Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise 取扱説明書

Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise

維修手冊

1

管制型號： P119G / P131G

管制類型： P119G002 / P131G002

August 2020

修正版 A00

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。

標。

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。

的商標。

章 1: 拆裝電腦..................................................................................................................................6

安全指示.................................................................................................................................................................................6

拆裝電腦內部元件.......................................................................................................................................................... 6

拆裝電腦內部元件之後..................................................................................................................................................8

章 2: 技術與元件.............................................................................................................................. 9

顯示器和手寫筆行為............................................................................................................................................................9

觸控螢幕行為...................................................................................................................................................................9

手寫筆行為.......................................................................................................................................................................9

鍵盤快速鍵........................................................................................................................................................................... 10

USB Type-C..........................................................................................................................................................................14

USB 功能...............................................................................................................................................................................15

章 3: 系統的主要元件.......................................................................................................................17

系統的主要元件...................................................................................................................................................................17

章 4: 拆卸與重組.............................................................................................................................19

MicroSD 卡........................................................................................................................................................................... 19

卸下 microSD 卡.............................................................................................................................................................19

安裝 microSD 卡.............................................................................................................................................................21

基座護蓋............................................................................................................................................................................... 21

卸下基座護蓋................................................................................................................................................................. 21

安裝基座護蓋................................................................................................................................................................ 24

電池.......................................................................................................................................................................................25

鋰離子電池注意事項....................................................................................................................................................25

拔下電池纜線................................................................................................................................................................ 26

重新連接電池纜線........................................................................................................................................................26

卸下電池.........................................................................................................................................................................27

安裝電池.........................................................................................................................................................................28

固態硬碟.............................................................................................................................................................................. 29

卸下 2230 固態硬碟..................................................................................................................................................... 29

安裝 2230 固態硬碟..................................................................................................................................................... 30

卸下 2280 固態硬碟......................................................................................................................................................31

安裝 2280 固態硬碟..................................................................................................................................................... 32

WWAN 卡.............................................................................................................................................................................33

卸下 WWAN 卡..............................................................................................................................................................33

安裝 WWAN 卡..............................................................................................................................................................34

掌托天線.............................................................................................................................................................................. 35

拔下 WLAN 天線...........................................................................................................................................................35

散熱器組件.......................................................................................................................................................................... 36

卸下散熱器組件............................................................................................................................................................ 36

安裝散熱器組件............................................................................................................................................................ 37

顯示器組件.......................................................................................................................................................................... 38

卸下顯示器組件............................................................................................................................................................ 38

4 目錄

安裝顯示器組件............................................................................................................................................................ 40

喇叭.......................................................................................................................................................................................42

卸下喇叭.........................................................................................................................................................................42

安裝喇叭.........................................................................................................................................................................43

電源按鈕...............................................................................................................................................................................44

卸下電源按鈕................................................................................................................................................................ 44

安裝電源按鈕................................................................................................................................................................ 45

主機板...................................................................................................................................................................................46

卸下主機板.................................................................................................................................................................... 46

安裝主機板.....................................................................................................................................................................48

鍵盤.......................................................................................................................................................................................50

卸下鍵盤........................................................................................................................................................................ 50

安裝鍵盤.........................................................................................................................................................................52

手掌墊組件.......................................................................................................................................................................... 53

卸下和安裝手掌墊組件................................................................................................................................................53

章 5: 疑難排解............................................................................................................................... 55

SupportAssist 內建診斷程式.............................................................................................................................................55

啟動 SupportAssist....................................................................................................................................................... 55

基本故障排除...................................................................................................................................................................... 57

電源問題.........................................................................................................................................................................57

CROSH................................................................................................................................................................................. 60

CROSH 命令.........................................................................................................................................................................61

Chrome 命令........................................................................................................................................................................63

常用 CROSH 命令.............................................................................................................................................................. 68

檢查電池充電狀態........................................................................................................................................................68

重設 Chromebook............................................................................................................................................................... 75

復原 Chromebook............................................................................................................................................................... 75

復原 Chromebook..........................................................................................................................................................76

章 6: 獲得幫助............................................................................................................................... 78

與 Dell 公司聯絡.................................................................................................................................................................. 78

目錄 5

拆裝電腦

主題：

• 安全指示

安全指示

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您

已閱讀電腦隨附的安全資訊。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

警告: 打開電腦機箱蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接

電源插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整、乾燥、乾淨。

警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳和接點。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之

內。請參閱產品隨附或 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全指示。

警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電腦背面的金屬)，以確保接地並導去您身上的靜電。作

業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請握住連接器或拉式彈片將其拔出，而非拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此

類纜線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線

時，請確保連接埠和連接器的方向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。

拆裝電腦內部元件

拆裝電腦內部元件之前

關於此工作

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

步驟

1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2. 關閉電腦。按ㄧ下開始 >

電源 > 關閉。

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。

3. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠和顯示器。

1

6 拆裝電腦

警示: 若要拔下網路纜線，請先將纜線從電腦上拔下，然後再將其從網路裝置上拔下。

5. 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。

靜電放電──ESD 保護

處理電子元件 (特別是敏感的元件，例如擴充卡、處理器、記憶體 DIMM 及主機板) 時，須特別注意 ESD 問題。即使是非常輕微的電

荷也可能會以不明顯的方式損壞電路，例如間歇性的問題或是縮短產品壽命。有鑑於業界對低耗電需求和增加密度的迫切期望、ESD

防護亦益發引起關注。

而由於近期 Dell 產品中半導體的使用密度增加，現在對靜電損壞的敏感度比過去的 Dell 產品更高。為此，部分先前獲准的零件處理

方式已不再適用。

兩種公認的 ESD 損壞類型是災難性和間歇性故障。

• 災難性 – 災難性故障代表約 20% 的 ESD 相關故障。此類損壞會導致裝置功能立即且完全喪失。就災難性故障舉例而言，記憶體

DIMM 受到靜電衝擊，而且立即出現「無 POST/無影像」症狀，並發出嗶聲代碼表示缺少記憶體或無法運作。

• 間歇性 – 間歇性故障代表約 80% 的 ESD 相關故障。高間歇性故障率表示發生損壞時，大多數的情況都是無法立即辨認的。

DIMM 會受到靜電衝擊，但蹤跡幾乎難以察覺，而且不會立即產生與損害相關的外在症狀。而此微弱的蹤跡可能需要數週或數個

月才會消失；在此同時，也可能會導致記憶體的完整性降低、間歇性記憶體錯誤等等。

較難辨認和故障診斷的損害類型是間歇性 (又稱為潛伏或「負傷而行」) 故障。

執行下列步驟，以防止 ESD 損壞 :

• 使用妥善接地的有線 ESD 腕帶。我們不再允許使用無線防靜電腕帶，因為它們無法提供足夠的保護。在處理零件之前觸碰機箱並

無法確定零件是否有足夠的 ESD 保護，而且會提高對 ESD 損壞的敏感度。

• 請在防靜電區域處理所有靜電敏感元件。如果可能，請使用防靜電地板墊和工作台墊。

• 打開靜電敏感元件的運送紙箱時，請勿先將元件從防靜電包裝材料中取出，除非您已準備要安裝元件。拆開防靜電包裝前，請務

必將身上的靜電放電。

• 運送靜電敏感元件前，請將它放在防靜電的容器或包裝內。

ESD 現場維修套件

未受監控的現場維修套件是最常使用的維修套件。每個現場維修套件都包含三個主要元件：防靜電墊、腕帶及搭接線。

ESD 現場維修套件的元件

ESD 現場維修套件的元件包括 :

• 防靜電墊 – 防靜電墊會消除靜電，而且可讓您在維修程序期間將零件置於其上。使用防靜電墊時，您的腕帶必須緊貼手臂，而且

搭接線必須連接至防靜電墊以及正在處理之系統上的任何裸金屬。部署妥當後，就可以從 ESD 袋取出維修零件，並直接放置放在

墊子上。您可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中或袋子裡面。

• 腕帶和搭接線 – 如果不需要使用 ESD 墊，或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時，腕帶和搭接線

就可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬。腕帶與您皮膚、ESD 墊及硬體之間搭接線的實體連結，都稱為搭接。現場維修套件只

能搭配腕帶、防靜電墊及搭接線使用。切勿使用無線腕帶。請隨時注意，腕帶的內部電線會因為正常磨損而易於損壞，而且必須

以腕帶測試工具定期檢查，以避免 ESD 硬體意外損壞。建議每週至少測試腕帶和搭接線一次

• ESD 腕帶測試工具 – ESD 腕帶內部的電線容易因使用久了而損壞。使用未受監控的套件時，最佳作法是在每次維修通話之前定

期測試腕帶，並且每週至少測試一次。腕帶測試工具便是執行此測試的最佳方法。如果您沒有自己的腕帶測試工具，請洽詢當地

辦公室以瞭解他們是否能夠提供。若要執行測試，請在手腕繫好腕帶後，將腕帶的搭接線插入測試工具中，然後按下按鈕進行測

試。如果測試成功，綠色 LED 燈就會亮起；如果測試失敗，紅色 LED 燈便會亮起，而且會發出警示聲。

• 絕緣體元件 – 請務必將 ESD 敏感裝置 (例如塑膠散熱器外殼) 遠離作為絕緣體且通常為高度帶電的內部零件。

• 工作環境 – 請先評估客戶所在地點的情況，再開始部署 ESD 現場維修套件。例如，針對伺服器環境的套件部署方式，會與針對

桌上型電腦或可攜式電腦環境的不同。伺服器通常安裝在資料中心內部的機架中；桌上型電腦或可攜式電腦則通常放置在辦公桌

或小隔間內。請一律尋找寬敞平坦的工作區域，沒有堆積雜物且空間足以設置 ESD 套件，還有額外空間能夠容納要維修的系統類

型。工作區也不能放置可能會導致 ESD 事件的絕緣體。在工作區域中，必須一律先將聚苯乙烯泡沫塑料和其他塑膠等絕緣體移至

距離敏感零件至少 30 公分或 12 英吋處，再實際處理任何硬體元件。

• ESD 包裝 – 所有 ESD 敏感裝置都必須以防靜電包裝運送和收取。建議使用含金屬材質的靜電遮蔽袋。但是，您應該一律使用包

裝新零件所用的相同 ESD 袋和包裝，來退還損壞的零件。ESD 袋應摺疊並黏緊，而且必須使用原始外箱中用來包裝新零件的所

有相同發泡包裝材料。您只能在有 ESD 保護的工作表面上從包裝取出 ESD 敏感裝置，而且零件絕對不能放置在 ESD 袋的上方，

因為只有袋子內部才有遮蔽效力。一律將零件放在手中、ESD 墊上、系統內部，或是防靜電的袋子中。

• 運送敏感元件 – 運送 ESD 敏感元件 (例如更換零件或退還零件給 Dell) 時，請務必將這些零件放在防靜電的袋子中，以安全運

送。

拆裝電腦 7

ESD 保護摘要

建議所有現場維修技術人員在維修 Dell 產品時，都使用傳統的有線 ESD 接地腕帶和防靜電保護墊。此外，技術人員進行維修工作

時，請務必讓敏感零件遠離所有絕緣體零件，並且在運送敏感元件時使用防靜電的袋子

拆裝電腦內部元件之後

關於此工作

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

步驟

1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3. 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5. 開啟您的電腦。

8 拆裝電腦

技術與元件

本章詳細說明系統中可用的技術及元件。

主題：

• 顯示器和手寫筆行為

• 鍵盤快速鍵

• USB Type-C

• USB 功能

顯示器和手寫筆行為

觸控螢幕行為

表 1. 觸控螢幕行為

使用者動作說明

從底部向上長距離撥動前往首頁畫面

從底部向上短距離撥動顯示釘選的應用程式

從底部向上撥動並停住不動檢視所有開啟的應用程式視窗

在概觀畫面時，按住視窗並將其拖曳至一

側

分割螢幕

從螢幕左側撥動返回至上一個畫面

手寫筆行為

表 2. 手寫筆行為

使用者動作說明

定位若要定位螢幕上的游標，請在 Dell 螢幕上方輕輕移動手寫筆 (不碰觸螢幕表面)。若要

選取項目，請在顯示器螢幕上壓下手寫筆尖端。

按一下以手寫筆尖端輕觸顯示器螢幕一次，或用手寫筆施加足夠壓力碰觸螢幕來表示「按一

下」。

拖曳選取物件，然後將手寫筆尖端滑過螢幕，即可移動物件。

清除按住底部筆身按鈕，然後將筆尖移動到要清除的區域。

內容選單/按右鍵按下頂部筆身按鈕可開啟內容選單或按右鍵。

新增記事本連按兩下頂部按鈕可啟動「新增記事本」。

使用壓力靈敏度若要藉由壓力靈敏度來繪製、著色或書寫，請將手寫筆沿著顯示器螢幕表面移動，同

時對手寫筆筆尖向下施加程度不等的力道。以較重力道按壓所得的線條較粗或顏色較

飽滿。而輕輕按壓所得的線條較細或顏色較淡。

利用傾斜功能繪圖傾斜功能可用於任何支援此功能的應用程式，藉此控制線段形狀與粗細。

2

技術與元件 9

鍵盤快速鍵

註: 鍵盤字元可能會有所不同，視鍵盤的語言設定而定。快速鍵使用的按鍵仍然相同，而且適用於所有的語言設定。

表 3. 鍵盤快速鍵清單

按鍵主要行為次要行為 (Fn + 鍵)

Esc 鍵行為 Esc 鍵行為

瀏覽器返回

F1 行為

重新載入目前的頁面

F2 行為

以全螢幕模式開啟頁面

F3 行為

切換至下一個分頁或視

窗

F4 行為

降低螢幕亮度

F5 行為

提高螢幕亮度

F6 行為

靜音

F7 行為

降低音量

F8 行為

增加音量

F9 行為

F10 行為

10 技術與元件

表 3. 鍵盤快速鍵清單 (續)

按鍵主要行為次要行為 (Fn + 鍵)

F11 鍵 F11 鍵

F12 行為

變更顯示器配置 (多重

監視器設定)

無

刪除無

全域/語言鍵全域/語言鍵

鍵盤快捷鍵

表 4. 快捷鍵

快捷鍵

快速鍵功能

Esc 鍵停止載入目前的頁面。

Ctrl + F5 鍵降低鍵盤亮度

Ctrl + F6 鍵增加鍵盤亮度

Alt + 向上鍵上一頁

Alt + 向下鍵移至下一頁

Alt + 向左鍵 (退格鍵) 前往瀏覽記錄中的上一頁

Alt + 向右鍵 (Shift + 退格鍵) 前往瀏覽記錄中的下一頁

Ctrl + 向右鍵移至下一個字詞的結尾

Ctrl + 向下鍵移至上一個字詞的開頭

Ctrl + Alt + 向上鍵首頁

Ctrl + Alt + 向下鍵移至結尾

Ctrl + Alt + 向右鍵選取下一個字或字母

Ctrl + Alt + 向左鍵選取上一個字或字母

技術與元件 11

表 4. 快捷鍵 (續)

快捷鍵

快速鍵功能

Ctrl + Alt + Z 鍵在您未使用 Google 帳戶登入時啟用或停用協助工具功能。如果

您已登入，您可以在「設定」頁面上設定協助工具功能。

Ctrl + Alt + / 鍵

開啟可用的鍵盤快速鍵清單

Ctrl + Shift + D 鍵將目前視窗中所有開啟的網頁儲存為書籤，並放在新資料夾中

Ctrl + Shift + G 鍵或 Shift + Enter 鍵前往與搜尋列中的輸入相符的上一個項目

Ctrl + Shift + B 鍵切換書籤列的顯示畫面。如果隱藏書籤列，書籤將會出現在「新

增分頁」頁面上。

Ctrl + Shift + I 鍵顯示或隱藏開發人員工具面板

Ctrl + Shift + J 鍵顯示或隱藏 DOM 檢查器

Ctrl + Shift + L 鍵鎖定螢幕畫面

Ctrl + Shift + N 鍵以無痕模式開啟新視窗

Ctrl + Shift + B 鍵顯示或隱藏書籤列

Ctrl + Shift + Q 鍵登出 Google 帳戶

Ctrl + Shift + Q 鍵 (兩次) 在 Chrome OS 上登出 Google 帳戶

Ctrl + Shift + R 鍵重新載入目前網頁，而不使用快取內容

Ctrl + Shift + T 鍵重新開啟最後關閉的分頁。Google Chrome 會記住最後關閉的 10

個分頁。

Ctrl + Shift + V 鍵以純文字格式貼上剪貼簿中的內容

Ctrl + Shift + W 鍵關閉目前的視窗

Ctrl + . 鍵顯示在「檔案」應用程式中隱藏的檔案

Ctrl + ? 鍵前往說明中心

Ctrl + 0 重設縮放比例

Ctrl + 1 鍵到 Ctrl + 8 鍵

前往視窗中位於指定位置的分頁

Ctrl + 9

前往視窗中的最後一個分頁

Ctrl + A 鍵選取網頁上的所有項目

Ctrl + C 鍵將所選內容複製到剪貼簿

Ctrl + D 鍵將目前網頁儲存為書籤

Ctrl + F 鍵搜尋目前網頁

Ctrl + G 鍵或 Enter 鍵前往與尋找列中的輸入相符的下一個項目

Ctrl + H 鍵開啟記錄頁面

Ctrl + J 鍵開啟下載內容頁面

Ctrl + K 鍵或 Ctrl + E 鍵執行搜尋。在網址列中的問號後面輸入搜尋詞彙，然後按 Enter

鍵。

Ctrl + L 鍵或 Alt + D 鍵

選取網址列中的內容

Ctrl + N 鍵開啟新視窗

Ctrl + O 鍵在瀏覽器中開啟檔案

Ctrl + P 鍵列印目前網頁

12 技術與元件

表 4. 快捷鍵 (續)

快捷鍵

快速鍵功能

Ctrl + R 鍵重新載入目前網頁

Ctrl + S 鍵儲存目前網頁

Ctrl + T 鍵開啟新分頁

Ctrl + U 鍵查看網頁原始碼

Ctrl + V 鍵貼上剪貼簿中的內容

Ctrl + W 鍵關閉目前的分頁

Ctrl + X 鍵剪下

Ctrl + Z 鍵復原上一個動作

Ctrl + 退格鍵刪除上一個字

Ctrl + Tab 鍵切換至下一個分頁

Ctrl + Enter 鍵為您在網址列中的輸入加上 www.和 .com，並開啟這個修改後的

URL

Ctrl + Shift + Tab 鍵前往視窗中的上一個分頁

Ctrl + Shift + 重新整理鍵將畫面旋轉 90 度

Ctrl + Shift + ) 鍵重設畫面比例

Ctrl + Shift + + 鍵放大畫面比例

Ctrl + Shift + - 鍵縮小畫面比例

Ctrl + Shift + 重新整理鍵將畫面旋轉 90 度

Ctrl + + 鍵放大頁面

Ctrl + - 鍵縮小頁面

Alt + 按一下連結在新的背景分頁中開啟您點選的連結

Alt + 1 鍵到 Alt + 8 鍵前往視窗中的指定位置

Alt + 9 鍵前往最後一個開啟的視窗

Alt + E 鍵或 Alt + F 鍵

開啟瀏覽器工具列上的 Chrome 選單

Alt + 退格鍵刪除下一個字母 (往後刪除)

Alt + Tab 鍵前往下一個開啟的視窗

Alt + Shift + Tab 鍵前往上一個開啟的視窗

Alt + Shift + M 鍵開啟檔案應用程式

Alt + Shift + B 鍵將焦點放在書籤列上。使用針對 Shift+Alt+T 列出的動作可移動

焦點。

Shift + Alt + S 鍵開啟位於畫面右下角的狀態區域。

Shift + Alt + L 鍵

將焦點放在啟動器上。

• 按 Tab 鍵或向右鍵可將焦點放在工具列中的下一個項目上

• 按 Shift + Tab 鍵或向左鍵可將焦點放在工具列中的上一個項

目上

• 按空格鍵或 Enter 鍵可啟動按鈕，包括頁面動作和瀏覽器動

作

• 按 Shift + 提高音量鍵可開啟按鈕的內容選單 (如果有的話)

技術與元件 13

表 4. 快捷鍵 (續)

快捷鍵

快速鍵功能

• 按 Esc 鍵可讓焦點回到頁面

Shift + 搜尋鍵 + 提高音量鍵開啟焦點所在項目的右鍵選單。

Shift + Esc 鍵開啟工作管理員

若要檢視更多捷徑，只要按 Ctrl Alt + ? 鍵即可在您的畫面上開啟鍵盤檢視器。

鍵盤功能 (Fn) 行為

表 5. 功能 (Fn) 鍵

按鍵主要功能次要功能

F12 切換隱私權顯示的開啟和關閉，並

顯示使用者模式。如果系統不支援

隱私權模式，則此功能將根據作業

系統或應用程式專屬的 F12 預設行

為而有所不同。

作業系統或應用程式專屬的 F12 預設行為。

專案模式在鏡像和延伸顯示模式之間進行切

換。

Null

刪除刪除功能 Null

電源按鈕變更系統電源狀態 Null

語言鍵在使用者所設定的鍵盤語言之間進

行切換。語言鍵位於 Fn 和左 Alt 鍵

之間。您可以使用 Ctrl 鍵 + Shift

鍵 +空格鍵的組合來啟用語言鍵。

註: 如果設定了多個鍵盤語言，

語言鍵功能將會啟用。

Null

若要檢視更多捷徑，只要按 Ctrl Alt + ? 鍵即可在您的畫面上開啟鍵盤檢視器。

USB Type-C

USB Type-C 是一種小巧的新型實體連接器。連接器本身可以支援多種新穎的 USB 標準，例如 USB 3.1 和 USB Power Delivery (USB

PD)。

替代模式

USB Type-C 是極為精巧的新型連接器標準。其大小約為舊型 USB Type-A 接頭的三分之一。每種裝置應該都能使用此單一連接器標

準。USB Type-C 連接埠可支援各種使用「替代模式」的通訊協定，可讓您使用能自該單一 USB 連接埠輸出 HDMI、VGA、DisplayPort

或其他類型連線的配接器。

USB Power Delivery

USB PD 規格也與 USB Type-C 有著密不可分的關係。目前智慧型手機、平板電腦及其他行動裝置通常都會使用 USB 連線來充電。

USB 2.0 連線能提供最高 2.5 W 的電力，可用來為手機充電，但也僅止於此。舉例來說，為筆記型電腦充電的電力可能就需要高達

60 W。USB Power Delivery 規格可將傳輸的電力提高到 100 W，並且為雙向傳輸，所以裝置可以接收電力輸入，也可以向外傳輸電

力。而且在傳輸電力時，裝置還可以透過該連線來傳送資料。

這也代表筆記型電腦專用的充電線即將走入歷史，因為只要有了標準 USB 連線，就能為所有的裝置充電。從現在開始，您不但可以

使用行動電源為智慧型手機和其他可攜式裝置充電，還可以用來為筆記型電腦充電。您可以將筆記型電腦接上一台連接電源線的外

部顯示器，這台外部顯示器就會在您將它用作外接式螢幕的同時，為您的筆記型電腦充電；這麼方便的使用方式，只需要一條小小

14 技術與元件

的 USB Type-C 線即可辦到。若要享有 USB Type-C 線所帶來的好處，只擁有 USB Type-C 連線還不夠，裝置和纜線都必須支援 USB

Power Delivery 才可以。

USB Type-C 和 USB 3.1

USB 3.1 是全新的 USB 標準。USB 3 的理論頻寬為 5 Gbps，而 USB 3.1 的理論頻寬則為 10 Gbps。後者的頻寬是前者的兩倍，速度就

和第一代 Thunderbolt 連接器一樣快。USB Type-C 和 USB 3.1 不可混為一談。USB Type-C 只是一種連接器型態，其中所使用的技術

可能只是 USB 2 或 USB 3.0。例如，Nokia 的 N1 Android 平板電腦使用了 USB Type-C 連接器，但其中的技術其實都是 USB 2.0 (甚至

不是 USB 3.0)。然而，這些技術彼此具有密不可分的關係。

USB 功能

通用序列匯流排又稱為 USB，於 1996 年推出。它可大幅簡化連接主機電腦與周邊裝置 (如滑鼠、鍵盤、外接式硬碟和印表機) 的方

式。

表 6. USB 發展史

類型資料傳輸速率類別簡介年

USB 2.0 480 Mbps 高速 2000

USB 3.2 Gen 1 5 Gbps 超高速 2010

USB 3.2 Gen 2 10 Gbps 超高速 2013

USB 3.2 Gen 1 (超高速 USB)

數年來，與 USB 2.0 有關的設備已經賣出 60 億台，使它已然成為個人電腦世界實質上的介面標準。然而，隨著更快速的運算硬體和

更大的頻寬需求產生，使用者對於速度的需求也日漸成長。USB 3.2 Gen 1 於焉誕生，其頻寬理論上比前一代快了 10 倍。簡單來說，

USB 3.2 Gen 1 的特色如下：

• 更高的傳輸速率 (最高 5 Gbps)

• 提升匯流排最大電源與裝置電流，更能容納高耗電裝置

• 全新電源管理功能

• 全雙工資料傳輸且支援新的傳輸類型

• 回溯 USB 2.0 相容性

• 全新連接器和纜線

下列主題將討論某些最常見的 USB 3.2 Gen 1 相關問題。

速度

目前，USB 3.2 Gen 1 的最新規格定義了 3 種速度模式，分別為超高速、高速和全速。新的超高速模式傳輸速率為 4.8 Gbps，而規格

仍保留高速和全速 USB 模式 (通常分別稱為 USB 2.0 與 1.1)，這些速度較慢的模式仍分別以 480 Mbps 和 12 Mbps 的速度運作，且保

有回溯相容性。

使 USB 3.2 Gen 1 得以達到更高效能的技術變更如下：

• 在現有的 USB 2.0 匯流排之外再增加實體匯流排 (請參閱下表)。

• USB 2.0 之前有四條線 (一條電源、一條接地，以及一組差動訊號資料)；USB 3.2 Gen 1 新增四個兩兩一對的差動訊號 (接收與傳

送)，總共組合成八個連接器和纜線連接。

• USB 3.2 Gen 1 採用雙向資料介面，而非 USB 2.0 的半雙工配置，因此理論頻寬達到先前的 10 倍。

技術與元件 15

隨著高畫質影像內容、容量以 TB 計的儲存裝置、像素以百萬計的數位相機等產品的推陳出新，使用者對資料傳輸速度需求與日俱

增，USB 2.0 的傳輸速度似乎已不敷使用。此外，沒有任何 USB 2.0 連線可以達到接近 480 Mbps 的理論最高傳輸量，讓資料輸出的

最高速率始終停留在約 320 Mbps (40 MB/秒) 的水準，也就是實際最高傳輸量。同樣地，USB 3.2 Gen 1 連線也無法達到 4.8 Gbps，

但我們仍能預期它實質上的最高速率將可達到 400 MB/秒。這表示 USB 3.2 Gen 1 的傳輸速率比 USB 2.0 提升了 10 倍以上。

應用

USB 3.2 Gen 1 可擴充資料通道，並為裝置提供更多空間，帶來更優質的整體使用體驗。以往，USB 影像品質低落 (從最大解析度、

延遲和影像壓縮的角度來看)，而在推出新一代 USB 後，傳輸速度是以往的 5-10 倍，影像解析度自然也會有同等程度的改善。單一

連結 DVI 需要近 2 Gbps 的輸送量，480 Mbps 因此顯得不太夠力，但 5 Gbps 就很讓人滿意了。在傳輸速率保證有 4.8 Gbps 的情況

下，這項標準也將會影響某些本不屬於 USB 範疇的產品，例如外接式 RAID 儲存系統。

以下列出部分可用的超高速 USB 3.2 Gen 1 產品：

• 外接式桌上型電腦 USB 3.2 Gen 1 硬碟

• 可攜式 USB 3.2 Gen 1 硬碟

• USB 3.2 Gen 1 磁碟機擴充基座與轉接器

• USB 3.2 Gen 1 快閃磁碟機與讀卡機

• USB 3.2 Gen 1 固態硬碟

• USB 3.2 Gen 1 RAID

• 光學媒體磁碟機

• 多媒體裝置

• Networking (網路)

• USB 3.2 Gen 1 配接卡與集線器

相容性

所幸，最初開發 USB 3.2 Gen 1 之際，開發者便已審慎規劃，使其得以與 USB 2.0 共存。首先，USB 3.2 Gen 1 新的實體連接規格必須

採用新式纜線，才能充分運用新協定的高速功能，不過連接器外型依然為與前一代相同的長方形，且在與過去完全相同的位置上保

有四個 USB 2.0 接點。USB 3.2 Gen 1 纜線有五個獨立接收和傳送資料的新連線，且只會在連接至適當的超高速 USB 連線時生效。

16 技術與元件

系統的主要元件

本章詳細說明系統中的主要元件。

主題：

• 系統的主要元件

系統的主要元件

1. 基座護蓋

2. 電池

3. 固態硬碟散熱片

4. 固態硬碟

5. 喇叭

6. 鍵盤

7. 手掌墊

8. 顯示器組件

9. 電源按鈕模組

10. 主機板

3

系統的主要元件 17

11. WWAN 卡

12. 風扇組件

13. 手掌墊天線組件

18 系統的主要元件

拆卸與重組

主題：

• MicroSD 卡

• 基座護蓋

• 電池

• 固態硬碟

• WWAN 卡

• 掌托天線

• 散熱器組件

• 顯示器組件

• 喇叭

• 電源按鈕

• 主機板

• 鍵盤

• 手掌墊組件

MicroSD 卡

卸下 microSD 卡

事前準備作業

1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。

4

拆卸與重組 19

關於此工作

步驟

1. 壓下 microSD 卡，將其從電腦鬆開。

2. 將 microSD 卡從電腦中推出。

20 拆卸與重組

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Dell Latitude 7410 Chromebook Enterprise 取扱説明書

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