Dell Inspiron 13 7378 2-in-1 ユーザーマニュアル

Inspiron 13 7000

2 合 1

維修手冊

電腦型號： Inspiron 13-7378

管制型號： P69G

管制類型： P69G001

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此

類問題。

警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。

Dell 和 Dell 商標為 Dell Inc. 在美國和/或其他司法管轄區的商標。此處提及的所有其他標記和名稱

均為其各自公司的商標。

2016-06

修正版 A00

拆裝電腦內部元件之前................................................................12

開始操作之前 ................................................................................................... 12

安全說明............................................................................................................12

建議的工具........................................................................................................ 13

螺絲清單............................................................................................................13

拆裝電腦內部元件之後................................................................15

卸下基座護蓋............................................................................... 16

程序...................................................................................................................16

裝回基座護蓋............................................................................... 18

程序...................................................................................................................18

卸下電池....................................................................................... 19

事前準備作業.................................................................................................... 19

程序...................................................................................................................19

裝回電池....................................................................................... 21

程序...................................................................................................................21

後續必要作業.................................................................................................... 21

卸下記憶體模組........................................................................... 22

事前準備作業....................................................................................................22

程序...................................................................................................................23

裝回記憶體模組........................................................................... 25

程序...................................................................................................................25

後續必要作業....................................................................................................26

3

卸下固態硬碟............................................................................... 27

事前準備作業.................................................................................................... 27

程序...................................................................................................................27

裝回固態硬碟............................................................................... 29

程序.................................................................................................................. 29

後續必要作業....................................................................................................30

卸下幣式電池............................................................................... 31

事前準備作業.................................................................................................... 31

程序...................................................................................................................31

裝回幣式電池............................................................................... 33

程序...................................................................................................................33

後續必要作業....................................................................................................33

卸下無線網卡...............................................................................34

事前準備作業....................................................................................................34

程序.................................................................................................................. 34

裝回無線網卡............................................................................... 36

程序.................................................................................................................. 36

後續必要作業.................................................................................................... 37

卸下鍵盤子板............................................................................... 38

事前準備作業....................................................................................................38

程序.................................................................................................................. 38

裝回鍵盤子板...............................................................................40

程序.................................................................................................................. 40

後續必要作業....................................................................................................40

4

卸下喇叭....................................................................................... 41

事前準備作業.................................................................................................... 41

程序...................................................................................................................41

裝回喇叭.......................................................................................43

程序.................................................................................................................. 43

後續必要作業....................................................................................................43

卸下風扇.......................................................................................44

事前準備作業....................................................................................................44

程序.................................................................................................................. 44

裝回風扇.......................................................................................46

程序.................................................................................................................. 46

後續必要作業....................................................................................................46

卸下散熱器...................................................................................47

事前準備作業.................................................................................................... 47

程序...................................................................................................................47

裝回散熱器...................................................................................49

程序.................................................................................................................. 49

後續必要作業....................................................................................................49

卸下電源變壓器連接埠............................................................... 50

事前準備作業....................................................................................................50

程序.................................................................................................................. 50

裝回電源變壓器連接埠................................................................52

程序...................................................................................................................52

後續必要作業.................................................................................................... 52

5

卸下電源和音量按鈕板................................................................53

事前準備作業.................................................................................................... 53

程序...................................................................................................................53

裝回電源和音量按鈕板................................................................55

程序...................................................................................................................55

後續必要作業.................................................................................................... 55

卸下狀態指示燈板....................................................................... 56

事前準備作業....................................................................................................56

程序...................................................................................................................56

裝回狀態指示燈板....................................................................... 59

程序...................................................................................................................59

後續必要作業....................................................................................................59

卸下觸控墊...................................................................................60

事前準備作業....................................................................................................60

程序.................................................................................................................. 60

裝回觸控墊...................................................................................64

程序.................................................................................................................. 64

後續必要作業....................................................................................................64

卸下 I/O 板...................................................................................65

事前準備作業....................................................................................................65

程序...................................................................................................................65

裝回 I/O 板...................................................................................67

程序...................................................................................................................67

後續必要作業.................................................................................................... 67

6

卸下顯示器組件........................................................................... 68

事前準備作業....................................................................................................68

程序.................................................................................................................. 68

裝回顯示器組件........................................................................... 72

程序...................................................................................................................72

後續必要作業.................................................................................................... 72

卸下主機板................................................................................... 73

事前準備作業.................................................................................................... 73

程序...................................................................................................................73

裝回主機板................................................................................... 78

程序...................................................................................................................78

後續必要作業.................................................................................................... 78

在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤....................................................................79

卸下鍵盤.......................................................................................80

事前準備作業....................................................................................................80

程序...................................................................................................................81

裝回鍵盤.......................................................................................84

程序.................................................................................................................. 84

後續必要作業....................................................................................................84

卸下手掌墊和鍵盤組件................................................................85

事前準備作業....................................................................................................85

程序.................................................................................................................. 85

裝回手掌墊和鍵盤組件................................................................87

程序...................................................................................................................87

後續必要作業.................................................................................................... 87

7

卸下顯示板...................................................................................88

事前準備作業....................................................................................................88

程序.................................................................................................................. 88

裝回顯示板................................................................................... 91

程序...................................................................................................................91

後續必要作業.................................................................................................... 91

卸下顯示器背蓋和天線組件........................................................92

事前準備作業....................................................................................................92

程序.................................................................................................................. 92

裝回顯示器背蓋和天線組件........................................................93

程序.................................................................................................................. 93

後續必要作業....................................................................................................93

卸下攝影機...................................................................................94

事前準備作業....................................................................................................94

程序.................................................................................................................. 94

裝回攝影機...................................................................................96

程序.................................................................................................................. 96

後續必要作業....................................................................................................96

卸下顯示器纜線........................................................................... 97

事前準備作業.................................................................................................... 97

程序...................................................................................................................97

裝回顯示器纜線........................................................................... 99

程序.................................................................................................................. 99

後續必要作業....................................................................................................99

8

移除感應器板.............................................................................100

事前準備作業..................................................................................................100

程序................................................................................................................ 100

裝回感應器板.............................................................................102

程序................................................................................................................ 102

後續必要作業..................................................................................................102

更新 BIOS...................................................................................103

技術與元件.................................................................................104

音訊................................................................................................................ 104

下載音效驅動程式.....................................................................................104

識別音訊控制器........................................................................................ 104

變更音訊設定............................................................................................ 105

攝影機.............................................................................................................105

在裝置管理員中識別網路攝影機...............................................................105

啟動攝影機應用程式................................................................................. 105

取得 Dell Webcam Central...................................................................... 106

顯示器.............................................................................................................106

調整亮度....................................................................................................107

變更螢幕解析度.........................................................................................107

旋轉顯示器................................................................................................108

清潔顯示器................................................................................................108

HDMI.............................................................................................................. 108

連接外接式顯示裝置.................................................................................109

圖形..................................................................................................................111

下載圖形驅動程式......................................................................................111

識別顯示器轉接器......................................................................................111

在 Intel HD 圖形控制面板變更顯示設定....................................................112

Intel WiDi........................................................................................................ 112

下載 WiDi 應用程式...................................................................................113

9

設定無線顯示器......................................................................................... 113

USB..................................................................................................................113

下載 USB 3.0 驅動程式..............................................................................114

在 BIOS 設定程式中啟用或停用 USB。.....................................................114

修正 USB 模擬導致無法開機的問題.......................................................... 114

Wi-Fi................................................................................................................115

啟動 / 關閉 Wi-Fi.......................................................................................115

設定 Wi-Fi..................................................................................................115

Bluetooth (藍牙)............................................................................................. 116

開啟或關閉藍牙 ........................................................................................116

與已啟用藍牙的裝置配對.......................................................................... 116

使用藍牙在裝置間傳輸檔案.......................................................................117

卸下藍牙裝置.............................................................................................118

硬碟.................................................................................................................118

識別硬碟。................................................................................................ 118

在 BIOS 設定程式中識別硬碟....................................................................119

媒體讀卡機...................................................................................................... 119

下載媒體卡讀卡機驅動程式.......................................................................119

鍵盤.................................................................................................................119

變更鍵盤語言.............................................................................................119

鍵盤快捷鍵................................................................................................120

觸控墊............................................................................................................. 121

識別觸控墊................................................................................................ 121

觸控墊手勢................................................................................................122

電源變壓器......................................................................................................122

電池.................................................................................................................122

晶片組............................................................................................................. 123

下載晶片組驅動程式................................................................................. 123

識別晶片組................................................................................................123

記憶體.............................................................................................................124

在 Windows 中檢查系統記憶體................................................................124

在 BIOS 設定程式中確認系統記憶體.........................................................125

使用 ePSA 測試記憶體.............................................................................. 125

處理器............................................................................................................. 125

10

識別 Windows 中的處理器....................................................................... 125

在工作管理員中確認處理器用途...............................................................126

作業系統......................................................................................................... 126

產品服務標籤位置...........................................................................................126

裝置驅動程式..................................................................................................126

Intel 動態平台和散熱架構.........................................................................126

Intel 晶片組軟體安裝公用程式..................................................................127

Intel HD 圖形驅動程式..............................................................................127

Intel 序列 IO 驅動程式..............................................................................128

Intel 受信任的執行引擎介面..................................................................... 129

Intel 虛擬按鈕驅動程式.............................................................................130

Intel 無線 3165 WiFi 和藍牙驅動程式........................................................131

BIOS 概觀........................................................................................................132

進入 BIOS 設定程式.................................................................................. 132

開機選單....................................................................................................132

開機選單增強功能.....................................................................................132

按鍵順序計時............................................................................................ 132

系統診斷指示燈......................................................................... 133

獲得幫助和聯絡 Dell 公司........................................................ 135

自助資源......................................................................................................... 135

聯絡 Dell 公司.................................................................................................135

11

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

開始操作之前

1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2 關閉電腦。

關機指令根據電腦所安裝的作業系統而有所差異。

– Windows 10：按一下或輕觸開始 → 電源 → 關閉。

– Windows 8.1：在開始畫面中，按一下或輕觸電源圖示 → 關機。

– Windows 7：按一下或輕觸開始 → 關機。

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲

得關機說明。

3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4 從電腦上拔下所有纜線，例如電話線、網路纜線等。

5 從電腦上拔下所有連接的裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。

6 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。

安全說明

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有

關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首

頁

www.dell.com/regulatory_compliance。

警告: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之

後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳

和觸點。

12

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。

未經

Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請參閱產品隨附或在

www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全指示。

警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電腦

背面的金屬

)，以確保接地並導去您身上的靜電。作業過程中，應經常碰觸

未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請握住連接器或拉片將其拔出，而不要拉扯纜線。某些

纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜線之前，您必須先鬆

開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免

弄彎連接器插腳。連接纜線時，請確保連接埠和連接器的朝向正確並且對

齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

• 十字槽螺絲起子

• 塑膠劃線器

螺絲清單

下表提供的清單所列的螺絲，係用於將不同元件固定至電腦。

元件固定螺絲類型數量

基座護蓋手掌墊組件

M2.5x7 9

電池手掌墊組件

M2x3 4

固態硬碟手掌墊組件

M2x3 1

無線網卡托架手掌墊組件

M2x3 1

風扇手掌墊組件

M2x3 2

電源變壓器連接埠手掌墊組件

M2x3 1

電源和音量按鈕板手掌墊組件

M2x3 1

觸控墊托架手掌墊組件

M2x2 4

觸控墊手掌墊組件

M2x2 4

I/O 板手掌墊組件

M2x3.5 2

13

元件固定螺絲類型數量

顯示器組件手掌墊組件 M2.5x2.5 大扁頭

螺絲

4

主機板托架主機板和手掌墊組

件

M2.5x5 2

主機板手掌墊組件 M2x2 大扁頭螺絲

3

鍵盤護蓋手掌墊組件 M2x2 大扁頭螺絲

14

鍵盤手掌墊組件

M1.2xL1.4 14

感應器板顯示板 M2.5x2.5 大扁頭

螺絲

1

14

拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5 開啟您的電腦。

15

卸下基座護蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝電腦

內部元件之後中的指示操作。如需更多更多有關安全性最佳實務的資訊，請

參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

程序

1 闔上顯示器並翻轉電腦。

2 卸下將基座護蓋固定至手掌墊組件的螺絲。

1 螺絲 (9 顆) 2 基座護蓋

3 手掌墊組件

16

3 使用塑膠拆殼棒，鬆開將基座護蓋固定至手掌墊組件的彈片，然後自手掌墊

組件上卸下基座護蓋。

1 塑膠拆殼棒 2 手掌墊組件

3 基座護蓋

17

裝回基座護蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝電腦

內部元件之後中的指示操作。如需更多更多有關安全性最佳實務的資訊，請

參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

程序

1 將基座護蓋對齊手掌墊組件，然後將它卡入到位。

2 裝回將基座護蓋固定至手掌墊組件的螺絲。

18

卸下電池

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝電腦

內部元件之後中的指示操作。如需更多更多有關安全性最佳實務的資訊，請

參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

1 從主機板上拔下電池纜線。

2 卸下將電池固定在手掌墊組件上的螺絲。

19

3 將電池自手掌墊組件中取出。

1 主機板 2 電池纜線

3 螺絲 (4 顆) 4 手掌墊組件

5 電池

4 按住電源按鈕五秒鐘，導去主機板的剩餘電量。

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