Dell Inspiron 13 5379 2-in-1 ユーザーマニュアル

Inspiron 13 5000

2 合 1

維修手冊

管制型號： P69G

管制類型： P69G001

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避

免發生此類問題。

警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。

為 Dell Inc. 或其子公司的商標。其他商標為其各自所有者的商標。

2017-08

修正版 A00

拆裝電腦內部元件之前..................................................11

開始操作之前 ..........................................................................................11

安全說明.................................................................................................. 11

建議的工具..............................................................................................12

螺絲清單................................................................................................. 12

拆裝電腦內部元件之後................................................. 14

卸下基座護蓋............................................................... 15

程序.........................................................................................................15

裝回基座護蓋............................................................... 18

程序.........................................................................................................18

卸下電池...................................................................... 19

事前準備作業..........................................................................................19

程序.........................................................................................................19

裝回電池.......................................................................21

程序.........................................................................................................21

後續必要作業..........................................................................................21

卸下記憶體模組........................................................... 22

事前準備作業......................................................................................... 22

程序........................................................................................................ 23

3

裝回記憶體模組........................................................... 25

程序........................................................................................................ 25

後續必要作業......................................................................................... 27

卸下硬碟機.................................................................. 28

事前準備作業......................................................................................... 28

程序........................................................................................................ 28

裝回硬碟機................................................................... 31

程序.........................................................................................................31

後續必要作業..........................................................................................31

卸下幣式電池...............................................................32

事前準備作業......................................................................................... 32

程序........................................................................................................ 32

裝回幣式電池...............................................................34

程序........................................................................................................ 34

後續必要作業......................................................................................... 34

卸下無線網卡...............................................................35

事前準備作業......................................................................................... 35

程序........................................................................................................ 35

裝回無線網卡............................................................... 37

程序........................................................................................................ 37

後續必要作業......................................................................................... 38

卸下喇叭......................................................................39

事前準備作業......................................................................................... 39

程序........................................................................................................ 39

4

裝回喇叭.......................................................................41

程序.........................................................................................................41

後續必要作業..........................................................................................41

卸下風扇......................................................................42

事前準備作業......................................................................................... 42

程序........................................................................................................ 42

裝回風扇......................................................................44

程序........................................................................................................ 44

後續必要作業......................................................................................... 44

卸下散熱器.................................................................. 45

事前準備作業......................................................................................... 45

程序........................................................................................................ 45

裝回散熱器.................................................................. 47

程序........................................................................................................ 47

後續必要作業......................................................................................... 47

卸下電源和音量按鈕板................................................ 48

事前準備作業......................................................................................... 48

程序........................................................................................................ 48

裝回電源和音量按鈕板................................................ 50

程序........................................................................................................50

後續必要作業.........................................................................................50

卸下狀態指示燈板........................................................ 51

事前準備作業..........................................................................................51

程序.........................................................................................................51

5

裝回狀態指示燈板........................................................53

程序........................................................................................................ 53

後續必要作業......................................................................................... 53

卸下觸控墊.................................................................. 54

事前準備作業......................................................................................... 54

程序........................................................................................................ 54

裝回觸控墊.................................................................. 57

程序........................................................................................................ 57

後續必要作業......................................................................................... 57

卸下 I/O 板.................................................................. 58

事前準備作業......................................................................................... 58

程序........................................................................................................ 58

裝回 I/O 板.................................................................. 60

程序........................................................................................................60

後續必要作業.........................................................................................60

卸下顯示器組件............................................................61

事前準備作業..........................................................................................61

程序.........................................................................................................61

裝回顯示器組件........................................................... 65

程序........................................................................................................65

後續必要作業.........................................................................................65

卸下電源變壓器連接埠................................................ 66

事前準備作業......................................................................................... 66

程序........................................................................................................ 66

6

裝回電源變壓器連接埠................................................ 68

程序........................................................................................................ 68

後續必要作業......................................................................................... 68

卸下主機板.................................................................. 69

事前準備作業......................................................................................... 69

程序........................................................................................................ 69

裝回主機板.................................................................. 73

程序........................................................................................................ 73

後續必要作業......................................................................................... 73

在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤.........................................................74

卸下顯示板.................................................................. 75

事前準備作業......................................................................................... 75

程序........................................................................................................ 75

裝回顯示板.................................................................. 78

程序........................................................................................................ 78

後續必要作業......................................................................................... 78

卸下手掌墊和鍵盤組件.................................................79

事前準備作業......................................................................................... 79

程序........................................................................................................ 79

裝回手掌墊和鍵盤組件................................................. 81

程序.........................................................................................................81

後續必要作業..........................................................................................81

7

卸下顯示器背蓋和天線組件......................................... 82

事前準備作業......................................................................................... 82

程序........................................................................................................ 82

裝回顯示器背蓋和天線組件......................................... 84

程序........................................................................................................ 84

後續必要作業......................................................................................... 84

卸下攝影機.................................................................. 85

事前準備作業......................................................................................... 85

程序........................................................................................................ 85

裝回攝影機...................................................................87

程序........................................................................................................ 87

後續必要作業......................................................................................... 87

卸下顯示器纜線........................................................... 88

事前準備作業......................................................................................... 88

程序........................................................................................................ 88

裝回顯示器纜線........................................................... 90

程序........................................................................................................90

後續必要作業.........................................................................................90

移除感應器板............................................................... 91

事前準備作業..........................................................................................91

程序.........................................................................................................91

裝回感應器板...............................................................93

程序........................................................................................................ 93

後續必要作業......................................................................................... 93

8

下載驅動程式...............................................................94

下載音效驅動程式..................................................................................94

下載圖形驅動程式..................................................................................94

下載 USB 3.0 驅動程式.......................................................................... 95

下載 Wi-Fi 驅動程式...............................................................................95

下載媒體卡讀卡機驅動程式.................................................................. 95

下載晶片組驅動程式..............................................................................96

下載網路驅動程式................................................................................. 96

系統設定......................................................................98

開機順序.................................................................................................98

導覽鍵.................................................................................................... 98

BIOS 概觀...............................................................................................99

進入 BIOS 設定程式...............................................................................99

System setup (系統設定) 選項............................................................. 100

系統與設定密碼.................................................................................... 107

指定系統密碼與設定密碼............................................................... 107

刪除或變更現有的系統及／或設定密碼........................................ 108

清除 CMOS 設定............................................................................ 109

清除忘記的密碼..............................................................................109

故障排除..................................................................... 110

更新 BIOS.............................................................................................. 110

增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷.....................................................110

執行 ePSA 診斷................................................................................ 111

系統診斷指示燈..................................................................................... 111

微量電量釋放........................................................................................ 113

重新啟動 Wi-Fi 電源.............................................................................. 113

9

獲得幫助和聯絡 Dell 公司............................................114

自助資源................................................................................................114

與 Dell 公司聯絡.................................................................................... 115

10

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

開始操作之前

1 儲存並關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟的應用程式。

2 按一下開始 → 關機以關閉電腦。

註: 如果您使用其他作業系統，請參閱該作業系統的說明文件，以取得

關機說明。

3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠和顯示器。

5 從電腦取出所有記憶卡和光碟片 (如有)。

安全說明

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有

關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁

www.dell.com/regulatory_compliance。

警告: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之

後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳

和觸點。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。

由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之內。請參閱產品隨附或在

www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。

11

警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 (例如電

腦背面的金屬)，以確保接地並導去您身上的靜電。作業過程中，應經常觸

摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜

線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜線之前，您必須先鬆開

鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄

彎連接器插腳。連接纜線時，請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

• 1 號十字槽螺絲起子

• 平頭螺絲起子

• 塑膠拆殼棒

螺絲清單

下表提供的清單所列的螺絲，係用於將不同元件固定至電腦。

表 1. 螺絲清單

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

基座護蓋手掌墊組件

M2.5x6 9

電池手掌墊組件 M2x3。

4

硬碟組件手掌墊組件

M2x3.5 2

硬碟托架硬碟

M3x3 4

無線網卡托架手掌墊組件

M2x3.5 1

12

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

風扇手掌墊組件

M2x3.5 2

電源和音量按

鈕板

手掌墊組件

M2x3.5 1

觸控墊托架手掌墊組件

M2x2 4

觸控墊手掌墊組件

M2x2.5 4

I/O 板手掌墊組件

M2x3.5 2

顯示器組件手掌墊組件

M2.5x2.5 4

電源變壓器連

接埠

手掌墊組件

M2x3.5 1

主機板手掌墊組件 M2x2 大扁頭

螺絲

3

感應器板顯示板

M2.5x2.5 1

13

拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5 開啟您的電腦。

14

卸下基座護蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝

電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

程序

1 闔上顯示器並翻轉電腦。

15

2 卸下將基座護蓋固定至手掌墊組件的九顆螺絲 (M2.5x6)。

圖 1. 基座護蓋

1 螺絲 (6) 2 基座護蓋

3 手掌墊組件

16

3 使用塑膠拆殼棒，鬆開將基座護蓋固定至手掌墊組件的彈片，然後自手掌墊

組件上卸下基座護蓋。

圖 2. 基座護蓋

1 塑膠拆殼棒 2 手掌墊組件

3 基座護蓋

17

裝回基座護蓋

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝

電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

程序

1 將基座護蓋對齊手掌墊組件，然後將它卡入到位。

2 裝回將基座護蓋固定至手掌墊組件的九顆螺絲 (M2.5x6)。

18

卸下電池

警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝

電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元件之後，請按照拆裝

電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實

務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/

regulatory_compliance。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

1 從主機板上拔下電池纜線。

2 卸下將電池固定至手掌墊組件的四顆螺絲 (M2x3.0)。

19

3 將電池自手掌墊組件中取出。

圖 3. 電池

1 主機板 2 電池纜線

3 螺絲 (4) 4 手掌墊組件

5 電池

4 按住電源按鈕五秒鐘，導去主機板的剩餘電量。

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