Dell Inspiron 5370 ユーザーマニュアル

Inspiron 13 5000

維修手冊

電腦型號： Inspiron 5370

管制型號： P87G

管制類型： P87G001

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避

免發生此類問題。

警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。

Dell Inc.或其子公司的商標。其他商標可能為其各自擁有者的商標。

2018 - 10

修正版 A01

拆裝電腦內部元件之前................................................. 11

開始操作之前 .........................................................................................11

安全說明................................................................................................. 11

建議的工具.............................................................................................12

螺絲清單.................................................................................................12

拆裝電腦內部元件之後................................................ 14

卸下基座護蓋...............................................................15

程序........................................................................................................15

裝回基座護蓋...............................................................18

程序........................................................................................................18

卸下電池......................................................................19

事前準備作業.........................................................................................19

程序........................................................................................................19

裝回電池......................................................................21

程序........................................................................................................ 21

後續必要作業......................................................................................... 21

卸下記憶體模組...........................................................22

事前準備作業........................................................................................ 22

程序....................................................................................................... 23

3

裝回記憶體模組.......................................................... 25

程序....................................................................................................... 25

後續必要作業........................................................................................ 25

卸下無線網卡.............................................................. 26

事前準備作業........................................................................................ 26

程序....................................................................................................... 26

裝回無線網卡.............................................................. 28

程序....................................................................................................... 28

後續必要作業........................................................................................ 29

卸下幣式電池.............................................................. 30

事前準備作業........................................................................................ 30

程序....................................................................................................... 30

裝回幣式電池.............................................................. 32

程序....................................................................................................... 32

後續必要作業........................................................................................ 32

卸下風扇..................................................................... 33

事前準備作業........................................................................................ 33

程序....................................................................................................... 33

裝回風扇..................................................................... 34

程序....................................................................................................... 34

後續必要作業........................................................................................ 34

卸下固態硬碟.............................................................. 35

事前準備作業........................................................................................ 35

程序....................................................................................................... 36

4

裝回固態硬碟.............................................................. 37

程序........................................................................................................37

後續必要作業.........................................................................................37

卸下觸控墊..................................................................38

事前準備作業........................................................................................ 38

程序....................................................................................................... 38

裝回觸控墊..................................................................40

程序....................................................................................................... 40

後續必要作業........................................................................................ 40

卸下喇叭......................................................................41

事前準備作業......................................................................................... 41

程序........................................................................................................ 41

裝回喇叭..................................................................... 43

程序....................................................................................................... 43

後續必要作業........................................................................................ 43

卸下散熱器..................................................................44

事前準備作業........................................................................................ 44

程序....................................................................................................... 44

裝回散熱器..................................................................46

程序....................................................................................................... 46

後續必要作業........................................................................................ 46

卸下電源變壓器連接埠................................................ 47

事前準備作業........................................................................................ 47

程序....................................................................................................... 48

5

裝回電源變壓器連接埠................................................ 51

程序........................................................................................................ 51

後續必要作業......................................................................................... 51

卸下顯示器組件.......................................................... 52

事前準備作業........................................................................................ 52

程序....................................................................................................... 52

裝回顯示器組件...........................................................57

程序....................................................................................................... 57

後續必要作業........................................................................................ 57

卸下 I/O 板..................................................................58

事前準備作業........................................................................................ 58

程序....................................................................................................... 58

裝回 I/O 板.................................................................. 61

程序........................................................................................................61

後續必要作業.........................................................................................61

卸下電源按鈕.............................................................. 62

事前準備作業........................................................................................ 62

程序....................................................................................................... 62

裝回電源按鈕.............................................................. 64

程序....................................................................................................... 64

後續必要作業........................................................................................ 64

卸下具有指紋掃描器的電源按鈕................................. 65

事前準備作業........................................................................................ 65

程序....................................................................................................... 65

6

裝回具有指紋掃描器的電源按鈕..................................67

程序....................................................................................................... 67

後續必要作業........................................................................................ 67

卸下主機板..................................................................68

事前準備作業........................................................................................ 68

程序....................................................................................................... 68

裝回主機板.................................................................. 71

程序........................................................................................................ 71

後續必要作業......................................................................................... 71

在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤........................................................72

卸下手掌墊和鍵盤組件................................................ 73

事前準備作業........................................................................................ 73

程序....................................................................................................... 73

裝回手掌墊和鍵盤組件................................................75

程序....................................................................................................... 75

後續必要作業........................................................................................ 75

卸下顯示器前蓋...........................................................76

事前準備作業........................................................................................ 76

程序....................................................................................................... 76

裝回顯示器前蓋...........................................................77

程序........................................................................................................77

後續必要作業.........................................................................................77

7

卸下攝影機..................................................................78

事前準備作業........................................................................................ 78

程序....................................................................................................... 78

裝回攝影機..................................................................80

程序....................................................................................................... 80

後續必要作業........................................................................................ 80

卸下顯示板.................................................................. 81

事前準備作業......................................................................................... 81

程序........................................................................................................ 81

裝回顯示板..................................................................84

程序....................................................................................................... 84

後續必要作業........................................................................................ 84

卸下顯示器鉸接.......................................................... 85

事前準備作業........................................................................................ 85

程序....................................................................................................... 85

裝回顯示器鉸接...........................................................87

程序........................................................................................................87

後續必要作業.........................................................................................87

卸下顯示器纜線.......................................................... 88

事前準備作業........................................................................................ 88

程序....................................................................................................... 88

裝回顯示器纜線.......................................................... 90

程序....................................................................................................... 90

後續必要作業........................................................................................ 90

8

卸下顯示器背蓋和天線組件......................................... 91

事前準備作業.........................................................................................91

程序........................................................................................................91

裝回顯示器背蓋和天線組件.........................................93

程序....................................................................................................... 93

後續必要作業........................................................................................ 93

下載驅動程式.............................................................. 94

下載音效驅動程式.................................................................................94

下載圖形驅動程式.................................................................................94

下載 USB 3.0 驅動程式......................................................................... 95

下載 Wi-Fi 驅動程式..............................................................................96

下載媒體卡讀卡機驅動程式..................................................................97

下載晶片組驅動程式.............................................................................98

下載網路驅動程式.................................................................................99

系統設定.................................................................... 101

開機順序...............................................................................................101

導覽鍵...................................................................................................101

BIOS 概觀.............................................................................................102

進入 BIOS 設定程式.............................................................................102

在 BIOS 設定程式中啟用或停用 USB。........................................ 103

在 BIOS 設定程式中識別儲存磁碟機............................................ 103

在 BIOS 設定程式中檢查系統記憶體............................................ 103

系統設定選項.......................................................................................104

9

系統與設定密碼..........................................................112

指定系統設定密碼................................................................................ 112

刪除或變更現有的系統設定密碼..........................................................113

清除 CMOS 設定.................................................................................. 113

清除 BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼............................................... 114

故障排除.................................................................... 115

微量電源釋放....................................................................................... 115

更新 BIOS............................................................................................. 115

更新 BIOS (USB 金鑰)..........................................................................116

修正 USB 開機支援導致無法開機的問題.............................................116

增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷....................................................116

執行 ePSA 診斷...............................................................................117

系統診斷指示燈....................................................................................117

重新啟動 Wi-Fi 電源............................................................................. 119

獲得幫助和聯絡 Dell 公司.......................................... 120

自助資源.............................................................................................. 120

與 Dell 公司聯絡....................................................................................121

10

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

開始操作之前

1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2 關閉電腦。按ㄧ下開始 → 電源 → 關閉。

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲

得關機說明。

3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。

5 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。

安全說明

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有

關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁

www.dell.com/regulatory_compliance。

警告: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之

後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳

和觸點。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。

由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請參閱產品隨附或

在

www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。

11

警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電

腦背面的金屬)，以確保接地並導去您身上的靜電。作業過程中，應經常觸

摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜

線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜線之前，您必須先鬆開

鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄

彎連接器插腳。連接纜線時，請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

• 1 號十字螺絲起子

• 塑膠拆殼棒

螺絲清單

表

1. 螺絲清單

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

基座護蓋手掌墊和鍵盤組

件

M2.5x4 7

電池主機板

M2x3 4

顯示板顯示器背蓋和天

線組件

M2x2.5 4

風扇主機板

M2x5 2

鉸接手掌墊和鍵盤組

件

M2.5x4 6

鉸接托架顯示器背蓋和天

線組件

M2.5x2.5 6

12

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

鉸接托架顯示器背蓋和天

線組件

M2x2 2

I/O 板手掌墊和鍵盤組

件

M2x2 2

電源按鈕手掌墊和鍵盤組

件

M2x3 2

附指紋掃描器

的電源按鈕 (選

配)

手掌墊和鍵盤組

件

M2x3 2

固態硬碟主機板

M2x3 1

主機板手掌墊和鍵盤組

件

M2x2 6

觸控墊手掌墊和鍵盤組

件

M2x2 4

觸控墊 (支撐托

架)

手掌墊和鍵盤組

件

M2x2.5 3

無線網卡托架 I/O 板

M2x5 1

13

拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5 開啟您的電腦。

14

卸下基座護蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆

裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

程序

1 旋鬆基座護蓋上的三顆緊固螺絲。

2 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的七顆螺絲 (M2.5x4)。

3 從電腦基座左上角開始撬起基座護蓋。

15

4 將基座護蓋從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。

註: 如果您想要進一步卸下電腦上的任何其他元件，才適用下列步驟。

16

5 從主機板上拔下電池纜線。

6 按住電源按鈕 5 秒鐘，即可將電腦接地並釋放餘電。

17

裝回基座護蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆

裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

程序

1 若適用，請將電池纜線連接至主機板。

警示: 為避免意外損壞電源變壓器連接埠，將基座護蓋卡入電腦基座

時，請勿對著電源變壓器連接埠按壓基座護蓋。

2 將基座護蓋置於手掌墊和鍵盤組件上，然後從電源變壓器連接埠開始，將基

座護蓋卡入到位。

3 裝回將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的七顆螺絲 (M2.5x4)。

4 鎖緊將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆緊固螺絲。

18

卸下電池

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆

裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

1 將喇叭纜線從電池上的纜線佈線卸下。

2 卸下將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的四顆螺絲 (M2x3)。

19

3 將電池從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。

20

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