Elo 2002Lは、Elo Touch Solutionsが提供するタッチディスプレです。業務用として最適で、飲食店や小売店、ホテルや医療機関など、さまざまな業種で使用されています。
Elo 2002Lは、1920×1080ピクセルのフルHD解像度で、鮮明で美しい映像を表示します。また、10点マルチタッチに対応しており、直感的な操作が可能です。さらに、防滴・防塵仕様で、水や埃に強く、業務用として安心してご使用いただけます。
Elo 2002Lは、オプションで磁気カードリーダーやNFCリーダーを搭載することができます。これにより、クレジットカードや電子マネーの読み取りを簡単に行うことができます。また、VESAマウントに対応しており、壁掛けやスタンドでの設置が可能です。
Elo 2002Lは、業務用として最適なタッチディスプレイです。
Elo 2002Lは、Elo Touch Solutionsが提供するタッチディスプレです。業務用として最適で、飲食店や小売店、ホテルや医療機関など、さまざまな業種で使用されています。
Elo 2002Lは、1920×1080ピクセルのフルHD解像度で、鮮明で美しい映像を表示します。また、10点マルチタッチに対応しており、直感的な操作が可能です。さらに、防滴・防塵仕様で、水や埃に強く、業務用として安心してご使用いただけます。
Elo 2002Lは、オプションで磁気カードリーダーやNFCリーダーを搭載することができます。これにより、クレジットカードや電子マネーの読み取りを簡単に行うことができます。また、VESAマウントに対応しており、壁掛けやスタンドでの設置が可能です。
Elo 2002Lは、業務用として最適なタッチディスプレイです。
用户手册
Elo Touch Solutions
ET1002L, ET1502L 和 ET2002L 触摸显示器
UM600018 E版
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第2页（共26页）
版权所有© 2016 Elo Touch Solutions, Inc. 保留所有权利。
未获得Elo Touch Solutions, Inc.的事先书面许可时，不得采用任何形式或方式（包括但不限于电子、磁性、光学、
化学、手动等）将本手册的任何部分复制、传播、转录、在检索系统中存储或翻译成任何语言或计算机语言。
免责声明
本文档的内容可能随时更改，恕不另行通知。Elo Touch Solutions, Inc.及其分公司（统称为Elo）对本文内容不做声
明或担保，且不承认任何暗示性的商品性能保证或任何特定用途的适用性保证。Elo保留修订本文以及随时更改内容
的权利，恕不另行通知此类修订或更改。
商标确认
Elo（商标）、Elo Touch Solutions、IntelliTouch、iTouch均为Elo及其分公司的商标。Windows是Microsoft Corporation
的商标。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第3页（共26页）
目录
第1章： 简介 ................................................................................................................4
第2章： 安装 ................................................................................................................5
第3章： 硬件安装 .......................................................................................................9
第4章： 操作 .............................................................................................................. 11
第5章： 技术支持 ..................................................................................................... 16
第6章： 安全与维护 ................................................................................................. 18
第7章： 监管信息 ..................................................................................................... 20
第8章： 保修信息 ..................................................................................................... 24
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第4页（共26页）
第1章： 简介
产品说明
您的新型触摸显示器将Elo Touch Solutions触控产品的可靠性能与触控技术和显示屏设计的最新
研发成果相结合， 从而可在用户与触摸显示器之间实现流畅的信息流。
此款触摸显示器采用1620万色有源矩阵薄膜晶体管液晶面板，可提供高品质的显示性能。 其LED
背光灯可显著降低功耗，且不含汞（与CCFL背光面板相比）。 增强此款LCD触摸显示器性能的
其他功能包括即插即用兼容、屏幕显示(OSD)控制、一系列选配外围设备，如磁条读取器(MSR)
和近场通信读取器(NFC)。
注意事项
遵守本用户手册中的所有警告、注意事项和维护技巧，以最大限度地延长设备使用寿命，确保用
户安全并规避风险。 更多信息，请参见“安全与维护”一章。
本手册包含正确安装和维护设备所必需的信息。 安装新触摸显示器并通电之前，请仔细阅读本手
册，特别是“安装”、“硬件安装”和“操作”这几章。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第5页（共26页）
第2章： 安装
拆开触摸显示器包装
打开纸箱，检验以下物品是否齐全。
• 触摸显示器及支架（1002L显示器不含支架）
• 用户手册光盘
• 日文版监管信息手册
• 快速安装指南
• 迷你VGA到VGA线
• HDMI线
• USB线
• 音频线
• 包含北美、欧洲、中国和英国用夹入式插头的电源适配器
• 2 x 电缆夹
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
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支架位置(1502L)
触摸显示器的支架可在两个位置之间转换。 低型“水平”位置和高型“垂直”位置 触摸显示器运送装
配为低型“水平”位置。 （1002L显示器不含支架）
.
低型“水平”位置
要使支架转换成高型“垂直”位置，请将拇指螺丝固定到底座底部的“高”或“H”螺丝孔中。
垂直位置
要使支架转换成低型“水平”位置，请将拇指螺丝固定到底座底部的“低”或“L”螺丝孔中。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
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连接器面板与接口
触摸显示器连接
1. 分别在显示器的HDMI/迷你VGA输入连接器与您的HDMI/VGA视频源之间连接HDM或迷你
VGA视频线 请拧紧视频线螺丝，以达到最佳性能。
2. 在显示器USB连接器与您PC的USB端口之间连接USB触摸线。
3. 在显示器的音频输入插孔与您的音频源之间连接音频线。
4. 选择适合您所在地区使用的正确的电源线架并夹到电源适配器上。 将电源适配器的输入连接
器连接到电源上。 将电源适配器的直流输出连接器连接到显示器的输入电源插孔。
5. 触摸显示器装运时处于OFF状态。 按下电源按钮可打开设备电源。
安装触控技术软件驱动程序
如果您的投射式电容触摸显示器安有Windows 7和8操作系统，则不需要额外安装其他驱动程序，
使用Windows HID驱动程序即可。 如果显示器安装的是Windows XP操作系统，请按照以下步骤
安装Windows XP触控驱动程序。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第8页（共26页）
要下载最新的触控驱动程序，
1. 请访问www.elotouch.com/Support/Downloads/Driver/DriverDownload/Default.aspx
2. 从“操作系统”下拉菜单中选择操作系统。
3. 从“技术”下拉菜单中选择技术。
4. 单击您的触摸显示器需要使用的驱动程序版本。
5. 您转入“驱动程序许可证协议”页面后，请单击“接受”。
6. 请输入您的邮箱地址，单击“下一步”。 随后将自动开始下载驱动程序。
7. 如果您是新用户，请填写必填信息并单击“注册”。 随后将自动开始下载驱动程序。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第9页（共26页）
第3章： 硬件安装
后部VESA安装
对于1002L的触摸显示器，可采用四孔75x75mm和100x100mm安装模式。符合VESA FDMI标准
的计数编码为：VESA MIS-B, 75, C和VESA MIS-B, 100, C。
对于1502L & 2002L的触摸显示器，在显示器后部提供了适用于M4螺丝的四孔75x75mm和
100x100mm安装模式。使用飞利浦螺丝刀拆下支架，以进入该安装接口。符合VESA FDMI标准
的计数编码为：VESA MIS-B, 75, C和VESA MIS-B, 100, C。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第10页（共26页）
底座安装
对于1502L触摸显示器，在支架底座的底部提供适用于M4螺丝的螺纹式三孔安装模式，以便进行
安装或固定。
对于 2002L 触摸显示器，在底座下部提供了用于安装或固定的螺纹孔。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第11页（共26页）
第4章： 操作
电源
要打开或关闭触摸显示器电源，请按一下触摸显示器的电源按钮。
触摸显示器底部的电源状态LED会按照下表工作：
触摸显示器/计算机模块状态
LED状态
关
关
休眠
跳动
开
开
当系统处于休眠或关闭模式时，系统耗电量很低。 有关详细的功耗规范，请参阅Elo网站上的技
术规范，网址为：http://www.elotouch.com
触摸屏幕将使连接的主机PC退出休眠模式（与移动鼠标或按下键盘键相似）。
要提高稳定性并降低无用功耗，如果计划长期闲置触摸显示器，请断开电源适配器连接。
注意：1002L 可使用触摸 USB 以及电源适配器供电。使用 USB 供电功能，1002L 将以一半
亮度运行
触控
需要针对投射式电容触控技术进行校准。
投射式电容触控技术
如果触摸显示器连接至Windows 7或8计算机，可报告10个同时进行的触控操作。 如果触摸显示
器连接至Windows XP计算机，则只能报告一次触控操作。
该技术兼容Windows 7和8，不需要额外安装其他驱动程序，使用Windows HID驱动程序即可。
请参阅第2章“安装触控技术软件驱动程序”部分，了解关于下载适用于Windows XP的触控驱动程
序的说明。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第12页（共26页）
手势支持
投射式电容触控技术允许使用多种支持单点和多点触摸的手势。 有关Windows 7和8中支持的各
种手势的说明，请参阅Microsoft网站，网址为：http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd940543
。
视频
显示器的固有分辨率是以像素数衡量的宽度和高度。 一般来讲，为了达到最佳性能，当您计算机
的输出分辨率与该显示器的固有分辨率（1002L显示器为1280 x 800，1502L & 2002L显示器为
1920 x 1080，1502L高清显示器为1366 x 768）相匹配时，该显示器上显示的图像效果最好。
如果计算机输出的分辨率并非固有分辨率，那么显示器将按比例将视频调整为面板的固有分辨率
。 这涉及到根据需要拉伸或压缩输入图像的X和Y尺寸，以适应显示器的固有分辨率。 如果计算
机的输出视频图像被显示器进行了缩放，以适应显示画面的大小，那么缩放算法会不可避免地降
低保真度。 如果近距离观看功能多样的图像，保真度损耗最为明显（例如包含小字体文本的图像
）。
您的触摸显示器很可能不需要进行视频调整。 但对于模拟VGA视频，视频显卡输入中的变化可
能需要用户通过OSD进行调整，以优化触摸显示器显示的图像质量。 这些调整会被触摸显示器“
记忆”。 另外，为了降低对不同视频模式时序进行调整的需求，显示器会正确缩放并显示一些视
频行业最常见的视频时序模式。 要获取这些预设视频模式的列表，请参阅该显示器的技术规范，
网址为http://www.elotouch.com。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第13页（共26页）
屏幕显示(OSD)
显示器底部安有四个OSD按钮。 这些按钮可用于调整各种显示参数。
按钮及其对应功能如下：
按钮
OSD未显示时的功能：
OSD已显示时的功能：
菜单
显示OSD主菜单
返回上一OSD菜单
显示OSD音频子菜单
上移菜单项
显示OSD明亮度子菜单
下移菜单项
选择
视频输入选择子菜单
退出视频输入菜单
OSD按钮控制着显示在输入视频顶部的屏幕图形用户界面。 此按钮可直观地调整以下显示
参数：
参数
可进行的调整
亮度
提高/降低显示器亮度
默认值：最大值
对比度
提高/降低显示器对比对
默认值：最佳灰度性能
时钟
可以对面板的像素点时钟进行精准调整
仅适用于
VGA
输入视频
相位
可以对面板的像素点时钟相位进行精准调整
仅适用于
VGA
输入视频
自动调
整
自动将系统时钟调整为输入模拟VGA视频信号，从而影响水平位置、垂直位置、时钟和相位菜单
项
仅适用于
VGA
输入视频
水平位
置
以单个像素为增量在显示屏上水平移动图像
默认值： 居中
仅适用于
VGA
输入视频
垂直位
置
以单个像素为增量在显示屏上垂直移动图像
默认值： 居中
仅适用于
VGA
输入视频
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第14页（共26页）
宽高比
在全屏缩放与保持宽高比之间切换缩放方法
默认值： 全屏缩放
全屏缩放 - 将输入视频的X和Y尺寸（根据需要向上或向下）缩放为显示屏的固有分辨率。
填充宽高比 - 假设有一个宽高比小于1024 x 768（对于15英寸显示器）或1280 x 1024（对于17
英寸显示器）的横向输入视频，将输入视频的Y尺寸（根据需要向上或向下）缩放为显示屏的Y
分辨率，并对X尺寸进行缩放，以保持输入视频的宽高比（并在左侧和右侧用相同数量的黑色条
填充显示屏的剩余部分）。
在宽高比选项之间切换时，触控屏可能需要校准。
清晰度
调整显示图像的清晰度
默认值： 无需调整清晰度
仅适用于采用非固有输入视频分辨率的情况
色温
选择显示屏的色温。 可选色温为9300K、7500K、6500K、5500K和用户自定义。 如果选择“用
户自定义”选项，那么用户可分别更改R、G和B增益（范围从0到100），以此更改色温。
默认值： 用户自定义，R、G和B值均设为100
OSD
超时
调整OSD按钮多长时间无操作，触摸显示器才会关闭OSD。 可调范围为5到60秒。
默认值： 15秒
OSD
语言
选择OSD信息的显示语言。可选语言包括： 英语、法语、意大利语、德语、西班牙语、简体中
文、繁体中文和日语
默认值： 英语
音量
调整内置扬声器和耳机输出的音量
静音
在已静音和未静音之间切换音频输出
默认值： 未静音
恢复默
认值
选择“恢复默认值”可恢复OSD可调参数（OSD语言除外）和预设视频模式时序的所有出厂默认设
置。
视频源
显示器会持续扫描 VGA 和 HDMI 连接器上的有效视频。 该调整参数会选择应优先显示哪一输入
端口的视频。
选项包括： VGA 优先、HDMI 优先
通过OSD对触摸显示器进行的所有调整都会自动保存。 因此，您无需在每次拔下电源或开关电
源后重新设置。 如果出现电源故障，触摸显示器设置将不会默认设为出厂规范值。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第15页（共26页）
OSD和电源锁定
按住“菜单”和“向上”按钮两秒可启用/禁用OSD锁定功能。 如果启用了OSD锁定功能，按菜单、向
上、向下或选择键中的任何按键都不会对系统产生影响。
按住“菜单”和“向下”按钮两秒可启用/禁用电源锁定功能。 如果启用了电源锁定功能，按下电源开
关将不会对系统产生影响。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第16页（共26页）
第5章： 技术支持
如果您在使用触摸显示器时遇到问题，请参考以下建议。
如果问题仍然存在，请联系您当地的经销商或联系Elo Touch Solutions客户服务部。
常见问题解决方案
问题
建议的故障排除方法
启动系统时，触摸显示器未作出响应
检查直流电源适配器是否正确连接
检验直流电源适配器是否正常工作
显示画面亮度低
使用OSD提高亮度
使用OSD提高对比度
显示器显示画面为空白
如果电源状态LED指示灯闪烁，可能是因为显示器或计
算机模块处于休眠模式。 按任意键/移动鼠标/触摸触控
屏，查看图像是否再次出现
检查信号源设备是否打开
检查电缆连接是否松动
显示器会显示“超出范围”消息
将您计算机的分辨率/时序模式调整到为您的触摸显示器
指定的允许时序范围内（有关规范，请参见网站内容）
显示器显示图像异常
将您计算机的分辨率/时序模式调整到为您的触摸显示器
指定的允许时序范围内（有关规范，请参见网站内容）
使用OSD中的自动调整功能
触控功能无法正常工作
检查PC是否安装了最新版本的Elo驱动程序。执行最新
Elo驱动程序提供的校准例程
OSD按钮或电源按钮按下时无响应
查看OSD锁定或电源锁定功能是否启用
注意: 要使产品运行保持最佳状态，请在一天 24 小时内最多使用 18 小时。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第17页（共26页）
技术协助
要了解此设备的技术规范，请访问www.elotouch.com/products
要了解在线自助服务，请访问www.elotouch.com/go/websupport
要获取技术支持，请访问www.elotouch.com/go/contactsupport
要获取全球技术支持电话，请参见本用户手册的最后一页。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第18页（共26页）
第6章： 安全与维护
安全
为了降低电击风险，请务必遵守所有安全注意事项，切勿擅自拆开触摸显示器。 设备严禁用户自
行维修。
请确保您的设备处于“技术规范”一章列出的指定环境条件下。
保养和操作
下列提示有助于使您的触摸显示器在最佳状态下工作：
清洁前拔掉交流电源线。
请使用抹布蘸上少许中性清洁剂来清洁显示设备机柜。
重要提示：触摸显示器必须始终保持干燥。切勿溅上或溅入液体。 如果液体进入设备内部，请先
要求有资质的维修技术人员进行检查，然后再为设备通电。
切勿使用可能划伤表面的抹布或海面擦拭触控屏。
将窗户或玻璃清洁剂涂在洁净的抹布或海绵上，以清洁触控屏。 切勿将清洁剂直接涂抹在触控屏
上。切勿使用酒精（甲醇、乙醇或异丙醇）、稀释剂、苯或其他腐蚀性清洁剂。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第19页（共26页）
报废电气及电子设备指令(WEEE)
此产品报废后切勿当作生活垃圾处理。它应收容至回收厂内。
用户手册： 1002L、1502L, 2002L
UM600018 E 版，第20页（共26页）
第7章： 监管信息
I. 电气安全信息
必须满足制造商标签标出的电压、频率和电流要求。如果不遵守这些限制，连接到非指定电源，
将有可能导致运行异常、设备损坏或者火灾。
本设备内部没有操作人员可维修的部件。设备产生的危险电压具有安全危害。只能由合格的维修
技术人员进行维修。
将设备接上电源之前，如果对安装存有疑惑，请联系合格的电工或者制造商。
II.辐射和抗干扰信息
针对美国用户的通知：本设备已经经过测试且符合FCC标准第15部分的B类数字设备限制。这些
限制可以在家用装置中合理防止有害干扰。 本设备会产生、使用和辐射无线电波，如果没有按照
说明安装和使用，它可能对无线电通讯产生有害干扰。
针对加拿大用户的通知：此设备符合加拿大工业部的无线电干扰规定的B类数字设备无线电噪声
限制。
针对欧盟用户的通知：只能使用设备随附的电源线和连接线。根据以下标准的要求，更换随附电
源线和连接线可能降低电气安全性或者辐射或抗干扰的CE标志认证：
此信息技术设备（ITE）的制造商标签必须印有CE标志，此标志表示设备已经经过测试且满足以
下指令和标准：根据欧洲标准EN 55032 B类规定的EMC指令2014/32/EU和欧洲标准EN 60950-1
规定的低电压指令2014/35/EU的要求，此设备经过测试且满足CE标志要求。
致所有用户的通用信息： 此设备会产生、使用和辐射无线电波。如果没有按照本用户指南安装
和使用，它可能对无线电和电视通讯产生干扰。但是，由于现场情况不同，无法保证在任何特殊
安装过程中不会产生干扰。
1) 为了满足辐射和抗干扰要求，用户必须遵循以下内容：
a) 仅使用随附的I/O电缆将本数字设备与任何计算机连接。
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Elo 2002Lは、Elo Touch Solutionsが提供するタッチディスプレです。業務用として最適で、飲食店や小売店、ホテルや医療機関など、さまざまな業種で使用されています。
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Elo 2002Lは、オプションで磁気カードリーダーやNFCリーダーを搭載することができます。これにより、クレジットカードや電子マネーの読み取りを簡単に行うことができます。また、VESAマウントに対応しており、壁掛けやスタンドでの設置が可能です。
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