Dell 2707WFP フラットパネルモニターユーザーズガイド
メモ、注意および警告
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Model 2707WFP
2007年6月 改定. A01
モニターについて
前面図
背面図
側面図
底面図
モニター仕様
ユニバーサルシリアルバス（USB）インターフェース
カードリーダーの仕様
プラグアンドプレイ機能
モニターのお手入れ
調整可能なモニタースタンドを使用する
ケーブルをまとめる
傾き、回転、高さを利用する
モニターのセットアップ
モニターを接続する
フロントパネルのボタンを活用する
OSDを使用する
Dell Soundbar (オプション)を使用する
最適な解像度の設定
問題を解決する
モニタ固有のトラブルシューティング
一般的な問題
ビデオに関する問題
製品固有の問題
ユニバーサルシリアルバス（USB）に特有の症状
Soundbar（オプション）の問題解決
カードリーダーのトラブルシューティング
補足
FCC 通知（米国のみ）
警告：安全指示
Dell に問い合わせ
モニター設定ガイド
メモ： メモは、コンピュータをよりよく使いこなすための重要な情報を表します。
注意：ハードウェア損傷やデータ損失の可能性を示し、この問題を回避する方法を説明します。
警告： 警告は、材質破損、身体の怪我、または死につながる可能性を示します。
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モニターについて
Dell™2707WFPフラットパネルモニターユーザーズガイド
前面図
背面図
前面図
背面図
側面図
底面図
モニター仕様
ユニバーサルシリアルバス（USB）インターフェスス
カードリーダーの仕様
プラグアンドプレイ機能
モニターのお手入れ
1
入力表示板
2
入力表示板
3
PIP (ピクチャ・イン・ピクチャ) / PBP (ピクチャ・バイ・ピクチャ) の選択
4
OSD メニュー/選択
5
明るさ/コントラストホットキーおよびダウン（-）ボタン
6
自動調整およびアップ（+）ボタン
7
電源ボタン（電源ライトインジケータ付き）
側面図
底面図
1
モニタロック / バーコードシリアル番号ラベル
モニタのサービス部品番号を表します。
2
セキュリティロックスロット
スロット付のセキュリティロックを使って、モニタの安全を保護します。
3
Dell サウンドバー取付ブラケット
Dell オプションの Dell サウンドバーを取り付けます。
4
規制定格ラベル
セキュリティロックはモニタを固定するために使用します。
5
サービスタグラベル
規制承認をリストアップします。
6
Dell にテクニカルサポートで問い合わせをする場合に、このラベルを
参照してください。
コネクタの位置とタイプを表します。
7
VESA取付ホール(100mm)
（取付基板の後ろ）
オプションの Dell モニタの取り付けに使います。
8
ケーブル管理ホール
モニタを下に押してこのボタンを押すとモニタのロックが解除されますので、 ケーブルを穴に通して、ケーブ
ルを接続するのに使います。
左側面図
右側面図
1
カードリーダー：詳細は、カードリーダーの仕様をお読みください
2
USB ダウンストリームポートs
モニター仕様
1
AC電源コードコネクタ
2
Dellサウンドバー用DC電源コネクタ
3
DVIコネクタ
4
VGAコネクタ
5
複合ビデオコネクタ
6
コンポーネントビデオコネクタ- Y
7
S-ビデオコネクタ
8
USBアップストリームポート
9
USBダウンストリームポート
10
コンポーネントビデオコネクタ- Pr
11
コンポーネントビデオコネクタ- Pb
一般
モデル番号
2707WFP
フラットパネル
スクリーンタイプ
アクティブマトリクス - TFT LCD
スクリーン寸法
27インチ（27インチ可視画像サイズ）
プりセット表示領域
水平
581.96 mm (22.9 インチ)
垂直
363.60mm (14.30 インチ)
ドットピッチ
0.303 mm
視野角度
約 89°(上下) typ, 約 89°(左右) typ
輝度
450 cd/m ²(typ)
コントラスト比
1000:1 (typ)
表面コーティング
反射防止ハードコーティング（3H）
バックライト
16 CCFLs直接タイプバックライト、92%ワイドカラー全範囲
応答速度
標準6ms 《ミリセカンド》（灰色から灰色）/ 標準16ms 《ミリセカンド》（黒から白）
解像度
水平スキャン範囲
30 kHz ～ 81 kHz （自動)
垂直スキャン範囲
56?Hz ～ 76 Hz,1680 x 1200 と 1920 x 1200 ＠ 60 Hz のみ例外
最適プリセット解像度
60Hｚ で 1920 x 1200 （VESA CVT-Rモード)
最大プリセット解像度
60Hｚ で 1920 x 1200（VESA CVT-Rモード)
ビデオでサポートされるード
ビデオ表示機能 (DVI再生)
480p/576p/720p/1080p(HDCPのサポート)
ビデオ表示機能 (コンポジット再生)
NTSC/PAL
ビデオ表示機能 (Sビデオ再生)
NTSC/PAL
ビデオ表示機能 (コンポーネント再生)
480i/480p/576i/576p/720p/1080i
プリセットモニタモード
デルでは、以下の表に記載しているすべてのプリセットモードについて、画像のサイズと中央揃えが適切に設定されることを保証しています。
モニタモード
水平
周波数（kHz）
垂直
周波数（Hz）
ピクセルクロック
（MHz）
同期極性
(水平 / 垂直)
VGA, 720 x 400
31.5
70.1
28.3
-/+
VGA, 640 x 480
31.5
59.9
25.2
-/-
VESA, 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA, 800 x 600
37.9
60.3
40.0
+/+
VESA, 800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA, 1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA, 1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152 x 864
67.5
75.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
64.0
60.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA, 1600 x 1200
75.0
60.0
162.0
+/+
VESA, 1920 x 1200
74.0
60.0
154.0
+/-
電気
ビデオ入力信号
アナログ RGB、0.7 V +/-5 %、入力インピーダンス 75オーム
デジタル DVI-D TMDS、各差動ラインに 600 mV、入力インピーダンス 50 オーム
S-video、Y 入力電圧 1 V（p-p）、C 入力電圧 0.286 V（p-p）、入力インピーダンス 75 オ
ーム
コンポジット、1 V（p-p）、入力インピーダンス 75 オーム
コンポーネント、Y, Pb, Pr はすべて 0.5~1 V(p-p), 75 Ω入力インピーダンス
同期入力信号
別々の水平信号と垂直信号;
3.3V CMOS または 5V TTL レベル、正同期または負同期
SOG (Sync on green)
AC 入力電圧 / 周波数 / 電流
100 ～ 240 VAC/50 または 60 Hz + 3 Hz/3.0 A
突入電流
120V:（ 最大） 40 A
240V: （最大） 80 A
物理的仕様
信号ケーブルタイプ
D-Sub: 15 ピン、アナログ（取り外し可能）、出荷時はモニターに接続されています。
DVI-D: 15 ピン、デジタル（取り外し可能）、出荷時はモニターに接続されていません。
S-Video: ディスプレイに付属されていません。
コンポジット: ディスプレイに付属されていません。
コンポーネント: ディスプレイに付属されていません。
寸法（スタンド込み）:
高さ（完全拡張）
532.75 mm (20.97 インチ)
高さ（圧縮）
441.80 mm (17.39 インチ)
幅
634.00 mm (24.96 インチ)
奥行き
243.15 mm (9.57 インチ)
重量
モニター（スタンド、ヘッド）
12.5Kg(27.5lb)
モニターの平面パネルのみ
（VESA モード）
8.5 Kg (18.7 lb)
重量（パッケージを含む）
16.0 Kg (35.28 lb)
パワーマネージメントモード
お使いの PC に VESA の DPMS 準拠ディスプレイカードやソフトウェアがインストールされている場合、モニタを長時間使用しないと、自動的に省電力モードに入ります。キーボードやマウス、その他の
入力デバイスを使うと、モニタは自動的に通常の動作に戻ります。以下の表は、電力消費および自動省電力機能の信号の一覧です。
*オフモードでのゼロパワーコンサンプションを実現するには、モニターからメインケーブルを取り外す必要があります。
ピン配列
VGA コネクタ
環境
気温:
使用時
摂氏 5 ～ 35 度 （華氏 41 ～ 95 度）
非使用時
保管時: 摂氏 0 ～ 60 度 （華氏 32 ～ 140 度）
輸送時: 摂氏 -20 ～ 60 度 （華氏 -4 ～ 140 度）
湿度:
使用時
10% ～ 80% (結露なきこと)
非使用時
保管時: 5% ～ 90% (結露なきこと)
輸送時: 5% ～ 90%(結露なきこと
標高:
使用時
3,657.6m (12,000 ft) 最大
非使用時
12,192 m (40,000 ft) 最大
熱放散
375.0 BTU/時 (最大)
195.0 BTU/時 (最大)
VESA モード
水平同期
垂直同期
ビデオ
電源ランプ
消費電力
通常動作
アクティブ
アクティブ
アクティブ
青
140 W （最大）*
75 W (標準)**
アクティブオフロード
非アクティブ
非アクティ
ブ
非表示
オレンジ
2 W 以下
電源オフ
-
-
-
オフ
1W 以下（230Ｖの場合）
*Audio+USB付き
**Audio + USB なし
このモニタは、ENERGY STARR-コンプライアントです。
ピン番号
信号ケーブルの 15 ピン側
1
ビデオ信号 - 赤
2
ビデオ信号 - 緑
3
ビデオ信号 -青
4
GND
5
自己（診断）テスト
DVIコネクタ
S-video コネクタ
6
GND-赤
7
GND-緑
8
GND-青
9
PC5V/3.3V
10
GND 同期
11
GND
12
DDC データ
13
水平同期
14
垂直同期
15
DDC クロック
ピン番号
信号ケーブルの 24 ピン側
1
TMDS RX2-
2
TMDS RX2+
3
TMDS GND
4
フローティング
5
フローティング
6
DDC クロック
7
DDC データ
8
フローティング
9
TMDS RX1-
10
TMDS RX1+
11
TMDS GND
12
フローティング
13
フローティング
14
電源 +5 V/3.3V
15
自己テスト
16
ホットプラグ検出
17
TMDS RX0-
18
TMDS RX0+
19
TMDS GND
20
フローティング
21
フローティング
22
TMDS GND
23
TMDS クロック+
24
TMDS クロック -
Compositevideo (コンポジットビデオ) コネクタ
Component video(コンポーネントビデオ) コネクタ
ユニバーサルシリアルバス（USB）インターフェース
USB アップストリームコネクタ
ピン番号
信号ケーブルの 5 ピン側
(ケーブルは含まれていません)
1
GND
2
GND
3
ルミナス（輝度）
4
クロマ（色）
ピン番号
信号ケーブルに 1 ピン側 (ケーブルは含 まれていません)
1
ルミナスコンポジットクロマ
ピン番号
信号ケーブルに 3 ピン側 (ケーブルは含 まれていません)
1
Pr (色差信号)
2
Pb (色差信号)
3
Y (輝度信号)
本モニターは High-Speed Certified USB 2.0 インターフェースをサポートしています。*
データ転送速度
消費電力
高速
480 Mbps
2.5W（最大、各ポート）
フル速度
12 Mbps
2.5W（最大、各ポート）
低速
1.5 Mbps
2.5W（最大、各ポート）
ピン番号
信号ケーブルの 4 ピン側
USB ダウンストリームコネクタ
USB ポート：
l アップストリーム（1） - 背面
l ダウンストリーム（4） - 背面（2）、左側面（2）
カードリーダーの仕様
概要
l Flash Memory Card Reader は メモリカードに情報を書き込んだり、カード上の情報を読み取ったりするための USB ストレージデバイスです。
l Flash Memory Card Reader は WindowsR 2000 および XP が自動的に読み取ります。
l メモリカード（スロット）がインストールされ、識別されると、個別にドライブ/ドライブ文字として表示されます。
l 標準的なファイル操作（コピー、削除、ドラッグアンドドロップなど）は、このドライブで行うことができます。
機能
Flash Memory Card Reader の機能は次の通りです。
l Windows 2000 および XP 対応
l Dell は Windows 9X についてはサポートを行っておりません。
l マスストレージ クラスデバイス (Windows 2000 および XP 環境ではドライバは必要ありません)
l USB-IF 認証
l 各種メモリカード メディアに対応
1
DMU
2
VCC
3
DPU
4
GND
ピン番号
信号ケーブルの 4 ピン側
1
VCC
2
DMD
3
DPD
4
GND
メモ :USB2.0機能を使用するには、 2.0 に対応したコンピュータが必要です。
メモ :モニターの USB インターフェースは、モニターの電源がオンのとき、または省電力モードの時のみ作動します。モニターの電源をオフにしてから再びオンにすると、周辺機器が通常
の機能を回復するまで、数秒かかります。
全般
性能
プラグアンドプレイ機能
このモニタは、あらゆるプラグアンドプレイ対応システムで使用できます。 モニタでは、DDC（ディスプレイデータチャネル）プロトコルを使用して EDID（拡張ディスプレイ認識データ）をコンピュータシス
テムに自動的に供給するため、システムは自動的に設定され、モニタ設定が最適化されます。 ユーザーは、必要な場合は異なる設定を選択できますが、ほとんどの場合モニタの設定は自動的に行わ
れます。
モニターのお手入れ
l 静電気防止スクリーンを清掃するには、柔らかい、きれいな布を水で軽く湿らせてください。できれば、特殊スクリーン洗浄ティッシュまたは静電気防止コーティングに適して溶液を使用してくださ
い。ベンゼン、シンナー、アンモニア、研磨クリーナー、または圧縮空気は使用しないでください。
l 軽く湿らせた、暖かい布を使って、プラスチックを清掃します。 洗剤には、プラスチック上に乳膜を残すものがありますので、使用は避けてください。
l モニターの梱包を開けたとき白い粉がついていたら、布でふき取ってください。この白い粉はモニターの出荷の際に付着したものです。
l モニタの筐体は傷が目立ちやすくなっておりますのでお取り扱いにはご注意ください。
l モニタの画像を最高の品質に維持するために、ダイナミックに変わるスクリーンセーバーを使用し、モニタを使用しないときには電源を切ってください。
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スロット番号
フラッシュメモリカードのタイプ
1
Compact Flash type I/II Card (CF I/II)/ USB 2.0バス接続用CFフォームファクタATAハードディスクドライブ
2
Smart Media Card (SMC)
Memory Stick Card (MS高速 メモリスティック (HSMS) / Memory Stick Pro Card (MS PRO) / Memory
Stick Duo (アダプタ付き)
>Secure Digital Card (SD) / Mini Secure Digital (アダプタ付き) / TransFlash カード (アダプタ付き) / Multi
Media Card (MMC) / 縮小版マルチメディアカード (アダプタ付き)
接続タイプ
USB 2.0高速デバイス (USBフルスピード デバイス対応)
サポートOS
Windows 2000 および XP
転送速度
読み取り: 480 Mb/s (最高速度)
書き込み: 480 Mb/s (最高速度)
警告: ニターの清掃前には 安全指示書 を読み、その指示に従ってください。
警告: モニターの清掃前には、電源コンセントからモニタープラグを外してください。
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付録
Dell 2707WFP フラットパネルモニタ
FCC 通知（米国のみ）
警告： 安全指示
Dell に問い合わせ
モニター設定ガイド
FCC 通知（米国のみ）
FCC クラスＢ
本装置は、ラジオ周波数エネルギーを生成、使用し、放射することができ、メーカーの指示書にしたがって据え付け、使用しない場合、ラジオおよびテレビ受信に影響することがあります。 本装置は、試
験の上、ＦＣＣ規則の第15部にしたがって、クラスＢデジタルデバイスに関する制限に準拠することを確認しています。
本装置は、ＦＣＣ規則の第15部に準拠しています。 操作には、次の2つの条件にしたがってください。
1．本装置は、有害な干渉の原因となることはありません。
2．本装置は、不要な操作の原因となる干渉を含む、受信干渉を受け入れなければなりません。
注意：ＦＣＣ規定では、Ｄｅｌｌ社が明示的に承認していない変更や改造により、本装置の操作承認が無効となることを記載しています。
これらの制約は、住居での設置で発生する有害な干渉から適正に保護するように設計されています。 しかし、特定の設置によって干渉が発生しない保証はありません。 本装置が、装置の電源をオンお
よびオフにするときにラジオまたはテレビ受信との有害な干渉の原因となる場合、次の方法のいずれかで干渉を修正してみてください。
l 受信アンテナの方向を調整する
l 受信機を使って、システムの位置を変える
l システムを受信機から離す
l システムを、システムと受信機とが異なる分岐回路になるように、異なる差込口に入れます。
必要な場合、Ｄｅｌｌ社の代理店か、熟練ラジオおよびテレビ技術者に相談し、アドバイスを受けてください。
ＦＣＣ規定にしたがって、本文書に記載のデバイスで、次の情報が表示されます。
l 製品名： E2707WFP
l モデル番号： E2707WFPc
l 会社名：
Ｄｅｌｌ社
世界規定コンプライアンスおよび環境
One Dell Way
Round Rock,TX 78682 USA 512-338-4400
警告： 安全指示
コンピュータモニタを接続および使用する場合は、次の指示を読み、したがってください。
l コンピュータが破損しないようにするため、コンピュータ電源上の電圧選択スイッチは、各地の交流(AC) 電源に適合する設定になっていることを確認してください。
¡ 北および南アメリカのほとんど、および日本、韓国(220ボルト (V)/60ヘルツの場合もある (Hz))および台湾等、極東諸国では、115ボルト (V)/60ヘルツ(Hz)
¡ ヨーロッパ、中東および極東のほとんどでは、230ボルト (V)/50ヘルツ (Hz)
モニタは、各地のＡＣ電源で運転する電気定格になっていることを常に確認してください。
l ＬＣＤモニタは、熱が当たる、直射日光や極端に寒い場所で保存したり、使用したりしないでください。
l ＬＣＤモニタは、温度差の激しい場所の間を移動させないでください。
l ＬＣＤモニタは、激しい振動を与えたり、大きい衝撃を与えたりしないでください。 例えば、ＬＣＤを車のトランク内に置かないでください。
l ＬＣＤモニタは、湿度が高い、埃っぽい場所には保存したり、使用したりしないでください。
l 水やその他液体がＬＣＤモニタに入らないようにしてください。
l フラットパネルモニタは、室温状態で保管してください。 温度が極端に低かったり、高かったりすると、ディスプレイの液晶に逆効果となる場合があります。
l モニタ口には金属製のものは絶対に入れないでください。 感電の危険があります。
l 感電を避けるために、モニタ内部は絶対に触れないでください。 有資格技術者のみモニタケースを開けることができます。
l 電源ケーブルが破損している場合、モニタは使用しないでください。 電源ケーブルの上には何も置かないでください。 電源ケーブルは、人が躓きそうな場所には置かないでください。
l 電気コンセントからモニタを抜き取る場合は、ケーブルではなく、必ずプラグをもってください。
l モニタキャビネット口は、換気用です。 過熱しないように、これらの換気口を塞いだり、覆ったりしないでください。 モニタは、ベッド、ソファー、布やその他表面が柔らかい物の上で使用しないでく
ださい。キャビネット下部の換気口が塞がれることがあります。 モニタは、ブックケースまたは周りを囲まれた場所に置く場合、換気を十分にし、空気が十分に流れるようにしてください。
l モニタは、湿度が低く、埃がもっとも少ない場所に置いてください。 湿気のある地下室や埃っぽい廊下のような場所は避けてください。
l モニタは雨にさらしたり、水の近くで使用したりしないでください（台所やプール近く等）。 モニタが偶然ぬれた場合は、コンセントから外し、すぐに公認の取扱店に連絡してください。 モニタは、必
要な場合、ぬれた布で拭いてください。ただ、先にモニタのコンセントを抜くことを忘れないでください。
l モニタは、表面が硬いところに置き、取り扱いには注意してください。 スクリーンは、ガラスで出きていますので、落としたり、大きな衝撃が加わると破損することがあります。
l モニタは、電気コンセントが届きやすいところの近くに置いてください。
l モニタが正常に作動しない場合、特に、異常な音声が発生したり、臭いがする場合、すぐにコンセントを外し、公認の取扱店またはサービスセンターに連絡してください。
l バックカバーは外さないでください。感電する危険があります。 バックカバーは、有資格のサービス要員のみ取り外すことができます。
l 高温は問題の発生原因となります。 モニタは、直射日光に当てず、ヒーター、ストーブや暖炉、その他熱源から離して置いてください。
l 長期間使用しない場合は、モニタは取り外しておいてください。
警告： 本書に以外のコントロール、調整または手順を使用すると、感電、電気的 な危険および/または機械関連の 危険の原因となることがあります
。
メモ： このモニタには、ＡＣ電圧入力の設定に電圧選択スイッチが必要ないか、付いていません。 [電気仕様]セクションに記載の範囲にしたがって、ＡＣ入力電圧を自動的に受け入れます
。
l 修理する前には、モニタは電気コンセントから外してください。
l 本製品のHg ランプには、水銀が含まれ、各地域、州または連邦法にしたがって、リサイクルまたは処分してください。 詳細は、電子産業アライアンスに行くか、連絡してください。 詳細は、
http://www.eiae.org
Dell に問い合わせ
Dell社にはインターネットおよび電話にてお問い合わせいただけます:
l ウェブページからサポートを受けるには、support.dell.comをご覧ください。
l ウェブページから世界各地のサポートを受ける場合、ページ下の [ 国 / 地域を選択する ] メニューを使うか、下表に記載のウェブアドレスを参照してください。
l メールでのサポートは、下表に記載のメールアドレスを参照ください。
注: フリーコール番号は、記載されている国でのみ利用できます。
メモ： 一部の国では、特定の電話番号で Dell™XPS™コンピュータ専用のサポートが利用できます。XPS コンピュータ専用の電話番号が掲載されていない場合、掲載されている通常のサポート
用電話番号に電話してください。適切な場所におつなぎいたします。
l 電話でのお問い合わせにつきましては、下表の電話番号とコードをお使いください。 国際電話のかけ方については、国内または国際電話会社にお問い合わせください。
注: 連絡情報は本書の印刷時点のものなので、変更される場合があります。
国 (市)
国際アクセスコード国コード
市コード
サービスタイプ
エリアコード、
各地の番号 、
フリーコール番号
ウェブサイトおよびE-メールアドレス
アングイラ
オンラインサポート
www.dell.com.ai
メールアドレス
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
フリーコール： 800-335-0031
アンギアとバルビューダ
オンラインサポート
www.dell.com.ag
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
1-800-805-5924
マカオ
国コード: 853
テクニカルサポート
フリーコール： 0800-105
カスタマーサービス ( 厦門、中国 )
34 160 910
取引販売 (厦門、中国)
26 693 115
アルゼンチン（ブエノスアイ
レス）
国際アクセスコード： 00
国コード： 54
市コード： 11
オンラインサポート
www.dell.com.ar
デスクトップおよびポータブル機器用メール
サーバーおよびEMC®ストレージ製品用Eメールアドレス
カスタマーサービス
フリーコール： 0-800-444-0730
テクニカル･サポート - DellPowerApp™、DellPowerEdge™、Dell
PowerConnect™、および DellPowerVault™
フリーコール： 0-800-222-0154
テクニカル･サポートサービス
フリーコール： 0-800-444-0724
販売
0-810-444-3355
アルバ
オンラインサポート
www.dell.com.aw
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
フリーコール： 800-1578
オーストラリア（シドニー）
国際アクセスコード： 0011
国コード： 61
市コード： 2
オンラインサポート
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
テクニカルサポート
XPS コンピュータ専用テクニカルサポート
フリーコール： 1300 790 877
家庭および自宅オフィス
フリーコール： 1300-655-533
中小企業
フリーコール： 1800-633-559
小規模ビジネス、教育および地方自治体
フリーコール： 1800-060-889
カスタマーサービス
フリーコール： 1300-662-196
オーストリア（ウィーン）
国際アクセスコード： 900
国コード： 43
市コード： 1
オンラインサポート
support.euro.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
08 20 24 05 30 81
自宅/小規模ビジネス販売
0820 240 530 00
自宅/小規模ビジネスFax
0820 240 530 49
自宅/小規模ビジネス・カスタマーサービス
0820 240 530 14
自宅/小規模ビジネス・サポート
0820 240 530 17
優先顧客/法人顧客サービス
0820 240 530 16
優先顧客/企業サポート
0820 240 530 17
電話交換台
0820 240 530 00
バハマス
オンラインサポート
www.dell.com.bs
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
フリーコール： 1-866-874-3038
バルバドス
オンラインサポート
www.dell.com/bb
wla-[email protected]
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
1-800-534-3142
ベルギー（ブリュッセル）
国際アクセスコード： 00
国コード： 32
市コード： 2
オンラインサポート
support.euro.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
02 481 92 96
全般サポート
02 481 92 88
一般サポートFax
02 481 92 95
カスタマーサービス
02 713 15 65
企業販売
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
電話交換台
02 481 91 00
バミューダ
オンラインサポート
www.dell.com/bm
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
1-877-890-0751
ボリビア
オンラインサポート
www.dell.com/bo
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
フリーコール： 800-10-0238
ブラジル
国際アクセスコード： 00
国コード： 55
市コード： 51
オンラインサポート
www.dell.com/br
カスタマーサービスおよびテクニカルサポート
0800 970 3355
テクニカル･サポートFax
51 2104 5470
カスタマーケアFax
51 2104 5480
販売
0800 970 3390
英領バージニア諸島
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
フリーコール： 1-866-278-6820
ブルネイ
国コード： 673
テクニカル・サポート（ペナン、マレーシア）
604 633 4966
カスタマーサービス（ペナン、マレーシア）
604 633 3101
またはフリーコール： 801 1012
取引販売（ペナン、マレーシア）
604 633 3101
またはフリーコール： 801 1012
カナダ（ノースヨーク、 オンタ
リオ）
国際アクセスコード： 011
オンライン注文状況
www.dell.ca/ostatus
オンラインサポート
support.ca.dell.com
オートテック(自動車ハードウェアおよび保証サポート)
フリーコール： 1-800-247-9362
カスタマーサービス
自宅および自宅オフィス
フリーコール： 1-800-847-4096
小規模ビジネス
フリーコール： 1-800-906-3355
中堅/大企業、政府、教育
フリーコール： 1-800-387-5757
ハードウェア保証 電話サポート
XPSコンピュータ専用
フリーコール： 1-866-398-8977
自宅/自宅オフィス用コンピュータ
フリーコール： 1-800-847-4096
小規模/中堅/大企業、政府用コンピュータ
フリーコール： 1-800-387-5757
プリンタ、プロジェクタ、テレビ、ハンドヘルド・コンピュータ、デジタル・ジュークボ
ックス、ワイヤレス
1-877-355-5767
販売
自宅および自宅オフィス・販売
フリーコール： 1-800-999-3355
小規模ビジネス
フリーコール： 1-800-387-5752
中/大事業、政府
フリーコール： 1-800-387-5755
予備部品および拡張サービス
1 866 440 3355
ケイマン諸島
オンラインサポート
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
1-877-262-5415
チリ（サンティアゴ）
国コード： 56
市コード： 2
オンラインサポート
www.dell.com/cl
販売およびカスタマー・サポート
フリーコール： 1230-020-3397
または 800-20-1385
オンラインサポート
support.dell.com.cn
テクニカル・サポートE-メール
support.dell.cn/email
カスタマーサービス・メール
テクニカル･サポートFax
592 818 1350
テクニカルサポート - XPSコンピュータ専用
フリーコール： 800 858 0540
テクニカルサポート - Dell™Dimension™および DellInspiron™
フリーコール： 800 858 2969
テクニカルサポート - DellOptiPlex™、DellLatitude™、および Dell
Precision™
フリーコール： 800 858 0950
テクニカル・サポート - サーバおよびストーレッジ
フリーコール： 800 858 0960
テクニカル・サポート - プロジェクタ、PDA、スイッチ、ルータなど
フリーコール： 800 858 2920
テクニカル･サポート - プリンタ
フリーコール： 800 858 2311
中国（厦門）
国コード： 86
市コード： 592
カスタマーサービス
フリーコール： 800 858 2060
カスタマーサポートFax
592 818 1308
在宅および小規模ビジネス
フリーコール： 800 858 2222
優先取引先部
フリーコール： 800 858 2557
大企業取引先GCP
フリーコール： 800 858 2055
大企業取引先主要取引先
フリーコール： 800 858 2628
大企業取引先北
フリーコール： 800 858 2999
大企業取引先北政府および教育
フリーコール： 800 858 2955
大企業取引先東
フリーコール： 800 858 2020
大企業取引先東政府および教育
フリーコール： 800 858 2669
大企業取引先キューチーム
フリーコール： 800 858 2572
大企業取引先南
フリーコール： 800 858 2355
大企業取引先西
フリーコール： 800 858 2811
大企業取引先予備部品
フリーコール： 800 858 2621
コロンビア
ウェブサイト： www.dell.com/cl
オンラインサポート
www.dell.com/co
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売/P>
01-800-915-4755
コスタリカ
オンラインサポート
www.dell.com/cr
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
0800-012-0231
チェコ共和国（プラハ）
国際アクセスコード： 00
国コード： 420
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート
22537 2727
カスタマーサービス
22537 2707
Fax
22537 2714
テクニカルFax
22537 2728
電話交換台
22537 2711
デンマーク（コペンハーゲ
ン）
国際アクセスコード： 00
国コード： 45
オンラインサポート
support.euro.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
7010 0074
テクニカルサポート
7023 0182
カスタマーサービス - リレーショナル
7023 0184
自宅/小規模ビジネス・カスタマーサービス
3287 5505
電話交換台（リレーショナル）
3287 1200
電話交換台Fax（リレーショナル）
3287 1201
電話交換台（自宅販売/小規模ビジネス）
3287 5000
電話交換台Fax（自宅販売/小規模ビジネス）
3287 5001
ドミニカ
オンラインサポート
www.dell.com/dm
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
フリーコール： 1-866-278-6821
ドミニカ共和国
オンラインサポート
www.dell.com/do
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
1-800-156-1588
エクアドル
オンラインサポート
www.dell.com/ec
E-メール： la-[email protected]
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売(キトからの電話)
フリーコール： 999-119-877-655-3355
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売(グアヤキルからの電話)
フリーコール： 1800-999-119-877-655-3355
エル･サルバドル
オンラインサポート
www.dell.com/sv
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
800-6132
フィンランド（ヘルシンキ）
国際アクセスコード： 990
国コード： 358
市コード： 9
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート
0207 533 555
カスタマーサービス
0207 533 538
電話交換台
0207 533 533
Fax
0207 533 530
販売（従業員500人未満）
0207 533 540
販売（従業員500人以上）
0207 533 533
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
0825 387 129
在宅および小規模ビジネス
テクニカルサポート
0825 387 270
フランス（パリ）（モンペリ
エ）
国際アクセスコード： 00
国コード： 33
市コード： (1) (4)
カスタマーサービス
0825 823 833
電話交換台
0825 004 700
電話交換台（フランス国外からの電話）
04 99 75 40 00
販売
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Fax（フランス国外からの電話）
04 99 75 40 01
企業
テクニカルサポート
0825 004 719
カスタマーサービス
0825 338 339
電話交換台
01 55 94 71 00
販売
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
ドイツ（ランゲン）
国際アクセスコード： 00
国コード： 49
市コード： 69
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
069 9792 7222
テクニカルサポート
069 9792 7200
自宅/小規模ビジネス・カスタマーサービス/P>
0180-5-224400
グローバルセグメント・カスタマーサービス
069 9792-7320
優先顧客・カスタマーサービス
069 9792-7320
大企業・カスタマーサービス
069 9792-7320
公共企業・カスタマーサービス
069 9792-7320
電話交換台
069 766-7000
ギリシャ
国際アクセスコード： 00
国コード： 30
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート
00800-44 14 95 18
ゴールド･サービス･テクニカル・サポート
00800-44 14 00 83
電話交換台
2108129810
ゴールド・サービス電話交換台
2108129811
販売
2108129800
Fax
2108129812
グレナダ
オンラインサポート
www.dell.com/gd
la-[email protected]
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
フリーコール： 1-866-540-3355
グアテマラ
オンラインサポート
www.dell.com/gt
la-[email protected]
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
1-800-999-0136
ガイアナ
オンラインサポート
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
フリーコール： 1-877-270-4609
香港
国際アクセスコード： 001
国コード： 852
オンラインサポート
support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
テクニカルサポート - XPSコンピュータ専用
00852-3416 6923
テクニカルサポート - 寸法およびInspiron
00852-2969 3188
テクニカルサポートト - OptiPlex、Latitude、およびDell Precision
00852-2969 3191
テクニカルサポート - サーバおよびストーレッジ
00852-2969 3196
テクニカルサポート - プロジェクタ、PDA、スイッチ、ルータなど
00852-3416 0906
カスタマーサービス
00852-3416 0910
大企業取引先
00852-3416 0907
グローバル･カスタマー・プログラム
00852-3416 0908
中事業部
00852-3416 0912
在宅および小事業部
00852-2969 3105
インド
オンラインサポート
support.ap.dell.com
ポータブルおよびデスクトップ用サポート
デスクトップ・サポートメール
ポータブル・サポートメール
電話番号
080-25068032 または 080-25068034
またはお住まいの市町村 STDコード +60003355
またはフリーコール： 1-800-425-8045
サーバーサポート
E-メール
電話番号
080-25068032 または 080-25068034
またはお住まいの市町村 STDコード +60003355
またはフリーコール： 1-800-425-8045
ゴールドサポート専用
E-メール
電話番号
080-25068033
またはお住まいの市町村 STDコード +60003355
またはフリーコール： 1-800-425-9045
XPS
サポート専用
E-メール
電話番号
080-25068066
またはフリーコール： 1-800-425-2066
カスタマーサービス
自宅および小規模ビジネス
フリーコール： 1800-4254051
大企業取引先
フリーコール： 1800-4252067
販売
大企業取引先
1600 33 8044
自宅および小規模ビジネス
1600 33 8046
アイルランド（チェリーウッ
ド）
国際アクセスコード： 00
国コード： 353
市コード： 1
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート
XPSコンピュータ専用
1850 200 722
業務用コンピュータ
1850 543 543
家庭用コンピュータ
1850 543 543
自宅サポート
1850 200 889
販売
自宅
1850 333 200
小規模ビジネス
1850 664 656
中堅企業
1850 200 646
大企業
1850 200 646
販売メール
カスタマーサービス
自宅および小規模ビジネス
01 204 4014
企業（従業員200人以上）
1850 200 982
全般
Fax/販売Fax
01 204 0103
電話交換台
01 204 4444
U.K. カスタマーサービス (U.K.国内専用ダイヤル)
0870 906 0010
法人顧客カスタマーサービス（U.K.国内専用ダイヤル）
0870 907 4499
U.K.販売（U.K.国内電話のみ対応）
0870 907 4000
イタリア（ミラン）
国際アクセスコード： 00
国コード： 39
市コード： 02
オンラインサポート
support.euro.dell.com
自宅および小規模ビジネス
テクニカルサポート
02 577 826 90
カスタマーサービス
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
電話交換台
02 696 821 12
企業
テクニカルサポート
02 577 826 90
カスタマーサービス
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
電話交換台
02 577 821
ジャマイカ
オンラインサポート
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売（ジャマイカ国内電話のみ対応）
1-800-440-9205
日本（川崎）
国際アクセスコード： 001
国コード： 81
市コード： 44
オンラインサポート
support.jp.dell.com
テクニカルサポート - XPSコンピュータ専用
フリーコール： 0120-937-786
日本国外のテクニカルサービス - XPSコンピュータ専用
81-44-520-1235
テクニカルサポート ? Dell Dimension および Dell Inspiron
フリーコール： 0120-198-226
日本国外のテクニカル･サポート - Dell Dimension および Dell Inspiron
81-44-520-1435
テクニカルサポート - Dell Precision、OptiPlex、および Latitude
フリーコール：0120-198-433
日本国外のテクニカルサポート - Dell Precision、OptiPlex、および
Latitude
81-44-556-3894
テクニカルサポート - PowerEdge、Dell PowerConnect、および Dell
PowerVault
フリーコール： 0120-198-498
日本国外のテクニカルサポート - PowerEdge、Dell PowerConnect、およ
び Dell PowerVault
81-44-556-4162
テクニカルサポート - PDA、プロジェクタ、プリンタ、ルータ
フリーコール： 0120-981-690
日本国外のテクニカルサポート - PDA、プロジェクタ、プリンタ、ルータ
81-44-556-3468
Faxボックス・サービス
044-556-3490
24時間自動注文ステータスサービス
044-556-3801
カスタマーサービス
044-556-4240
事業販売部（最大従業員400人）
044-556-1465
優先取引先部販売（従業員400人以上）
044-556-3433
公的販売（政府省庁、教育機関および医療機関）
044-556-5963
グローバル･セグメント日本
044-556-3469
個人ユーザ
044-556-1657
個人ユーザーオンライン販売
044-556-2203
個人ユーザー売場販売
044-556-4649
電話交換台
044-556-4300
韓国（ソウル）
国際アクセスコード： 001
国コード： 82
市コード： 2
オンラインサポート
support.ap.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
フリーコール： 080-999-0283
テクニカルサポート、カスタマーサポート
フリーコール： 080-200-3800
テクニカルサポート ? Dimension、PDA、エレクトロニクス、およびアクセサリー
フリーコール： 080-200-3801
販売
フリーコール： 080-200-3600
Fax
2194-6202
電話交換台
2194-6000
ラテンアメリカ
カスタマー・テクニカル･サポート（オースチン、テキサス、USA）
512 728-4093
カスタマーサービス（オースチン、テキサス、USA）
512 728-3619
Fax(テクニカル･サポートおよびカスタマー･サービス）（オースチン、テキサス、
USA）
512 728-3883
販売（オースチン、テキサス、USA）
512 728-4397
販売Fax（オースチン、テキサス、USA）
512 728-4600
または512 728-3772
ルクセンブルグ
国際アクセスコード： 00
国コード： 352
オンラインサポート
support.euro.dell.com
サポート
342 08 08 075
自宅/小規模ビジネス
+32 (0)2 713 15 96
企業販売
26 25 77 81
カスタマーサービス
+32 (0)2 481 91 19
Fax
26 25 77 82
マレーシア（ペナン）
国際アクセスコード： 00
国コード： 60
市コード： 4
オンラインサポート
support.ap.dell.com
テクニカルサポート(Dell Precision、OptiPlex、および Latitude)
フリーコール： 1 800 880 193
テクニカルサポート（Dimension、Inspiron、電子およびアクセサリ）
フリーコール： 1 800 881 306
テクニカルサポート(PowerApp、PowerEdge、PowerConnect、および
PowerVault)
フリーコール： 1800 881 386
カスタマーサービス
フリーコール：1800 881 306 (オプション6)
取引販売
フリーコール： 1 800 888 202
企業販売
フリーコール： 1 800 888 213
メキシコ
国際アクセスコード： 00
国コード： 52
オンラインサポート
www.dell.com/mx
テクニカルサポート
001-866-563-4425
販売
50-81-8800
カスタマーサービス
001-877-384-8979
または001-877-269-3383
メイン
50-81-8800
または01-800-888-3355
または01-866-851-1754
モンテセラート
オンラインサポート
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
フリーコール： 1-866-278-6822
オランダ領アンティレス諸島
オンラインサポート
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
001-800-882-1519
オランダ（アムステルダム）
国際アクセスコード： 00
国コード： 31
市コード： 20
オンラインサポート
support.euro.dell.com
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
020 674 45 94
テクニカルサポート
020 674 45 00
テクニカルサポートFax
020 674 47 66
自宅/小規模ビジネス・カスタマーサービス
020 674 42 00
リレーショナルカスタマーサービス
020 674 4325
自宅/小規模ビジネス販売
020 674 55 00
リレーショナル販売
020 674 50 00
自宅/小規模ビジネス販売Fax
020 674 47 75
リレーショナル販売Fax
020 674 47 50
電話交換台
020 674 50 00
電話交換台Fax
020 674 47 50
ニュージーランド
国際アクセスコード： 00
国コード： 64
オンラインサポート
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
フリーコール： 0800 335 540
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
0800 441 567
ニカラグア
オンラインサポート
www.dell.com/ni
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
001-800-220-1377
オンラインサポート
support.euro.dell.com
ノルウェー（ライサカー）
国際アクセスコード： 00
国コード： 47
XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
815 35 043
テクニカルサポート
671 16882
リレーショナルカスタマーサービス
671 17575
自宅/小規模ビジネス・カスタマーサービス
23162298
電話交換台
671 16800
Fax電話交換台
671 16865
パナマ
オンラインサポート
www.dell.com/pa
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
011-800-507-1264
ペルー
オンラインサポート
www.dell.com/pe
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
0800-50-669
ポーランド（ワルシャワ）
国際アクセスコード： 011
国コード： 48
市コード： 22
オンラインサポート
support.euro.dell.com
カスタマー･サービス電話
57 95 700
カスタマーケア
57 95 999
販売
57 95 999
カスタマー･サービスFax
57 95 806
受付デスクFax
57 95 998
電話交換台
57 95 999
ポルトガル
国際アクセスコード： 00
国コード： 351
オンラインサポート
support.euro.dell.com
テクニカルサポート
707200149
カスタマーサービス
800 300 413
販売
800 300 410 または 800 300 411 または 800 300 412 または 21
422 07 10
Fax
21 424 01 12
プエルトリコ
オンラインサポート
www.dell.com/pr
テクニカルサポート
フリーコール： 1-866-390-4695
または 1-866-851-1760
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
1-877-537-3355
セントキッツアンドネヴィス
オンラインサポート
www.dell.com/kn
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
フリーコール： 1-866-540-3355
セント・ルチア
オンラインサポート
www.dell.com/lc
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
1-800-882-1521
セント・ビンセントおよびグレ
ナディーン諸島
オンラインサポート
www.dell.com/vc
テクニカルサポート、カスタマーサービス、販売
フリーコール： 1-866-464-4353
シンガポール（シンガポー
ル）
国際アクセスコード： 005
国コード： 65
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能。
オンラインサポート
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XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
フリーコール： 1 800 394 7464
テクニカルサポート - Dimension、Inspiron、電子およびアクセサリ
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スロバキア(プラハ)
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南アフリカ（ヨハネスブル
グ）
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ゴールド・キュー
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テクニカルサポー
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カスタマーサービス
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市コード： 11
販売
011 709 7700
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電話交換台
011 709 7700
東南アジアおよび太平洋諸
国
テクニカル・サポート、カスタマー・サービス、および販売（ペナン、マレーシア）
604 633 4810
スペイン（マドリッド）
国際アクセスコード： 00
国コード： 34
市コード： 91
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自宅および小規模ビジネス
テクニカルサポート
902 100 130
カスタマーサービス
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販売
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電話交換台
902 118 541
Fax
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企業
テクニカルサポート
902 100 130
カスタマーサービス
902 115 236
電話交換台
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
スウェーデン（ウップランズ
バスビイ）
国際アクセスコード： 00
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市コード： 8
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XPS用テクニカル・サポート
77 134 03 40
テクニカルサポート
08 590 05 199
リレーショナルカスタマーサービス
08 590 05 642
自宅/小規模ビジネス・カスタマーサービス
08 587 70 527
従業員購入プログラム（EPP)サポート
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テクニカル･サポートFax
08 590 05 594
販売
08 587 705 81
スイス（ジュネーブ）
国際アクセスコード： 00
国コード： 41
市コード： 22
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XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
0848 338 857
テクニカルサポート - 自宅/小規模ビジネス
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0844 822 844
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0848 802 202
カスタマーサービス - 企業
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台湾
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XPSコンピュータ専用テクニカルサポート
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テクニカルサポート - PowerApp、PowerEdge、PowerConnect、および
PowerVault
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カスタマーサービス
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企業販売
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PowerVault)
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販売
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01344 860 456
カスタマーサービス
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U.K.（ブラックネル）
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自宅および小規模ビジネス
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優先取引先（従業員500～5,000人）
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地方自治体および教育
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聾唖者、難聴者または失語症者用DEｌｌサービス
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州政府および地方自治体
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連邦政府
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ヘルスケア
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高等教育
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