

表 13. 動作時の標準温度の仕様

標準動作温度仕様

継続動作（高度 950 m（3117 フィート）未満） 10～35 °C（50～95 °F）、装置への直射日光なし。

相対湿度範囲最大露点 26 °C（78.8 °F）で 10～80 % の相対湿度。

動作時の拡張温度

表 14. 動作時の拡張温度の仕様

動作時の拡張温度仕様

継続動作相対湿度 5～85%、露点温度 29°C（84.2°F）で、5～40°C。

メモ: 標準動作温度（10~35°C）の範囲外では、下は 5°C まで、上は

40°C までで、システムは継続的に動作できます。

35～40 °C の場合、950 m を超える場所では 175 m 上昇するごとに最大

許容乾球温度を 1 °C 下げます（1 °F ごとに 319 フィート）。

年間動作時間の 1 %以下相対湿度 5～90 パーセント、露点温度 29°C で、–5～45°C。

メモ: 標準動作温度範囲（10～35°C）外で使用する場合は、最大年間

動作時間の最大 1% まで –5～45°C の範囲で動作することができま

す。

40～45°C の場合、950 m を超える場所では 125 m（228 フィート）上昇

するごとに最大許容温度を 1°C（1°F）下げます。

メモ: 動作時の拡張温度範囲で使用すると、システムのパフォーマンスに影響が生じる場合があります。

メモ: 拡張温度範囲でシステムを使用している際に、LCD パネルとシステムイベントログに周囲温度の警告が報告される場合

があります。

動作時の拡張温度範囲に関する制限

Dell EMC PowerEdge M640 システムの拡張動作温度の制限を以下に示します。

技術仕様 9

• 5°C 未満でコールドブートを行わないでください。

• 動作温度は最大高度 3048 m（10,000 フィート）を想定しています。

• NVME ドライブはサポートされません。

• AEP DIMM はサポートされません。

• 105 W/4 C、115 W/6 C、130 W/8 C、140 W/14 C およびそれ以上のワット数のプロセッサー（TDP > 140 W）はサポートされま

せん。

• 85 W 以上の NEBS SKU のプロセッサーはサポートされません。

• Dell EMC で検証されていない 25 W を超える周辺機器カードおよび/または周辺機器カードはサポートされません。

温度に関する制限のマトリックス

表 15. 温度に関する制限のマトリックス

プロセッサー

の温度設計電

力（TDP）

コア数プロセッサー

周囲温度制限

M1000e VRTX FX2

165 W 28/24 8276、8260、6212U、8260M、8276M C35 C35 C35

165 W 28/26/18 8176、8170、6150 C35、

DIMM 制限 1*

C35、

DIMM 制限 1*

C35、

DIMM 制限 1*

150 W 26/24/20 8164、8160、6148 C35 C35 C35

135 W 24 6262V C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

150 W 24/16/8 6252N C30 C30 C30

165 W 28/24 6240R、6238R C30 C35 C30

150 W 24/20/18/16 6248、6240、6242、6252、6210U、6240M C35 C35 C35

165 W 12 6246 C30、

DIMM 制限 1*

C30、

DIMM 制限 1*

C30、

DIMM 制限 1*

150 W 8 6244 C30、

DIMM 制限 1*

C30、

DIMM 制限 1*

C30、

DIMM 制限 1*

140 W 22 6238/6238M C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

130 W 8 6234 C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

125 W 20/16/4 6230N C35 C35 C35

150 W 26/24/16 6230R、5220R、6226R C30 C35 C30

115 W 20 6222V C35 C35 C35

125 W 20/18/16/12 6209U、6230、5220S、5218、8253、

6226、5220

C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

150W 16 6208U C30 C30 C30

150 W 16/12 6142、6136、8158 C35 C35 C35

140 W 22/18 6152、6140 C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

125 W 20/16 6138、6130、8153 C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

130 W 8 6134 C35 C35 C35

140 W 14 6132 C35 C35 C35

115 W 6 6128 C35 C35 C35

125 W 12 6126 C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

105 W 4 5222、8256 C35 C35 C35

125 W 20 5218R C40** E45*** C40** E45*** C35

110 W 16/12/4 5218N C35 C35 C35

115 W 8 5217 C35 C35 C35

10 技術仕様

プロセッサー

の温度設計電

力（TDP）

コア数プロセッサー

周囲温度制限

M1000e VRTX FX2

85 W 12/10/8/6

5215、4215、4214、4216、4214、4210、

4208、3204、5215M、5215L、3206R

C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

105 W 4 5122、8156 C30 C30 C30

105 W 14/12 5120、5118 C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

100 W 24/16/10 4214R、4216、4210R C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

130 W 24 4215R C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

85 W 12/10/8/6/4 4116、5115、4114、4110、4108、3106、

3104、4112

C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

150 W 24 8160T C25、

DIMM 制限 2*

C25、

DIMM 制限 2*

C25、

DIMM 制限 2*

125 W 20 6138T C35 C35 C35

125 W 16 6130T C35 C35 C35

125 W 12 6126T C35 C35 C35

105 W 16 5218T C30 C30 C30

105 W 14 5120T C35 C35 C35

85 W 14 5119T C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

85 W 12 4116T C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

85 W 10 4114T C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

70 W 8 4109T C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

85 W 8 3206R C40** E45*** C40** E45*** C40** E45***

* DIMM 制限 1 – 最大 64 GB LRDIMM。128 GB でないこと、AEP（Apache Pass）なし。これは、デュアルプロセッサーを搭載した

システムにのみ適用されます。

* DIMM 制限 2 – 最大 32 GB LRDIMM。128 GB/64 GB でないこと、AEP（Apache Pass）なし。これは、デュアルプロセッサーを搭

載したシステムにのみ適用されます。

* 特別な制限：ドライブなし、バックプレーンなし、PCIe なし、最大 64 GB LRDIMM

**C は、特定の温度以下でプロセッサーが継続して動作していることを示します。

***E はプロセッサーに対して指定された拡張時の動作温度を示します。

技術仕様 11

マニュアルリソース

本項では、お使いのシステムのマニュアルリソースに関する情報を提供します。

マニュアルリソースの表に記載されているマニュアルを参照するには、次の手順を実行します。

• Dell EMC サポートサイトにアクセスします。

1. 表の「場所」列に記載されているマニュアルのリンクをクリックします。

2. 目的の製品または製品バージョンをクリックします。

メモ: 製品名とモデルを確認する場合は、お使いのシステムの前面を調べてください。

3. ［製品サポート］ページで、マニュアルおよび文書をクリックします。

• 検索エンジンを使用します。

• 検索ボックスに名前および文書のバージョンを入力します。

表 16. お使いのシステムのためのその他マニュアルのリソース

タスク文書場所

システムのセットアップ

エンクロージャへのシステムの取り付けの詳細

については、システムに同梱の『

はじめに

』マニ

ュアルを参照してください。

www.dell.com/poweredgemanuals

システムの設定 iDRAC 機能、iDRAC の設定と iDRAC へのログイ

ン、およびシステムのリモート管理についての情

報は、『Integrated Dell Remote Access Controller

ユーザーズガイド』を参照してください。

RACADM（Remote Access Controller Admin）サ

ブコマンドとサポートされている RACADM イ

ンターフェイスを理解するための情報について

は、『RACADM CLI Guide for iDRAC』を参照して

ください。

Redfish およびそのプロトコル、サポートされて

いるスキーマ、iDRAC に実装されている Redfish

Eventing の詳細については、『Redfish API Guide』

を参照してください。

iDRAC プロパティデータベースグループとオブ

ジェクトの記述の詳細については、『Attribute

Registry Guide』を参照してください。

www.dell.com/poweredgemanuals

IDRAC ドキュメントの以前のバージョンの詳細

については、iDRAC ドキュメントを参照してく

ださい。

お使いのシステムで使用可能な iDRAC のバージ

ョンを特定するには、iDRAC Web インターフェ

イスで?、About の順にクリックします。

www.dell.com/idracmanuals

オペレーティングシステムのインストールにつ

いての情報は、オペレーティングシステムのマ

ニュアルを参照してください。

www.dell.com/operatingsystemmanuals

ドライバおよびファームウェアのアップデート

についての情報は、本書の「ファームウェアとド

ライバをダウンロードする方法」の項を参照し

てください。

www.dell.com/support/drivers

12 マニュアルリソース

タスク文書場所

システムの管理デルが提供する Systems Management Software

についての情報は、『Dell OpenManage Systems

Management 概要ガイド』を参照してください。

www.dell.com/poweredgemanuals

OpenManage のセットアップ、使用、およびト

ラブルシューティングについての情報は、『Dell

OpenManage Server Administrator ユーザーズガ

イド』を参照してください。

www.dell.com/openmanagemanuals >

OpenManage Server Administrator

Dell OpenManage Essentials のインストール、使

用、およびトラブルシューティングについての情

報は、『（Dell OpenManage Essentials ユーザーズガ

イド』を参照してください。

www.dell.com/openmanagemanuals >

OpenManage Essentials

Dell OpenManage Enterprise のインストール、使

用、およびトラブルシューティングについての情

報は、『Dell OpenManage Essentials ユーザーズガ

イド』を参照してください。

www.dell.com/openmanagemanuals >

OpenManage Enterprise

Dell SupportAssist のインストールおよび使用の

詳細については、『Dell EMC SupportAssist

Enterprise ユーザーズガイド』を参照してくださ

い。

www.dell.com/serviceabilitytools

パートナープログラムのエンタープライズシス

テム管理についての情報は、OpenManage

Connections Enterprise Systems Management マ

ニュアルを参照してください。

www.dell.com/openmanagemanuals

Dell Chassis Management Controller（CMC）を使

用した、インベントリの表示、設定タスクとモ

ニタリングタスクの実行、リモートでのサーバー

電源のオン / オフ、およびサーバーとコンポーネ

ント上のイベントに対するアラートの有効化に

ついての情報は、『CMC User’s Guide』（CMC ユー

ザーズガイド）を参照してください。

www.dell.com/openmanagemanuals > Chassis

Management Controllers

Dell PowerEdge RAID コント

ローラの操作

Dell PowerEdge RAID コントローラ（PERC）、ソ

フトウェア RAID コントローラ、BOSS カードの

機能を把握するための情報や、カードの導入に関

する情報については、ストレージコントローラー

のマニュアルを参照してください。

www.dell.com/storagecontrollermanuals

イベントおよびエラーメッセ

ージの理解

システムファームウェア、およびシステムコン

ポーネントをモニタリングするエージェントに

よって生成されたイベントメッセージとエラー

メッセージの情報については、「Error Code

Lookup」を参照してください。

www.dell.com/qrl

システムのトラブルシューテ

ィング

PowerEdge サーバーの問題を特定してトラブル

シューティングを行うための情報については、

『サーバトラブルシューティングガイド』を参照

してください。

www.dell.com/poweredgemanuals

マニュアルリソース 13

困ったときは

トピック：

• Dell EMC へのお問い合わせ

• マニュアルのフィードバック

• QRL によるシステム情報へのアクセス

• SupportAssist による自動サポートの利用

• リサイクルまたはサービス終了の情報

Dell EMC へのお問い合わせ

Dell EMC では、オンラインおよび電話によるサポートとサービスオプションをいくつかご用意しています。お使いのコンピュータ

ーがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、請求書、または Dell EMC 製品カタログで連絡先をご

確認ください。これらのサービスは国および製品によって異なり、お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合

があります。Dell EMC のセールス、テクニカルサポート、またはカスタマーサービスへは、次の手順でお問い合わせいただけます。

手順

1. www.dell.com/support/home にアクセスします。

2. お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。

3. カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。

a) Enter your Service Tag（サービスタグの入力）フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。

b) 送信をクリックします。

さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。

4. 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。

a) 製品カテゴリを選択します。

b) 製品セグメントを選択します。

c) お使いの製品を選択します。

さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。

5. Dell EMC グローバルテクニカルサポートへのお問い合わせ先の詳細については、次の手順に従います。

a) グローバルテクニカルサポートをクリックします。

b) ［テクニカルサポートへのお問い合わせ］ページには、Dell EMC グローバルテクニカルサポートチームへの電話、チャッ

ト、または電子メール送信のための詳細が記載されています。

マニュアルのフィードバック

任意の Dell EMC マニュアルページでマニュアルを評価、またはフィードバックを書き、［フィードバックの送信］をクリックして

フィードバックを送信することができます。

QRL によるシステム情報へのアクセス

M640 の前面にある情報タグに記載されている Quick Resource Locator（QRL）を使用して、Dell EMC PowerEdge の M640 に関する

情報にアクセスできます。

前提条件

お使いのスマートフォンまたはタブレットに QR コードスキャナがインストールされていることを確認します。

QRL には、お使いのシステムに関する次の情報が含まれています。

• ハウツービデオ

• インストールおよびサービスマニュアル、、機械的概要などの参照資料

14 困ったときは

• 特定のハードウェア構成および保証情報に簡単にアクセスするためのシステムのサービスタグ

• テクニカルサポートや営業チームへのお問い合わせのためのデルへの直接的なリンク

手順

1. www.dell.com/qrl にアクセスして、お使いの製品に移動する、または

2. システム上、または「クイックリソースロケータ」セクションで、お使いのスマートフォンまたはタブレットを使用してモデル固

有のクイックリソース（QR）コードをスキャンします。

PowerEdge M640 システム用 QR コード

図 2. PowerEdge M640 システム用 QR コード

SupportAssist による自動サポートの利用

Dell EMC SupportAssist は、Dell EMC のサーバ、ストレージ、ネットワーキングデバイスのテクニカルサポートを自動化するオプシ

ョンの Dell EMC Services です。SupportAssist アプリケーションをインストールしてご利用の IT 環境にセットアップすると、次のよ

うなメリットがあります。

• 自動課題検知—SupportAssist により、ご利用の Dell EMC デバイスを監視し、プロアクティブかつ予測的にハードウェアの課題

を自動検知します。

• ケースの自動作成 — 課題が検知されると、SupportAssist によって Dell EMC テクニカルサポートへのサポートケースが自動的

に開きます。

• 自動診断収集 — SupportAssist により、ご利用のデバイスからシステム状態に関する情報を自動的に収集し、Dell EMC に安全

にアップロードします。この情報は、Dell EMC テクニカルサポートによる、課題のトラブルシューティングに使用されます。

• プロアクティブな連絡 — Dell EMC テクニカルサポートエージェントがサポートケースについて連絡し、課題を解決するお手伝

いをします。

使用可能なサービスは、お使いのデバイス用に購入した Dell EMC Service の利用資格に応じて異なります。SupportAssist の詳細に

ついては、www.dell.com/supportassist を参照してください。

リサイクルまたはサービス終了の情報

特定の国では、この製品の引き取りおよびリサイクルサービスが提供されます。システムコンポーネントを廃棄する場合は、

www.dell.com/recyclingworldwide にアクセスし、該当する国を選択します。

困ったときは 15

Dell PowerEdge M640 仕様

ブランド: Dell

モデル: PowerEdge M640

タイプ: 仕様

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Dell PowerEdge M640 仕様

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