Dell PowerEdge M640 (for PE VRTX) は、ハーフハイト サーバー モジュールで、最大2基のインテル Xeon スケーラブル プロセッサー、2.5インチ ハードドライブ/SSD 2台、DIMM 16個をサポートしています。また、デュアル ポート 10 Gb Ethernet、クアッド ポート 1 Gb、FC8 ファイバ チャネル、FC16 ファイバ チャネル、または Infiniband メザニン カード対応の PCIe x8 Gen 3 スロット メザニン カードを2枚まで増設可能です。ストレージコントローラとしては、ソフトウェア RAID S140、PERC（PowerEdge RAID コントローラー）9 H330、H730P をサポートしています。また、内蔵デュアル SD モジュール（オプション）や、vFlash サポート用に 1 枚の microSD カードをサポートしています。ビデオは、Matrox G20
Dell PowerEdge M640 (for PE VRTX) は、ハーフハイト サーバー モジュールで、最大2基のインテル Xeon スケーラブル プロセッサー、2.5インチ ハードドライブ/SSD 2台、DIMM 16個をサポートしています。また、デュアル ポート 10 Gb Ethernet、クアッド ポート 1 Gb、FC8 ファイバ チャネル、FC16 ファイバ チャネル、または Infiniband メザニン カード対応の PCIe x8 Gen 3 スロット メザニン カードを2枚まで増設可能です。ストレージコントローラとしては、ソフトウェア RAID S140、PERC（PowerEdge RAID コントローラー）9 H330、H730P をサポートしています。また、内蔵デュアル SD モジュール（オプション）や、vFlash サポート用に 1 枚の microSD カードをサポートしています。ビデオは、Matrox G20
Dell EMC PowerEdge M640p
仕様詳細
July 2020
Rev. A08
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
© 2017 - 2020 Dell Inc. またはその関連会社。。Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の商標です。その他の商標は、それ
ぞれの所有者の商標である場合があります。
章 1: Dell EMC PowerEdge M640 の概要............................................................................................ 4
章 2: 技術仕様................................................................................................................................. 5
システムの寸法.................................................................................................................................................................... 5
システムの重量.................................................................................................................................................................... 5
プロセッサの仕様................................................................................................................................................................6
対応オペレーティング システム.......................................................................................................................................6
システムバッテリーの仕様................................................................................................................................................ 6
メモリの仕様........................................................................................................................................................................ 6
メザニン カードの仕様....................................................................................................................................................... 6
ストレージコントローラの仕様.........................................................................................................................................6
ドライブの仕様.................................................................................................................................................................... 7
ハードドライブ............................................................................................................................................................... 7
ポートおよびコネクタの仕様............................................................................................................................................ 7
USB ポート.......................................................................................................................................................................7
内蔵デュアル SD モジュール....................................................................................................................................... 7
microSD vFlash コネクタ...............................................................................................................................................7
ビデオの仕様.........................................................................................................................................................................7
環境仕様.................................................................................................................................................................................7
粒子状およびガス状汚染物質の仕様.........................................................................................................................8
標準動作温度...................................................................................................................................................................9
動作時の拡張温度.......................................................................................................................................................... 9
動作時の拡張温度範囲に関する制限....................................................................................................................... 10
温度に関する制限のマトリックス............................................................................................................................10
章 3: マニュアルリソース.................................................................................................................13
章 4: 困ったときは..........................................................................................................................15
Dell EMC へのお問い合わせ............................................................................................................................................. 15
マニュアルのフィードバック.......................................................................................................................................... 15
QRL によるシステム情報へのアクセス........................................................................................................................ 15
PowerEdge M640 システム用 QR コード.................................................................................................................16
SupportAssist による自動サポートの利用..................................................................................................................... 16
リサイクルまたはサービス終了の情報..........................................................................................................................16
目次
目次 3
Dell EMC PowerEdge M640 の概要
Dell EMC PowerEdge M640 は、PowerEdge VRTX エンクロージャ上でサポートされるハーフ ハイト サーバー モジュールで、最大で
次をサポートします。
• インテル Xeon Scalable プロセッサー 2 基
• 2.5 インチ ハード ドライブ/SSD 2 台
• DIMM 16 個
メモ: この文書では、SAS、SATA ハード ドライブ、SSD のすべてのインスタンスは、特に指定のない限り、ドライブと呼ば
れます。
1
4 Dell EMC PowerEdge M640 の概要
技術仕様
トピック：
• システムの寸法
• システムの重量
• プロセッサの仕様
• 対応オペレーティング システム
• システムバッテリーの仕様
• メモリの仕様
• メザニン カードの仕様
• ストレージコントローラの仕様
• ドライブの仕様
• ポートおよびコネクタの仕様
• ビデオの仕様
• 環境仕様
システムの寸法
図 1. システムの寸法
表 1. Dell EMC PowerEdge M640 システムの寸法
システム X Y Z（ハンドルを閉じた状態）
Dell EMC PowerEdge M640 197.92 mm（7.79 インチ） 50.35 mm（1.98 インチ） 544.32 mm（21.43 インチ）
システムの重量
表 2. システムの重量
システム 最大重量
Dell EMC PowerEdge M640 6.4 kg（14.11 ポンド）
2
技術仕様 5
プロセッサの仕様
PowerEdge M640 システムは、プロセッサーごとに最大 28 個のコアを搭載した最大 2 基の Intel Xeon プロセッサー スケーラブル プ
ロセッサーをサポートします。
対応オペレーティング システム
PowerEdge FC640 は、次のオペレーティング システムをサポートしています。
• RedHat Enterprise Linux Server
• SUSE Linux Enterprise Server
• Microsoft Windows Server
• VMware
• Citrix Xen Server
• Canonical Ubuntu LTS
詳細については、www.dell.com/ossupport にアクセスしてください。
システムバッテリーの仕様
PowerEdge M640 システムは、CR 2032 3.0 V コイン型リチウムシステムバッテリをサポートしています。
メモリの仕様
表 3. メモリの仕様
メモリモジュー
ルソケット
DIMM の
タイプ
DIMM のラ
ンク
DIMM の容
量
シングルプロセッサ デュアル プロセッサー
最小 RAM 最大 RAM 最小 RAM 最大 RAM
288 ピン（16） LRDIMM オクタラン
ク
128 GB 128 GB 1024 GB 256 GB 2048 GB
クアッドラ
ンク
64 GB 64 GB 512 GB 128 GB 1024 GB
RDIMM
シングルラ
ンク
8 GB 8 GB 64 GB 16 GB 128 GB
デュアルラ
ンク
16 GB 16 GB 128 GB 32 GB 256 GB
デュアルラ
ンク
32 GB 32 GB 256 GB 64 GB 512 GB
デュアルラ
ンク
64 GB 64 GB 512 GB 128 GB 1024 GB
メザニン カードの仕様
PowerEdge M640 システムは、デュアル ポート 10 Gb Ethernet、クアッド ポート 1 Gb、FC8 ファイバ チャネル、FC16 ファイバ チ
ャネル、または Infiniband メザニン カード対応の PCIe x8 Gen 3 スロット メザニン カードを 2 枚サポートします。
ストレージコントローラの仕様
PowerEdge M640 システムは、次をサポートしています。
• 内蔵コントローラー：ソフトウェア RAID S140、PERC（PowerEdge RAID コントローラー）9 H330、H730P
• BOSS（Boot Optimized Storage Subsystem）：HWRAID 2 x M.2 SSD 120 GB、240 GB
• 内蔵デュアル SD モジュール（オプション）
6 技術仕様
ドライブの仕様
ハードドライブ
PowerEdge M640 システムは、最大 2 台の 2.5 インチ ホットスワップ対応 SAS/SATA ハード ドライブ、SSD、または PCIe NVMe
ドライブをサポートします。
ポートおよびコネクタの仕様
USB ポート
PowerEdge M640 システムは、次をサポートしています。
• システム前面の USB 3.0 対応ポート 1 個
• システム前面のマイクロ USB/iDRAC ダイレクト USB 2.0 対応ポート 1 個
• USB 3.0 対応内蔵ポート 1 個
メモ: システム前面のマイクロ USB2.0 対応ポートは、iDRAC ダイレクトまたは管理ポートとしてのみ使用することができま
す。
内蔵デュアル SD モジュール
PowerEdge M640 システムは、ハイパーバイザ専用の内部 SD カードを 2 枚サポートします。このカードには次の機能があります。
• デュアル カード動作 — 両方のスロットで microSD カードを使用することによってミラーリング構成を維持し、冗長性を提供し
ます。
• シングルカード動作 — シングルカード動作はサポートされますが、冗長性は提供されません。
メモ: 片方の IDSDM カード スロットは冗長専用です。IDSDM/microSD vFlash が設定されているシステムに関連付けられ
た、デル ブランドの microSD カードの使用を推奨します。
microSD vFlash コネクタ
Dell EMC PowerEdge M640 システムは、vFlash サポート用に 1 枚の microSD カードをサポートします。
ビデオの仕様
表 4. ビデオの仕様
機能 仕様
ビデオのタイプ Matrox G200 グラフィック コントローラー（iDRAC に統合）
ビデオメモリ 4 GB DDR4（iDRAC アプリケーション メモリと共有）
環境仕様
メモ: 環境認定の詳細については、www.dell.com/poweredgemanuals の［マニュアルおよび文書］にある『製品環境データ
シート』を参照してください
表 5. 温度の仕様
温度 仕様
ストレージ -40°C ～ 65°C（-40°F ～ 149°F）
技術仕様 7
表 5. 温度の仕様 （続き）
温度 仕様
継続動作（高度 950 m（3117 フィート）未満） 10～35 °C（50～95 °F）、装置への直射日光なし。
最大温度勾配（動作時および保管時） 20°C/h（68°F/h）
表 6. 相対湿度の仕様
相対湿度 仕様
ストレージ 最大露点 33 °C（91 °F）で 5～95 % の相対湿度。空気は常に非結露状態
であること。
動作時 最大露点 26°C（78.8°F）で 10～80% の相対湿度。
表 7. 最大振動の仕様
最大耐久震度 仕様
動作時 0.26 G
rms
(5～350 Hz) （全稼働方向）。
ストレージ 1.87 G
rms
（10～500 Hz）で 15 分間（全 6 面で検証済）。
表 8. 最大衝撃の仕様
最大耐久衝撃 仕様
動作時 x、y、z 軸の正および負方向に 6 連続衝撃パルス、11 ミリ秒以下で 6 G。
ストレージ x、y、z 軸の正および負方向に 6 連続衝撃パルス（システムの各面に対
して 1 パルス）、2 ミリ秒以下で 71 G。
表 9. 最大高度の仕様
最大高度 仕様
動作時
3048 m（10,000 ft）
ストレージ 12,000 m（39,370 フィート）
表 10. 動作時温度ディレーティングの仕様
動作時温度ディレーティング 仕様
最高 35 °C (95 °F) 950 m（3117 フィート）を越える高度では、最高温度は 300 m（547 フ
ィート） ごとに 1 °C (1 °F) 低くなります。
35～40°C (95～104°F) 950 m（3117 フィート）を越える高度では、最高温度は 175 m（319 フィ
ート） ごとに 1 °C (1 °F)低くなります。
40～45°C (104～113°F) 950 m（3117 フィート）を越える高度では、最高温度は 125 m（228 フ
ィート） ごとに 1 °C (1 °F)低くなります。
粒子状およびガス状汚染物質の仕様
次の表は、粒子汚染およびガス汚染による装置の損傷または故障を避けるために役立つ制限を定義しています。粒子汚染またはガ
ス汚染のレベルが指定された制限を超過し、機器の損傷または故障に至る場合、環境条件を改良する必要があります。環境状態の
改善は、お客様の責任となります。
表 11. 粒子状汚染物質の仕様
粒子汚染 仕様
空気清浄 データセンターの空気清浄レベルは、ISO 14644-1 の ISO クラス 8 の定義
に準じて、95％ 上限信頼限界です。
8 技術仕様
表 11. 粒子状汚染物質の仕様 （続き）
粒子汚染 仕様
メモ: この条件は、データセンター環境にのみ適用されます。空気清
浄要件は、事務所や工場現場などのデータセンター外での使用のた
めに設計された IT 装置には適用されません。
メモ: データセンターに吸入される空気は、MERV11 または MERV13
フィルタで濾過する必要があります。
伝導性ダスト 空気中に伝導性ダスト、亜鉛ウィスカ、またはその他伝導性粒子が存在
しないようにする必要があります。
メモ: この条件は、データセンター環境と非データセンター環境に適
用されます。
腐食性ダスト
• 空気中に腐食性ダストが存在しないようにする必要があります。
• 空気中の残留ダストは、潮解点が相対湿度 60% 未満である必要があ
ります。
メモ: この条件は、データセンター環境と非データセンター環境に適
用されます。
表 12. ガス状汚染物質の仕様
ガス状汚染物 仕様
銅クーポン腐食度 クラス G1（ANSI/ISA71.04-1985 の定義による）に準じ、ひと月あたり
300 Å 未満。
銀クーポン腐食度 AHSRAE TC9.9 の定義に準じ、ひと月あたり 200 Å 未満。
メモ: 50% 以下の相対湿度で測定された最大腐食汚染レベル
標準動作温度
表 13. 動作時の標準温度の仕様
標準動作温度 仕様
継続動作（高度 950 m（3117 フィート）未満） 10～35 °C（50～95 °F）、装置への直射日光なし。
相対湿度範囲 最大露点 26 °C（78.8 °F）で 10～80 % の相対湿度。
動作時の拡張温度
表 14. 動作時の拡張温度の仕様
動作時の拡張温度 仕様
継続動作 相対湿度 5～85%、露点温度 29°C（84.2°F）で、5～40°C。
メモ: 標準動作温度（10~35°C）の範囲外では、下は 5°C まで、上
は 40°C までで、システムは継続的に動作できます。
35～40 °C の場合、950 m を超える場所では 175 m 上昇するごとに最大
許容乾球温度を 1 °C 下げます（1 °F ごとに 319 フィート）。
年間動作時間の 1 %以下 相対湿度 5～90 パーセント、露点温度 29°C で、–5～45°C。
メモ: 標準動作温度範囲（10～35°C）外で使用する場合は、最大年
間動作時間の最大 1% まで –5～45°C の範囲で動作することができ
ます。
技術仕様 9
表 14. 動作時の拡張温度の仕様 （続き）
動作時の拡張温度 仕様
40～45°C の場合、950 m を超える場所では 125 m（228 フィート）上昇
するごとに最大許容温度を 1°C（1°F） 下げます。
メモ: 動作時の拡張温度範囲で使用すると、システムのパフォーマンスに影響が生じる場合があります。
メモ: 拡張温度範囲でシステムを使用しているときは、システムイベントログに周囲温度の警告が報告される場合があります。
動作時の拡張温度範囲に関する制限
PowerEdge M640 システムの拡張動作温度の制限を以下に示します。
• 5°C 未満でコールドブートを行わないでください。
• 動作温度は最大高度 3048 m（10,000 フィート）を想定しています。
• NVME ドライブはサポートされません。
• AEP DIMM はサポートされません。
• 105 W/4 C、115 W/6 C、130 W/8 C、140 W/14 C およびそれ以上のワット数のプロセッサー（TDP > 140 W）はサポートされま
せん。
• 85 W 以上の NEBS SKU のプロセッサーはサポートされません。
• デルで検証されていない 25 W を超える周辺機器カードおよび/または周辺機器カードはサポートされません。
温度に関する制限のマトリックス
表 15. 温度に関する制限のマトリックス
プロセッサー
の温度設計電
力（TDP）
コア数 プロセッサー
周囲温度制限
M1000e VRTX FX2
205W 28/24 8180、8168 非対応 C25、
DIMM 制限
2*
C25、
特別な制限*
205W 28/26/24 8280、8270、8268、8280M、8280L 非対応
C25、
DIMM 制限
2*
C25、
特別な制限*
205W 24/16/20 6248R、6246R、6242R 非対応* 非対応* 非対応*
200W 18 6154、6254 非対応 C25、
DIMM 制限
2*
C25、
特別な制限*
165W 28/26/18 8176、8170、6150 C30、
DIMM 制限
1*
C35、
DIMM 制限 1*
C30、
DIMM 制限 1*
165W 12 6246 C25、
特別な制限
*
C30、
DIMM 制限 1*
C25、
特別な制限*
165W 28/24 6240R、6238R、6212U、8276、8260、
8260M、8260L、8276M、8276L
C30 C35 C30
150W 26/24/20 8164、8160、6148 C30 C35 C30
150W 16/12 6142、6136、8158 C30 C35 C30
150W 24 8160T
C25、
DIMM 制限
2*
C25、
DIMM 制限
2*
C25、
DIMM 制限 2*
150W 8 6244 C25、
特別な制限
*
C30、
DIMM 制限 1*
C25、
特別な制限*
150W 24/20/18/16 6248、6240、6242、6252、6210U、6240M C30 C35 C30
150W 24/16/8 6252N C25、
特別な制限
*
C30、
DIMM 制限 1*
C25、
特別な制限*
10 技術仕様
表 15. 温度に関する制限のマトリックス （続き）
プロセッサー
の温度設計電
力（TDP）
コア数 プロセッサー
周囲温度制限
M1000e VRTX FX2
150W 16/26/16/24 6226R/6230R/6208U/5220R C30 C35 C30
140W 22/8 6152、6140 C40E45 C40E45 C35
140W 14 6132 C30 C35 C30
140W 22 6238、6238M C40E45 C40E45 C35
135W 24 6262V C40E45 C40E45 C35
130W 8 6234 C40E45 C40E45 C35
130W 8 6134 C30 C35 C30
130W 8 4215R C30 C35 C30
125W 20/16 6138、6130、8153 C40E45 C40E45 C35
125W 12 6126 C40E45 C40E45 C35
125W 20 6138T C30 C35 C30
125W 16 6130T C30 C35 C30
125W 12 6126T C30 C35 C30
125W 20/18/16/12
6209U、6230、5220S、5218、8253、6226、
5220
C40E45 C40E45 C35
125W 20/16/4 6230N C35 C35 C35
125W 20 5218R C40E45 C40E45 C35
115W 6 6128 C30 C35 C30
115W 8 5217 C35 C35 C35
115W 20 6222V C35 C35 C35
105W 4 5122、8156 C30 C35 C30
105W 14/12 5120、5118 C40E45 C40E45 C40E45
105W 14 5120T C30 C35 C30
105W 4 5222/8256 C30 C35 C30
105W 16 5218T C30 C30 C30
100W 16 4216 C40E45 C40E45 C40E45
95W 10 42 10T C40E45 C40E45 C40E45
85W 12/10/8/6/4 4116、5115、4114、4110、4108、3106、3104、
4112
C40E45 C40E45 C40E45
85W 14 5119T C40E45 C40E45 C40E45
85W 12 4116T C40E45 C40E45 C40E45
85W 10 4114T C40E45 C40E45 C40E45
85W 12/10/8/6 5215、4215、4214、4216、4210、4208、
3204、5215M、5215L
C40E45 C40E45 C40E45
70 W 8 4109T C40E45 C40E45 C40E45
* DIMM 制限 1 – 最大 64 GB LRDIMM。128 GB でないこと、AEP（Apache Pass）なし。これは、デュアル プロセッサーを搭載した
システムにのみ適用されます。
技術仕様 11
* DIMM 制限 2 – 最大 32 GB LRDIMM。128 GB/64 GB でないこと、AEP（Apache Pass）なし。これは、デュアル プロセッサーを搭
載したシステムにのみ適用されます。
* 特別な制限：ドライブなし、バックプレーンなし、PCIe なし、最大 64GB LRDIMM
**C は、特定の温度以下でプロセッサーが継続して動作していることを示します。
***E はプロセッサーに対して指定された拡張時の動作温度を示します。
*サポートされていません：30C の環境において、1 ソケット構成でのみサポートされています。
12 技術仕様
マニュアルリソース
本項では、お使いのシステムのマニュアルリソースに関する情報を提供します。
マニュアル リソースの表に記載されているマニュアルを参照するには、次の手順を実行します。
• Dell EMC サポート サイトにアクセスします。
1. 表の「場所」列に記載されているマニュアルのリンクをクリックします。
2. 目的の製品または製品バージョンをクリックします。
メモ: 製品名とモデルを確認する場合は、お使いのシステムの前面を調べてください。
3. ［製品サポート］ページで、マニュアルおよび文書をクリックします。
• 検索エンジンを使用します。
○ 検索 ボックスに名前および文書のバージョンを入力します。
表 16. お使いのシステムのためのその他マニュアルのリソース
タスク 文書 場所
システムのセットアップ
エンクロージャへのシステムの取り付けの詳細
については、システムに同梱の『
はじめに
』マニ
ュアルを参照してください。
www.dell.com/poweredgemanuals
システムの設定 iDRAC 機能、iDRAC の設定と iDRAC へのログイ
ン、およびシステムのリモート管理についての情
報は、『Integrated Dell Remote Access Controller
ユーザーズ ガイド』を参照してください。
RACADM（Remote Access Controller Admin）サ
ブコマンドとサポートされている RACADM イ
ンターフェイスを理解するための情報について
は、『RACADM CLI Guide for iDRAC』を参照して
ください。
Redfish およびそのプロトコル、サポートされて
いるスキーマ、iDRAC に実装されている Redfish
Eventing の詳細については、『Redfish API Guide』
を参照してください。
iDRAC プロパティ データベース グループとオブ
ジェクトの記述の詳細については、『Attribute
Registry Guide』を参照してください。
www.dell.com/poweredgemanuals
IDRAC ドキュメントの以前のバージョンの詳細
については、iDRAC ドキュメントを参照してく
ださい。
お使いのシステムで使用可能な iDRAC のバージ
ョンを特定するには、iDRAC Web インターフェ
イスで?、About の順にクリックします。
www.dell.com/idracmanuals
オペレーティング システムのインストールにつ
いての情報は、オペレーティング システムのマ
ニュアルを参照してください。
www.dell.com/operatingsystemmanuals
ドライバおよびファームウェアのアップデート
についての情報は、本書の「ファームウェアとド
ライバをダウンロードする方法」の項を参照し
てください。
www.dell.com/support/drivers
3
マニュアルリソース 13
表 16. お使いのシステムのためのその他マニュアルのリソース （続き）
タスク 文書 場所
システムの管理 デルが提供する Systems Management Software
についての情報は、『Dell OpenManage Systems
Management 概要ガイド』を参照してください。
www.dell.com/poweredgemanuals
OpenManage のセットアップ、使用、およびト
ラブルシューティングについての情報は、『Dell
OpenManage Server Administrator ユーザーズガ
イド』を参照してください。
www.dell.com/openmanagemanuals >
OpenManage Server Administrator
Dell OpenManage Essentials のインストール、使
用、およびトラブルシューティングについての情
報は、『（Dell OpenManage Essentials ユーザーズガ
イド』を参照してください。
www.dell.com/openmanagemanuals >
OpenManage Essentials
Dell OpenManage Enterprise のインストール、使
用、およびトラブルシューティングについての情
報は、『Dell OpenManage Essentials ユーザーズガ
イド』を参照してください。
www.dell.com/openmanagemanuals >
OpenManage Enterprise
Dell SupportAssist のインストールおよび使用の
詳細については、『Dell EMC SupportAssist
Enterprise ユーザーズガイド』を参照してくださ
い。
www.dell.com/serviceabilitytools
パートナープログラムのエンタープライズシス
テム管理についての情報は、OpenManage
Connections Enterprise Systems Management マ
ニュアルを参照してください。
www.dell.com/openmanagemanuals
Dell Chassis Management Controller（CMC）を使
用した、インベントリの表示、設定タスクとモ
ニタリング タスクの実行、リモートでのサーバー
電源のオン / オフ、およびサーバーとコンポーネ
ント上のイベントに対するアラートの有効化に
ついての情報は、『CMC User’s Guide』（CMC ユー
ザーズガイド）を参照してください。
www.dell.com/openmanagemanuals > Chassis
Management Controllers
Dell PowerEdge RAID コント
ローラの操作
Dell PowerEdge RAID コントローラ（PERC）、ソ
フトウェア RAID コントローラ、BOSS カードの
機能を把握するための情報や、カードの導入に関
する情報については、ストレージコントローラー
のマニュアルを参照してください。
www.dell.com/storagecontrollermanuals
イベントおよびエラーメッセ
ージの理解
システム ファームウェア、およびシステム コン
ポーネントをモニタリングするエージェントに
よって生成されたイベント メッセージとエラー
メッセージの情報については、「Error Code
Lookup」を参照してください。
www.dell.com/qrl
システムのトラブルシューテ
ィング
PowerEdge サーバーの問題を特定してトラブル
シューティングを行うための情報については、
『サーバ トラブルシューティングガイド』を参照
してください。
www.dell.com/poweredgemanuals
14 マニュアルリソース
困ったときは
トピック：
• Dell EMC へのお問い合わせ
• マニュアルのフィードバック
• QRL によるシステム情報へのアクセス
• SupportAssist による自動サポートの利用
• リサイクルまたはサービス終了の情報
Dell EMC へのお問い合わせ
Dell EMC では、オンラインおよび電話によるサポートとサービス オプションをいくつかご用意しています。お使いのコンピュータ
ーがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、請求書、または Dell EMC 製品カタログで連絡先をご
確認ください。これらのサービスは国および製品によって異なり、お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合
があります。Dell EMC のセールス、テクニカル サポート、またはカスタマーサービスへは、次の手順でお問い合わせいただけます。
手順
1. www.dell.com/support/home にアクセスします。
2. お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。
3. カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. Enter your Service Tag（サービスタグの入力）フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。
b. 送信 をクリックします。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
4. 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。
a. 製品カテゴリを選択します。
b. 製品セグメントを選択します。
c. お使いの製品を選択します。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
5. Dell EMC グローバル テクニカル サポートへのお問い合わせ先の詳細については、次の手順に従います。
a. グローバル テクニカル サポートをクリックします。
b. ［テクニカル サポートへのお問い合わせ］ページには、Dell EMC グローバル テクニカル サポート チームへの電話、チャッ
ト、または電子メール送信のための詳細が記載されています。
マニュアルのフィードバック
任意の Dell EMC マニュアル ページでマニュアルを評価、またはフィードバックを書き、［フィードバックの送信］をクリックして
フィードバックを送信することができます。
QRL によるシステム情報へのアクセス
M640 の前面にある情報タグに記載されている Quick Resource Locator（QRL）を使用して、Dell EMC PowerEdge の M640 に関する
情報にアクセスできます。
前提条件
お使いのスマートフォンまたはタブレットに QR コードスキャナがインストールされていることを確認します。
QRL には、お使いのシステムに関する次の情報が含まれています。
• ハウツービデオ
• インストールおよびサービス マニュアル、、機械的概要などの参照資料
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• 特定のハードウェア構成および保証情報に簡単にアクセスするためのシステムのサービスタグ
• テクニカルサポートや営業チームへのお問い合わせのためのデルへの直接的なリンク
手順
1. www.dell.com/qrl にアクセスして、お使いの製品に移動する、または
2. システム上、または「クイックリソースロケータ」セクションで、お使いのスマートフォンまたはタブレットを使用してモデル固
有のクイックリソース（QR）コードをスキャンします。
PowerEdge M640 システム用 QR コード
図 2. PowerEdge M640 システム用 QR コード
SupportAssist による自動サポートの利用
Dell EMC SupportAssist は、Dell EMC のサーバ、ストレージ、ネットワーキング デバイスのテクニカル サポートを自動化するオプシ
ョンの Dell EMC Services です。SupportAssist アプリケーションをインストールしてご利用の IT 環境にセットアップすると、次のよ
うなメリットがあります。
• 自動課題検知—SupportAssist により、ご利用の Dell EMC デバイスを監視し、プロアクティブかつ予測的にハードウェアの課題
を自動検知します。
• ケースの自動作成 — 課題が検知されると、SupportAssist によって Dell EMC テクニカル サポートへのサポート ケースが自動的
に開きます。
• 自動診断収集 — SupportAssist により、ご利用のデバイスからシステム状態に関する情報を自動的に収集し、Dell EMC に安全
にアップロードします。この情報は、Dell EMC テクニカル サポートによる、課題のトラブルシューティングに使用されます。
• プロアクティブな連絡 — Dell EMC テクニカル サポート エージェントがサポート ケースについて連絡し、課題を解決するお手伝
いをします。
使用可能なサービスは、お使いのデバイス用に購入した Dell EMC Service の利用資格に応じて異なります。SupportAssist の詳細に
ついては、www.dell.com/supportassist を参照してください。
リサイクルまたはサービス終了の情報
特定の国では、この製品の引き取りおよびリサイクル サービスが提供されます。システム コンポーネントを廃棄する場合は、
www.dell.com/recyclingworldwide にアクセスし、該当する国を選択します。
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Dell PowerEdge M640 (for PE VRTX) は、ハーフハイト サーバー モジュールで、最大2基のインテル Xeon スケーラブル プロセッサー、2.5インチ ハードドライブ/SSD 2台、DIMM 16個をサポートしています。また、デュアル ポート 10 Gb Ethernet、クアッド ポート 1 Gb、FC8 ファイバ チャネル、FC16 ファイバ チャネル、または Infiniband メザニン カード対応の PCIe x8 Gen 3 スロット メザニン カードを2枚まで増設可能です。ストレージコントローラとしては、ソフトウェア RAID S140、PERC（PowerEdge RAID コントローラー）9 H330、H730P をサポートしています。また、内蔵デュアル SD モジュール（オプション）や、vFlash サポート用に 1 枚の microSD カードをサポートしています。ビデオは、Matrox G20