QNAP TS-855eU ユーザーガイド

TS-855eU

TS-855eU-RP

用户指南

文档版本: 1

12/04/2023

内容

1. 产品概述

关于 TS-855eU............................................................................................................................................................ 3

硬件规格......................................................................................................................................................................3

包装内容......................................................................................................................................................................5

组件..............................................................................................................................................................................5

前面板..................................................................................................................................................................... 6

后面板..................................................................................................................................................................... 6

系统主板................................................................................................................................................................. 8

硬盘编号................................................................................................................................................................. 8

安全信息......................................................................................................................................................................8

安装要求....................................................................................................................................................................10

设置 NAS................................................................................................................................................................... 10

2. 安装和配置

硬件安装....................................................................................................................................................................12

硬盘安装...............................................................................................................................................................12

更换内存模块....................................................................................................................................................... 20

安装扩展卡........................................................................................................................................................... 24

热插拔冗余电源单元........................................................................................................................................... 30

扩展单元安装....................................................................................................................................................... 32

导轨套件...............................................................................................................................................................36

QTS 安装....................................................................................................................................................................36

使用 Qnder Pro 初始化 QTS.............................................................................................................................37

使用云安装网站初始化 QTS................................................................................................................................40

3. 基本操作

电源按钮....................................................................................................................................................................44

LED.............................................................................................................................................................................44

警告音........................................................................................................................................................................46

重置按钮....................................................................................................................................................................47

4. NAS 迁移

QTS NAS 迁移............................................................................................................................................................49

NAS 迁移要求.......................................................................................................................................................49

NAS 迁移后的状态和设置变化........................................................................................................................... 49

迁移 NAS...............................................................................................................................................................50

使用 HBS 3 迁移 NAS 数据..................................................................................................................................51

QuTS hero NAS 迁移................................................................................................................................................ 54

NAS 迁移要求.......................................................................................................................................................54

NAS 迁移后的状态和设置变化........................................................................................................................... 54

迁移 NAS...............................................................................................................................................................55

5. 故障排除

强制 Qnder Pro 或 myQNAPcloud 定位 NAS...................................................................................................... 56

热插拔故障硬盘........................................................................................................................................................56

恢复被意外移除的正常硬盘.................................................................................................................................... 57

支持和其他资源........................................................................................................................................................57

6. 术语表

Cloud Key.................................................................................................................................................................. 58

TS-855eU 用户指南

1

myQNAPcloud.......................................................................................................................................................... 58

myQNAPcloud Link..................................................................................................................................................58

Qnder Pro............................................................................................................................................................... 58

QNAP ID.................................................................................................................................................................... 58

QTS.............................................................................................................................................................................58

QuTS hero................................................................................................................................................................. 58

7. 声明

有限保修....................................................................................................................................................................59

免责声明....................................................................................................................................................................59

版权和商标................................................................................................................................................................59

GNU General Public License................................................................................................................................... 59

CE 声明...................................................................................................................................................................... 67

UKCA 声明.................................................................................................................................................................67

FCC 声明.................................................................................................................................................................... 67

VCCI 声明...................................................................................................................................................................68

BSMI 声明..................................................................................................................................................................68

SJ/T 11364-2006........................................................................................................................................................68

2

1. 产品概述

本章提供有关 QNAP 设备的基本信息。

关于 TS-855eU

TS-855eU 由高性能 Intel ® Atom® C5125 8 核处理器提供支持，并具有两个可扩展最多 64 GB 内存的 DDR4

SODIMM 插槽。此型 NAS 支持通过四个本机 USB 3.2 Gen 1 A 型端口连接扩展单元。此外，TS-855eU 还支持

SATA 6 Gbps 硬盘（向后兼容 SATA 3 Gbps），并配备了两个 2.5 Gb 以太网端口和两个 PCIe 3.0 x4 插槽，可用

于各种应用和安装各种扩展选件。

硬件规格

警告

•如果您的 QNAP 产品有硬件方面的缺陷，请将产品退回 QNAP 或 QNAP 授权的服务中心

进行维修或更换。您本人或未经授权的第三方对产品进行的任何维修或维护流程均会使

保修失效。

•对于因未经授权进行的修改和安装不受支持的第三方应用程序而造成的任何损坏或数据

丢失，QNAP 概不负责。

•有关详细信息，请参见 QNAP 产品保修服务条款。

提示

型号规格如有更改，恕不另行通知。要查看最新规格，请转到 https://www.qnap.com。

订购部件号硬盘架内存电源

TS-855eU-8G 8 8 GB 单一

TS-855eU-RP-8G 8 8 GB 冗余

组件 TS-855eU-8G TS-855eU-RP-8G

处理器

CPU Intel® Atom® C5125

频率 8 核/8 线程 2.8 GHz

架构 x86 64 位

加密引擎 AES-NI

内存

预安装内存 8 GB RAM：1 x 8 GB DDR4 SODIMM

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产品概述 3

组件 TS-855eU-8G TS-855eU-RP-8G

内存插槽 2 x DDR4 SODIMM

重要

•请仅使用 QNAP 内存模块，以保证系统性能和稳定性。对

于有多个内存插槽的 NAS 设备，请使用规格相同的 QNAP

模块。

•使用不受支持的模块可能导致性能下降、引发错误或使操作

系统无法启动。

注

此设备支持 ECC 内存模块。

最大内存 64 GB RAM：2 x 32 GB

闪存 5 GB（双重引导操作系统保护）

存储空间

硬盘架 8 x 3.5 英寸 SATA 6 Gbps

提示

硬盘架向后兼容 SATA 3 Gbps 硬盘。

硬盘兼容性 • 3.5 英寸 SATA 机械硬盘

• 2.5 英寸 SATA 固态硬盘

M.2 SSD 插槽 2 x PCIe Gen 3 x4

M.2 SSD 外形规格 2280

SSD 缓存加速支持支持

热插拔本设备支持热插拔硬盘，以下各项除外：

M.2 SSD

网络

2.5 千兆位网络接口 2 x 2.5 GbE RJ45

注

2.5 Gb 以太网端口可提供 4 种网络连接速度：2.5 Gbps、1

Gbps、100 Mbps 和 10 Mbps。

网络唤醒是 (2.5 GbE RJ45)

外部 I/O 端口和扩展插槽

PCIe 插槽 2 x PCIe Gen 3 x4

USB 端口 4 x USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps) A 型

界面

按钮 •电源

•重置

尺寸

外形规格 2U 机架式

尺寸（高 x 宽 x 深） 89 x 432 x 297.4 mm

（3.5 x 17 x 11.7 英寸）

净重 7.61 kg（16.78 磅） 8.15 kg（17.97 磅）

其他

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产品概述 4

组件 TS-855eU-8G TS-855eU-RP-8G

导轨兼容性 RAIL-B02

注

•导轨套件未随 NAS 提供，必须单独购买。有关详细信息，

请联系授权经销商或转到 https://shop.qnap.com。

•有关导轨套件安装的信息，可在导轨套件包装随附的安装指

南中找到。

电源单元 250W，100-240V AC，50/60 Hz 2 x 300W，100-240V AC，50/60 Hz

系统电池 CR2032 锂电池（3V，225 mAh）

警告

•此电池为纽扣电池。如果被吞食，锂纽扣电池可能会在 2 小

时内导致严重或致命伤害。请避免儿童接触电池。

•为避免潜在的电池爆炸、导致人员受伤或组件受损，请确保

使用同型电池更换现有电池。

风扇系统：3 x 60mm，120V DC

警告

为避免潜在伤害或组件的损坏，NAS 连接电源时，切勿触及风

扇。

工作温度 0˚C 至 40˚C（32 至 104˚F）

相对湿度 •无冷凝相对湿度：5% 至 95%

•湿球温度：27˚C (80.6˚F)

提示

有关兼容的硬盘型号和扩展卡的列表，请转到 https://www.qnap.com/compatibility。

包装内容

项目数量

TS-855eU 1

电源线 • TS-855eU-8G：1

• TS-855eU-RP-8G：2

以太网线 1 Cat5e

适用于 3.5 英寸硬盘的螺丝 32

适用于 2.5 英寸硬盘的螺丝 24

快速安装指南 (QIG) 1

组件

TS-855eU 用户指南

产品概述 5

前面板

编号组件编号组件

1电源按钮 4 LAN LED

2系统状态 LED 5 硬盘 LED

3扩展单元 LED - -

后面板

TS-855eU-8G

编号组件编号组件

1 PCIe 半高盖板 6 USB 3.2 Gen 1 A 型端口

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产品概述 6

编号组件编号组件

2系统风扇 3 7 2.5 Gb 以太网端口 (RJ45)

注

这些千兆位以太网端口支持网络唤

醒配置。

3系统风扇 2 8 千兆位以太网活动 LED

4系统风扇 1 9 千兆位以太网速度 LED

5电源输入 10 重置按钮

TS-855eU-RP-8G

编号组件编号组件

1 PCIe 半高盖板 8电源单元 2

2系统风扇 3 9 USB 3.2 Gen 1 A 型端口

3系统风扇 2 10 2.5 Gb 以太网端口 (RJ45)

注

这些千兆位以太网端口支持网络唤

醒配置。

4系统风扇 1 11 千兆位以太网活动 LED

5电源单元 1 12 千兆位以太网速度 LED

6电源单元 1 LED 13 重置按钮

7电源单元 2 LED - -

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产品概述 7

系统主板

编号组件编号组件

1 PCIe 插槽 2 (PCIe 3.0 x4) 4 M.2 SSD 插槽 2

2 PCIe 插槽 1 (PCIe 3.0 x4) 5 内存插槽 1

3 M.2 SSD 插槽 1 6 内存插槽 2

硬盘编号

安全信息

以下说明有助于确保个人安全和环境安全。在执行任何操作之前，请仔细阅读这些说明。

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产品概述 8

一般说明

•设备应存放在通过器具、锁和钥匙或任何安保措施限制进入的安全场所。

•只有经过授权并掌握技能的合格人员才能实际接触设备，相关人员需了解所有限制措施、安全预防措施

和安装维护流程。

•为避免潜在伤害或组件的损坏，请务必等硬盘和其他内部系统组件冷却后再触碰。

•请执行静电放电 (ESD) 规程，以避免可能的人员受伤或组件受损。

电源

•为降低失火或触电风险，请确保只将电源线连接到接地良好的电源插座。

•

配备冗余电源的设备可能有一条或多条电源单元 (PSU) 线。为避免受到严重伤害，安装或更换系统组件

前，必须由经培训的维修技师从设备拔下所有 PSU 线。

系统电池

•此产品配有纽扣电池。

•如果被吞食，锂纽扣电池可能会在 2 小时内导致严重或致命伤害。

•请避免儿童接触电池。

•如果您认为可能电池已被吞食或部于身体的某个部位，请立即就医求助。

•为避免潜在的电池爆炸、导致人员受伤或组件受损，请确保使用同型电池更换现有电池。

•请按当地法规或电池制造商的指示正确处置使用过的电池。

运动的部件

•

转动的风扇叶片：在设备连接到电源时，使您的身体各部位远离正在转动的风扇叶片。

•

运动的组件：使您的身体各部位远离正在运动的其他组件。

•设备不适合在儿童可能会出现的场所使用。

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产品概述 9

安装要求

类别项目

环境 •室温：0˚C 至 40˚C（32 至 104˚F）

•无冷凝相对湿度：5% 至 95%

•湿球温度：27˚C (80.6˚F)

•平坦的防静电表面，无直射阳光、液体或化学药剂

硬件和外围设备 •存储硬盘

有关兼容硬盘型号的列表，请转到 https://www.qnap.com/

compatibility。

•网线

工具 • 1 号或 2 号十字螺丝刀

•防静电腕带

设置 NAS

重要

在设置 NAS 或安装 NAS 组件之前，请仔细阅读所有安全要求和信息。

1. 将 NAS 设备置于符合要求的环境中。

有关详细信息，请参见安装要求。

2. 安装硬盘。

有关详细信息，请参见以下主题：

•安装 2.5 英寸固态硬盘

•安装 3.5 英寸硬盘

•安装 M.2 固态硬盘

有关兼容硬盘型号的列表，请转到 https://www.qnap.com/compatibility。

3. 可选: 更换或额外安装内存模块。

有关详细信息，请参见更换内存模块。

4. 可选: 安装扩展卡。

有关详细信息，请参见安装扩展卡。

5. 将 NAS 连接到网络。

6. 可选: 连接扩展单元。

有关详细信息，请参见以下主题：

•连接 SAS 扩展单元

•连接 SATA JBOD 扩展单元

•连接 USB 扩展单元

7. 连接电源线和所有适用的线缆。

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产品概述 10

8. 启动 NAS 电源。

9. 安装 QTS。

有关详细信息，请参见 QTS 安装。

10. 登录 QTS。

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产品概述 11

2. 安装和配置

本章提供了具体的硬件和固件安装与配置步骤。

硬件安装

本节提供有关安装硬盘、内存模块、扩展卡、电源单元、扩展单元和导轨套件的信息。

硬盘安装

TS-855eU 兼容 3.5 英寸和 2.5 英寸硬盘以及 2.5 英寸固态硬盘。

安装 2.5 英寸固态硬盘

提示

有关兼容硬盘型号的列表，请转到 https://www.qnap.com/compatibility。

警告

•安装硬盘将删除硬盘上的所有数据。

•请执行静电放电 (ESD) 规程，以避免组件损坏。

•

转动的风扇叶片：使您的双手和身体其他部位远离正在转动的风扇叶片。

•

运动的其他组件：使您的双手和身体其他部位远离正在运动的其他组件。

1. 关闭 NAS 电源。

2. 取下硬盘托盘。

a. 向外拉动托盘手柄。

b. 拉出托盘。

TS-855eU 用户指南

安装和配置 12

3. 将硬盘安装到托盘上。

a. 将托盘放在硬盘上，使托盘上的孔与硬盘上的孔对齐。

b. 安装螺丝。

4. 将托盘装入硬盘架。

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安装和配置 13

a. 将托盘插入硬盘架。

b. 推动手柄。

5. 启动 NAS 电源。

安装 3.5 英寸硬盘

提示

有关兼容硬盘型号的列表，请转到 https://www.qnap.com/compatibility。

警告

•安装硬盘将删除硬盘上的所有数据。

•请执行静电放电 (ESD) 规程，以避免组件损坏。

•

转动的风扇叶片：使您的双手和身体其他部位远离正在转动的风扇叶片。

•

运动的其他组件：使您的双手和身体其他部位远离正在运动的其他组件。

1. 关闭 NAS 电源。

2. 取下硬盘托盘。

a. 向外拉动托盘手柄。

b. 拉出托盘。

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安装和配置 14

3. 将硬盘安装到托盘上。

a. 将托盘放在硬盘上，使托盘上的孔与硬盘上的孔对齐。

b. 安装螺丝。

4. 将托盘装入硬盘架。

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安装和配置 15

a. 将托盘插入硬盘架。

b. 推动手柄。

5. 启动 NAS 电源。

安装 M.2 固态硬盘

设备的系统主板上有两个 M.2 SSD 插槽。

有关详细信息，请参见系统主板。

有关兼容的 M.2 SSD 的列表，请转到 https://www.qnap.com/compatibility。

警告

•安装硬盘将删除硬盘上的所有数据。

•请执行静电放电 (ESD) 规程，以避免组件损坏。

•

转动的风扇叶片：使您的双手和身体其他部位远离正在转动的风扇叶片。

•

运动的其他组件：使您的双手和身体其他部位远离正在运动的其他组件。

注

• QNAP 建议在 M.2 SSD 控制器上安装散热片，以提高散热效果并确保性能稳定。

•安装非 QNAP 出品的散热片前，请确保该散热片的尺寸和外形合适。

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安装和配置 16

1. 关闭设备。

2. 从插座上拔下电源线。

3. 拔掉所有线缆和外接部件。

4. 取下外壳盖。

a. 取下螺丝。

b. 将盖板向后滑动。

c. 从设备上提起盖板。

5. 安装 M.2 SSD。

a. 按压 M.2 固定扣的边缘，将其解开。

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安装和配置 17

b. 将 M.2 SSD 插入插槽中。

c. 小心地向下按压 M.2 SSD，直到固定扣将硬盘锁定到位。

d. 确认 M.2 固定扣已牢牢将 M.2 SSD 固定到位。

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安装和配置 18

6. 安装外壳盖。

a. 将盖板放在设备上。

b. 将盖板向前滑动。

c. 安装螺丝。

TS-855eU 用户指南

安装和配置 19

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